Geriausių kelionių organizatorių įvertinimas Jekaterinburge 2020 m

Klientų aptarnavimas, kuris yra svarbus bet kurios kelionių agentūros sėkmės komponentas, numato platinti aukštos kokybės produktą turizmo ir poilsio srityje. Pirmuoju asistentu šiuo klausimu tampa patikimas kelionių organizatorius. Kaip išsirinkti Jekaterinburge, šis straipsnis padės tai išsiaiškinti.

Kelionių organizatorių atrankos kriterijai

Renkantis ilgalaikio ir vaisingo bendradarbiavimo įmonę, kelionių agentūrai ir klientui svarbu nuspręsti dėl šių klausimų:

• kelionių organizatoriaus patirtis turizmo versle;
• jo teikiamos paslaugos lygis: darbas kliento interesais, atsižvelgiant į jo norus, numatant jo norus, galimybę susisiekti su juo visą parą;
• šalių, siūlomų potencialiam keliautojui, sąrašas: specializacija Europos kryptimi, pasiūlymai Azijos šalims ar įvairiausios galimybės įvairiose pasaulio vietose;
• lanksti turizmo produktą siūlančios bendrovės kainų politika, galimybė naudotis akcijomis ir nuolaidomis, pelningi premijų kaupimo pasiūlymai, karštų turų teikimo sąlygos.

Norint neklysti renkantis kelionių organizatorių, į visus šiuos veiksnius reikėtų atsižvelgti bendrai, kas buvo padaryta sudarant Jekaterinburgo bendrovių reitingą.

Geriausių Jekaterinburgo kelionių organizatorių įvertinimas

Evroport

Kelionių operatorius į kelionių verslą įsitraukė prieš 15 metų. Šiuo metu firmai atstovauja biurai Jekaterinburge, Tiumenėje, Krasnodare, Samaroje, N. Novgorode, Permėje, Kazanėje, Done Rostove, Maskvoje, Čeliabinske, Sankt Peterburge, taip pat už šalies ribų - Prahoje. Bendrovė yra dukterinė „Ural Airlines“ įmonė, todėl jos veikla visų pirma grindžiama reguliarių minėtų oro linijų skrydžių vykdymu tiek užsienyje, tiek Rusijos Federacijoje. Pagrindinės judėjimo kryptys yra Rusija, Čekija, Prancūzija, taip pat daugiau nei 40 pasaulio šalių. Kaip klasikinis kelionių operatorius, „Evroport“ nedirba tiesiogiai su turistais ir nekuria savo produktų skatinimo tinklo, tačiau bendradarbiauja su kelionių kompanijomis, kurios užsiima klientų pritraukimu. Agentai, sudarę sutartį su „Europort“, sukuria asmeninę paskyrą, per kurią internetu priimamos paraiškos dėl rezervavimo konkrečiame viešbutyje ar viešbutyje. Firma teikia pagalbą, susijusią su dokumentų, susijusių su vizų įvažiavimu į Europos šalis, perdavimu.

Nuo 2020 m. Birželio mėn. Darbo su kelionių agentūromis naujovė yra nauja komisinių skaičiavimo sistema: taigi bazinis komisinis mokestis už ekskursijas yra 10 proc., Tada komisinis dydis gali padidėti esant tam tikroms sąlygoms (pardavimo planams).

• plačios galimybės rinktis šalis ir viešbučius (Europos kryptis, egzotinės ekskursijos, Azijos šalys, buitinės erdvės);
• stimuliuojančių agentų premijų sistemą;
• vietų blokai (jų išplėtimo galimybė) aviakompanijų Czech Airlines, Ural Airlines skrydžiuose;
• savo priimančiosios organizacijos buvimas Čekijos Prahoje.

• kritinių nerasta.

