Les companyies aèries més segures de Rússia i del món: 2020

S’acosta la temporada de vacances, cosa que significa que la demanda de serveis de transport aeri augmentarà significativament. La por a volar fa que molts viatgers triïn una companyia aèria basada principalment en els índexs de seguretat.

Com es calcula la qualificació de seguretat

Durant els darrers 16 anys, l’empresa d’auditoria Jacdec (Alemanya) ha valorat les aerolínies més segures del món. Des de 2018, s’utilitza l’índex de riscos de seguretat en lloc de fer-ho durant 15 anys.

Per determinar l’indicador, es tenen en compte les dades següents:

• Informació sobre incidents (accidents, desastres) dels darrers 30 anys, tenint en compte el nombre de passatgers transportats i la distància total dels vols. La presència d’incidents que no van comportar cap accident durant el mateix període de temps. Nombre d'avions perduts que no es poden recuperar.
• Diversos indicadors de rendiment de les companyies aèries, inclosos l’edat dels avions, auditories de seguretat per part d’organitzacions internacionals (IOSA, IKAO).
• Factors addicionals (estat de la infraestructura aeroportuària, condicions meteorològiques).

En total, la fórmula de classificació de seguretat de les companyies aèries es basa en 33 punts.

Top ten de la classificació actualitzada (2018):

• Emirats;
• Noruec;
• Virgin Atlantic;
• KLM;
• Easy Jet;
• Finnair;
• Eithad Airways;
• Spirit Airlines;
• Jetstar Airways;
• Air Arabia.

L’empresa russa Aeroflot ocupa el lloc 73 del 100 en aquesta llista.

Els especialistes de l'Agència Suïssa de Transport Aeri (ATRA) creuen que un dels criteris principals (n'hi ha 15 en total) a l'hora d'elaborar una qualificació de seguretat s'ha de considerar el grau de formació de pilots i despatxos. Segons el 2014, entre els líders hi ha Air China, Delta Air Line, Air France KLM Group i US Airways Group.

L’Agència Europea de Seguretat Aèria (EASA) ha desenvolupat el seu propi sistema de classificació de seguretat i fiabilitat, el factor SAFA. Per determinar-ho, es controlen els avions que aterren a la UE en 54 punts. Si se supera un determinat valor del coeficient, les companyies aèries estaran sota el control especial de la Comissió Europea. Les dades de la investigació no estan disponibles públicament.

Com triar una companyia aèria en termes de seguretat

Si per primera vegada t’estranya l’elecció d’un transportista aeri, la informació sobre els seus tipus i vols no serà superflu.

Tipus de companyies aèries

• De llarg recorregut. Realitzen vols de 6 hores o més.
• De mitjà recorregut. La seva xarxa de rutes està dominada per vols de menys de 6 hores.
• Set descomptes. Atreuen passatgers amb bitllets a un preu inferior al de les empreses de mitja distància. Al mateix temps, s’ofereixen menjars durant el vol per un suplement, hi ha restriccions sobre la quantitat d’equipatge.
• Línies aèries de baix cost. S'ofereixen preus baixos de les entrades, sense serveis addicionals. Per tant, el cost de portar l'equipatge, per exemple, pot ser igual a l'import pagat pel bitllet.El transportista té dret a cancel·lar qualsevol vol. A l’hora d’escollir una empresa de descomptes, haureu de valorar els avantatges i els inconvenients perquè el benefici del baix cost del vol no es compense amb la manca de serveis importants per a vosaltres.

Tipus de vols

• D’anada (un o més vols);
• De les dues maneres. El viatge comença i acaba al mateix punt, va pel mateix recorregut a l'avió de la mateixa companyia.
• Rodó. En sentit contrari volen d’una manera diferent o en el pla d’un altre portador.

Classes de servei de passatgers

• El primer;
• Classe executiva;
• Classe econòmica.

Es diferencien entre ells per la comoditat dels seients, la mida de l’equipatge transportat sense pagament, la qualitat del menú i la disponibilitat de serveis addicionals.

Tant les companyies aèries “clàssiques” com les de baix cost tenen els seus propis líders, que són molt populars entre els passatgers, coneguts per la seva fiabilitat i nivell de servei, que lideren les línies més altes de diverses classificacions. Si parlem de companyies aèries mundials, es tracta, per exemple, de Lufthansa, Emirates, Air France - KLM, AirNew Zeland, VirginAtlantic. Quan planifiqueu vols de baix cost, heu de prestar atenció a les línies aèries AirAsia, Ryanair, EasyJet, Germanwings, Red Wings i Pobeda.

