Melhores melhores serviços e agregadores para aluguel de automóveis em 2020

Ao viajar de negócios ou de férias, algumas pessoas preferem planejar sua rota e plano de ação. Para viagens curtas, você pode se locomover de táxi ou transporte público. No entanto, ao fazer uma viagem turística a algumas cidades, é recomendável viajar de carro particular.

Há um grande número de sites diferentes e serviços de aluguel em todo o mundo. Mas em 50% dos casos, um turista azarado é simplesmente "criado" para ganhar dinheiro ou recebe sucata de metal, adequada apenas para derreter.

Conhecer os critérios de seleção aplicáveis ​​neste caso o ajudará a escolher um serviço decente de aluguel de automóveis em Moscou ou no exterior. Vamos discutir sobre isso e os melhores agregadores de aluguel de automóveis abaixo.

O que procurar ao escolher um site de aluguel de automóveis

Existe um certo algoritmo para selecionar um serviço de aluguel de automóveis. Abaixo estão os principais critérios pelos quais vale a pena julgar se é possível usar os serviços de uma organização.

1. Alta classificação da empresa e reputação suficiente. Ao examinar as avaliações dos clientes e as listas de classificação, você pode navegar em termos da integridade da organização. Um grande número de comentários positivos de pessoas fala de um alto nível de serviço e serviço.
2. Facilidade de uso do serviço. Um site grande e bem projetado inspira confiança em relação a uma guia de uma página no navegador, onde é impossível entender o procedimento de pedido.
3. Grande seleção de carros. Se houver uma frota de mais de 200 - 300 veículos, é possível escolher um modelo adequado para um caso particular. Há também uma advertência - uma pequena frota de veículos é explorada de forma extremamente intensiva. Com uma grande seleção, há uma chance de pegar um dispositivo que não foi "derrubado".
4. Uma extensa rede de pontos de aluguel. A disseminação de filiais em vários países indica um grande nível de empresa. Um grande serviço não arriscará sua reputação por um centavo de benefício de um cliente.
5. Óptimas condições técnicas de transporte. Se você tem uma garagem gasta, surgem dúvidas sobre a confiabilidade do modelo alugado. Já houve casos em que clientes enganados ficaram presos no meio da floresta ou a dezenas de quilômetros da civilização devido a um mau funcionamento da unidade.
6. Um procedimento simples para papelada, seguro, aluguel. Padrões complexos provocam erros. É difícil para um iniciante entender e não cometer um erro fatal.
7. Escolha ótima de serviços adicionais. O leque de vantagens é complementado por cadeiras infantis, navegadores e outras pequenas coisas que aumentam o conforto do usuário.
8. Responsabilidade e diligência na prática. Além disso, de acordo com as avaliações dos clientes, é possível navegar pela pontualidade dos colaboradores. Se a estrutura está se arrastando no tempo, confundindo conceitos ou não conhecendo a tabela de preços, você deve se abster de serviços.
9. Sistema de fidelidade avançado.Descontos para clientes regulares, bônus, promoções. Esses fatores ajudam a atrair clientes recorrentes e aumentar a relevância da organização.
10. Organização de feedback rápido e equipe multilíngue. Ao responder rapidamente à solicitação de um usuário, o serviço mostra seu interesse pelo cliente. Além disso, o fator conhecimento da língua do consumidor ajuda a evitar mal-entendidos, erros associados à barreira da fala.
11. Política de preços ideal. A escolha de um carro a um preço acessível, com qualidade de entrega dos equipamentos e condição técnica é um momento importante de cada viagem.
12. Disponibilidade de transferência. A entrega do veículo em um local conveniente para o usuário reduz significativamente o incômodo durante a viagem.

Importante! Ao utilizar o serviço pela primeira vez, é necessário esclarecer ninharias como a taxa de estacionamento da estação, o custo do combustível, seguro e serviços relacionados. Se mercadorias adicionais forem incluídas no preço do aluguel, isso ajudará a evitar mal-entendidos durante o pagamento.

Avaliação dos melhores serviços, agregadores para aluguel de automóveis em 2020

A lista inclui ofertas de locadoras ou corretoras de todo o mundo. Entre os candidatos da lista estão representantes das maiores corporações do mercado.

Hertz

Uma empresa global com um grande nome. Os representantes estão representados nos EUA, Canadá, Rússia e na maior parte do arquipélago asiático. Os usuários domésticos gostam da prevalência na Rússia nas 13 maiores cidades.

A diferença é uma alta velocidade de reação, facilidade de reserva de um veículo. Os visitantes regulares podem contar com um programa de fidelidade, um sistema flexível de descontos, bônus e promoções.

Especialistas observam o alto estado técnico da frota de veículos. Todos os modelos não têm mais de 5 a 6 anos, são examinados por especialistas em tempo hábil e recebem reparos qualificados. A maioria dos sites está equipada com várias estruturas de transporte. Conversíveis, mini veias familiares, peruas e microônibus estão sempre disponíveis.