Kelionės jūra (Daugiau kelionių)

Jekaterinburgo kelionių organizatorius, kurio specializacija yra tarptautinis ir vietinis turizmas, savo istoriją turizmo versle skaičiuoja nuo 2005 m. Pagrindinis biuras yra Jekaterinburge ir yra K. Marks gatvėje, 20a, biure. 201. Jis turi filialus įvairiose Rusijos vietose: Rostove prie Dono, Krasnodare, Čeliabinske, Tiumenėje, Permėje. Išvykimai į paskirties vietas (daugiau nei 30 šalių) vykdomi tiek reguliariais, tiek užsakomaisiais reisais. Bendrovė rengia išskirtines ekskursijas savo klientams:

• Izraelis - be gyvenimo prie Negyvosios jūros, apima ekskursiją po Jeruzalę ir Betliejų, gydytojo konsultaciją ir jūsų pasirinktą medicininę procedūrą;
• Juodkalnija ir Kroatija - 6 ekskursijų programos, įskaitant keliones į Bosniją, Serbiją, Albaniją; kombinuotas turas: savaitė ekskursijų ir savaitė viešbutyje pajūryje;
• Praha vaikams - apsilankymas įstaigose, kurios domina bet kurį vaiką: zoologijos sode, Dino parke, Geležinkelių karalystėje, veidrodiniame labirinte, muziejuose (žaislai, lėlės, šokoladas, vaiduokliai ir legendos) ir kt .;
• Uralo sanatorijos su gydymu (pateikiamos galimybės, įskaitant pensininkų, motinų su vaikais ir kitų kategorijų piliečių skatinimo sąlygas).

• daugybė siūlomų laisvalaikio variantų įvairiose šalyse užsienyje, taip pat šalies teritorijoje;
• galimybė gauti kuponus su reklaminiais pasiūlymais.

• reikšmingi nebuvo rasti.

„Coral Travel“

Daugiau nei 20 metų tarptautinėje turizmo rinkoje įmonė galėjo sukurti tinkamos kokybės turizmo produktą: ekskursijas, įmonių ir sporto renginius, egzotines ekskursijas. Organizuojami išvykimai iš 44 Rusijos miestų, įskaitant Jekaterinburgą. Kelionės vietos yra 34 šalys, esančios skirtingose ​​pasaulio vietose: Europoje, Azijoje, Afrikoje, Amerikoje. Jos pačios kelionių agentūrų tinklas, veikiantis pagal „Coral Travel“ franšizę, buvo plačiai išplėtotas. Rusijos Federacijoje yra 909 bendrovės biurai.

Ankstyviems užsakymams taikomos nuolaidos. Įmonės klientai gali tapti akcijų dalyviais. Klientams parduodamos dovanų kortelės, kurios gali būti geras atlygis už darbą, sprendimas reklaminei kampanijai ar dovana reikšmingam įvykiui.

• daugybė šalių, kuriose organizuojamas poilsis ir gydymas;
• reklaminiai pasiūlymai.

• kritinių nebuvo nustatyta.

„Anex Tour“

Dvidešimties metų patirtį turinti įmonė yra pirmaujanti kelionių organizatorė Rusijos rinkoje. Pagal užsakomųjų reisų programą, apimančią daugiau nei 30 Rusijos, Kazachstano, Ukrainos miestų, galima išvykti iš Jekaterinburgo, Novosibirsko, Vladivostoko, Murmansko, Maskvos, Sankt Peterburgo, Rostovo prie Dono ir kitų Rusijos ir Europos Azijos dalies miestų, taip pat Kijevo, Charkovo , Astana. „Anex Tour“ atostogas galima praleisti 28 šalyse:

• egzotikos mėgėjams Dominikos Respublika patiks,
• Svajojantiems apie šiltą jūrą, unikalią subtropinę gamtą, vaizdingas kalnų viršūnes Abchazija gali būti geras pasirinkimas;
• Azerbaidžanas keliautojui pristatys kultūrų (Azijos, Turkijos, Europos), gastronomijos šedevrų, Kaukazo svetingumo ir rytietiškų turgų mišinį, paplūdimio atostogas Kaspijos jūroje;
• klasikos ir komforto mėgėjams Austrija paragaus gausybės gamtos ir kultūros atrakcionų, terminių kurortų ir Alpių.

