Rangering av de beste mini-PBX-ene i 2020

I dag er kontroll over telefonlinjer avgjørende for at kontormedarbeidere skal fungere greit. Krever administrasjon av interne utgående og innkommende samtaler. For disse formålene kan du kjøpe en mini-automatisk telefonsentral.

Mini PBX, hva er det?

Denne enheten er en telefonsentral på kontoret. Uten den må du koble en separat ledning til hver enhet. Samtidig må organisasjonen betale for et stort antall individuelle tall hver måned. Å kjøpe en mini PBX løser disse problemene. Med hjelpen kan du gi god kommunikasjon for alle ansatte ved å bare koble 1-2 eksterne linjer til bygningen.

En mini-PBX vil spare organisasjonen for en imponerende sum penger, siden interne samtaler blir gratis. Dette produktet installeres veldig raskt. Forbindelsestiden mellom operatørene er kort på grunn av kort tegnnummerering. Hvert selskap kan tilpasse denne enheten etter deres behov og krav. De eksisterende bylinjene kan deles mellom ansatte (noen ringer til byen, andre snakker på interne linjer). Enheten har en stemmemeny og andre innstillinger.

Hovedformålet med mini-PBX

Denne enheten er designet for å utføre følgende funksjoner:

1. Viderekobling. Denne funksjonen er den mest populære uansett type virksomhet i selskapet. Den er designet for å videresende innkommende anrop til en faks eller en bestemt ansatt i bedriften. For å gjøre dette, ringer personen som henter telefonen ønsket lokalnummer og legger på telefonen. Den som ringer utenfor vil høre bestemt musikk først. Deretter opprettes en forbindelse med den interne destinasjonen. Hvis den ansatte av en eller annen grunn er fraværende, blir samtalen omdirigert til det gamle nummeret.
2. Ring avlytting. Hvis en ansatt er på en annen arbeidsplass, og på dette tidspunktet telefonen hans ringte, vil mini PBX hjelpe deg med å svare på samtalen. Det er mulig å gjøre dette selv under arbeidets bevegelse gjennom bygningen, fra kontor til kontor. For å gjøre dette må du ta telefonen på en hvilken som helst enhet og ringe en viss digital sekvens. Samtalen blir videresendt til denne telefonen.
3. Du kan motta en samtale når agenten er opptatt. Hvis en ansatt er i telefonen og det er en parallellanrop, høres en spesiell summetone i håndsettet hans. Ved å skrive ønsket rekkefølge av tall, kan du bytte til en ny abonnent og snakke med ham.
4. Tilkoblingsrekkefølge. Hvis en ansatt ikke kan opprette forbindelse med selskapets fasttelefon, må du oppgi en spesiell kode. Mini PBX vil varsle at den nødvendige linjen er gratis og vil opprette en forbindelse.
5. "Følg meg". Dette alternativet gjør det mulig å viderekoble et anrop til enhver intern abonnent i bygningen. Derfor kan det hende at den ansatte ikke er på arbeidsplassen, men mottar arbeidssamtaler.
6. Konferanse samtale. Med dette alternativet, under en samtale mellom to personer, kan flere kobles til dem for samtalen. Både interne og eksterne abonnenter kan delta i en slik konferanse.
7. Bli med i samtalen. Med dette alternativet kan direktøren når som helst koble til en samtale med en underordnet, selv om for øyeblikket den ansatte snakker i telefonen. Bare en person med en viss status har rett til å delta i samtalen. Tilkobling til en abonnent ledsages av et spesielt signal. Tilsvarende pipetoner og prioritetsnivåer konfigureres under installasjonen av PBX.

Tilleggsfunksjoner

Mini ATS har i tillegg til grunnleggende funksjoner flere alternativer. De er nyttige på visse punkter i arbeidet. Nedenfor er eksempler på noen av dem.

Hvis personen som jobber på hovedlinjen er opptatt (snakker), kan en innkommende samtale stå i kø. En ekstern operatør vil høre en talemelding som du kan gjøre selv, avhengig av detaljene i arbeidet. Dette kan ikke bare være en enkel forespørsel om å holde seg på linjen, men også en melding om bestemt innhold.

For å avlaste sekretærens arbeid får eksterne brukere muligheten til å uavhengig ringe det interne nummeret til en bestemt avdeling eller spesialist i selskapet.

Den mini-automatiske telefonsentralen er utstyrt med taleprosessorer, som gjør det mulig å bruke en telefonsvarer for hver interne ansatt. En talemelding lar deg behandle innkommende informasjon uten menneskelig inngripen.

Hver ansatt kan få en personlig kode for å ringe langdistanse og internasjonale samtaler. Dermed vil lederen vite hvem av de ansatte som ringte utenfor bynettet. Hvis den ansatte ikke har en spesiell kode, vil han ikke kunne bruke bompengelinjen.

