Các hãng hàng không an toàn nhất ở Nga và thế giới - 2020

Kỳ nghỉ lễ đang đến gần đồng nghĩa với việc nhu cầu sử dụng dịch vụ của các hãng hàng không sẽ tăng lên đáng kể. Sợ đi máy bay khiến nhiều du khách chọn hãng hàng không chủ yếu dựa trên xếp hạng an toàn.

Cách tính xếp hạng an toàn

Trong hơn 16 năm qua, công ty kiểm toán Jacdec (Đức) đã xếp hạng các hãng hàng không an toàn nhất thế giới. Kể từ năm 2018, Chỉ số Rủi ro An toàn đã được sử dụng thay cho Chỉ số An toàn được sử dụng trong 15 năm.

Để xác định chỉ số, các dữ liệu sau được xem xét:

• Thông tin về các sự cố (tai nạn, thảm họa) trong 30 năm qua, có tính đến số lượng hành khách chuyên chở và tổng quãng đường của các chuyến bay. Sự hiện diện của các sự cố không gây ra tai nạn trong cùng một khoảng thời gian. Số máy bay bị mất mà không thể tìm lại được.
• Nhiều chỉ số hoạt động của các hãng hàng không, bao gồm tuổi máy bay, các cuộc kiểm tra an toàn của các tổ chức quốc tế (IOSA, IKAO).
• Các yếu tố phụ (tình trạng cơ sở hạ tầng sân bay, điều kiện thời tiết).

Tổng cộng, công thức xếp hạng an toàn của các hãng hàng không dựa trên 33 điểm.

Mười xếp hạng cao nhất được cập nhật (2018):

• Emirates;
• Tiếng Na Uy;
• Virgin Atlantic;
• KLM;
• Máy bay phản lực dễ dàng;
• Finnair;
• Hãng hàng không Eithad;
• Hãng hàng không Spirit;
• Jetstar Airways;
• Không khí Ả rập.

Công ty Aeroflot của Nga đứng thứ 73/100 trong danh sách này.

Các chuyên gia của Cơ quan Vận tải Hàng không Thụy Sĩ (ATRA) tin rằng một trong những tiêu chí chính (có tổng cộng 15 tiêu chí trong số đó) khi biên soạn xếp hạng an toàn cần được xem xét mức độ đào tạo của phi công và nhân viên điều độ. Theo năm 2014, trong số các nhà lãnh đạo có Air China, Delta Air Line, Air France KLM Group, US Airways Group.

Cơ quan An toàn Hàng không Châu Âu (EASA) đã phát triển hệ thống đánh giá độ an toàn và độ tin cậy của riêng mình - hệ số SAFA. Để xác định điều đó, các máy bay hạ cánh tại EU được kiểm tra trên 54 điểm. Nếu vượt quá một giá trị nhất định của hệ số, các hãng hàng không sẽ chịu sự kiểm soát đặc biệt của Ủy ban Châu Âu. Dữ liệu nghiên cứu không được công bố rộng rãi.

Cách chọn hãng hàng không về độ an toàn

Nếu bạn lần đầu tiên phân vân lựa chọn hãng hàng không thì thông tin về loại hình và chuyến bay của họ sẽ không thừa.

Các loại hãng hàng không

• Đường dài. Họ thực hiện các chuyến bay kéo dài từ 6 giờ trở lên.
• Đường trung bình. Mạng lưới đường bay của họ chủ yếu là các chuyến bay kéo dài dưới 6 giờ.
• Bảy người giảm giá. Họ thu hút hành khách bằng vé với giá thấp hơn so với các công ty vận tải trung bình. Đồng thời, các bữa ăn trên chuyến bay được cung cấp với một khoản phụ phí, có những hạn chế về số lượng hành lý.
• Hãng hàng không chi phí thấp. Giá vé thấp được đưa ra, không bao gồm các dịch vụ bổ sung. Vì vậy, chi phí mang theo hành lý, chẳng hạn, có thể bằng số tiền trả cho vé.Hãng có quyền hủy bất kỳ chuyến bay nào. Khi chọn một công ty giảm giá, bạn cần cân nhắc ưu và nhược điểm để lợi ích của chuyến bay giá thấp không bị bù đắp bởi việc thiếu các dịch vụ quan trọng đối với bạn.

