Najbezpečnejšie letecké spoločnosti v Rusku a vo svete - 2020

Prázdninové obdobie sa blíži, čo znamená, že dopyt po službách leteckých dopravcov sa výrazne zvýši. Strach z lietania vedie mnohých cestujúcich k výberu leteckej spoločnosti predovšetkým na základe hodnotení bezpečnosti.

Ako sa počíta hodnotenie bezpečnosti

Za posledných 16 rokov hodnotila audítorská spoločnosť Jacdec (Nemecko) najbezpečnejšie letecké spoločnosti na svete. Od roku 2018 sa namiesto bezpečnostného indexu používaného 15 rokov používa Index bezpečnostných rizík.

Pri určovaní ukazovateľa sa berú do úvahy nasledujúce údaje:

• Informácie o udalostiach (nehody, katastrofy) za posledných 30 rokov, berúc do úvahy počet prepravených cestujúcich a celkovú vzdialenosť letov. Prítomnosť mimoriadnych udalostí, ktoré za rovnaké časové obdobie nespôsobili nehodu. Počet stratených lietadiel, ktoré nie je možné obnoviť.
• Rôzne ukazovatele výkonnosti leteckých spoločností vrátane veku lietadla, audity bezpečnosti vykonané medzinárodnými organizáciami (IOSA, IKAO).
• Ďalšie faktory (stav letiskovej infraštruktúry, poveternostné podmienky).

Celkovo vzorec na hodnotenie bezpečnosti leteckých spoločností vychádza z 33 bodov.

Prvých desať aktualizovaných hodnotení (2018):

• Emiráty;
• Nórčina;
• Virgin Atlantic;
• KLM;
• Easy Jet;
• Finnair;
• Eithad Airways;
• Spirit Airlines;
• Jetstar Airways;
• Air Arabia.

Ruská spoločnosť Aeroflot je v tomto zozname na 73. mieste zo 100.

Špecialisti Švajčiarskej agentúry pre leteckú dopravu (ATRA) sa domnievajú, že jedným z hlavných kritérií (celkovo ich je 15) pri zostavovaní bezpečnostného hodnotenia by sa mal brať do úvahy stupeň školenia pilotov a dispečerov. Podľa roku 2014 patria medzi lídrov spoločnosti Air China, Delta Air Line, Air France KLM Group, US Airways Group.

Európska agentúra pre bezpečnosť letectva (EASA) vyvinula vlastný systém hodnotenia bezpečnosti a spoľahlivosti - faktor SAFA. Na jeho určenie sa lietadlá pristávajúce v EÚ kontrolujú na 54 bodoch. Ak sa prekročí určitá hodnota koeficientu, letecké spoločnosti sa dostanú pod osobitnú kontrolu Európskej komisie. Údaje z výskumu nie sú verejne dostupné.

Ako si vybrať leteckú spoločnosť z hľadiska bezpečnosti

Ak ste nad výberom leteckého dopravcu zmätení po prvýkrát, informácie o ich druhoch a druhoch letov nebudú zbytočné.

Typy leteckých spoločností

• Diaľková. Vykonávajú lety trvajúce 6 hodín a viac.
• Stredná vzdialenosť. V sieti ich liniek dominujú lety, ktoré trvajú menej ako 6 hodín.
• Sedem zliav. Lákajú cestujúcich letenkami za nižšiu cenu ako u spoločností so strednými nákladmi. Stravovanie počas letu je navyše ponúkané za príplatok, existujú obmedzenia týkajúce sa množstva batožiny
• Nízkonákladové letecké spoločnosti. Nízke ceny leteniek sú ponúkané, s výnimkou doplnkových služieb. Napríklad náklady na prepravu batožiny sa môžu rovnať sume zaplatenej za lístok.Dopravca má právo zrušiť akýkoľvek let. Pri výbere spoločnosti so zľavou musíte zvážiť výhody a nevýhody, aby výhody nízkej ceny letov neboli vyvážené nedostatkom služieb, ktoré sú pre vás dôležité.

Druhy letov

• Jednosmerný (jeden alebo viac letov);
• Aj tak aj tak. Cesta sa začína a končí v rovnakom bode, vedie rovnakou trasou na lietadle tej istej spoločnosti.
• Okrúhly. V opačnom smere lietajú iným spôsobom alebo na rovine iného dopravcu.

Triedy osobnej dopravy

• Prvý;
• Biznis trieda;
• Ekonomická trieda.

Líšia sa od seba pohodlím svojich sedadiel, veľkosťou batožiny prepravovanej bez platby, kvalitou menu a dostupnosťou ďalších služieb.

„Klasickí“ aj nízkonákladoví leteckí dopravcovia majú svojich vlastných vodcov, ktorí sú medzi cestujúcimi veľmi obľúbení, známi svojou spoľahlivosťou a úrovňou služieb, ktorí vedú v prvej línii rôznych hodnotení. Pokiaľ hovoríme o svetových leteckých dopravcoch, tak to sú napríklad Lufthansa, Emirates, Air France - KLM, AirNew Zeland, VirginAtlantic. Pri plánovaní nízkonákladových letov by ste mali venovať pozornosť leteckým spoločnostiam AirAsia, Ryanair, EasyJet, Germanwings, Red Wings, Pobeda.

