Valutazione dei migliori tour operator a Novosibirsk nel 2020

È possibile organizzare una vacanza in famiglia al mare, con gli amici in montagna, un'escursione in qualsiasi città d'Europa, studiare all'estero in qualsiasi stagione. Per risolvere il problema, è necessario contattare un tour operator affidabile. Un team di professionisti selezionerà un tour su richiesta del cliente, aiuterà con l'assicurazione e le pratiche burocratiche e lo consegnerà comodamente al luogo di soggiorno. Come scegliere un'organizzazione competente a Novosibirsk, con una fornitura di servizi di viaggio di alta qualità, lo scopriremo in dettaglio e stileremo la TOP-5 dei migliori operatori di viaggio.

Programma educativo turistico

Agenzia di viaggi e tour operator sono concetti diversi, la differenza sta nell'autorità e nella responsabilità.

Il tour operator organizza e realizza un tour completamente finito: prenota hotel, prenota biglietti aerei, stipula assicurazioni, trova accompagnatori durante le escursioni, ecc. Il tour funge da merce con un prezzo assegnato dall'operatore stesso. Per fornire tali servizi, è necessario disporre di una licenza valida. Assicurazione, alloggio e volo sono le componenti principali di un prodotto turistico per ottenerlo.

Un'agenzia di viaggi è un'organizzazione intermediaria che offre servizi di operatore ai turisti e implementa tour già pronti. Il lavoro dell'agenzia di viaggi viene svolto dopo aver ottenuto il permesso di vendere servizi. Le aziende e le agenzie che promuovono i prodotti di altre persone, senza crearne di propri, ricevono una percentuale per la vendita del tour. L'agenzia di viaggi può lavorare contemporaneamente con diversi tour operator, offrendo ai turisti una vasta gamma di tour.

Criteri di selezione del tour operator

Innanzitutto, dovresti studiare l'organizzazione, leggere le recensioni, annotare quando è stata rilasciata la licenza: prima è la data, più stabile è l'azienda. Quando si contatta un'istituzione rispettabile, possono essere indicati diversi numeri di telefono, compresi quelli della città. Per comodità dei clienti, le grandi aziende organizzano il lavoro di più filiali in diverse parti della città. Il tour operator offre prezzi di viaggio bassi quando lavora direttamente senza intermediari.

Quando si contatta l'azienda, è importante chiarire le domande relative a un viaggio futuro. Questi includono: il programma di viaggio, il costo del voucher, le variazioni di prezzo in base alla stagione, la data di partenza prevista - arrivo. Diversi operatori possono offrire tour nella stessa località, programmi simili con prezzi diversi. I prezzi troppo alti o bassi dovrebbero avvisarti.

L'operatore telefonico deve essere istruito e competente. Cortesia, cortesia e brevità sono incoraggiate per ottenere le informazioni più utili. Il cliente deve completare le trattative.

Dopo la telefonata, visita l'ufficio del tour operator. Un segno esterno importante è il livello di servizio. Un'azienda affidabile è sempre piena di clientela. Condizioni confortevoli dovrebbero essere accompagnate da tempi di attesa minimi. Condizioni scomode indicano la disattenzione del personale, che si osserva nella progettazione del tour. I dipendenti dell'agenzia devono essere educati, competenti, attenti e non indifferenti ai clienti.Le scrivanie del personale devono essere tenute in ordine, pile di fogli ben piegate indicano la capacità di trovare rapidamente il tour giusto. Questo fattore rassicurerà il cliente che le sue carte non si perderanno nel caos.

La stanza dovrebbe avere un design ben congegnato, moderne attrezzature per ufficio. Si raccomanda di appendere al muro dell'ufficio licenze, diplomi, certificati e altri documenti che confermano la qualità del lavoro e la competenza professionale, una sorta di "consiglio d'onore". Più è solido, meglio è. La pubblicità e gli arredi chic possono influire sul costo dei tour.

Se i dipendenti hanno iniziato a parlare di rimborsi, è meglio rifiutare immediatamente i servizi di questa agenzia.

Quando si considerano i termini del tour, l'operatore deve offrire per rivedere la bozza di accordo, opuscoli, il programma ufficiale del tour, chiarire la procedura per ottenere un visto, parlare di sanzioni, condizioni di vita, lontananza dal centro, disponibilità di una spiaggia, piscina, ecc., Negoziare le condizioni dell'assicurazione medica e il suo pagamento (può essere pagato separatamente).

Dopo aver risolto tutti i problemi, inclusi sconti e condizioni di restituzione, il cliente può pagare per il tour. Si sconsiglia di pagare l'importo negli ultimi minuti: con pratiche burocratiche, prenotazione biglietti e posti in hotel possono verificarsi sovrapposizioni. Per una comunicazione veloce, è necessario lasciare il proprio numero di cellulare all'operatore.