Các loại chuyến bay

• Một chiều (một hoặc nhiều chuyến bay);
• Cả hai hướng. Hành trình bắt đầu và kết thúc tại cùng một điểm, đi cùng một lộ trình trên máy bay của cùng một hãng.
• Tròn. Ở hướng ngược lại, chúng bay theo một cách khác hoặc trên máy bay của hãng khác.

Các hạng phục vụ hành khách

• Đầu tiên;
• Hạng thương gia;
• Hạng phổ thông.

Họ khác nhau ở chỗ ngồi thoải mái, kích thước hành lý mang theo mà không cần thanh toán, chất lượng thực đơn và sự sẵn có của các dịch vụ bổ sung.

Cả hãng hàng không “cổ điển” và hàng không giá rẻ đều có những nhà lãnh đạo riêng của họ, được hành khách rất ưa chuộng, nổi tiếng về độ tin cậy và mức độ dịch vụ, dẫn đầu các dòng xếp hạng khác nhau. Nếu chúng ta nói về các hãng hàng không thế giới, thì đó là ví dụ, Lufthansa, Emirates, Air France - KLM, AirNew Zeland, VirginAtlantic. Khi lên kế hoạch cho các chuyến bay giá rẻ, bạn nên chú ý đến các hãng hàng không AirAsia, Ryanair, EasyJet, Germanwings, Red Wings và Pobeda.

Sẽ rất hữu ích nếu bạn làm quen với xếp hạng an toàn hàng không toàn cầu, cũng như các đánh giá và nghiên cứu trong nước của Nga.

Một tiêu chí quan trọng cho sự an toàn của tàu sân bay là tuổi của máy bay, càng nhỏ càng tốt (mặc dù với chế độ bảo dưỡng thích hợp, máy bay có thể phục vụ trong nhiều năm, theo thống kê, tai nạn xảy ra thường xuyên hơn với các mẫu cũ). Đối với những người hiểu chủ đề, có thể thu thập thêm thông tin bổ sung cho việc suy nghĩ khi biết loại máy bay. Ví dụ, Boeing-767 được thiết kế để chở tới 240 hành khách, điều này có thể rất quan trọng nếu bạn không thích một xã hội đông đúc.

Xếp hạng các hãng hàng không an toàn nhất ở Nga và thế giới

Lưu ý: phần "Giá trung bình" cung cấp ví dụ về chi phí của chuyến bay đến một trong những điểm đến phổ biến.

Các hãng hàng không Nga

Ở nước ta, dịch vụ vận chuyển hàng không ở Nga và các nước trên thế giới được thực hiện bởi hơn 70 công ty, cả tư nhân và nhà nước.

Các hãng hàng không Ural

Trụ sở chính: Yekaterinburg.

Đội máy bay của công ty bao gồm 44 máy bay với nhiều công suất khác nhau, độ tuổi trung bình là 12 năm. Hãng thực hiện các chuyến bay liên tỉnh và quốc tế trên 183 hướng. Kể từ khi bắt đầu hoạt động, đã có 3 sự cố không xảy ra thương vong về người do kinh nghiệm của các phi công. Công ty được chứng nhận IOSA, xác nhận việc tuân thủ các tiêu chuẩn an toàn quốc tế.

• Đăng ký điện tử;
• Có chương trình thưởng “Chắp cánh”;
• Một chương trình đổi mới đội tàu đang được tiến hành;
• Hệ thống ưu đãi đặc biệt;
• Bảo dưỡng máy bay theo lịch trình chặt chẽ;
• Các khóa học thường xuyên để nâng cao trình độ của các phi công.

• Chuyến bay bị hoãn và hủy chuyến;
• Có người dùng phàn nàn về việc dịch vụ mua vé máy bay trực tuyến hoạt động không chính xác;
• Một số hành khách nhận thấy một phần nhỏ thức ăn được.

Giá trung bình: chuyến bay Moscow-Bangkok (Thái Lan): 22.030 rúp.

Aeroflot - Hãng hàng không Nga

Trụ sở chính: Moscow.