Uma transferência de alta qualidade também se destaca. Se você reservar com antecedência, o carro é entregue na saída da estação, aeroporto, hotel. Alguns usuários mencionam o serviço de motorista sóbrio.

• frota de automóveis jovens;
• serviço conveniente;
• existe um aplicativo para smartphone;
• muitos bens relacionados para alugar;
• ordem do motorista;
• pontualidade suficiente.

• difícil processo de transferência ou cancelamento de uma reserva;
• alto preço pelos serviços.

sexto

O próximo representante do mercado de aluguel de automóveis. A empresa global possui filiais em 104 países, incluindo Rússia, Ucrânia e Polônia. A principal vantagem da empresa é a sua frota de automóveis jovens, que engloba principalmente o segmento premium de transportes. Conseqüentemente, as taxas de serviço são altas, mas o cliente paga pela comodidade. A coleção inclui um jipe, uma van de passageiros e um sedã padrão. Também é possível alugar um carro por 1 - 2 horas e por muito tempo.

As agências de atendimento dedicam-se ao aluguel de automóveis, caminhões, automóveis de passageiros. Também na lista de serviços se encontra a venda de transporte usado ou troca.

Para grandes cidades, vários pontos de aluguel são fornecidos. Você pode providenciar a devolução do carro em outro lugar. Alguns clientes do serviço consideram um serviço de motorista pessoal uma vantagem significativa. Pessoas sem carteira de motorista podem aconselhar no momento da reserva.

Também nos serviços há uma lista completa de informações sobre o modelo, tipo de caixa de câmbio, potência, acabamento, potência do motor. Isso também inclui uma descrição das opções de ar condicionado, o número de assentos para passageiros. Os usuários gostam da receptividade da equipe, do serviço agradável e da possibilidade de retornar em outra cidade.

• busca fácil de informações;
• existe uma versão do serviço em russo;
• procedimento rápido de papelada;
• estacionamento bem cuidado, carros limpos, sem "lenha" sobre rodas;
• existe um aplicativo móvel para smartphones;
• uma grande seleção de ofertas adicionais;
• preço de aluguel relativamente razoável.

• na Rússia, a organização está representada exclusivamente em Moscou e São Petersburgo.

Rentalcars

Este portal tem como objetivo a arrecadação, estruturação e emissão de serviços de locação de veículos. A organização é uma subsidiária do Grupo Priceline. A estrutura visa a divulgação e sistematização do mercado de serviços. A Priceline também gerencia o serviço de aluguel de propriedades da Booking.com.

O site da Rentalcars se dedica à distribuição de locações em 160 países do mundo, incluindo a região da CEI, Europa Oriental e Ásia. Existem também contatos com empresas em 830 cidades ao redor do mundo, o que permite organizar uma seleção e aluguel a preços acessíveis para cada usuário. Há também uma ampla seleção de carros da classe econômica à premium. Os usuários ficam satisfeitos com a ausência de atrasos na devolução do veículo após a locação, se o carro estiver em sua forma original.

Pessoas sem conhecimento profundo de línguas estrangeiras acharão útil ter um serviço totalmente russificado. Agora não há necessidade de revisar as informações com um dicionário ou tradutor.

A oferta exclusiva da empresa é a distribuição de bónus especiais, oferecidos a clientes habituais. Serviços especiais podem ser oferecidos após o registro para o serviço. Em seguida, o robô envia um e-mail com as melhores opções de aluguel em diferentes cidades. Uma característica da oferta é a redução dos preços de aluguel de serviços de aluguel em diferentes países.

Especialistas afirmam que a segunda característica do serviço é a presença na página principal de ofertas quentes dos destinos turísticos mais procurados.

Os usuários consideram a garantia obrigatória um ponto polêmico. Ao adquirir uma apólice, a empresa cobre de forma independente todos os custos operacionais - multas de estacionamento, consequências de um acidente e manutenção do carro.

No entanto, em caso de recusa do serviço, o cliente assume de forma independente os custos da transportadora, seguro contra acidentes rodoviários e eventuais riscos. Ao mesmo tempo, o serviço congela o dinheiro do cartão e não o devolve, mesmo que o veículo seja devolvido no seu estado original. Os fundos retidos são “eliminados” por meio de reclamações ou tribunais (de acordo com os próprios clientes).

• boa escolha de transporte;
• existe um aplicativo para celular;
• interface clara e procedimento de reserva;
• a capacidade de devolver fundos no cartão no limite de 5%.

• se você cancelar o seguro, terá que fazer alguns ajustes para obter o dinheiro de volta.

Onetwotrip

Uma solução popular entre os usuários russos. O site agregador oferece uma abordagem integrada para a organização de viagens. Aqui você encontra serviços de restaurantes, aluguel de carros, táxis, hotéis e pousadas. Você também pode pegar uma lista de excursões, reservar bilhetes de avião ou trem. A empresa oferece aos seus clientes regulares programas de bônus, descontos, promoções e grandes ofertas.

