Bewertung der besten Mini-TK-Anlagen für 2020

Heutzutage ist die Kontrolle über Telefonleitungen für den reibungslosen Betrieb von Büroangestellten unerlässlich. Erfordert die Verwaltung interner ausgehender und eingehender Anrufe. Zu diesem Zweck können Sie eine automatische Mini-Telefonzentrale erwerben.

Mini PBX, was ist das?

Dieses Gerät ist eine Bürotelefonzentrale. Ohne sie müssen Sie ein separates Kabel an jedes Gerät anschließen. Gleichzeitig muss die Organisation monatlich für eine große Anzahl von Einzelnummern bezahlen. Der Kauf einer Mini-Telefonanlage löst diese Probleme. Mit seiner Hilfe können Sie allen Mitarbeitern eine gute Kommunikation bieten, indem Sie nur 1-2 externe Leitungen an das Gebäude anschließen.

Eine Mini-Telefonanlage spart dem Unternehmen eine beeindruckende Menge Geld, da interne Anrufe kostenlos werden. Dieses Produkt ist sehr schnell installiert. Die Verbindungszeit zwischen Operatoren ist aufgrund der kurzen Zeichennummerierung kurz. Jedes Unternehmen kann dieses Gerät an seine Bedürfnisse und Anforderungen anpassen. Die vorhandenen Stadtlinien können zwischen Mitarbeitern aufgeteilt werden (einige telefonieren mit der Stadt, andere sprechen über interne Linien). Das Gerät verfügt über ein Sprachmenü und andere Einstellungen.

Der Hauptzweck der Mini-PBX

Dieses Gerät erfüllt die folgenden Funktionen:

1. Anrufweiterleitung. Diese Funktion ist unabhängig von der Art des Geschäfts des Unternehmens am beliebtesten. Es dient dazu, eingehende Anrufe an ein Fax oder einen bestimmten Mitarbeiter des Unternehmens weiterzuleiten. Zu diesem Zweck wählt die Person, die den Hörer abhebt, die gewünschte Nebenstellennummer und legt den Hörer auf. Der externe Anrufer hört zuerst bestimmte Musik. Dann wird eine Verbindung mit dem internen Ziel hergestellt. Wenn der Mitarbeiter aus irgendeinem Grund abwesend ist, wird der Anruf an die alte Nummer weitergeleitet.
2. Abfangen von Anrufen. Wenn sich ein Mitarbeiter an einem anderen Arbeitsplatz befindet und zu diesem Zeitpunkt sein Telefon klingelte, hilft die Mini-Telefonanlage bei der Beantwortung des Anrufs. Dies ist auch während der Bewegung des Mitarbeiters durch das Gebäude von Büro zu Büro möglich. Dazu müssen Sie das Telefon an einem beliebigen Gerät abheben und eine bestimmte digitale Sequenz wählen. Der Anruf wird an dieses Telefon weitergeleitet.
3. Sie können einen Anruf erhalten, wenn der Agent beschäftigt ist. Wenn ein Mitarbeiter telefoniert und parallel telefoniert, ertönt in seinem Mobilteil ein spezieller Wählton. Durch Eingabe der gewünschten Zahlenfolge können Sie zu einem neuen Teilnehmer wechseln und mit ihm sprechen.
4. Verbindungsreihenfolge. Wenn ein Mitarbeiter keine Verbindung zum Festnetztelefon des Unternehmens herstellen kann, muss ein spezieller Code eingegeben werden. Die Mini-TK-Anlage benachrichtigt, dass die erforderliche Leitung frei ist, und stellt eine Verbindung her.
5. "Folge mir". Diese Option ermöglicht es, einen Anruf an einen beliebigen internen Teilnehmer im Gebäude umzuleiten. Daher ist der Mitarbeiter möglicherweise nicht am Arbeitsplatz, erhält jedoch Arbeitsanrufe.
6. Telefonkonferenz. Mit dieser Option können während eines Gesprächs zwischen zwei Personen mehrere weitere Personen für das Gespräch mit ihnen verbunden werden. Sowohl interne als auch externe Teilnehmer können an einer solchen Konferenz teilnehmen.
7. Tritt dem Gespräch bei. Mit dieser Option kann der Direktor jederzeit eine Verbindung zu einem Gespräch mit einem Untergebenen herstellen, selbst wenn der Mitarbeiter gerade telefoniert. Nur eine Person mit einem bestimmten Status hat das Recht, an der Unterhaltung teilzunehmen. Die Verbindung zu einem Teilnehmer wird von einem speziellen Signal begleitet. Entsprechende Pieptöne und Prioritätsstufen werden während der Installation der TK-Anlage konfiguriert.

