I migliori negozi di elettrodomestici online del 2020

Gli elettrodomestici sono l'attributo più importante in ogni appartamento e casa. Ma, sfortunatamente, questo non è affatto un piacere economico. Non solo devi passare il tuo tempo in viaggio al negozio e fare delle scelte, ma devi anche preoccuparti della consegna. Ecco perché è molto più facile ordinare l'attrezzatura da un negozio online. Ma ecco la sfortuna: c'è un enorme rischio di essere ingannati, senza un prodotto, o di ottenere qualcosa di completamente diverso da quello che hai ordinato. Soprattutto per questo, gli editori del sito "mytop.techinfus.com/it/" hanno compilato una valutazione dei rivenditori Internet più popolari e affidabili.

Cosa cercare?

• Sui termini di consegna. Ad alcuni negozi piace nascondere denaro extra per attirare più clienti possibile. Dopo aver effettuato un ordine, vengono inviati nuovi importi che devono essere pagati per l'acquisto, o vengono informati di questo già al momento della consegna della merce.
• Il feedback di altri clienti è ovviamente molto importante. È possibile che vengano scritti commenti arrabbiati anche a causa di un paio di piccoli inconvenienti, si consiglia comunque di leggerli, poiché aiuteranno a trarre una conclusione oggettiva sul rivenditore.
• Elenco dei prodotti offerti. Niente piace più di un vasto assortimento di attrezzature, ma qui bisogna stare più attenti: leggi tutte le caratteristiche, scegli il meglio.

Diamo uno sguardo ai migliori negozi online.

I 10 migliori negozi online di elettrodomestici nel 2020

El Dorado

La più grande azienda di vendita al dettaglio russa. I clienti sono in attesa di promozioni continue, smaltimento frequente di materiale elettrico a costi molto contenuti e offerte interessanti.

Caratteristica:

Reparto assistenza: sì.

Consegna: sì (da 290 rubli).

Capacità di disimballaggio: sì.

Numero del centro di contatto: 8-800-250-25-25

Periodo di cambio e restituzione: 30 giorni.

Prezzo medio per elettrodomestici: 9.000 rubli.

• buon servizio;
• mancanza di "ritardi" nel sito;
• molte azioni;
• interfaccia accessibile (senza complicazioni);
• rilascio rapido;
• registrazione veloce;
• corretto funzionamento del sito;
• a volte consegnano gratuitamente;

• mancanza di consulenti di vendita;
• devi stare il più attento possibile quando effettui e ricevi un ordine;
• può ordinare merci che non sono in magazzino.

Eldorado ha fatto la seguente frase come slogan: "Le persone stanno bene". In effetti, è conveniente per gli acquirenti utilizzare i servizi di questo sito, poiché esiste un vasto assortimento, molte offerte interessanti. Inoltre, i punti di ritiro stessi (in caso di ritiro automatico) si trovano in molte città della Russia in una parte della città comoda per la maggior parte dei residenti.

Citylink

Il negozio collabora con molti marchi famosi e mondiali. Agli acquirenti sono stati offerti più di 70.000 articoli di varie attrezzature, elettrodomestici e altri beni.

Caratteristica:

Reparto assistenza: sì.

Consegna: sì (da 300 rubli).

Disimballaggio: disponibile, ma senza la presenza di un corriere.

Numero del centro di contatto: (831) 215-18-88

Periodo di cambio e restituzione: 45 giorni.

Prezzo medio per elettrodomestici: 8000 rubli.

• elaborazione operativa;
• personale gentile;
• periodo prolungato per cambio / restituzione rispetto ad altri rivenditori;
• una vasta gamma di;
• interfaccia chiara;
• costo accettabile;
• consegnare rapidamente.

• troppo pochi punti di raccolta;
• è difficile trovare i dettagli dell'ordine sul sito web;
• ci sono alcuni problemi di qualità del servizio in garanzia.

Il negozio fornisce ai clienti supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Viene inoltre offerto un vasto elenco di servizi: installazione, assemblaggio di computer, protezione, selezione di materiali di consumo. Si scopre che l'acquirente nel kit riceve un prodotto di alta qualità, un buon servizio, installazione professionale, personalizzazione e, di conseguenza, buon umore.

