Cửa hàng thiết bị gia dụng trực tuyến tốt nhất năm 2020

Thiết bị gia dụng là thuộc tính quan trọng nhất trong mỗi căn hộ và ngôi nhà. Nhưng, thật không may, đây không phải là một thú vui rẻ tiền chút nào. Bạn không chỉ phải mất thời gian đến cửa hàng và lựa chọn mà còn phải bận tâm đến việc giao hàng. Đó là lý do tại sao việc đặt mua thiết bị từ cửa hàng trực tuyến dễ dàng hơn nhiều. Nhưng đây là điều không may mắn: có rất nhiều rủi ro bị lừa, không có sản phẩm hoặc nhận được thứ hoàn toàn khác với những gì bạn đã đặt hàng. Đặc biệt cho điều này, các biên tập viên của trang web "mytop.techinfus.com/vi/" đã tổng hợp một bảng xếp hạng các nhà bán lẻ Internet phổ biến và đáng tin cậy nhất.

Bạn cần tìm gì?

• Về điều kiện giao hàng. Một số cửa hàng thích giấu thêm tiền mặt để thu hút càng nhiều khách hàng càng tốt. Sau khi đặt hàng, số tiền mới sẽ được gửi đi cần phải trả cho việc mua hàng hoặc họ đã được thông báo về điều này khi hàng được giao.
• Phản hồi từ các khách hàng khác tất nhiên là rất quan trọng. Có thể những bình luận tức giận được viết ra ngay cả vì một vài nhược điểm nhỏ, bạn vẫn nên đọc chúng vì chúng sẽ giúp đưa ra kết luận khách quan về nhà bán lẻ.
• Danh sách các hàng hóa được cung cấp. Không có gì làm hài lòng người xem hơn một loại thiết bị khổng lồ, nhưng ở đây bạn cần phải cẩn thận hơn: đọc tất cả các đặc điểm, chọn những thứ tốt nhất.

Chúng ta hãy xem xét các cửa hàng trực tuyến tốt nhất.

Top 10 cửa hàng đồ gia dụng trực tuyến tốt nhất năm 2020

El Dorado

Công ty bán lẻ lớn nhất của Nga. Khách hàng đang chờ đợi các chương trình khuyến mãi liên tục, thường xuyên thanh lý đồ điện với chi phí cực rẻ và nhiều ưu đãi hấp dẫn.

Đặc điểm:

Bộ phận dịch vụ: vâng.

Giao hàng: có (từ 290 rúp).

Khả năng mở khóa: có.

Số trung tâm liên hệ: 8-800-250-25-25

Thời gian đổi và trả hàng: 30 ngày.

Giá trung bình cho các thiết bị gia dụng: 9.000 rúp.

• dịch vụ tốt;
• thiếu "độ trễ" tại trang web;
• nhiều lượt chia sẻ;
• giao diện có thể truy cập (không có biến chứng);
• vấn đề nhanh chóng;
• đăng ký nhanh chóng;
• hoạt động chính xác của trang web;
• đôi khi họ giao hàng miễn phí;

• thiếu nhân viên tư vấn bán hàng;
• bạn cần phải cẩn thận nhất có thể khi đặt và nhận đơn đặt hàng;
• có thể đăng ký một mặt hàng không có trong kho.

Eldorado đã lấy câu sau làm khẩu hiệu của họ: "Mọi người thoải mái." Thật vậy, người mua sử dụng các dịch vụ của trang này rất thuận tiện, vì có rất nhiều loại hàng hóa, nhiều ưu đãi hấp dẫn. Ngoài ra, bản thân các điểm đón (trong trường hợp tự đón) được đặt tại nhiều thành phố của Nga trong một phần của thành phố thuận tiện cho hầu hết người dân.

Citylink

Cửa hàng hợp tác với nhiều thương hiệu nổi tiếng thế giới. Hơn 70.000 mặt hàng thiết bị, đồ điện và hàng hóa khác đã được cung cấp cho người mua.

Đặc điểm:

Bộ phận dịch vụ: vâng.

Giao hàng: có (từ 300 rúp).

