Các dịch vụ tốt nhất và tổng hợp cho thuê xe hơi vào năm 2020

Khi đi công tác hoặc đi nghỉ mát, một số người thích tự vạch ra lộ trình và kế hoạch hành động. Đối với các chuyến đi ngắn, bạn có thể di chuyển bằng taxi hoặc phương tiện công cộng. Tuy nhiên, khi đi du lịch đến một số thành phố thì nên di chuyển bằng ô tô riêng.

Có một số lượng lớn các trang web, dịch vụ cho thuê khác nhau trên khắp thế giới. Nhưng trong 50% trường hợp, một khách du lịch không may mắn chỉ đơn giản là bị "nuôi" vì tiền hoặc được trao ngay đống sắt vụn, chỉ thích hợp để nấu chảy.

Biết các tiêu chí lựa chọn áp dụng trong trường hợp này sẽ giúp bạn chọn được một dịch vụ cho thuê xe phù hợp ở Moscow hoặc nước ngoài. Chúng tôi sẽ giới thiệu chi tiết về điều này và các trang tổng hợp cho thuê xe tốt nhất bên dưới.

Những điều cần tìm khi chọn một trang web cho thuê xe hơi

Có một thuật toán nhất định để chọn dịch vụ cho thuê xe hơi. Dưới đây là các tiêu chí chính để đánh giá liệu có thể sử dụng các dịch vụ của một tổ chức hay không.

1. Đánh giá công ty cao và đủ uy tín. Bằng cách xem xét đánh giá của khách hàng và danh sách xếp hạng, bạn có thể điều hướng về tính toàn vẹn của tổ chức. Một số lượng lớn đánh giá tích cực từ mọi người nói lên dịch vụ và dịch vụ cao cấp.
2. Dễ sử dụng dịch vụ. Một trang web lớn, được thiết kế tốt tạo cảm hứng tự tin về tab một trang trong trình duyệt, nơi không thể hiểu được quy trình đặt hàng.
3. Nhiều lựa chọn xe hơi. Nếu có đội xe hơn 200 - 300 chiếc, có thể lựa chọn dòng xe phù hợp với từng trường hợp cụ thể. Cũng có một cảnh báo - một đội xe nhỏ được khai thác cực kỳ thâm dụng. Với sự lựa chọn lớn, bạn sẽ có cơ hội sở hữu một thiết bị không bị "nhái".
4. Một trang web rộng lớn về các điểm cho thuê. Sự lan rộng của các chi nhánh ở một số quốc gia cho thấy mức độ doanh nghiệp lớn. Một dịch vụ lớn sẽ không mạo hiểm danh tiếng của mình chỉ vì một xu lợi nhuận từ một khách hàng.
5. Tình trạng kỹ thuật vận tải tối ưu. Nếu bạn có một ga ra đã cũ, các câu hỏi nảy sinh liên quan đến độ tin cậy của mô hình đã thuê. Đã có trường hợp khách hàng bị lừa bị kẹt giữa rừng hoặc cách xa hàng chục km do sự cố của thiết bị.
6. Thủ tục đơn giản về giấy tờ, bảo hiểm, tiền thuê nhà. Các mẫu phức tạp gây ra sai lầm. Rất khó cho một người mới bắt đầu để hiểu và không mắc phải sai lầm chết người.
7. Lựa chọn tối ưu các dịch vụ bổ sung. Hàng loạt lợi thế được bổ sung bởi ghế trẻ em, bộ điều hướng và những thứ nhỏ nhặt khác để tăng sự thoải mái cho người dùng.
8. Tinh thần trách nhiệm và siêng năng tập luyện. Ngoài ra, theo đánh giá của khách hàng, bạn có thể điều hướng tính đúng giờ của nhân viên. Nếu cơ cấu kéo theo thời gian, các khái niệm khó hiểu hoặc không biết bảng giá, bạn nên từ chối dịch vụ.
9. Hệ thống khách hàng thân thiết nâng cao.Giảm giá cho khách hàng thường xuyên, thưởng, khuyến mãi. Những yếu tố này giúp thu hút khách hàng lặp lại và tăng mức độ phù hợp của tổ chức.
10. Tổ chức phản hồi nhanh và nhân viên đa ngôn ngữ. Khi phản hồi nhanh chóng yêu cầu của người dùng, dịch vụ thể hiện sự quan tâm của mình đối với khách hàng. Ngoài ra, yếu tố hiểu biết về ngôn ngữ của người tiêu dùng giúp tránh hiểu nhầm, sai sót liên quan đến rào cản ngôn ngữ.
11. Chính sách giá tối ưu. Việc lựa chọn một chiếc xe với giá cả phải chăng, chất lượng cung cấp của thiết bị và tình trạng kỹ thuật là thời điểm quan trọng của mỗi chuyến đi.
12. Chuyển giao khả dụng. Giao xe tận nơi thuận tiện cho người sử dụng giúp giảm thiểu đáng kể những phiền phức trong chuyến đi.

