Las mejores tiendas de electrodomésticos en línea de 2020

Los electrodomésticos son el atributo más importante de cada apartamento y casa. Pero, desafortunadamente, este no es un placer barato en absoluto. No solo tiene que dedicar su tiempo a ir a la tienda y tomar decisiones, sino que también debe preocuparse por la entrega. Por eso es mucho más fácil pedir equipos en una tienda en línea. Pero aquí está la mala suerte: existe un gran riesgo de ser engañado, sin un producto u obtener algo completamente diferente de lo que ordenó. Especialmente para esto, los editores del sitio "mytop.techinfus.com/es/" han compilado una calificación de los minoristas de Internet más populares y confiables.

¿Qué buscar?

• Sobre las condiciones de entrega. A algunas tiendas les gusta esconder dinero extra para atraer a tantos clientes como sea posible. Después de realizar un pedido, se envían nuevos importes que deben pagarse por la compra, o se les informa al respecto cuando se entregan las mercancías.
• Por supuesto, los comentarios de otros clientes son muy importantes. Es posible que se escriban comentarios enojados incluso debido a un par de inconvenientes menores, de todos modos se recomienda leerlos, ya que ayudarán a sacar una conclusión objetiva sobre el minorista.
• Lista de los productos ofertados. Nada agrada más a la vista que una gran variedad de equipos, pero aquí debe tener más cuidado: lea todas las características, elija el mejor.

Echemos un vistazo a las mejores tiendas online.

Las 10 mejores tiendas de electrodomésticos en línea en 2020

El Dorado

La mayor empresa minorista rusa. Los clientes esperan promociones constantes, disposición frecuente de electrodomésticos a muy bajo costo e interesantes ofertas.

Característica:

Departamento de servicio: sí.

Entrega: sí (desde 290 rublos).

Capacidad de desembalaje: sí.

Número del centro de contacto: 8-800-250-25-25

Plazo de cambio y devolución: 30 días.

Precio medio de los electrodomésticos: 9.000 rublos.

• buen servicio;
• falta de "rezagos" en el sitio;
• muchas acciones;
• interfaz accesible (sin complicaciones);
• pronta emisión;
• registro rápido;
• correcto funcionamiento del sitio;
• a veces entregan gratis;

• falta de consultores de ventas;
• debe tener el mayor cuidado posible al realizar y recibir un pedido;
• puede registrar un artículo que no está en stock.

Eldorado hizo la siguiente frase como lema: "La gente está cómoda". De hecho, es conveniente para los compradores utilizar los servicios de este sitio, ya que hay una gran variedad y muchas ofertas interesantes. Además, los puntos de recogida en sí mismos (en el caso de la recogida automática) están ubicados en muchas ciudades de Rusia en una parte de la ciudad conveniente para la mayoría de los residentes.

Citylink

La tienda coopera con muchas marcas famosas y mundiales. Se ofrecieron a los compradores más de 70.000 artículos de diversos equipos, electrodomésticos y otros bienes.

Característica:

Departamento de servicio: sí.

Entrega: sí (desde 300 rublos).

Desembalaje: disponible, pero sin la presencia de mensajería.

Número del centro de contacto: (831) 215-18-88

Plazo de cambio y devolución: 45 días.

Precio medio de los electrodomésticos: 8000 rublos.

• procesamiento operativo;
• personal educado;
• período extendido para cambio / devolución en comparación con otros minoristas;
• una amplia gama de;
• interfaz clara;
• costo aceptable;
• entregar rápidamente.

• muy pocos puntos de recogida;
• es difícil encontrar los detalles del pedido en el sitio web;
• hay algunos problemas de calidad de servicio bajo garantía.

La tienda ofrece a los clientes soporte las 24 horas del día, los 7 días de la semana. También se ofrece una enorme lista de servicios: instalación, montaje de ordenadores, protección, selección de consumibles. Resulta que el comprador del kit recibe un producto de alta calidad, buen servicio, instalación profesional, personalización y, como resultado, buen humor.

¡Lo tomo!

Mercado conjunto de Sberbank y Yandex. Esto, en primer lugar, habla de la seguridad y la calidad del servicio. La interfaz de la tienda en sí está diseñada para simplificar las compras para los clientes tanto como sea posible, por lo que las compras se realizan rápidamente, sin otros problemas.

Característica:

El sitio no contiene información sobre los servicios del servicio técnico.

Entrega: sí (desde 249 rublos).

"Beru.Ru" no informa sobre la posibilidad de verificar la mercancía comprada en presencia de un mensajero.

Número del centro de contacto: 8495 414-30-00

Plazo de cambio y devolución: 7 días.

Precio medio de los electrodomésticos: 6.000 rublos.

• interfaz clara;
• bajo costo para algunas categorías;
• el sitio no se cuelga;
• pago al recibir / al registrarse;
• entrega gratuita (a veces);
• procesamiento rápido;
• falta de prepago.

• terrible servicio que entrega compras en el sitio;
• es posible un pago adicional por levantar el equipo al piso;
• es imposible recibir un pedido de sábado a domingo;
• no siempre se respeta el plazo de transferencia del pedido;
• El soporte técnico tarda mucho en responder a los mensajes.