Mở gói: có sẵn, nhưng không có sự hiện diện của chuyển phát nhanh.

Số trung tâm liên lạc: (831) 215-18-88

Thời gian đổi và trả hàng: 45 ngày.

Giá trung bình cho các thiết bị gia dụng: 8000 rúp.

• xử lý hoạt động;
• nhân viên lịch sự;
• thời gian đổi / trả hàng kéo dài so với các nhà bán lẻ khác;
• một loạt các;
• giao diện rõ ràng;
• chi phí chấp nhận được;
• cung cấp một cách nhanh chóng.

• quá ít điểm đón khách;
• rất khó để tìm chi tiết đơn hàng trên trang web;
• có một số vấn đề về chất lượng dịch vụ được bảo hành.

Cửa hàng cung cấp cho khách hàng dịch vụ hỗ trợ suốt ngày đêm, 7 ngày trong tuần. Một danh sách khổng lồ các dịch vụ cũng được cung cấp: cài đặt, lắp ráp máy tính, bảo vệ, lựa chọn vật tư tiêu hao. Nó chỉ ra rằng người mua trong bộ nhận được một sản phẩm chất lượng, dịch vụ tốt, cài đặt chuyên nghiệp, tùy chỉnh và kết quả là tâm trạng tốt.

Tôi lấy nó!

Thị trường chung của Sberbank và Yandex. Điều này trước hết nói lên sự an toàn và chất lượng của dịch vụ. Bản thân giao diện cửa hàng được thiết kế để đơn giản hóa việc mua sắm cho khách hàng nhiều nhất có thể, do đó việc mua hàng được thực hiện nhanh chóng, không gặp các vấn đề khác.

Đặc điểm:

Không có thông tin trên trang web về các dịch vụ của dịch vụ kỹ thuật.

Giao hàng: có (từ 249 rúp).

"Beru.Ru" không thông báo về khả năng kiểm tra hàng hóa đã mua với sự hiện diện của chuyển phát nhanh.

Số trung tâm liên hệ: 8 495 414-30-00

Thời gian đổi và trả hàng: 7 ngày.

Giá trung bình cho các thiết bị gia dụng: 6.000 rúp.

• giao diện rõ ràng;
• chi phí thấp cho một số hạng mục;
• trang web không bị treo;
• thanh toán khi nhận / khi đăng ký;
• giao hàng miễn phí (đôi khi);
• xử lý nhanh chóng;
• thiếu khoản trả trước.

• dịch vụ khủng khiếp cung cấp các giao dịch mua trên trang web;
• có thể trả thêm tiền để nâng thiết bị lên sàn;
• không thể nhận đơn đặt hàng từ thứ bảy đến chủ nhật;
• thời hạn chuyển đơn hàng không phải lúc nào cũng được tuân thủ;
• hỗ trợ kỹ thuật mất nhiều thời gian để trả lời tin nhắn.

Một tính năng tiện lợi khác là người mua có thể tận dụng tiền thưởng “cảm ơn” từ Sberbank, tuy nhiên, như ở những nơi khác, bạn sẽ phải chuyển ít nhất 1 rúp.

M Video

Là chuỗi bán lẻ lớn nhất với số lượng tiêu thụ đồ gia dụng và điện tử cao. Giá cả, dịch vụ không khác biệt so với cửa hàng trực tuyến và thông thường.

Đặc điểm:

Tính khả dụng của dịch vụ: có (bạn sẽ phải trả thêm tiền cho dịch vụ).

Giao hàng: có (từ 290 rúp).

Khả năng mở khóa: có.

Số trung tâm liên lạc: 8 (495) 777-777-5

Thời gian đổi và trả hàng: 7 ngày.

Giá trung bình cho các thiết bị gia dụng: 10.000 rúp.

• tiền thưởng mà việc mua hàng trở nên có lợi hơn nhiều so với ở các cửa hàng thông thường;
• thanh toán khi nhận hàng;
• tốc độ xử lý đơn hàng;
• giao diện rõ ràng, nhẹ;
• ứng dụng tiện lợi;
• nhân viên lịch sự, trình độ cao;
• khuyến mãi thường xuyên;
• tốc độ phản hồi của người quản lý;
• có thể giao hàng miễn phí, nhanh chóng (trong ngày);
• đa dạng chủng loại.

