Hodnotenie najlepších cestovných kancelárií v Novosibirsku v roku 2020

Je možné zorganizovať rodinnú dovolenku na mori, s priateľmi v horách, výlet do ktoréhokoľvek mesta v Európe, štúdium v ​​zahraničí, v každom ročnom období. Ak chcete problém vyriešiť, mali by ste sa obrátiť na spoľahlivú cestovnú kanceláriu. Profesionálny tím vyberie zájazd na žiadosť klienta, pomôže s poistením a papiermi a pohodlne ho dopraví na miesto pobytu. Ako si vybrať kompetentnú organizáciu v Novosibirsku, s vysoko kvalitným poskytovaním cestovných služieb, prídeme na to podrobne a zostavíme TOP-5 najlepších cestovných operátorov.

Turistický vzdelávací program

Cestovná kancelária a cestovná kancelária sú rôzne koncepty, rozdiel spočíva v autorite a zodpovednosti.

Cestovná kancelária organizuje a realizuje úplne dokončenú cestu: rezervuje si hotely, rezervuje letenky, uzatvára poistenie, vyhľadáva sprevádzajúce osoby počas výletov atď. Prehliadka funguje ako komodita s hodnotou pridelenou samotným prevádzkovateľom. Na poskytovanie týchto služieb musíte mať platnú licenciu. Poistenie, ubytovanie a let sú hlavnými zložkami turistického produktu na jeho získanie.

Cestovná kancelária je sprostredkovateľská organizácia, ktorá ponúka turistom služby operátora a realizuje hotové zájazdy. Práce cestovnej kancelárie sa vykonávajú po získaní povolenia na predaj služieb. Firmy a agentúry propagujú produkty iných ľudí, bez toho, aby vytvorili svoje vlastné, dostanú za predaj zájazdu určité percento. Cestovná kancelária môže pracovať súčasne s niekoľkými cestovnými kanceláriami a ponúka turistom širokú škálu zájazdov.

Kritériá výberu touroperátora

Najskôr by ste si mali preštudovať organizáciu, prečítať si recenzie, všimnúť si, kedy bol preukaz vydaný: čím skorší dátum, tým stabilnejšia je spoločnosť. Pri kontakte s renomovanou inštitúciou môže byť uvedených niekoľko telefónnych čísel, vrátane mestských. Pre pohodlie zákazníkov veľké spoločnosti organizujú prácu niekoľkých pobočiek v rôznych častiach mesta. Tour operátor ponúka nízke cestovné ceny, keď pracuje priamo bez sprostredkovateľov.

Pri kontaktovaní spoločnosti je dôležité objasniť si otázky spojené s budúcou cestou. Patria sem: cestovný program, náklady na poukaz, zmeny ceny v závislosti od sezóny, dátum plánovaného odchodu - príchodu. Rôzni operátori môžu ponúkať zájazdy na rovnaké miesto, podobné programy s rôznymi cenami. Príliš vysoká alebo nízka cena by mala byť upozornená.

Telefónny operátor musí byť gramotný a kompetentný. Zdvorilosť, zdvorilosť a stručnosť sa odporúčajú pri získavaní najužitočnejších informácií. Klient musí rokovania dokončiť.

Po telefonáte navštívte kanceláriu cestovnej kancelárie. Dôležitým externým znakom je úroveň služieb. Spoľahlivá spoločnosť je vždy plná klientely. Pohodlné podmienky by mali sprevádzať minimálne čakacie doby. Nevhodné podmienky naznačujú neopatrnosť personálu, ktorá sa pozoruje pri návrhu zájazdu. Zamestnanci agentúry by mali byť zdvorilí, kompetentní, pozorní a nemali by voči zákazníkom byť ľahostajní.Pracovné stoly by mali byť udržiavané v poriadku. Úhľadne poskladané stohy papierov naznačujú schopnosť rýchlo nájsť tú pravú prehliadku. Tento faktor uistí klienta, že jeho papiere sa v chaose nestratia.

Izba by mala mať premyslený dizajn a moderné kancelárske vybavenie. Odporúča sa, aby preukazy, diplomy, osvedčenia a ďalšie dokumenty potvrdzujúce kvalitu práce a odbornú spôsobilosť, akési „čestné tabule“, boli zavesené na stene v kancelárii. Čím je pevnejšia, tým lepšie. Náklady na prehliadky môžu mať vplyv na reklamu a elegantné zariadenie.

