Mažų įmonių, teikiančių minimalias kelionių paslaugas, laikai baigėsi. Rusijos kelionių organizatorių rinkai vadovauja tik kelios dešimtys stambių kompanijų, kurioms pavyko išsilaikyti. Dėl nuožmios konkurencijos su dideliu kapitalu turizmo versle sąlygos paprastiems poilsiautojams pagerėjo. Savo ruožtu firmos tapo labiau organizuotos, nenuvils savo patikimumu ir yra pasirengusios siūlyti patrauklias paslaugas bet kuriuo metų laiku. Geriausi kelionių organizatoriai, siūlantys keliones Nižnij Novgorodo gyventojams, bus aptarti šiame straipsnyje.
Turinys
Svarbu suprasti, kad kelionių organizatorius ir kelionių agentūra negali būti suprantami pagal tą pačią koncepciją. Yra didžiulis skirtumas, o leidžiantis į ilgai lauktą kelionę reikia aiškiai suprasti šią problemą.
Kelionių organizatoriaus atsakomybė apima turistinio produkto kūrimą ir pilną pakavimą. Kelionių organizatorius organizuoja:
Neseniai turistai ilgoms valandoms buvo įstrigę oro uostuose dėl kelionių organizatorių aplaidumo. Šiais laikais viskas kitaip. Kelionių organizatorių organizacijos valstybiniu lygmeniu privalo patvirtinti savo finansines garantijas. Kelionių organizatoriaus veikla prasideda nuo įnašo į specialų fondą „Turistų pagalba“ ir įtraukimo į atitinkamą registrą.
„Rostourism“ sudarė vieningą federalinį Rusijos kelionių organizatorių registrą, jame pateikiamas visas visų kelionių organizatorių, kurie visiškai įvykdė savo įsipareigojimus, sąrašas, t. buvo sumokėta draudimo įmoka už mažiausiai 2 000 000 rublių. Tik šiuo atveju firmos turi teisę kurti ir parduoti turus.
Turėtumėte žinoti! Prieš sumokėdami už ekskursiją, turite susipažinti su oficialiu „Rostourism“ sąrašu. Buvimas svetainėje garantuoja, kad nepateksite į sukčių rankas.
Parengtai kelionei reikia kito žingsnio - pardavimo. Oficiali kelionių organizatorių įmonė turi visas teises tai padaryti savarankiškai arba kreiptis į tarpininkus. O tarpininkas yra kelionių agentūra.
Paprastai kelionių agentūra pasirenka kelis kelionių organizatorius. Savo ruožtu kelionių organizatorius gali bendradarbiauti su keliomis kelionių agentūromis.
Visą kelionės paketą atlieka kelionių organizatorius, o kelionių agentūros pareigos apima tik pardavimą. Pardavėjo užduotis yra pasakyti apie pasirinktą turistinę vietą, visus už ir prieš. Išanalizavusi jūsų poreikius ir biudžetą, kelionių agentūra nustatys, kuris pasiūlymas jums yra idealus konkrečiu atveju. Už savo paslaugas kelionių agentūra nereikalauja papildomo apmokėjimo, nes kelionių organizatorius yra suinteresuotas pardavimu. Iš anksto agentūrai suteikiamos specialios kelionės čekių pirkimo sąlygos.Geriausias variantas yra kreiptis dėl bilieto į kelionių agentūrą, nes čia yra teigiamų aspektų:
Vertinga kelionių agentūra suteiks teisę pasirinkti bet kurio esamo kelionių organizatoriaus taloną. Užsakydami ekskursiją, visada galite sužinoti, ar už viešbutį sumokėta, patikrinti užsakytos datos teisingumą. Šiuo atveju neįtraukiami nemalonūs momentai kelionės metu.
Už visus iškilusius klausimus ir vėlesnes pretenzijas atsako kelionių organizatorius.
Kaip suprasti, kad galite pasitikėti kelionių organizatoriumi
Kelionių organizatorių čekį sudaro šie punktai:
Net ir remiantis šiais kriterijais, savarankiškai pasirinkti nėra taip lengva, kaip atrodo. Gelbės įvertinimas, kuriame bus atsižvelgiama ne tik į kainas, bet ir į viso paslaugų sąrašo teikimo kokybę:
Tai apima bendrą keliautojų pretenzijų ir teigiamų atsiliepimų skaičių.
