As companhias aéreas mais seguras da Rússia e do mundo - 2020

A temporada de férias se aproxima, o que significa que a demanda por serviços de transportadoras aéreas aumentará significativamente. O medo de voar leva muitos viajantes a escolher uma companhia aérea principalmente com base nas classificações de segurança.

Como a classificação de segurança é calculada

Nos últimos 16 anos, a empresa de auditoria Jacdec (Alemanha) classificou as companhias aéreas mais seguras do mundo. Desde 2018, o Índice de Risco de Segurança tem sido usado em vez do Índice de Segurança usado por 15 anos.

Para determinar o indicador, são considerados os seguintes dados:

• Informações sobre incidentes (acidentes, catástrofes) ocorridos nos últimos 30 anos, tendo em conta o número de passageiros transportados e a distância total dos voos. A presença de incidentes que não resultaram em acidente durante o mesmo período de tempo. Número de aeronaves perdidas que não podem ser recuperadas.
• Vários indicadores de desempenho de companhias aéreas, incluindo idade da aeronave, auditorias de segurança por organizações internacionais (IOSA, IKAO).
• Fatores adicionais (condição da infraestrutura do aeroporto, condições climáticas).

No total, a fórmula de classificação de segurança da companhia aérea é baseada em 33 pontos.

Dez principais da classificação atualizada (2018):

• Emirates;
• Norueguês;
• Virgin Atlantic;
• KLM;
• Easy Jet;
• Finnair;
• Eithad Airways;
• Spirit Airlines;
• Jetstar Airways;
• Air Arabia.

A empresa russa Aeroflot ocupa a 73ª posição de 100 nesta lista.

Especialistas da Agência Suíça de Transporte Aéreo (ATRA) acreditam que um dos principais critérios (são 15 no total) ao compilar uma classificação de segurança deve ser o grau de treinamento de pilotos e despachantes. Segundo 2014, entre os líderes estão Air China, Delta Air Line, Air France KLM Group e US Airways Group.

A Agência Europeia para a Segurança da Aviação (EASA) desenvolveu seu próprio sistema de classificação de segurança e confiabilidade - o fator SAFA. Para determiná-lo, os aviões que pousam na UE são controlados em 54 pontos. Se um determinado valor do coeficiente for ultrapassado, as companhias aéreas são colocadas sob o controlo especial da Comissão Europeia. Os dados da pesquisa não estão disponíveis publicamente.

Como escolher uma companhia aérea em termos de segurança

Se você está intrigado com a escolha de uma transportadora aérea pela primeira vez, as informações sobre seus tipos e tipos de voos não serão supérfluas.

Tipos de companhias aéreas

• Longa distância. Eles realizam voos com duração de 6 horas ou mais.
• Médio curso. Sua rede de rotas é dominada por voos que levam menos de 6 horas.
• Sete descontos. Atraem passageiros com passagens a preço inferior ao das empresas de médio curso. Ao mesmo tempo, as refeições a bordo são oferecidas por uma taxa adicional, há restrições quanto à quantidade de bagagem.
• Companhias aéreas de baixo custo. São oferecidos preços baixos de ingressos, excluindo serviços adicionais. Assim, o custo de transporte de bagagem, por exemplo, pode ser igual ao valor pago pela passagem.A transportadora tem o direito de cancelar qualquer voo. Ao escolher uma empresa de descontos, é preciso pesar os prós e os contras para que o benefício do baixo custo do voo não seja compensado pela falta de serviços importantes para você.

Tipos de voos

• Só ida (um ou mais voos);
• Em ambos os sentidos. A viagem começa e termina no mesmo ponto, segue o mesmo percurso em aeronaves da mesma empresa.
• Volta. Na direção oposta, eles voam de maneira diferente ou no plano de outra operadora.

Aulas de serviço de passageiros

• O primeiro;
• Classe executiva;
• Classe econômica.

Eles diferem entre si no conforto dos seus assentos, no tamanho da bagagem transportada sem pagamento, na qualidade do menu e na disponibilidade de serviços adicionais.

Tanto as companhias aéreas “clássicas” quanto as de baixo custo têm seus próprios líderes, que são muito populares entre os passageiros, conhecidos por sua confiabilidade e nível de serviço, liderando as primeiras linhas em várias classificações. Se falamos de transportadoras aéreas mundiais, são, por exemplo, Lufthansa, Emirates, Air France - KLM, AirNew Zeland, VirginAtlantic. Ao planejar voos de baixo custo, você deve prestar atenção às companhias aéreas AirAsia, Ryanair, EasyJet, Germanwings, Red Wings e Pobeda.

