Xếp hạng các nhà điều hành tour du lịch tốt nhất ở Novosibirsk vào năm 2020

Có thể tổ chức cho gia đình một kỳ nghỉ ở biển, với bạn bè trên núi, du ngoạn ở bất kỳ thành phố nào ở Châu Âu, du học, vào bất kỳ mùa nào. Để giải quyết vấn đề, bạn nên liên hệ với một nhà điều hành tour đáng tin cậy. Đội ngũ chuyên nghiệp sẽ chọn tour theo yêu cầu của khách, hỗ trợ làm bảo hiểm và giấy tờ, vận chuyển tận nơi thoải mái. Làm thế nào để chọn một tổ chức có năng lực ở Novosibirsk, với việc cung cấp dịch vụ du lịch chất lượng cao, chúng tôi sẽ tìm hiểu chi tiết và đưa ra TOP-5 các nhà điều hành du lịch tốt nhất.

Chương trình giáo dục du lịch

Công ty lữ hành và công ty lữ hành là hai khái niệm khác nhau, sự khác biệt nằm ở quyền hạn và trách nhiệm.

Công ty lữ hành tổ chức và thực hiện một tour du lịch hoàn chỉnh: đặt khách sạn, đặt vé máy bay, mua bảo hiểm, tìm người đi cùng trong chuyến du ngoạn, v.v. Chuyến du lịch đóng vai trò như một loại hàng hóa với giá trị do chính người điều hành ấn định. Bạn phải có giấy phép hợp lệ để cung cấp các dịch vụ đó. Bảo hiểm, chỗ ở và chuyến bay là những thành phần chính của sản phẩm du lịch để có được nó.

Đại lý du lịch là một tổ chức trung gian cung cấp các dịch vụ điều hành cho khách du lịch và thực hiện các tour du lịch đã sẵn sàng. Công việc của công ty lữ hành được thực hiện sau khi được phép bán dịch vụ. Các công ty và đại lý quảng bá sản phẩm của người khác mà không tạo ra sản phẩm của riêng họ, sẽ nhận được phần trăm cho việc bán tour. Công ty du lịch có thể làm việc đồng thời với một số công ty lữ hành, cung cấp cho khách du lịch một loạt các tour du lịch.

Tiêu chí lựa chọn nhà điều hành tour

Đầu tiên, bạn nên nghiên cứu tổ chức, đọc đánh giá, lưu ý thời điểm cấp giấy phép: ngày càng sớm, công ty càng hoạt động ổn định. Khi liên hệ với một tổ chức uy tín, một số số điện thoại có thể được chỉ ra, bao gồm cả số thành phố. Để thuận tiện cho khách hàng, các công ty lớn tổ chức công việc của một số chi nhánh ở các khu vực khác nhau của thành phố. Công ty lữ hành đưa ra mức giá du lịch thấp khi làm việc trực tiếp không qua trung gian.

Khi liên hệ với một công ty, điều quan trọng là phải làm rõ các câu hỏi liên quan đến chuyến đi trong tương lai. Bao gồm: chương trình du lịch, chi phí voucher, giá thay đổi tùy theo mùa, ngày dự kiến ​​đi - đến. Các nhà điều hành khác nhau có thể cung cấp các tour du lịch đến cùng một địa điểm, các chương trình tương tự nhau với giá khác nhau. Giá quá cao hoặc quá thấp nên cảnh báo.

Người điều hành điện thoại phải biết chữ và có năng lực. Lịch sự, lịch sự và ngắn gọn được khuyến khích để có được thông tin hữu ích nhất. Khách hàng phải hoàn thành các cuộc đàm phán.