Bolo by užitočné oboznámiť sa s globálnym hodnotením bezpečnosti leteckých spoločností, ako aj s domácimi ruskými hodnoteniami a štúdiami.

Dôležitým kritériom pre bezpečnosť dopravcu je vek lietadla, čím menší je, tým lepšie (aj keď pri správnej údržbe môže lietadlo slúžiť mnoho rokov, podľa štatistík sa pri starších modeloch často stávajú nehody). Pre tých, ktorí rozumejú tejto téme, je možné získať ďalšie informácie na zamyslenie, keď budú poznať typ lietadla. Napríklad Boeing-767 je navrhnutý na prepravu až 240 cestujúcich, čo môže byť významné, ak nemáte radi preplnenú spoločnosť.

Hodnotenie najbezpečnejších leteckých spoločností v Rusku a na svete

Poznámka: V časti „Priemerná cena“ je uvedený príklad ceny letu do jedného z populárnych cieľov.

Ruské letecké spoločnosti

V našej krajine služby leteckej dopravy v Rusku a krajinách sveta vykonáva viac ako 70 spoločností, súkromných aj verejných.

Ural Airlines

Sídlo: Jekaterinburg.

Flotila spoločnosti zahŕňa 44 dopravných lietadiel rôznej kapacity, ktorých priemerný vek je 12 rokov. Letecký dopravca vykonáva medzimestské a medzinárodné lety v 183 smeroch. Od začiatku prevádzky došlo k trom incidentom, ktoré kvôli skúsenostiam pilotov nepriniesli ľudské obete. Spoločnosť je certifikovaná IOSA, čo potvrdzuje zhodu s medzinárodnými bezpečnostnými normami.

• Elektronická registrácia;
• K dispozícii je bonusový program „Wings“;
• Prebieha program obnovy flotily;
• Systém špeciálnych ponúk;
• Údržba lietadla podľa obmedzeného harmonogramu;
• Pravidelné kurzy na zvýšenie kvalifikácie pilotov.

• Meškania a zrušenia letov;
• Existujú sťažnosti používateľov na nesprávnu činnosť služby nákupu lístkov online;
• Niektorí cestujúci nájdu malé porcie jedla.

Priemerná cena: let Moskva-Bangkok (Thajsko): 22 030 rubľov.

Aeroflot - Ruské aerolínie

Sídlo: Moskva.

Spoločnosť bola založená v roku 1923. Flotilu tvorí 232 lietadiel (priemerný vek sú 4 roky). Letecká poradenská spoločnosť Skytrax ocenila Aeroflot 4 hviezdičkami za úroveň služieb (2016). Od fungovania leteckej spoločnosti došlo len k 4 nehodám. Sieť trás zahŕňa destinácie v Rusku, SNŠ a rôznych častiach sveta (vrátane Thajska, Číny, Turecka, Českej republiky, Španielska, populárnych medzi našimi krajanmi).

• Bonusový motivačný program Aeroflot;
• Dobré užívateľské recenzie o profesionalite posádky a kvalite služieb;
• Jedna z najmladších flotíl lietadiel na svete;
• Špeciálne služby pre ľudí so zdravotným postihnutím;
• Je tu možnosť predobjednania špeciálnych jedál.

• Existujú prípady straty batožiny;
• Zrušenie letov bez predchádzajúceho oznámenia cestujúcim;
• Sťažnosti na kvalitu služieb na letisku, zložitosť riešenia kontroverzných otázok;
• Dlhodobé pre reagovanie na reklamácie.

Priemerná cena: Let Moskva-Bangkok (Thajsko) - 14 058 rubľov.

Letecké spoločnosti S7

Sídlo: Novosibirská oblasť, Ob.

Spoločnosť bola založená v roku 1992 na základe Tolmachevského letky. Flotilu tvorí 80 lietadiel, ktorých priemerný vek je 8 rokov. Počas činnosti spoločnosti došlo k trom významným leteckým nehodám. Realizuje vnútroštátne a medzinárodné lety do viac ako 130 destinácií (krajiny SNŠ, Európa, Stredný východ a Ázia). Po absolvovaní príslušných postupov na zabezpečenie súladu s bezpečnostnými normami je spoločnosť zaradená do zoznamu operátorov IOSA.

• Mnoho dobrých recenzií o profesionalite pilotov;
• Online služby;
• Program častých cestujúcich;
• Súčasný člen IATA (International Air Transport Association);
• Široká sieť letov v rámci Ruska.

• O kvalite služieb na palube existujú negatívne recenzie.

Priemerná cena: let Moskva-Bangkok (Thajsko) - 14 083 rubľov.

UTair

Ústredie: Ťumeň.

Spoločnosť sa datuje do roku 1967. Vykonáva nielen osobnú, ale aj nákladnú dopravu vrátane prepravy vrtuľníkom. Vykonáva leteckú prepravu v Rusku a v zahraničí. Súčasťou leteckej flotily je 65 lietadiel, priemerný vek je 15,4 rokov. Počet nehôd počas prevádzky leteckého dopravcu je 8 s 80 úmrtiami.

