Classificação dos melhores operadores turísticos em Yekaterinburg em 2020

O atendimento ao cliente, componente importante do sucesso de qualquer agência de viagens, proporciona a distribuição de um produto de alta qualidade na área de turismo e lazer. Um operador turístico confiável torna-se o primeiro assistente neste assunto. Como escolher um em Yekaterinburg, este artigo o ajudará a descobrir.

Critérios de seleção do operador turístico

Ao escolher uma empresa para uma cooperação frutífera e de longo prazo, é importante que uma agência de viagens e um cliente decidam os seguintes pontos:

• experiência de operador turístico no ramo de turismo;
• o nível de serviço que presta: trabalhar no interesse do cliente, tendo em conta os seus desejos, antecipando os seus desejos, a possibilidade de o contactar na Internet a qualquer hora;
• uma lista de países oferecidos à atenção de um viajante potencial: especialização na direção europeia, propostas para países asiáticos ou uma ampla gama de opções em diferentes partes do mundo;
• política de preços flexível de uma empresa que oferece um produto turístico, disponibilidade de promoções e descontos, ofertas lucrativas para acumulação de bónus, condições para a oferta de hot tours.

Para não se enganar na escolha de um operador turístico, todos esses fatores devem ser levados em consideração de forma agregada, o que foi feito durante a compilação de uma classificação das empresas de Ecaterimburgo.

Classificação dos melhores operadores turísticos em Yekaterinburg

Evroport

A operadora de viagens entrou no ramo de viagens há 15 anos. No momento, a empresa é representada por escritórios em Yekaterinburg, Tyumen, Krasnodar, Samara, N. Novgorod, Perm, Kazan, Rostov-on-Don, Moscou, Chelyabinsk, São Petersburgo, bem como fora do país - em Praga. A empresa é uma subsidiária da Ural Airlines e, portanto, suas atividades são baseadas principalmente na implementação de voos regulares da companhia aérea acima, tanto no exterior quanto na Federação Russa. As principais direções de movimento são Rússia, República Tcheca, França, bem como mais de 40 países do mundo. Como uma operadora de viagens clássica, a Evroport não trabalha diretamente com turistas e não cria sua própria rede de promoção de produtos, mas coopera com empresas de viagens que estão empenhadas em atrair clientes. Os agentes que firmaram um acordo com a Europort criam uma conta pessoal por meio da qual os pedidos de reserva em um determinado hotel ou hotel são aceitos on-line pela Internet. A empresa presta assessoria na transferência de documentos para a obtenção de visto de entrada em países europeus.

Uma inovação em trabalhar com agências de viagens a partir de junho de 2020 é um novo sistema de cálculo de comissões: se o tamanho da comissão base para passeios é de 10%, então o tamanho da comissão pode aumentar, sujeito a certas condições (planos de vendas).

• amplas oportunidades de escolha de países e hotéis (direção europeia, tours exóticos, países asiáticos, espaços domésticos);
• sistema de bônus estimulante para agentes;
• blocos de assentos (possibilidade de expansão) em voos das companhias aéreas Czech Airlines, Ural Airlines;
• a presença de sua própria organização anfitriã em Praga Tcheca.

• nenhum crítico foi encontrado.

Viagem marítima (mais viagens)

A operadora de turismo de Yekaterinburg, especializada em turismo internacional e doméstico, conta com sua história no setor turístico desde 2005. Seu escritório principal está localizado em Yekaterinburg e está localizado na rua K. Marksa, 20a, escritório. 201. Possui filiais em várias partes da Rússia: Rostov-on-Don, Krasnodar, Chelyabinsk, Tyumen, Perm. As saídas para destinos (mais de 30 países) são feitas em voos regulares e charter. A empresa desenvolve passeios exclusivos para seus clientes:

• Israel - além de morar no Mar Morto, inclui um tour por Jerusalém e Belém, uma consulta médica e um procedimento médico de sua escolha;
• Montenegro e Croácia - 6 programas de excursão, incluindo viagens à Bósnia, Sérvia, Albânia; passeio combinado: uma semana de excursões e uma semana em um hotel à beira-mar;
• Praga para crianças - com visita a instituições que interessam a qualquer criança: o zoo, Dino Park, o Kingdom of Railways, o labirinto de espelhos, museus (brinquedos, fantoches, chocolate, fantasmas e lendas), etc.;
• Sanatórios Urais com tratamento (são oferecidas opções com condições promocionais para reformados, mães com filhos e outras categorias de cidadãos).

