Beste Online-Appliance-Stores von 2020

Haushaltsgeräte sind das wichtigste Merkmal in jeder Wohnung und jedem Haus. Leider ist dies überhaupt kein billiges Vergnügen. Sie müssen nicht nur Ihre Zeit auf Reisen in den Laden verbringen und Entscheidungen treffen, sondern sich auch um die Lieferung kümmern. Deshalb ist es viel einfacher, Geräte in einem Online-Shop zu bestellen. Aber hier ist das Pech: Es besteht ein großes Risiko, dass Sie getäuscht werden, ohne ein Produkt oder etwas ganz anderes als das, was Sie bestellt haben. Speziell dafür haben die Redakteure der Website "mytop.techinfus.com/de/" eine Bewertung der beliebtesten und zuverlässigsten Internet-Einzelhändler zusammengestellt.

Wonach schauen?

• Zu den Lieferbedingungen. Einige Geschäfte verstecken gerne zusätzliches Geld, um so viele Kunden wie möglich anzulocken. Nach der Bestellung werden neue Beträge verschickt, die für den Kauf bezahlt werden müssen, oder sie werden bereits bei Lieferung der Ware darüber informiert.
• Natürlich ist das Feedback anderer Käufer sehr wichtig. Es ist möglich, dass verärgerte Kommentare geschrieben werden, auch wenn einige kleinere Nachteile vorliegen. Es wird dennoch empfohlen, sie zu lesen, da sie dazu beitragen, eine objektive Schlussfolgerung über den Einzelhändler zu ziehen.
• Liste der angebotenen Waren. Nichts gefällt dem Auge mehr als eine riesige Auswahl an Geräten, aber hier müssen Sie vorsichtiger sein: Lesen Sie alle Eigenschaften, wählen Sie die besten aus.

Werfen wir einen Blick auf die besten Online-Shops.

Top 10 der besten Online-Haushaltsgerätegeschäfte im Jahr 2020

El Dorado

Das größte russische Einzelhandelsunternehmen. Kunden warten auf ständige Werbeaktionen, häufige Entsorgung von Elektrogeräten zu sehr geringen Kosten und interessante Angebote.

Charakteristisch:

Serviceabteilung: ja.

Lieferung: ja (ab 290 Rubel).

Auspackmöglichkeit: ja.

Contact Center-Nummer: 8-800-250-25-25

Umtausch- und Rückgabefrist: 30 Tage.

Durchschnittspreis für Haushaltsgeräte: 9000 Rubel.

• guter Service;
• Mangel an "Verzögerungen" auf der Baustelle;
• viele Aktien;
• zugängliche Schnittstelle (keine Komplikationen);
• unverzügliche Lieferung;
• schnelle Registrierung;
• korrekter Betrieb der Website;
• manchmal liefern sie kostenlos;

• Mangel an Verkaufsberatern;
• Sie müssen beim Aufgeben und Empfangen einer Bestellung so vorsichtig wie möglich sein.
• kann einen Artikel registrieren, der nicht auf Lager ist.

Eldorado machte den folgenden Satz als Slogan: "Die Menschen fühlen sich wohl." In der Tat ist es für Käufer bequem, die Dienste dieser Website zu nutzen, da es ein großes Sortiment gibt, viele heiße Angebote. Darüber hinaus befinden sich die Abholpunkte selbst (im Fall der Selbstabholung) in vielen Städten Russlands in einem Teil der Stadt, der für die meisten Einwohner günstig ist.

Citylink

Das Geschäft arbeitet mit vielen weltbekannten und bekannten Marken zusammen. Den Käufern wurden mehr als 70.000 Artikel verschiedener Geräte, Elektrogeräte und anderer Waren angeboten.

Charakteristisch:

Serviceabteilung: ja.

Lieferung: ja (ab 300 Rubel).

Auspacken: Ja, aber ohne Kurier.

Contact Center-Nummer: (831) 215-18-88

Umtausch- und Rückgabefrist: 45 Tage.

Durchschnittspreis für Haushaltsgeräte: 8000 Rubel.

• betriebliche Verarbeitung;
• höfliches Personal;
• verlängerte Umtausch- / Rückgabefrist im Vergleich zu anderen Einzelhändlern;
• eine breite Palette von;
• klare Schnittstelle;
• akzeptable Kosten;
• schnell liefern.

• zu wenige Abholpunkte;
• Es ist schwierig, Bestelldetails auf der Website zu finden.
• Im Rahmen der Garantie treten einige Probleme mit der Servicequalität auf.

Das Geschäft bietet Kunden 7 Tage die Woche rund um die Uhr Support. Eine große Liste von Dienstleistungen wird ebenfalls angeboten: Installation, Montage von Computern, Schutz, Auswahl von Verbrauchsmaterialien. Es stellt sich heraus, dass der Käufer im Kit ein qualitativ hochwertiges Produkt, guten Service, professionelle Installation, Anpassung und damit gute Laune erhält.

