Valutazione dei migliori tour operator a Ekaterinburg nel 2020

L'attenzione al cliente, che è una componente importante del successo di qualsiasi agenzia di viaggi, prevede la distribuzione di un prodotto di alta qualità nel campo del turismo e del tempo libero. Un tour operator affidabile diventa il primo assistente in questa materia. Come sceglierne uno a Ekaterinburg, questo articolo ti aiuterà a capirlo.

Criteri di selezione del tour operator

Quando si sceglie una società per una cooperazione a lungo termine e fruttuosa, è importante che un'agenzia di viaggi e un cliente decidano sui seguenti punti:

• esperienza di tour operator nel settore turistico;
• il livello di servizio da lui fornito: lavorare nell'interesse del cliente, tenendo conto dei suoi desideri, anticipando i suoi desideri, la capacità di contattarlo su Internet 24 ore su 24;
• un elenco di paesi offerti all'attenzione di un potenziale viaggiatore: specializzazione in direzione europea, proposte per i paesi asiatici o un'ampia gamma di opzioni in diverse parti del mondo;
• politica tariffaria flessibile di un'azienda che offre un prodotto turistico, disponibilità di promozioni e sconti, offerte lucrative per l'accumulo di bonus, condizioni per la fornitura di hot tour.

Per non sbagliare nella scelta di un tour operator, tutti questi fattori dovrebbero essere presi in considerazione in aggregato, cosa che è stata fatta durante la compilazione del rating delle società di Ekaterinburg.

Valutazione dei migliori tour operator a Ekaterinburg

Evroport

L'operatore di viaggio è entrato nel settore dei viaggi 15 anni fa. Al momento l'azienda è rappresentata da uffici a Ekaterinburg, Tyumen, Krasnodar, Samara, N. Novgorod, Perm, Kazan, Rostov-on-Don, Mosca, Chelyabinsk, San Pietroburgo, così come fuori dal paese - a Praga. La compagnia è una controllata di Ural Airlines, e pertanto le sue attività si basano principalmente sull'implementazione di voli regolari della suddetta compagnia aerea sia all'estero che all'interno della Federazione Russa. Le principali direzioni di movimento sono Russia, Repubblica Ceca, Francia e oltre 40 paesi del mondo. In qualità di operatore di viaggio classico, Evroport non lavora direttamente con i turisti e non crea una propria rete di promozione dei prodotti, ma collabora con compagnie di viaggio che si occupano di attrarre clienti. Gli agenti che hanno stipulato un accordo con Europort creano un account personale attraverso il quale le richieste di prenotazione in un determinato hotel o albergo vengono accettate online tramite Internet. Lo studio fornisce assistenza relativa al trasferimento dei documenti per l'ottenimento del visto per l'ingresso nei paesi europei.

Un'innovazione nel lavorare con le agenzie di viaggio da giugno 2020 è un nuovo sistema per il calcolo delle commissioni: ad esempio, l'ammontare della commissione base per i tour è del 10%, quindi l'ammontare della commissione può aumentare a determinate condizioni (piani di vendita).

• ampie opportunità di scelta di paesi e hotel (direzione europea, tour esotici, paesi asiatici, spazi domestici);
• stimolante sistema di bonus per gli agenti;
• blocchi di posti (possibilità di espansione) sui voli di Czech Airlines, Ural Airlines;
• la presenza della propria organizzazione ospitante a Praga ceca.

• non sono stati trovati quelli critici.

Sea Travel (More Travel)

Il tour operator di Ekaterinburg, specializzato in turismo internazionale e nazionale, conta la sua storia nel settore del turismo dal 2005. La sua sede principale si trova a Ekaterinburg e si trova in via K. Marksa, 20a, ufficio. 201. Ha filiali in varie parti della Russia: Rostov-on-Don, Krasnodar, Chelyabinsk, Tyumen, Perm. Le partenze verso le destinazioni (oltre 30 paesi) vengono effettuate sia su voli regolari che charter. L'azienda sviluppa tour esclusivi per i suoi clienti:

• Israele - oltre a vivere nel Mar Morto, include un tour di Gerusalemme e Betlemme, un consulto medico e una procedura medica a tua scelta;
• Montenegro e Croazia - 6 programmi di escursioni, inclusi viaggi in Bosnia, Serbia, Albania; tour combinato: una settimana di escursioni e una settimana in hotel sul mare;
• Praga per i bambini - con una visita alle istituzioni che interessano ogni bambino: lo zoo, il Parco Dino, il Regno delle Ferrovie, il labirinto degli specchi, i musei (giocattoli, burattini, cioccolato, fantasmi e leggende), ecc.
• Sanatori degli Urali con trattamento (sono previste opzioni contenenti condizioni promozionali per pensionati, madri con bambini e altre categorie di cittadini).

