Calificación de las mejores tiendas de artículos sanitarios en línea en Moscú para 2020

Las tiendas online son una gran alternativa a los puntos de venta convencionales. La mayoría de la gente hoy en día no tiene ni la capacidad ni el deseo de ir de compras en busca del producto adecuado. ¿Por qué perder el tiempo y los nervios si puede realizar compras en Internet en un ambiente cómodo y en un horario conveniente para usted?

En esta calificación, consideraremos las mejores tiendas online de sanitarios de la capital. Sin embargo, antes de continuar con su revisión, determinaremos cómo elegir la tienda en línea adecuada y no dejarnos enganchar por los estafadores.

Que buscar al elegir una tienda online

Para que su dinero no vaya en una dirección desconocida al comprar en tiendas en línea, y los productos comprados satisfagan su calidad, es necesario prestar atención a algunos puntos durante el conocimiento inicial del sitio de Internet, a saber:

• la apariencia del sitio y su enfoque en el cliente;

Tan pronto como abrimos el sitio web de la tienda, debemos prestar atención a su diseño. Cuanto más reflexivo es, más información útil hay en las páginas, más confianza infunde la tienda. Es poco probable que las empresas de un día gasten dinero en sitios de varias páginas en hosting pago. Un excelente indicador de confiabilidad será la apertura del sitio para los clientes: los números de teléfono de los gerentes deben ubicarse de manera que se puedan encontrar fácilmente, las ventanas emergentes para consultas en línea no serán superfluas. Sin embargo, vale la pena prestar atención a la rapidez de la respuesta del consultor, cuanto más rápido te responden, más se enfoca la tienda en trabajar con un cliente potencial. La presencia de páginas en redes sociales con información actualizada de la tienda no será superflua, esta es una confirmación más del enfoque del cliente y ganas de trabajar con él. Otra gran oportunidad para la comunicación directa con los clientes es la comunidad de mensajería. La presencia de dicha comunidad le permite verificar la realidad del sitio de Internet y comunicarse con sus clientes establecidos.

• Información del contacto;

Cada sitio que respeta su reputación tiene una sección en la que se indica toda la información de contacto, incluido el nombre de la entidad legal. persona, NIF, domicilio legal y actual, teléfono, datos bancarios, etc. La ausencia de estos datos puede indicar violaciones de la ley por parte de la plataforma de negociación en línea.

• edad del dominio;

En un lenguaje más comprensible, ¿cuánto tiempo hace que el sitio se registró con este nombre (dominio)? Esta información se puede encontrar utilizando el servicio en línea "Análisis del sitio" en la sección "Información del servidor", que proporcionará toda la información sobre este sitio, incluida su antigüedad. Después de haber realizado una "investigación" tan pequeña, sabrá cuánto tiempo ha estado prestando sus servicios la tienda en línea elegida. Es lógico que si el sitio de Internet tiene menos de un año, no tiene sentido hablar de fiabilidad al 100%.

• Métodos de pago;

Primero, debe prestar atención a la seguridad y protección de los datos confidenciales.Si antes del nombre de dominio (nombre del sitio) en la barra de direcciones están las letras https (o se dibuja un candado), entonces este sitio está protegido, si es http, entonces no, y debería ser motivo de preocupación.

En segundo lugar, al pagar, debe ser redirigido a la página del sistema de pago de uno de los bancos más conocidos, cuyos detalles deben indicarse en la información del sitio. Este desarrollo de eventos es el más seguro para el comprador. A veces, las tiendas online utilizan sistemas de pago Webmoney o Qiwi. En ningún caso debe pagar mediante transferencia a una tarjeta bancaria de un particular. En la mayoría de los casos, esto termina con una pérdida gratuita de dinero y la no recepción de los productos solicitados.

En tercer lugar, debe haber varios métodos de pago entre los que pueda elegir el que más le convenga. Entre ellos deben estar los pagos no monetarios y en efectivo, el prepago en línea y al recibirlos en el servicio de mensajería o en el punto de exportación, utilizando billeteras de Internet o desde la cuenta personal de un teléfono móvil. Una tienda que ofrece sus servicios solo de forma prepaga debería generar sospechas, especialmente si el dinero se transfiere a una tarjeta bancaria física. caras. El pago contra reembolso tampoco es muy conveniente y confiable.

• entrega;

Otro punto importante, a partir del cual puede variar el costo final del pedido. Es imperativo aclarar las condiciones de transporte. Suele ser gratuito, pero depende del importe de la compra y del destino. Una tienda que valora su reputación siempre indica los términos de entrega, incluido su costo, en el formulario de pedido.