Varianter av PBX

Telefonsentraler ved bruk av slikt utstyr tillater å ringe så mange telefonsamtaler som mulig mellom nettverk i tilfeller der prisen for en samtale er lavere enn vanlig.

Analog mini PBX

Analoge maskiner bør brukes i tilfeller der antall brukere i nettverket ikke overstiger 50, og høy funksjonell ytelse ikke er nødvendig fra PBX.

Enhetene konverterer tale til et puls eller kontinuerlig elektrisk signal med varierende amplitude. For øyeblikket er analoge miniatyrenheter i stand til å betjene opptil 46 porter samtidig.

Den viktigste positive faktoren til slikt utstyr er en lav prisindikator sammenlignet med digitale PBX-er, mens kapasiteten er den samme. Ulempen med slike systemer er det beskjedne antallet funksjoner som tilbys for tjenesten.

Digital mini-PBX

Digitale automatiske telefonsentraler aksepterer mer enn femti porter for service samtidig. Slike installasjoner konverterer talestrømmer til binære pulser ved hjelp av metoden for pulskodemodulering. Digitale installasjoner er dyrere sammenlignet med analoge konkurrenter. Men funksjonaliteten til digitale enheter er uforlignelig større. Dessuten er slikt utstyr mye mer praktisk og enkelt å installere.

Trådløs mini-PBX

Trådløse enheter som brukes på kontoret krever ikke kablet forbindelse og oppretter en mobilforbindelse for ansatte. Hvis et slikt system brukes, må alle arbeidstakere ha spesielle radiotelefoner tilgjengelig for bevegelse i hele virksomheten. En viktig fordel i forhold til mobilkommunikasjon er gratis bruk.

De kapasitive egenskapene til slike automatiske telefonsentraler økes uten problemer. For å bruke denne typen kommunikasjon er det ikke behov for tillatelsesdokumenter. Radiotelefoner, i motsetning til kablede analoger, er ikke gjenstand for avlytting. Samtidig har de høy kvalitet og klar lyd.

Virtuell PBX

Denne typen enhet kan betraktes som et produkt av den mest moderne teknologien.Den virtuelle autonome stasjonen ligger på serveren til Internett-leverandøren, trenger ikke å kjøpe ekstra utstyr og er innebygd i nettverket som allerede er lagt på kontorene.

Ved å bruke et slikt nettverk reduseres kontantkostnadene til et minimum. Og om nødvendig kan kapasiteten til denne ministasjonen økes på veldig kort tid.

Hvis kontoret plutselig ble tvunget til å flytte, er det ikke behov for å erstatte de gjeldende telefonnumrene og ringe mestrene for å installere og koble til en virtuell PBX - alle kontrollfunksjoner overføres via Internett.

Mini-PBX ved bruk av GSM

GSM PBX er ment for å organisere telefonkommunikasjon på steder der det er umulig å legge andre typer linjer, men signalet fra en hvilken som helst mobiloperatør er tilgjengelig.

GSM-gatewayen øker antallet eksterne linjer, samt reduserer kontorkostnadene for mobilkommunikasjon. Du kan installere denne typen frittstående telefonsentral hvor som helst ditt IP-nettverk dekker.

Ledelse, programmering og setting

Fordelen med en mini-PBX er at du kan utføre full administrasjon eller endre innstillinger, både fra en systemtelefon og ved hjelp av en datamaskin.

Den enkleste måten er å programmere sentralen ved hjelp av en egen telefon. For det første er ingen ekstra maskinvare nødvendig. I tillegg har kontoret uansett allerede en telefon koblet til systemet (leveres med en miniautomatisk telefonsentral). For det andre tar det mye kortere tid å sette opp fra telefonen.

Først og fremst er enheten koblet til systemporten, deretter blir “Program” -modus valgt. Og bare da velges de grunnleggende parametrene (kort lokalnummer, abonnentens navn) på det numeriske tastaturet. Når du ber om passord, blir tallene 1,2,3,4 skrevet på tastaturet. Etter det må du distribuere den innkommende / utgående kommunikasjonen. Ellers vil alle enheter på kontoret ringe med alle telefonsamtaler.

OBS: avhengig av typen PBX, kan algoritmen for handlinger variere. Du vil ikke kunne konfigurere noen sentraler selv. Siden i moderne modeller, for eksempel Panasonic NSP- og TDE-serier, er tilgang til programmering bare mulig etter å ha tastet inn pålogging og passord, som kun utstedes til sertifiserte spesialister.

Blant ulempene er manglende evne til å jobbe eksternt. Derfor er det bare mulig å sette opp systemtelefoner i kundens lokaler.

