דירוג מפעילי התיירות הטובים ביותר בנובוסיבירסק בשנת 2020

אפשר לארגן חופשה משפחתית בים, עם חברים בהרים, טיול בכל עיר באירופה, לימודים בחו"ל, בכל עונה. כדי לפתור את הבעיה, עליך לפנות למפעיל תיירים אמין. צוות מקצועי יבחר סיור על פי בקשת הלקוח, יעזור בביטוח ובניירת ונשלח אותו בנוחות למקום השהייה. כיצד לבחור ארגון מוסמך בנובוסיבירסק, עם אספקה ​​איכותית של שירותי נסיעות, נבין זאת בפירוט ונרכיב את ה- TOP-5 של מפעילי הנסיעות הטובים ביותר.

תכנית חינוכית לתיירים

סוכנות נסיעות ומפעיל תיירים הם מושגים שונים, ההבדל טמון בסמכות ובאחריות.

מפעיל הטיולים מארגן ומבצע סיור גמור לחלוטין: הזמנת בתי מלון, הזמנת כרטיסי טיסה, ערוך ביטוח, מצא אנשים מלווים במהלך טיולים וכו ' הסיור משמש כסחורה עם ערך שהוקצה על ידי המפעיל עצמו. עליך להיות בעל רישיון תקף לספק שירותים כאלה. ביטוח, לינה וטיסה הם המרכיבים העיקריים של מוצר תיירותי להשגתו.

סוכנות נסיעות הינה ארגון מתווך המציע שירותי מפעילים לתיירים ומיישם סיורים מוכנים. עבודת סוכנות הנסיעות מתבצעת לאחר קבלת אישור למכור שירותים. חברות וסוכנויות מקדמות מוצרים של אחרים, מבלי ליצור מוצרים משלהם, מקבלות אחוזים למכירת הסיור. סוכנות הנסיעות יכולה לעבוד במקביל עם כמה מפעילי תיירים, ומציעה לתיירים מגוון רחב של סיורים.

קריטריונים לבחירת מפעיל תיירים

ראשית, עליכם ללמוד את הארגון, לקרוא ביקורות, לציין מתי הוצא הרישיון: ככל שהתאריך מוקדם יותר, כך החברה יציבה יותר. בעת יצירת קשר עם מוסד מכובד, ניתן לציין מספר מספרי טלפון, כולל מספרי עיר. לנוחיות הלקוחות, חברות גדולות מארגנות את עבודתם של כמה סניפים באזורים שונים של העיר. מפעיל הטיולים מציע מחירי נסיעות נמוכים כאשר הוא עובד ישירות ללא מתווכים.

בפנייה לחברה חשוב להבהיר שאלות הקשורות לטיול עתידי. אלה כוללים: תוכנית הנסיעה, עלות השובר, שינויים במחיר בהתאם לעונה, תאריך העזיבה המתוכנן - הגעה. מפעילים שונים עשויים להציע סיורים לאותו מיקום, תוכניות דומות עם מחירים שונים. מחיר גבוה או נמוך מדי צריך להתריע.

על מפעיל הטלפון להיות קרוא וכתוב. אדיבות, אדיבות וקיצור מעודדים להשיג את המידע השימושי ביותר. על הלקוח להשלים את המשא ומתן.

לאחר שיחת הטלפון, היכנס למשרד מפעיל התיירים. סימן חיצוני חשוב הוא רמת השירות. חברה אמינה מלאה תמיד בקהל לקוחות. תנאים נוחים צריכים להיות מלווים בזמני המתנה מינימליים. תנאים לא נוחים מצביעים על חוסר זהירות של הצוות, שנצפה בתכנון הסיור. עובדי הסוכנות צריכים להיות מנומסים, מוכשרים, קשובים ולא אדישים ללקוחות.יש לשמור על שולחנות הצוות, ערימות ניירות מקופלות בקפידה מעידות על היכולת למצוא במהירות את הסיור הנכון. גורם זה יבטיח את הלקוח כי ניירותיו לא ילכו לאיבוד בתוהו ובוהו.

על החדר להיות בעל עיצוב מחושב היטב וציוד משרדי מודרני. מומלץ לתלות על הקיר במשרד רישיונות, תעודות, תעודות ומסמכים אחרים המאשרים את איכות העבודה והמיומנות המקצועית, מעין "מועצת כבוד". ככל שהוא מוצק יותר, כן ייטב. פרסום וריהוט אופנתי יכולים להשפיע על עלות הסיורים.

