Hodnotenie najlepších cestovných kancelárií v Jekaterinburgu v roku 2020

Starostlivosť o zákazníka, ktorá je dôležitou súčasťou úspechu každej cestovnej kancelárie, umožňuje distribúciu vysoko kvalitného produktu v oblasti cestovného ruchu a rekreácie. Spoľahlivý tour operátor sa stáva prvým asistentom v tejto záležitosti. Ako si vybrať jednu v Jekaterinburgu, tento článok vám pomôže prísť na to.

Kritériá výberu touroperátora

Pri výbere spoločnosti na dlhodobú a plodnú spoluprácu je dôležité, aby sa cestovná kancelária a klient rozhodli v nasledujúcich bodoch:

• skúsenosti cestovnej kancelárie v cestovnom ruchu;
• úroveň ním poskytovanej služby: práca v záujme klienta, s prihliadnutím na jeho želania, predvídanie jeho želaní, možnosť kontaktovať ho nepretržite na internete;
• zoznam krajín ponúkaných potenciálnemu cestovateľovi: špecializácia na európske smerovanie, návrhy pre ázijské krajiny alebo široká škála možností v rôznych častiach sveta;
• flexibilná cenová politika spoločnosti ponúkajúcej turistický produkt, dostupnosť akcií a zliav, lukratívne ponuky na hromadenie bonusov, podmienky poskytovania horúcich zájazdov.

Aby sa nedošlo k omylu pri výbere cestovnej kancelárie, všetky tieto faktory by sa mali brať do úvahy súhrnne, čo sa stalo pri zostavovaní ratingu spoločností v Jekaterinburgu.

Hodnotenie najlepších cestovných kancelárií v Jekaterinburgu

Evroport

Cestovný operátor vstúpil do cestovného ruchu pred 15 rokmi. V súčasnosti sú spoločnosti zastúpené kanceláriami v Jekaterinburgu, Ťumeni, Krasnodare, Samare, N. Novgorode, Perme, Kazani, Rostove na Done, Moskve, Čeľabinsku, Petrohrade a mimo nej - v Prahe. Spoločnosť je dcérskou spoločnosťou spoločnosti Ural Airlines, a preto je jej činnosť založená predovšetkým na realizácii pravidelných letov uvedených leteckých spoločností do zahraničia aj v rámci Ruskej federácie. Hlavnými smermi pohybu sú Rusko, Česká republika, Francúzsko a viac ako 40 krajín sveta. Ako klasický cestovný operátor Evroport nepracuje priamo s turistami a nevytvára vlastnú sieť propagácie produktov, ale spolupracuje s cestovnými spoločnosťami, ktoré sa podieľajú na prilákaní zákazníkov. Agenti, ktorí uzavreli dohodu s Europortom, si vytvárajú osobný účet, prostredníctvom ktorého sú online prijímané žiadosti o rezervácie v konkrétnom hoteli alebo hoteli. Spoločnosť poskytuje pomoc pri odovzdávaní dokumentov na účely získania víza do európskych krajín.

Inováciou v práci s cestovnými kanceláriami od júna 2020 je nový systém výpočtu provízií: veľkosť základnej provízie za zájazdy je teda 10%, potom sa môže výška provízie za určitých podmienok (plány predaja) zvýšiť.

• široké možnosti pre výber krajín a hotelov (európske smerovanie, exotické zájazdy, ázijské krajiny, domáce priestory);
• stimulačný bonusový systém pre agentov;
• bloky sedadiel (možnosť ich rozšírenia) na letoch leteckých spoločností České aerolinie, Ural Airlines;
• prítomnosť vlastnej hostiteľskej organizácie v českej Prahe.

• neboli nájdené žiadne kritické.