Công ty được thành lập vào năm 1923. Đội bay gồm 232 chiếc (tuổi trung bình là 4 tuổi). Công ty tư vấn hàng không Skytrax đã trao cho Aeroflot 4 sao về mức độ dịch vụ (2016). Chỉ có 4 vụ tai nạn kể từ khi hãng hoạt động. Mạng lưới đường bay bao gồm các điểm đến ở Nga, CIS và các khu vực khác nhau trên thế giới (bao gồm Thái Lan, Trung Quốc, Thổ Nhĩ Kỳ, Cộng hòa Séc, Tây Ban Nha, phổ biến với đồng bào của chúng tôi).

• Chương trình ưu đãi Thưởng Aeroflot;
• Người dùng đánh giá tốt về tính chuyên nghiệp của phi hành đoàn và chất lượng dịch vụ;
• Một trong những đội máy bay trẻ nhất trên thế giới;
• Các dịch vụ đặc biệt dành cho người khuyết tật;
• Có thể đặt trước các bữa ăn đặc biệt.

• Có trường hợp thất lạc hành lý;
• Hủy chuyến bay mà không có thông báo trước của hành khách;
• Khiếu nại về chất lượng dịch vụ tại sân bay, sự phức tạp của việc giải quyết các vấn đề gây tranh cãi;
• Dài hạn để phản hồi các yêu cầu.

Giá trung bình: Chuyến bay Moscow-Bangkok (Thái Lan) - 14 058 rúp.

S7 Airlines

Trụ sở chính: Vùng Novosibirsk, Ob.

Được thành lập vào năm 1992 trên cơ sở của Tolmachevsky United Squadron. Đội bay bao gồm 80 chiếc, tuổi trung bình là 8 năm. Trong quá trình hoạt động của công ty, đã có 3 vụ rơi máy bay gây tiếng vang. Thực hiện các chuyến bay nội địa và quốc tế đến hơn 130 điểm đến (các nước SNG, Châu Âu, Trung Đông và Châu Á). Sau khi vượt qua các thủ tục phù hợp để tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật, công ty được đưa vào danh sách các nhà khai thác IOSA.

• Nhiều đánh giá tốt về tính chuyên nghiệp của các phi công;
• Dịch vụ trực tuyến;
• Chương trình Khách hàng Thường xuyên;
• Thành viên hiện tại của IATA (Hiệp hội Vận tải Hàng không Quốc tế);
• Một mạng lưới các chuyến bay rộng khắp nước Nga.

• Có những đánh giá tiêu cực về chất lượng dịch vụ trên tàu.

Giá trung bình: chuyến bay Moscow-Bangkok (Thái Lan) - 14 083 rúp.

UTair

Trụ sở chính: Tyumen.

Công ty hoạt động từ năm 1967. Nó không chỉ thực hiện hành khách mà còn vận chuyển hàng hóa, bao gồm cả vận tải trực thăng. Thực hiện vận chuyển hàng không ở Nga và nước ngoài. Đội bay gồm 65 chiếc, độ tuổi trung bình là 15,4 năm. Số vụ tai nạn trong quá trình hoạt động của tàu sân bay là 8, với 80 người chết.

• Phản hồi tích cực về tính chuyên nghiệp của các phi công;
• Dịch vụ thân thiện;
• Vé giá rẻ;
• Chương trình khách hàng thân thiết Trạng thái Utair.

• Có những đánh giá tiêu cực về dịch vụ khi nhận phòng;
• Có khiếu nại về công việc của tổng đài;

Giá trung bình: Moscow-Berlin: 6 308 rúp. (nền kinh tế tiêu chuẩn).

Các hãng hàng không nước ngoài

Emirates

Trụ sở chính: Dubai.

Một trong những hãng hàng không lớn nhất trên thế giới. Bắt đầu vận chuyển người bằng đường hàng không vào năm 1985. Đội bay bao gồm 261 chiếc. Về phía Nga, hãng khai thác các chuyến bay đến Moscow và St.Petersburg.

• Mức độ dịch vụ cao;
• Máy bay mới;
• Nhân viên lịch sự;
• Thức ăn ngon;
• Hệ thống giải trí trên băng;
• Nó là thuận tiện để bay đến Thái Lan.

• Có người dùng phàn nàn về việc mất hành lý.

Giá trung bình: chuyến bay Moscow-Barcelona - 79 340 rúp. (có chuyển khoản ở Dubai).