• puntos de recogida;

Ocurre que es conveniente que los clientes recojan su pedido ellos mismos, por lo que los responsables de la tienda online deben asegurarse de que los puntos de recogida estén ubicados en las ubicaciones de transporte más rentables y convenientes para el comprador.

• rango;

Como resultado, cuando esté convencido de la confiabilidad de la tienda, puede comenzar a comprar. Una tienda decente y respetuosa hará que sea más conveniente para el comprador un sistema de búsqueda de mercancías, y también dará una descripción completa de cada una de ellas, respaldada por fotografías claras. Es lógico que los sitios online tengan un surtido más amplio que las tiendas convencionales. Por lo tanto, una selección demasiado limitada de productos con precios mínimos puede y debe levantar sospechas.

• obligaciones de garantía;

Inmediatamente, notamos que debe interesarle la garantía no cuando el dispositivo se haya descompuesto, sino cuando lo recoja, ya sea en un servicio de mensajería o en un punto de recogida. Es necesario verificar la fecha en la tarjeta de garantía, aclarar la disponibilidad y ubicación del centro de servicio, las condiciones para el examen en caso de productos de mala calidad, el momento de la reparación o reemplazo. Unos minutos dedicados y preguntas sobre el servicio de garantía pueden evitarle la compra de un producto "gris".

• precios;

Muchos dirán que valió la pena mencionar el precio antes que nada, y en cierto sentido tendrán razón. Después de todo, el precio más bajo es el primer criterio para los consumidores al elegir una tienda en línea. Por supuesto, todo el mundo quiere comprar más barato. Pero el bajo costo de los bienes no es garantía de la confiabilidad de la empresa, por lo que este indicador estuvo entre los últimos entre nosotros. Naturalmente, los precios en los sitios de Internet difieren de los precios en los puntos de venta ordinarios. Esto se debe a la falta de la necesidad de mantener una gran plantilla de personal, pagar el alquiler del espacio comercial, etc. Pero al mismo tiempo, las tiendas online tienen otros costes que también deberían compensar. Por lo tanto, una diferencia de precio dentro del 20% puede considerarse normal. Si el precio es aún más bajo, entonces es más sospechoso que atractivo.

Otro plus será la disponibilidad de descuentos o tarjetas de descuento. Todo esto se hace para atraer nuevos clientes y convertirlos en clientes habituales.

• revisiones;

No será superfluo leer reseñas sobre esta tienda, pero con la condición de que se publiquen en sitios independientes, lo que afectará su objetividad.

A continuación, teniendo en cuenta los puntos anteriores, consideraremos las tiendas de plomería en línea más populares y demandadas en Moscú.

Las mejores tiendas de plomería en línea en Moscú

Сleansan.ru

Dirección: st.Krasnodarskaya, 65/18, edificio 1

Teléfono: ☎ 8800222-36-79 (multicanal), +7905509-73-45 (mensajeros)

Sitio web: https://cleansan.ru

Horario de trabajo (consulta y entrega online): Lun-Vie de 09:00 a 21:00, Sáb-Dom de 10:00 a 17:00

La empresa Сleansan.ru lleva más de 4 años en el mercado. Por su trabajo y el nivel de enfoque en el cliente, la tienda recibió una calificación de 4.8 en el Yandex Market. El sitio es informativo: la información de contacto para la comunicación con los consultores, un campo de búsqueda, un catálogo se colocan en la primera página. Hay una ventana emergente para una consulta en línea con un especialista, la comunicación a través de mensajería instantánea es posible. La tienda online trabaja con una amplia gama de productos de fontanería: cabinas de ducha, bañeras, bidés, inodoros, grifería, etc. Me gustaría destacar una gran selección de cabinas de ducha de diversas configuraciones y funcionalidades: con bañera, bañera, hidromasaje. Además, la gama incluye saunas y piscinas de hidromasaje. Todos estos productos se compran a más de 30 fabricantes. Todos los productos tienen una foto clara con una descripción detallada y una indicación de las dimensiones generales.

La empresa ofrece varios tipos de pago: en efectivo a un servicio de mensajería, a través de Banca por Internet, con tarjeta, a crédito (Tinkoff Bank), a través de Yandex-Cashier, así como mediante transferencia bancaria (para personas jurídicas).