Į šį reitingą įeina kelionių organizatoriai Nižnij Novgorode, kurie parodė geriausią rezultatą pagal 10 kriterijų, apibūdinančių įmonės patikimumą ir sąžiningumą.
Reitingas buvo sudarytas siekiant padėti tiek patyrusiems, tiek pradedantiesiems keliautojams sužinoti kuo daugiau informacijos apie pagrindinius kelionių organizatorius, jų darbo kokybę ir klientų atsiliepimus. Visi duomenys buvo paimti iš atvirų šaltinių.
Į patikimiausius Nižnij Novgorodo kelionių organizatorius pateko didžiausios įmonės, kurios yra geriausios jų klientų nuomone ir reitingų versija.
Įmonė buvo įkurta 1995 m. Salonikuose (šiaurinėje Graikijos sostinėje) ir nuo to laiko buvo lyderė Graikijos kryptimi. „Mouzenidis“ yra didžiausios holdingo „Mouzenidis Group“, kuriai priklauso daugiau nei 20 įmonių, stuburas.Siūlomi skrydžiai į Atėnus, Rodo salą, Kretą ir daugelį kitų populiarių Graikijos vietų.
Šios įmonės paslaugomis galima naudotis kitomis kryptimis, pavyzdžiui, slidinėjimo kurorte Bulgarijoje. Ne taip seniai buvo atidaryti skrydžiai į Kiprą, Italiją, Veneciją, Armėniją ir Gruziją.
Didžiausia valda užsiima tik turizmo verslu.
Kelionių organizatorius „Mouzenidis Travel“ yra aviakompanijos savininkas. Keliautojai, kurie nori Graikijos kelionės tikslo, dažniausiai renkasi būtent šį kelionių organizatorių.
Kelionių organizatoriui yra atidarytos tik 7 kryptys, o neigiami turistų atsiliepimai yra tik 2,37%.
Adresas: Nižnij Novgorodas, Bolšaja Pečerskaja g., 26 (808 biuras, 8 aukštas)
Įmonė beveik 20 metų užsiima tarptautiniu turizmu. Visame kelionių operatoriaus pasiūlymų asortimente yra 33 tikslai, tiesioginiai skrydžiai iš 23 Rusijos Federacijos miestų. Bendrovė dirba su įvairiausiomis ekskursijomis - paplūdimiu, slidėmis, mišriomis, ekskursijomis, kruizais ir apsipirkimais. Su „Biblio Globus“ galite skristi į populiariausius kurortus Europoje, Amerikoje, Afrikoje ir Pietryčių Azijoje.
Bendrovėje yra atidarytos 33 kryptys, neigiamų atsiliepimų dalis yra 4,9%.
Adresas: Rusija, Nižnij Novgorodas, Bolšaja Pečerskaja g., 26 (4 aukštas)
Bendrovė yra viena geriausių teikdama kelionių paslaugas Ispanijos ir Tailando teritorijose. Daugybė biurų yra 12 pasaulio šalių, įskaitant 42 Rusijos Federacijos miestus. Asortimente yra ne tik užsienio paskirties vietos, bet ir ekskursijos į Krasnodarą.
Bendrovė veikia 32 srityse, neigiamų atsiliepimų dalis siekia 7,25%.
Adresas: Nižnij Novgorod, prosp. Gagarinas, 50 m., Bldg. 15
Didelis kelionių organizatorius turi didelę patirtį turizmo versle. Atstovybės yra išsidėsčiusios 8 pasaulio šalyse - Rusijoje, Italijoje, Izraelyje, Meksikoje, Bulgarijoje, Tunise, Kuboje ir Kipre.
Didelis įmonės pranašumas yra turtingas aptarnavimas. Taigi, pavyzdžiui, pramogos vaikams siūlomų viešbučių mini klubuose skirstomos į dvi grupes: nuo 2 iki 6 metų, nuo 7 iki 12 metų. Tai didelis pliusas tėvams.
Kelionių organizatorius leidžia keliautojams aplankyti Europos, Afrikos, Azijos ir Viduržemio jūros šalis.
Bendrovė garsėja veiksmingu vizų klausimų sprendimu.
Kelionių organizatorius dirba 44 kryptimis, neigiamų atsiliepimų dalis siekia 4,17%.