אם העובדים התחילו לדבר על החזרים, עדיף לסרב מיד לשירותיה של סוכנות זו.

כאשר בוחנים את תנאי הסיור, על המפעיל להציע לבדיקה את טיוטת החוזה, החוברות, תוכנית הסיור הרשמית, להבהיר את נוהל קבלת הויזה, לדבר על קנסות, תנאי מחיה, ריחוק מהמרכז, זמינות חוף ים, בריכה וכו ', לנהל משא ומתן לתנאי הביטוח הרפואי. ותשלומו (ניתן לשלם אותו בנפרד).

לאחר פתרון כל הבעיות, כולל הנחות, תנאי החזרה, הלקוח יכול לשלם עבור הסיור. לא מומלץ לשלם את הסכום בדקות האחרונות: חפיפות עשויות להופיע עם ניירת, הזמנת כרטיסים ומושבים למלונות. לתקשורת מהירה, עליך להשאיר את מספר הטלפון הנייד שלך אצל המפעיל.

דירוג מפעילי התיירות בנובוסיבירסק 2020

TOP-5 מורכב על בסיס מידע שפורסם, ביקורות לקוחות.

"קָלֵידוֹסקוֹפּ"

כתובת: מ 'פלושד גארין-מיכאילובסקי, רחוב. צ'ליוסקינצב, 14/2, קומה 4, משרד 416
טלפונים: ☎ + 7 (383) 349-90-24, ☎ + 7 (913) 450-50-88, מוקד ☎8 (800) 100-93-51
אתר: https://kpkt.ru/
שעות עבודה: שני-שישי: 09.00 - 20.00 שבת: 11.00 - 17.00 ראשון: יום חופש
מספר בפנקס מפעילי התיירות המאוחד: РТО 019303

מפעילת תיירים עם רשת מפותחת של משרדים אזוריים משלה, מתמחה בטיולים ברחבי הארץ ומפתחת תיירות פנים ברוסיה. החברה פועלת ממרץ 2006. הארגון מציע יותר מ -5,000 סיורים ברוסיה ברכבת ובאוטובוס. מערכת הזמנות נוחה מאפשרת לכם לשרת לקוחות עם חבילות VIP ולקיים טיולים פרטיים זולים.

תוכנית בונוסים מוצעת למנהלים ועמלה גבוהה לסוכנויות נסיעות. המוצר של המפעיל "קליידוסקופ" נמכר על ידי 1,500 סוכנויות. כתובות הארגון ממוקמות בשש ערים מרכזיות ברוסיה, כולל נובוסיבירסק.

החברה מנפקת אשרות, ביטוח, מציעה סיורים חמים, עובדת עם סוחרים פרטיים, מספקת שירותי הובלה למשלוח תיירים או סחורות למקום מוגדר (העברה). סיורים מוצעים ברוסיה (יותר מ -5,000), מדינות חבר העמים, המדינות הבלטיות, טורקיה, המזרח התיכון, דרום מזרח אסיה, בכל חלקי אפריקה. מוצע לתיירים לנסוע לארצות הברית, קנדה, האיים הקריביים, מרכז ודרום אמריקה, אירופה וסקנדינביה, אוקיאניה, אוסטרליה, יפן.

יום אחד של הסיור עולה כ- 1,700 - 8600 רובל, חופשה בקרים תעלה 14,850 רובל, לאורך טבעת הזהב - 18,900 רובל. התשלום עבור השירותים מתבצע בכרטיסים ובמזומן.

• חברת רשת הפועלת בכמה ערים;
• מכירת מוצר משלך במשרדים אזוריים;
• מכירת 5000 סיורים ברוסיה;
• המוצר נמכר על ידי 1,500 סוכנויות נסיעות ברחבי הארץ;
• מערכת הזמנות נוחה;
• תוכנית בונוסים מוצעת למנהלים;
• אחוז עמלה גבוה;
• עבודה 24/7/365;
• שירות ברמה גבוהה בכיוונים שמציע המפעיל;
• גישה פרטנית לכל לקוח;
• תמורה מצוינת לכסף ולאיכות;
• סיוע בבחירת סיור ללא קשר למרווחי הזמן;
• מנהל נפרד עובד עם פרויקט גדול;
• מבחר גדול של סיורים לילדי בית הספר;
• מתמודד היטב עם טיולי יום.