Valutazione dei tour operator a Novosibirsk 2020

TOP-5 è compilato sulla base di informazioni pubblicate, recensioni dei clienti.

"Caleidoscopio"

Indirizzo: piazza M. Garin-Mikhailovsky, st. Chelyuskintsev, 14/2, piano 4, ufficio 416
Telefoni: ☎ + 7 (383) 349-90-24, ☎ + 7 (913) 450-50-88, hotline ☎8 (800) 100-93-51
Sito web: https://kpkt.ru/
Orario di lavoro: Lun-Ven: 09.00 - 20.00 Sab: 11.00 - 17.00 Dom: giorno di riposo
Numero di registro unificato dei tour operator: РТО 019303

Il tour operator con una rete sviluppata di propri uffici regionali, specializzato in tour in tutto il paese, sviluppa il turismo interno in Russia. L'azienda è operativa da marzo 2006. L'organizzazione offre più di 5.000 viaggi in Russia in treno e autobus. Un comodo sistema di prenotazione ti consente di servire i clienti con pacchetti VIP e di condurre escursioni individuali economiche.

Viene offerto un programma bonus per i manager e un'alta commissione per le agenzie di viaggio. Il prodotto dell'operatore "Kaleidoscope" è venduto da 1.500 agenzie. Gli indirizzi dell'organizzazione si trovano in sei grandi città della Russia, inclusa Novosibirsk.

L'azienda rilascia visti, assicurazioni, offre hot tour, lavora con commercianti privati, fornisce servizi di trasporto per la consegna di turisti o merci in una località specifica (trasferimento). I tour sono offerti in Russia (più di 5mila), nei paesi della CSI, negli Stati baltici, in Turchia, nel Medio Oriente, nel sud-est asiatico, in tutte le parti dell'Africa. Ai turisti viene offerto di viaggiare negli Stati Uniti, Canada, Caraibi, America centrale e meridionale, Europa e Scandinavia, Oceania, Australia, Giappone.

Un giorno del tour costa circa 1.700 - 8600 rubli, una vacanza in Crimea costerà 14.850 rubli, lungo l'Anello d'Oro - 18.900 rubli. Il pagamento dei servizi viene effettuato con carte e contanti.

• una società di rete che opera in diverse città;
• vendere il proprio prodotto negli uffici regionali;
• vendita di 5000 tour in Russia;
• il prodotto è venduto da 1.500 agenzie di viaggio su tutto il territorio nazionale;
• comodo sistema di prenotazione;
• un programma bonus viene offerto ai manager;
• alta percentuale di commissione;
• lavorare 24 ore su 24, 7 giorni su 7, 365 giorni l'anno;
• alto livello di servizio nelle direzioni offerte dall'operatore;
• Approccio individuale a ogni cliente;
• Ottimo rapporto qualità prezzo;
• assistenza nella scelta di un tour indipendentemente dagli intervalli di tempo;
• un manager separato lavora con un grande progetto;
• un'ampia selezione di tour per scolari;
• affronta bene le gite di un giorno.

• la maggior parte dei tour sono solo in Russia.

"Globus - tour"

Indirizzo: M. Gagarinskaya, st. Sovetskaya, 64, piano 4, ufficio 403
Telefoni: ☎ + 7 (383) 334-05-86, ☎ + 7 (383) 334-05-87, ☎ + 7 (383) 200-05-00
Pagina: https://globus-tour.ru/
Orari di apertura: Lun-Ven: 10.00 - 20.00 Sab: 11.00 - 18.00 Dom: chiuso
Numero di registro unificato dei tour operator: РТО 001058

L'azienda opera dal 1996 e impiega 40 dipendenti. La certificazione delle attività professionali viene effettuata due volte l'anno, i risultati sono confermati da attestati di alta formazione. L'ufficio di Novosibirsk si trova nel sud-ovest della città. Il prodotto dell'organizzazione è venduto in 2500 uffici di agenti nelle principali città della Russia. Due volte all'anno l'azienda partecipa a seminari di formazione per agenti, dopodiché vengono rilasciati certificati e diplomi ai migliori specialisti.

Tra i tour offerti ci sono esotici, sci, matrimoni, benessere, crociere, tour del fine settimana, per affari e shopping, educativi, di intrattenimento, aziendali. Ai clienti viene offerto di visitare paesi europei, vicini e lontani all'estero, paesi dei Caraibi, Asia, Malesia, continenti americani. Puoi persino andare in Antartide. I servizi di viaggio dell'azienda comprendono: assicurazioni, servizi aziendali, ordinazione di biglietti per cinema, teatri, ordinazione di un noleggio auto; organizzazione di escursioni e trasporto al luogo di soggiorno, prenotazione di alberghi, biglietti aerei, ottenimento di visti; tutti i tipi di trasferimenti. I bambini possono rilassarsi per 3 settimane in Crimea per 38-62 mila rubli.