Be kelionių organizatorių veiklos, „Anex Tour“ dirba kuriant kelionių agentūrų tinklą, skirtą prekės ženklo franšizei.

• sėkminga veikla turizmo paslaugų teikimo rinkoje;
• nemažas pasiūlymų, kaip organizuoti bet kokio ilgio atostogas, sąrašas.

• nėra reikšmingas.

Rusijos ekspresas (R-Express)

Devintojo dešimtmečio viduryje įkurta valda apima pagrindinius Rusijos miestus ir siūlo keliones į beveik penkiasdešimt šalių, esančių įvairiose pasaulio vietose.

Įmonės svetainėje galite rasti informacijos apie populiarius viešbučius ir jų kainas, karštas ekskursijas. Turistams suteikiama galimybė pasirinkti tinkamą pasiūlymą ir nuspręsti dėl mokėjimo būdo. Paskelbta informacija agentūroms: sukurtos bendradarbiavimo sąlygos, premijų programa, internetinių seminarų archyvas.
Kaip papildomas paslaugas kelionių organizatorius siūlo turistams draudimo programas, pagalbą gaunant vizas.

• patikimumas, stabilumas, reikšminga patirtis turizmo versle;
• platus pasiūlymų spektras įvairiose srityse.

• reikšmingi nebuvo rasti.

Spektras

Kelionių organizatorius beveik tris dešimtmečius sėkmingai veikia turizmo rinkoje. Oro transportas reguliariai vykdomas į Europos šalis (Austriją, Bulgariją, Graikiją, Turkiją, Kiprą, Portugaliją ir kt.), Aziją (Vietnamą, Kiniją, Indoneziją, Korėją, Malaiziją, Filipinus, Tailandą, Japoniją ir kt.). Keliautojui prieinamos Karibai (Brazilija, Meksika, Kuba, Dominikos Respublika, Jamaika), Indijos vandenyno ir Viduriniųjų Rytų šalys (Egiptas, Maldyvai, JAE, Seišeliai, Mauricijus, Šri Lanka, Jordanija, Izraelis). Poilsis siūlomas kaimyninėse šalyse (Abchazijoje, Gruzijoje, Armėnijoje, Azerbaidžane, Uzbekistane), Rusijos Federacijos teritorijoje (Sočyje, Krasnaja Poljanoje, Krymo pusiasalyje). Atkreipiamas dėmesys į vaikų poilsio organizavimą (Turkija, Bulgarija, Sočis, Maskvos sritis).

Operatoriaus paslauga apima mokomųjų ekskursijų organizavimą:

• praktika, darbas: Malta, Mauricijus;
• kalbos mokymas: Didžioji Britanija, Airija, Ispanija, Kanada, Kipras, Malta, Prancūzija, Čekija;
• vidurinis išsilavinimas: Didžioji Britanija, Šveicarija, Kanada, JAV;
• aukštasis išsilavinimas: Didžioji Britanija, Kanada, Airija, Malta, Malaizija, Nyderlandai, JAV.

• platus teikiamų paslaugų spektras: įvairių rūšių poilsis pagal individualias skonio nuostatas, gydymas, mokymai, praktika;
• reikšminga patirtis turizmo versle;
• reklaminių pasiūlymų, nuolaidų prieinamumas.

• kritinių nepastebėta.

TUI

Bendrovė yra didelės tarptautinės kelionių holdingo „TUI Group“ dalis. Rusijos TUI buvo įkurta prieš 20 metų. Nuo tada jis teikia įvairaus pobūdžio poilsio organizavimo paslaugas: jūroje, ekskursijas, slidinėjimą, ežerus, gydymą, ekskursiją po miestą, individualų. Kartu su TUI turistas galės prisiliesti prie originalios Azijos ir Afrikos šalių kultūros ir tradicijų, mėgautis Seišelių ir Mauricijaus prabanga, pasinerti į europietišką komfortą ir aptarnavimą bei geriau pažinti giliausius savo Tėvynės kampelius.
Įmonė siūlo nuolaidas, inicijuojamos akcijos, papildomos paslaugos:

• „Foxford“ internetinės mokyklos kursai 3–11 klasių mokiniams;
• greitoji paslauga oro uoste;
• užsakyti vietas lėktuve su padidėjusia kojų erdve;
• privilegijų paketai Turkijoje (gimtadienis, medaus mėnuo ir kt.); Dovanų kuponai.

