Beoordeling van de beste touroperators in Novosibirsk in 2020

Het is mogelijk om een ​​familievakantie op zee, met vrienden in de bergen, een excursie in elke stad van Europa, in het buitenland te studeren, in elk seizoen te organiseren. Neem contact op met een betrouwbare touroperator om het probleem op te lossen. Een professioneel team zal op verzoek van de klant een tour selecteren, helpen met verzekering en papierwerk, en deze comfortabel afleveren op de verblijfplaats. Hoe u een competente organisatie in Novosibirsk kiest, met een hoogwaardige reisdienstverlening, we zullen dit in detail uitzoeken en de TOP-5 van de beste reisorganisatoren opstellen.

Toeristisch educatief programma

Reisbureau en touroperator zijn verschillende begrippen, het verschil zit in autoriteit en verantwoordelijkheid.

De touroperator organiseert en voert een volledig afgewerkte tour uit: hotels boeken, vliegtickets boeken, verzekeringen afsluiten, begeleiders zoeken tijdens excursies, enz. De tour fungeert als een commodity met een waarde die door de operator zelf wordt toegekend. U moet een geldige licentie hebben om dergelijke services te verlenen. Verzekering, accommodatie en vlucht zijn de belangrijkste componenten van een toeristisch product om het te verkrijgen.

Een reisbureau is een intermediaire organisatie die exploitatiediensten aanbiedt aan toeristen en kant-en-klare reizen uitvoert. Het werk van het reisbureau wordt uitgevoerd na het verkrijgen van toestemming om diensten te verkopen. Bedrijven en bureaus die producten van anderen promoten, zonder die zelf te creëren, ontvangen een percentage voor de verkoop van de tour. Het reisbureau kan tegelijkertijd met meerdere touroperators samenwerken en toeristen een breed scala aan tours aanbieden.

Selectiecriteria voor touroperators

Ten eerste moet u de organisatie bestuderen, recensies lezen, noteren wanneer de licentie is afgegeven: hoe vroeger de datum, hoe stabieler het bedrijf. Wanneer u contact opneemt met een gerenommeerde instantie, kunnen er verschillende telefoonnummers worden opgegeven, ook in de stad. Voor het gemak van klanten organiseren grote bedrijven het werk van verschillende vestigingen in verschillende delen van de stad. De touroperator biedt lage reisprijzen aan als hij direct zonder tussenpersonen werkt.

Wanneer u contact opneemt met een bedrijf, is het belangrijk om vragen over een toekomstige reis te verduidelijken. Deze omvatten: het reisprogramma, de kosten van de voucher, prijswijzigingen afhankelijk van het seizoen, de datum van het geplande vertrek - aankomst. Verschillende operators kunnen tours aanbieden naar dezelfde locatie, vergelijkbare programma's met verschillende prijzen. Een te hoge of lage prijs zou moeten waarschuwen.

De telefoniste moet geletterd en bekwaam zijn. Hoffelijkheid, hoffelijkheid en beknoptheid worden aangemoedigd om de meest bruikbare informatie te verkrijgen. De klant moet de onderhandelingen afronden.

Bezoek na het telefoontje het kantoor van de touroperator. Een belangrijk extern teken is het serviceniveau. Een betrouwbaar bedrijf zit altijd vol met klanten. Comfortabele omstandigheden moeten gepaard gaan met minimale wachttijden. Onhandige omstandigheden duiden op de onzorgvuldigheid van het personeel, die wordt waargenomen bij het ontwerp van de tour. Medewerkers van het bureau moeten beleefd, bekwaam, attent en niet onverschillig zijn voor klanten.Stafbureaus dienen op orde te zijn, keurig opgevouwen stapels papieren duiden op de mogelijkheid om snel de juiste tour te vinden. Deze factor zal de klant geruststellen dat zijn papieren niet verloren gaan in de chaos.

De ruimte moet een goed doordacht ontwerp en moderne kantoorapparatuur hebben. Het verdient aanbeveling licenties, diploma's, certificaten en andere documenten die de kwaliteit van het werk en de vakbekwaamheid bevestigen, een soort "erebank", aan de muur op kantoor te hangen. Hoe steviger het is, hoe beter. Reclame en chique meubels kunnen de kosten van de rondleidingen beïnvloeden.