Ak zamestnanci začali hovoriť o vrátení peňazí, je lepšie okamžite odmietnuť služby tejto agentúry.

Pri zvažovaní podmienok zájazdu musí prevádzkovateľ ponúknuť na posúdenie návrh dohody, brožúry, oficiálny program zájazdu, objasniť postup pri získavaní víz, hovoriť o pokutách, životných podmienkach, odľahlosti od centra, dostupnosti pláže, bazéna atď., Dojednať podmienky zdravotného poistenia a jeho platba (môže sa platiť osobitne).

Po vyriešení všetkých problémov, vrátane zliav, podmienok vrátenia, môže klient zájazd zaplatiť. Suma sa neodporúča platiť v posledných minútach: môže dôjsť k prekrývaniu pri papierovaní, rezervácii leteniek a sedadlách v hoteloch. Pre rýchlu komunikáciu musíte číslo svojho mobilného telefónu nechať u operátora.

Hodnotenie cestovných kancelárií v Novosibirsku 2020

TOP-5 je zostavený na základe zverejnených informácií, recenzií zákazníkov.

„Kaleidoskop“

Adresa: M. Ploschad Garin-Mikhailovsky, st. Chelyuskintsev, 14/2, poschodie 4, kancelária 416
Telefóny: ​​☎ + 7 (383) 349-90-24, ☎ + 7 (913) 450-50-88, horúca linka ☎8 (800) 100-93-51
Webové stránky: https://kpkt.ru/
Pracovná doba: Po-Pi: 09.00 - 20.00 So: 11.00 - 17.00 Ne: deň voľna
Číslo v jednotnom registri touroperátorov: РТО 019303

Touroperátor s rozvinutou sieťou vlastných regionálnych kancelárií, špecializujúci sa na zájazdy po celej krajine a rozvíjajúci domáci cestovný ruch v Rusku. Spoločnosť funguje od marca 2006. Organizácia ponúka viac ako 5 000 zájazdov po Rusku po železnici a autobusoch. Pohodlný rezervačný systém vám umožní obslúžiť klientov VIP balíčkami a uskutočniť lacné individuálne výlety.

Pre manažérov je ponúkaný bonusový program a vysoká provízia pre cestovné kancelárie. Produkt operátora „Kaleidoscope“ predáva 1 500 agentúr. Adresy organizácie sa nachádzajú v šiestich veľkých mestách Ruska vrátane Novosibirsku.

Spoločnosť vydáva víza, poistenie, ponúka horúce zájazdy, spolupracuje so súkromnými obchodníkmi, poskytuje prepravné služby na doručenie turistov alebo tovaru na určené miesto (transfer). Prehliadky sa ponúkajú v Rusku (viac ako 5 000), v krajinách SNŠ, v pobaltských štátoch, v Turecku, na Strednom východe, v juhovýchodnej Ázii a vo všetkých častiach Afriky. Turistom sa ponúka cestovanie do USA, Kanady, Karibiku, Strednej a Južnej Ameriky, Európy a Škandinávie, Oceánie, Austrálie, Japonska.

Jeden deň prehliadky stojí asi 1 700 - 8 800 rubľov, dovolenka na Kryme bude stáť 14 850 rubľov, pozdĺž Zlatého prsteňa - 18 900 rubľov. Platba za služby sa vykonáva kartami a hotovosťou.

• sieťová spoločnosť pôsobiaca vo viacerých mestách;
• predaj vlastného produktu v regionálnych kanceláriách;
• predaj 5 000 zájazdov v Rusku;
• produkt predáva 1 500 cestovných kancelárií v celej krajine;
• pohodlný rezervačný systém;
• manažérom sa ponúka bonusový program;
• vysoké percento provízie;
• práca 24/7/365;
• vysoká úroveň služieb v smeroch ponúkaných operátorom;
• Individuálny prístup ku každému klientovi;
• Vynikajúca hodnota za peniaze a kvalitu;
• pomoc pri výbere zájazdu bez ohľadu na časové intervaly;
• samostatný manažér pracuje s veľkým projektom;
• veľký výber zájazdov pre školákov;
• dobre zvláda celodenné výlety.