• grande variedade de opções de lazer oferecidas em diversos países no exterior, bem como em território nacional;
• disponibilidade de vouchers com ofertas promocionais.

• significativas não foram encontradas.

Coral Travel

Mais de 20 anos no mercado de turismo internacional possibilitaram a uma empresa criar um produto turístico de qualidade digna: excursões, eventos corporativos e esportivos, passeios exóticos. As partidas são organizadas de 44 cidades russas, incluindo Yekaterinburg. Os destinos são 34 países localizados em diferentes partes do mundo: Europa, Ásia, África, América. Sua própria rede de agências de viagens operando sob a franquia Coral Travel foi amplamente desenvolvida. Existem 909 escritórios da empresa na Federação Russa.

Os descontos estão disponíveis para reservas antecipadas. Clientes da empresa podem se tornar participantes de promoções. Para os clientes, existe a venda de cartões-presente, que podem ser uma boa recompensa pelo trabalho, uma solução para uma campanha publicitária ou um presente para um evento significativo.

• uma ampla gama de países para organizar recreação e tratamento;
• ofertas promocionais.

• nenhum crítico foi identificado.

Tour Anex

A empresa com 20 anos de experiência é uma operadora de viagens líder no mercado russo. Por meio de um programa charter que cobre mais de 30 cidades na Rússia, Cazaquistão, Ucrânia, é possível partir de Yekaterinburg, Novosibirsk, Vladivostok, Murmansk, Moscou, São Petersburgo, Rostov-on-Don e outras cidades da parte europeia e asiática da Federação Russa, bem como Kiev, Kharkov , Astana. É possível passar férias com a Anex Tour em 28 países:

• para os amantes do exotismo, a República Dominicana será do seu agrado,
• para aqueles que sonham com um mar quente, natureza subtropical única, picos de montanhas pitorescos, a Abkhazia pode ser uma boa opção;
• uma mistura de culturas (asiática, turca, europeia), obras-primas gastronômicas, hospitalidade caucasiana e bazares orientais, férias na praia no Mar Cáspio serão oferecidas ao viajante pelo Azerbaijão;
• para os amantes dos clássicos e do conforto, a Áustria será para saborear com seu grande número de atrações naturais e culturais, estações termais e os Alpes.

Além da atividade de operadora de turismo, a Anex Tour está trabalhando no desenvolvimento de uma rede de agências de viagens para a franquia da marca.

• atividade de sucesso no mercado de prestação de serviços turísticos;
• uma lista considerável de propostas para organizar férias de qualquer duração.

• não significativo.

Expresso russo (R-Express)

A holding, criada em meados dos anos 90, cobre as principais cidades russas e oferece viagens a quase cinquenta países localizados em várias partes do mundo.

No site da empresa você pode encontrar informações sobre hotéis populares e preços para eles, passeios quentes. Os turistas têm a oportunidade de selecionar uma oferta adequada e decidir sobre o método de pagamento. Informações para agências foram postadas: termos de cooperação, programa de bônus, arquivo de webinars foi criado.
Como serviços adicionais, a operadora de turismo oferece programas de seguro turístico, assistência na obtenção de vistos.

• confiabilidade, estabilidade, experiência significativa no setor de turismo;
• um amplo leque de propostas em diversas áreas.

• significativas não foram encontradas.

Espectro

A operadora de turismo atua com sucesso no mercado de turismo há quase três décadas. O transporte aéreo é feito regularmente para os países da Europa (Áustria, Bulgária, Grécia, Turquia, Chipre, Portugal, etc.), Ásia (Vietnã, China, Indonésia, Coréia, Malásia, Filipinas, Tailândia, Japão, etc.). O Caribe (Brasil, México, Cuba, República Dominicana, Jamaica), os países do Oceano Índico e do Oriente Médio (Egito, Maldivas, Emirados Árabes Unidos, Seychelles, Maurício, Sri Lanka, Jordânia, Israel) estão à disposição do viajante. O descanso é oferecido em países vizinhos (Abkhazia, Geórgia, Armênia, Azerbaijão, Uzbequistão), no território da Federação Russa (Sochi, Krasnaya Polyana, península da Crimeia). É dada atenção à organização de recreação para crianças (Turquia, Bulgária, Sochi, região de Moscou).