Als de werknemers over terugbetalingen begonnen te praten, is het beter om de diensten van dit bureau onmiddellijk te weigeren.

Bij het overwegen van de voorwaarden van de tour, moet de operator het conceptcontract, de brochures, het officiële tourprogramma ter beoordeling aanbieden, de procedure voor het verkrijgen van een visum verduidelijken, praten over sancties, leefomstandigheden, afgelegen ligging van het centrum, de beschikbaarheid van een strand, zwembad, enz., Onderhandelen over de voorwaarden van medische verzekering en de betaling ervan (het kan afzonderlijk worden betaald).

Nadat alle problemen zijn opgelost, inclusief kortingen en retourvoorwaarden, kan de klant de tour betalen. Het wordt niet aanbevolen om het bedrag in de laatste minuten te betalen: er kunnen overlappingen optreden met papierwerk, het boeken van tickets en hotelstoelen. Voor een snelle communicatie moet u uw gsm-nummer achterlaten bij de operator.

Beoordeling van touroperators in Novosibirsk 2020

TOP-5 wordt samengesteld op basis van geplaatste informatie, klantrecensies.

"Caleidoscoop"

Adres: M. Ploschad Garin-Mikhailovsky, st. Chelyuskintsev, 14/2, verdieping 4, kantoor 416
Telefoons: ☎ + 7 (383) 349-90-24, ☎ + 7 (913) 450-50-88, hotline ☎8 (800) 100-93-51
Website: https://kpkt.ru/
Werktijden: ma-vr: 09.00 - 20.00 uur za: 11.00 - 17.00 uur zon: vrije dag
Nummer in het uniforme register van touroperators: РТО 019303

Een touroperator met een ontwikkeld netwerk van eigen regionale kantoren, is gespecialiseerd in rondreizen door het land en ontwikkelt binnenlands toerisme in Rusland. Het bedrijf is actief sinds maart 2006. De organisatie biedt meer dan 5.000 tours in Rusland per trein en bus aan. Een handig boekingssysteem stelt u in staat om klanten te bedienen met VIP-pakketten en goedkope individuele excursies te organiseren.

Er wordt een bonusprogramma aangeboden voor managers en een hoge commissie voor reisbureaus. Het product van de operator "Kaleidoscope" wordt verkocht door 1.500 agentschappen. De adressen van de organisatie bevinden zich in zes grote steden van Rusland, waaronder Novosibirsk.

Het bedrijf verstrekt visa, verzekeringen, biedt rondleidingen aan, werkt samen met particuliere handelaren, biedt transportdiensten voor de levering van toeristen of goederen naar een bepaalde locatie (transfer). Rondleidingen worden aangeboden in Rusland (meer dan 5 duizend), de GOS-landen, de Baltische staten, Turkije, het Midden-Oosten, Zuidoost-Azië, alle delen van Afrika. Toeristen worden aangeboden om naar de VS, Canada, het Caribisch gebied, Midden- en Zuid-Amerika, Europa en Scandinavië, Oceanië, Australië, Japan te reizen.

Een dag van de tour kost ongeveer 1.700 - 8600 roebel, een vakantie op de Krim kost 14.850 roebel, langs de Gouden Ring - 18.900 roebel. Betaling voor diensten wordt uitgevoerd met kaarten en contant geld.

• een netwerkbedrijf dat in meerdere steden actief is;
• uw eigen product verkopen in regionale kantoren;
• verkoop van 5000 tours in Rusland;
• het product wordt verkocht door 1.500 reisbureaus door het hele land;
• handig boekingssysteem;
• een bonusprogramma wordt aangeboden aan managers;
• hoog commissiepercentage;
• 24/7/365 werken;
• hoog serviceniveau in de richtingen die door de operator worden aangeboden;
• Individuele benadering van elke klant;
• Uitstekende prijs-kwaliteitverhouding en kwaliteit;
• hulp bij het kiezen van een tour ongeacht de tijdsintervallen;
• een aparte manager werkt met een groot project;
• een grote keuze aan rondleidingen voor schoolkinderen;
• gaat goed om met dagtochten.