Seria útil se familiarizar com a classificação global de segurança de companhias aéreas, bem como com análises e estudos domésticos russos.

Um critério importante para a segurança de um porta-aviões é a idade da aeronave, quanto menor, melhor (embora com manutenção adequada a aeronave possa servir por muitos anos, segundo as estatísticas, os acidentes ocorrem com mais frequência com modelos mais antigos). Para quem entende do assunto, informações adicionais para reflexão podem ser obtidas conhecendo o tipo de aeronave. Por exemplo, o Boeing-767 foi projetado para transportar até 240 passageiros, o que pode ser significativo se você não gosta de uma sociedade lotada.

Classificação das companhias aéreas mais seguras da Rússia e do mundo

Observação: a seção “Preço médio” fornece um exemplo do custo de um voo para um dos destinos populares.

Companhias aéreas russas

Em nosso país, os serviços de transporte aéreo na Rússia e nos países do mundo são realizados por mais de 70 empresas, privadas e públicas.

Ural Companhias Aéreas

Sede: Yekaterinburg.

A frota de aeronaves da empresa inclui 44 aviões de diversas capacidades, com idade média de 12 anos. A transportadora aérea realiza voos intermunicipais e internacionais para 183 destinos. Desde o início das operações, ocorreram três incidentes que não resultaram em vítimas humanas devido à experiência dos pilotos. A empresa é certificada pela IOSA, atestando o cumprimento das normas internacionais de segurança.

• Registro eletrônico;
• Existe um programa de bônus "Wings";
• Um programa de renovação de frota está em andamento;
• Sistema de ofertas especiais;
• Manutenção de aeronaves em um cronograma apertado;
• Cursos regulares para melhorar as qualificações dos pilotos.

• Atrasos e cancelamentos de voos;
• Há reclamações de usuários sobre o funcionamento incorreto do serviço de compra de ingressos online;
• Alguns passageiros acham que são pequenas porções de comida.

Preço médio: vôo Moscou-Bangkok (Tailândia): 22.030 rublos.

Aeroflot - Russian Airlines

Sede: Moscou.

A empresa foi fundada em 1923. A frota é composta por 232 aeronaves (idade média de 4 anos). A consultoria de aviação Skytrax premiou a Aeroflot com 4 estrelas pelo nível de serviço (2016). Houve apenas 4 acidentes desde a operação da companhia aérea. A rede de rotas inclui destinos na Rússia, CIS e diferentes partes do mundo (incluindo Tailândia, China, Turquia, República Tcheca, Espanha, populares entre nossos compatriotas).

• Programa de incentivo de bônus Aeroflot;
• Boas avaliações dos usuários sobre o profissionalismo da tripulação e a qualidade do serviço;
• Uma das frotas de aeronaves mais jovens do mundo;
• Serviços especiais para pessoas com deficiência;
• Existe a possibilidade de pré-encomenda de refeições especiais.

• Existem casos de bagagem perdida;
• Cancelamentos de voos sem notificação prévia aos passageiros;
• Reclamações sobre a qualidade do serviço no aeroporto, a complexidade da resolução de questões polémicas;
• Longo prazo para responder a reclamações.

Preço médio: Voo Moscou-Bangkok (Tailândia) - 14 058 rublos.

S7 Companhias Aéreas

Sede: Região de Novosibirsk, Ob.

Fundada em 1992 com base no Esquadrão Unido Tolmachevsky. A frota é composta por 80 aeronaves, com idade média de 8 anos. Durante a atividade da empresa, ocorreram três acidentes aéreos ressonantes. Realiza voos domésticos e internacionais para mais de 130 destinos (países da CEI, Europa, Oriente Médio e Ásia). Depois de passar os procedimentos adequados para o cumprimento das normas de segurança, a empresa é incluída na lista de operadores IOSA.

• Muitas boas críticas sobre o profissionalismo dos pilotos;
• Serviços online;
• Programa de passageiro frequente;
• Atual membro da IATA (International Air Transport Association);
• Uma ampla rede de voos na Rússia.

• Há comentários negativos sobre a qualidade do serviço a bordo.

Preço médio: vôo Moscou-Bangkok (Tailândia) - 14 083 rublos.

UTair

Sede: Tyumen.

A empresa data de 1967. Atua não só no transporte de passageiros, mas também de carga, inclusive em helicóptero. Realiza transporte aéreo na Rússia e no exterior. A frota aérea inclui 65 aeronaves, a idade média é de 15,4 anos. O número de acidentes durante a operação da transportadora aérea é de 8, com 80 mortes.