Io lo prendo!

Mercato comune di Sberbank e Yandex. Questo, prima di tutto, parla della sicurezza e della qualità del servizio. L'interfaccia stessa del negozio è progettata per semplificare il più possibile gli acquisti per i clienti, in modo che gli acquisti vengano effettuati rapidamente, senza altri problemi.

Caratteristica:

Non ci sono informazioni sul sito circa i servizi del servizio tecnico.

Consegna: sì (da 249 rubli).

"Beru.Ru" non informa circa la possibilità di controllare la merce acquistata in presenza di un corriere.

Numero del centro di contatto: 8495 414-30-00

Periodo di cambio e restituzione: 7 giorni.

Prezzo medio per elettrodomestici: 6.000 rubli.

• interfaccia chiara;
• basso costo per alcune categorie;
• il sito non si blocca;
• pagamento al ricevimento / alla registrazione;
• consegna gratuita (a volte);
• elaborazione veloce;
• mancanza di pagamento anticipato.

• un pessimo servizio che consegna gli acquisti sul sito;
• è possibile un pagamento aggiuntivo per il sollevamento dell'attrezzatura a pavimento;
• impossibile ricevere un ordine da sabato a domenica;
• il termine per il trasferimento dell'ordine non è sempre rispettato;
• il supporto tecnico impiega molto tempo per rispondere ai messaggi.

Un'altra comoda funzione è che l'acquirente può usufruire dei bonus "grazie" di Sberbank, tuttavia, come altrove, dovrai trasferire almeno 1 rublo.

M Video

La più grande catena di vendita al dettaglio con un volume elevato di vendite di elettrodomestici ed elettronica. Il prezzo, il servizio non differisce dal negozio online e da quello normale.

Caratteristica:

Disponibilità del servizio: sì (dovrai pagare un extra per il servizio).

Consegna: sì (da 290 rubli).

Capacità di disimballaggio: sì.

Numero del centro di contatto: 8 (495) 777-777-5

Periodo di cambio e restituzione: 7 giorni.

Prezzo medio per elettrodomestici: 10.000 rubli.

• bonus con i quali gli acquisti diventano molto più redditizi rispetto ai negozi ordinari;
• pagamento al ricevimento;
• velocità di elaborazione degli ordini;
• interfaccia chiara e leggera;
• comoda applicazione;
• personale cortese e altamente qualificato;
• promozioni frequenti;
• velocità di risposta del manager;
• può consegnare gratuitamente, rapidamente (giorno per giorno);
• assortimento vario.

• non vi è alcun avviso di bonus in corso;
• non è possibile combinare un codice promozionale con bonus, altre promozioni;
• a volte il sito potrebbe rallentare.

Oltre a un servizio di acquisto ben organizzato e consulenza ai clienti, il rivenditore offre i servizi di specialisti che ti aiuteranno rapidamente a ottenere un prestito, oltre a ottenere l'approvazione delle banche partner.

DNS

Tutti i consulenti sono responsabili del proprio lavoro e sono sempre pronti ad aiutare in qualsiasi momento. I clienti sono lieti che l'acquisto possa essere ritirato in negozio, anche il giorno stesso dell'ordine.

Caratteristica:

Il sito non dice che il corriere può installare l'attrezzatura (potrebbe essere necessario pagare un extra per tale servizio).

Consegna: sì (da 490 rubli).

Capacità di disimballaggio: sì.

Numero del centro di contatto: 8 (831) 288 88 01

Periodo di cambio e restituzione: 15 giorni.

Prezzo medio per elettrodomestici: 5000 rubli.

• comodità del ritiro personale;
• conformità delle merci con la descrizione;
• modulo d'ordine sul sito;
• assortimento di elettronica;
• dipendenti educati;
• consulenti online competenti.

• i manager a volte impiegano molto tempo per rispondere;
• elaborazione lenta;
• il servizio di consegna riprogramma sempre la data (raramente la portano alla data concordata con il cliente).