O serviço da operadora inclui a organização de passeios educacionais:

• estágio, trabalho: Malta, Maurícia;
• treinamento de idiomas: Grã-Bretanha, Irlanda, Espanha, Canadá, Chipre, Malta, França, República Tcheca;
• educação secundária: Grã-Bretanha, Suíça, Canadá, EUA;
• ensino superior: Grã-Bretanha, Canadá, Irlanda, Malta, Malásia, Holanda, EUA.

• uma ampla gama de serviços prestados: descanso de vários tipos de acordo com as preferências individuais de gosto, tratamento, treinamento, estágio;
• experiência significativa no ramo de turismo;
• disponibilidade de ofertas promocionais, descontos.

• não crítico.

TUI

A empresa faz parte de uma grande holding de turismo internacional TUI Group. A TUI russa foi fundada há 20 anos. Desde então tem prestado serviços na organização de vários tipos de recreação: no mar, turismo, esqui, nos lagos, com tratamento, city tour, individual. Junto com a TUI, o turista poderá conhecer a cultura e as tradições originais dos países da Ásia e da África, desfrutar do luxo de Seychelles e de Maurício, mergulhar no conforto e serviço europeu e conhecer melhor os recantos mais recônditos de sua Pátria.
A empresa oferece descontos, promoções são iniciadas, serviços adicionais:

• Cursos escolares online da Foxford para alunos do 3º ao 11º ano;
• serviço expresso no aeroporto;
• reservar assentos no avião com maior espaço para as pernas;
• pacotes de privilégios na Turquia (aniversário, lua de mel, etc.); Certificados de presente.

• serviço a nível europeu;
• disponibilidade de serviços adicionais;
• experiência, confiabilidade.

• nenhum crítico foi identificado.

Pegas Touristik

Um dos líderes do mercado nacional de turismo internacional, atua há um quarto de século. Os aeroportos de 45 cidades russas, a implementação de viagens a países europeus, asiáticos e americanos, a organização de viagens individuais, em grupo, desportivas, corporativas e VIP estão ao serviço de potenciais clientes. O sucesso das vendas do verão de 2020 são as viagens à Turquia para vários resorts, Sochi, na costa da península da Criméia.

• trabalhar com as principais companhias aéreas russas, uma escolha mais ampla de locais de partida;
• vouchers para os melhores hotéis e resorts de prestígio;
• pedidos diários de ingressos e reserva de passeios 24 horas por dia.

• nenhum crítico.

Biblio Globus

Há um quarto de século a empresa atua no ramo do turismo empresarial, permitindo aos viajantes conhecer países distantes e próximos, bem como as extensões de seu país de origem. As principais áreas de sua atividade incluem Rússia, Turquia, Bulgária, Chipre, Grécia, Montenegro e, além dos listados, há mais cinquenta países localizados nos hemisférios oriental e ocidental. Para os turistas, existem várias oportunidades para passar as férias de verão, dependendo das preferências individuais: na pitoresca ilha de Rodes, que é banhada pelos mares Mediterrâneo e Egeu, os windsurfistas irão apreciar as ondas do Mar Egeu e a praia de areia mediterrânea - para aqueles que preferem calma e meditação, enquanto na ensolarada Bulgária com o quente Mar Negro seria bom para descansar com as crianças.

• variedade de ofertas: excursão, praia, combinadas em diferentes países da Europa, Ásia, África, América;
• considerável experiência de trabalho.

• nenhum significativo.

Intourist

A operadora de turismo, que surgiu no mercado de serviços turísticos há mais de duas décadas, está focada na realização de passeios ao exterior, bem como na organização de viagens nacionais. Como os vouchers para a Turquia são muito populares entre os turistas russos, a empresa preparou uma série de ofertas especiais para esse popular destino de férias. A Intourist considera a vastidão da Rússia como outra área promissora para o desenvolvimento. Um grande país localizado em duas partes do mundo, em diferentes zonas naturais e zonas climáticas, permite que você realize suas férias em diferentes direções: praia, passeios radicais, excursões, cruzeiros.