• Europos lygio tarnyba;
• papildomų paslaugų prieinamumas;
• patirtis, patikimumas.

• kritinių nebuvo nustatyta.

„Pegas Touristik“

Vienas iš tarptautinio turizmo vidaus rinkos lyderių veikia jau ketvirtį amžiaus. Potencialiems klientams tarnauja 45 Rusijos miestų oro uostai, kelionių į Europos, Azijos ir Amerikos šalis organizavimas, individualių, grupinių, sporto, verslo, VIP turų organizavimas. 2020-ųjų vasaros išpardavimas yra kelionės į Turkiją po įvairius kurortus, Sočį, Krymo pusiasalio pakrantę.

• darbas su pirmaujančiomis Rusijos oro linijomis, platesnis išvykimo vietų pasirinkimas;
• geriausių viešbučių ir prestižinių kurortų talonai;
• bilietų užsakymas visą parą ir ekskursijų užsakymas.

• jokių kritinių.

Biblio Globus

Ketvirtį amžiaus įmonė dirba turizmo verslo srityje, leisdama keliautojams susipažinti su tolimomis ir artimomis šalimis, taip pat su savo gimtosios šalies platybėmis. Pagrindinės jo veiklos sritys yra Rusija, Turkija, Bulgarija, Kipras, Graikija, Juodkalnija ir be išvardytų yra dar penkiasdešimt šalių, esančių rytiniame ir vakariniame pusrutulyje. Turistams yra įvairių galimybių praleisti vasaros atostogas, atsižvelgiant į individualius pageidavimus: vaizdingoje Rodo saloje, kurią skalauja Viduržemio ir Egėjo jūros, burlentės įvertins Egėjo jūros bangas, o Viduržemio jūros smėlio paplūdimys - tiems, kurie nori ramybės ir meditacijos, o saulėtoje Bulgarijoje su šilta Juodoji jūra būtų malonu pailsėti su vaikais.

• pasiūlymų įvairovė: ekskursija, paplūdimys, derinamas skirtingose ​​Europos šalyse, Azijoje, Afrikoje, Amerikoje;
• nemaža darbo patirtis.

• jokių reikšmingų.

Intouristas

Kelionių organizatorius, kuris daugiau nei prieš du dešimtmečius pasirodė turizmo paslaugų rinkoje, daugiausiai dėmesio skiria kelionių į užsienio šalis organizavimui, taip pat kelionių organizavimui šalies viduje. Kadangi čekiai į Turkiją yra labai populiarūs tarp Rusijos turistų, bendrovė parengė nemažai specialių pasiūlymų šiai populiariai atostogų vietai. „Intourist“ Rusijos platybes laiko dar viena perspektyvia vystymosi sritimi. Didelė šalis, esanti dviejose pasaulio vietose, skirtingose ​​gamtos ir klimato zonose, leidžia įgyvendinti savo atostogas skirtingomis kryptimis: paplūdimiu, ekstremaliomis ekskursijomis, ekskursijomis, kruizais.

Skiriamos nuolaidos ankstyvam rezervavimui slidinėjimo kurortuose 2020–2020 m. Pradedamos šios akcijos: atostogos už pusę kainos 2020 m. Vasarą Graikijoje, Turkijoje; nemokamas vaiko apgyvendinimas apgyvendinant 2 suaugusiuosius viešbučiuose Kryme ir kt.

Bendrovės svetainėje pateikiamos galimybės susikurti turistinę sąskaitą, taip pat ieškoti ir užsisakyti ekskursiją. Galima įsigyti dovanų kortelę.