Quan trọng! Khi sử dụng dịch vụ lần đầu, cần làm rõ những khoản lặt vặt như phí gửi xe của trạm, chi phí xăng dầu, bảo hiểm và các dịch vụ liên quan. Nếu hàng hóa bổ sung được bao gồm trong giá thuê, điều này sẽ giúp tránh hiểu nhầm trong quá trình thanh toán.

Xếp hạng các dịch vụ tốt nhất, tổng hợp cho thuê xe năm 2020

Danh sách bao gồm các đề nghị từ các công ty cho thuê hoặc môi giới trên khắp thế giới. Trong số các ứng viên trong danh sách có đại diện của các tập đoàn lớn nhất trên thị trường.

Hertz

Một công ty toàn cầu với một tên tuổi lớn. Các đại diện được đại diện ở Mỹ, Canada, Nga và hầu hết các quần đảo châu Á. Người dùng trong nước thích sự phổ biến ở Nga trong 13 thành phố lớn nhất.

Điểm khác biệt là tốc độ phản ứng cao, dễ đặt xe. Khách thường xuyên có thể tin tưởng vào chương trình khách hàng thân thiết, hệ thống chiết khấu, tiền thưởng và khuyến mãi linh hoạt.

Các chuyên gia lưu ý tình trạng kỹ thuật cao của đội xe. Tất cả các model có tuổi đời không quá 5 - 6 năm, đều được bác sĩ chuyên khoa kiểm tra kịp thời và nhận sửa chữa đạt yêu cầu. Hầu hết các địa điểm đều được trang bị các cấu trúc giao thông khác nhau. Xe mui trần, xe điện mini gia đình, xe ga và xe buýt nhỏ luôn có sẵn.

Chuyển giao chất lượng cao cũng nổi bật. Nếu quý khách đặt chỗ trước, xe được đưa đón tận nhà ga, sân bay, khách sạn. Một số người dùng đề cập đến dịch vụ trình điều khiển tỉnh táo.

• đội xe trẻ trung;
• dịch vụ tiện lợi;
• có một ứng dụng cho điện thoại thông minh;
• rất nhiều hàng hóa liên quan cho thuê;
• lệnh lái xe;
• đúng giờ đủ.

• quá trình chuyển nhượng hoặc hủy đặt phòng khó khăn;
• giá dịch vụ cao.

Sixt

Đại diện tiếp theo của thị trường cho thuê xe. Công ty toàn cầu có chi nhánh tại 104 quốc gia, bao gồm Nga, Ukraine và Ba Lan. Lợi thế chính của công ty là đội xe trẻ, chủ yếu chứa phân khúc vận tải cao cấp. Do đó, giá dịch vụ cao, nhưng khách hàng trả tiền cho sự thoải mái. Phạm vi bao gồm một chiếc xe jeep, một chiếc xe tải chở khách, một chiếc sedan tiêu chuẩn. Cũng có thể thuê xe vừa tầm 1 - 2 tiếng, thời gian dài.

