Classificació dels millors serveis de missatgeria de Chelyabinsk el 2020

El ritme de vida modern, la congestió a la feina i a casa sovint ens enfronta a gairebé tots amb falta de temps. Aquest va ser l’impuls per al desenvolupament de serveis de lliurament de missatgeria. Ara no cal que estiguem en cua per a un paquet ni per enviar un paquet de documents. El missatger arribarà on i quan sigui necessari, estalviant-nos el nostre preuat temps. És important triar un servei de lliurament decent, a continuació us explicarem els millors serveis de missatgeria de Chelyabinsk.

Com triar un servei de lliurament

Els serveis de lliurament funcionen amb particulars, empreses, botigues en línia i altres clients. En funció de qui sou (persona física o jurídica), heu de prestar atenció a les diferents subtileses.

Les persones solen utilitzar els serveis d’aquests serveis quan fan comandes de mercaderies en botigues en línia i quan envien documents i càrregues petites. En aquest cas, heu de prestar atenció a:

• horari de servei.

Consulteu detingudament l’horari d’oficina i de missatgeria ja que poden variar. Un avantatge serà la possibilitat de rebre el servei en horaris i caps de setmana no laborables.

• condicions d’enviament de mercaderies.

Aquí cal parar atenció a les dimensions i pes admissibles de la càrrega enviada, la geografia del lliurament, la presència d’envasos, etc.

• serveis útils.

Això inclou la notificació per SMS, la possibilitat de canviar l'hora i el lloc de recepció del paquet, la possibilitat d'utilitzar els serveis de missatgeria i la disponibilitat de punts de recollida automàtica (per a botigues en línia), la coordinació horària.

• cost del servei.

Cada empresa té les seves pròpies tarifes i llista de preus, que sovint es poden trobar al lloc web oficial. Aclariu sempre si el cost dels serveis és definitiu, si inclou l’IVA. Recordeu, els serveis addicionals sempre es paguen.

• Mètodes de Pagament.

És molt convenient si el paquet es pot pagar al missatger no només en efectiu, sinó també amb targeta. El pagament en línia mitjançant targetes bancàries i diners electrònics no serà superflu.

Les persones jurídiques, a l’hora d’escollir els serveis de missatgeria, a més de tot el que s’ha dit, han de tenir en compte els punts següents:

• geografia de lliurament.

Si el vostre negoci es limita a una ciutat o regió, podeu optar per un servei local. Si el negoci va més enllà de la regió, ja és necessari contactar amb els serveis regionals. Amb una geografia empresarial encara més gran, hauríeu d’utilitzar els serveis de serveis de lliurament federals, que operen no només a tot el país, sinó també a tot el món.

• terminis.

Els terminis de lliurament han d’estar clarament marcats i detallats als documents oficials i al lloc web del servei.

• assegurança de càrrega.

Un punt important a l’hora de transportar mercaderies valuoses.

• Serveis addicionals.

Aquests inclouen el lliurament extra-urgent, fora de l’horari laboral i dels caps de setmana, assistència amb tràmits, etc. Com més àmplia sigui la gamma de serveis prestats per l’empresa, més atractiu serà per als clients.

Després d’haver esbrinat les complexitats de l’elecció dels serveis de lliurament, us oferim una qualificació dels millors serveis de missatgeria a Chelyabinsk per al 2020.

Els millors serveis de missatgeria de Chelyabinsk

Arboç

Telèfon: ☎ +7 800 222-80-00

Lloc web: https://boxberry.ru

Boxberry va iniciar la seva activitat el 2010.Inicialment, la companyia es va posicionar com un servei de lliurament que coopera amb botigues en línia i altres representants de venda a distància de tot el món. El lliurament es realitza des de botigues en línia de Rússia, Estats Units i Europa.

4 anys després, el 2014, Boxberry va començar a enviar correu privat a Rússia. Per tant, l’empresa és una alternativa al correu ordinari i lliura cartes i paquets a particulars.

Hi ha 59 oficines a Chelyabinsk. Després d’haver estudiat les opinions dels clients sobre la seva feina, val la pena assenyalar que la majoria està satisfeta amb la feina del servei. Destaquen la rapidesa, els preus raonables, la seguretat dels paquets. Només una petita part de les persones que han utilitzat els seus serveis observen alguns punts negatius: manca de concentració del client per part dels empleats de punts de recollida individuals, casos de retards en el lliurament, no es fa un seguiment de tots els paquets.