Ich nehme es!

Gemeinsamer Marktplatz von Sberbank und Yandex. Dies spricht vor allem für die Sicherheit und Qualität des Service. Die Store-Oberfläche selbst soll das Einkaufen für Kunden so weit wie möglich vereinfachen, sodass Einkäufe ohne weitere Probleme schnell getätigt werden können.

Charakteristisch:

Die Website enthält keine Informationen über die Dienste des technischen Dienstes.

Lieferung: ja (ab 249 Rubel).

"Beru.Ru" informiert nicht über die Möglichkeit, die gekaufte Ware in Anwesenheit eines Kuriers zu überprüfen.

Contact Center-Nummer: 8 495 414-30-00

Umtausch- und Rückgabefrist: 7 Tage.

Durchschnittspreis für Haushaltsgeräte: 6.000 Rubel.

• klare Schnittstelle;
• niedrige Kosten für einige Kategorien;
• die Seite hängt nicht;
• Zahlung nach Erhalt / bei Registrierung;
• kostenlose Lieferung (manchmal);
• schnelle Abwicklung;
• Mangel an Vorauszahlung.

• ein schrecklicher Service, der auf der Website gekaufte Artikel liefert;
• Für das Heben von Geräten auf den Boden ist eine zusätzliche Gebühr möglich.
• Es ist unmöglich, von Samstag bis Sonntag eine Bestellung zu erhalten.
• Die Frist für die Übermittlung der Bestellung wird nicht immer eingehalten.
• Der technische Support benötigt lange, um auf Nachrichten zu antworten.

Eine weitere praktische Funktion ist, dass der Käufer die Dankesboni der Sberbank nutzen kann. Wie anderswo müssen Sie jedoch mindestens 1 Rubel überweisen.

M Video

Die größte Einzelhandelskette mit einem hohen Absatzvolumen von Haushaltsgeräten und Elektronik. Der Preis, der Service unterscheidet sich nicht vom Online- und regulären Shop.

Charakteristisch:

Serviceverfügbarkeit: Ja (Sie müssen für den Service extra bezahlen).

Lieferung: ja (ab 290 Rubel).

Auspackmöglichkeit: ja.

Contact Center-Nummer: 8 (495) 777-777-5

Umtausch- und Rückgabefrist: 7 Tage.

Durchschnittspreis für Haushaltsgeräte: 10.000 Rubel.

• Boni, mit denen Einkäufe viel rentabler werden als in normalen Geschäften;
• Zahlung nach Erhalt;
• Auftragsabwicklungsgeschwindigkeit;
• klare, leichte Oberfläche;
• bequeme Anwendung;
• höfliches, hochqualifiziertes Personal;
• häufige Werbeaktionen;
• Reaktionsgeschwindigkeit des Managers;
• kann kostenlos, schnell (Tag für Tag) liefern;
• abwechslungsreiches Sortiment.

• Es gibt keine Warnung vor brennenden Boni.
• Sie können einen Gutscheincode nicht mit Boni oder anderen Werbeaktionen kombinieren.
• Manchmal kann die Website langsamer werden.

Neben einem gut organisierten Einkaufsservice und einer Kundenberatung bietet der Einzelhändler die Dienste von Spezialisten an, die Ihnen schnell bei der Kreditvergabe helfen und die Genehmigung von Partnerbanken einholen.

DNS

Alle Berater sind für ihre Arbeit verantwortlich und jederzeit bereit zu helfen. Kunden freuen sich, dass der Kauf auch am Tag der Bestellung im Geschäft abgeholt werden kann.

Charakteristisch:

Die Website sagt nicht, dass der Kurier die Ausrüstung installieren kann (möglicherweise müssen Sie für einen solchen Service extra bezahlen).

Lieferung: ja (ab 490 Rubel).

Auspackmöglichkeit: ja.

Contact Center-Nummer: 8 (831) 288 88 01

Umtausch- und Rückgabefrist: 15 Tage.

Durchschnittspreis für Haushaltsgeräte: 5000 Rubel.

• Bequemlichkeit der Selbstabholung;
• Übereinstimmung der Waren mit der Beschreibung;
• Bestellformular auf der Website;
• Sortiment an Elektronik;
• höfliche Mitarbeiter;
• kompetente Online-Berater.

• Manager brauchen manchmal lange, um zu antworten.
• langsame Verarbeitung;
• Der Lieferservice verschiebt den Termin immer neu (er bringt ihn selten zu dem mit dem Kunden vereinbarten Termin).