Các chi nhánh dịch vụ cho thuê xe hơi, xe tải, xe du lịch. Ngoài ra trong danh sách các dịch vụ, bạn có thể tìm thấy việc bán hoặc trao đổi xe cũ.

Đối với các thành phố lớn, một số điểm cho thuê được cung cấp. Bạn có thể thu xếp trả xe ở nơi khác. Một số khách hàng của dịch vụ này gọi dịch vụ tài xế cá nhân là một điểm cộng đáng kể. Những người không có bằng lái xe có thể tư vấn khi đặt chỗ.

Ngoài ra trên các dịch vụ có một danh sách đầy đủ các thông tin về mô hình, loại hộp số, công suất, trang trí, công suất động cơ. Điều này cũng bao gồm mô tả về các tùy chọn điều hòa không khí, số lượng chỗ ngồi cho hành khách. Người dùng thích sự đáp ứng của nhân viên, dịch vụ dễ chịu và khả năng quay trở lại ở một thành phố khác.

• dễ dàng tìm kiếm thông tin;
• có một phiên bản của dịch vụ bằng tiếng Nga;
• thủ tục giấy tờ nhanh gọn lẹ;
• bãi đỗ xe chỉnh tề, xe sạch sẽ, không có “củi” bánh xe;
• có một ứng dụng di động cho điện thoại thông minh;
• một lựa chọn lớn các đề nghị bổ sung;
• giá thuê tương đối hợp lý.

• ở Nga, tổ chức này được đại diện độc quyền tại Moscow và St.

Thuê xe ô tô

Cổng thông tin này tham gia vào việc thu thập, cấu trúc và phát hành các dịch vụ cho thuê xe hơi. Tổ chức này là công ty con của Tập đoàn Priceline. Cấu trúc này nhằm mục đích phổ biến và hệ thống hóa thị trường dịch vụ. Priceline cũng quản lý dịch vụ cho thuê tài sản của Booking.com.

Trang web Rentalcars tham gia vào việc phân phối đồ cho thuê ở 160 quốc gia trên thế giới, bao gồm khu vực CIS, Đông Âu, Châu Á. Ngoài ra còn có liên hệ với các công ty ở 830 thành phố trên thế giới, giúp bạn có thể tổ chức lựa chọn và cho thuê với giá cả phải chăng cho từng người dùng. Ngoài ra còn có nhiều lựa chọn xe hơi từ bình dân đến cao cấp. Người dùng hài lòng với việc không có sự chậm trễ trong việc trả lại xe sau khi thuê, nếu xe ở dạng nguyên bản.

Những người không có kiến ​​thức sâu về ngoại ngữ sẽ thấy hữu ích khi có một dịch vụ Russified đầy đủ. Bây giờ không cần phải đọc lại thông tin bằng từ điển hoặc dịch giả.

Ưu đãi độc quyền của công ty là phân phối tiền thưởng đặc biệt, ưu đãi cho khách hàng thường xuyên. Các dịch vụ đặc biệt có thể được cung cấp sau khi đăng ký dịch vụ. Sau đó, robot sẽ gửi các tùy chọn thuê tốt nhất ở các thành phố khác nhau qua e-mail. Một đặc điểm của ưu đãi là giảm giá thuê dịch vụ cho thuê ở các quốc gia khác nhau.

Các chuyên gia cho rằng tính năng thứ hai của dịch vụ này là sự hiện diện trên trang chính của những lời mời chào nóng hổi về các địa điểm du lịch nổi tiếng nhất.

Người dùng gọi bảo hành bắt buộc là một điểm gây tranh cãi. Khi mua một hợp đồng, công ty độc lập đài thọ tất cả các chi phí vận hành - tiền phạt đậu xe, hậu quả của một vụ tai nạn và bảo dưỡng xe hơi.