• không có cảnh báo về việc đốt tiền thưởng;
• bạn không thể kết hợp mã khuyến mại với tiền thưởng, khuyến mãi khác;
• đôi khi trang web có thể chậm lại.

Ngoài dịch vụ mua sắm và tư vấn cho khách hàng được tổ chức tốt, nhà bán lẻ còn cung cấp dịch vụ của các chuyên gia sẽ nhanh chóng giúp bạn vay vốn cũng như được các ngân hàng đối tác chấp thuận.

DNS

Tất cả các chuyên viên tư vấn đều có trách nhiệm với công việc của mình và luôn sẵn sàng giúp đỡ bất cứ lúc nào. Khách hàng hài lòng vì việc mua hàng có thể được nhận tại cửa hàng, ngay cả trong ngày đặt hàng.

Đặc điểm:

Trang web không nói rằng người chuyển phát nhanh có thể lắp đặt thiết bị (bạn có thể phải trả thêm tiền cho một dịch vụ như vậy).

Giao hàng: có (từ 490 rúp).

Khả năng mở khóa: có.

Số trung tâm liên hệ: 8 (831) 288 88 01

Thời gian đổi và trả hàng: 15 ngày.

Giá trung bình cho các thiết bị gia dụng: 5000 rúp.

• tiện lợi của việc tự đón;
• sự tuân thủ của hàng hóa với mô tả;
• đơn đặt hàng trên trang web;
• các loại điện tử;
• nhân viên lịch sự;
• chuyên gia tư vấn trực tuyến có năng lực.

• các nhà quản lý đôi khi mất nhiều thời gian để trả lời;
• xử lý chậm;
• dịch vụ giao hàng luôn hẹn lại ngày (hiếm khi giao đúng ngày đã thỏa thuận với khách hàng).

Rất tiếc, khi nhận đơn hàng tại điểm nhận hàng, bạn cần lưu ý và cẩn thận hơn. Người quản lý đôi khi có thể nhầm lẫn giữa việc mua hàng của những người mua khác nhau, đưa hàng hóa của người khác và việc trả lại hàng hóa đó đã là vấn đề. Mặc dù vậy, cửa hàng rất được khách hàng ưa chuộng do chất lượng sản phẩm bán ra và giá thành của chúng.

HOLODILNIK.RU

Một cửa hàng trong nước chỉ chuyên bán các mặt hàng nhà bếp. Người mua lưu ý toàn bộ giá trị đồng tiền. Nhà bán lẻ đang cố gắng cải thiện các điều kiện và chất lượng công việc hàng năm.

Đặc điểm:

Không có gì được nói về cài đặt sau khi giao hàng, ngay cả khi là một dịch vụ bổ sung. Bạn sẽ phải tìm hiểu trực tiếp khi đặt hàng.

Giao hàng: có (từ 300 rúp).

Khả năng tháo dỡ: có (quan trọng: chỉ khi có mặt của nhân viên vận tải đường bộ).

Số trung tâm liên lạc: 8 (800) 200-01-04

Thời gian đổi và trả hàng: 14 ngày.

Giá trung bình cho các thiết bị gia dụng: 5000 rúp.

• một mã khuyến mại được cấp khi đăng ký trên dịch vụ;
• đổi trả hàng nhanh chóng;
• quản lý lịch sự;
• chi phí phải chăng;
• cho vay;
• thẻ giảm giá;
• giao ngay trong ngày mà không bị chậm trễ thời gian;
• giảm giá thường xuyên;
• vị trí điểm đón khách thuận tiện;
• quan tâm tỉ mỉ đến khách hàng.

• khoảng thời gian quá dài để giao hàng (bạn phải ngồi ở nhà cả ngày chờ chuyển phát nhanh);
• động cơ quá vội vàng, vì vậy không có cách nào để kiểm tra đầy đủ việc mua hàng.

