Geriausių kelionių organizatorių įvertinimas Novosibirske 2020 m

Organizuoti šeimos atostogas jūroje, su draugais kalnuose, ekskursiją į bet kurį Europos miestą, studijas užsienyje, bet kuriuo metų laiku. Norėdami išspręsti problemą, turėtumėte susisiekti su patikimu kelionių organizatoriumi. Profesionali komanda kliento pageidavimu pasirenka kelionę, padės apsidrausti ir tvarkyti dokumentus bei patogiai pristatys ją į buvimo vietą. Kaip išsirinkti kompetentingą organizaciją Novosibirske, teikiant aukštos kokybės kelionių paslaugas, išsiaiškinsime tai ir surinksime geriausių kelionių organizatorių TOP-5.

Turizmo edukacinė programa

Kelionių agentūra ir kelionių organizatorius yra skirtingos sąvokos, skirtumas slypi valdžioje ir atsakomybėje.

Kelionių organizatorius organizuoja ir įgyvendina visiškai baigtą kelionę: užsisako viešbučius, rezervuoja lėktuvo bilietus, apsidraudžia, suranda lydinčius asmenis ekskursijų metu ir kt. Ekskursija veikia kaip prekė, kurios vertę paskiria pats operatorius. Norint teikti tokias paslaugas, turite turėti galiojančią licenciją. Draudimas, apgyvendinimas ir skrydis yra pagrindiniai turistinio produkto komponentai jam gauti.

Kelionių agentūra yra tarpinė organizacija, siūlanti operatorių paslaugas turistams ir vykdanti paruoštas keliones. Kelionių agentūros darbas atliekamas gavus leidimą parduoti paslaugas. Firmos ir agentūros reklamuoja kitų žmonių produktus, nekurdamos savo, gauna procentinę dalį už turo pardavimą. Kelionių agentūra gali dirbti vienu metu su keliais kelionių organizatoriais, siūlydama turistams platų turų asortimentą.

Kelionių organizatorių atrankos kriterijai

Pirma, turėtumėte studijuoti organizaciją, skaityti apžvalgas, atkreipti dėmesį į licencijos išdavimą: kuo ankstesnė data, tuo įmonė stabilesnė. Kreipiantis į patikimą įstaigą, gali būti nurodyti keli telefono numeriai, įskaitant miesto numerius. Klientų patogumui didelės įmonės organizuoja kelių filialų darbą skirtingose ​​miesto vietose. Kelionių organizatorius siūlo mažas kelionių kainas, kai dirba tiesiogiai be tarpininkų.

Kreipiantis į įmonę svarbu išsiaiškinti klausimus, susijusius su būsima kelione. Tai apima: kelionės programą, vaučerio kainą, kainos pokyčius priklausomai nuo sezono, planuojamo išvykimo - atvykimo datą. Skirtingi operatoriai gali pasiūlyti ekskursijas į tą pačią vietą, panašias programas su skirtingomis kainomis. Per aukšta ar žema kaina turėtų įspėti.

Telefono operatorius turi būti raštingas ir kompetentingas. Norint gauti naudingiausios informacijos, skatinamas mandagumas, mandagumas ir trumpumas. Klientas turi baigti derybas.

Po telefono skambučio apsilankykite kelionių organizatoriaus biure. Svarbus išorinis ženklas yra aptarnavimo lygis. Patikima kompanija visada pilna klientų. Patogias sąlygas turėtų lydėti minimalus laukimo laikas. Nepatogios sąlygos rodo darbuotojų nerūpestingumą, kuris pastebimas kuriant turą. Agentūros darbuotojai turėtų būti mandagūs, kompetentingi, atidūs ir neabejingi klientams.Darbuotojų stalai turėtų būti tvarkingi, tvarkingai sulankstyti popierių šūsniai rodo galimybę greitai rasti tinkamą kelionę. Šis veiksnys nuramins klientą, kad jo dokumentai nepasimestų chaose.

Kambaryje turėtų būti gerai apgalvotas dizainas ir moderni biuro įranga. Rekomenduojama kabinete ant sienos pakabinti licencijas, diplomus, pažymėjimus ir kitus dokumentus, patvirtinančius darbo kokybę ir profesinę kompetenciją, savotišką „garbės lentą“. Kuo jis tvirtesnis, tuo geriau. Reklama ir prašmatnus apstatymas gali turėti įtakos ekskursijų kainai.