Otra función conveniente es que el comprador puede aprovechar los bonos de “agradecimiento” de Sberbank, sin embargo, como en otros lugares, deberá transferir al menos 1 rublo.

M Video

La mayor cadena minorista con un alto volumen de ventas de electrodomésticos y electrónica. El precio, el servicio no difiere del de la tienda en línea y regular.

Característica:

Disponibilidad del servicio: sí (tendrá que pagar extra por el servicio).

Entrega: sí (desde 290 rublos).

Capacidad de desembalaje: sí.

Número del centro de contacto: 8 (495) 777-777-5

Plazo de cambio y devolución: 7 días.

Precio medio de los electrodomésticos: 10.000 rublos.

• bonificaciones con las que las compras resultan mucho más rentables que en las tiendas normales;
• pago al recibirlo;
• velocidad de procesamiento de pedidos;
• interfaz clara y ligera;
• aplicación conveniente;
• personal educado y altamente calificado;
• promociones frecuentes;
• velocidad de respuesta del gerente;
• puede entregar gratis, rápidamente (día a día);
• surtido variado.

• no hay ninguna advertencia sobre la quema de bonificaciones;
• no puede combinar un código promocional con bonificaciones, otras promociones;
• a veces, el sitio puede ralentizarse.

Además de un servicio de compras bien organizado y de asesorar a los clientes, el minorista ofrece los servicios de especialistas que lo ayudarán rápidamente a obtener un préstamo, así como a obtener la aprobación de los bancos asociados.

DNS

Todos los consultores son responsables de su trabajo y siempre están dispuestos a ayudar en cualquier momento. Los clientes están encantados de que la compra se pueda recoger en la tienda, incluso el día de la orden.

Característica:

El sitio no dice que el mensajero pueda instalar el equipo (es posible que deba pagar más por dicho servicio).

Entrega: sí (desde 490 rublos).

Capacidad de desembalaje: sí.

Número del centro de contacto: 8 (831) 288 88 01

Plazo de cambio y devolución: 15 días.

Precio medio de los electrodomésticos: 5000 rublos.

• conveniencia de auto-recogida;
• conformidad de las mercancías con la descripción;
• formulario de pedido en el sitio;
• surtido de productos electrónicos;
• empleados educados;
• consultores en línea competentes.

• los gerentes a veces tardan mucho en responder;
• procesamiento lento;
• el servicio de entrega siempre reprograma la fecha (rara vez lo traen en la fecha pactada con el cliente).

Desafortunadamente, al recibir su pedido en el punto de recogida, debe tener más cuidado y cuidado. Los gerentes a veces pueden confundir las compras de diferentes compradores, entregar los productos de otra persona y devolverlos ya será problemático. A pesar de esto, la tienda es muy popular entre los clientes debido a la calidad de los productos vendidos y su costo.

HOLODILNIK.RU

Una tienda nacional especializada únicamente en la venta de artículos de cocina. Los compradores notan el valor total del dinero. El minorista intenta mejorar las condiciones y la calidad del trabajo cada año.

Característica:

No se dice nada sobre la instalación después de la entrega, ni siquiera como servicio adicional. Tendrá que averiguarlo directamente al realizar un pedido.

Entrega: sí (desde 300 rublos).

Posibilidad de desembalaje: sí (importante: solo en presencia de un camionero).

Número del centro de contacto: 8 (800) 200-01-04

Plazo de cambio y devolución: 14 días.

Precio medio de los electrodomésticos: 5000 rublos.

• se emite un código promocional al registrarse en el servicio;
• devolución rápida de mercancías;
• gerente educado;
• costo asequible;
• concesión de préstamos;
• tarjetas de descuento;
• entregado el mismo día sin retrasos;
• descuentos frecuentes;
• ubicación conveniente de puntos de recogida;
• atención meticulosa a los clientes.

• intervalo de tiempo demasiado largo para la entrega (debe permanecer sentado en casa todo el día esperando al mensajero);
• las empresas de mudanza tienen demasiada prisa, por lo que no hay forma de inspeccionar completamente la compra.

El proyecto "Refrigerator.ru" está dirigido, en su mayor parte, al comercio minorista, sin embargo, las personas jurídicas pueden comprar los productos deseados al por mayor. También se otorgan préstamos a clientes habituales si es necesario.

TECHPORT

Todos los productos ofrecidos por "Techport" están certificados y cuentan con todos los documentos necesarios. El hipermercado coopera con servicios de confianza que siempre entregan todo a tiempo.

Característica:

El minorista ofrece los servicios de su socio como un servicio para la instalación de equipos. Tendrá que pagar extra por la salida y la instalación.

Entrega: sí (desde 300 rublos).

Posibilidad de desembalaje: sí (la transferencia de mercancías debe realizarse solo después de la inspección en presencia del transportista).

Número del centro de contacto: 8 (495) 228-66-69

Plazo de cambio y devolución: no mencionado. Vale la pena confiar en la legislación de la Federación de Rusia.

Precio medio de los electrodomésticos: 4000 rublos.

