El mercat de serveis continua desenvolupant-se cada any i avui el servei de lliurament de queviures i mercaderies està guanyant una gran popularitat. Per a les mares joves, els jubilats o les persones a les quals no els agrada anar de compres, és un autèntic salvavides. Només heu de fer una comanda i esperar que el missatger enviï els productes necessaris a casa vostra. Aquesta simplicitat i comoditat explica l’augment de la demanda d’aquests serveis. En aquest article analitzarem les empreses que proporcionen aquest servei a Kazan.
Contingut
A més del lliurament oportú de productes o altres béns, aquests serveis estan obligats a complir els terminis d’emmagatzematge i garantir la qualitat dels béns portats. Què més es necessita per obtenir el títol de "millor"? Per descomptat, tingueu un formulari de pagament increïblement clar i senzill.
Després d’analitzar els criteris indicats, així com estudiar les ressenyes dels usuaris, hem compilat la nostra classificació dels millors serveis de lliurament de queviures i mercaderies a Kazan per al 2020.
Nom | Horari | Categories de productes | Mètode de comanda | Lliurament |
---|---|---|---|---|
Lliurament | Diàriament de 10:00 a 22:00 | Productes per a nens i mares, per a animals, articles de papereria, llibres, publicacions periòdiques, cosmètics, higiene, per a la llar, jardí, automòbil, productes químics per a la llar, per a l'oficina. | Al lloc web oficial o al número de telèfon +7 (843) 2555105 | El cost del servei de missatgeria depèn de l'import de la comanda. No es porten totes les zones. |
Frechef | Diàriament de 9:00 a 23:00 | Aliments, productes per a nadons, cosmètics, productes d’higiene, productes per a la llar, productes per a mascotes, per a la llar, aficions al jardí. | Al lloc web oficial, al +78432401514 | Temps d'espera a partir de 2 hores. L’import mínim és de 100 rubles. Cost de lliurament de 199 a 299, gratuït a partir de 1500 rubles. |
iGooods | Tots els dies de 10:00 a 23:00 | Productes dels hipermercats METRO, LENTA i Karusel | Al número de telèfon 8 (843) 2318544 o al lloc web oficial | Portat a l'hora assenyalada + - 25 minuts. El cost depèn del pes i del sòl. |
Fas | Diàriament de 9:00 a 22:00 | Productes alimentaris de diferents hipermercats | A través del lloc web oficial o del número de telèfon 8 (800) 7002157 | Depèn del missatger seleccionat |
Produktoff | Centre de trucades: de 9:00 a 21:00 cada dia Lliurament: de 10:00 a 23:00 diàriament | Productes alimentaris, per a nens, articles per a mascotes, articles de papereria, llar. | Al lloc web oficial o al +78432071124 | El cost i les condicions depenen de la ubicació, del tipus de lliurament. |
La taula mostra que cada empresa té les seves pròpies característiques, que se sumen als avantatges i desavantatges. Per estudiar cadascun dels anteriors, els analitzarem amb més detall.
"Lliurament" és un servei que funciona no només amb persones físiques, sinó també amb persones jurídiques. Tanmateix, per a aquest últim s’han creat totes les condicions per a la cooperació, com per a la gent normal. Es posicionen amb precisió mitjançant un lliurament exprés, combinant productes de qualitat i els preus més baixos possibles.
A "Lliurament" podeu encarregar productes de nombroses categories:
En general, aquest servei té una selecció bastant àmplia de productes o coses, i els preus corresponen a grans hipermercats, a més, la pròpia empresa ofereix promocions de descomptes. Això us permet comprar les coses necessàries en condicions força favorables. La pròpia empresa garanteix el compliment de la vida útil i les condicions d’emmagatzematge. En cas d’incompliment de les promeses, el client pot recuperar els seus diners. Els reembossaments són possibles fins i tot si el consumidor no està satisfet amb l’aspecte i sense explicar el motiu.