• lloc convenient i informatiu;
• les oficines funcionen a 442 ciutats del país;
• realitza el lliurament des dels EUA i Europa;
• fa comandes d'Avito, Yula, Masters Fair;
• elabora documents d’acompanyament i despatx de duanes;
• assegura totes les paqueteries i càrrega;
• els tràmits es poden fer en línia;
• seguiment del paquet al vostre compte personal;
• el lloc disposa d’una calculadora en línia per calcular el cost d’enviament d’un paquet;
• servei convenient "Tracte segur", que elimina tots els riscos per a compres remotes.

• a Chelyabinsk, cap punt de recollida no proporciona servei de missatgeria;
• 5 sucursals només funcionen com a punts per emetre ordres ja fetes (carrer Chicherin, 29; carrer Bratyev Kashirin, 119; carrer Marchenko, 13; carrer Mashinostroiteley, 48; carrer Tsvillinga, 66a);
• no totes les sucursals estan equipades amb terminals bancàries;
• només 35 de cada 59 oficines treballen set dies a la setmana;
• diferents horaris laborals en tots els punts d’emissió.

CDEK

Telèfon: ☎ +7 800 250-04-05

Lloc web: https://www.cdek.ru

La història de CDEK va començar el 2000 a Novosibirsk. Des del 2004, el servei ha començat a oferir-se no només al país, sinó també a l’estranger. El 2006 es va obrir una oficina a Chelyabinsk. El 2015, la companyia ja tenia 323 oficines, la majoria de les quals a ciutats russes, així com a la Xina, Bielorússia, Kazakhstan i Kirguizistan. Actualment, la geografia de l’empresa s’ha fet encara més àmplia: s’han obert oficines a Armènia, Letònia, Lituània i els Emirats Àrabs Units.

La companyia ofereix una àmplia gamma de serveis:

• lliurament exprés a tot el país i arreu del món. Aquí heu de destacar la llum expressa per a mercaderies de fins a 29 kg i el pes exprés per a mercaderies a partir de 30 kg;
• portar des de botigues en línia;
• lliurament urgent a les principals ciutats del país: super-express (fins a 30 kg) i blitz express (fins a 5 kg);
• Paquet CDEK per a enviaments privats sense pesar ni mesurar;
• un servei internacional que opera a més de 200 països;
• serveis de magatzem (compliment);
• transport aeri de mercaderies.

Hi ha 19 sucursals de l’empresa a Chelyabinsk. Tots treballen diàriament. Després d’analitzar les ressenyes dels clients sobre la feina d’aquest servei de missatgeria, en vam ressaltar els avantatges i els inconvenients.

• lloc intuïtiu;
• àmplia geografia del treball;
• a Chelyabinsk, totes les oficines estan equipades amb vestidors;
• totes les oficines de Chelyabinsk funcionen no només com a punts de recollida, sinó que també accepten paqueteria per enviar;
• a totes les divisions estructurals de Chelyabinsk, el pagament és possible en efectiu, targetes bancàries i contra reemborsament;
• el pagament en línia de serveis (mitjançant targetes bancàries i diners electrònics) és possible al lloc;
• treball diari dels punts d’emissió;
• un servei de missatgeria d'aquesta empresa opera a la ciutat, una aplicació per trucar a un missatger es pot deixar en línia.

• els termes no sempre corresponen als indicats;
• els clients observen l’alt cost dels serveis;
• els empleats d'oficines individuals no sempre són competents i educats amb els clients;
• lliurament tardà de la mercaderia mitjançant servei de missatgeria.

Distàncies .NET

Adreça: c. Dovatora, 17a

Telèfon: ☎ +7 351 777-30-37, +7 351 223-20-23

Lloc web: http://www.rasstoyanie.net

Horari laboral: dilluns a divendres: 09: 00-20: 00; Ds: 10: 00-16: 00; Sol: dia lliure.