Entrega gratuita: para pedidos superiores a 35 mil rublos. Si el pedido es menor, el transporte dentro de la carretera de circunvalación de Moscú costará 1000 rublos. Cuando la compra se mueva más allá de la carretera de circunvalación de Moscú, la cantidad cambiará según la distancia. El sitio web contiene una tabla de cálculo, pero es mejor consultar con el gerente, porque No todos los productos se suministran de forma gratuita. Es posible la subida de las compras de gran tamaño al suelo. Los productos autocomprados se pueden recoger en 19 almacenes, 8 de los cuales se encuentran en Moscú. El horario de apertura de los puntos de recogida varía entre las 09: 00-18: 00, pero es mejor especificar para cada uno en concreto.

• una amplia gama de cabinas de ducha, baños;
• hay saunas y duchas con bañera;
• realizar servicios para la instalación de todos los equipos de plomería con una garantía de 2 años;
• la lista de productos incluye muebles y accesorios de baño;
• es posible la compra a crédito por hasta 2 años;
• muchos métodos de pago;
• páginas de trabajo en redes sociales;
• una gran cantidad de puntos de recogida.

• La consulta telefónica los fines de semana solo está disponible hasta las 17:00.

Shower5.ru

Dirección: Dobrolyubov proezd, 3/7

Teléfono: ☎ +7495191-14-73, 308-33-94

Sitio web: https://shower5.ru

Horario laboral (consultas online): diario de 09:00 a 23:00.

Shower5.ru es una tienda online especializada en fontanería. Ha estado funcionando durante más de 7 años. La primera impresión es bastante positiva: toda la información importante para un cliente potencial se encuentra en la zona de visibilidad, periódicamente aparece una ventana para una consulta en línea, la barra de búsqueda es claramente visible, la estructura del directorio es intuitiva. La tienda trabaja con una gran cantidad de fabricantes (más de 50) directamente, por lo que ofrece precios asequibles. Entre los productos ofertados se encuentran cabinas de ducha, boxes y rincones, bañeras de varios tamaños y configuraciones, sistemas de ducha, lavabos, inodoros, mezcladores, calentadores de agua. Además de productos sanitarios, Shower5 ofrece muebles y accesorios de baño, puertas y mamparas.

El pago se puede realizar de varias formas: en efectivo al momento de la entrega, con tarjeta al hacer el pedido o recibir la mercancía, así como para las personas jurídicas, se proporciona el pago no en efectivo mediante factura.

Los detalles de la entrega se deben verificar con el gerente por teléfono. Puede organizar la entrega de la mercancía comprada en un período de tiempo específico. Al realizar un pedido con un valor total de más de 12 mil rublos. se traerá gratuitamente dentro de Moscú. El costo de entrega de un pedido por una cantidad menor es de al menos 400 rublos, y en la región de Moscú depende de un acuerdo específico. Los precios aproximados se indican en las tablas de la pestaña correspondiente. La empresa también lleva a cabo la elevación de artículos de gran tamaño al apartamento. El costo del servicio se negocia con el gerente antes de que se apruebe el pedido.Punto de recogida en la dirección: Dobrolyubova proezd, 3/7.

• consulta en línea hasta las 23:00 todos los días;
• trabajar directamente con los fabricantes, que brinda servicio de garantía para los bienes adquiridos;
• proporcionar servicios de instalación con una garantía de 3 años por el trabajo realizado;
• la entrega de la compra y la instalación es posible en un día;
• La calificación de Yandex Market es 4.6;
• en la pestaña "Artículos" hay una gran cantidad de información útil para el comprador sobre la elección de productos;
• a menudo se realizan promociones;
• el transporte a todas las regiones del país es posible, pero solo con el prepago completo;
• hay páginas activas en las redes sociales y también es posible la comunicación a través de mensajeros.

• la mayoría de las opiniones negativas de los clientes están relacionadas con la calidad del servicio (las personas no están satisfechas con el trabajo de los operadores e instaladores);
• un punto de recogida;
• no se utilizan todos los métodos de pago posibles;
• no puede comprar productos a crédito.

Tut de fontanería

Dirección: Región de Moscú, Mytishchi, Avenida Novomytishchinsky, 76

Teléfono: ☎ 8495565-35-25 (multicanal), 8903122-07-09 (mensajería instantánea)

Sitio web: https://santehnika-tut.ru

Horario laboral (consultas online): diario de 09:00 a 22:00 horas.