Sfortunatamente, quando ricevi il tuo ordine al punto di ritiro, devi essere più attento e attento. I manager a volte possono confondere gli acquisti di diversi acquirenti, distribuire la merce di un'altra persona e restituirla sarà già problematica. Nonostante ciò, il negozio è molto apprezzato dai clienti per la qualità dei prodotti venduti e per il loro costo.

HOLODILNIK.RU

Un negozio domestico specializzato solo nella vendita di articoli da cucina. Gli acquirenti notano il pieno rapporto qualità-prezzo. Il rivenditore cerca di migliorare ogni anno le condizioni e la qualità del lavoro.

Caratteristica:

Nulla viene detto sull'installazione dopo la consegna, anche come servizio aggiuntivo. Dovrai scoprirlo direttamente quando effettui un ordine.

Consegna: sì (da 300 rubli).

Possibilità di disimballaggio: sì (importante: solo in presenza di un autotrasportatore).

Numero del centro di contatto: 8 (800) 200-01-04

Periodo di cambio e restituzione: 14 giorni.

Prezzo medio per elettrodomestici: 5000 rubli.

• viene emesso un codice promozionale all'atto della registrazione al servizio;
• rapida restituzione della merce;
• educato manager;
• costo accessibile;
• concessione di prestiti;
• carte sconto;
• consegnato lo stesso giorno senza ritardi di tempo;
• sconti frequenti;
• comoda posizione dei punti di raccolta;
• meticolosa attenzione ai clienti.

• intervallo di tempo troppo lungo per la consegna (devi stare a casa tutto il giorno ad aspettare il corriere);
• i traslocatori hanno troppa fretta, quindi non c'è modo di ispezionare completamente l'acquisto.

Il progetto "Frigorifero.ru" è rivolto, per la maggior parte, alla vendita al dettaglio, tuttavia, le persone giuridiche possono acquistare i prodotti desiderati alla rinfusa. Se necessario, vengono concessi prestiti anche a clienti abituali.

TECHPORT

Tutti i prodotti offerti da "Techport" sono certificati e dispongono di tutti i documenti necessari. L'ipermercato collabora con servizi affidabili che consegnano sempre tutto in tempo.

Caratteristica:

Il rivenditore offre i servizi del proprio partner come servizio per l'installazione delle apparecchiature. Dovrai pagare un extra per la partenza e l'installazione.

Consegna: sì (da 300 rubli).

Possibilità di disimballaggio: sì (il trasferimento della merce deve essere effettuato solo dopo l'ispezione in presenza dello spedizioniere).

Numero del centro di contatto: 8 (495) 228-66-69

Termine di cambio e restituzione: non menzionato. Vale la pena fare affidamento sulla legislazione della Federazione Russa.

Prezzo medio per elettrodomestici: 4000 rubli.

• consegnare senza indugio;
• servizio assicurativo;
• a basso costo;
• lavoro efficiente del personale;
• avvisare che la persona si è dimenticata di ritirare l'ordine;
• qualità delle merci, dei servizi;
• bonus con cui puoi pagare gli acquisti;
• atteggiamento rispettoso nei confronti dei clienti;
• avvisa in anticipo se qualcosa cambia nei tempi di consegna.

• poche azioni;
• sono necessari più punti di raccolta.

Sistema di pagamento flessibile, vasto assortimento: questo è ciò che attrae i clienti. I dipendenti sono pronti ad aiutare con la scelta in qualsiasi momento.

Corporation "Center"

Il negozio facilita l'acquisto dei clienti: consultazione rapida senza acqua inutile, consegna senza ritardi, emissione di un piano rateale senza contattare la banca (esperti in qualsiasi punto del Corporation Center ti aiuteranno a scegliere condizioni favorevoli e convenienti per il cliente).

Caratteristica:

L'installazione dell'attrezzatura è prevista, tuttavia, viene calcolata tenendo conto di tutte le caratteristiche del modello selezionato.

Consegna: sì (calcolata singolarmente per ogni ordine).

Capacità di disimballaggio: non specificato.

Numero del centro di contatto: 8-800-100-3000

Periodo di cambio e restituzione: 30 giorni.