Zusätzliche Funktionen

Mini ATS bietet neben den Grundfunktionen zusätzliche Optionen. Sie sind an bestimmten Stellen der Arbeit nützlich. Nachfolgend einige Beispiele.

Wenn die Person, die an der Hauptleitung arbeitet, besetzt ist (spricht), kann ein eingehender Anruf in die Warteschlange gestellt werden. Ein externer Bediener hört eine Sprachnachricht, die Sie je nach den Besonderheiten der Arbeit selbst erstellen können. Dies kann nicht nur eine einfache Aufforderung sein, in der Leitung zu bleiben, sondern auch eine Nachricht mit bestimmten Inhalten.

Um die Arbeit des Sekretärs zu erleichtern, haben externe Benutzer die Möglichkeit, die interne Nummer einer bestimmten Abteilung oder eines Spezialisten des Unternehmens unabhängig zu wählen.

Die automatische Mini-Telefonzentrale ist mit Sprachprozessoren ausgestattet, die es ermöglichen, für jeden internen Mitarbeiter einen Anrufbeantworter zu verwenden. Mit einer Sprachnachricht können Sie eingehende Informationen ohne menschliches Eingreifen verarbeiten.

Jeder Mitarbeiter kann einen persönlichen Code für Fern- und Auslandsgespräche erhalten. So weiß der Manager, welcher der Mitarbeiter außerhalb des Stadtnetzes telefoniert hat. Wenn der Mitarbeiter keinen speziellen Code hat, kann er die Mautlinie nicht benutzen.

Sorten von PBX

Bürotelefonvermittlungen mit der Verwendung solcher Geräte ermöglichen es, so viele Telefonanrufe wie möglich zwischen Netzen zu tätigen, wenn der Preis für einen Anruf niedriger als gewöhnlich ist.

Analoge Mini-TK-Anlage

Analoge Maschinen sollten in Fällen verwendet werden, in denen die Anzahl der Benutzer im Netzwerk 50 nicht überschreitet und keine hohe Funktionsleistung von der TK-Anlage erforderlich ist.

Die Geräte wandeln Sprache in einen Impuls oder ein kontinuierliches elektrisches Signal mit variierender Amplitude um. Derzeit können analoge Miniaturgeräte bis zu 46 Ports gleichzeitig bedienen.

Der wichtigste positive Faktor für solche Geräte ist ein niedriger Preisindikator im Vergleich zu digitalen TK-Anlagen, während die Kapazität gleich ist. Der Nachteil solcher Systeme ist die bescheidene Anzahl von Funktionen, die für den Dienst bereitgestellt werden.

Digitale Mini-PBX

Digitale automatische Telefonzentralen akzeptieren mehr als fünfzig Ports gleichzeitig für den Service. Solche Installationen wandeln Sprachströme unter Verwendung des Verfahrens der Pulscodemodulation in binäre Impulse um. Digitale Installationen sind im Vergleich zu analogen Wettbewerbern teurer. Die Funktionalität digitaler Geräte ist jedoch unvergleichlich größer. Solche Geräte sind auch viel bequemer und einfacher zu installieren.

Drahtlose Mini-PBX

Im Büro verwendete drahtlose Geräte erfordern keine Kabelverbindung und stellen eine mobile Verbindung für Mitarbeiter her. Wenn ein solches System verwendet wird, müssen allen Arbeitnehmern spezielle Funktelefone zur Verfügung stehen, damit sie sich im gesamten Unternehmen bewegen können. Ein wichtiger Vorteil gegenüber der Mobilfunkkommunikation ist die freie Nutzung.

