Najbezpieczniejsze linie lotnicze w Rosji i na świecie - 2020

Zbliża się sezon wakacyjny, co oznacza, że ​​popyt na usługi przewoźników lotniczych znacząco wzrośnie. Strach przed lataniem prowadzi wielu podróżnych do wyboru linii lotniczej głównie na podstawie ocen bezpieczeństwa.

Jak obliczana jest ocena bezpieczeństwa

W ciągu ostatnich 16 lat firma audytorska Jacdec (Niemcy) wystawiała oceny najbezpieczniejszych linii lotniczych na świecie. Od 2018 roku wskaźnik ryzyka bezpieczeństwa jest używany zamiast wskaźnika bezpieczeństwa używanego od 15 lat.

Aby określić wskaźnik, bierze się pod uwagę następujące dane:

• Informacje o zdarzeniach (wypadkach, katastrofach) w ciągu ostatnich 30 lat, z uwzględnieniem liczby przewożonych pasażerów i całkowitej odległości przelotów. Obecność incydentów, które nie pociągały za sobą wypadku w tym samym okresie. Liczba utraconych samolotów, których nie można odzyskać.
• Różne wskaźniki wydajności linii lotniczych, w tym wiek samolotu, audyty bezpieczeństwa przeprowadzane przez organizacje międzynarodowe (IOSA, IKAO).
• Czynniki dodatkowe (stan infrastruktury lotniska, warunki pogodowe).

W sumie formuła oceny bezpieczeństwa linii lotniczych opiera się na 33 punktach.

Pierwsza dziesiątka zaktualizowanej oceny (2018):

• Emirates;
• Norweski;
• Virgin Atlantic;
• KLM;
• Easy Jet;
• Finnair;
• Eithad Airways;
• Spirit Airlines;
• Jetstar Airways;
• Air Arabia.

Rosyjska firma Aeroflot zajmuje 73 miejsce na 100 na tej liście.

Specjaliści ze Szwajcarskiej Agencji Transportu Lotniczego (ATRA) uważają, że jednym z głównych kryteriów (w sumie jest ich 15) przy sporządzaniu oceny bezpieczeństwa powinien być stopień wyszkolenia pilotów i dyspozytorów. Według danych z 2014 r. Wśród liderów są Air China, Delta Air Line, Air France KLM Group, US Airways Group.

Europejska Agencja Bezpieczeństwa Lotniczego (EASA) opracowała własny system oceny bezpieczeństwa i niezawodności - współczynnik SAFA. Aby to ustalić, samoloty lądujące w UE sprawdzane są na 54 punktach. W przypadku przekroczenia określonej wartości współczynnika linie lotnicze zostają objęte specjalną kontrolą Komisji Europejskiej. Dane badawcze nie są publicznie dostępne.

Jak wybrać linię lotniczą pod względem bezpieczeństwa

Jeśli po raz pierwszy zdziwi Cię wybór przewoźnika lotniczego, informacje o jego typach i typach lotów nie będą zbędne.

Rodzaje linii lotniczych

• Długodystansowe. Wykonują loty trwające 6 godzin lub dłużej.
• Średniodystansowy. W ich siatce tras dominują loty trwające mniej niż 6 godzin.
• Siedem dyskontów. Przyciągają pasażerów biletami po niższej cenie niż przewoźników średniodystansowych. Jednocześnie posiłki na pokładzie są oferowane za dodatkową opłatą, istnieją ograniczenia dotyczące ilości bagażu.
• Tanie linie lotnicze. Oferowane są niskie ceny biletów, z wyłączeniem usług dodatkowych. Na przykład koszt przewożenia bagażu może być równy kwocie zapłaconej za bilet.Przewoźnik ma prawo anulować każdy lot. Wybierając firmę dyskontową, należy rozważyć za i przeciw, aby korzyści płynące z niskiego kosztu przelotu nie zostały zrekompensowane brakiem ważnych dla Ciebie usług.

Rodzaje lotów

• W jedną stronę (jeden lub więcej lotów);
• Podróż w obie strony. Podróż zaczyna się i kończy w tym samym miejscu, przebiega tą samą trasą samolotem tej samej firmy.
• Okrągły. W przeciwnym kierunku lecą w inny sposób lub w samolocie innego przewoźnika.

Klasy obsługi pasażerów

• Pierwszy;
• Klasa biznesowa;
• Klasa ekonomiczna.

Różnią się między sobą komfortem miejsc, rozmiarem przewożonego bezpłatnie bagażu, jakością menu oraz dostępnością usług dodatkowych.

Zarówno „klasyczni”, jak i tani przewoźnicy lotniczy mają swoich liderów, cieszących się dużą popularnością wśród pasażerów, znanych ze swojej niezawodności i poziomu usług, zajmujących czołowe pozycje w różnych rankingach. Jeśli mówimy o światowych przewoźnikach lotniczych, to są to na przykład Lufthansa, Emirates, Air France - KLM, AirNew Zeland, VirginAtlantic. Planując tanie loty, należy zwrócić uwagę na linie lotnicze AirAsia, Ryanair, EasyJet, Germanwings, Red Wings i Pobeda.