Prezzo medio per elettrodomestici: 4000 rubli.

• i consulenti aiuteranno sempre, tempestivamente;
• piano rateale senza la partecipazione di organizzazioni bancarie;
• c'è sempre il prodotto giusto;
• velocità di ordinazione;
• la competenza dei dipendenti.

• tempi di consegna lunghi;
• scorte rare;
• sistema di bonus;
• costo aggiuntivo di installazione tenendo conto di tutte le caratteristiche dell'acquisto (costoso).

Il motto dell'azienda è "Tutto è come nostro".I dipendenti trattano i clienti con cura, consigliano solo i prodotti migliori in base alle esigenze dei consumatori, parlano di tutti i pro e contro della proposta di acquisto.

OLDI

OLDI è rinomata per i suoi negozi moderni e confortevoli e lavora anche con molti grandi punti di raccolta in tutto il paese, in modo che i clienti possano ritirare facilmente e facilmente i loro acquisti. Inoltre il corriere consegna sempre tutto alla porta del cliente e non lascia gli acquisti all'ingresso.

Caratteristica:

Il servizio tecnico non è compreso nei servizi dell'azienda.

Consegna: sì (il costo dipende dall'ordine).

Capacità di disimballaggio: sì.

Numero del contact center: 8-495-22-11-111

Periodo di cambio e restituzione: 14 giorni.

Prezzo medio per elettrodomestici: 7000 rubli.

• velocità di elaborazione degli ordini;
• qualità di consegna;
• il prodotto corrisponde sempre alla descrizione;
• personale gentile;
• comodità del ritiro personale;
• tecnica originale;
• dopo un acquisto sul sito, i dipendenti richiamano rapidamente per confermare l'ordine;
• efficienza;
• correzioni di bug velocissime.

• la cronologia degli ordini non viene visualizzata nel tuo account personale;
• può inviare un set completo incompleto dell'ordine;
• il prodotto giusto non è sempre disponibile.

L'azienda ha i propri reparti di garanzia, che possono essere contattati per un caso di garanzia. Inoltre è molto conveniente che si possano emettere prestiti anche sul sito web del negozio: non serve andare da nessuna parte, perdere tempo.

Goods.ru

Il servizio è in costante miglioramento. Qui puoi trovare oltre mille articoli di elettrodomestici offerti dai più grandi negozi.

Caratteristica:

Nessun servizio tecnico fornito.

Consegna: si (costo non specificato).

Capacità di disimballaggio: sì.

Numero del centro di contatto: 8 (800) 550-80-08

Periodo di cambio e restituzione: 7 giorni.

Prezzo medio per elettrodomestici: 6.000 rubli.

• un'abbondanza di azioni redditizie;
• punti di benvenuto (500);
• prezzi bassi;
• cashback;
• è possibile il pagamento al ricevimento;
• numero di merci;
• supporto in fase di ordine;
• consegne gratuite tramite corriere;
• molti codici promozionali.

• tempi di consegna vaghi;
• non sempre la tecnica dichiarata è sul sito;
• il supporto risponde a lungo;
• non informare tramite SMS;
• i bonus si esauriscono rapidamente (facendo in modo che effettuino acquisti regolari).

Il Marketplace ha raccolto solo i migliori negozi online che hanno superato il controllo di qualità. Inoltre, i Beni aumentano la loro quantità ogni anno in modo che l'acquirente abbia ancora più scelta. Inoltre, ci sono promozioni costanti sulla piattaforma, quindi fare acquisti qui non è solo conveniente, ma anche redditizio.

Conclusione

La valutazione contiene solo i rivenditori migliori e più popolari che hanno conquistato a lungo il cuore di migliaia di clienti. Ogni negozio cerca di semplificare il più possibile il processo di acquisto, migliorare il suo servizio in modo che i clienti siano soddisfatti e tornino di nuovo.

Nell'era del 21 ° secolo, le persone sono abituate a fare tutto usando Internet, perché è semplice e fa risparmiare molto tempo. Certo che lo è. Tuttavia, dovresti fare attenzione online e non affrettarti a ordinare subito il prodotto che ti piace. Stai attento!