• de meeste tours zijn alleen in Rusland.

"Globus - tour"

Adres: M. Gagarinskaya, st. Sovetskaya, 64, verdieping 4, kantoor 403
Telefoons: ☎ + 7 (383) 334-05-86, ☎ + 7 (383) 334-05-87, ☎ + 7 (383) 200-05-00
Pagina: https://globus-tour.ru/
Openingstijden: ma-vr: 10.00 - 20.00 za: 11.00 - 18.00 zo: gesloten
Nummer in het uniforme register van touroperators: РТО 001058

Het bedrijf is actief sinds 1996 en heeft 40 medewerkers. De certificering van professionele activiteiten wordt twee keer per jaar uitgevoerd, de resultaten worden bevestigd door certificaten van geavanceerde training. Het kantoor van Novosibirsk bevindt zich in het zuidwesten van de stad. Het product van de organisatie wordt verkocht in 2500 agentschappen in grote steden van Rusland. Tweemaal per jaar gaat het bedrijf naar opleidingsseminars voor agenten, waarna de beste specialisten certificaten en diploma's uitgereikt krijgen.

Onder de aangeboden reizen zijn exotisch, ski, bruiloft, gezondheid, cruises, weekendreizen, voor zaken en winkelen, educatief, entertainment, zakelijk. Klanten wordt aangeboden om Europese landen te bezoeken, ver in het buitenland, landen van de Caraïben, Azië, Maleisië, Amerikaanse continenten. Je kunt zelfs naar Antarctica gaan. De reisdiensten van het bedrijf omvatten: verzekeringen, zakelijke diensten, kaartjes bestellen voor de bioscoop, theaters, het bestellen van autoverhuur; organisatie van excursies en vervoer naar de verblijfplaats, boeking van hotels, vliegtickets, verkrijgen van visa; alle soorten transfers. Kinderen kunnen 3 weken ontspannen op de Krim voor 38-62 duizend roebel.

Dankzij moderne technologieën heeft het bedrijf zijn eigen online zoeksysteem geïmplementeerd. Boeking van hotels, rondleidingen worden in realtime uitgevoerd. Werkt on-line - een consultant die op elk moment van de dag alle vragen van de klant beantwoordt. Last minute tour kan op de website worden besteld door een verzoek achter te laten. De eerste keer dat een nieuwkomer contact opneemt met het bedrijf, krijgt hij korting op de Day of Sales-actie, een geldcertificaat of een geschenk.

Bij het kantoorgebouw zijn parkeerplaatsen voor klanten. Het kantoor heeft gratis wifi en een kinderkamer met kinderanimatie. Ze studeren met het kind terwijl de ouders de tour kiezen. U kunt met pinpas en contant betalen.

• meer dan 20 jaar ervaring;
• betrouwbare touroperator;
• werk in verschillende richtingen;
• biedt reizen aan naar overal ter wereld;
• reizen voor vrije tijd, onderwijs, zaken en winkelen;
• meerdere telefoons werken;
• hoge snelheid van werken met klanten;
• bekwaam personeel met diploma's hoger onderwijs;
• er is parkeergelegenheid;
• gratis wifi;
• de dienst “bezorging van thuis uit” werkt;
• er is een systeem van kortingen voor beginners;
• comfortabele wachtomstandigheden voor klanten en kinderen;
• bedrijfsnieuws kan worden ontvangen via sms en e-mailnieuwsbrief;
• een online consulent helpt bij het oplossen van problemen en het onderhandelen over de nuances van de reis;
• noodtelefoons werken de klok rond;
• bedrijfsrondleidingen worden aangeboden door 2,5 duizend reisbureaus;
• Er worden offsite seminars gehouden om medewerkers van reisbureaus op te leiden.

• hoge prijzen voor rondleidingen zonder kortingen;
• er kunnen hoge toeslagen gelden voor kinderen zonder korting;
• in het geval van mislukte registratie van visa, wordt een hoog percentage van de commissie genomen;
• geen negatieve recensies - waakzame bedrijfsmoderators houden dit in de gaten.