Jei darbuotojai pradėjo kalbėti apie pinigų grąžinimą, geriau nedelsdami atsisakyti šios agentūros paslaugų.

Svarstydamas kelionės sąlygas, operatorius turi pasiūlyti peržiūrėti sutarties projektą, brošiūras, oficialią kelionių programą, paaiškinti vizos gavimo tvarką, kalbėti apie baudas, gyvenimo sąlygas, atokumą nuo centro, galimybę naudotis paplūdimiu, baseinu ir kt., Derėtis dėl sveikatos draudimo sąlygų. ir jos mokėjimą (gali būti mokama atskirai).

Išsprendęs visus klausimus, įskaitant nuolaidas, grąžinimo sąlygas, klientas gali sumokėti už ekskursiją. Nerekomenduojama sumokėti sumos paskutinėmis minutėmis: gali sutapti dokumentai, bilietų užsakymas ir viešbučio vietos. Norėdami greitai susisiekti, turite palikti savo mobiliojo telefono numerį operatoriui.

Kelionių organizatorių įvertinimas 2020 m. Novosibirske

TOP-5 sudaromas remiantis paskelbta informacija, klientų atsiliepimais.

"Kaleidoskopas"

Adresas: M. Ploschadas Garinas-Michailovskis, g. Čeļuskincevas, 14/2, 4 aukštas, 416 kabinetas
Telefonai: ☎ + 7 (383) 349-90-24, ☎ + 7 (913) 450-50-88, karštoji linija ☎8 (800) 100-93-51
Svetainė: https://kpkt.ru/
Darbo laikas: pirmadieniais – penktadieniais: 09.00 - 20.00 šeštadieniais: 11.00 - 17.00 sekmadieniais: laisva diena
Numeris vieningame kelionių organizatorių registre: РТО 019303

Kelionių organizatorius, turintis išplėtotą savo regioninių biurų tinklą, specializuojasi kelionėse po šalį ir plėtoja vidaus turizmą Rusijoje. Bendrovė veikia nuo 2006 m. Kovo mėn. Organizacija siūlo daugiau nei 5000 kelionių Rusijoje geležinkeliu ir autobusu. Patogi rezervavimo sistema leidžia aptarnauti klientus VIP paketais ir surengti nebrangias individualias ekskursijas.

Vadovams siūloma premijų programa, o kelionių agentūroms - aukšta komisija. Operatoriaus gaminį „Kaleidoskopas“ parduoda 1 500 agentūrų. Organizacijos adresai yra šešiuose didžiuosiuose Rusijos miestuose, įskaitant Novosibirską.

Įmonė išduoda vizas, draudimą, siūlo karštas ekskursijas, dirba su privačiais prekybininkais, teikia transporto paslaugas turistams ar prekėms pristatyti į nurodytą vietą (pervežimas). Ekskursijos siūlomos Rusijoje (daugiau nei 5 tūkst.), NVS šalyse, Baltijos šalyse, Turkijoje, Viduriniuose Rytuose, Pietryčių Azijoje, visose Afrikos dalyse. Turistams siūloma keliauti į JAV, Kanadą, Karibus, Centrinę ir Pietų Ameriką, Europą ir Skandinaviją, Okeaniją, Australiją, Japoniją.

Viena ekskursijos diena kainuoja apie 1700 - 8600 rublių, atostogos Kryme kainuos 14 850 rublių, palei Auksinį žiedą - 18 900 rublių. Atsiskaitymas už paslaugas atliekamas kortelėmis ir grynaisiais.

• tinklo įmonė, veikianti keliuose miestuose;
• parduoti savo produktą regioniniuose biuruose;
• 5000 turų pardavimas Rusijoje;
• produktą parduoda 1500 kelionių agentūrų visoje šalyje;
• patogi rezervavimo sistema;
• vadybininkams siūloma premijų programa;
• didelis komisinių procentas;
• darbas 24/7/365;
• aukštas aptarnavimo lygis operatoriaus siūlomomis kryptimis;
• Individualus požiūris į kiekvieną klientą;
• Puikus kainos ir kokybės santykis;
• pagalba renkantis ekskursiją, neatsižvelgiant į laiko intervalus;
• su dideliu projektu dirba atskiras vadovas;
• didelis ekskursijų pasirinkimas moksleiviams;
• puikiai susidoroja su dienos išvykomis.

