Betyg för de bästa mini-PBX för 2020

Numera är kontroll över telefonlinjer nödvändig för att kontorsanställda ska fungera smidigt. Kräver hantering av interna utgående och inkommande samtal. För dessa ändamål kan du köpa en mini-ATS.

Mini PBX, vad är det?

Den här enheten är ett telefoncentral på kontoret. Utan den måste du ansluta en separat kabel till varje enhet. Samtidigt måste organisationen betala för ett stort antal individuella nummer varje månad. Att köpa en mini-PBX löser dessa problem. Med hjälp kan du tillhandahålla god kommunikation till alla anställda genom att endast ansluta 1-2 externa ledningar till byggnaden.

En mini-PBX sparar organisationen en imponerande summa pengar, eftersom interna samtal blir gratis. Denna produkt installeras mycket snabbt. Anslutningstiden mellan operatörer är kort på grund av numret med kort tecken. Varje företag kan anpassa den här enheten efter deras behov och krav. De befintliga stadslinjerna kan delas mellan anställda (vissa ringer till staden, andra pratar på interna linjer). Enheten har en röstmeny och andra inställningar.

Huvudsyftet med mini-PBX

Enheten är utformad för att utföra följande funktioner:

1. Vidarekoppling. Denna funktion är den mest populära oavsett typ av företag. Den är utformad för att vidarebefordra inkommande samtal till ett fax eller en specifik anställd i företaget. För att göra detta ringer den som tar upp telefonen önskat anknytningsnummer och lägger på telefonen. Den som ringer utanför hör först viss musik. Därefter upprättas en anslutning med den interna destinationen. Om den anställde är frånvarande av någon anledning omdirigeras samtalet till det gamla numret.
2. Samtalsavlyssning. Om den anställde befinner sig på en annan arbetsplats, och vid denna tidpunkt ringde hans telefon, hjälper mini PBX till att svara på samtalet. Det är möjligt att göra detta även under förflyttning av en anställd genom byggnaden, från kontor till kontor. För att göra detta måste du plocka upp telefonen på valfri enhet och slå en viss digital sekvens. Samtalet vidarebefordras till den här telefonen.
3. Du kan ta emot ett samtal när agenten är upptagen. Om en anställd pratar i telefon och det finns ett parallellt samtal hörs en speciell kopplingston i hans telefonmottagare. Genom att skriva önskad siffror kan du växla till en ny abonnent och prata med honom.
4. Anslutningsordning. Om en anställd inte kan upprätta en förbindelse med företagets fasta telefon, måste en särskild kod anges. Mini-PBX meddelar att den önskade linjen är gratis och kommer att ansluta.
5. "Följ mig". Detta alternativ gör det möjligt att vidarekoppla ett samtal till alla interna abonnenter i byggnaden. Därför kanske den anställde inte är på arbetsplatsen utan får telefonsamtal.
6. Konferenssamtal. Med det här alternativet kan flera andra anslutas till dem för en konversation under en konversation mellan två personer. Både interna och externa abonnenter kan delta i en sådan konferens.
7. Delta i samtalet. Med det här alternativet kan regissören när som helst ansluta till en konversation med en underordnad, även om just nu anställda pratar i telefon. Endast en person med en viss status har rätt att delta i konversationen. Anslutning till en abonnent åtföljs av en speciell signal. Motsvarande pip och prioritetsnivåer konfigureras under installationen av PBX.

Ytterligare funktioner

Mini ATS har, förutom grundläggande funktioner, ytterligare alternativ. De är användbara vid vissa punkter i arbetet. Nedan följer exempel på några av dem.

Om personen som arbetar på huvudlinjen är upptagen (pratar) kan det inkommande samtalet köas. Den externa operatören kommer att höra ett röstmeddelande, vilket kan göras av honom själv, beroende på detaljerna i arbetet. Detta kan inte bara vara en enkel begäran om att hålla sig på linjen utan också ett meddelande om visst innehåll.

För att avlasta sekreterarens arbete ges externa användare möjlighet att självständigt ringa det interna numret för en specifik avdelning eller specialist i företaget.

Mini PBX är utrustad med talprocessorer, vilket gör det möjligt för varje intern medarbetare att använda en telefonsvarare. Med ett röstmeddelande kan du bearbeta inkommande information utan mänsklig inblandning.

Varje anställd kan få en personlig kod för att ringa fjärrsamtal och internationella samtal. Således kommer chefen att veta vilka av de anställda som ringde utanför stadens nätverk. Om den anställde inte har en särskild kod kan han inte använda vägtullslinjen.

Varianter av PBX

Kontorsväxlar med sådan utrustning gör det möjligt att ringa så många telefonsamtal som möjligt mellan nät i fall där priset för ett samtal är lägre än vanligt.