"Big Altai"

Adres: M. Gagarinskaya, st. Sovetskaya, overleden 64, voor Christus. Sovjet-
Telefoon: ☎ + 7 (983) 310-63-90
Website: https://big-altai.ru/
Werktijden: ma-vr: 09.00 - 18.00 uur, za-zo: gesloten
Nummer in het uniforme register van touroperators: РТО 019715

Voor liefhebbers van buitenactiviteiten zijn de rondleidingen aangeboden door "Big Altai" geschikt. De touroperator is sinds 2011 actief op de markt. Representatieve kantoren zijn gevestigd in andere grote steden van de Russische Federatie. Inwoners van elk deel van Rusland kunnen seizoensreizen kiezen van 5 dagen tot 3 weken. Paardrijden, wandelen, auto, individueel, groep, avontuurlijke reizen, trekking en klimmen worden aangeboden aan klanten tussen de 18 en 60 jaar. Voor een comfortabel tijdverdrijf worden groepen van 12 - 15 personen gevormd. U kunt gaan vissen en jagen, op vakantie, excursies, yoga- en fitnessreizen, vliegen per helikopter. Het belangrijkste tijdens de reis is om de schoonheid van het Altai-gebied, rivieren, watervallen, bergpassen te zien, te zwemmen in het meer, naar de top van de bergkam te klimmen en prachtige plekken te bezoeken. Bij elke tour zijn natuurlijke excursies inbegrepen. Voor paardrijden hoeft u geen speciale training te hebben gevolgd.

De reiskosten zijn inclusief: transfer, excursies, snacks en hoofdgerechten, sauna, etc. Tourkosten: 24.000 - 47.000 roebel. De duurste is 85.000 roebel. De medische verzekering wordt afzonderlijk verstrekt. Als de klant ver van Novosibirsk woont, moet hij kaartjes kopen (trein, vliegtuig). Vooruitbetaling is geldig. De medewerkers van het bedrijf worden opgeleid in hun eigen "School of Guides", elk heeft een hogere opleiding op het gebied van toerisme.

• interessante en ongebruikelijke avontuurlijke reizen in Altai bij afwezigheid van beschaving en infrastructuur;
• gegarandeerde aankomstdata;
• professionele organisatie van wandelingen en uitstapjes;
• rondleidingen zijn geschikt voor iedereen, je hoeft je er niet speciaal op voor te bereiden;
• een verscheidenheid aan toerisme voor recreatie, sport, vakanties en zaken;
• professionele gidsen;
• positieve ervaringen en schone lucht zijn gegarandeerd;
• Paardrijden is toegestaan ​​voor kinderen van 8 jaar en ouder.

• hoge prijzen;
• werkt niet in het weekend;
• kleine selectie van landen: reizen alleen in Rusland en Mongolië;
• de meeste rondleidingen zijn voor volwassenen;
• de kosten van de tours zijn exclusief vlieg- en treinkaartjes.

"Centrum voor actief toerisme"

Adres: m. Marshal Pokryshkin, st. Derzhavin, 13, 1e verdieping, CAT-kantoor
Telefoons: ☎ + 7 (383) 383-54-81, hotline ☎8 (800) 707-54-81
Website: https://catours.ru/
Openingstijden: ma-vr: 10.00 - 19.00 uur za-zo: gesloten
Nummer in het uniforme register van touroperators: РТО 018827