L'azienda, grazie alle moderne tecnologie, ha implementato un proprio sistema di ricerca on-line. La prenotazione di hotel e tour viene effettuata in tempo reale. Lavora on-line - un consulente che risponderà a tutte le domande del cliente in qualsiasi momento della giornata. Il tour last minute può essere ordinato sul sito lasciando una richiesta. La prima volta che un nuovo arrivato contatta l'azienda, riceve uno sconto sulla promozione del Giorno delle vendite, un certificato in contanti o un regalo.

Sono presenti posti auto per i clienti in prossimità della palazzina uffici. L'ufficio dispone di Wi-Fi gratuito e di una stanza per bambini con animazione per bambini. Studieranno con il bambino mentre i genitori scelgono il tour. Puoi pagare con carte e contanti.

• più di 20 anni di esperienza;
• tour operator affidabile;
• lavorare in direzioni diverse;
• offre tour in qualsiasi parte del mondo;
• viaggi per svago, istruzione, affari e shopping;
• diversi telefoni funzionano;
• alta velocità di lavoro con i clienti;
• personale competente con diplomi di istruzione superiore;
• c'è un parcheggio;
• Wifi gratis;
• il servizio "consegna a domicilio da casa" funziona;
• c'è un sistema di sconti per i principianti;
• condizioni di attesa confortevoli per clienti e bambini;
• le notizie aziendali possono essere ricevute tramite SMS e newsletter via e-mail;
• un consulente in linea aiuta a risolvere i problemi e negoziare le sfumature del viaggio;
• i telefoni di emergenza funzionano tutto il giorno;
• i tour aziendali sono offerti da 2,5mila agenzie;
• Vengono organizzati seminari fuori sede per formare i dipendenti delle agenzie di viaggio.

• prezzi alti per tour senza sconti;
• possono essere applicate tariffe elevate per i bambini senza sconti;
• in caso di mancata registrazione dei visti, viene presa un'alta percentuale della commissione;
• nessuna recensione negativa - i moderatori vigili dell'azienda stanno monitorando questo.

"Big Altai"

Indirizzo: M. Gagarinskaya, st. Sovetskaya, † 64, BC. sovietico
Telefono: ☎ + 7 (983) 310-63-90
Sito web: https://big-altai.ru/
Orario di lavoro: Lun-Ven: 09.00 - 18.00, Sab-Dom: chiuso
Numero di registro unificato dei tour operator: РТО 019715

Per gli amanti delle attività all'aria aperta sono adatti i tour proposti da "Big Altai". Il tour operator opera sul mercato dal 2011. Gli uffici di rappresentanza si trovano in altre grandi città della Federazione Russa. I residenti di qualsiasi parte della Russia possono scegliere viaggi stagionali da 5 giorni a 3 settimane. Passeggiate a cavallo, trekking, auto, individuali, di gruppo, tour avventurosi, trekking e arrampicata sono offerti ai clienti di età compresa tra 18 e 60 anni. Per un comodo passatempo, si formano gruppi di 12-15 persone. Si può pescare e cacciare, in vacanza, escursioni, yoga e tour fitness, volare in elicottero. La cosa principale del viaggio è vedere la bellezza del territorio dell'Altai, fiumi, cascate, passi di montagna, nuotare nel lago, salire in cima al crinale e visitare luoghi meravigliosi. Le escursioni naturali sono incluse in ogni tour. Per l'equitazione, non è necessario avere una formazione specifica.

Il costo del viaggio comprende: transfer, escursioni, snack e pasti principali, sauna, ecc. Costo del tour: 24.000 - 47.000 rubli. Il più costoso è di 85.000 rubli. L'assicurazione medica viene rilasciata separatamente. Se il cliente vive lontano da Novosibirsk, dovrà sborsare i biglietti (treno, aereo). Il pagamento anticipato è valido. I dipendenti dell'azienda vengono formati nella propria "Scuola di Guide", ognuno ha un'istruzione superiore nel campo del turismo.

• tour avventurosi interessanti e insoliti in Altai in assenza di civiltà e infrastrutture;
• date di arrivo garantite;
• organizzazione professionale di passeggiate e viaggi;
• i tour sono adatti a tutti, non è necessario prepararsi appositamente per loro;
• una varietà di turismo per svago, sport, vacanze e affari;
• guide professionali;
• sono garantite esperienze positive e aria pulita;
• le passeggiate a cavallo sono consentite ai bambini di età superiore agli 8 anni.

• prezzi elevati;
• non funziona nei fine settimana;
• piccola selezione di paesi: tour solo in Russia e Mongolia;
• la maggior parte dei tour sono per adulti;
• il costo dei tour non include i biglietti aerei e ferroviari.