Cestovanie po mori (viac cestovania)

Jekaterinburská cestovná kancelária so špecializáciou na medzinárodný a domáci cestovný ruch ráta svoju históriu v cestovnom ruchu od roku 2005. Jej hlavná kancelária sa nachádza v Jekaterinburgu a je umiestnená na ulici K. Marks, 20a, kancelária. 201. Má pobočky v rôznych častiach Ruska: Rostov na Done, Krasnodar, Čeľabinsk, Ťumeň, Perm. Odlety do destinácií (nad 30 krajín) sa uskutočňujú na pravidelných aj charterových letoch. Spoločnosť pre svojich klientov vyvíja exkluzívne zájazdy:

• Izrael - okrem pobytu pri Mŕtvom mori zahŕňa prehliadku Jeruzalema a Betlehema, konzultáciu s lekárom a lekársky zákrok podľa vášho výberu;
• Čierna Hora a Chorvátsko - 6 výletných programov vrátane výletov do Bosny, Srbska, Albánska; kombinovaná prehliadka: týždeň exkurzií a týždeň v hoteli pri mori;
• Praha pre deti - s návštevou inštitúcií, ktoré zaujímajú každé dieťa: zoo, Dino Park, Kráľovstvo železníc, zrkadlové bludisko, múzeá (hračky, bábky, čokoláda, duchovia a legendy) atď .;
• Uralské sanatóriá s liečbou (sú poskytované možnosti, ktoré obsahujú propagačné podmienky pre dôchodcov, matky s deťmi a ďalšie kategórie občanov).

• širokú škálu ponúkaných možností trávenia voľného času v rôznych krajinách v zahraničí, ako aj na domácom území;
• dostupnosť poukážok s propagačnými ponukami.

• významné neboli nájdené.

Coral Travel

Viac ako 20 rokov na medzinárodnom trhu cestovného ruchu umožnilo spoločnosti vytvoriť produkt cestovného ruchu v slušnej kvalite: exkurzie, firemné a športové podujatia, exotické zájazdy. Odlety sú organizované zo 44 ruských miest vrátane Jekaterinburgu. Destinácie sú 34 krajiny nachádzajúce sa v rôznych častiach sveta: Európa, Ázia, Afrika, Amerika. Jej vlastná sieť cestovných agentúr pôsobiacich v rámci franšízy Coral Travel bola veľmi rozvinutá. V Ruskej federácii je 909 kancelárií spoločnosti.

Pre skoré rezervácie sú k dispozícii zľavy. Účastníci propagačných akcií sa môžu stať klienti spoločnosti. Pre klientov je pripravený predaj darčekových kariet, ktoré môžu byť dobrou odmenou za prácu, riešenie reklamnej kampane alebo darček k významnej udalosti.

• širokú škálu krajín pre organizovanie rekreácie a liečenia;
• propagačné ponuky.

• neboli identifikované žiadne kritické.

Anex Tour

Spoločnosť s dvadsaťročnými skúsenosťami je popredným cestovným operátorom na ruskom trhu. Prostredníctvom charterového programu pokrývajúceho viac ako 30 miest v Rusku, Kazachstane, na Ukrajine je možné odísť z Jekaterinburgu, Novosibirsku, Vladivostoku, Murmansku, Moskvy, Petrohradu, Rostova na Done a ďalších miest európskej a ázijskej časti Ruskej federácie, ako aj z Kyjeva, Charkova , Astana. Je možné stráviť dovolenku s Anex Tour v 28 krajinách:

• pre milovníkov exotiky bude Dominikánska republika podľa ich predstáv,
• pre tých, ktorí snívajú o teplom mori, jedinečnej subtropickej prírode, malebných vrcholkoch hôr, môže byť Abcházsko dobrou voľbou;
• zmes kultúr (ázijských, tureckých, európskych), gastronomické diela, kaukazská pohostinnosť a orientálne bazáre, plážová dovolenka pri Kaspickom mori bude cestovateľovi predstavená Azerbajdžanom;
• pre milovníkov klasiky a pohodlia bude Rakúsko ochutnávať obrovské množstvo prírodných a kultúrnych atrakcií, termálne kúpaliská a Alpy.