La companyia va començar el seu viatge el 2006 com a servei de lliurament de mercaderies a la ruta Moscou-Chelyabinsk. Progressivament, es va començar a dur a terme el transport de mercaderies per tot el país i els països veïns. Actualment l’empresa ofereix els següents serveis: lliurament per carretera, ferrocarril i transport aeri, lliurament de botigues en línia, transport de mercaderies. També hem de destacar l’assegurança de béns valuosos, el subministrament d’envasos addicionals. El servei també ofereix un servei addicional: emmagatzematge de càrrega.

El servei ofereix 4 plans tarifaris: Econòmic, Express, Distàncies. No, Estàndard, que difereixen en velocitat i, en conseqüència, en el cost del servei.

En general, els clients estan satisfets amb la feina d’aquest servei, que es reflecteix en els mèrits de l’empresa a continuació.

• lliurament oportú;
• missatgeria educada;
• cost adequat d’enviament de mercaderies fins i tot a llargues distàncies;
• un lloc còmode i entenedor on podeu demanar un missatger, fer un seguiment del paquet i calcular el cost dels serveis.

• l’empresa només lliura mercaderies a tot el territori del país i dels països veïns.

Dhl

Adreça: c. Txaikovski, 173, 1r pis

Telèfon: ☎ +7 351 799-52-22

Lloc web: https://www.logistics.dhl.ru

Horari laboral: de dilluns a divendres: de 09:00 a 19:00; Ds-Dg: dia lliure.

DHL és una empresa amb més de 50 anys d’història. Es va crear el 1969 als EUA i des de llavors no ha perdut la seva posició a la indústria del lliurament exprés. El 1984 l'empresa va obrir una oficina de representació a l'URSS. Avui, DHL porta merescudament el títol de líder mundial en lliurament exprés i logística.

A Rússia, DHL Express té sucursals a 120 ciutats i dóna servei a més de 6.000 assentaments. La flota de vehicles de la pròpia companyia a Rússia està representada per 950 vehicles.

DHL es dedica no només al transport de mercaderies, sinó també a la logística. En aquest sentit, té una àmplia gamma de serveis. Els següents tipus d’enviament es realitzen al territori de Rússia: lliurament exprés (el dia de la sortida al país i a la ciutat), lliurament per missatgeria de mercaderies i documents a les ciutats del país. A nivell internacional, la companyia proporciona lliurament exprés en un moment concret i organitza la importació de mercaderies. A més, l'empresa és un autèntic expert en l'organització del comerç electrònic. No només reparteix botigues en línia, sinó que també educa els nouvinguts al comerç electrònic.

A més, DHL ofereix als seus clients una àmplia gamma de serveis addicionals que fan que la cooperació sigui encara més agradable. Serveis addicionals bàsics:

• major responsabilitat en la seguretat de la càrrega i els documents.
• GOGREEN Climate Neutral és un servei per controlar les emissions de diòxid de carboni durant el transport de mercaderies. Utilitzat per empreses que busquen solucions respectuoses amb el medi ambient.
• envasos. Està representat per diversos tipus de sobres, caixes, així com embalatges especials per a béns valuosos i fràgils.
• acceptació o expedició de càrrega el dissabte.

A Chelyabinsk, hi ha un punt soci d’aquesta empresa al carrer Chaikovskogo. Aquest article té restriccions sobre les dimensions i el pes de la càrrega acceptada: no més de 70x70x50 cm i pesa fins a 30 kg.

Després d’analitzar i comparar la informació sobre l’empresa i les opinions dels clients sobre el seu treball, vam poder destacar una sèrie d’avantatges i desavantatges del servei de lliurament DHL.

• l'empresa té una àmplia geografia de treball;
• una àmplia gamma de serveis;
• la possibilitat de rastrejar fins a 10 càrregues simultàniament;
• estreta col·laboració amb moltes botigues en línia.

• pagament a l’oficina de Chelyabinsk només en efectiu;
• l'empresa està més centrada en clients corporatius;
• a la branca de Chelyabinsk, restriccions sobre el pes i les dimensions dels paquets acceptats per a l'enviament;
• es van observar casos repetits de lliurament prematur de paqueteria i documents;
• casos de comportament obertament obscur dels correus envers els clients;
• alt cost dels serveis en comparació amb els competidors.