• רוב הסיורים הם רק ברוסיה.

"גלובוס - סיור"

כתובת: M. Gagarinskaya, st. Sovetskaya, 64, קומה 4, משרד 403
טלפונים: ☎ + 7 (383) 334-05-86, ☎ + 7 (383) 334-05-87, ☎ + 7 (383) 200-05-00
עמוד: https://globus-tour.ru/
שעות פתיחה: שני-שישי: 10.00 - 20.00 שבת: 11.00 - 18.00 ראשון: סגור
מספר בפנקס מפעילי התיירים המאוחד: РТО 001058

החברה פועלת מאז 1996 ומונה 40 עובדים. הסמכת הפעילות המקצועית מתבצעת פעמיים בשנה, התוצאות מאושרות על ידי תעודות השתלמות. המשרד בנובוסיבירסק ממוקם בדרום מערב העיר. המוצר של הארגון נמכר ב 2500 משרדי סוכנים בערים הגדולות ברוסיה. פעמיים בשנה החברה עוברת לסמינרים להכשרה של סוכנים, ולאחר מכן מוענקים תעודות ותעודות למיטב המומחים.

בין הסיורים המוצעים ניתן למנות אקזוטי, סקי, חתונה, בריאות, הפלגות, סיורי סוף שבוע, לעסקים ולקניות, חינוכיים, בילויים, חברות. ללקוחות מוצע לבקר במדינות אירופה, בקרבה ובחו"ל, בארצות הקריביים, אסיה, מלזיה, יבשות אמריקה. אתה יכול אפילו ללכת לאנטארקטיקה. שירותי הנסיעות של החברה כוללים: ביטוח, שירותי תאגיד, הזמנת כרטיסים לקולנוע, תיאטראות, הזמנת השכרת רכב; ארגון טיולים והובלה למקום השהות, הזמנת מלונות, כרטיסי טיסה, השגת אשרות; כל סוגי ההעברות. ילדים יכולים להירגע במשך 3 שבועות בחצי האי קרים תמורת 38 - 62 אלף רובל.

הודות לטכנולוגיות מודרניות, החברה הטמיעה מערכת חיפוש מקוונת משלה. הזמנת מלונות, סיורים מתבצעת בזמן אמת. עובד באופן מקוון - יועץ שיענה על כל שאלות הלקוח בכל שעה ביום. ניתן להזמין סיור ברגע האחרון באתר על ידי השארת בקשה. בפעם הראשונה שעולה חדש יוצר קשר עם החברה, הוא מקבל הנחה ביום קידום המכירות, תעודת מזומן או מתנה.

ישנם מקומות חניה ללקוחות בסמוך לבניין המשרדים. במשרד יש אינטרנט אלחוטי חינם וחדר ילדים עם אנימציה לילדים. הם ילמדו עם הילד בזמן שההורים בוחרים את הסיור. ניתן לשלם בכרטיסים ובמזומן.

• יותר מ -20 שנות ניסיון;
• מפעיל תיירים אמין;
• לעבוד בכיוונים שונים;
• מציע סיורים לכל מקום בעולם;
• נסיעה לפנאי, חינוך, עסקים וקניות;
• כמה טלפונים עובדים;
• עבודה מהירה גבוהה עם לקוחות;
• צוות מוכשר עם תעודות השכלה גבוהה;
• יש חניה;
• WiFi בחינם;
• השירות "משלוח למקום מהבית" עובד;
• יש מערכת הנחות למתחילים;
• תנאי המתנה נוחים ללקוחות וילדים;
• חדשות חברות יכולות להתקבל בסמס ובעלון דואר אלקטרוני;
• יועץ מקוון עוזר לפתור בעיות ולנהל משא ומתן על ניואנסים של הטיול;
• מכשירי חירום עובדים מסביב לשעון;
• סיורים חברתיים מוצעים על ידי 2.5 אלף סוכנויות;
• מתקיימים סמינרים מחוץ לאתר להכשרת עובדי סוכנויות נסיעות.