Okrem činnosti cestovných kancelárií Anex Tour pracuje na vývoji siete cestovných agentúr pre franšízu značky.

• úspešná činnosť na trhu poskytovania turistických služieb;
• značný zoznam návrhov na organizovanie dovolenky akejkoľvek dĺžky.

• nie je významné.

Russian Express (R-Express)

Holding založený v polovici 90. rokov pokrýva kľúčové ruské mestá a ponúka výlety do takmer päťdesiatich krajín nachádzajúcich sa v rôznych častiach sveta.

Na webových stránkach spoločnosti nájdete informácie o populárnych hoteloch a ich cenách, horúcich zájazdoch. Turisti majú možnosť zvoliť si vhodnú ponuku a rozhodnúť sa pre spôsob platby. Boli zverejnené informácie pre agentúry: boli vytvorené podmienky spolupráce, bonusový program, archív webinárov.
Ako ďalšie služby ponúka cestovná kancelária turistom poistné programy, pomoc pri vybavovaní víz.

• spoľahlivosť, stabilita, významné skúsenosti v oblasti cestovného ruchu;
• širokú škálu návrhov v rôznych oblastiach.

• významné neboli nájdené.

Spektrum

Tour operátor úspešne pôsobí na trhu cestovného ruchu už takmer tri desaťročia. Letecká doprava sa vykonáva pravidelne do krajín Európy (Rakúsko, Bulharsko, Grécko, Turecko, Cyprus, Portugalsko atď.), Ázie (Vietnam, Čína, Indonézia, Kórea, Malajzia, Filipíny, Thajsko, Japonsko atď.). Cestujúcim sú k dispozícii Karibik (Brazília, Mexiko, Kuba, Dominikánska republika, Jamajka), krajiny Indického oceánu a Blízkeho východu (Egypt, Maldivy, Spojené arabské emiráty, Seychely, Maurícius, Srí Lanka, Jordánsko, Izrael). Zvyšok sa ponúka v susedných krajinách (Abcházsko, Gruzínsko, Arménsko, Azerbajdžan, Uzbekistan) na území Ruskej federácie (Soči, Krasnaja Polyana, Krymský polostrov). Pozornosť sa venuje organizácii rekreácie pre deti (Turecko, Bulharsko, Soči, Moskovská oblasť).

Služby prevádzkovateľa zahŕňajú organizovanie vzdelávacích zájazdov:

• stáž, práca: Malta, Maurícius;
• jazykové vzdelávanie: Veľká Británia, Írsko, Španielsko, Kanada, Cyprus, Malta, Francúzsko, Česká republika;
• stredoškolské vzdelanie: Veľká Británia, Švajčiarsko, Kanada, USA;
• vysokoškolské vzdelanie: Veľká Británia, Kanada, Írsko, Malta, Malajzia, Holandsko, USA.

• široká škála poskytovaných služieb: zvyšok rôznych druhov podľa individuálnych chuťových preferencií, zaobchádzanie, školenie, stáž;
• významné skúsenosti v oblasti cestovného ruchu;
• dostupnosť propagačných ponúk, zliav.

• neboli zaznamenané žiadne kritické.

TUI

Spoločnosť je súčasťou veľkého medzinárodného cestovného holdingu TUI Group. Ruská TUI bola založená pred 20 rokmi. Odvtedy poskytuje služby pri organizovaní rôznych druhov rekreácie: pri mori, prehliadkach pamätihodností, lyžovaní, pri jazerách, s liečením, prehliadkou mesta, individuálne. Turista sa bude môcť spolu s TUI dotknúť pôvodnej kultúry a tradícií krajín Ázie a Afriky, užiť si luxus Seychel a Maurícia, ponoriť sa do európskeho pohodlia a služieb a lepšie spoznať tie najhlbšie zákutia svojej vlasti.
Spoločnosť ponúka zľavy, sú iniciované propagačné akcie, doplnkové služby:

• Foxford online školské kurzy pre študentov v ročníkoch 3 - 11;
• expresná služba na letisku;
• rezervácia sedadiel v lietadle so zväčšeným priestorom pre nohy;
• balíčky výsad v Turecku (narodeniny, medové týždne atď.); Darčekové poukážky.