• didelis dėmesys skiriamas kelionių organizavimui Turkijoje ir Rusijoje, kurios paklausiausios vidaus vartotojams;
• bendradarbiavimas su pirmaujančiomis oro linijomis, teikiančiomis reguliarius ir užsakomuosius skrydžius.

• kai kurios poilsio zonos yra neišsivysčiusios.

Vartotojo patogumui lentelėje susisteminta informacija apie šalis, kuriose kelionių organizatoriai Jekaterinburge teikia kelionių paslaugas:

Šalis	Europort	Kelionė jūra	„Coral Travel“	„Anex Tour“	Rusijos ekspresas	Spektras	TUI	„Pegas Touristik“	Biblio Globus	Intouristas
Abchazija		○	○		○		○		○	○
Austrija	○	○	○	○	○					○
Azerbaidžanas	○	○		○	○	○		○
Andora	○		○			○	○
Armėnija	○	○			○			○
Belgija	○	○
Bulgarija	○	○		○	○		○
Didžioji Britanija	○				○	○	○
Vengrija	○	○			○	○
Vietnamas			○	○	○			○
Vokietija	○	○			○
Graikija	○	○	○	○			○	○		○
Džordžija	○	○	○	○	○	○	○	○
Dominikos Respublika			○			○		○
Izraelis	○	○	○	○	○	○	○
Indija	○		○	○	○		○	○
Indonezija	○		○	○		○		○
Jordanija		○	○
Ispanija	○	○	○	○	○	○	○	○	○	○
Italija	○	○	○	○	○	○	○		○	○
Kipras	○	○	○				○		○	○
Kinija	○	○			○
Kuba			○					○
Mauricijus	○		○			○
Malaizija	○				○	○
Maldyvai	○	○	○	○		○	○	○		○
Nepalas	○				○
Nyderlandai	○	○		○	○
JAE	○	○	○	○	○	○	○	○	○	○
Omanas	○	○
Lenkija	○
Portugalija	○	○			○	○
Rusija	○	○	○		○	○	○	○	○	○
Seišeliai			○			○
Singapūras	○	○	○			○
Slovėnija	○	○				○
Tailandas	○	○		○	○	○	○	○		○
Tanzanija					○			○
Tunisas			○	○				○	○
Turkija		○	○	○	○		○	○	○	○
Filipinai	○				○	○
Suomija							○
Prancūzija	○	○		○	○	○	○			○
Juodkalnija	○				○		○			○
Čekijos Respublika	○	○		○	○	○	○		○	○
Šveicarija	○	○			○
Šri Lanka	○		○	○	○	○			○	○

Apibendrinant

Raktas į sėkmingą kelionę yra teisingas kelionių organizatoriaus pasirinkimas. Pagal šį straipsnį buvo sudarytas pirmaujančių kompanijų, siūlančių turistinį produktą Jekaterinburge, įvertinimas: jis pagrįstas tokiais veiksniais kaip darbo patirtis, įvairūs pasiūlymai, tikrų klientų apžvalgos. Toliau pateikiama pagrindinė informacija apie atstovaujamas įmones:

Kelionių organizatoriaus pavadinimas	Įkūrimo metai	Interneto svetainė	Telefonas agentams
Evroport	2004	http://evroport.ru/	+7 (499) 608-89-95
Daugiau kelionių	2005	http://www.moretravel.ru	+7 (343) 3-787-333
„Coral Travel“	1995	http://www.coral.ru	+7 (495) 232-32-21
„Anex Tour“	1996	http://www.anextour.com	+7 (499) 654-04-04
„R-Express“	1996	http://r-express.ru	+7 (495) 925-66-99
Spektras	1991	http://www.spectrum.ru/	+7 (495) 995-89-99
TUI	2009	https://www.tui.ru	+7 (495­) 660-56-60
„Pegas Touristik“	1994	https://pegast.ru	+7 (495) 228-31-84
Biblio globus	1994	http://www.bgoperator.ru	+7 (495) 504-25-00
Intouristas	1995	https://intourist.ru/	+7 (495) 933-55-77