• entregar sin demora;
• servicio de seguros;
• bajo costo;
• trabajo eficiente del personal;
• notificar que la persona olvidó recoger el pedido;
• calidad de bienes, servicios;
• bonificaciones con las que puede pagar las compras;
• actitud respetuosa hacia los clientes;
• avisar con antelación si algo cambia en el plazo de entrega.

• pocas acciones;
• se necesitan más puntos de recogida.

Sistema de pago flexible, gran variedad: esto es lo que atrae a los clientes. Los empleados están listos para ayudar con la elección en cualquier momento.

Corporación "Centro"

La tienda facilita la compra a los clientes: consulta rápida sin agua innecesaria, entrega sin retrasos, emisión de un plan de cuotas sin contactar con el banco (expertos en cualquier punto del Centro Corporativo lo ayudarán a elegir condiciones favorables y convenientes para el cliente)

Característica:

Se proporciona la instalación del equipo, sin embargo, se calcula teniendo en cuenta todas las características del modelo seleccionado.

Entrega: sí (calculada individualmente para cada pedido).

Capacidad de desembalaje: no especificado.

Número del centro de contacto: 8-800-100-3000

Plazo de cambio y devolución: 30 días.

Precio medio de los electrodomésticos: 4000 rublos.

• los consultores siempre ayudarán, pronto;
• plan de cuotas sin la participación de organizaciones bancarias;
• siempre hay el producto adecuado;
• velocidad de pedido;
• la competencia de los empleados.

• plazos de entrega prolongados;
• poblaciones raras;
• sistema de bonificación;
• Tarifa de instalación adicional teniendo en cuenta todas las características de la compra (caro).

El lema de la empresa es "Todo es como para nosotros"Los empleados tratan a los clientes con cuidado, asesoran solo los mejores productos en función de las necesidades de los consumidores, hablan sobre todos los pros y contras de la compra propuesta.

OLDI

OLDI es famosa por sus tiendas modernas y cómodas, y tiene asociaciones con muchos de los principales puntos de recogida en todo el país, por lo que los compradores pueden recoger fácilmente su compra sin ningún problema. Además, el servicio de mensajería siempre entrega todo a la puerta del cliente y no deja compras en la entrada.

Característica:

El servicio técnico no está incluido en los servicios de la empresa.

Entrega: sí (el costo depende del pedido).

Capacidad de desembalaje: sí.

Número del centro de contacto: 8 - 495 - 22 - 11 - 111

Plazo de cambio y devolución: 14 días.

Precio medio de los electrodomésticos: 7000 rublos.

• velocidad de procesamiento de pedidos;
• calidad de entrega;
• el producto siempre coincide con la descripción;
• personal educado;
• conveniencia de auto-recogida;
• técnica original;
• después de una compra en el sitio, los empleados vuelven a llamar rápidamente para confirmar el pedido;
• eficiencia;
• correcciones de errores ultrarrápidas.

• el historial de pedidos no se muestra en su cuenta personal;
• puede enviar un juego completo incompleto del pedido;
• el producto adecuado no siempre está disponible.

La compañía tiene sus propios departamentos de garantía, a los que se puede contactar para un caso de garantía. También es muy conveniente que los préstamos se puedan emitir incluso en el sitio web de la tienda: no necesitas ir a ningún lado, perder el tiempo.

Goods.ru

El servicio mejora constantemente. Aquí puede encontrar más de mil artículos de electrodomésticos ofrecidos por las tiendas más importantes.

Característica:

No se proporciona servicio técnico.

Entrega: sí (costo no especificado).

Capacidad de desembalaje: sí.

Número del centro de contacto: 8 (800) 550-80-08

Plazo de cambio y devolución: 7 días.

Precio medio de los electrodomésticos: 6.000 rublos.

• abundancia de acciones rentables;
• puntos de bienvenida (500);
• precios bajos;
• devolución de dinero;
• el pago al recibirlo es posible;
• número de bienes;
• apoyo al realizar el pedido;
• entregas gratuitas por mensajería;
• muchos códigos promocionales.

• tiempos de entrega imprecisos;
• no siempre la técnica declarada está en el sitio;
• el apoyo responde mucho tiempo;
• no informar por SMS;
• los bonos se agotan rápidamente (lo que les hace hacer compras regulares).

Marketplace ha recopilado solo las mejores tiendas en línea que han pasado el control de calidad. Además, los Productos amplían su cantidad cada año para que el comprador tenga aún más opciones. Además, hay promociones constantes en la plataforma, por lo que realizar compras aquí no solo es conveniente, sino también rentable.

Conclusión

La clasificación contiene solo los mejores y más populares minoristas que durante mucho tiempo se han ganado los corazones de miles de clientes. Cada tienda intenta simplificar al máximo el proceso de compra, mejorar su servicio para que los clientes queden satisfechos y vuelvan de nuevo.

En la era del siglo XXI, la gente está acostumbrada a hacer todo a través de Internet, porque es sencillo y ahorra mucho tiempo. De hecho, es. Sin embargo, debe tener cuidado en línea y no se apresure a pedir el producto que le gusta de inmediato. ¡Estar atentos!