Cele mai bune magazine de aparate online în 2020

Aparatele de uz casnic sunt cel mai important atribut în fiecare apartament și casă. Dar, din păcate, aceasta nu este deloc o plăcere ieftină. Nu numai că trebuie să vă petreceți timpul mergând la magazin și făcând alegeri, ci trebuie să vă deranjați și livrarea. De aceea este mult mai ușor să comandați echipamente dintr-un magazin online. Dar iată ghinionul: există un risc imens de a fi înșelați, fără un produs sau de a obține ceva complet diferit de ceea ce ați comandat. În special pentru aceasta, editorii site-ului „mytop.techinfus.com/ro/” au compilat o evaluare a celor mai populari și de încredere comercianți cu amănuntul pe Internet.

Ce anume sa cauti?

• Cu privire la condițiile de livrare. Unelor magazine le place să ascundă bani în plus pentru a atrage cât mai mulți clienți posibil. După plasarea unei comenzi, sunt trimise noi sume care trebuie plătite pentru achiziție sau sunt informați despre acest lucru deja la livrarea bunurilor.
• Desigur, feedback-ul de la alți cumpărători este foarte important. Este posibil ca comentariile furioase să fie scrise chiar și din cauza câtorva dezavantaje minore, este totuși recomandat să le citiți, deoarece acestea vor ajuta la tragerea unei concluzii obiective despre retailer.
• Lista bunurilor oferite. Nimic nu-i place ochilor mai mult decât un imens sortiment de echipamente, dar aici trebuie să fii mai atent: citește toate caracteristicile, alege cel mai bun.

Să aruncăm o privire la cele mai bune magazine online.

Top 10 cele mai bune magazine online de electrocasnice din 2020

El Dorado

Cea mai mare companie rusă de retail. Clienții așteaptă promoții constante, eliminarea frecventă a produselor electrice la un cost foarte mic și oferte interesante.

Caracteristică:

Departamentul de service: da.

Livrare: da (de la 290 ruble).

Capacitate de ambalare: da.

Numărul centrului de contact: 8-800-250-25-25

Perioada de schimb și returnare: 30 de zile.

Preț mediu pentru electrocasnice: 9000 ruble.

• serviciu bun;
• lipsa „decalajelor” pe site;
• multe acțiuni;
• interfață accesibilă (fără complicații);
• emisiune promptă;
• înregistrare rapidă;
• funcționarea corectă a site-ului;
• uneori livrează gratuit;

• lipsa consultanților în vânzări;
• trebuie să fii cât mai atent posibil atunci când plasezi și primești o comandă;
• poate aranja bunuri care nu sunt în stoc.

Eldorado a formulat următoarea frază ca slogan: „Oamenii se simt confortabil”. Într-adevăr, este convenabil pentru cumpărători să utilizeze serviciile acestui site, deoarece există un sortiment mare, o mulțime de oferte fierbinți. În plus, punctele de ridicare în sine (în cazul auto-preluării) sunt situate în multe orașe din Rusia, într-o parte a orașului convenabilă pentru majoritatea locuitorilor.

Citylink

Magazinul cooperează cu multe mărci de renume mondial. Peste 70.000 de articole din diverse echipamente, aparate electrice și alte bunuri au fost oferite cumpărătorilor.

Caracteristică:

Departamentul de service: da.

Livrare: da (de la 300 de ruble).

Despachetare: Da, dar fără prezența unui curier.

Numărul centrului de contact: (831) 215-18-88

Perioada de schimb și returnare: 45 de zile.

Preț mediu pentru electrocasnice: 8000 ruble.

• prelucrare operațională;
• personal politicos;
• perioadă prelungită pentru schimb / returnare în comparație cu alți comercianți cu amănuntul;
• o gamă largă de;
• interfață clară;
• cost acceptabil;
• livra repede.

• prea puține puncte de preluare;
• este dificil să găsiți detalii despre comandă pe site;
• există unele probleme de calitate a serviciului în garanție.