Sau cuộc điện thoại, hãy đến văn phòng điều hành tour. Một dấu hiệu bên ngoài quan trọng là mức độ dịch vụ. Một công ty đáng tin cậy luôn có đầy đủ khách hàng. Điều kiện thoải mái nên đi kèm với thời gian chờ đợi tối thiểu. Điều kiện bất tiện cho thấy sự bất cẩn của nhân viên, điều này được quan sát thấy trong quá trình thiết kế tour. Nhân viên đại lý phải lịch sự, có năng lực, chu đáo và không thờ ơ với khách hàng.Bàn làm việc của nhân viên cần được giữ ngăn nắp, những xấp giấy tờ được gấp gọn gàng cho thấy khả năng nhanh chóng tìm được chuyến tham quan phù hợp. Yếu tố này sẽ giúp khách hàng yên tâm rằng giấy tờ của mình sẽ không bị thất lạc trong hỗn loạn.

Căn phòng nên có thiết kế chu đáo và trang thiết bị văn phòng hiện đại. Nên treo các loại giấy phép, văn bằng, chứng chỉ và các tài liệu khác xác nhận chất lượng công việc và năng lực chuyên môn, một loại “bảng danh dự” trên tường trong văn phòng. Nó càng rắn càng tốt. Quảng cáo và đồ đạc sang trọng có thể ảnh hưởng đến chi phí của các chuyến tham quan.

Nếu các nhân viên bắt đầu nói về việc hoàn tiền, tốt hơn hết bạn nên từ chối ngay các dịch vụ của cơ quan này.

Khi xem xét các điều khoản của chuyến du lịch, người điều hành phải đề nghị xem xét bản thảo thỏa thuận, tài liệu quảng cáo, chương trình du lịch chính thức, làm rõ thủ tục xin thị thực, nói về các hình phạt, điều kiện sống, sự xa trung tâm, sự sẵn có của bãi biển, hồ bơi, v.v., thương lượng các điều kiện bảo hiểm y tế và thanh toán của nó (nó có thể được thanh toán riêng).

Sau khi giải quyết tất cả các vấn đề, bao gồm giảm giá, điều kiện trả lại, khách hàng có thể thanh toán cho tour du lịch. Không nên thanh toán số tiền vào những phút cuối: có thể xảy ra chồng chéo về thủ tục giấy tờ, đặt vé và chỗ ngồi khách sạn. Để liên lạc nhanh, bạn phải để lại số điện thoại di động của mình với nhà điều hành.

Xếp hạng của các công ty lữ hành tại Novosibirsk 2020

TOP-5 được tổng hợp trên cơ sở thông tin đăng tải, đánh giá của khách hàng.

"Kính vạn hoa"

Địa chỉ: M. Ploschad Garin-Mikhailovsky, st. Chelyuskintsev, 14/2, tầng 4, văn phòng 416
Điện thoại: ☎ + 7 (383) 349-90-24, ☎ + 7 (913) 450-50-88, hotline ☎8 (800) 100-93-51
Trang web: https://kpkt.ru/
Giờ làm việc: Thứ Hai-Thứ Sáu: 09.00 - 20.00 Thứ Bảy: 11.00 - 17.00 Chủ nhật: ngày nghỉ
Số trong sổ đăng ký thống nhất của các công ty lữ hành: РТО 019303

Một nhà điều hành tour du lịch với mạng lưới phát triển gồm các văn phòng khu vực của riêng mình, chuyên tổ chức các tour du lịch vòng quanh đất nước và phát triển du lịch nội địa ở Nga. Công ty đã hoạt động từ tháng 3 năm 2006. Tổ chức cung cấp hơn 5.000 tour du lịch ở Nga bằng đường sắt và xe buýt. Hệ thống đặt phòng thuận tiện cho phép bạn phục vụ khách hàng với các gói VIP và thực hiện các chuyến du ngoạn cá nhân không tốn kém.

Có chương trình thưởng cho người quản lý, và hoa hồng cao cho các đại lý du lịch. Sản phẩm của nhà điều hành "Kính vạn hoa" được bán bởi 1.500 đại lý. Địa chỉ của tổ chức được đặt tại sáu thành phố lớn của Nga, bao gồm cả Novosibirsk.