• väčšina zájazdov je iba v Rusku.

„Globus - prehliadka“

Adresa: M. Gagarinskaya, st. Sovetskaya, 64, poschodie 4, kancelária 403
Telefóny: ​​☎ + 7 (383) 334-05-86, ☎ + 7 (383) 334-05-87, ☎ + 7 (383) 200-05-00
Stránka: https://globus-tour.ru/
Otváracie hodiny: Po-Pi: 10.00 - 20.00 So: 11.00 - 18.00 Ne: zatvorené
Číslo v jednotnom registri touroperátorov: РТО 001058

Spoločnosť pôsobí od roku 1996 a má 40 zamestnancov. Certifikácia odborných činností sa vykonáva dvakrát ročne, výsledky potvrdzujú certifikáty o ďalšom vzdelávaní. Kancelária Novosibirsk sa nachádza na juhozápade mesta. Produkt organizácie sa predáva v 2 500 kanceláriách agentov vo veľkých mestách Ruska. Spoločnosť dvakrát ročne koná školiace semináre pre agentov, po ktorých sú najlepším špecialistom udeľované certifikáty a diplomy.

Medzi ponúkané zájazdy patria exotické, lyžiarske, svadobné, zdravotné, okružné plavby, víkendové zájazdy, obchodné a nákupné, vzdelávacie, zábavné, firemné. Klientom sa ponúka možnosť navštíviť európske krajiny, blízke i vzdialené zahraničie, krajiny Karibiku, Ázie, Malajzie, amerického kontinentu. Môžete dokonca ísť do Antarktídy. Medzi cestovné služby spoločnosti patria: poistenie, korporátne služby, objednávanie vstupeniek do kina, divadiel, objednávanie prenájmu automobilov; organizácia výletov a dopravy na miesto pobytu, rezervácia hotelov, leteniek, získavanie víz; všetky druhy prevodov. Deti môžu relaxovať 3 týždne na Kryme za 38 - 62 tisíc rubľov.

Vďaka moderným technológiám má spoločnosť implementovaný vlastný online vyhľadávací systém. Rezervácia hotelov, prehliadok sa vykonáva v reálnom čase. Works on-line - konzultant, ktorý odpovie na všetky otázky klienta kedykoľvek počas dňa. Prehliadku na poslednú chvíľu je možné objednať na webových stránkach zanechaním žiadosti. Prvýkrát, keď nováčik kontaktuje spoločnosť, získa zľavu na akciu Deň predaja, hotovostný certifikát alebo darček.

V blízkosti administratívnej budovy sú parkovacie miesta pre zákazníkov. V kancelárii je k dispozícii bezplatné Wi-Fi pripojenie na internet a detská izba s animáciami pre deti. Budú študovať s dieťaťom, zatiaľ čo rodičia si vyberú prehliadku. Môžete platiť kartou a hotovosťou.

• viac ako 20 rokov skúseností;
• spoľahlivá cestovná kancelária;
• pracovať rôznymi smermi;
• ponúka zájazdy kamkoľvek na svete;
• cestovanie za oddychom, vzdelaním, podnikaním a nakupovaním;
• niekoľko telefónov funguje;
• vysoká rýchlosť práce s klientmi;
• kompetentní zamestnanci s vysokoškolskými diplomami;
• tam je parkovisko;
• bezplatné Wi-Fi;
• služba „doručenie na miesto z domu“ funguje;
• pre začiatočníkov existuje systém zliav;
• pohodlné čakacie podmienky pre klientov a deti;
• firemné správy je možné dostávať prostredníctvom SMS a e-mailových novín;
• online konzultant pomáha riešiť problémy a vyjednávať nuansy cesty;
• pohotovostné telefóny pracujú nepretržite;
• firemné zájazdy ponúka 2,5 tisíca agentúr;
• sa konajú semináre mimo pracoviska s cieľom zaškoliť zamestnancov cestovných kancelárií a agentúr.