• מחירים גבוהים לסיורים ללא הנחות;
• עמלות גדולות עשויות לחול על ילדים ללא הנחה;
• במקרה של רישום אשרות לא מוצלח, נלקח אחוז גבוה מהעמלה;
• אין ביקורות שליליות - מנהלי חברות ערניים צופים בזה.

"ביג אלטאי"

כתובת: M. Gagarinskaya, st. Sovetskaya, נ '64, לפני הספירה. סובייטי
טלפון: ☎ + 7 (983) 310-63-90
אתר: https://big-altai.ru/
שעות עבודה: שני-שישי: 09.00 - 18.00, שבת-ראשון: סגורה
מספר במרשם המאוחד של מפעילי התיירות: РТО 019715

לאוהבי פעילויות בחיק הטבע, הסיורים שמציעה "ביג אלטאי" מתאימים. מפעיל התיירים עובד בשוק מאז 2011. משרדי נציגות ממוקמים בערים גדולות אחרות של הפדרציה הרוסית. תושבים בכל אזור ברוסיה יכולים לבחור בטיולים עונתיים בין 5 ימים לשלושה שבועות. רכיבה על סוסים, טיולים רגליים, מכוניות, פרט, קבוצה, טיולי הרפתקאות, טרקים וטיפוס מוצעים ללקוחות בגילאי 18 עד 60. לבילוי נוח, נוצרות קבוצות של 12 - 15 אנשים. אתה יכול לדוג ולצוד, בחגים, טיולים, יוגה וכושר, לטוס במסוק. העיקר בטיול הוא לראות את יופיו של טריטוריה אלטאי, נהרות, מפלים, מעברי הרים, לשחות על האגם, לטפס לראש הרכס ולבקר במקומות נפלאים. טיולים טבעיים כלולים בכל סיור. לרכיבה על סוסים אינך זקוק להכשרה מיוחדת.

עלות הנסיעה כוללת: העברה, טיולים, חטיפים ואוכל עיקרי, סאונה וכו '. עלות הסיור: 24,000 - 47,000 רובל. היקר ביותר הוא 85,000 רובל. ביטוח רפואי מונפק בנפרד. אם הלקוח גר רחוק מנובוסיבירסק, הוא יצטרך להזמין כרטיסים (רכבת, מטוס). התשלום מראש תקף. עובדי החברה עוברים הכשרה ב"בית הספר למדריכים "משלהם, ולכל אחד מהם השכלה גבוהה בתחום התיירות.

• סיורי הרפתקאות מעניינים ויוצאי דופן באלטאי בהעדר ציוויליזציה ותשתיות;
• תאריכי הגעה מובטחים;
• ארגון מקצועי של טיולים וטיולים;
• סיורים מתאימים לכולם, אינך צריך להתכונן במיוחד עבורם;
• מגוון תיירות לבילוי, ספורט, חגים ועסקים;
• מדריכים מקצועיים;
• חוויות חיוביות ואוויר נקי מובטחים;
• מותר לרכוב על סוסים לילדים מגיל 8 ומעלה.

• מחירים גבוהים;
• לא עובד בסופי שבוע;
• מבחר קטן של מדינות: סיורים רק ברוסיה ובמונגוליה;
• רוב הסיורים מיועדים למבוגרים;
• עלות הסיורים אינה כוללת כרטיסי טיסה ורכבת.

"מרכז לתיירות פעילה"

כתובת: מ 'מרשל פוקרישקין, סנט. דרז'ווין, 13, קומה 1, משרד CAT
טלפונים: ☎ + 7 (383) 383-54-81, מוקד ☎8 (800) 707-54-81
אתר: https://catours.ru/
שעות פתיחה: שני-שישי: 10.00 - 19.00 שבת-ראשון: סגור
מספר בפנקס מפעילי התיירות המאוחד: РТО 018827