• un'ampia varietà di opzioni per il tempo libero offerte in vari paesi all'estero, oltre che sul territorio nazionale;
• disponibilità di buoni con offerte promozionali.

• significativi non sono stati trovati.

Coral Travel

Più di 20 anni nel mercato turistico internazionale hanno permesso ad un'azienda di creare un prodotto turistico di discreta qualità: escursioni, eventi aziendali e sportivi, tour esotici. Le partenze sono organizzate da 44 città russe, inclusa Ekaterinburg. Le destinazioni sono 34 paesi situati in diverse parti del mondo: Europa, Asia, Africa, America. La sua rete di agenzie di viaggio che operano con il franchising Coral Travel è stata ampiamente sviluppata. Ci sono 909 uffici della società nella Federazione Russa.

Sono previsti sconti per prenotazioni anticipate. I clienti dell'azienda possono diventare partecipanti alle promozioni. Per i clienti è prevista la vendita di gift card, che possono diventare una buona ricompensa per il lavoro, una soluzione durante una campagna pubblicitaria o un regalo per un evento significativo.

• una vasta gamma di paesi per organizzare attività ricreative e cure;
• offerte promozionali.

• non sono stati identificati quelli critici.

Anex Tour

L'azienda con esperienza ventennale è un operatore turistico leader nel mercato russo. Attraverso un programma di charter che copre più di 30 città in Russia, Kazakistan, Ucraina, è possibile partire da Ekaterinburg, Novosibirsk, Vladivostok, Murmansk, Mosca, San Pietroburgo, Rostov sul Don e altre città della parte europea e asiatica della Federazione Russa, oltre a Kiev, Kharkov , Astana. È possibile trascorrere una vacanza con Anex Tour in 28 paesi:

• per gli amanti dell'esotismo, la Repubblica Dominicana sarà di loro gradimento,
• per coloro che sognano un mare caldo, una natura subtropicale unica, pittoresche vette montuose, l'Abkhazia può essere una buona opzione;
• un misto di culture (asiatica, turca, europea), capolavori gastronomici, ospitalità caucasica e bazar orientali, una vacanza al mare sul Mar Caspio sarà presentata al viaggiatore dall'Azerbaigian;
• per gli amanti dei classici e del comfort, l'Austria sarà da gustare con il suo enorme numero di attrazioni naturali e culturali, località termali e le Alpi.

Oltre all'attività di tour operator, Anex Tour sta lavorando allo sviluppo di una rete di agenzie di viaggio per il marchio in franchising.

• attività di successo nel mercato della fornitura di servizi turistici;
• un considerevole elenco di proposte per organizzare una vacanza di qualsiasi durata.

• insignificante.

Russian Express (R-Express)

La holding, fondata a metà degli anni '90, copre le principali città russe e offre viaggi in quasi cinquanta paesi situati in varie parti del mondo.

Sul sito Web della società è possibile trovare informazioni su hotel popolari e prezzi per loro, tour caldi. I turisti hanno la possibilità di selezionare un'offerta adeguata e decidere un metodo di pagamento. Sono state pubblicate informazioni per le agenzie: sono stati creati termini di cooperazione, programma bonus, archivio di webinar.
Come servizi aggiuntivi, il tour operator offre programmi assicurativi ai turisti, assistenza per l'ottenimento dei visti.

• affidabilità, stabilità, significativa esperienza nel settore turistico;
• una vasta gamma di proposte in vari settori.

• significativi non sono stati trovati.

Spettro

Il tour operator opera con successo nel mercato turistico da quasi tre decenni. Il trasporto aereo viene effettuato regolarmente verso i paesi dell'Europa (Austria, Bulgaria, Grecia, Turchia, Cipro, Portogallo, ecc.), Asia (Vietnam, Cina, Indonesia, Corea, Malesia, Filippine, Tailandia, Giappone, ecc.). I Caraibi (Brasile, Messico, Cuba, Repubblica Dominicana, Giamaica), i paesi dell'Oceano Indiano e del Medio Oriente (Egitto, Maldive, EAU, Seychelles, Mauritius, Sri Lanka, Giordania, Israele) sono a disposizione del viaggiatore. Il riposo è offerto nei paesi vicini (Abkhazia, Georgia, Armenia, Azerbaijan, Uzbekistan), nel territorio della Federazione Russa (Sochi, Krasnaya Polyana, penisola di Crimea). L'attenzione è rivolta all'organizzazione della ricreazione per i bambini (Turchia, Bulgaria, Sochi, regione di Mosca).