Descontos são fornecidos para reservas antecipadas nas estações de esqui 2020-2020. São iniciadas as seguintes promoções: férias pela metade do preço no verão de 2020 na Grécia, Turquia; acomodação gratuita de uma criança ao colocar 2 adultos em hotéis na Crimeia, etc.

O site da empresa oferece opções para a criação de uma conta de turista, além de pesquisar e agendar um tour. É possível adquirir um cartão-presente.

• grande atenção é dada à organização de viagens na Turquia e na Rússia, que são as mais procuradas pelo consumidor doméstico;
• cooperação com as principais companhias aéreas que oferecem voos regulares e charter.

• algumas áreas de recreação são subdesenvolvidas.

Para comodidade do usuário, as informações sobre os países em que os serviços de viagens são prestados por operadoras de turismo em Yekaterinburg estão sistematizadas na tabela:

País	Europort	Viagem marítima	Coral Travel	Tour Anex	Expresso russo	Espectro	TUI	Pegas Touristik	Biblio Globus	Intourist
Abkhazia		○	○		○		○		○	○
Áustria	○	○	○	○	○					○
Azerbaijão	○	○		○	○	○		○
Andorra	○		○			○	○
Armênia	○	○			○			○
Bélgica	○	○
Bulgária	○	○		○	○		○
Grã Bretanha	○				○	○	○
Hungria	○	○			○	○
Vietnã			○	○	○			○
Alemanha	○	○			○
Grécia	○	○	○	○			○	○		○
Georgia	○	○	○	○	○	○	○	○
República Dominicana			○			○		○
Israel	○	○	○	○	○	○	○
Índia	○		○	○	○		○	○
Indonésia	○		○	○		○		○
Jordânia		○	○
Espanha	○	○	○	○	○	○	○	○	○	○
Itália	○	○	○	○	○	○	○		○	○
Chipre	○	○	○				○		○	○
China	○	○			○
Cuba			○					○
Maurício	○		○			○
Malásia	○				○	○
Maldivas	○	○	○	○		○	○	○		○
Nepal	○				○
Países Baixos	○	○		○	○
UAE	○	○	○	○	○	○	○	○	○	○
Omã	○	○
Polônia	○
Portugal	○	○			○	○
Rússia	○	○	○		○	○	○	○	○	○
Seychelles			○			○
Cingapura	○	○	○			○
Eslovênia	○	○				○
Tailândia	○	○		○	○	○	○	○		○
Tanzânia					○			○
Tunísia			○	○				○	○
Peru		○	○	○	○		○	○	○	○
Filipinas	○				○	○
Finlândia							○
França	○	○		○	○	○	○			○
Montenegro	○				○		○			○
República Checa	○	○		○	○	○	○		○	○
Suíça	○	○			○
Sri Lanka	○		○	○	○	○			○	○

Resumindo

A chave para uma viagem de sucesso é a escolha certa de um operador turístico. No âmbito deste artigo, foi compilada uma classificação das empresas líderes que oferecem um produto turístico em Yekaterinburg: é baseada em fatores como experiência de trabalho, uma variedade de ofertas, avaliações de clientes reais. Abaixo estão as informações básicas sobre as empresas representadas:

Nome do operador turístico	Ano de fundação	Local na rede Internet	Telefone para agentes
Evroport	2004	http://evroport.ru/	+7 (499) 608-89-95
Mais viagens	2005	http://www.moretravel.ru	+7 (343) 3-787-333
Coral Travel	1995	http://www.coral.ru	+7 (495) 232-32-21
Tour Anex	1996	http://www.anextour.com	+7 (499) 654-04-04
R-Express	1996	http://r-express.ru	+7 (495) 925-66-99
Espectro	1991	http://www.spectrum.ru/	+7 (495) 995-89-99
TUI	2009	https://www.tui.ru	+7 (495­) 660-56-60
Pegas Touristik	1994	https://pegast.ru	+7 (495) 228-31-84
Biblio globus	1994	http://www.bgoperator.ru	+7 (495) 504-25-00
Intourist	1995	https://intourist.ru/	+7 (495) 933-55-77