• vysoké ceny zájazdov bez zliav;
• na deti bez zľavy sa môžu vzťahovať vysoké poplatky;
• v prípade neúspešnej registrácie víz sa vyberá vysoké percento provízie;
• žiadne negatívne recenzie - pozorní moderátori spoločnosti to sledujú.

„Veľký Altaj“

Adresa: M. Gagarinskaya, st. Sovetskaya, † 64, pred Kr. Sovietsky
Telefón: ☎ + 7 (983) 310-63-90
Webová stránka: https://big-altai.ru/
Pracovná doba: Po-Pi: 09.00 - 18.00, So-Ne: zatvorené
Číslo v jednotnom registri touroperátorov: РТО 019715

Pre milovníkov outdoorových aktivít sú vhodné túry, ktoré ponúka „Veľký Altaj“. Touroperátor pracuje na trhu od roku 2011. Reprezentatívne kancelárie sa nachádzajú v ďalších veľkých mestách Ruskej federácie. Obyvatelia ktorejkoľvek časti Ruska si môžu zvoliť sezónne výlety od 5 dní do 3 týždňov. Jazda na koni, turistika, auto, individuálne, skupinové, dobrodružné túry, trekking a horolezectvo sú ponúkané klientom vo veku od 18 do 60 rokov. Pre pohodlnú zábavu sa vytvárajú skupiny 12 - 15 ľudí. Môžete sa venovať rybolovu a poľovníctvu, na sviatky, výlety, jogu a fitnes, lietať vrtuľníkom. Hlavná vec na výlete je vidieť krásy altajského územia, riek, vodopádov, horských priechodov, kúpať sa na jazere, vystúpiť na vrchol hrebeňa a navštíviť nádherné miesta. Prírodné výlety sú súčasťou každej prehliadky. Na jazdu na koni nemusíte mať špeciálne školenie.

Náklady na cestu zahŕňajú: dopravu, výlety, občerstvenie a hlavné jedlo, saunu atď. Náklady na prehliadku: 24 000 - 47 000 rubľov. Najdrahšie je 85 000 rubľov. Zdravotné poistenie sa vydáva osobitne. Ak klient býva ďaleko od Novosibirsku, bude si musieť rozdávať lístky (vlak, lietadlo). Platba vopred je platná. Zamestnanci spoločnosti sú školení vo vlastnej „Škole sprievodcov“, z ktorých každý má vyššie vzdelanie v oblasti cestovného ruchu.

• zaujímavé a neobvyklé dobrodružné výlety po Altaji bez civilizácie a infraštruktúry;
• zaručené dátumy príchodu;
• profesionálna organizácia vychádzok a výletov;
• zájazdy sú vhodné pre každého, nemusíte sa na ne špeciálne pripravovať;
• rôzne druhy turistiky pre rekreáciu, šport, dovolenku a podnikanie;
• profesionálni sprievodcovia;
• sú zaručené pozitívne skúsenosti a čistý vzduch;
• pre deti od 8 rokov sú povolené jazdy na koňoch.

• vysoké ceny;
• nefunguje cez víkendy;
• malý výber krajín: zájazdy iba v Rusku a Mongolsku;
• väčšina zájazdov je pre dospelých;
• náklady na prehliadky nezahŕňajú letenky a lístky na vlak.

„Centrum aktívneho cestovného ruchu“

Adresa: m. Maršal Pokryshkin, st. Derzhavin, 13, 1. poschodie, kancelária CAT
Telefóny: ​​☎ + 7 (383) 383-54-81, horúca linka ☎8 (800) 707-54-81
Webová stránka: https://catours.ru/
Otváracie hodiny: Po-Pi: 10.00 - 19.00 So-Ne: zatvorené
Číslo v jednotnom registri touroperátorov: РТО 018827