La compra es realitza en grans magatzems i magatzems:
El missatger fa la comanda el dia acordat amb 2-3 hores d’antelació, de 10 a 22 hores o a l’hora assenyalada. El cost d'aquest servei depèn de l'import de la comanda, el pes i la quantitat de l'article. Podeu trobar més detalls al lloc web oficial. A la pàgina d’Internet, es proporciona als clients diversos tipus d’informació d’accés gratuït, on també poden controlar l’estat de la comanda: cancel·lar-la, editar-la o transferir-la.
La majoria dels clients estan satisfets amb el nivell de servei que ofereix Dostavushki i és molt difícil trobar una opinió negativa: els aporten de forma ràpida i eficient. Els desavantatges inclouen la limitació territorial de la prestació de serveis, potser es tracta d’una mena de sacrifici per a un lliurament ràpid.
Freshef és una botiga en línia que ofereix productes agrícoles als millors preus. Tot i que la compra prové d’hipermercats convencionals. Aquesta empresa va ser de les primeres en aquest tipus de serveis a Kazan i ja té 5 anys d’experiència. Aquí podeu comprar productes de diferents categories:
La llista completa es troba al lloc web oficial amb una configuració bastant senzilla. Podeu fer una comanda allà o per número de telèfon. En general, gestionar les vostres compres a la pàgina d’Internet és molt convenient. Cada comprador crea el seu propi compte personal i, a continuació, edita, canvia o visualitza l'historial de compres. Això és molt convenient, sobretot per als clients habituals. També hi ha informació sobre diversos descomptes.
Després de registrar-se com a mínim 300 rubles, el missatger lliurarà la comanda en 2 hores o a l’hora assenyalada. L’empresa treballa de 9:00 a 23:00, cosa que suposa un avantatge absolut. Per a un servei de missatgeria, haureu de pagar de 199 a 299 rubles o adquirir més de 1.500 rubles. Per comoditat, el servei ofereix una selecció de 10 mètodes de pagament: pagaments en efectiu o no en efectiu. "Freshef" proporciona els seus serveis en un radi de fins a 30 km.
La compra de mercaderies es realitza en grans superfícies:
Els empleats prometen la seva qualitat, ja que es controla tot atentament. Segons els usuaris, la companyia aconsegueix complir les seves promeses. Però alguns compradors van assenyalar l’actitud incompetent dels empleats: una mena de descortesa o falta de respecte. Es tracta d’un desavantatge important que contribueix a la pèrdua de clientela. Tot i que aquesta no és una característica absoluta, ja que no tothom s’enfronta a això.
iGooods és un servei per al lliurament de mercaderies de botigues específiques:
Podeu triar absolutament qualsevol producte i costarà el mateix que als hipermercats.Això també s'aplica a les promocions, la informació sobre les quals es troba al lloc web d'iGooods. Diverses vegades al dia es realitza una sincronització amb els prestatges de la botiga i el catàleg del lloc. Això és molt important a l’hora de triar i fer una llista. L’inconvenient, per descomptat, és el nombre mínim d’hipermercats.
La comanda es realitza al lloc web oficial o per número de telèfon. El client selecciona l’hipermercat més proper al mapa i recull la seva cistella. Després d'això, a partir de l'hora proposada, es designa quan arribarà el missatger. Un cop acordat, el missatger de les botigues fa la compra i la porta a casa del client.
El cost del servei de missatgeria depèn del pes de la "cistella" i del pis on viu el client. El preu varia de la següent manera:
Podeu obtenir més informació sobre diversos recàrrecs al lloc web oficial. La pàgina a Internet està dissenyada de forma molt còmoda i clara. També hi ha una instrucció detallada sobre tot el treball i la cooperació amb el comprador. El comprador es posa en contacte amb el client i, si sorgeix una pregunta sobre un producte concret, es posa en contacte amb el consumidor. L’empresa garanteix una acurada selecció dels millors productes o altres articles.
Un dels orgulls de l’empresa es considera un transport especial ecològic i àgil: els tricicles.
En general, els usuaris estan satisfets amb aquest servei i observen l’alt nivell de lliurament. En cooperar amb aquest servei, el client estalvia temps evitant esperar en cua i llargues “passejades” entre els prestatges.
You Do és un servei mitjançant el qual el client, quan realitza la seva sol·licitud, busca un servei de missatgeria adequat. El lloc web oficial conté perfils de persones que estan a punt per portar menjar i mercaderies a casa o oficina. Contenen informació sobre comandes ja realitzades, així com fotografies i informació individual. L'aplicació es deixa allà.