Przydatne będzie zapoznanie się z globalną oceną bezpieczeństwa linii lotniczych, a także z krajowymi rosyjskimi recenzjami i badaniami.

Ważnym kryterium bezpieczeństwa przewoźnika jest wiek samolotu, im mniejszy, tym lepiej (chociaż przy odpowiedniej obsłudze samolot może służyć przez wiele lat, według statystyk częściej zdarzają się wypadki ze starszymi modelami). Osoby, które rozumieją ten temat, mogą uzyskać dodatkowe informacje do przemyślenia, znając typ samolotu. Na przykład Boeing-767 jest przeznaczony do przewozu do 240 pasażerów, co może być znaczące, jeśli nie lubisz zatłoczonego społeczeństwa.

Ocena najbezpieczniejszych linii lotniczych w Rosji i na świecie

Uwaga: pozycja „Średnia cena” przedstawia przykład ceny lotu do jednego z popularnych miejsc docelowych.

Rosyjskie linie lotnicze

W naszym kraju usługi transportu lotniczego w Rosji i na całym świecie wykonuje ponad 70 firm, zarówno prywatnych, jak i publicznych.

Ural Airlines

Siedziba: Jekaterynburg.

Flota samolotów firmy obejmuje 44 samoloty różnych rozmiarów, których średni wiek wynosi 12 lat. Przewoźnik lotniczy wykonuje loty międzymiastowe i międzynarodowe do 183 miejsc docelowych. Od początku operacji miały miejsce trzy incydenty, które ze względu na doświadczenie pilotów nie spowodowały ofiar śmiertelnych. Firma posiada certyfikat IOSA, potwierdzający zgodność z międzynarodowymi normami bezpieczeństwa.

• Rejestracja elektroniczna;
• Istnieje program bonusowy „Skrzydła”;
• Trwa program odnowy floty;
• System ofert specjalnych;
• Konserwacja samolotów według napiętego harmonogramu;
• Regularne kursy do zaawansowanego szkolenia pilotów.

• Opóźnienia i odwołania lotów;
• Istnieją skargi użytkowników dotyczące nieprawidłowego działania usługi zakupu biletów online;
• Niektórzy pasażerowie znajdują małe porcje jedzenia.

Średnia cena: lot Moskwa-Bangkok (Tajlandia): 22030 rubli.

Aeroflot - Russian Airlines

Siedziba: Moskwa.

Firma powstała w 1923 roku. Flota składa się z 232 samolotów (średni wiek 4 lata). Firma konsultingowa Skytrax przyznała Aeroflot 4 gwiazdki za poziom obsługi (2016). Od czasu otwarcia linii lotniczych wydarzyły się tylko 4 wypadki. Siatka połączeń obejmuje kierunki w Rosji, WNP i różnych częściach świata (w tym popularne wśród naszych rodaków Tajlandię, Chiny, Turcję, Czechy, Hiszpanię).

• Program motywacyjny Aeroflot Bonus;
• Dobre opinie użytkowników o profesjonalizmie załogi i jakości obsługi;
• Jedna z najmłodszych flot lotniczych na świecie;
• Usługi specjalne dla osób niepełnosprawnych;
• Istnieje możliwość wcześniejszego zamówienia posiłków specjalnych.

• Istnieją przypadki zagubionego bagażu;
• Odwołanie lotów bez uprzedniego powiadomienia pasażerów;
• Reklamacje dotyczące jakości obsługi na lotnisku, złożoność rozwiązywania kontrowersyjnych kwestii;
• Długoterminowa reakcja na reklamacje.

Średnia cena: Lot Moskwa-Bangkok (Tajlandia) - 14058 rubli.

S7 Airlines

Siedziba: obwód nowosybirski, Ob.

Założona w 1992 roku na bazie Zjednoczonej Dywizjonu Tołmaczewskiego. Flota składa się z 80 samolotów, których średni wiek wynosi 8 lat. W trakcie działalności firmy miały miejsce trzy głośne katastrofy lotnicze. Realizuje loty krajowe i międzynarodowe do ponad 130 miejsc docelowych (kraje WNP, Europa, Bliski Wschód i Azja). Po przejściu odpowiednich procedur zgodności ze standardami bezpieczeństwa firma zostaje wpisana na listę operatorów IOSA.

• Wiele dobrych recenzji na temat profesjonalizmu pilotów;
• Usługi online;
• Program lojalnościowy;
• Obecny członek IATA (International Air Transport Association);
• Szeroka siatka lotów na terenie Rosji.

• Pojawiają się negatywne opinie na temat jakości usług na pokładzie.

Średnia cena: lot Moskwa-Bangkok (Tajlandia) - 14083 rubli.

UTair

Siedziba: Tiumeń.

Firma sięga 1967 roku. Zajmuje się przewozami nie tylko osób, ale również ładunków, w tym transportem helikopterem. Realizuje transport lotniczy w Rosji i za granicą. Flota lotnicza liczy 65 samolotów, średni wiek to 15,4 lat. Liczba wypadków podczas działalności przewoźnika lotniczego wynosi 8, w tym 80 ofiar śmiertelnych.