Die kapazitiven Eigenschaften solcher automatischer Telefonvermittlungen werden ohne Probleme erhöht. Für diese Art der Kommunikation sind keine Berechtigungsdokumente erforderlich. Funktelefone unterliegen im Gegensatz zu kabelgebundenen Analoga keinem Abhören. Gleichzeitig haben sie eine hohe Qualität und einen klaren Klang.

Virtuelle Telefonanlage

Dieser Gerätetyp kann als Produkt modernster Technologie angesehen werden.Die virtuelle autonome Station befindet sich auf dem Server des Internetproviders, muss keine zusätzlichen Geräte kaufen und ist in das bereits in den Büros verlegte Netzwerk eingebaut.

Durch die Verwendung eines solchen Netzwerks werden die Bargeldkosten auf ein Minimum reduziert. Bei Bedarf kann die Kapazität dieser Ministation in kürzester Zeit erhöht werden.

Wenn das Büro plötzlich umziehen musste, müssen die aktuellen Telefonnummern nicht ersetzt und die Master angerufen werden, um eine virtuelle TK-Anlage zu installieren und anzuschließen. Alle Steuerfunktionen werden über das Internet übertragen.

Mini-PBX mit GSM

Die GSM-TK-Anlage dient zur Organisation der Telefonkommunikation an Orten, an denen keine anderen Leitungstypen verlegt werden können, aber das Signal eines Mobilfunkbetreibers verfügbar ist.

Das GSM-Gateway erhöht die Anzahl der externen Leitungen und senkt die Bürokosten für die Mobilkommunikation. Sie können diese Art der eigenständigen Telefonvermittlung überall dort installieren, wo Ihr IP-Netzwerk sie abdeckt.

Verwaltung, Programmierung und Einstellung

Der Vorteil einer Mini-Telefonanlage besteht darin, dass Sie die vollständige Verwaltung durchführen oder Einstellungen ändern können, sowohl von einem Systemtelefon als auch über einen Computer.

Am einfachsten ist es, die TK-Anlage mit einem proprietären Telefon zu programmieren. Erstens wird keine zusätzliche Hardware benötigt. Darüber hinaus ist in jedem Fall bereits ein Telefon an das System angeschlossen (geliefert mit einer mini-automatischen Telefonzentrale). Zweitens dauert das Einrichten vom Telefon aus viel kürzer.

Zuerst wird das Gerät an den Systemport angeschlossen, dann wird der Modus „Programm“ ausgewählt. Und erst dann werden die Grundparameter (kurze Nebenstellennummer, Name des Teilnehmers) auf dem Ziffernblock ausgewählt. Wenn Sie ein Passwort anfordern, werden die Nummern 1,2,3,4 auf der Tastatur eingegeben. Danach müssen Sie die eingehende / ausgehende Kommunikation verteilen. Andernfalls klingeln bei jedem Anruf alle Geräte im Büro.

Achtung: Je nach Art der TK-Anlage kann der Aktionsalgorithmus variieren. Sie können einige TK-Anlagen nicht selbst konfigurieren. Da in modernen Modellen, beispielsweise den Serien NSP und TDE von Panasonic, der Zugriff auf die Programmierung nur nach Eingabe eines Logins und Passworts möglich ist, die nur zertifizierten Spezialisten ausgestellt werden.

Zu den Nachteilen gehört die Unfähigkeit, aus der Ferne zu arbeiten. Das Einrichten von Systemtelefonen ist daher nur beim Kunden möglich.

Eine vollständige Erstkonfiguration ist von einem Computer aus einfacher durchzuführen. Zum Beispiel, wenn Sie viele Vorgänge ausführen müssen (Verteilung der eingehenden / ausgehenden Kommunikation). Sie können dazu die KX-TE Maintenance Console verwenden. Die Einstellungen sind in thematischen Registerkarten zusammengefasst. Es wird nicht lange dauern, die richtigen zu finden.