La funció per triar el lloc de compra es considera molt convenient:
Si el lloc on es compra el producte és molt important per al comprador, la llista de missatgers suggerits es mostra a la dreta de la pàgina d’Internet fent clic a sobre d’ella, es mostrarà una llista de missatgers recomanats.
Totes les condicions i costos de lliurament depenen del preu de compra i del contractista seleccionat. Per comoditat, es classifiquen segons les ressenyes.
Si no és possible anar al lloc web oficial, podeu fer una sol·licitud trucant al número de telèfon 8 (800) 7002157. L’operador us ajudarà a triar l’intèrpret més convenient i adequat.
En general, aquest servei no està destinat només al lliurament de productes, sinó també a altres tipus de serveis. El procés per seleccionar un artista és similar. Cada missatgeria se sotmet a una verificació i verificació exhaustiva per part de l'administració del lloc. Això serveix com a seguretat i garantia de la pròpia empresa. Els empleats d’aquest servidor afirmen que totes les ressenyes del lloc són reals i es poden confiar.
Els usuaris d’aquest servei responen positivament a aquest servei. La competència entre missatgers serveix com a garant addicional del treball de qualitat.
Produktoff és una botiga de supermercats en línia que proporciona tot tipus de productes o altres tipus de productes.L’oferta d’aquest servei inclou:
Tots els productes estan provats a fons i s’importen de diferents països. Aquí podeu trobar productes exclusius, premium i habituals. Però, al mateix temps, la botiga intenta mantenir els preus únicament baixos.
Segons els empleats, totes les lleis regionals, federals i nacionals pertinents actuen com a garanties de qualitat. L’eslògan de l’empresa “Si no esteu satisfets amb la qualitat, la substituirem a càrrec nostre” evoca una confiança addicional entre els clients. A "Produktoff" hi ha un sistema de compensació i substitució de mercaderies, però un requisit previ és la detecció de defectes en presència del missatger. Al lloc web oficial a Internet, podeu familiaritzar-vos amb totes les garanties i les condicions per a la seva prestació. En general, compleixen la legislació vigent en aquest àmbit.
El cost i les condicions per al lliurament de mercaderies depenen de diverses característiques:
Les condicions generals són l'import mínim de compra: 600 rubles, inclosos els de recollida automàtica. El temps d’espera supera les 2 hores.
La companyia presta els seus serveis a tot el territori no només a la ciutat de Kazan, sinó també a la República de Tatarstan en un radi de 20 km. Les condicions detallades del servei de missatgeria estan disponibles al públic al lloc web oficial.
L’opinió general dels usuaris és positiva. Els clients aprecien molt la qualitat dels productes i les condicions de lliurament.
Amb el desenvolupament de tecnologies d’Internet, també es desenvolupen els serveis prestats a través de la xarxa mundial. Avui en dia, gairebé totes les empreses tenen el seu propi lloc web amb una llista detallada de serveis i condicions per a la seva prestació. Aquesta "onada" no va passar per alt el servei per al lliurament de queviures o altres béns. La incapacitat d’anar a la botiga o la mandra elemental de les persones van contribuir al desenvolupament d’aquest servei. Tot i que, fins ara, hi ha moltes mancances en aquesta direcció, el nombre de clients i, per tant, de serveis, augmenta cada cop.
Com puc triar un bon servei de lliurament? Si analitzem serveis similars per al lliurament de mercaderies, queda clar que funcionen gairebé en les mateixes condicions (llocs de compra, factors que afecten el cost). Les diferències radiquen en la competència dels empleats i les condicions de lliurament. Per exemple, les garanties i les condicions per a la devolució de les mercaderies no sempre s’expliquen si no compleixen les promeses. Tot i això, això és important a l’hora de comprar.
De les organitzacions anteriors, cadascuna és capaç de proporcionar un servei d’alt nivell, però hi ha funcions específiques que són fonamentals per a diferents clients. El consumidor ha de triar les característiques que són importants per a ell i, en funció d’elles, fer una comanda.