Il servizio dell'operatore comprende l'organizzazione di educational tour:

• stage, lavoro: Malta, Mauritius;
• formazione linguistica: Gran Bretagna, Irlanda, Spagna, Canada, Cipro, Malta, Francia, Repubblica Ceca;
• istruzione secondaria: Gran Bretagna, Svizzera, Canada, USA;
• istruzione superiore: Gran Bretagna, Canada, Irlanda, Malta, Malesia, Paesi Bassi, USA.

• una vasta gamma di servizi forniti: riposo di vario tipo in base alle preferenze di gusto individuali, trattamento, formazione, stage;
• significativa esperienza nel campo del turismo d'affari;
• disponibilità di offerte promozionali, sconti.

• non sono state rilevate critiche.

TUI

L'azienda fa parte di una grande holding turistica internazionale TUI Group. Russian TUI è stata fondata 20 anni fa. Da allora fornisce servizi per l'organizzazione di vari tipi di svago: in mare, turistico, sciistico, sui laghi, con cure, tour della città, individuale. Insieme a TUI, un turista potrà toccare con mano la cultura e le tradizioni originali dei paesi dell'Asia e dell'Africa, godersi il lusso delle Seychelles e delle Mauritius, immergersi nel comfort e nel servizio europei e conoscere meglio gli angoli più reconditi della propria Patria.
L'azienda offre sconti, vengono avviate promozioni, servizi aggiuntivi:

• Corsi scolastici online Foxford per studenti nelle classi 3-11;
• servizio espresso in aeroporto;
• prenotazione di posti in aereo con maggior spazio per le gambe;
• pacchetti di privilegi in Turchia (compleanno, luna di miele, ecc.); Certificati regalo.

• servizio di livello europeo;
• disponibilità di servizi aggiuntivi;
• esperienza, affidabilità.

• non sono stati identificati quelli critici.

Pegas Touristik

Uno dei leader del mercato interno del turismo internazionale, opera da un quarto di secolo. Aeroporti di 45 città russe, organizzazione di viaggi in paesi europei, asiatici e americani, organizzazione di tour individuali, di gruppo, sportivi, aziendali, VIP sono al servizio dei potenziali clienti. Il successo delle vendite dell'estate 2020 sono i buoni per la Turchia in varie località, Sochi, la costa della penisola di Crimea.

• lavorare con le principali compagnie aeree russe, una più ampia scelta di località di partenza;
• voucher per i migliori hotel e resort prestigiosi;
• ordine giornaliero dei biglietti e prenotazione dei tour 24 ore su 24.

• non critici.

Biblio Globus

Da un quarto di secolo l'azienda opera nel campo del turismo d'affari, permettendo ai viaggiatori di conoscere paesi lontani e vicini, nonché le distese del loro paese natale. Le aree principali delle sue attività includono Russia, Turchia, Bulgaria, Cipro, Grecia, Montenegro e, oltre a quelle elencate, ci sono altri cinquanta paesi situati negli emisferi orientale e occidentale. Per i turisti ci sono varie opportunità per trascorrere le vacanze estive, a seconda delle preferenze individuali: sulla pittoresca isola di Rodi, bagnata dal Mediterraneo e dal Mar Egeo, i windsurfisti apprezzeranno le onde dell'Egeo e la spiaggia sabbiosa del Mediterraneo - per coloro che preferiscono la calma e la meditazione, mentre nella soleggiata Bulgaria con il caldo Mar Nero sarebbe bello riposarsi con i bambini.

• varietà di offerte: escursione, spiaggia, combinate in diversi paesi d'Europa, Asia, Africa, America;
• notevole esperienza lavorativa.

• non significativi.

Intourist

Il tour operator, apparso sul mercato dei servizi turistici più di due decenni fa, si concentra sulla fornitura di viaggi all'estero, oltre che sull'organizzazione di viaggi nazionali. Poiché i buoni per la Turchia sono molto apprezzati dai turisti russi, la compagnia ha preparato una serie di offerte speciali per questa popolare destinazione turistica. Intourist considera la vastità della Russia un'altra area promettente per lo sviluppo. Un grande paese situato in due parti del mondo, in diverse zone naturali e zone climatiche, ti permette di realizzare la tua vacanza in diverse direzioni: spiaggia, tour estremi, escursioni, crociere.