Serà útil conèixer la classificació mundial de seguretat de les línies aèries, així com les revisions i estudis nacionals de Rússia.

Un criteri important per a la seguretat d’un transportista és l’edat de l’avió, com més petita sigui, millor (tot i que amb un manteniment adequat, l’avió pot servir durant molts anys, segons les estadístiques, els accidents es produeixen amb més freqüència en els models més antics). Per a aquells que entenen el tema, es pot obtenir informació addicional per pensar si coneix el tipus d’avió. Per exemple, el Boeing-767 està dissenyat per transportar fins a 240 passatgers, cosa que pot ser significativa si no us agrada una societat plena de gent.

Classificació de les companyies aèries més segures de Rússia i del món

Nota: la secció "Preu mitjà" proporciona un exemple del cost d'un vol a una de les destinacions més populars.

Línies aèries russes

Al nostre país, els serveis de transport aeri a Rússia i als països del món els duen a terme més de 70 empreses, tant privades com públiques.

Ural Airlines

Seu: Ekaterimburg.

La flota d'avions de la companyia inclou 44 avions de diverses capacitats, l'edat mitjana dels quals és de 12 anys. La companyia aèria realitza vols interurbans i internacionals a 183 destinacions. Des de l’inici de les operacions, hi ha hagut tres incidents que no han provocat víctimes humanes a causa de l’experiència dels pilots. L’empresa està certificada per IOSA, cosa que confirma el compliment de les normes internacionals de seguretat.

• Registre electrònic;
• Hi ha un programa de bonificació "Wings";
• Està en marxa un programa de renovació de flotes;
• Sistema d’ofertes especials;
• Manteniment d'avions en un horari ajustat;
• Cursos regulars per millorar les qualificacions dels pilots.

• Retards i cancel·lacions de vols;
• Hi ha queixes dels usuaris sobre el funcionament incorrecte del servei de compra d’entrades en línia;
• Alguns passatgers troben petites porcions de menjar.

Preu mitjà: vol Moscou-Bangkok (Tailàndia): 22.030 rubles.

Aeroflot - Russian Airlines

Seu: Moscou.

La companyia es va fundar el 1923. La flota consta de 232 avions (l'edat mitjana és de 4 anys). L’empresa de consultoria aeronàutica Skytrax ha atorgat a Aeroflot 4 estrelles pel nivell de servei (2016). Des de l’operació de la companyia aèria només hi ha hagut 4 accidents. La xarxa de rutes inclou destinacions a Rússia, la CEI i diferents parts del món (incloses Tailàndia, Xina, Turquia, República Txeca, Espanya, populars entre els nostres compatriotes).

• Programa d’incentius Bonus Aeroflot;
• Bones opinions dels usuaris sobre la professionalitat de la tripulació i la qualitat del servei;
• Una de les flotes d’avions més joves del món;
• Serveis especials per a persones amb discapacitat;
• Hi ha la possibilitat de preordenar àpats especials.

• Hi ha casos de pèrdua d'equipatge;
• Cancel·lacions de vols sense notificació prèvia dels passatgers;
• Queixes sobre la qualitat del servei a l'aeroport, la complexitat de resoldre qüestions controvertides;
• A llarg termini per respondre a reclamacions.

Preu mitjà: vol Moscou-Bangkok (Tailàndia): 14 058 rubles.

S7 Airlines

Seu: Regió de Novosibirsk, Ob.

Fundada el 1992 sobre la base de l’esquadró unit Tolmachevsky. La flota consta de 80 avions, l’edat mitjana dels quals és de 8 anys. Durant l'activitat de la companyia, hi ha hagut tres accidents aeri ressonants. Realitza vols nacionals i internacionals a més de 130 destinacions (països de la CEI, Europa, Orient Mitjà i Àsia). Després d'aprovar els procediments adequats per al compliment de les normes de seguretat, l'empresa s'inclou a la llista d'operadors d'IOSA.

• Moltes bones crítiques sobre la professionalitat dels pilots;
• Serveis en línia;
• Programa de viatgers freqüents;
• Actual membre de la IATA (International Air Transport Association);
• Una àmplia xarxa de vols dins de Rússia.

• Hi ha comentaris negatius sobre la qualitat del servei a bord.

Preu mitjà: vol Moscou-Bangkok (Tailàndia) - 14 083 rubles.

UTair

Seu: Tyumen.

L’empresa data del 1967. Realitza no només el transport de passatgers, sinó també de càrrega, inclòs el transport d’helicòpters. Realitza transport aeri a Rússia i a l’estranger. La flota aèria inclou 65 avions, l'edat mitjana és de 15,4 anys. El nombre d'accidents durant l'operació de la companyia aèria és de 8, amb 80 morts.