Die TK-Anlage ist über USB mit einem Computer oder Laptop verbunden. Es ist auch möglich, remote zu arbeiten. Sie müssen jedoch Software auf Ihrem Computer installieren (die Disc wird mit dem Gerätesatz geliefert).
Der Vorteil der Einstellung über einen PC besteht darin, dass alle ursprünglichen Konfigurationsparameter gespeichert werden können. Und im Falle eines Zurücksetzens (beim Herunterfahren, PBX-Fehler) schnell wiederherstellen.

Das Einrichten über ein Modem ist eine ziemlich komplizierte Methode, die vor 10 Jahren angewendet wurde, und erfordert sicherlich bestimmte Kenntnisse des Benutzers. In der Regel wird diese Methode an entfernten Standorten verwendet, die nicht mit einem PC ausgestattet sind, an denen eine Telefonleitung vorhanden ist und die Internetverbindung instabil oder überhaupt nicht ist.

Mini PBX - Top der Besten

Telefongeräte gibt es heute in verschiedenen Varianten. Automatische Office Mini-Telefonzentralen werden von vielen bekannten Herstellern digitaler Bürogeräte angeboten: Samsung, LG, Panasonic, Siemens. Es gibt verschiedene Arten von Mini-Geräten: digital, analog, hybrid. Die Bewertung der Besten umfasst sowohl standardmäßige automatische Telefonzentralen als auch kompakte moderne Stationen.

Panasonic KX-TEB308

Die neuesten analogen Geräte der KX-TEB308-Serie eines bekannten Herstellers bieten eine qualitativ hochwertige Kommunikation in einem kleinen Unternehmen. Die Automatisierung ermöglicht eine qualitativ hochwertige und effiziente Verarbeitung aller Anrufe mit ihrer Weiterleitung. Alle Kosten für die Organisation der Kommunikationsarbeit unterliegen der Buchhaltung.Die neueste Generation der analogen Telefonvermittlung hat die älteren Modelle der KX-T206-Serie erfolgreich ersetzt. Diese Mini-Stationen sind voll kompatibel mit analogen Bürogeräten.

Der Panasonic KX-TEB308 gehört zu den Hybrid-Analogstationen der Einstiegsklasse. Es zeichnet sich dadurch aus, dass die Konfiguration nicht geändert werden kann und keine Erweiterungen vorhanden sind. Es hat das gleiche Standardvolumen an Telefonleitungen: nur 3 Stadtleitungen und bis zu acht interne Leitungen. Es können maximal 4 Systemtelefone angeschlossen werden. Solche Mengen werden häufig in privaten Haushalten verwendet, und wenn in einem Unternehmen, dann sehr klein.

• Die Arbeit kann von verschiedenen Geräten aus programmiert werden: PC, Modeminstallation, Systemtelefon;
• Alle Benutzer können die Teilnehmeridentifikationsfunktion verwenden.
• Es stehen verschiedene Betriebsarten der Station zur Verfügung.
• Vorhandensein von Voicemail;
• Die Konferenzfunktion verfügt über zwei externe Leitungen.

• nicht gefunden.

Panasonic KX-TES824 / KX-TEM824

Moderne Modelle bieten die Möglichkeit der zusätzlichen Erweiterung und Installation von zwei zusätzlichen Karten für den Anschluss von Nebenstellen, Stadt und Innen. Die maximale Kapazität beträgt 8 externe und 24 interne Nummern.

Die Kapazität der neuen Mini-Stationen von Panasonic unterscheidet sich voneinander, ihre Funktionalität ist jedoch gleich. Alle TK-Anlagen dieses Herstellers sind mit Panasonic-Systemmodellen und analogen Geräten kompatibel, die in Büros verwendet werden - Faxe, Telefone, Modems. Es gibt "Hybrid-Ports" zum Anschließen von Erweiterungen. Es besteht die Möglichkeit der Parallelschaltung eines schnurlosen DECT-Telefons.

Das Modell KX-TES824 gilt als einfach, hat einen einfachen Namen "S-ka", ermöglicht die Verbindung von Amtsleitungen über drei Ports, es gibt 8 Hybrid-Ports für interne Leitungen. Um die Kapazität der Mini-Station auf ihre maximale Größe zu erweitern, stehen zwei leere Steckplätze zur Verfügung.