• dauguma ekskursijų vyksta tik Rusijoje.

„Globus - turas“

Adresas: M. Gagarinskaya, g. Sovetskaja, 64 m., 4 aukštas, 403 biuras
Telefonai: ☎ + 7 (383) 334-05-86, ☎ + 7 (383) 334-05-87, ☎ + 7 (383) 200-05-00
Puslapis: https://globus-tour.ru/
Darbo laikas: pirmadieniais – penktadieniais: 10.00–20.00 šeštadieniais: 11.00–18.00 sekmadieniais: nedirba
Numeris vieningame kelionių organizatorių registre: РТО 001058

Bendrovė veikia nuo 1996 m., Joje dirba 40 darbuotojų. Profesinės veiklos atestavimas atliekamas du kartus per metus, rezultatus patvirtina kvalifikacijos kėlimo pažymėjimai. Novosibirsko biuras yra miesto pietvakariuose. Organizacijos produktas parduodamas 2500 agentų biuruose didžiuosiuose Rusijos miestuose. Du kartus per metus įmonė vyksta į agentų mokymo seminarus, po kurių geriausiems specialistams įteikiami pažymėjimai ir diplomai.

Tarp siūlomų ekskursijų yra egzotikos, slidinėjimo, vestuvių, sveikatos, kruizai, savaitgalio turai, verslo ir prekybos, švietimo, pramogų, įmonių. Klientams siūloma aplankyti Europos šalis, artimas ir tolimas užsienis, Karibų jūros šalis, Aziją, Malaiziją, Amerikos žemynus. Jūs netgi galite nuvykti į Antarktidą. Įmonės kelionių paslaugos apima: draudimą, verslo paslaugas, bilietų į kiną, teatrus užsakymą, automobilių nuomos užsakymą; Ekskursijų ir transporto į buvimo vietą organizavimas, viešbučių, aviabilietų užsakymas, vizų gavimas; visų rūšių pervedimai. Vaikai gali 3 savaites atsipalaiduoti Kryme už 38 - 62 tūkstančius rublių.

Šiuolaikinių technologijų dėka įmonė įdiegė savo internetinę paieškos sistemą. Viešbučių, kelionių rezervavimas atliekamas realiu laiku. Dirba internetu - konsultantas, kuris atsakys į visus kliento klausimus bet kuriuo paros metu. Paskutinės minutės kelionę galima užsisakyti svetainėje paliekant prašymą. Pirmą kartą naujokui susisiekus su įmone, jis gauna nuolaidą pardavimo dienos akcijai, grynųjų pinigų sertifikatą ar dovaną.

Netoli biurų pastato yra automobilių stovėjimo vietos klientams. Biure veikia nemokamas belaidis internetas ir įrengtas vaikų kambarys su animacijomis vaikams. Jie mokysis kartu su vaiku, o tėvai pasirenka ekskursiją. Galite atsiskaityti kortelėmis ir grynaisiais.

• daugiau nei 20 metų patirtis;
• patikimas kelionių organizatorius;
• dirbti skirtingomis kryptimis;
• siūlo ekskursijas į bet kurią pasaulio vietą;
• Kelionės laisvalaikio, švietimo, verslo ir parduotuvių reikmėms;
• veikia keli telefonai;
• didelis darbo su klientais greitis;
• kompetentingi darbuotojai, turintys aukštojo mokslo diplomus;
• yra automobilių stovėjimo aikštelė;
• nemokamas wiFi interneto ryšys;
• veikia paslauga „pristatymas į vietą iš namų“;
• yra nuolaidų sistema pradedantiesiems;
• patogias laukimo sąlygas klientams ir vaikams;
• įmonės naujienas galima gauti SMS ir elektroniniu paštu;
• internetinis konsultantas padeda išspręsti klausimus ir derėtis dėl kelionės niuansų;
• pagalbos telefonai dirba visą parą;
• įmonės ekskursijas siūlo 2,5 tūkstančiai agentūrų;
• seminarai rengiami ne vietoje, rengiant kelionių agentūrų darbuotojus.

• aukštos ekskursijų kainos be nuolaidų;
• vaikams gali būti taikomi dideli mokesčiai be nuolaidos;
• nesėkmingų vizų atveju imamas didelis komisinių procentas;
• jokių neigiamų atsiliepimų - budrūs įmonės moderatoriai tai stebi.