Tuy nhiên, trong trường hợp từ chối dịch vụ, khách hàng tự chịu các chi phí cho người vận chuyển, bảo hiểm tai nạn đường bộ và các rủi ro có thể xảy ra. Đồng thời, dịch vụ đóng băng tiền trong thẻ và không trả lại dù xe được trả lại nguyên trạng. Các khoản tiền bị giữ lại bị “loại bỏ” thông qua khiếu nại hoặc tòa án (theo chính khách hàng).

• lựa chọn tốt phương tiện giao thông;
• có một ứng dụng cho điện thoại di động;
• giao diện rõ ràng và thủ tục đặt phòng;
• khả năng hoàn trả tiền trên thẻ trong giới hạn 5%.

• nếu bạn hủy bảo hiểm, bạn sẽ phải mày mò để lấy lại tiền.

Onetwotrip

Một giải pháp phổ biến của người dùng Nga. Trang web tổng hợp cung cấp một cách tiếp cận tích hợp để sắp xếp việc đi lại. Tại đây bạn có thể tìm thấy các dịch vụ về nhà hàng, cho thuê xe, taxi, khách sạn và ký túc xá. Bạn cũng có thể chọn danh sách các chuyến du ngoạn, đặt vé máy bay hoặc tàu hỏa. Công ty cung cấp cho khách hàng thân thiết các chương trình thưởng, chiết khấu, khuyến mại và ưu đãi hấp dẫn.

Lĩnh vực chịu trách nhiệm trước mắt của người tổng hợp là cho thuê xe hơi. Trong số các ưu đãi có xe sedan chở khách, xe tải nhỏ, xe buýt hoặc xe SUV. Ngoài ra còn có sự phân chia theo loại hộp số, số lượng ghế hành khách, kích thước động cơ và màu sắc.

Lĩnh vực trách nhiệm - 174 quốc gia trên thế giới. Mỗi khu vực chứa danh sách các thành phố, chi nhánh và nhà ga nơi bạn có thể đi ô tô. Khả năng đưa đơn vị trở lại một nơi khác đáng được đề cập đặc biệt.

Vào năm 2015, công ty đã tung ra một ứng dụng di động mà qua đó bạn có thể hoàn thành tất cả các tài liệu và đặt chỗ.

Người dùng ưa thích trang tổng hợp do phản hồi hiệu quả, đội ngũ nhân viên có năng lực và cách tiếp cận khách hàng trung thành.

Trong số những thiếu sót, một số khách hàng đặt tên quá rộng rãi cho các dịch vụ bổ sung. Trong một loạt các ưu đãi, bạn có thể nhanh chóng bối rối và lựa chọn sai.

• dịch vụ nhóm đầy đủ, cho phép bạn tổ chức đầy đủ kỳ nghỉ của mình;
• trang web dễ chịu, trực quan;
• rất nhiều lựa chọn các dịch vụ cho thuê;
• Phản hồi tức thì;
• dịch vụ hỗ trợ hoạt động suốt ngày đêm;
• ứng dụng di động tiện lợi;
• hệ thống khách hàng thân thiết.

• quá nhiều lựa chọn các câu đi kèm - bạn có thể bị nhầm lẫn.

Sách tiết kiệm

Một cổng thông tin đơn giản và thân thiện được thiết kế để cho thuê xe hơi trên toàn thế giới. Danh sách cung cấp bao gồm hơn 20.000 xe với nhiều cấu hình và chi tiết cụ thể. Phổ này được đại diện bởi một mạng lưới rộng lớn các công ty con và đối tác.

Cổng thông tin cung cấp rất nhiều lựa chọn các dịch vụ bổ sung theo nhiều hướng khác nhau. Như một ứng dụng, bạn có thể đăng ký một gói khấu trừ ngược lại bao gồm 90% yêu cầu bảo hiểm.

Hình thức trả xe tại thành phố khác cũng có lợi thế hơn, khả năng hoàn trả tiền trả trước ít nhất một ngày trước ngày hẹn.