Analog mini-PBX

Analoga maskiner bör användas i fall där antalet användare inom nätverket inte överstiger 50 och hög funktionell prestanda inte krävs från PBX.

Enheterna omvandlar tal till en puls eller kontinuerlig elektrisk signal med varierande amplitud. För tillfället kan analoga miniatyrenheter samtidigt betjäna upp till 46 portar.

Den viktigaste positiva faktorn för sådan utrustning är en lågprisindikator jämfört med digitala växlar, medan kapaciteten är densamma. Nackdelen med sådana system är det blygsamma antalet funktioner som tillhandahålls för tjänsten.

Digital mini-PBX

Digitala automatiska telefonväxlar accepterar mer än femtio portar för service samtidigt. Sådana installationer omvandlar talströmmar till binära pulser med användning av metoden för pulskodmodulering. Digitala installationer är dyrare jämfört med analoga konkurrenter. Men funktionaliteten hos digitala enheter är ojämförligt större. Sådan utrustning är också mycket bekvämare och lättare att installera.

Trådlös mini-PBX

Trådlösa enheter som används på kontoret kräver ingen trådbunden anslutning och upprättar en mobil anslutning för anställda. Om ett sådant system används måste alla anställda ha speciella radiotelefoner tillgängliga för rörelse i hela företaget. En viktig fördel jämfört med mobilkommunikation är fri användning.

De kapacitiva egenskaperna hos sådana automatiska telefonväxlar ökar utan problem. För att använda denna typ av kommunikation behöver du inte behörighetsdokument. Radiotelefoner, till skillnad från trådbundna analoger, är inte föremål för avlyssning. Samtidigt har de högklassigt och tydligt ljud.

Virtuell PBX

Denna typ av enhet kan betraktas som en produkt av den modernaste tekniken.Den virtuella autonoma stationen finns på Internetleverantörens server, behöver inte köpa extra utrustning och är inbyggd i det nätverk som redan finns på kontoren.

Med ett sådant nätverk reduceras kontantkostnaderna till ett minimum. Och vid behov kan denna ministations kapacitet ökas på mycket kort tid.

Om kontoret plötsligt tvingades flytta, finns det inget behov av att byta ut nuvarande telefonnummer och ringa mästarna för att installera och ansluta en virtuell PBX - alla kontrollfunktioner överförs via Internet.

Mini-PBX med GSM

GSM PBX är avsett för att organisera telefonkommunikation på platser där det är omöjligt att lägga andra typer av linjer, men någon mobiloperatörs signal är tillgänglig.

GSM-gatewayen ökar antalet externa linjer och minskar även kontorskostnaderna för mobil kommunikation. Du kan installera denna typ av fristående telefonväxel var som helst ditt IP-nätverk täcker.

Hantering, programmering och inställning

Fördelen med en mini-PBX är att du kan utföra fullständig administration eller ändra inställningar, både från en systemtelefon och med en dator.

Det enklaste sättet är att programmera PBX med en egen telefon. För det första behövs ingen ytterligare hårdvara. Dessutom har kontoret under alla omständigheter redan en telefon ansluten till systemet (levereras med en miniautomatisk telefonväxel). För det andra tar installationen från telefonen mycket kortare tid.

Först och främst är enheten ansluten till systemporten, sedan väljs "Program" -läget. Och först då väljs de grundläggande parametrarna på det numeriska tangentbordet (kort anknytningsnummer, abonnentens namn). När du begär ett lösenord skrivs siffrorna 1,2,3,4 på tangentbordet. Därefter måste du distribuera inkommande / utgående kommunikation. I annat fall ringer alla enheter på kontoret vid alla telefonsamtal.

Uppmärksamhet: beroende på typen av PBX kan åtgärdsalgoritmen variera. Vissa PBX kan inte ställas in på egen hand. Eftersom i moderna modeller, till exempel Panasonic NSP- och TDE-serier, är tillgång till programmering endast möjlig efter att du har angett ett inloggnings- och lösenord, som endast utfärdas till certifierade specialister.

Bland nackdelarna är oförmågan att arbeta på distans. Därför är det bara möjligt att installera systemtelefoner i kundens lokaler.

En fullständig initial konfiguration är lättare att utföra från en dator. Till exempel om du behöver utföra många operationer (distribution av inkommande / utgående kommunikation). Du kan använda KX-TE underhållskonsol för att göra detta. Inställningarna är grupperade i tematiska flikar. Det tar inte lång tid att hitta rätt.

PBX är ansluten till en dator eller bärbar dator via USB. Det är också möjligt att arbeta på distans. Men du måste installera programvara på din dator (skivan levereras med utrustningen).
Fördelen med att ställa in via en PC är att alla ursprungliga konfigurationsparametrar kan sparas. Och i händelse av en återställning (vid avstängning, PBX-fel), återställ snabbt.