Công ty cấp thị thực, bảo hiểm, cung cấp các tour du lịch nóng, làm việc với các thương nhân tư nhân, cung cấp dịch vụ vận chuyển để đưa khách du lịch hoặc hàng hóa đến một địa điểm xác định (trung chuyển). Các tour du lịch được cung cấp ở Nga (hơn 5 nghìn), các nước SNG, các nước vùng Baltic, Thổ Nhĩ Kỳ, Trung Đông, Đông Nam Á, tất cả các vùng của Châu Phi. Khách du lịch được cung cấp để đi du lịch đến Hoa Kỳ, Canada, Caribê, Trung và Nam Mỹ, Châu Âu và Scandinavia, Châu Đại Dương, Úc, Nhật Bản.

Một ngày của chuyến tham quan có giá khoảng 1.700 - 8600 rúp, một kỳ nghỉ ở Crimea sẽ có giá 14.850 rúp, dọc theo Vòng vàng - 18.900 rúp. Việc thanh toán dịch vụ được thực hiện bằng thẻ và tiền mặt.

• một công ty mạng hoạt động ở một số thành phố;
• bán sản phẩm của riêng bạn tại các văn phòng khu vực;
• bán 5000 chuyến du lịch ở Nga;
• sản phẩm được bán bởi 1.500 công ty lữ hành trong cả nước;
• hệ thống đặt phòng tiện lợi;
• một chương trình tiền thưởng được cung cấp cho các nhà quản lý;
• phần trăm hoa hồng cao;
• làm việc 24/7/365;
• mức độ dịch vụ cao theo các hướng do nhà điều hành cung cấp;
• Phương pháp tiếp cận riêng cho từng khách hàng;
• Giá trị tuyệt vời cho tiền và chất lượng;
• hỗ trợ chọn tour bất kể khoảng thời gian nào;
• một người quản lý riêng biệt làm việc với một dự án lớn;
• nhiều lựa chọn các chuyến tham quan cho học sinh;
• đối phó tốt với các chuyến đi trong ngày.

• hầu hết các chuyến tham quan chỉ ở Nga.

"Globus - tour"

Địa chỉ: M. Gagarinskaya, st. Sovetskaya, 64, tầng 4, văn phòng 403
Điện thoại: ☎ + 7 (383) 334-05-86, ☎ + 7 (383) 334-05-87, ☎ + 7 (383) 200-05-00
Trang: https://globus-tour.ru/
Giờ mở cửa: Thứ Hai-Thứ Sáu: 10.00 - 20.00 Thứ Bảy: 11.00 - 18.00 Chủ nhật: đóng cửa
Số trong sổ đăng ký thống nhất của các công ty lữ hành: РТО 001058

Công ty đã hoạt động từ năm 1996 và có 40 nhân viên. Việc xác nhận hoạt động chuyên môn được thực hiện hai lần một năm, kết quả được xác nhận bằng chứng chỉ đào tạo nâng cao. Văn phòng Novosibirsk nằm ở phía Tây Nam của thành phố. Sản phẩm của tổ chức được bán tại 2500 văn phòng đại lý tại các thành phố lớn của Nga. Mỗi năm hai lần công ty tổ chức hội thảo đào tạo cho các đại lý, sau đó các chuyên viên giỏi nhất sẽ được trao chứng chỉ và bằng tốt nghiệp.

Trong số các tour du lịch được cung cấp có kỳ lạ, trượt tuyết, đám cưới, sức khỏe, du lịch trên biển, tour du lịch cuối tuần, cho công việc và mua sắm, giáo dục, giải trí, công ty. Khách hàng được mời đến thăm các nước Châu Âu, gần và xa ở nước ngoài, các nước vùng Caribe, Châu Á, Malaysia, Châu Mỹ. Bạn thậm chí có thể đến Nam Cực. Các dịch vụ du lịch của công ty bao gồm: bảo hiểm, dịch vụ công ty, đặt vé xem phim, rạp hát, đặt thuê xe; tổ chức du ngoạn và đưa đón nơi lưu trú, đặt khách sạn, vé máy bay, xin visa; tất cả các loại chuyển nhượng. Trẻ em có thể thư giãn trong 3 tuần ở Crimea với giá 38 - 62 nghìn rúp.