• Pozytywne opinie na temat profesjonalizmu pilotów;
• Miła obsługa;
• Tanie bilety;
• Program lojalnościowy Utair Status.

• Istnieją negatywne recenzje dotyczące usługi przy odprawie;
• Pojawiają się skargi dotyczące pracy call center;

Średnia cena: Moskwa-Berlin: 6308 rubli. (ekonomiczna standardowa).

Zagraniczne linie lotnicze

Emirates

Siedziba: Dubaj.

Jedna z największych linii lotniczych na świecie. Rozpoczął przewóz ludzi drogą powietrzną w 1985 roku. Flota obejmuje 261 samolotów. Na kierunku rosyjskim obsługuje loty do Moskwy i Sankt Petersburga.

• Wysoki poziom usług;
• Nowy samolot;
• Uprzejmy personel;
• Smaczne jedzenie;
• System rozrywki Ice;
• Do Tajlandii wygodnie jest lecieć.

• Pojawiają się skargi użytkowników na utratę bagażu.

Średnia cena: lot Moskwa-Barcelona - 79 340 rubli. (z przesiadką w Dubaju).

Norwegian Air Shuttle

Siedziba: Forneby (Oslo).

Tanie linie lotnicze. Flota powietrzna składa się ze 117 samolotów. Loty do Rosji odbywają się do Sankt Petersburga. W sumie lista tras zawiera 120 miejsc docelowych na całym świecie, łączących Europę z krajami Bliskiego Wschodu i Afryki Północnej.

• Nowy samolot;
• Niskie ceny;
• Przylot do Europy jest opłacalny;
• Dobry poziom usług.

• Jeszcze nie znaleziono.

Średnia cena: przelot Ryga-Barcelona - 258,20 $.

Virgin Atlantic Airways

Firma specjalizuje się w lotach długodystansowych i średniodystansowych do 31 destynacji (Afryka, Ameryka Północna, Bliski Wschód, Azja, Karaiby, Australia). Flota powietrzna jest obsadzona 37 samolotami.

• Wysoki poziom usług;
• Dobre jedzenie;
• Uprzejmy personel.

• Według niektórych pasażerów klasa ekonomiczna ma małe siedzenia.

Średnia cena: Lot Dubaj-Londyn - 42330 rubli. (Klasa ekonomiczna).

KLM

Siedziba: Amsterdam.

Ta holenderska linia lotnicza została założona w 1919 roku i obecnie jest częścią holdingu Air-France-KLM. Obsługuje zarówno loty krajowe, jak i międzynarodowe, w tym loty do Moskwy i St. Petersburga. Flota samolotów firmy liczy 117 sztuk. W sieci tras znajduje się około 150 miejsc docelowych.

• Dobry poziom usług;
• Uprzejmy personel;
• Jest częścią sojuszu lotniczego Sky Team.

• Istnieją przypadki zagubionego bagażu.

Średnia cena: Lot Moskwa-Madryt (z międzylądowaniem w Amsterdamie) - 17402 rubli.

Easy Jet Airline Company Limited

Siedziba: Luton.

Jedna z największych tanich linii lotniczych w Europie (low cost). Założona w 1995 roku. Flota lotnicza obejmuje 280 samolotów. Siatka połączeń firmy obejmuje ponad 600 lotów.

• Tanie bilety można kupić;
• Nowy samolot;
• Wiele lotów w Europie.

• Istnieją przypadki uszkodzenia bagażu;
• Posiłki w drodze za opłatą;
• Nie lata do Rosji.

Średnia cena: Lot Amsterdam - Lizbona - 77, 23 euro.

Finnair

Siedziba: Vantaa (Finlandia).

Ta fińska linia lotnicza działa drogą powietrzną od 1923 r. Od 1963 r. Nie było ofiar śmiertelnych ani straconych samolotów. Firma obsługuje loty krajowe i międzynarodowe, w tym do Rosji (Moskwa, Sankt Petersburg, Kazań, Jekaterynburg, Samara). Flota lotnicza składa się z 71 samolotów.

• Wysoki poziom bezpieczeństwa i niezawodności;
• Dogodny rozkład lotów;
• Korzystne ceny przy wcześniej zakupionych biletach;
• Uprzejmy personel pokładowy;
• Podczas transportu zwierzęcia możesz zabrać je do salonu.

• Na krótkich lotach nie ma darmowego posiłku.

Średnia cena: Lot St.Petersburg-Barcelona - 26414 rubli.

Samolot uważany jest za najbezpieczniejszy środek transportu. Nie wszyscy pasażerowie cierpią na aerofobię, ale prawdopodobnie każdy odczuwa inny stopień podniecenia podczas lotu. Aby zmniejszyć poziom niepokoju warto zapoznać się z ocenami sprawdzonych linii lotniczych, wybrać w miarę możliwości przewoźnika z nazwą i historią, zainwestować pieniądze w aktualizację floty lotniczej oraz zadbać o komfort i bezpieczeństwo pasażerów.