• Comentaris positius sobre la professionalitat dels pilots;
• Servei amable;
• Entrades barates;
• Programa de fidelització Utair Status.

• Hi ha comentaris negatius sobre el servei en fer el registre d’entrada;
• Hi ha queixes sobre la feina del centre de trucades;

Preu mitjà: Moscou-Berlín: 6.308 rubles. (economia estàndard).

Companyies aèries estrangeres

Emirats

Seu: Dubai.

Una de les companyies aèries més grans del món. Va començar a transportar persones per avió el 1985. La flota inclou 261 avions. En direcció russa, opera vols a Moscou i Sant Petersburg.

• Alt nivell de servei;
• Avions nous;
• Personal educat;
• Menjar saborós;
• Sistema d’entreteniment sobre gel;
• És convenient volar a Tailàndia.

• Hi ha queixes dels usuaris sobre la pèrdua d'equipatge.

Preu mitjà: vol Moscou-Barcelona - 79 340 rubles. (amb un trasllat a Dubai).

Transbordador aeri noruec

Seu: Forneby (Oslo).

Línia aèria de baix cost. La flota aèria està formada per 117 avions. Els vols a Rússia es realitzen a Sant Petersburg. En total, la llista de rutes conté 120 adreces a tot el món, que connecten Europa amb els països de l’Orient Mitjà i el nord d’Àfrica.

• Avions nous;
• Preus baixos;
• És rendible volar a Europa;
• Bon nivell de servei.

• Encara no s'ha trobat.

Preu mitjà: vol Riga-Barcelona - 258,20 $.

Vies aèries atlàntiques verges

L’empresa està especialitzada en vols de llarg i mitjà recorregut a 31 destinacions (Àfrica, Amèrica del Nord, Orient Mitjà, Àsia, el Carib, Austràlia). La flota aèria està tripulada per 37 avions.

• Alt nivell de servei;
• Bon menjar;
• Personal amable.

• Segons alguns passatgers, la classe turista té seients reduïts.

Preu mitjà: vol Dubai-Londres: 42 330 rubles. (Classe econòmica).

KLM

Seu: Amsterdam.

Aquesta companyia aèria holandesa va ser fundada el 1919 i ara forma part del holding Air-France-KLM. Realitza vols nacionals i internacionals, incloses les mosques a Moscou i Sant Petersburg. La flota d'avions de la companyia compta amb 117 unitats. Hi ha unes 150 destinacions a la xarxa de rutes.

• Bon nivell de servei;
• Personal educat;
• Forma part de l’aliança d’aviació Sky Team.

• Hi ha casos de pèrdua d'equipatge.

Preu mitjà: vol Moscou-Madrid (amb escala a Amsterdam): 17 402 rubles.

Easy Jet Airline Company Limited

Seu: Luton.

Una de les companyies aèries de baix cost més grans d'Europa (low cost). Fundada el 1995. La flota aèria inclou 280 avions. La xarxa de rutes de la companyia inclou més de 600 vols.

• Es poden comprar bitllets econòmics;
• Avions nous;
• Molts vols a Europa.

• Hi ha casos de danys a l’equipatge;
• Menjars durant el trajecte;
• No vola a Rússia.

Preu mitjà: Vol Amsterdam - Lisboa - 77, 23 euros.

Finnair

Seu: Vantaa (Finlàndia).

Aquesta aerolínia finlandesa opera per via aèria des del 1923. Des del 1963 no hi ha hagut víctimes mortals ni perdut cap avió. La companyia opera vols nacionals i internacionals, inclosos a Rússia (Moscou, Sant Petersburg, Kazan, Ekaterimburg, Samara). La flota aèria està formada per 71 avions.

• Alt nivell de seguretat i fiabilitat;
• Horari de vol convenient;
• Preus favorables amb entrades comprades prèviament;
• Assistents de vol educats;
• En transportar un animal, el podeu portar al saló.

• No hi ha menjar gratuït en vols curts.

Preu mitjà: vol Sant Petersburg-Barcelona: 26.414 rubles.

L’avió es considera la forma de transport més segura. No tots els passatgers pateixen aerofòbia, però probablement tothom sentirà un grau d’excitació diferent durant el vol. Per reduir el nivell d’ansietat, és útil familiaritzar-se amb les qualificacions de companyies aèries fiables, triar, si és possible, un transportista amb nom i història, invertir diners en l’actualització de la flota aèria i tenir cura del confort i la seguretat dels passatgers.