Nhờ các công nghệ hiện đại, công ty đã triển khai hệ thống tìm kiếm trực tuyến của riêng mình. Đặt phòng khách sạn, tour du lịch được thực hiện theo thời gian thực. Làm việc trực tuyến - một nhà tư vấn sẽ trả lời tất cả các câu hỏi của khách hàng bất cứ lúc nào trong ngày. Bạn có thể đặt tour vào phút chót trên trang web bằng cách để lại yêu cầu. Lần đầu tiên một nhân viên mới liên hệ với công ty, anh ta sẽ nhận được chiết khấu trong Ngày bán hàng khuyến mãi, giấy chứng nhận tiền mặt hoặc quà tặng.

Có chỗ để xe cho khách hàng gần tòa nhà văn phòng. Văn phòng có Wi-Fi miễn phí và phòng dành cho trẻ em với phim hoạt hình dành cho trẻ em. Họ sẽ học cùng đứa trẻ trong khi cha mẹ chọn tour. Bạn có thể thanh toán bằng thẻ và tiền mặt.

• hơn 20 năm kinh nghiệm;
• điều hành tour đáng tin cậy;
• làm việc theo các hướng khác nhau;
• cung cấp các tour du lịch đến mọi nơi trên thế giới;
• du lịch để giải trí, giáo dục, kinh doanh và mua sắm;
• một số điện thoại hoạt động;
• tốc độ làm việc với khách hàng cao;
• cán bộ có năng lực, có bằng tốt nghiệp đại học;
• có bãi đậu xe;
• wifi miễn phí;
• dịch vụ “giao hàng tận nơi” hoạt động;
• có một hệ thống giảm giá cho người mới bắt đầu;
• điều kiện chờ đợi thoải mái cho khách hàng và trẻ em;
• tin tức công ty có thể được nhận bằng SMS và bản tin e-mail;
• một nhà tư vấn trực tuyến giúp giải quyết các vấn đề và thương lượng các sắc thái của chuyến đi;
• điện thoại khẩn cấp hoạt động suốt ngày đêm;
• các tour du lịch công ty được cung cấp bởi 2,5 nghìn đại lý;
• các hội thảo ngoại vi được tổ chức để đào tạo nhân viên của các công ty du lịch.

• giá cao cho các tour du lịch không có chiết khấu;
• học phí lớn có thể áp dụng cho trẻ em mà không được giảm giá;
• trường hợp đăng ký visa không thành công sẽ lấy phần trăm hoa hồng cao;
• không có đánh giá tiêu cực - người điều hành công ty cảnh giác đang theo dõi điều này.

"Altai lớn"

Địa chỉ: M. Gagarinskaya, st. Sovetskaya, vào năm 64, trước Công nguyên. Xô Viết
Điện thoại: ☎ + 7 (983) 310-63-90
Trang web: https://big-altai.ru/
Giờ làm việc: Thứ Hai-Thứ Sáu: 09.00 - 18.00, Thứ Bảy-Chủ Nhật: đóng cửa
Số trong sổ đăng ký thống nhất của các công ty lữ hành: РТО 019715

Đối với những người yêu thích các hoạt động ngoài trời, các tour du lịch do "Big Altai" cung cấp là phù hợp. Nhà điều hành tour đã bắt đầu kinh doanh trên thị trường từ năm 2011. Văn phòng đại diện được đặt tại các thành phố lớn khác của Liên bang Nga. Cư dân của bất kỳ khu vực nào của Nga có thể chọn các chuyến đi theo mùa từ 5 ngày đến 3 tuần. Cưỡi ngựa, đi bộ đường dài, xe hơi, cá nhân, nhóm, các tour du lịch mạo hiểm, đi bộ xuyên rừng và leo núi được cung cấp cho khách hàng trong độ tuổi từ 18 đến 60. Để có một thú tiêu khiển thoải mái, các nhóm từ 12 - 15 người được thành lập. Bạn có thể đi câu cá và săn bắn, vào ngày nghỉ, du ngoạn, tham quan yoga và thể dục, bay bằng trực thăng. Điều chính của chuyến đi là ngắm nhìn vẻ đẹp của Lãnh thổ Altai, những con sông, thác nước, đèo núi, bơi dọc theo hồ, leo lên đỉnh núi và tham quan những địa điểm tuyệt vời. Du ngoạn thiên nhiên được bao gồm trong mỗi tour. Đối với cưỡi ngựa, bạn không cần phải đào tạo đặc biệt.