המרכז מציע סיורים ברחבי רוסיה ומנוחה איכותית באלטאי. החברה פועלת מאז 2008. משרדי הנציגות של הארגון פועלים ברחבי רוסיה, ישנם סוכנים בגרמניה, פולין, צרפת, צ'כיה. הסיורים כוללים טיולים רגליים, רכיבה על סוסים, רכיבה על אופניים, מסלולי מסוקים, מסעות טיפוס וג'יפים, טיולי אופנועים, דיג, ציד, רפטינג, טיולים משפחתיים ומשימות אקסטרים לאוהבי הרפתקאות. ארגון אירועי b2b, חברות, MICE מופיע גם ברשימת שירותי CAT. אנו מציעים סיורים לחגים, עונתיים, לראש השנה, לטיולים עם ילדים. הציוד האיכותי והמתעדכן שלנו לסיורים מעניק לתיירים את האפשרות להרגיש בנוח ובטוח בזמן הנסיעה. לחברה חניון משלה, הכולל קרוסאוברים, ג'יפים ומיניבוסים. בגורני אלטאי נבנו 2 מרכזי בילוי עם חלב גבינות ומסעדה, שם מכינים אוכל ממוצרים טבעיים.

הסיור הזול ביותר ליום אחד: 1200 - 1800 רובל, היקר ביותר במשך 13 יום - 95000 רובל. טיפוס על הר הגעש Demavend באיראן יעלה 75,600 רובל. ניתן לבצע את ההזמנה באתר בלחיצה אחת. לכל סיור יש מידע מפורט עם התוכנית, מקום המגורים, התפריט, פירוט מה לקחת איתך ואיך להכין, אילו מסמכים יש צורך.

• מפעיל תיירים אמין;
• יחס קשוב ללקוחות;
• יש מרכזי בילוי משלהם, חלב גבינה, מסעדה;
• חניון מאורגן משלו;
• הציוד שלו נשמר בסדר מושלם, מתעדכן כל הזמן;
• בטיחות ונוחות מובטחות;
• אין כוח עליון במקרה של מחסור בקבוצה;
• יש נציגות ברוסיה ובאירופה;
• מומחים מנוסים - עבודת מדריכים;
• צוות מקצועי;
• עלות שירותים מקובלת;
• אתר נהדר עם מידע מפורט על כל סיור.

• רק רוסיה ומדינות חבר העמים מכוסים.

"Altair - סיור"

כתובת: מ 'כיכר לנין, רח' סובצקאיה, 65, משרד 15
טלפון: ☎ + 7 (383) 210-03-23, ☎ + 7 (383) 212-51-15
דף אינטרנט: https://altairtour.ru/
שעות פתיחה: שני-שישי: 10.00 - 19.00 שבת: 10.00 - 15.00 ראשון: סגור
מספר בפנקס מפעילי התיירות המאוחד: РТО 000316

מפעיל הטיולים מציע טיולים לרוסיה, מדינות חבר העמים, דרום אמריקה, מערב אירופה, דרום מזרח אסיה, המזרח התיכון וטורקיה. השותפים של החברה הם Biblio Globus, Anex, Pegas Touristik, PAC Group, Coral Travel. המשרד הראשי ממוקם בנובוסיבירסק, והוא פועל מאז 2001. בין השירותים העיקריים: סיורים חמים, ביטוח, העברה, עיבוד אשרות, כרטיסי טיסה. תיירות קיצונית, יוגה - סיורים, טיולים, מסעות, חופשות משפחתיות, תכניות תרבות וסביבה - הרשימה העיקרית של סוגי הסיורים. מוצעים טיולים נפרדים לקשישים וילדים.הכיוון העיקרי הוא ארגון טיולים בהרי אלטאי. לחובבי הטבע ברוסיה אנו מציעים בילוי בבסיסים ובמתחמי מלונות הממוקמים באזורים מוגנים נקיים מבחינה אקולוגית. המחירים משתנים לפי סוג הסיור והמיקום.

• מבחר גדול של סיורים;
• סיורים לכל הגילאים, כולל ילדים וקשישים;
• לעבוד עם סוכני נסיעות ומפעילי תיירות מכובדים;
• ניסיון עבודה הגון בשוק התיירות;
• צוות מקצועי;
• משרד הכרטיסים עובד עם צוות מנוסה שימצא את הטיסה המתאימה ללקוחות עסקיים.

• לא זוהה.

טבלת ציר

סיכום

מפעיל הטיולים מתחיל במשרד. יש מפעילים מצפוניים ואמינים בנובוסיבירסק שאינם אדישים ללקוחותיהם. אם חופשת התייר מתחילה מיד לאחר יצירת קשר עם בחירתו ורכישתו של סיור, תוך שהוא מביא הרבה רגשות ורושמים חיוביים, אז הבחירה במפעיל הטיולים נעשתה כהלכה.