Adresas: Rusija, Nižnij Novgorodas, Verkhnepecherskaya g., 9
Įmonė daugelį metų užsiima tarptautiniu turizmo verslu. Rusijoje jis užima pirmaujančią vietą turizmo paslaugų rinkoje. „Pegasus“ paslaugų spektras išsiskiria gausiu pasirinkimu, o pati įmonė yra aktyvi Rusijos socialinio ir ekonominio gyvenimo dalyvė.
Bendrovėje veikia 22 kryptys, o jūs galite skristi iš 50 didžiausių Rusijos miestų. „Pegasus“ teikia ne tik individualias, bet ir grupines ekskursijas. Čia taip pat galite pasinaudoti VIP pasiūlymais.
Bendrovė turi savo oro vežėją ir viešbučius su PGS logotipu.
Per Pegasą galite skristi 22 kryptimis. Neigiami atsiliepimai yra 5,62%.
Adresas: Nižnij Novgorodas, prosp. Leninas, 43 m., Bldg. 1 (2 kabinetas)
Didžiausias turtas yra vienas iš seniausių kelionių organizatorių. „Intourist“ buvo įkurta dar 1929 m.Įmonės asortimente yra paplūdimio, slidinėjimo ir pažintinės ekskursijos. Išvykti per „Intourist“ galima į Europos, Azijos ir Viduržemio jūros šalis. Bendrovė intensyviai plėtoja ne tik tarptautinį, bet ir vietinį turizmą.
Didžioji įmonės kapitalo dalis priklauso Rusijos Federacijai. Ekskursijos dažniausiai platinamos per jų pačių kelionių agentūras. Ačiū
„Intourist“ klientai gali ne tik mėgautis atostogomis paplūdimyje, bet ir maloniai praleisti laiką slidinėjimo kurortuose bei aplankyti įdomias ekskursijas.
Tarptautinė holdingo kompanija turi savo lėktuvus ir viešbučius, ji išsiskiria unikaliais kelionių pasiūlymais su originalia koncepcija.
Bendrovė turi 14 turistinių vietų. Neigiamų atsiliepimų yra tik 4,12%.
Adresas: Nižnij Novgorodas, g. Belinsky, 49 metai
Kelionių organizatorius užima lyderio pozicijas skrendant iš Rusijos Federacijos, NVS šalių, taip pat iš Rytų Europos.
Patys kelionių organizatoriaus biurai yra 23 šalyse, ne tik priimantys, bet ir siunčiantys.
Išskirtinis kelionių organizatoriaus bruožas yra labai žemas neigiamų klientų atsiliepimų procentas. Tai tik 1,07%.
Bendrovė veikia 20 turistinių vietų.
Adresas: Nižnij Novgorodas, Lenino prospektas, 25
„Coral Travel“ yra didžiausias bendrovių, priklausančių „OTI Holding“, tinklas. Ji buvo įkurta 1992 m. Kelionių organizatorius vykdo daugybę vietų, iš kurių populiariausios yra Turkija, Graikija, Tailandas, Ispanija, Tunisas ir daugelis kitų. Rusijoje atidaryta daugiau nei 20 atstovybių. Maskvoje vienu metu dirba 2 filialai, 1 Baltarusijoje ir 6 Ukrainoje ir Lenkijoje.
Valda turi savo lėktuvus ir viešbučius. Kelionių organizatorius leidžia savo klientams aplankyti 35 pasaulio šalis, o išvykimas vykdomas iš 40 didžiausių Rusijos Federacijos miestų.
Siūlomų paslaugų spektras apima paplūdimio, grupines, kombinuotas, verslo ir kruizines paslaugas. Įmonė dirba su įvairiais viešbučiais, kurių lygis prasideda nuo 3 *. Iš viso įmonė jų turi apie 5 tūkst.
Kelionių organizatorius veikia 35 vietose ir turi palyginti nedidelę neigiamų klientų atsiliepimų dalį. Tai yra 1,66%.
Visos reitingo įmonės yra didžiausi kelionių organizatoriai, turintys didžiulę darbo patirtį, todėl jie visi labai vertina savo reputaciją. Dėl to aptarnavimas visada yra geriausias. Jie skiriasi vieni nuo kitų tik dėl teikiamų paslaugų spektro ir turistinių vietų pločio. Bet kokių problemų dėl skrydžių ir apgyvendinimo viešbučiuose pasitaiko labai retai. Todėl įmonės pasirinkimas priklauso tik nuo pačių klientų, kurie pirmiausia orientuoti į kryptis. Kiekvienam kelionių organizatoriui jie yra skirtingi.