Chi phí đi lại bao gồm: đưa đón, du ngoạn, ăn nhẹ và đồ ăn chính, xông hơi, v.v. Chi phí tour: 24.000 - 47.000 rúp. Đắt nhất là 85.000 rúp. Bảo hiểm y tế được cấp riêng. Nếu khách hàng sống xa Novosibirsk, anh ta sẽ phải mua vé (tàu hỏa, máy bay). Thanh toán trước là hợp lệ. Các nhân viên của công ty được đào tạo trong “Trường Hướng dẫn viên” của riêng họ, mỗi người đều có trình độ học vấn cao hơn trong lĩnh vực du lịch.

• các chuyến du lịch mạo hiểm thú vị và khác thường ở Altai trong bối cảnh không có nền văn minh và cơ sở hạ tầng;
• ngày đến đảm bảo;
• nghiệp vụ tổ chức các cuộc đi bộ, chuyến đi;
• các tour du lịch phù hợp với tất cả mọi người, bạn không cần phải chuẩn bị đặc biệt cho họ;
• nhiều loại hình du lịch để giải trí, thể thao, nghỉ lễ và kinh doanh;
• hướng dẫn viên chuyên nghiệp;
• những trải nghiệm tích cực và không khí sạch được đảm bảo;
• Trẻ em từ 8 tuổi trở lên được phép cưỡi ngựa.

• giá cao;
• không làm việc vào cuối tuần;
• lựa chọn nhỏ các quốc gia: các chuyến du lịch chỉ ở Nga và Mông Cổ;
• hầu hết các tour dành cho người lớn;
• chi phí của các tour du lịch không bao gồm vé máy bay và tàu.

"Trung tâm Du lịch Năng động"

Địa chỉ: m. Marshal Pokryshkin, st. Derzhavin, 13, tầng 1, văn phòng CAT
Điện thoại: ☎ + 7 (383) 383-54-81, hotline ☎8 (800) 707-54-81
Trang web: https://catours.ru/
Giờ mở cửa: Thứ Hai - Thứ Sáu: 10.00 - 19.00 Thứ Bảy - Chủ Nhật: đóng cửa
Số trong sổ đăng ký thống nhất của các công ty lữ hành: РТО 018827

Trung tâm cung cấp các tour du lịch khắp nước Nga và nghỉ ngơi chất lượng tại Altai. Công ty đã hoạt động từ năm 2008. Văn phòng đại diện của tổ chức hoạt động trên khắp nước Nga, có các đại lý tại Đức, Ba Lan, Pháp, Cộng hòa Séc. Các chuyến tham quan bao gồm đi bộ đường dài, cưỡi ngựa, đi xe đạp, các tuyến đường trực thăng, leo núi và thám hiểm bằng xe jeep, tham quan bằng mô tô, câu cá, săn bắn, đi bè, du ngoạn gia đình và các nhiệm vụ khắc nghiệt dành cho những người yêu thích mạo hiểm. Tổ chức sự kiện b2b, công ty, MICE cũng nằm trong danh sách dịch vụ của CAT. Chúng tôi cung cấp các tour du lịch nghỉ lễ, theo mùa, Tết, đi cùng trẻ em. Trang thiết bị chất lượng cao và được cập nhật liên tục của chúng tôi cho các tour du lịch mang đến cho khách du lịch cơ hội cảm thấy thoải mái và an toàn khi đi du lịch Công ty có bãi đỗ xe riêng, bao gồm xe crossover, xe jeep và xe buýt nhỏ. Tại Gorny Altai, 2 trung tâm giải trí với sữa pho mát và một nhà hàng đã được xây dựng, nơi thực phẩm được chế biến từ các sản phẩm tự nhiên.