La plomería ha estado aquí por más de 9 años y durante este tiempo ha obtenido una calificación bastante alta entre los competidores (4.6 en Yandex Market). A primera vista de la página del sitio web de la tienda, puede ver que todo se ha hecho para la conveniencia de un comprador potencial. Los contactos para la comunicación con los administradores, el campo de búsqueda, el catálogo, así como las pestañas (pago, entrega, instalación, etc.) se encuentran en la parte superior de la página. La ventana para la comunicación online con los operadores está activa y, lo que es bueno, no se abre por sí sola y no interfiere con la visualización de la información.

Entre todos los productos se pueden distinguir varias áreas: fontanería, que incluye duchas y boxes, bañeras, inodoros, bidés, urinarios, fregaderos, mezcladores, fuentes, piscinas, closets secos, etc.; calefacción, muebles de baño; loseta; parquet y laminado; cocina y complementos. Un surtido tan amplio está representado por 88 mil productos. En cuanto a los fabricantes, en el área de sanitarios, la empresa colabora con más de 250 marcas, entre ellas rusas y conocidas extranjeras.

La empresa eligió 3 métodos principales de pago para sí misma: en efectivo al momento de la recogida o al momento de la entrega por mensajería, tarjetas bancarias después de confirmar el pedido, transferencia bancaria. Los pagos sin efectivo están disponibles tanto para personas jurídicas como para personas físicas.

La entrega se realiza no solo en Moscú y la región de Moscú, sino también en otras regiones del país. El costo depende del tamaño de la compra y el rango del destino. El mínimo es 290 rublos. dentro de la carretera de circunvalación de Moscú. Es posible la entrega urgente, así como la elevación al suelo por un cargo adicional.

• surtido - casi 90 mil unidades;
• coopera con más de 250 fabricantes de artículos sanitarios;
• cada mes se realizan diferentes promociones;
• servicio de entrega propio en Moscú y la región de Moscú, San Petersburgo y la región de Leningrado, Krasnodar, Rostov-on-Don;
• más de 1000 puntos de emisión de la orden solo en Moscú;
• se dispone de servicio para la instalación de fontanería y mobiliario;
• grupos en vivo en VKontakte, Facebook, Twitter;
• el sitio contiene todos los contactos y datos bancarios necesarios para la verificación.

• sin transporte gratuito;
• no hay forma de comprar a crédito;
• No todos los métodos de pago están disponibles.

Plomería No. 1

Dirección: región de Moscú, autopista Novoryazanskoe, pueblo. Ostrovtsy, st. Nuevo, 31

Teléfono: ☎ 8800222-39-59 (para regiones), 8 495 532-59-59

Sitio web: https://santehnika1.ru

Horario laboral (consultas online): diario de 09:00 a 21:00

La empresa Plumbing №1 ha estado vendiendo accesorios de plomería a través de Internet durante más de 6 años. La tienda ha optado por la venta de baños. La gama incluye baños de acrílico, acero y hierro fundido de varias configuraciones y tamaños. Además de las bañeras, el catálogo está ampliamente representado en inodoros, mezcladores para diversos usos, lavabos y lavabos, bidés, urinarios y otros productos relacionados.Todos los productos ofrecidos se colocan en un orden lógico en el catálogo. Cada pieza tiene una fotografía clara y una descripción breve pero completa.

Puede pagar la compra en efectivo al momento de la entrega o recogida, así como mediante transferencia bancaria, que está disponible para personas físicas y jurídicas.

La entrega dentro de la carretera de circunvalación de Moscú costará 490 rublos, luego se calcula individualmente. Por una tarifa, puede subir al suelo. La entrega a otras regiones del país es posible, pero solo después del pago completo.

• en la pestaña "Acerca de nosotros" hay TIN, PSRN, dirección legal y actual;
• debido a la especialización de la tienda en baños, el costo de este producto es mucho menor que el de la competencia;
• proporcionar servicios de instalación y desmantelamiento;
• Los clientes en las revisiones positivas a menudo notan cualidades de los empleados de la empresa como la cortesía, la eficiencia en la resolución de problemas, también se sienten atraídos por la facilidad de pedido y la velocidad de entrega.

• pocos métodos de pago;
• la recogida está disponible solo de lunes a viernes hasta las 17:00;
• un punto de recogida;
• sin páginas sociales redes.

Fontanería en línea

Dirección: Moscú, 41 km MKAD, TC "Slavyanskiy mir", B19 / 1

Teléfono: ☎ 8800700-15-00 (multicanal), 8495665-70-75

Sitio web: https://santehnika-online.ru

Horario de trabajo (consultas online): diario de 08:00 a 01:00.