Tuy nhiên, dự án "Tủ lạnh.ru" nhằm mục đích bán lẻ, tuy nhiên, các pháp nhân có thể mua các sản phẩm mong muốn với số lượng lớn. Các khoản vay cũng được phát hành cho khách hàng thường xuyên nếu cần thiết.

TECHPORT

Tất cả các sản phẩm được cung cấp bởi "Techport" đều được chứng nhận và có tất cả các tài liệu cần thiết. Đại siêu thị hợp tác với các dịch vụ đáng tin cậy luôn cung cấp mọi thứ đúng hạn.

Đặc điểm:

Nhà bán lẻ cung cấp các dịch vụ của đối tác của mình như một dịch vụ để lắp đặt thiết bị. Bạn sẽ phải trả thêm tiền cho việc khởi hành và cài đặt.

Giao hàng: có (từ 300 rúp).

Khả năng dỡ hàng: có (việc chuyển hàng chỉ được tiến hành sau khi kiểm tra với sự có mặt của người giao nhận).

Số trung tâm liên lạc: 8 (495) 228-66-69

Thời hạn đổi trả: không đề cập. Nó đáng tin cậy vào luật pháp của Liên bang Nga.

Giá trung bình cho các thiết bị gia dụng: 4000 rúp.

• giao hàng không chậm trễ;
• dịch vụ bảo hiểm;
• giá thấp;
• làm việc hiệu quả của nhân viên;
• thông báo rằng người đó quên nhận đơn đặt hàng;
• chất lượng hàng hóa, dịch vụ;
• tiền thưởng mà bạn có thể trả khi mua hàng;
• thái độ tôn trọng khách hàng;
• cảnh báo trước nếu có điều gì đó thay đổi trong thời gian giao hàng.

• ít cổ phiếu;
• cần nhiều điểm đón hơn.

Hệ thống thanh toán linh hoạt, đa dạng: đây là điều thu hút khách hàng. Nhân viên sẵn sàng giúp bạn lựa chọn bất cứ lúc nào.

Tổng công ty "Trung tâm"

Cửa hàng giúp khách hàng mua hàng dễ dàng hơn: tư vấn nhanh chóng không tốn nước không cần thiết, giao hàng tận nơi không chậm trễ, phát hành chương trình trả góp mà không cần liên hệ với ngân hàng (chuyên viên tại bất kỳ điểm nào của Trung tâm sẽ giúp bạn lựa chọn thuận lợi, thuận tiện cho khách hàng).

Đặc điểm:

Tuy nhiên, việc lắp đặt thiết bị được cung cấp có tính đến tất cả các đặc điểm của mô hình đã chọn.

Giao hàng: có (tính riêng cho từng đơn hàng).

Khả năng mở gói: không được chỉ định.

Số trung tâm liên hệ: 8-800-100-3000

Thời gian đổi và trả hàng: 30 ngày.

Giá trung bình cho các thiết bị gia dụng: 4000 rúp.

• chuyên viên tư vấn sẽ luôn giúp đỡ, nhanh chóng;
• chương trình trả góp không có sự tham gia của các tổ chức ngân hàng;
• luôn có sản phẩm phù hợp;
• tốc độ đặt hàng;
• năng lực của nhân viên.

• thời gian giao hàng dài;
• cổ phiếu quý hiếm;
• hệ thống tiền thưởng;
• phí cài đặt bổ sung có tính đến tất cả các đặc điểm của việc mua hàng (đắt tiền).

Phương châm của công ty là "Mọi thứ đều như của chính chúng ta"Nhân viên đối xử với khách hàng một cách chu đáo, chỉ tư vấn những sản phẩm tốt nhất dựa trên nhu cầu của người tiêu dùng, nói về tất cả những ưu và nhược điểm của đề xuất mua hàng.

OLDI

OLDI nổi tiếng với hệ thống cửa hàng tiện nghi, hiện đại, đồng thời có nhiều điểm nhận hàng lớn trên toàn quốc, vì vậy khách hàng có thể dễ dàng và thuận tiện khi mua hàng. Ngoài ra, dịch vụ chuyển phát nhanh luôn giao mọi thứ đến tận nơi cho khách hàng và không để khách mua hàng ở cổng vào.