Wenn Sie Ihre Bestellung am Abholpunkt erhalten, müssen Sie leider vorsichtiger und vorsichtiger sein. Manager können manchmal die Einkäufe verschiedener Käufer verwirren, die Waren einer anderen Person ausgeben, und die Rückgabe ist bereits problematisch. Trotzdem ist das Geschäft aufgrund der Qualität der verkauften Produkte und ihrer Kosten bei den Kunden sehr beliebt.

HOLODILNIK.RU

Haushaltsgeschäft, das sich nur auf den Verkauf von Küchenartikeln spezialisiert hat. Käufer beachten das volle Preis-Leistungsverhältnis. Der Einzelhändler versucht jedes Jahr, die Arbeitsbedingungen und die Arbeitsqualität zu verbessern.

Charakteristisch:

Über die Installation nach der Lieferung wird nichts gesagt, auch nicht als zusätzlicher Service. Sie müssen dies direkt bei der Bestellung herausfinden.

Lieferung: ja (ab 300 Rubel).

Auspackmöglichkeit: ja (wichtig: nur in Anwesenheit eines LKW-Arbeiters).

Contact Center-Nummer: 8 (800) 200-01-04

Umtausch- und Rückgabefrist: 14 Tage.

Durchschnittspreis für Haushaltsgeräte: 5000 Rubel.

• Bei der Registrierung für den Dienst wird ein Aktionscode ausgegeben.
• schnelle Rücksendung von Waren;
• höflicher Manager;
• erschwingliche Kosten;
• Gewährung von Darlehen;
• Rabattkarten;
• Lieferung am selben Tag ohne zeitliche Verzögerung;
• häufige Rabatte;
• günstige Lage der Abholpunkte;
• akribische Aufmerksamkeit für Kunden.

• zu langes Zeitintervall für die Lieferung (Sie müssen den ganzen Tag zu Hause sitzen und auf den Kurier warten);
• Umzugsunternehmen haben es zu eilig, sodass es keine Möglichkeit gibt, den Kauf vollständig zu überprüfen.

Das Projekt "Refrigerator.ru" richtet sich größtenteils an den Einzelhandel, jedoch können juristische Personen die gewünschten Produkte in loser Schüttung erwerben. Bei Bedarf werden auch Kredite an Stammkunden vergeben.

TECHPORT

Alle von "Techport" angebotenen Produkte sind zertifiziert und verfügen über alle erforderlichen Unterlagen. Der Hypermarkt arbeitet mit vertrauenswürdigen Diensten zusammen, die immer alles pünktlich liefern.

Charakteristisch:

Der Einzelhändler bietet die Dienste seines Partners als Service für die Installation von Geräten an. Für die Abfahrt und Installation müssen Sie extra bezahlen.

Lieferung: ja (ab 300 Rubel).

Auspackmöglichkeit: ja (der Warentransfer sollte nur nach Prüfung in Anwesenheit des Spediteurs erfolgen).

Contact Center-Nummer: 8 (495) 228-66-69

Umtausch- und Rückgabefrist: nicht erwähnt. Es lohnt sich, sich auf die Gesetzgebung der Russischen Föderation zu verlassen.

Durchschnittspreis für Haushaltsgeräte: 4000 Rubel.

• unverzüglich liefern;
• Versicherungsdienst;
• kostengünstig;
• effiziente Arbeit des Personals;
• benachrichtigen, dass die Person vergessen hat, die Bestellung abzuholen;
• Qualität von Waren, Dienstleistungen;
• Boni, mit denen Sie für Einkäufe bezahlen können;
• respektvolle Haltung gegenüber Kunden;
• im Voraus warnen, wenn sich etwas in der Lieferzeit ändert.

• wenige Aktien;
• Es werden mehr Abholpunkte benötigt.

Flexibles Zahlungssystem, riesiges Sortiment: Das zieht Kunden an. Die Mitarbeiter sind jederzeit bereit, bei der Auswahl zu helfen.

Corporation "Center"

Das Geschäft erleichtert den Kunden den Kauf: schnelle Beratung ohne unnötiges Wasser, Lieferung ohne Verzögerungen, Erstellung eines Ratenzahlungsplans ohne Kontaktaufnahme mit der Bank (Experten an jedem Punkt des Corporation Centers helfen Ihnen bei der Auswahl günstiger, günstiger Bedingungen für den Kunden).

Charakteristisch:

Die Installation der Ausrüstung wird bereitgestellt, jedoch unter Berücksichtigung aller Eigenschaften des ausgewählten Modells berechnet.

Lieferung: ja (für jede Bestellung einzeln berechnet).

Auspackfähigkeit: nicht angegeben.

Contact Center-Nummer: 8-800-100-3000

Umtausch- und Rückgabefrist: 30 Tage.