Panasonic KX-TEM824, "M-ka", stimmt in Funktionen vollständig mit "S-ka" überein, verfügt jedoch bereits über eine Karte für den zusätzlichen Anschluss von Stadt- und Hybrid-Erweiterungen. Die Kapazität beträgt daher standardmäßig 6/16, und wenn der KX-TE82480x angeschlossen ist, wird die Kapazität maximal und steigt auf 8/24. Diese mit dem Buchstaben L gekennzeichnete Karte kann 8 nicht hybride Leitungen zum Anschließen nicht proprietärer Telefone hinzufügen.

Diese Modelle werden verwendet, um Kommunikation für Büros und kleine Unternehmen bereitzustellen. Es ist möglich, ein internes Telefonnetz mit einer weiteren Aussicht auf Expansion aufzubauen.

• Erhöhung der an die Station angeschlossenen externen Leitungen auf acht anstelle der geplanten sechs;
• Verwendung für Computerprogrammierung, Telefone, Modemgeräte;
• Verfügbarkeit der Anrufer-ID-Funktion im FSK / DTMF-Format für alle internen Teilnehmer;
• Vorhandensein von Voicemail;
• das Vorhandensein eines OGM-Kanals und einer eingebauten DISA-Funktion.

• nicht erkannt.

Ericsson-LG Aria Soho

In den letzten Jahren hat eine innovative Entwicklung von LG Ericsson-LG Aria Soho die Herzen der Verbraucher erobert und sich zu einem der anerkannten Vertriebsführer entwickelt. Diese Station funktioniert gut auf einer typischen Telefonleitung.

Die Station verfügt über ein hochwertiges Kabel zum Anschluss. Nachdem Sie es an den entsprechenden Port angeschlossen haben, müssen Sie Ihr Passwort eingeben und weitere Einstellungen gemäß den detaillierten Anweisungen vornehmen.

Im Vergleich zu ähnlichen Produkten weist diese Telefonzentrale breitere Eigenschaften auf. In der Werkskonfiguration kann die Station mit acht Teilnehmern gleichzeitig und drei externen Leitungen arbeiten. Der modulare Aufbau ermöglicht es Ihnen, die Möglichkeiten einfach zu erweitern und bis zu 48 Teilnehmer interner und bis zu 12 externer Teilnehmer zu verbinden. Wichtige Funktionen wie komfortabler Service für ausgehende und eingehende Anrufe sowie die sofortige Weiterleitung machen die Verwendung dieser Station wirklich zuverlässig.

• Es gibt eine Funktion zum Filtern und Sperren eingehender Anrufe.
• die Möglichkeit von Telefonkonferenzen mit 15 internen und externen Teilnehmern;
• eingebaute automatische Sekretärin und die Möglichkeit, Abonnenten über das Ereignis zu informieren;
• kann eine Verbindung zu Faxen, Gegensprechanlagen und anderen externen Geräten herstellen;
• analysiert den Verkehr.

• Nein.

Ericsson-LG IPECS-300

Dieses System kann bis zu 300 interne Teilnehmer und bis zu 200 von externen Leitungen ohne Qualitätsverlust bedienen. Das eingebaute Steuermodul verfügt über ein eigenes iPECS-Protokoll, wodurch es wirtschaftlich ist, alle Ressourcen dieser Mini-PBX zu nutzen.

Der digitale Sender verfügt über 6 Kanäle für die Voicemail-Funktion, die 230 Minuten lang aufnehmen kann. Großer Speicher - bis zu 6.000 Teilnehmernummern. Das Gerät ist mit anderen Eigenschaften ausgestattet:

• Es gibt Anschlüsse zum Anschließen externer Geräte und Blöcke.
• Es besteht die Möglichkeit, mehrere Stationen zu kombinieren.
• Es können mehrere Telefone angeschlossen werden.
• Unterstützt Wi-Fi.

• geräumige Erinnerung;
• Beibehaltung der langfristigen Kommunikation.

• nicht gefunden.