Het centrum biedt rondleidingen door heel Rusland en kwaliteitsrust in Altai. Het bedrijf is actief sinds 2008. Vertegenwoordigende kantoren van de organisatie zijn actief in heel Rusland, er zijn agenten in Duitsland, Polen, Frankrijk, Tsjechië. Tours omvatten wandelen, paardrijden, fietsen, helikopterroutes, klim- en jeepexpedities, motortochten, vissen, jagen, raften, familie-excursies en extreme speurtochten voor liefhebbers van avontuur. Organisatie van B2B, corporate, MICE-evenementen staat ook op de lijst van CAT-services. We bieden rondleidingen voor vakanties, seizoensgebonden, nieuwjaarsreizen, reizen met kinderen. Onze eigen hoogwaardige en voortdurend bijgewerkte uitrusting voor rondleidingen geeft toeristen de mogelijkheid om zich tijdens het reizen comfortabel en veilig te voelen. Het bedrijf heeft een eigen parkeerplaats met onder meer crossovers, jeeps en minibussen. In Gorny Altai zijn 2 recreatiecentra met een kaasmakerij en een restaurant gebouwd, waar eten wordt bereid met natuurlijke producten.

De goedkoopste eendaagse tour: 1200 - 1800 roebel, de duurste voor 13 dagen - 95000 roebel. Het beklimmen van de Demavend-vulkaan in Iran kost 75.600 roebel. De bestelling kan met 1 klik op de website worden geplaatst. Voor elke tour is er gedetailleerde informatie met het programma, de woonplaats, het menu, gespecificeerd wat u moet meenemen en hoe u zich moet voorbereiden, welke documenten nodig zijn.

• betrouwbare touroperator;
• attente houding ten opzichte van klanten;
• hebben hun eigen recreatiecentra, kaasmakerij, restaurant;
• eigen parkeerplaats georganiseerd;
• eigen apparatuur wordt in perfecte staat gehouden en voortdurend bijgewerkt;
• veiligheid en comfort zijn gegarandeerd;
• geen overmacht in geval van tekort aan de groep;
• er zijn vertegenwoordigingskantoren in Rusland en Europa;
• ervaren specialisten - instructeurs werken;
• professioneel personeel;
• aanvaardbare kosten van diensten;
• geweldige site met gedetailleerde informatie over elke tour.

• alleen Rusland en de GOS-landen vallen onder de dekking.

"Altair - tour"

Adres: m. Lenin Square, st. Sovetskaya, 65, kantoor 15
Telefoon: ☎ + 7 (383) 210-03-23, ☎ + 7 (383) 212-51-15
Internetpagina: https://altairtour.ru/
Openingstijden: ma-vr: 10.00 - 19.00 uur za: 10.00 - 15.00 zo: gesloten
Nummer in het uniforme register van touroperators: РТО 000316

De touroperator biedt reizen aan naar Rusland, de GOS-landen, Zuid-Amerika, West-Europa, Zuidoost-Azië, het Midden-Oosten en Turkije. De partners van het bedrijf zijn Biblio Globus, Anex, Pegas Touristik, PAC Group, Coral Travel. Het hoofdkantoor is gevestigd in Novosibirsk en is sinds 2001 actief. Onder de belangrijkste diensten: hete reizen, verzekeringen, overdracht, visumverwerking, vliegtickets. Extreem toerisme, yoga - reizen, reizen, expedities, gezinsvakanties, culturele en milieuprogramma's - de belangrijkste lijst met soorten reizen. Voor senioren en kinderen worden aparte reizen aangeboden.De hoofdrichting is de organisatie van uitstapjes in het Altai-gebergte. Voor natuurliefhebbers in Rusland bieden we recreatie aan op de bases en in hotelcomplexen in ecologisch schone, beschermde gebieden. De prijzen variëren per type tour en locatie.

• grote keuze aan rondleidingen;
• rondleidingen voor alle leeftijden, inclusief kinderen en senioren;
• werken met gerenommeerde reisagenten en touroperators;
• behoorlijke werkervaring op de toerismemarkt;
• professioneel team;
• het loket werkt met ervaren personeel dat voor zakelijke klanten de juiste vlucht zal vinden.

• niet gedetecteerd.

Draaitabel

Gevolgtrekking

De touroperator begint op kantoor. Er zijn gewetensvolle en betrouwbare operators in Novosibirsk die niet onverschillig staan ​​tegenover hun klanten. Als de vakantie van een toerist onmiddellijk begint nadat hij contact heeft opgenomen met de selectie en aankoop van een tour, terwijl hij veel positieve emoties en indrukken oproept, dan is de keuze van de touroperator correct gemaakt.