"Didysis Altajaus"

Adresas: M. Gagarinskaya, g. Sovetskaja, 64 m., Pr. Kr. Sovietinis
Telefonas: ☎ + 7 (983) 310-63-90
Svetainė: https://big-altai.ru/
Darbo laikas: pirmadieniais – penktadieniais: 09.00–18.00, šeštadieniais – sekmadieniais: nedirba
Numeris vieningame kelionių organizatorių registre: РТО 019715

Mėgstantiems lauke, tinka „Didžiojo Altajaus“ siūlomos ekskursijos. Kelionių organizatorius rinkoje dirba nuo 2011 m. Atstovybės yra kituose dideliuose Rusijos Federacijos miestuose. Bet kurios Rusijos dalies gyventojai gali rinktis sezonines keliones nuo 5 dienų iki 3 savaičių. Jodinėjimas, žygiai pėsčiomis, automobilis, individualus, grupinis, nuotykių turai, žygiai pėsčiomis ir alpinizmas siūlomi klientams nuo 18 iki 60 metų. Norint patogiai praleisti laiką, sudaromos 12 - 15 žmonių grupės. Galite žvejoti ir medžioti, švenčių dienomis, ekskursijose, jogos ir fitneso ekskursijose, skristi sraigtasparniu. Pagrindinis dalykas kelionėje yra pamatyti Altajaus krašto grožį, upes, krioklius, kalnų perėjas, maudytis ežere, lipti į kalvagūbrį ir aplankyti nuostabias vietas. Natūralios ekskursijos yra įtrauktos į kiekvieną kelionę. Jodinėjimui nereikia specialios treniruotės.

Į kelionės kainą įskaičiuota: pervežimas, ekskursijos, užkandžiai ir pagrindinis maistas, sauna ir kt. Ekskursijos kaina: 24 000 - 47 000 rublių. Brangiausias yra 85 000 rublių. Medicininis draudimas išduodamas atskirai. Jei klientas gyvena toli nuo Novosibirsko, jis turės atsiimti bilietus (traukinį, lėktuvą). Išankstinis apmokėjimas galioja. Įmonės darbuotojai mokomi savo „Gidų mokykloje“, kiekvienas turi aukštąjį turizmo srities išsilavinimą.

• įdomios ir neįprastos nuotykių kelionės Altajuje, nesant civilizacijos ir infrastruktūros;
• garantuojamos atvykimo datos;
• profesionalus pasivaikščiojimų ir kelionių organizavimas;
• ekskursijos tinka visiems, specialiai joms ruoštis nereikia;
• įvairus turizmas poilsiui, sportui, atostogoms ir verslui;
• profesionalūs vadovai;
• garantuojama teigiama patirtis ir švarus oras;
• 8 metų ir vyresniems vaikams leidžiama jodinėti.

• aukštos kainos;
• nedirba savaitgaliais;
• nedidelis šalių pasirinkimas: turai tik po Rusiją ir Mongoliją;
• dauguma ekskursijų skirtos suaugusiems;
• į ekskursijų kainą neįskaičiuoti lėktuvų ir traukinių bilietai.

„Aktyvaus turizmo centras“

Adresas: m. Maršalas Pokriškinas, g. Derzhavin, 13, 1 aukštas, CAT biuras
Telefonai: ☎ + 7 (383) 383-54-81, karštoji linija ☎8 (800) 707-54-81
Svetainė: https://catours.ru/
Darbo laikas: pirmadieniais – penktadieniais: 10.00–19.00 šeštadieniais – sekmadieniais: nedirba
Numeris vieningame kelionių organizatorių registre: РТО 018827

Centras siūlo ekskursijas po visą Rusiją ir kokybišką poilsį Altajuje. Bendrovė veikia nuo 2008 m. Organizacijos atstovybės veikia visoje Rusijoje, yra agentų Vokietijoje, Lenkijoje, Prancūzijoje, Čekijoje. Ekskursijos apima žygius pėsčiomis, jodinėjimą žirgais, dviračiais, sraigtasparnių maršrutus, laipiojimo ir džipų ekspedicijas, ekskursijas motociklu, žvejybą, medžioklę, plaustą, šeimos ekskursijas ir ekstremalius ieškojimus nuotykių mėgėjams. B2b, verslo, MICE renginių organizavimas taip pat yra CAT paslaugų sąraše. Siūlome ekskursijas atostogoms, sezoninėms, Naujųjų metų kelionėms su vaikais. Mūsų pačių pagaminta kokybiška ir nuolat atnaujinama kelionių įranga turistams suteikia galimybę keliaudami jaustis patogiai ir saugiai. Bendrovė turi savo automobilių stovėjimo aikštelę, kurioje yra krosoveriai, džipai ir mikroautobusai. Gorny Altajaus mieste buvo pastatyti 2 poilsio centrai su sūrio pienine ir restoranas, kur maistas gaminamas iš natūralių produktų.