Siemens HiPath 3000

Dieses moderne Kommunikationssystem ist perfekt für kleine und mittlere Unternehmen. Es besteht Zugang zu Stadttelefonleitungen mit Verbindung zu verschiedenen Telekommunikationsbetreibern. Die Station kann mit Internetprovidern zusammenarbeiten. Das Gerät unterstützt effektiv IP-Telefonie mit integrierten Switches. Die Telefone können jeweils mit einem Kabel an das LAN-System angeschlossen werden. Die WLAN-Basisstation ermöglicht die Übertragung von Sprachkommunikation und Systemanwendungen.

HiPath Xpressions ermöglicht den Voicemail- und Multimedia-Austausch innerhalb eines großen Unternehmens. Die verschiedenen Funktionen sind an jeden Benutzer anpassbar.

Eine Vielzahl von Anwendungen, ein internes Netzwerkfehlerkontrollsystem, eine Art Mobilfunkkommunikation und die Möglichkeit zur Integration mit Drittherstellern ähnlicher Produkte erhöhen die Effizienz von Geschäftsprozessen und verbessern die Gesamtproduktivität.

• die Möglichkeit der Nutzung für mittelständische Unternehmen, einschließlich Hotels;
• erweiterte Funktionen im Vergleich zu ähnlichen Produkten auf dem Markt;
• Vielzahl von Serverfunktionen.

• nicht gefunden.

Samsung OfficeServ

Das System kombiniert die Lösungen einer Miniatur-Telefonzentrale, eines Routers für die Verbindung zum Internet und eines drahtlosen Zugangspunkts zum Netzwerk. Es ist möglich, über zwei unabhängige Kommunikationsknoten eine Verbindung zu einer externen Leitung herzustellen. Es gibt einen Standardanschluss für den Internetzugang. Durch die Unterstützung der Wi-Fi-Funktion können Sie effektiv lokale Netzwerke aufbauen und eine Verbindung zum globalen Internet herstellen. OfficeServ SOHO bietet nicht nur vollständig standardmäßige PBX-Lösungen für jedes Büro, sondern erweitert auch seine Funktionen aufgrund der Möglichkeit, bis zu 8 Wi-Fi-Geräte zu warten.

Samsung-Geräte sind auf dem Telekommunikationsmarkt aufgrund der Kombination aus Verarbeitungsqualität und technischen Fähigkeiten von Sendern beliebt. Einfache und intuitive Bedienung, innovative Lösungen und nahezu unbegrenzte Kompatibilitätsmöglichkeiten mit vielen Geräten bieten Vorteile für Produkte von Samsung. Integrierte Funktionen zur Unterstützung von WLAN und Wi-Fi-IP-Telefonie machen Samsung-Geräte zu einem der meistverkauften Geräte der letzten Jahre.

• Die Anpassung an russische Netze und eine äußerst geringe Anzahl von Ausfällen erklärt sich aus der außergewöhnlichen technischen Zuverlässigkeit der Samsung-Station.
• die Fähigkeit, kleine und mittlere Unternehmen mit unterschiedlichen Kommunikationsarten zu versorgen;
• einfache Bedienung und Installation von Stationen;
• Sie können die Kosten für die Bezahlung von Anrufen senken, indem Sie die Büros des Unternehmens in einem Nummerierungsplan zusammenfassen.
• Arbeit und Service von Remote-Teilnehmern.

• nicht gefunden.

Telefonzentralen für Büros sind zuverlässige Systeme zur Sicherstellung einer qualitativ hochwertigen Kommunikation zwischen externen und internen Teilnehmern. Diese Geräte verteilen die Last auf die Leitungen, sodass sie alle normal und ohne Überlast funktionieren. Eingehende und ausgehende Anrufe, Weiterleiten von Diensten an andere Nummern arbeiten im Standby-Modus - all diese Grundfunktionen erfüllen die Anforderungen moderner Unternehmen.Berücksichtigen Sie bei der Auswahl kompakter Telefongeräte für Ihr Büro die Intensität und Auslastung der Telefonkommunikationszentren. Die Auswahl des Modells und die Installationsfunktionen hängen davon ab.