En komplett innledende konfigurasjon er lettere å utføre fra en datamaskin. For eksempel hvis du trenger å utføre mange operasjoner (distribusjon av innkommende / utgående kommunikasjon). Du kan bruke KX-TE vedlikeholdskonsoll til å gjøre dette. Innstillingene er gruppert i tematiske faner. Det tar ikke lang tid å finne de rette.

Telefonsentralen er koblet til en datamaskin eller bærbar PC via USB. Det er også mulig å jobbe eksternt. Men du må installere programvare på datamaskinen din (platen leveres med utstyrssettet).
Fordelen med å stille inn via en PC er at alle originale konfigurasjonsparametere kan lagres. Og i tilfelle tilbakestilling (ved avstenging, PBX-feil), gjenopprett raskt.

Å sette opp via et modem er en ganske komplisert metode som ble brukt for 10 år siden, og det vil absolutt kreve viss kunnskap fra brukeren. Vanligvis brukes denne metoden på eksterne nettsteder som ikke er utstyrt med en PC, hvor det er en telefonlinje, og Internett-tilkoblingen er ustabil eller ikke i det hele tatt.

Mini PBX - topp av de beste

Telefonenheter i dag kommer i flere varianter. Office mini automatiske telefonsentraler tilbys av mange kjente produsenter av digitalt kontorutstyr: Samsung, LG, Panasonic, Siemens. Mini-enheter kan være av forskjellige typer: digital, analog, hybrid. Rangeringen av de beste inkluderer både standard automatiske telefonsentraler og kompakte moderne stasjoner.

Panasonic KX-TEB308

De siste analoge enhetene i KX-TEB308-serien fra en kjent produsent gir kommunikasjon av høy kvalitet i et lite selskap. Automatisering gir høy kvalitet og effektiv behandling av alle samtaler med rutingen. Alle utgifter til organisering av kommunikasjonsarbeid er regnskapsført.Den siste generasjonen av analog telefonsentral har vellykket erstattet de eldre KX-T206-modellene. Disse ministasjonene er fullt kompatible med analoge typer kontorutstyr.

Panasonic KX-TEB308 tilhører hybridanalogstasjonene på inngangsnivå. Det preges av umuligheten av å endre konfigurasjonen og fraværet av utvidelser. Den har samme standard volum telefonlinjer: bare 3 bylinjer og opptil åtte interne linjer. Maksimalt 4 systemtelefoner kan kobles til den. Slike volumer brukes ofte i private husholdninger, og hvis de er i en bedrift, så veldig små.

• arbeid kan programmeres fra forskjellige enheter: PC, modeminstallasjon, systemtelefon;
• alle brukere kan bruke abonnentidentifikasjonsfunksjonen;
• flere driftsmodi på stasjonen er tilgjengelige;
• tilstedeværelse av talepost;
• konferansefunksjonen har to eksterne linjer.

• ikke funnet.

Panasonic KX-TES824 / KX-TEM824

Moderne modeller har muligheten for ytterligere utvidelse og installasjon av to ekstra kort for tilkobling av forlengelseslinjer, by og internt. Maksimal kapasitet er 8 eksterne tall og 24 interne tall.

Kapasiteten til de nye ministasjonene fra Panasonic er forskjellig fra hverandre, men funksjonaliteten er den samme. Alle PBXer fra denne produsenten er kompatible med Panasonic-systemmodeller og analogt utstyr som brukes på kontorer - fakser, telefoner, modemer. Det er "hybridporter" for tilkobling av utvidelser. Det er en mulighet for parallellkobling av en trådløs DECT-telefon.

KX-TES824-modellen regnes som grunnleggende, har et enkelt navn "S-ka", tillater tilkobling av stamlinjer gjennom tre porter. Det er 8 hybridporter for interne linjer. For å utvide kapasiteten til ministasjonen til maksimal størrelse, er to tomme spor tilgjengelig.

Panasonic KX-TEM824, "M-ka", faller helt sammen i funksjoner med "S-ka", men den har allerede et kort for ekstra tilkobling av by- og hybridutvidelser. Kapasiteten er derfor 6/16 som standard, og når KX-TE82480x er tilkoblet, blir kapasiteten maksimal og øker til 8/24. Dette kortet, identifisert med bokstaven L, kan legge til 8 ikke-hybridlinjer for tilkobling av ikke-proprietære telefoner.

Disse modellene brukes til å gi kommunikasjon til kontorer og små bedrifter. Det er mulig å opprette et internt telefonnett med ytterligere utsikter til utvidelse.

• økning av tilkoblede eksterne linjer til stasjonen opp til åtte i stedet for de planlagte seks;
• bruk for dataprogrammering, telefoner, modemeenheter;
• tilgjengeligheten av innringer-ID-funksjonen i FSK / DTMF-format til alle interne abonnenter;
• tilstedeværelse av talepost;
• tilstedeværelsen av en OGM-kanal og innebygd DISA-funksjon.