Sono previsti sconti per prenotazioni anticipate presso le stazioni sciistiche 2020-2020. Vengono avviate le seguenti promozioni: vacanze a metà prezzo nell'estate del 2020 in Grecia, Turchia; alloggio gratuito di un bambino quando si collocano 2 adulti in hotel in Crimea, ecc.

Il sito Web dell'azienda fornisce opzioni per creare un account turistico, nonché per cercare e prenotare un tour per loro. È possibile acquistare una carta regalo.

• grande attenzione è riservata all'organizzazione dei viaggi in Turchia e Russia, più richiesti dai consumatori domestici;
• collaborazione con le principali compagnie aeree che forniscono voli regolari e charter.

• alcune aree ricreative sono sottosviluppate.

Per comodità dell'utente, le informazioni sui paesi in cui i servizi di viaggio sono forniti dai tour operator a Ekaterinburg sono sistematizzate nella tabella:

Nazione	Europort	Viaggio in mare	Coral Travel	Anex Tour	Espresso russo	Spettro	TUI	Pegas Touristik	Biblio Globus	Intourist
Abkhazia		○	○		○		○		○	○
Austria	○	○	○	○	○					○
Azerbaigian	○	○		○	○	○		○
Andorra	○		○			○	○
Armenia	○	○			○			○
Belgio	○	○
Bulgaria	○	○		○	○		○
Gran Bretagna	○				○	○	○
Ungheria	○	○			○	○
Vietnam			○	○	○			○
Germania	○	○			○
Grecia	○	○	○	○			○	○		○
Georgia	○	○	○	○	○	○	○	○
Repubblica Dominicana			○			○		○
Israele	○	○	○	○	○	○	○
India	○		○	○	○		○	○
Indonesia	○		○	○		○		○
Giordania		○	○
Spagna	○	○	○	○	○	○	○	○	○	○
Italia	○	○	○	○	○	○	○		○	○
Cipro	○	○	○				○		○	○
Cina	○	○			○
Cuba			○					○
Maurizio	○		○			○
Malaysia	○				○	○
Maldive	○	○	○	○		○	○	○		○
Nepal	○				○
Olanda	○	○		○	○
EAU	○	○	○	○	○	○	○	○	○	○
Oman	○	○
Polonia	○
Portogallo	○	○			○	○
Russia	○	○	○		○	○	○	○	○	○
Seychelles			○			○
Singapore	○	○	○			○
Slovenia	○	○				○
Tailandia	○	○		○	○	○	○	○		○
Tanzania					○			○
Tunisia			○	○				○	○
tacchino		○	○	○	○		○	○	○	○
Filippine	○				○	○
Finlandia							○
Francia	○	○		○	○	○	○			○
Montenegro	○				○		○			○
Repubblica Ceca	○	○		○	○	○	○		○	○
Svizzera	○	○			○
Sri Lanka	○		○	○	○	○			○	○

Riassumendo

La chiave per un viaggio di successo è la scelta giusta di un tour operator. Nell'ambito di questo articolo, è stata compilata una valutazione delle aziende leader che offrono un prodotto turistico a Ekaterinburg: si basa su fattori come l'esperienza lavorativa, una varietà di offerte, recensioni di clienti reali. Di seguito sono riportate le informazioni di base sulle aziende rappresentate:

Nome del tour operator	Anno di fondazione	Sito web	Telefono per agenti
Evroport	2004	http://evroport.ru/	+7 (499) 608-89-95
Più viaggi	2005	http://www.moretravel.ru	+7 (343) 3-787-333
Coral Travel	1995	http://www.coral.ru	+7 (495) 232-32-21
Anex Tour	1996	http://www.anextour.com	+7 (499) 654-04-04
R-Express	1996	http://r-express.ru	+7 (495) 925-66-99
Spettro	1991	http://www.spectrum.ru/	+7 (495) 995-89-99
TUI	2009	https://www.tui.ru	+7 (495­) 660-56-60
Pegas Touristik	1994	https://pegast.ru	+7 (495) 228-31-84
Biblio globus	1994	http://www.bgoperator.ru	+7 (495) 504-25-00
Intourist	1995	https://intourist.ru/	+7 (495) 933-55-77