• Služba na európskej úrovni;
• dostupnosť ďalších služieb;
• skúsenosti, spoľahlivosť.

• neboli identifikované žiadne kritické.

Pegas Touristik

Jeden z vodcov domáceho trhu medzinárodného cestovného ruchu pôsobí už štvrť storočia. Letiská 45 ruských miest, realizácia ciest do európskych, ázijských a amerických krajín, organizácia individuálnych, skupinových, športových, firemných, VIP zájazdov sú v službách potenciálnych zákazníkov. Hitom predaja v lete 2020 sú výlety do Turecka do rôznych letovísk, Soči, pobrežia Krymského polostrova.

• spolupráca s poprednými ruskými leteckými spoločnosťami, širší výber miest odletu;
• poukážky do najlepších hotelov a prestížnych letovísk;
• nepretržitá denná objednávka leteniek a rezervácia zájazdov.

• žiadne kritické.

Biblio Globus

Spoločnosť už štvrť storočia pracuje v oblasti cestovného ruchu a umožňuje cestujúcim zoznámiť sa so vzdialenými a blízkymi krajinami, ako aj s rozľahlosťami ich rodnej krajiny. Medzi hlavné oblasti jej činnosti patrí Rusko, Turecko, Bulharsko, Cyprus, Grécko, Čierna Hora a okrem uvedených krajín sa na východnej a západnej pologuli nachádza ešte päťdesiat krajín. Pre turistov existujú rôzne príležitosti na strávenie letnej dovolenky v závislosti od individuálnych preferencií: na malebnom ostrove Rhodos, ktorý obmývajú Stredozemné a Egejské more, ocenia windsurfisti egejské vlny a stredomorskú piesočnú pláž - pre tých, ktorí uprednostňujú pokoj a meditáciu, zatiaľ čo v slnečnom Bulharsku s teplé čierne more by bolo príjemné odpočívať s deťmi.

• celý rad ponúk: exkurzia, pláž, kombinované v rôznych krajinách Európy, Ázie, Afriky, Ameriky;
• značné pracovné skúsenosti.

• žiadne významné.

Intourist

Cestovná kancelária, ktorá sa na trhu turistických služieb objavila pred viac ako dvoma desaťročiami, sa zameriava na poskytovanie zájazdov do zahraničia, ako aj na organizovanie domácich ciest. Keďže poukazy do Turecka sú u ruských turistov veľmi obľúbené, spoločnosť pripravila pre túto obľúbenú dovolenkovú destináciu množstvo špeciálnych ponúk. Intourist považuje rozľahlosť Ruska za ďalšiu sľubnú oblasť rozvoja. Veľká krajina nachádzajúca sa v dvoch častiach sveta, v rôznych prírodných pásmach a klimatických pásmach, vám umožňuje realizovať vašu dovolenku rôznymi smermi: plážou, extrémnymi túrami, výletmi, plavbami.

Zľavy sú poskytované na skoré rezervácie v lyžiarskych strediskách 2020-2020. Iniciované sú tieto propagačné akcie: dovolenka za polovičnú cenu v lete 2020 v Grécku, Turecku; bezplatné ubytovanie pre dieťa pri umiestnení 2 dospelých v hoteloch na Kryme atď.

Web spoločnosti poskytuje možnosti vytvorenia turistického účtu, ako aj vyhľadávania a rezervácie zájazdu. Je možné si kúpiť darčekovú kartu.