Durchschnittspreis für Haushaltsgeräte: 4000 Rubel.

• Berater werden immer helfen, schnell;
• Ratenzahlungsplan ohne Beteiligung von Bankenorganisationen;
• es gibt immer das richtige Produkt;
• Bestellgeschwindigkeit;
• die Kompetenz der Mitarbeiter.

• lange Lieferzeiten;
• seltene Bestände;
• Bonussystem;
• zusätzliche Installationsgebühr unter Berücksichtigung aller Merkmale des Kaufs (teuer).

Das Motto des Unternehmens lautet "Alles ist wie für uns"Die Mitarbeiter behandeln die Kunden mit Sorgfalt, beraten nur die besten Produkte, die auf den Bedürfnissen der Verbraucher basieren, und sprechen über alle Vor- und Nachteile des vorgeschlagenen Kaufs.

OLDI

OLDI ist bekannt für seine modernen, komfortablen Geschäfte und arbeitet auch mit vielen großen Abholpunkten im ganzen Land zusammen, sodass Kunden ihren Einkauf einfach und problemlos abholen können. Darüber hinaus liefert der Kurierdienst immer alles an die Tür des Kunden und hinterlässt keine Einkäufe am Eingang.

Charakteristisch:

Technischer Service ist nicht im Service des Unternehmens enthalten.

Lieferung: ja (Kosten abhängig von der Bestellung).

Auspackmöglichkeit: ja.

Contact Center-Nummer: 8 - 495 - 22 - 11 - 111

Umtausch- und Rückgabefrist: 14 Tage.

Durchschnittspreis für Haushaltsgeräte: 7000 Rubel.

• Auftragsabwicklungsgeschwindigkeit;
• Lieferqualität;
• Das Produkt entspricht immer der Beschreibung.
• höfliches Personal;
• Bequemlichkeit der Selbstabholung;
• ursprüngliche Technik;
• Nach einem Kauf auf der Website rufen Mitarbeiter schnell zurück, um die Bestellung zu bestätigen.
• Effizienz;
• blitzschnelle Fehlerbehebungen.

• Die Bestellhistorie wird in Ihrem persönlichen Konto nicht angezeigt.
• kann ein unvollständiges Bestellpaket senden;
• Es ist nicht immer das richtige Produkt auf Lager.

Das Unternehmen verfügt über eigene Garantieabteilungen, an die Sie sich im Falle eines Garantiefalls wenden können. Es ist auch sehr praktisch, dass Kredite sogar auf der Website des Geschäfts vergeben werden können: Sie müssen nirgendwo hingehen und Zeit verschwenden.

Goods.ru

Der Service wird ständig verbessert. Hier finden Sie über tausend Haushaltsgeräte, die von den größten Geschäften angeboten werden.

Charakteristisch:

Kein technischer Service.

Lieferung: ja (Kosten nicht angegeben).

Auspackmöglichkeit: ja.

Contact Center-Nummer: 8 (800) 550-80-08

Umtausch- und Rückgabefrist: 7 Tage.

Durchschnittspreis für Haushaltsgeräte: 6.000 Rubel.

• eine Fülle von profitablen Aktien;
• Willkommenspunkte (500);
• niedrige Preise;
• Cashback;
• Zahlung nach Erhalt ist möglich;
• Anzahl der Waren;
• Unterstützung bei der Bestellung;
• kostenlose Kurierzustellungen;
• viele Aktionscodes.

• vage Lieferzeiten;
• Nicht immer ist die deklarierte Technik auf der Website;
• Support reagiert lange;
• nicht per SMS informieren;
• Boni brennen schnell aus (wodurch sie regelmäßige Einkäufe tätigen).

Der Marktplatz hat nur die besten Online-Shops gesammelt, die die Qualitätsprüfung bestanden haben. Darüber hinaus erweitert die Ware ihre Menge jedes Jahr, so dass der Käufer noch mehr Auswahl hat. Darüber hinaus gibt es auf der Plattform ständige Werbeaktionen, sodass Einkäufe hier nicht nur bequem, sondern auch rentabel sind.

Fazit

Die Bewertung enthält nur die besten und beliebtesten Einzelhändler, die seit langem die Herzen von Tausenden von Kunden erobert haben. Jedes Geschäft versucht, den Einkaufsprozess so weit wie möglich zu vereinfachen, seinen Service zu verbessern, damit die Kunden zufrieden sind und wieder zurückkehren.

In der Ära des 21. Jahrhunderts sind die Menschen daran gewöhnt, alles über das Internet zu erledigen, weil es einfach ist und viel Zeit spart. Tatsächlich ist es. Trotzdem sollten Sie online vorsichtig sein und sich nicht beeilen, das gewünschte Produkt sofort zu bestellen. Achtung!