• văn phòng đại diện lớn;
• hoàn trả các khoản tiền đã trả trước;
• một lựa chọn lớn các mô hình xe hơi;
• chuyển nhượng phải chăng;
• nhân viên đa ngôn ngữ;
• có chương trình khách hàng thân thiết, chiết khấu, tiền thưởng.

• người dưới 25 tuổi sẽ phải trả thêm phí.

Kiwi Taxi

Đánh giá bạc thuộc về một công ty có danh tiếng trên toàn thế giới và một số lượng lớn đánh giá từ những khách hàng hài lòng. Hệ thống Kiwi Taxi làm việc trực tiếp với đại diện của các công ty cho thuê. Khi đặt hàng, không cần phải giao tiếp với người trung gian - mọi thứ đều do dịch vụ đảm nhận. Tùy chọn này đặc biệt hữu ích khi đi du lịch nước ngoài.

Phạm vi dịch vụ được cung cấp tại 20 quốc gia trên thế giới, bao gồm khối CIS, Liên minh châu Âu và Mỹ. Người dùng thích thái độ cẩn thận đối với từng khách hàng. Với thủ tục giấy tờ chính xác tại sân bay, người dùng sẽ được gặp tài xế cầm bảng chỉ dẫn, giúp chuyển hành lý và hộ tống về phòng khách sạn.

Hầu hết các bang được bao phủ bởi một mạng lưới chào hàng cạnh tranh từ các đối tác nhỏ. Điều này đảm bảo một dịch vụ chất lượng cao và giá thuê phải chăng.

Một thực tế đáng chú ý là hệ thống xếp hạng các điểm bán hàng và tài xế cụ thể. Để từ chối hợp tác thêm, chỉ cần 2-3 đánh giá tiêu cực của mọi người là đủ, điều này buộc nhân viên phải cố gắng vì khách hàng.

Ngoài ra, một người có thể chọn một danh sách các tùy chọn phụ. Điều này bao gồm việc lắp đặt ghế trẻ em, bảo hiểm.

Điều đáng được khen ngợi là công ty chọn một tài xế biết ngôn ngữ của khách hàng. Điều này ảnh hưởng đáng kể đến danh tiếng tích cực.

Dịch vụ cho thuê xe có người lái đã có mặt tại hơn 40 quốc gia trên thế giới.

• nhân viên hiệu quả;
• cách tiếp cận cá nhân với khách hàng;
• nhiều lựa chọn xe hơi;
• cơ hội để mua các dịch vụ bổ sung.

• yêu cầu đặt trước.

Gettransfer

Người dẫn đầu không thể tranh cãi về xếp hạng là Gettransfer. Vị trí dẫn đầu thuộc về trang web do cách tiếp cận tuyệt vời đối với công việc và từng khách hàng. Tại đây bạn có thể thuê ô tô với tài xế.

Chỉ có một tài xế chuyên nghiệp đã được kiểm tra và cấp phép bởi công ty mới có quyền làm việc với một người. Các loại máy đa dạng được bổ sung bởi sự thoải mái của người dùng. Người lái xe đợi người ở một địa điểm đã định trước và giúp mang hành lý.

Một phần thưởng riêng là khả năng chỉ ra kích thước hành lý. Nếu sử dụng ván trượt, xe đẩy hoặc xe đạp trong chuyến đi. Xe đến nơi tất cả các hành lý sẽ phù hợp.

• dịch vụ tuyệt vời;
• một lựa chọn lớn các trình điều khiển;
• nhân viên lịch sự.

• có đặt trước sơ bộ;
• mà không cần đặt trước, giá thuê đắt hơn.

Kết quả

Nhóm biên tập của chúng tôi đã thu thập các ưu đãi tốt nhất cho các loại xe cho thuê từ khắp nơi trên thế giới. Xếp hạng không bao gồm một số công ty có nhiều đánh giá gây tranh cãi hoặc danh tiếng không rõ ràng. Ngoài ra còn có các đại lý cho thuê của các tiểu bang nhất định, đại diện trong một hoặc hai quốc gia. Những công ty như vậy không được đưa vào xếp hạng.