Na Uy Air Shuttle

Trụ sở chính: Forneby (Oslo).

Hàng không giá rẻ. Đội bay gồm 117 chiếc. Các chuyến bay đến Nga được thực hiện đến St. Tổng cộng, danh sách hành trình bao gồm 120 điểm đến trên khắp thế giới kết nối Châu Âu với các quốc gia Trung Đông và Bắc Phi.

• Máy bay mới;
• Giá thấp;
• Nó là lợi nhuận để bay đến châu Âu;
• Mức độ tốt của dịch vụ.

• Vẫn chưa tìm thấy.

Giá trung bình: chuyến bay Riga-Barcelona - $ 258,20.

Virgin atlantic airways

Hãng chuyên thực hiện các chuyến bay đường dài và trung bình đến 31 điểm đến (Châu Phi, Bắc Mỹ, Trung Đông, Châu Á, Caribe, Úc). Đội bay có 37 máy bay.

• Mức độ dịch vụ cao;
• Thức ăn ngon;
• Nhân viên lịch sự.

• Hạng phổ thông có chỗ ngồi nhỏ, theo một số hành khách.

Giá trung bình: Chuyến bay Dubai-London - 42 330 rúp. (Hạng phổ thông).

KLM

Trụ sở chính: Amsterdam.

Hãng hàng không Hà Lan này được thành lập vào năm 1919 và hiện là một phần của Air-France-KLM đang nắm giữ. Nó thực hiện cả các chuyến bay nội địa và quốc tế, bao gồm cả các chuyến bay đến Moscow và St.Petersburg. Đội máy bay của công ty có số lượng 117 chiếc. Có khoảng 150 điểm đến trong mạng lưới đường bay.

• Mức độ tốt của dịch vụ;
• Nhân viên lịch sự;
• Nó là một phần của liên minh hàng không Sky Team.

• Có trường hợp thất lạc hành lý.

Giá trung bình: Chuyến bay Moscow-Madrid (với một điểm dừng ở Amsterdam) - 17 402 rúp.

Công ty TNHH Hàng không Easy Jet

Trụ sở chính: Luton.

Một trong những hãng hàng không giá rẻ lớn nhất Châu Âu (chi phí thấp). Được thành lập vào năm 1995. Đội bay gồm 280 máy bay. Mạng đường bay của công ty bao gồm hơn 600 chuyến bay.

• Có thể mua được vé rẻ;
• Máy bay mới;
• Nhiều chuyến bay ở Châu Âu.

• Có trường hợp hư hỏng hành lý;
• Các bữa ăn trên đường có tính phí;
• Không bay đến Nga.

Giá trung bình: Chuyến bay Amsterdam - Lisbon - 77, 23 euro.

Finnair

Trụ sở chính: Vantaa (Phần Lan).

Hãng hàng không Phần Lan này bắt đầu hoạt động bằng đường hàng không từ năm 1923. Kể từ năm 1963, không có trường hợp thiệt mạng và không có máy bay bị mất. Công ty khai thác các chuyến bay nội địa và quốc tế, bao gồm cả đến Nga (Moscow, St. Petersburg, Kazan, Yekaterinburg, Samara). Đội bay gồm 71 chiếc.

• Mức độ an toàn và độ tin cậy cao;
• Lịch bay thuận tiện;
• Giá ưu đãi với vé mua trước;
• Tiếp viên lịch sự;
• Khi vận chuyển một con vật, bạn có thể đưa nó đến tiệm.

• Không có bữa ăn miễn phí trên các chuyến bay ngắn.

Giá trung bình: Chuyến bay St. Petersburg-Barcelona - 26 414 rúp.

Máy bay được coi là hình thức vận chuyển an toàn nhất. Không phải tất cả các hành khách đều mắc chứng sợ khí sắc, nhưng có lẽ mọi người đều cảm thấy hứng thú ở các mức độ khác nhau trong chuyến bay. Để giảm mức độ lo lắng, bạn nên tự làm quen với xếp hạng của các hãng hàng không đáng tin cậy, chọn hãng có tên tuổi và lịch sử, đầu tư vào việc đổi mới đội bay và quan tâm đến sự thoải mái và an toàn của hành khách, nếu có thể.