Pigiausias vienos dienos turas: 1200 - 1800 rublių, brangiausias 13 dienų - 95000 rublių. Pakilti į Demavendo ugnikalnį Irane kainuos 75 600 rublių. Užsakymą svetainėje galima atlikti vienu paspaudimu. Kiekvienai ekskursijai pateikiama išsami informacija su programa, gyvenamąja vieta, meniu, išdėstyta, ką pasiimti su savimi ir kaip pasiruošti, kokių dokumentų reikia.

• patikimas kelionių organizatorius;
• dėmesingas požiūris į klientus;
• turėti savo poilsio centrus, sūrinę, restoraną;
• organizuota nuosava automobilių stovėjimo aikštelė;
• nuosava įranga yra nepriekaištinga tvarka, nuolat atnaujinama;
• garantuojamas saugumas ir patogumas;
• nėra force majeure, jei trūksta grupės;
• yra atstovybės Rusijoje ir Europoje;
• dirba patyrę specialistai - instruktoriai;
• profesionalus personalas;
• priimtina paslaugų kaina;
• puiki svetainė su išsamia informacija apie kiekvieną kelionę.

• taikoma tik Rusijai ir NVS šalims.

„Altair - turas“

Adresas: m. Lenino aikštė, g. Sovetskaja, 65 m., Biuras 15
Telefonas: ☎ + 7 (383) 210-03-23, ☎ + 7 (383) 212-51-15
Interneto puslapis: https://altairtour.ru/
Darbo laikas: pirmadieniais – penktadieniais: 10.00–19.00 šeštadieniais: 10.00–15.00 sekmadieniais: nedirba
Numeris vieningame kelionių organizatorių registre: РТО 000316

Kelionių organizatorius siūlo keliones į Rusiją, NVS šalis, Pietų Ameriką, Vakarų Europą, Pietryčių Aziją, Vidurinius Rytus ir Turkiją. Bendrovės partneriai yra „Biblio Globus“, „Anex“, „Pegas Touristik“, „PAC Group“, „Coral Travel“. Pagrindinė buveinė yra Novosibirske, ji veikia nuo 2001 m. Tarp pagrindinių paslaugų: karštos ekskursijos, draudimas, pervežimas, vizų tvarkymas, aviabilietai. Ekstremalus turizmas, joga - ekskursijos, kelionės, ekspedicijos, šeimos atostogos, kultūrinės ir aplinkosaugos programos - pagrindinis ekskursijų rūšių sąrašas. Siūlomos atskiros išvykos ​​senjorams ir vaikams.Pagrindinė kryptis - kelionių po Altajaus kalnus organizavimas. Rusijos gamtos mylėtojams siūlome poilsį bazėse ir viešbučių kompleksuose, esančiuose ekologiškai švariose, saugomose teritorijose. Kainos skiriasi pagal turo tipą ir vietą.

• didelis ekskursijų pasirinkimas;
• ekskursijos visoms amžiaus grupėms, įskaitant vaikus ir senjorus;
• bendradarbiauti su patikimais kelionių agentais ir kelionių organizatoriais;
• padoraus darbo patirtis turizmo rinkoje;
• profesionali komanda;
• bilietų kasa dirba su patyrusiais darbuotojais, kurie ras tinkamą skrydį verslo klientams.

• neaptiktas.

Suvestinės lentelės

Išvada

Kelionių organizatorius pradeda nuo biuro. Novosibirske yra sąžiningų ir patikimų operatorių, neabejingų savo klientams. Jei turisto atostogos prasideda iškart susisiekus su kelionės pasirinkimu ir įsigijimu, atnešant daug teigiamų emocijų ir įspūdžių, tada kelionių organizatorius buvo pasirinktas teisingai.