Dimex-Chelyabinsk

Adreça: c. Karl Liebknecht, de 28 anys

Telèfon: ☎ +7 351 261-36-26

Lloc web: https://www.dimex.ws

Horari laboral: de dilluns a divendres: de 09:00 a 18:00; Ds: 09: 00-16: 00; Sol: dia lliure.

La història de la companyia va començar el 1998 a Rostov. Des de llavors, l'empresa s'ha convertit en una gran xarxa no només a Rússia, sinó a Kazakhstan, Kirguizistan, Moldàvia, Bielorússia, Ucraïna, Abjasia, Armènia i Estònia. L’empresa subministra mercaderies a tot el país i a l’estranger a més de 200 països.

Dimex ofereix la gamma de serveis següent:

• Entrega urgent;
• lliurament de botigues en línia;
• serveis de lliurament especials en un moment concret;
• lliurament de càrrega d’agrupament.

Els serveis especials per portar flors i regals s’han de distingir per separat. A més, l’empresa ofereix als seus clients serveis addicionals: lliurament fora de l’horari d’oficina, canvi de domicili, lliurament, assegurança de paqueteria i mercaderia, etc.

• una àmplia gamma de serveis prestats;
• gran cobertura del territori on opera l’empresa;
• lloc informatiu;
• parc d’equipaments propi;
• comanda de missatgeria en línia;
• calculadora en línia per calcular el cost dels serveis.

• els dies laborables, el servei només està obert fins a les 18:00 i els caps de setmana fins a les 16:00;
• els terminis no sempre es compleixen, els paquets arriben tard;
• es van observar casos de tractament injust de les mercaderies: violació de la integritat del paquet, dents i traces d'impactes;
• alguns clients observen la irresponsabilitat dels empleats, així com la seva direcció per resoldre els problemes existents.

Anem 74

Adreça: c. 40è aniversari de la victòria, 4

Telèfon: ☎ +7 951 777-74-28

Lloc web: http://poedem74.ru

Horari laboral: dilluns a divendres: de 10: 00-20: 00; Ds-Dg: 12: 00-18: 00

Let's go 74: un servei que proporciona serveis de lliurament exprés a Chelyabinsk, la regió i tot el país. L’empresa transporta documents, paquets, comandes en línia i fins i tot aliments. Anem a treballar 74 amb persones privades i jurídiques. El lliurament es realitza a 150 ciutats del país.

Malauradament, no ha estat possible recollir més informació sobre aquest servei de missatgeria. Això es deu possiblement a la curta durada del seu treball o a la seva manca de demanda. Per tant, tots els avantatges reflecteixen només les promeses de l’empresa al lloc web oficial. No va ser possible verificar-ho o no a causa de la manca de comentaris sobre el seu treball.

• l'empresa va prometre el lliurament dins de la ciutat en menys d'una hora;
• el lliurament des de les botigues és possible amb l’acceptació del pagament;
• ordenar un missatger es realitza al lloc web emplenant una sol·licitud especial o fent clic al botó "Truca a un missatger";
• el pagament dels serveis de missatgeria es pot fer de diverses maneres: directament al missatger en efectiu o amb targeta, mitjançant transferència bancària, amb targeta o diners electrònics al lloc web;
• el cost dels serveis s'indica al lloc web a la secció "Tarifes";
• el servei funciona diàriament.

• no hi ha opinions reals sobre la feina del servei de missatgeria.

Gairebé tots utilitzàvem els serveis d’un servei de lliurament i de missatgeria almenys una vegada a la vida. Aquesta experiència va ser positiva o negativa, per descomptat, en primer lloc, depèn de la pròpia empresa de lliurament: del nivell de la seva organització, de la competència dels directius i de la cortesia dels missatgers? Però heu de saber que sovint no es justifica el negatiu cap als serveis de missatgeria. L'adreça de lliurament especificada incorrectament, la falta d'atenció del client en emplenar formularis obligatoris i altres bagatelles aparents poden provocar malentesos entre l'empresa i el client i, posteriorment, es reflecteixen en comentaris negatius. Tot i que el client sempre té raó, recordeu que els missatgers també són persones. I per error d’un empleat no val la pena fer una conclusió sobre la feina del servei en el seu conjunt.