Att installera via ett modem är en ganska komplicerad metod som användes för tio år sedan, och det kommer säkert att kräva viss kunskap från användaren. Vanligtvis används denna metod på avlägsna platser som inte är utrustade med en dator, där det finns en telefonlinje och internetanslutningen är instabil eller inte alls.

Mini PBX - topp av de bästa

Telefonenheter finns idag i flera varianter. Kontors mini-automatiska telefonväxlar erbjuds av många kända tillverkare av digital kontorsutrustning: Samsung, LG, Panasonic, Siemens. Mini-enheter kan vara av olika typer: digital, analog, hybrid. Betyget av de bästa inkluderar både vanliga automatiska telefonväxlar och kompakta moderna stationer.

Panasonic KX-TEB308

De senaste analoga enheterna från KX-TEB308-serien från en välkänd tillverkare ger högkvalitativ kommunikation inom ett litet företag. Automatisering möjliggör högkvalitativ och effektiv hantering av alla samtal med deras dirigering. Alla kostnader för organisering av kommunikationsarbete är bokförda.Den senaste generationen av analog telefonväxel har med framgång ersatt de äldre modellerna i KX-T206-serien. Dessa ministationer är fullt kompatibla med analoga typer av kontorsutrustning.

Panasonic KX-TEB308 tillhör hybridanaloga analoga stationer. Det kännetecknas av omöjligheten att ändra konfigurationen och frånvaron av tillägg. Den har samma standardvolym telefonlinjer: endast 3 stadslinjer och upp till åtta interna linjer. Maximalt fyra systemtelefoner kan anslutas till den. Sådana volymer används ofta i privata hushåll, och om de är i ett företag, då mycket små.

• arbete kan programmeras från olika enheter: PC, modeminstallation, systemtelefon;
• alla användare kan använda funktionen för abonnentidentifiering;
• flera driftlägen för stationen är tillgängliga;
• närvaro av röstbrevlåda;
• konferensfunktionen har två externa linjer.

• hittades inte.

Panasonic KX-TES824 / KX-TEM824

Moderna modeller har möjlighet till ytterligare expansion och installation av ytterligare två kort för anslutning av förlängningslinjer, stad och internt. Den maximala kapaciteten är 8 externa nummer och 24 interna nummer.

Kapaciteten hos de nya ministationerna från Panasonic skiljer sig från varandra, men deras funktionalitet är densamma. Alla miniautomatiska telefonväxlar från denna tillverkare är kompatibla med Panasonic-systemmodeller och analog utrustning som används på kontor - fax, telefoner, modem. Det finns "hybridportar" för anslutning av tillägg. Det finns en möjlighet till parallellanslutning av en trådlös DECT-telefon.

KX-TES824-modellen anses vara grundläggande, har ett enkelt namn ”S-ka”, gör det möjligt att ansluta stamlinjer genom tre portar, det finns 8 hybridportar för interna linjer. För att utöka ministationens kapacitet till sin maximala storlek finns två tomma platser tillgängliga.

Panasonic KX-TEM824, "M-ka", sammanfaller helt i funktioner med "S-ka", men det har redan ett kort för ytterligare anslutning av city- och hybridutvidgningar. Dess kapacitet är därför 6/16 som standard, och när KX-TE82480x är ansluten blir dess kapacitet maximal och ökar till 8/24. Detta kort, identifierat med bokstaven L, kan lägga till 8 icke-hybridlinjer för anslutning av icke-proprietära telefoner.

Dessa modeller används för att tillhandahålla kommunikation för kontor och småföretag. Det är möjligt att skapa ett internt telefonnät med ytterligare möjligheter till expansion.

• ökning av anslutna externa ledningar till stationen upp till åtta istället för de planerade sex;
• användning för datorprogrammering, telefoner, modemenheter;
• tillgänglighet av nummerpresentationsfunktionen i FSK / DTMF-format för alla interna abonnenter;
• närvaro av röstbrevlåda;
• närvaron av en OGM-kanal och inbyggd DISA-funktion.

• upptäcktes inte.

Ericsson-LG Aria Soho

Under de senaste åren har en innovativ utveckling från LG Ericsson-LG Aria Soho vunnit konsumenternas hjärtan och blivit en av de erkända ledarna inom försäljning. Denna station fungerar bra på en vanlig telefonlinje.

Stationen har en högkvalitativ kabel för anslutning. När du har anslutit den till motsvarande port måste du ange ditt lösenord och fortsätta med ytterligare inställningar enligt tillgängliga detaljerade instruktioner.