Centrum ponúka výlety po celom Rusku a kvalitný odpočinok na Altaji. Spoločnosť funguje od roku 2008. Reprezentatívne kancelárie organizácie pôsobia po celom Rusku, agenti pôsobia v Nemecku, Poľsku, Francúzsku a Českej republike. Prehliadky zahŕňajú prechádzky, jazdu na koni, cyklistiku, trasy vrtuľníkom, expedície výstupov a džípov, výlety na motorkách, rybolov, poľovníctvo, rafting, rodinné výlety a extrémne úlohy pre milovníkov dobrodružstva. Organizácia podujatí b2b, corporate, MICE je tiež na zozname služieb CAT. Ponúkame zájazdy na prázdniny, sezónne, novoročné, cestovanie s deťmi. Naše vlastné kvalitné a neustále aktualizované vybavenie na výlety poskytuje turistom príležitosť cítiť sa na cestách pohodlne a bezpečne. Spoločnosť má vlastné parkovisko, ktoré zahŕňa crossovery, džípy a mikrobusy. V Gornom Altaji boli postavené 2 rekreačné strediská so syrárňou a reštaurácia, kde sa jedlo pripravuje z prírodných produktov.

Najlacnejšia jednodňová prehliadka: 1 200 - 1 800 rubľov, najdrahšia na 13 dní - 95 000 rubľov. Výstup na sopku Demavend v Iráne bude stáť 75 600 rubľov. Objednávku je možné vykonať na webe jedným kliknutím. Pre každú prehliadku sú podrobné informácie s programom, miestom bydliska, jedálnym lístkom, vysvetlené, čo si vziať so sebou a ako sa pripraviť, aké dokumenty sú potrebné.

• spoľahlivá cestovná kancelária;
• pozorný prístup ku klientom;
• mať vlastné rekreačné strediská, syrárne, reštaurácie;
• organizované vlastné parkovisko;
• vlastné vybavenie je udržiavané v perfektnom poriadku, neustále aktualizované;
• bezpečnosť a pohodlie sú zaručené;
• žiadna vyššia moc v prípade nedostatku skupiny;
• v Rusku a Európe sú zastúpenia;
• skúsení špecialisti - inštruktori pracujú;
• odborný personál;
• prijateľné náklady na služby;
• skvelá stránka s podrobnými informáciami o každej prehliadke.

• pokryté je iba Rusko a krajiny SNŠ.

„Altair - prehliadka“

Adresa: m. Leninovo námestie, ul. Sovetskaya, 65 rokov, kancelária 15
Telefón: ☎ + 7 (383) 210-03-23, ☎ + 7 (383) 212-51-15
Internetová stránka: https://altairtour.ru/
Otváracie hodiny: Po-Pi: 10.00 - 19.00 So: 10.00 - 15.00 Ne: zatvorené
Číslo v jednotnom registri touroperátorov: РТО 000316

Tour operátor ponúka zájazdy do Ruska, krajín SNŠ, Južnej Ameriky, západnej Európy, juhovýchodnej Ázie, Stredného východu a Turecka. Partnermi spoločnosti sú Biblio Globus, Anex, Pegas Touristik, PAC Group, Coral Travel. Ústredie sa nachádza v Novosibirsku, funguje od roku 2001. Medzi hlavné služby: horúce zájazdy, poistenie, preprava, vybavenie víz, letenky. Extrémny cestovný ruch, jóga - zájazdy, cestovanie, expedície, rodinné dovolenky, kultúrne a environmentálne programy - hlavný zoznam druhov zájazdov. Pre seniorov a deti sú ponúkané samostatné výlety.Hlavným smerom je organizácia výletov do pohoria Altaj. Pre milovníkov prírody v Rusku ponúkame rekreáciu na základniach a v hotelových komplexoch nachádzajúcich sa v ekologicky čistých, chránených oblastiach. Ceny sa líšia podľa typu zájazdu a miesta.

• veľký výber zájazdov;
• zájazdy pre všetky vekové kategórie vrátane detí a seniorov;
• pracovať s renomovanými cestovnými kanceláriami a tour operátormi;
• slušné pracovné skúsenosti na trhu cestovného ruchu;
• profesionálny tím;
• pokladňa spolupracuje so skúsenými zamestnancami, ktorí nájdu ten pravý let pre obchodných klientov.

• nezistený.

Kontingenčná tabuľka

Záver

Touroperátor začína v kancelárii. V Novosibirsku existujú svedomití a spoľahliví operátori, ktorým nie sú zákazníci ľahostajní. Ak sa dovolenka turistu začne ihneď po kontaktovaní výberu a zakúpenia zájazdu, pričom prinesie veľa pozitívnych emócií a dojmov, bol výber tour operátora urobený správne.