Magazinul oferă clienților asistență non-stop, 7 zile pe săptămână. De asemenea, este oferită o listă imensă de servicii: instalare, asamblare de computere, protecție, selecție de consumabile. Se pare că cumpărătorul din kit primește un produs de înaltă calitate, un serviciu bun, instalare profesională, personalizare și, ca urmare, o bună dispoziție.

Să înțeleg că!

Piața comună a Sberbank și Yandex. Aceasta, în primul rând, vorbește despre siguranța și calitatea serviciului. Interfața magazinului în sine este concepută pentru a simplifica cât mai mult cumpărăturile pentru clienți, astfel încât achizițiile se fac rapid, fără alte probleme.

Caracteristică:

Nu există informații pe site despre serviciile serviciului tehnic.

Livrare: da (de la 249 ruble).

„Beru.Ru” nu informează despre posibilitatea verificării bunurilor cumpărate în prezența unui curier.

Număr centru contact: 8 495 414-30-00

Perioada de schimb și returnare: 7 zile.

Prețul mediu pentru aparatele de uz casnic: 6.000 de ruble.

• interfață clară;
• cost redus pentru unele categorii;
• site-ul nu se blochează;
• plata la primire / la înregistrare;
• livrare gratuită (uneori);
• prelucrare rapida;
• lipsa plății în avans.

• un serviciu teribil care livrează articole cumpărate de pe site;
• este posibilă o taxă suplimentară pentru echipamentul de ridicat pe podea;
• este imposibil să primești o comandă de sâmbătă până duminică;
• termenul limită pentru transferul comenzii nu este întotdeauna respectat;
• suportul tehnic durează mult timp pentru a răspunde la mesaje.

O altă funcție convenabilă este aceea că cumpărătorul poate profita de bonusurile de „mulțumire” de la Sberbank, totuși, ca și în alte părți, va trebui să transferați cel puțin 1 rublă.

M Video

Cel mai mare lanț de vânzare cu amănuntul cu un volum mare de vânzări de electrocasnice și electronice. Prețul, serviciul nu diferă de magazinul online și cel obișnuit.

Caracteristică:

Disponibilitatea serviciului: da (va trebui să plătiți suplimentar pentru serviciu).

Livrare: da (de la 290 ruble).

Capacitate de ambalare: da.

Numărul centrului de contact: 8 (495) 777-777-5

Perioada de schimb și returnare: 7 zile.

Preț mediu pentru electrocasnice: 10.000 de ruble.

• bonusuri cu care achizițiile devin mult mai profitabile decât în ​​magazinele obișnuite;
• plata la primire;
• viteza de procesare a comenzilor;
• interfață clară și ușoară;
• aplicare convenabilă;
• personal politicos, înalt calificat;
• promotii frecvente;
• viteza de răspuns a managerului;
• poate livra gratuit, rapid (zi de zi);
• sortiment variat.

• nu există avertisment cu privire la arderea bonusurilor;
• nu puteți combina un cod promoțional cu bonusuri, alte promoții;
• uneori site-ul poate încetini.

Pe lângă un serviciu de cumpărături bine organizat și consilierea clienților, retailerul oferă servicii de specialiști care vă vor ajuta rapid să obțineți un împrumut, precum și să obțineți aprobarea de la băncile partenere.

DNS

Toți consultanții sunt responsabili pentru munca lor și sunt întotdeauna gata să vă ajute în orice moment. Clienții sunt mulțumiți că achiziția poate fi ridicată în magazin, chiar și în ziua comenzii.

Caracteristică:

Site-ul nu spune că curierul poate instala echipamentul (poate fi necesar să plătiți suplimentar pentru un astfel de serviciu).

Livrare: da (de la 490 ruble).

Capacitate de ambalare: da.

Numărul centrului de contact: 8 (831) 288 88 01

Perioada de schimb și returnare: 15 zile.

Preț mediu pentru electrocasnice: 5000 de ruble.

• comoditatea auto-ridicării;
• conformitatea mărfurilor cu descrierea;
• formular de comanda pe site;
• sortiment de electronice;
• angajați politicoși;
• consultanți online competenți.

• managerii uneori iau mult timp să răspundă;
• prelucrare lentă;
• serviciul de livrare reprogramează întotdeauna data (rareori o aduc la data convenită cu clientul).