Plumbing Online lleva más de 10 años en el mercado, durante los cuales ha logrado ganarse la confianza de los compradores, muchos de los cuales se han convertido en clientes habituales. En el agregado de indicadores, la tienda en línea obtuvo una calificación de 4.4 en el Yandex Market, más del 90% de los compradores recomiendan esta plataforma para comprar.

La gama de productos incluye más de 100 mil artículos pertenecientes a 600 marcas. Todos los productos están organizados en un catálogo conveniente y comprensible, en el que se destacan 12 secciones. Entre ellos se encuentran sanitarios, muebles y accesorios de baño, ingeniería de fontanería, etc. Me gustaría destacar que la tienda tiene en su catálogo productos para baños y saunas, casas de verano, así como para personas con discapacidad.

Puede pagar en efectivo, con tarjeta de crédito, transferencia bancaria y también comprar a crédito a través de Tinkoff Bank.

La entrega de las compras se realiza diariamente de 08:00 a 23:00, pero solo 3 días después de realizar el pedido. El costo del transporte en Moscú es de 170 rublos, a otras regiones se calcula individualmente.

• una gran selección de fontanería y productos relacionados;
• la empresa coopera con fabricantes de clase económica y premium;
• envío barato;
• el costo estimado de transporte e instalación se calcula al ver la página del producto;
• páginas activas en la mayoría de las redes sociales;
• es posible la comunicación a través de mensajeros.

• el sitio no indica los datos bancarios de la empresa, así como su TIN;
• no todos los productos están en stock;
• las críticas negativas de los clientes se asocian con mayor frecuencia con empaques incompletos debido al descuido de los trabajadores del almacén, así como a la entrega tardía;
• la entrega de la compra no se puede programar para un horario específico;
• un punto de emisión de pedidos.

Satra

Dirección: Moscú, 41 km MKAD, TC "Slavyanskiy mir", B19 / 1

Teléfono: ☎ 8800777-85-08, 8499753-88-88

Sitio web: https://satra.ru

Horario laboral (consultas online): todos los días de 09:00 a 19:00.

Satra es un hipermercado de sanitarios que tiene más de 20 años. Durante un período de operación tan largo, la tienda en línea se ha ganado la confianza de sus clientes, lo que se refleja en la calificación de 4.3 en Yandex Market. El sitio web de la tienda es informativo e intuitivo. Todos los datos necesarios para la comunicación están indicados en lugares destacados. Las direcciones legales y reales, los datos bancarios se indican en la pestaña "Contactos".

El hipermercado de Internet coopera con una gran cantidad de fabricantes, mientras que es el distribuidor oficial de 12 marcas: Aquaton, Edelform, Alpen, Caprigo, Estet, Bronzedeluxe, Artik, Luxus, Jacob Delafon, Radomir, Marmo Bango, Bolu. La gama de productos se agrupa en varios grupos: muebles de baño, fontanería, accesorios de baño, suministro y calefacción de agua, tratamiento de agua y agua, limpieza, climatización.La fontanería está representada por una amplia gama de productos. Entre ellos se encuentran bañeras de diversos materiales y configuraciones, inodoros, lavabos, mezcladores, duchas, boxes, rincones, bidés, urinarios, etc.

La empresa ofrece 3 métodos de pago: en efectivo al mensajero o en auto-recogida, con tarjeta de crédito en la cuenta personal o al mensajero a través del terminal, pagos sin efectivo para particulares. y legal. personas.

La entrega dentro de Moscú dentro de la carretera de circunvalación de Moscú cuesta 300 rublos, en áreas más remotas el costo aumenta según la distancia. El transporte a otras regiones del país es posible, pero después del prepago del 100%.

• la tienda es un distribuidor oficial de más de 10 conocidos fabricantes de artículos sanitarios;
• una gran selección de plomería;
• el hipermercado funciona desde hace más de 20 años, lo que inspira confianza;
• realiza transporte a todas las regiones del país;
• Posible comunicación con la empresa a través de grupos en social. redes
• los descuentos están vigentes constantemente para varios nombres y grupos de productos.

• la mayoría de las críticas negativas están relacionadas con la entrega y su retraso;
• sin envío gratis;
• no todos los métodos de pago se utilizan en la tienda;
• no hay posibilidad de comprar bienes a crédito
• un punto de recogida.

Todas las tiendas en línea revisadas tienen una calificación alta, que se compila teniendo en cuenta varios parámetros basados ​​en reseñas de clientes reales. Esperamos que nuestra lista te ayude a elegir la mejor tienda.