• veľká pozornosť sa venuje organizácii ciest v Turecku a Rusku, ktoré sú medzi domácimi spotrebiteľmi najžiadanejšie;
• spolupráca s poprednými leteckými spoločnosťami poskytujúcimi pravidelné a charterové lety.

• niektoré oblasti rekreácie sú nedostatočne rozvinuté.

Pre pohodlie používateľa sú v tabuľke uvedené informácie o krajinách, v ktorých cestovné služby v Jekaterinburgu poskytujú cestovné služby:

Krajina	Europort	Cestovanie po mori	Coral Travel	Anex Tour	Ruský expres	Spektrum	TUI	Pegas Touristik	Biblio Globus	Intourist
Abcházsko		○	○		○		○		○	○
Rakúsko	○	○	○	○	○					○
Azerbajdžan	○	○		○	○	○		○
Andorra	○		○			○	○
Arménsko	○	○			○			○
Belgicko	○	○
Bulharsko	○	○		○	○		○
Veľká Británia	○				○	○	○
Maďarsko	○	○			○	○
Vietnam			○	○	○			○
Nemecko	○	○			○
Grécko	○	○	○	○			○	○		○
Gruzínsko	○	○	○	○	○	○	○	○
Dominikánska republika			○			○		○
Izrael	○	○	○	○	○	○	○
India	○		○	○	○		○	○
Indonézia	○		○	○		○		○
Jordan		○	○
Španielsko	○	○	○	○	○	○	○	○	○	○
Taliansko	○	○	○	○	○	○	○		○	○
Cyprus	○	○	○				○		○	○
Čína	○	○			○
Kuba			○					○
Maurícius	○		○			○
Malajzia	○				○	○
Maledivy	○	○	○	○		○	○	○		○
Nepál	○				○
Holandsko	○	○		○	○
SAE	○	○	○	○	○	○	○	○	○	○
Omán	○	○
Poľsko	○
Portugalsko	○	○			○	○
Rusko	○	○	○		○	○	○	○	○	○
Seychely			○			○
Singapur	○	○	○			○
Slovinsko	○	○				○
Thajsko	○	○		○	○	○	○	○		○
Tanzánia					○			○
Tunisko			○	○				○	○
Turecko		○	○	○	○		○	○	○	○
Filipíny	○				○	○
Fínsko							○
Francúzsko	○	○		○	○	○	○			○
Čierna Hora	○				○		○			○
Česká republika	○	○		○	○	○	○		○	○
Švajčiarsko	○	○			○
Srí Lanka	○		○	○	○	○			○	○

Zhrnutie

Kľúčom k úspešnej ceste je správna voľba cestovnej kancelárie. V rámci tohto článku bolo zostavené hodnotenie popredných spoločností ponúkajúcich turistický produkt v Jekaterinburgu: je založené na faktoroch, ako sú pracovné skúsenosti, rôzne ponuky, recenzie skutočných zákazníkov. Ďalej sú uvedené základné informácie o zastúpených spoločnostiach:

Názov touroperátora	Rok založenia	Webová stránka	Telefón pre agentov
Evroport	2004	http://evroport.ru/	+7 (499) 608-89-95
Viac cestovania	2005	http://www.moretravel.ru	+7 (343) 3-787-333
Coral Travel	1995	http://www.coral.ru	+7 (495) 232-32-21
Anex Tour	1996	http://www.anextour.com	+7 (499) 654-04-04
R-Express	1996	http://r-express.ru	+7 (495) 925-66-99
Spektrum	1991	http://www.spectrum.ru/	+7 (495) 995-89-99
TUI	2009	https://www.tui.ru	+7 (495­) 660-56-60
Pegas Touristik	1994	https://pegast.ru	+7 (495) 228-31-84
Biblio globus	1994	http://www.bgoperator.ru	+7 (495) 504-25-00
Intourist	1995	https://intourist.ru/	+7 (495) 933-55-77