• Pozitívna spätná väzba na profesionalitu pilotov;
• Priateľská obsluha;
• Lacné letenky;
• Stav vernostného programu Utair.

• Pri registrácii existujú negatívne recenzie o službe;
• Existujú sťažnosti na prácu call centra;

Priemerná cena: Moskva-Berlín: 6 308 rubľov. (štandardná ekonomika).

Zahraničné letecké spoločnosti

Emiráty

Sídlo: Dubaj.

Jedna z najväčších leteckých spoločností na svete. Letecká preprava osôb sa začala v roku 1985. Flotila zahŕňa 261 lietadiel. Na ruský smer prevádzkuje lety do Moskvy a Petrohradu.

• Vysoká úroveň služieb;
• Nové lietadlo;
• Zdvorilý personál;
• Chutné jedlo;
• Ľadový zábavný systém;
• Je výhodné letieť do Thajska.

• Používatelia sa sťažujú na stratu batožiny.

Priemerná cena: let Moskva-Barcelona - 79 340 rubľov. (s prestupom v Dubaji).

Nórsky letecký raketoplán

Sídlo spoločnosti: Forneby (Oslo).

Nízkonákladová letecká spoločnosť. Letecká flotila pozostáva zo 117 lietadiel. Lety do Ruska sa uskutočňujú do Petrohradu. Zoznam trás obsahuje celkovo 120 smerov po celom svete, ktoré spájajú Európu s krajinami Blízkeho východu a severnej Afriky.

• Nové lietadlo;
• Nízke ceny;
• Je ziskové letieť do Európy;
• Dobrá úroveň služieb.

• Zatiaľ nenájdené.

Priemerná cena: let Riga - Barcelona - 258,20 USD.

Panenské atlantické dýchacie cesty

Spoločnosť sa špecializuje na dlhé a stredné lety do 31 destinácií (Afrika, Severná Amerika, Stredný východ, Ázia, Karibik, Austrália). V leteckej flotile je 37 lietadiel.

• Vysoká úroveň služieb;
• Dobré jedlo;
• Zdvorilý personál.

• Ekonomická trieda má podľa niektorých cestujúcich malé sedadlá.

Priemerná cena: Let Dubaj - Londýn - 42 330 rubľov. (Ekonomická trieda).

KLM

Sídlo: Amsterdam.

Táto holandská letecká spoločnosť bola založená v roku 1919 a je teraz súčasťou holdingu Air-France-KLM. Vykonáva domáce aj medzinárodné lety vrátane letov do Moskvy a Petrohradu. Lietadlová flotila spoločnosti má 117 kusov. V sieti trás je asi 150 cieľov.

• Dobrá úroveň služieb;
• Zdvorilý personál;
• Je súčasťou leteckej aliancie Sky Team.

• Existujú prípady straty batožiny.

Priemerná cena: Let Moskva-Madrid (s medzipristátím v Amsterdame) - 17 402 rubľov.

Spoločnosť Easy Jet Airline Company Limited

Sídlo: Luton.

Jedna z najväčších nízkonákladových leteckých spoločností v Európe (nízke náklady). Spoločnosť bola založená v roku 1995. Letecká flotila zahŕňa 280 lietadiel. Sieť trás spoločnosti zahŕňa viac ako 600 letov.

• Lacné letenky je možné kúpiť;
• Nové lietadlo;
• Veľa letov v Európe.

• Existujú prípady poškodenia batožiny;
• Stravovanie na ceste za poplatok;
• Neletí do Ruska.

Priemerná cena: Let Amsterdam - Lisabon - 77, 23 eur.

Finnair

Sídlo: Vantaa (Fínsko).

Táto fínska letecká spoločnosť pôsobí v leteckej doprave od roku 1923. Od roku 1963 nedošlo k žiadnym smrteľným úrazom ani k strate lietadla. Spoločnosť prevádzkuje vnútroštátne a medzinárodné lety vrátane do Ruska (Moskva, Petrohrad, Kazaň, Jekaterinburg, Samara). Letecká flotila pozostáva zo 71 lietadiel.

• Vysoká úroveň bezpečnosti a spoľahlivosti;
• Pohodlný letový poriadok;
• Výhodné ceny s vopred zakúpenými lístkami;
• Zdvorilí letušky;
• Pri preprave zvieraťa ho môžete odniesť do salónu.

• Na krátkych letoch nie je jedlo zadarmo.

Priemerná cena: Let Petrohrad - Barcelona - 26 414 rubľov.

Lietadlo sa považuje za najbezpečnejšiu formu prepravy. Nie všetci cestujúci trpia aerofóbiou, ale každý pravdepodobne počas letu cíti inú mieru vzrušenia. Na zníženie úrovne úzkosti je užitočné oboznámiť sa s hodnotením spoľahlivých leteckých spoločností, zvoliť si, pokiaľ je to možné, dopravcu s menom a históriou, investovať peniaze do modernizácie leteckej flotily a starostlivosti o pohodlie a bezpečnosť cestujúcich.