A área de responsabilidade imediata do agregador é o aluguel de automóveis. Entre as ofertas estão sedans, minivans, ônibus ou SUVs. Há também uma divisão de acordo com o tipo de transmissão, número de assentos de passageiros, tamanho do motor e cores.

Área de responsabilidade - 174 países do mundo. Cada região contém listas de cidades, agências e estações onde você pode alugar um carro. A possibilidade de devolução da unidade para outro local merece destaque especial.

Em 2015, a empresa lançou um aplicativo mobile por meio do qual é possível preencher todos os documentos e reservas.

Os usuários dão preferência ao agregador devido ao feedback eficaz, equipe competente e abordagem leal aos clientes.

Entre as deficiências, alguns clientes mencionam uma gama muito ampla de serviços adicionais. Em uma grande variedade de ofertas, você pode se confundir rapidamente e fazer a escolha errada.

• serviço totalmente agrupado, permitindo que você organize totalmente suas férias;
• site agradável e intuitivo;
• uma grande seleção de serviços de aluguel;
• Feedback instantâneo;
• o serviço de suporte funciona 24 horas;
• aplicativo móvel conveniente;
• sistema de fidelidade.

• seleção muito grande de frases que acompanham - você pode ficar confuso.

Economybookings

Um portal simples e de fácil utilização projetado para aluguel de automóveis em todo o mundo. A lista de ofertas inclui mais de 20.000 veículos de várias configurações e especificações. Este espectro é representado por uma ampla rede de subsidiárias e parceiros.

O portal oferece uma ampla seleção de serviços adicionais em várias direções. Como um aplicativo, você pode solicitar um pacote de franquia reversa que cobre 90% dos sinistros de seguro.

Existe ainda a vantagem na forma de devolução do veículo noutra cidade, possibilidade de devolução do pré-pagamento pelo menos um dia antes da data marcada.

• grande escritório de representação;
• reembolso de fundos pré-pagos;
• uma grande seleção de modelos de automóveis;
• transferência acessível;
• funcionários multilingues;
• existe um programa de fidelidade, descontos, bônus.

• menores de 25 anos terão que pagar uma taxa adicional.

Kiwi Taxi

A classificação prata vai para uma empresa com reputação mundial e um grande número de avaliações de clientes satisfeitos. O sistema Kiwi Taxi trabalha diretamente com os representantes das locadoras. Ao fazer um pedido, não há necessidade de se comunicar com os intermediários - tudo é assumido pelo serviço. Essa opção é especialmente útil ao viajar para o exterior.

A gama de serviços é apresentada em 20 países do mundo, incluindo bloco CIS, União Europeia e América. Os usuários gostam da atitude escrupulosa para com cada cliente. Com a papelada correta no aeroporto, o usuário será recebido por um motorista segurando uma placa, que o ajudará no transporte da bagagem e o acompanhará até o quarto do hotel.

A maioria dos estados é coberta por uma rede de ofertas competitivas de pequenos parceiros. Isso garante um serviço de alta qualidade e preços de aluguel acessíveis.

Um fato notável é o sistema de classificação de pontos de venda e drivers específicos. Para recusar mais cooperação, 2-3 avaliações negativas de pessoas são suficientes, o que força os funcionários a se esforçarem para o cliente.

Além disso, uma pessoa pode escolher uma lista de opções secundárias. Inclui a instalação de uma cadeira de criança, seguro.

É digno de especial elogio que a empresa opte por um motorista que conhece a língua do cliente. Isso afeta significativamente uma reputação positiva.

O aluguel de automóveis com motorista está disponível em mais de 40 países ao redor do mundo.

• equipe eficiente;
• abordagem individual ao cliente;
• ampla seleção de carros;
• a oportunidade de comprar serviços adicionais.

• reserva antecipada necessária.

Gettransfer

O líder indiscutível da classificação é Gettransfer. A posição de liderança foi para o site devido à excelente abordagem ao trabalho e a cada cliente. Aqui você pode alugar carros com motorista.

Somente um motorista profissional testado e licenciado pela empresa tem o direito de trabalhar com uma pessoa. A ampla gama de máquinas é complementada pelo conforto do usuário. O motorista espera a pessoa em um local pré-determinado e ajuda a carregar a bagagem.

Um bônus separado é a capacidade de indicar as dimensões da bagagem. Se esquis, carrinhos de bebê ou bicicletas forem levados na viagem. O carro chega onde caberá toda a bagagem.

• ótimo serviço;
• uma grande seleção de drivers;
• pessoal educado.

• há uma reserva preliminar;
• sem reserva, o aluguel fica mais caro.

Resultado

Nossa equipe editorial reuniu as melhores ofertas para locação de veículos de todo o mundo. A classificação não inclui algumas empresas que têm muitas análises controversas ou uma reputação duvidosa. Existem também locadoras de alguns estados, representadas em um ou dois países. Essas empresas não foram incluídas na classificação.