Din păcate, atunci când primiți comanda la punctul de preluare, trebuie să fiți mai atenți și mai atenți. Managerii pot confunda uneori achizițiile diferiților cumpărători, pot da bunurile altei persoane și returnarea acestora va fi deja problematică. În ciuda acestui fapt, magazinul este foarte popular în rândul clienților datorită calității produselor vândute și a costului acestora.

HOLODILNIK.RU

Un magazin intern specializat doar în vânzarea de articole de bucătărie. Cumpărătorii notează întreaga valoare pentru bani. Retailerul încearcă să îmbunătățească condițiile și calitatea muncii în fiecare an.

Caracteristică:

Nu se spune nimic despre instalare după livrare, nici măcar ca serviciu suplimentar. Va trebui să aflați direct atunci când plasați o comandă.

Livrare: da (de la 300 de ruble).

Posibilitatea despachetării: da (important: numai în prezența unui lucrător care transportă camioane).

Numărul centrului de contact: 8 (800) 200-01-04

Perioada de schimb și returnare: 14 zile.

Preț mediu pentru electrocasnice: 5000 de ruble.

• un cod promoțional este emis la înregistrarea în serviciu;
• returnarea rapidă a mărfurilor;
• manager politicos;
• cost accesibil;
• acordarea de împrumuturi;
• carduri de reducere;
• livrate în aceeași zi fără întârzieri;
• reduceri frecvente;
• locația convenabilă a punctelor de preluare;
• o atenție minuțioasă pentru clienți.

• interval de timp prea mare pentru livrare (trebuie să stai acasă toată ziua în așteptarea curierului);
• mutatorii se grăbesc prea mult, deci nu există nicio modalitate de a inspecta pe deplin achiziția

Proiectul „Refrigerator.ru” se adresează, în cea mai mare parte, retailului, cu toate acestea, persoanele juridice pot achiziționa produsele dorite în vrac. Împrumuturile sunt, de asemenea, acordate clienților obișnuiți, dacă este necesar.

TECHPORT

Toate produsele oferite de „Techport” sunt certificate și au toate documentele necesare. Hipermarketul cooperează cu servicii de încredere care livrează întotdeauna totul la timp.

Caracteristică:

Retailerul oferă serviciile partenerului său ca serviciu pentru instalarea echipamentelor. Va trebui să plătiți suplimentar pentru plecare și instalare.

Livrare: da (de la 300 de ruble).

Posibilitatea despachetării: da (transferul mărfurilor trebuie efectuat numai după inspecție în prezența expeditorului).

Numărul centrului de contact: 8 (495) 228-66-69

Termen de schimb și returnare: nemenționat. Merită să ne bazăm pe legislația Federației Ruse.

Preț mediu pentru electrocasnice: 4000 de ruble.

• livra fără întârziere;
• serviciu de asigurare;
• cost scăzut;
• munca eficientă a personalului;
• anunțați că persoana a uitat să ridice comanda;
• calitatea bunurilor, serviciilor;
• bonusuri cu care puteți plăti pentru achiziții;
• atitudine respectuoasă față de clienți;
• avertizați din timp dacă se schimbă ceva în timpul livrării.

• putine actiuni;
• sunt necesare mai multe puncte de preluare.

Sistem flexibil de plată, un sortiment imens: acesta este ceea ce atrage clienții. Angajații sunt gata să vă ajute la alegere în orice moment.

„Centrul” corporativ

Magazinul facilitează cumpărarea clienților: consultare rapidă fără apă inutilă, livrare fără întârzieri, emiterea unui plan de tranșă fără contactarea băncii (experții din orice punct al Centrului corporativ vă vor ajuta să alegeți condiții favorabile și convenabile pentru client).

Caracteristică:

Instalarea echipamentului este asigurată, însă este calculată luând în considerare toate caracteristicile modelului selectat.

Livrare: da (calculată individual pentru fiecare comandă).

Capacitate de ambalare: nespecificat.

Numărul centrului de contact: 8-800-100-3000

Perioada de schimb și returnare: 30 de zile.