• Feedback positivo sobre o profissionalismo dos pilotos;
• Serviço amigável;
• Bilhetes baratos;
• Programa de fidelidade Utair Status.

• Há comentários negativos sobre o serviço no check-in;
• Há reclamações sobre o trabalho do call-center;

Preço médio: Moscou-Berlim: 6 308 rublos. (economia padrão).

Companhias aéreas estrangeiras

Emirates

Sede: Dubai.

Uma das maiores companhias aéreas do mundo. Começou a transportar pessoas por via aérea em 1985. A frota inclui 261 aeronaves. No sentido russo, opera voos para Moscou e São Petersburgo.

• Alto nível de serviço;
• Nova aeronave;
• Pessoal educado;
• Comida saborosa;
• Sistema de entretenimento no gelo;
• É conveniente voar para a Tailândia.

• Há reclamações de usuários sobre extravio de bagagem.

Preço médio: vôo Moscou-Barcelona - 79 340 rublos. (com transferência em Dubai).

Norwegian Air Shuttle

Sede: Forneby (Oslo).

Companhia aérea de baixo custo. A frota aérea é composta por 117 aeronaves. Os voos para a Rússia são realizados para São Petersburgo. No total, a lista de rotas contém 120 direções ao redor do mundo, conectando a Europa com os países do Oriente Médio e Norte da África.

• Nova aeronave;
• Preços baixos;
• É lucrativo voar para a Europa;
• Bom nível de serviço.

• Ainda não foi encontrado.

Preço médio: vôo Riga-Barcelona - $ 258,20.

Virgin atlantic airways

A empresa é especializada em voos de longo e médio curso para 31 destinos (África, América do Norte, Oriente Médio, Ásia, Caribe, Austrália). A frota aérea é tripulada por 37 aeronaves.

• Alto nível de serviço;
• Boa comida;
• Pessoal cortês.

• A classe econômica tem assentos pequenos, de acordo com alguns passageiros.

Preço médio: Voo Dubai-Londres - 42.330 rublos. (Classe econômica).

KLM

Sede: Amsterdam.

Esta companhia aérea holandesa foi fundada em 1919 e agora faz parte da holding Air-France-KLM. Realiza voos domésticos e internacionais, incluindo voos para Moscou e São Petersburgo. A frota de aeronaves da empresa totaliza 117 unidades. Existem cerca de 150 destinos na rede de rotas.

• Bom nível de serviço;
• Pessoal educado;
• Faz parte da aliança de aviação Sky Team.

• Existem casos de bagagem perdida.

Preço médio: Voo Moscou-Madrid (com escala em Amsterdã) - 17 402 rublos.

Easy Jet Airline Company Limited

Sede: Luton.

Uma das maiores companhias aéreas de baixo custo da Europa (baixo custo). Fundada em 1995. A frota aérea inclui 280 aeronaves. A rede de rotas da empresa inclui mais de 600 voos.

• Bilhetes baratos podem ser adquiridos;
• Nova aeronave;
• Muitos voos na Europa.

• Existem casos de danos à bagagem;
• Refeições no caminho pagas;
• Não voa para a Rússia.

Preço médio: Voo Amsterdão - Lisboa - 77,23 euros.

Finnair

Sede: Vantaa (Finlândia).

Esta companhia aérea finlandesa opera de avião desde 1923. Desde 1963, não houve vítimas mortais nem aeronaves perdidas. A empresa opera voos domésticos e internacionais, incluindo para a Rússia (Moscou, São Petersburgo, Kazan, Yekaterinburg, Samara). A frota aérea é composta por 71 aeronaves.

• Alto nível de segurança e confiabilidade;
• Horário de voo conveniente;
• Preços favoráveis ​​com bilhetes pré-adquiridos;
• Comissários de bordo educados;
• Ao transportar um animal, você pode levá-lo ao salão.

• Não há refeição grátis em voos curtos.

Preço médio: Voo São Petersburgo-Barcelona - 26 414 rublos.

O avião é considerado o meio de transporte mais seguro. Nem todos os passageiros sofrem de aerofobia, mas provavelmente todos sentem um grau diferente de excitação durante o vôo. Para reduzir o nível de ansiedade, é útil familiarizar-se com as classificações de companhias aéreas de confiança, escolher, se possível, uma transportadora com nome e história, investindo na renovação da frota aérea e cuidando do conforto e segurança dos passageiros.