Đặc điểm:

Dịch vụ kỹ thuật không được bao gồm trong các dịch vụ của công ty.

Giao hàng: có (chi phí tùy theo đơn hàng).

Khả năng mở khóa: có.

Số tổng đài: 8 - 495 - 22 - 11 - 111

Thời gian đổi và trả hàng: 14 ngày.

Giá trung bình cho các thiết bị gia dụng: 7000 rúp.

• tốc độ xử lý đơn hàng;
• chất lượng giao hàng;
• sản phẩm luôn khớp với mô tả;
• nhân viên lịch sự;
• tiện lợi của việc tự đón;
• kỹ thuật ban đầu;
• sau khi mua hàng trên trang web, nhân viên nhanh chóng gọi lại để xác nhận đơn hàng;
• hiệu quả;
• sửa lỗi nhanh như chớp.

• lịch sử đặt hàng không được hiển thị trong tài khoản cá nhân của bạn;
• có thể gửi một bộ hoàn chỉnh không đầy đủ của đơn đặt hàng;
• sản phẩm phù hợp không phải lúc nào cũng có sẵn.

Hãng có các bộ phận bảo hành riêng, có thể liên hệ để yêu cầu bảo hành. Nó cũng rất tiện lợi là các khoản vay có thể được phát hành ngay cả trên trang web của cửa hàng: bạn không cần phải đi đâu cả, mất thời gian.

Hàng hóa.ru

Dịch vụ không ngừng được cải thiện. Ở đây bạn có thể tìm thấy hơn một nghìn mặt hàng thiết bị gia dụng được cung cấp bởi các cửa hàng lớn nhất.

Đặc điểm:

Không có dịch vụ kỹ thuật được cung cấp.

Giao hàng: có (không nêu chi phí).

Khả năng mở khóa: có.

Số trung tâm liên lạc: 8 (800) 550-80-08

Thời gian đổi và trả hàng: 7 ngày.

Giá trung bình cho các thiết bị gia dụng: 6.000 rúp.

• lượng cổ phiếu sinh lời dồi dào;
• điểm đón (500);
• giá thấp;
• hoàn lại tiền;
• có thể thanh toán khi nhận hàng;
• số lượng hàng hóa;
• hỗ trợ khi đặt hàng;
• giao hàng chuyển phát nhanh miễn phí;
• nhiều mã khuyến mại.

• thời gian giao hàng mơ hồ;
• không phải lúc nào kỹ thuật được khai báo cũng có trên trang web;
• hỗ trợ đáp ứng trong một thời gian dài;
• không thông báo bằng tin nhắn SMS;
• tiền thưởng nhanh chóng cháy hết (do đó khiến họ mua hàng thường xuyên).

Marketplace chỉ thu thập các cửa hàng trực tuyến tốt nhất đã qua kiểm tra chất lượng. Hơn nữa, Hàng hóa mở rộng số lượng hàng năm để người mua có nhiều sự lựa chọn hơn. Thêm vào đó, liên tục có các chương trình khuyến mãi trên nền tảng nên việc mua hàng tại đây không chỉ thuận tiện mà còn sinh lời.

Phần kết luận

Bảng xếp hạng chỉ bao gồm các nhà bán lẻ tốt nhất và phổ biến nhất từ ​​lâu đã chiếm được cảm tình của hàng nghìn khách hàng. Mỗi cửa hàng đều cố gắng đơn giản hóa quy trình mua sắm hết mức có thể, cải thiện dịch vụ để khách hàng hài lòng và quay lại lần nữa.

Trong thời đại của thế kỷ 21, mọi người đã quen làm mọi thứ bằng Internet, vì nó đơn giản và tiết kiệm rất nhiều thời gian. Quả thực là như vậy. Tuy nhiên, bạn nên cẩn thận khi online và đừng vội đặt mua ngay sản phẩm mình thích. Hãy cảnh giác!