Tour một ngày rẻ nhất: 1200 - 1800 rúp, đắt nhất trong 13 ngày - 95000 rúp. Leo lên núi lửa Demavend ở Iran sẽ tốn 75.600 rúp. Đơn hàng có thể được thực hiện trên trang web trong 1 cú nhấp chuột. Đối với mỗi tour du lịch đều có thông tin chi tiết với chương trình, nơi ở, thực đơn, ghi rõ những gì cần mang theo và cách chuẩn bị, những giấy tờ cần thiết.

• điều hành tour đáng tin cậy;
• thái độ ân cần với khách hàng;
• có trung tâm giải trí riêng, sữa pho mát, nhà hàng;
• có tổ chức bãi đỗ xe riêng;
• thiết bị riêng được giữ trong trật tự hoàn hảo, cập nhật liên tục;
• sự an toàn và thoải mái được đảm bảo;
• không có trường hợp bất khả kháng trong trường hợp thiếu nhóm;
• có văn phòng đại diện tại Nga và Châu Âu;
• các chuyên viên - giáo viên hướng dẫn có kinh nghiệm làm việc;
• đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp;
• chi phí dịch vụ chấp nhận được;
• trang web tuyệt vời với thông tin chi tiết về mỗi chuyến tham quan.

• chỉ có Nga và các nước SNG được bảo hiểm.

"Altair - chuyến tham quan"

Địa chỉ: m. Lenin Square, st. Sovetskaya, 65 tuổi, văn phòng 15
Điện thoại: ☎ + 7 (383) 210-03-23, ☎ + 7 (383) 212-51-15
Trang Internet: https://altairtour.ru/
Giờ mở cửa: Thứ Hai-Thứ Sáu: 10.00 - 19.00 Thứ Bảy: 10.00 - 15.00 Chủ nhật: đóng cửa
Số trong sổ đăng ký thống nhất của các công ty lữ hành: РТО 000316

Công ty lữ hành cung cấp các chuyến đi đến Nga, các nước SNG, Nam Mỹ, Tây Âu, Đông Nam Á, Trung Đông và Thổ Nhĩ Kỳ. Các đối tác của công ty là Biblio Globus, Anex, Pegas Touristik, PAC Group, Coral Travel. Trụ sở chính đặt tại Novosibirsk, hoạt động từ năm 2001. Trong số các dịch vụ chính: tour du lịch nóng, bảo hiểm, đưa đón, làm visa, vé máy bay. Du lịch mạo hiểm, yoga - du lịch, du lịch, thám hiểm, kỳ nghỉ gia đình, chương trình văn hóa và môi trường - danh sách chính của các loại hình du lịch. Các chuyến đi riêng được cung cấp cho người già và trẻ em.Hướng chính là tổ chức các chuyến đi ở vùng núi Altai. Đối với những người yêu thiên nhiên ở Nga, chúng tôi cung cấp dịch vụ giải trí tại các căn cứ và trong các khu phức hợp khách sạn nằm trong các khu bảo tồn, sạch sẽ về mặt sinh thái. Giá khác nhau tùy theo loại tour và địa điểm.

• nhiều lựa chọn các tour du lịch;
• các tour du lịch dành cho mọi lứa tuổi, kể cả trẻ em và người cao tuổi;
• làm việc với các đại lý du lịch và công ty lữ hành có uy tín;
• kinh nghiệm làm việc tốt trong thị trường du lịch;
• đội chuyên nghiệp;
• Phòng vé làm việc với đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm sẽ tìm được chuyến bay phù hợp cho khách hàng là doanh nhân.

• không được phát hiện.

Bảng tổng hợp

Phần kết luận

Người điều hành tour bắt đầu tại văn phòng. Có những nhà điều hành tận tâm và đáng tin cậy ở Novosibirsk, những người không thờ ơ với khách hàng của họ. Nếu kỳ nghỉ của du khách bắt đầu ngay sau khi liên hệ chọn và mua tour, đồng thời mang lại nhiều cảm xúc và ấn tượng tích cực, thì việc lựa chọn nhà điều hành tour đã thực hiện đúng.