Preț mediu pentru electrocasnice: 4000 de ruble.

• consultanții vor ajuta întotdeauna, prompt;
• plan de rate fără participarea organizațiilor bancare;
• există întotdeauna produsul potrivit;
• viteza de comandă;
• competența angajaților.

• timpi de livrare lungi;
• stocuri rare;
• sistem bonus;
• taxa suplimentară de instalare luând în considerare toate caracteristicile achiziției (costisitoare).

Motto-ul companiei este „Totul este ca al nostru”.Angajații tratează clienții cu grijă, sfătuiesc doar cele mai bune produse pe baza nevoilor consumatorilor, vorbesc despre toate avantajele și dezavantajele achiziției propuse.

OLDI

OLDI este renumit pentru magazinele sale moderne și confortabile și funcționează, de asemenea, cu multe puncte mari de preluare din întreaga țară, astfel încât clienții își pot ridica cu ușurință achiziția. În plus, serviciul de curierat livrează întotdeauna totul la ușa clientului și nu lasă cumpărături la intrare.

Caracteristică:

Serviciul tehnic nu este inclus în serviciile companiei.

Livrare: da (costul depinde de comandă).

Capacitate de ambalare: da.

Numărul centrului de contact: 8 - 495 - 22 - 11 - 111

Perioada de schimb și returnare: 14 zile.

Preț mediu pentru electrocasnice: 7000 ruble.

• viteza de procesare a comenzilor;
• calitatea livrării;
• produsul se potrivește întotdeauna cu descrierea;
• personal politicos;
• comoditatea auto-ridicării;
• tehnica originala;
• după o achiziție pe site, angajații sună rapid înapoi pentru a confirma comanda;
• eficienţă;
• remediere rapidă a erorilor.

• istoricul comenzilor nu este afișat în contul dvs. personal;
• poate trimite un pachet de comenzi incomplet;
• produsul potrivit nu este întotdeauna disponibil.

Compania are propriile sale departamente de garanție, pe care le puteți contacta în caz de garanție. De asemenea, este foarte convenabil ca împrumuturile să poată fi emise chiar și pe site-ul magazinului: nu trebuie să mergeți nicăieri, pierdeți timp.

Bunuri.ru

Serviciul se îmbunătățește constant. Aici puteți găsi mai mult de o mie de articole de electrocasnice oferite de cele mai mari magazine.

Caracteristică:

Niciun serviciu tehnic furnizat.

Livrare: da (costul nu este specificat).

Capacitate de ambalare: da.

Numărul centrului de contact: 8 (800) 550-80-08

Perioada de schimb și returnare: 7 zile.

Prețul mediu pentru aparatele de uz casnic: 6.000 de ruble.

• o abundență de acțiuni profitabile;
• puncte de bun venit (500);
• preturi mici;
• rambursare;
• plata la primire este posibilă;
• numărul de bunuri;
• suport la comandă;
• livrări gratuite de curierat;
• multe coduri promoționale.

• timpi de livrare vagi;
• nu întotdeauna tehnica declarată este pe site;
• sprijin pe termen lung;
• nu informați prin SMS;
• bonusurile se epuizează rapid (forțând astfel să efectueze achiziții constante).

Piața a colectat doar cele mai bune magazine online care au trecut verificarea calității. Mai mult, mărfurile își extind cantitatea în fiecare an, astfel încât cumpărătorul să aibă și mai multe opțiuni. În plus, există promoții constante pe platformă, astfel încât efectuarea de achiziții aici nu este doar convenabilă, ci și profitabilă.

Concluzie

Evaluarea conține doar cei mai buni și populari retaileri care au câștigat mult timp inimile a mii de clienți. Fiecare magazin încearcă să simplifice cât mai mult procesul de cumpărături, să-și îmbunătățească serviciile, astfel încât clienții să fie mulțumiți și să revină din nou.

În epoca secolului 21, oamenii sunt obișnuiți să facă totul folosind internetul, deoarece este simplu și economisește mult timp. Într-adevăr. Cu toate acestea, ar trebui să fii atent online și să nu te grăbești să comanzi imediat produsul care îți place. Ai grija!