Jämfört med liknande produkter har denna telefonväxel bredare egenskaper. I fabrikskonfigurationen kan stationen arbeta med åtta abonnenter samtidigt och tre externa linjer. Den modulära strukturen gör att du enkelt kan utöka möjligheterna och göra det möjligt att ansluta upp till 48 abonnenter på interna linjer och upp till 12 externa. Viktiga funktioner som bekväm service för utgående och inkommande samtal, direkt vidarekoppling gör denna station riktigt pålitlig att använda.

• det finns en funktion att filtrera och spärra inkommande samtal;
• möjligheten till konferenssamtal med 15 både interna och externa abonnenter;
• inbyggd automatisk sekreterare och möjligheten att meddela prenumeranter om evenemanget;
• kan ansluta till fax, intercoms och andra externa enheter;
• analyserar trafik.

• inte.

Ericsson-LG IPECS-300

Detta system kan tjäna upp till 300 interna abonnenter och upp till 200 från externa linjer utan kvalitetsförlust. Den inbyggda kontrollmodulen har sitt eget iPECS-protokoll, vilket gör det ekonomiskt att använda alla resurser i denna mini-PBX.

Den digitala stationen har 6 kanaler för röstmeddelandefunktionen, som kan spela in i 230 minuter. Rymligt minne - upp till 6000 abonnentnummer. Enheten är utrustad med andra egenskaper:

• det finns kontakter för anslutning av externa enheter och block;
• det finns en möjlighet att kombinera med flera stationer;
• flera telefoner kan anslutas;
• Stöder Wi-Fi.

• rymligt minne;
• bibehållande av långvarig kommunikation.

• hittades inte.

Siemens HiPath 3000

Detta moderna kommunikationssystem är perfekt för små och medelstora organisationer. Det finns tillgång till stadstelefonlinjer med anslutning till olika teleoperatörer. Stationen kan arbeta med internetleverantörer. Enheten stöder effektivt IP-telefoni med integrerade brytare. Telefonerna kan var och en anslutas med en kabel till LAN-systemet. WLAN-basstationen kommer att tillhandahålla överföring av röstkommunikation och systemapplikationer.

HiPath Xpressions möjliggör utbyte av röstmeddelanden och multimedia inom en stor organisation. De olika funktionsuppsättningarna är mycket anpassningsbara för alla användare.

Många applikationer, ett internt nätverkskontrollsystem, ett slags mobilkommunikation, möjligheten att integrera med tredjepartsproducenter av liknande produkter ökar effektiviteten i affärsprocesser och förbättrar den totala produktiviteten.

• möjligheten att använda för medelstora företag, inklusive hotell;
• avancerade funktioner jämfört med liknande produkter på marknaden;
• många olika serverfunktioner.

• hittades inte.

Samsung OfficeServ

Systemet kombinerar lösningarna för en miniatyrväxel, en router för anslutning till Internet och en trådlös åtkomstpunkt till nätverket. Det är möjligt att ansluta till en extern linje via två oberoende kommunikationsnoder. Det finns en standardport för internetåtkomst. Med stöd för Wi-Fi-funktionen kan du effektivt bygga lokala nätverk och ansluta till det globala Internet. OfficeServ SOHO har inte bara helt vanliga PBX-lösningar för alla kontor utan utökar också sina funktioner på grund av möjligheten att betjäna upp till 8 Wi-Fi-enheter.

Samsung-enheter är populära på telekommunikationsmarknaden på grund av kombinationen av byggkvalitet och teknisk kapacitet hos stationer. Enkel och intuitiv användning, innovativa lösningar och nästan obegränsade möjligheter till kompatibilitet med många enheter ger fördelar för produkter från Samsung. Inbyggda funktioner för att stödja WLAN, Wi-Fi IP-telefoni gör Samsung-enheter till en av de mest sålda enheterna de senaste åren.

• anpassning till ryska nätverk och ett extremt litet antal fel förklaras av den exceptionella tekniska tillförlitligheten hos Samsung-stationen;
• förmågan att tillhandahålla olika typer av kommunikation för små och medelstora företag;
• enkel drift och installation av stationer;
• du kan minska kostnaden för att betala för samtal genom att ansluta företagets kontor till en numreringsplan;
• fjärrprenumeranters arbete och service.

• hittades inte.

Telefonväxlar för kontor är tillförlitliga system för att säkerställa högkvalitativ kommunikation mellan externa och interna abonnenter. Dessa enheter fördelar belastningen på linjerna så att de alla fungerar normalt, utan överbelastning. Inkommande och utgående samtal, vidarekoppling av tjänster till andra nummer, arbete i standby-läge - alla dessa grundläggande funktioner uppfyller behoven hos moderna affärer.När du väljer kompakta telefonapparater för ditt kontor, ta hänsyn till intensiteten och belastningen på telefonkommunikationscentra, valet av modell och installationsfunktioner beror på detta.