"Centro per il turismo attivo"

Indirizzo: M. Marshal Pokryshkin, st. Derzhavin, 13, 1 ° piano, ufficio CAT
Telefoni: ☎ + 7 (383) 383-54-81, hotline ☎8 (800) 707-54-81
Sito web: https://catours.ru/
Orario di apertura: Lun-Ven: 10.00 - 19.00 Sab-Dom: chiuso
Numero di registro unificato dei tour operator: РТО 018827

Il centro offre tour in tutta la Russia e riposo di qualità in Altai. L'azienda opera dal 2008. Gli uffici di rappresentanza dell'organizzazione operano in tutta la Russia, ci sono agenti in Germania, Polonia, Francia, Repubblica Ceca. I tour includono escursioni a piedi, a cavallo, in bicicletta, percorsi in elicottero, arrampicate e spedizioni in jeep, tour in moto, pesca, caccia, rafting, escursioni in famiglia e missioni estreme per gli amanti dell'avventura. Anche l'organizzazione di eventi b2b, corporate, MICE è nella lista dei servizi CAT. Offriamo tour per vacanze, stagionali, Capodanno, viaggi con bambini. La nostra attrezzatura per tour di alta qualità e costantemente aggiornata offre ai turisti l'opportunità di sentirsi a proprio agio e al sicuro durante il viaggio. L'azienda dispone di un proprio parcheggio, che comprende crossover, jeep e minibus. A Gorny Altai sono stati costruiti 2 centri ricreativi con un caseificio e un ristorante, dove il cibo è preparato con prodotti naturali.

Il tour di un giorno più economico: 1200-1800 rubli, il più costoso per 13 giorni - 95000 rubli. La scalata del vulcano Demavend in Iran costerà 75.600 rubli. L'ordine può essere effettuato sul sito Web con 1 clic. Per ogni tour sono presenti informazioni dettagliate con il programma, luogo di residenza, menù, è scritto cosa portare con sé e come prepararsi, quali documenti servono.

• tour operator affidabile;
• atteggiamento attento nei confronti dei clienti;
• hanno i propri centri ricreativi, caseificio, ristorante;
• parcheggio privato organizzato;
• la propria attrezzatura è tenuta in perfetto ordine, costantemente aggiornata;
• sicurezza e comfort sono garantiti;
• nessuna forza maggiore in caso di carenza del gruppo;
• ci sono uffici di rappresentanza in Russia e in Europa;
• specialisti esperti - gli istruttori lavorano;
• personale professionale;
• costo accettabile dei servizi;
• ottimo sito con informazioni dettagliate su ogni tour.

• solo la Russia e i paesi della CSI sono coperti.

"Altair - tour"

Indirizzo: m. Lenin Square, st. Sovetskaya, 65 anni, ufficio 15
Telefono: ☎ + 7 (383) 210-03-23, ☎ + 7 (383) 212-51-15
Pagina Internet: https://altairtour.ru/
Orario di lavoro: Lun-Ven: 10.00 - 19.00 Sab: 10.00 - 15.00 Dom: chiuso
Numero di registro unificato dei tour operator: РТО 000316

Il tour operator offre viaggi in Russia, paesi della CSI, Sud America, Europa occidentale, Sud-est asiatico, Medio Oriente e Turchia. I partner dell'azienda sono Biblio Globus, Anex, Pegas Touristik, PAC Group, Coral Travel. La sede principale si trova a Novosibirsk, è operativa dal 2001. Tra i principali servizi: hot tour, assicurazioni, trasferimenti, elaborazione visti, biglietti aerei. Turismo estremo, yoga - tour, viaggi, spedizioni, vacanze in famiglia, programmi culturali e ambientali - l'elenco principale dei tipi di tour. Vengono offerti viaggi separati per anziani e bambini.La direzione principale è l'organizzazione di gite sui monti Altai. Per gli amanti della natura in Russia, offriamo attività ricreative nelle basi e nei complessi alberghieri situati in aree protette ecologicamente pulite. I prezzi variano in base al tipo di tour e al luogo.

• un'ampia selezione di tour;
• tour per tutte le età, compresi bambini e anziani;
• lavorare con rinomati agenti di viaggio e tour operator;
• esperienza di lavoro dignitosa nel mercato del turismo;
• team di professionisti;
• la biglietteria opera con personale esperto che troverà il volo giusto per i clienti business.

• non rilevato.

Tabella pivot

Conclusione

Il tour operator inizia in ufficio. Ci sono operatori coscienziosi e affidabili a Novosibirsk che non sono indifferenti ai loro clienti. Se la vacanza di un turista inizia immediatamente dopo aver richiesto la selezione e l'acquisto di un tour, portando molte emozioni e impressioni positive, la scelta del tour operator è stata effettuata correttamente.