• ikke funnet.

Ericsson-LG Aria Soho

I løpet av de siste årene har en innovativ utvikling fra LG Ericsson-LG Aria Soho vunnet forbrukernes hjerter og har blitt en av de anerkjente lederne innen salg. Denne stasjonen fungerer bra på en vanlig telefonlinje.

Stasjonen har kabel av høy kvalitet for tilkobling. Etter å ha koblet den til den tilsvarende porten, må du skrive inn passordet ditt og fortsette med ytterligere innstillinger i henhold til de detaljerte instruksjonene som er tilgjengelige.

Sammenlignet med lignende produkter har denne telefonsentralen bredere egenskaper. I fabrikkonfigurasjonen kan stasjonen jobbe med åtte abonnenter samtidig og tre eksterne linjer. Den modulære strukturen gjør at du enkelt kan utvide mulighetene og gjøre det mulig å koble til opptil 48 abonnenter på interne linjer og opptil 12 eksterne. Viktige funksjoner som komfortabel service for utgående og innkommende samtaler, øyeblikkelig viderekobling gjør denne stasjonen veldig pålitelig å bruke.

• det er en funksjon av filtrering og sperring av innkommende samtaler;
• muligheten for konferansesamtaler med 15 både interne og eksterne abonnenter;
• innebygd automatisk sekretær og muligheten til å varsle abonnenter om arrangementet;
• kan koble til fakser, intercoms og andre eksterne enheter;
• analyserer trafikk.

• ikke.

Ericsson-LG IPECS-300

Dette systemet kan betjene opptil 300 interne abonnenter og opptil 200 fra eksterne linjer uten tap av kvalitet. Den innebygde kontrollmodulen har sin egen iPECS-protokoll, noe som gjør det økonomisk å bruke alle ressursene til denne mini-PBX.

Den digitale stasjonen har 6 kanaler for talepostfunksjonen, som kan ta opp i 230 minutter. Rikelig minne - opptil 6000 abonnentnumre. Enheten er utstyrt med andre egenskaper:

• det er kontakter for tilkobling av eksterne enheter og blokker;
• det er mulighet for å kombinere med flere stasjoner;
• flere telefoner kan kobles til;
• Støtter Wi-Fi.

• romslig minne;
• holde en langsiktig forbindelse

• ikke funnet.

Siemens HiPath 3000

Dette moderne kommunikasjonssystemet er perfekt for små og mellomstore organisasjoner. Det er tilgang til bytelefonlinjer med forbindelse til ulike teleoperatører. Stasjonen kan jobbe med internettleverandører. Enheten støtter effektivt IP-telefoni med integrerte brytere. Telefonene kan hver kobles med én kabel til LAN-systemet. WLAN-basestasjonen vil gi overføring av talekommunikasjon og systemapplikasjoner.

HiPath Xpressions vil muliggjøre utveksling av telefonsvarer og multimedia i en stor organisasjon. De forskjellige funksjonssettene kan tilpasses alle brukere.

Et mangfold av applikasjoner, et internt nettverksfeilkontrollsystem, en slags mobilkommunikasjon, muligheten til å integrere med tredjepartsprodusenter av lignende produkter, øker effektiviteten i forretningsprosesser og forbedrer total produktivitet.

• muligheten for bruk for mellomstore bedrifter, inkludert hoteller;
• avanserte funksjoner sammenlignet med lignende produkter på markedet;
• bredt utvalg av serverfunksjoner.

• ikke funnet.

Samsung OfficeServ

Systemet kombinerer løsningene til en miniatyrsentral, en ruter for tilkobling til Internett og et trådløst tilgangspunkt til nettverket. Det er mulig å koble til en ekstern linje gjennom to uavhengige kommunikasjonsnoder. Det er en standard port for Internett-tilgang. Støtte for Wi-Fi-funksjonen lar deg effektivt bygge lokale nettverk og koble til det globale Internett. OfficeServ SOHO har ikke bare helt vanlige PBX-løsninger for ethvert kontor, men utvider også funksjonene på grunn av muligheten for å betjene opptil 8 Wi-Fi-enheter.

Samsung-enheter er populære i telekommunikasjonsmarkedet på grunn av kombinasjonen av byggekvalitet og tekniske evner til stasjoner. Enkel og intuitiv betjening, innovative løsninger og nesten ubegrensede muligheter for kompatibilitet med mange enheter gir fordeler for produkter fra Samsung. Innebygde muligheter for å støtte WLAN, Wi-Fi IP-telefoni gjør Samsung-enheter til en av de mest solgte enhetene de siste årene.

• tilpasning til russiske nettverk og et ekstremt lite antall feil forklares med den eksepsjonelle tekniske påliteligheten til Samsung-stasjonen;
• evnen til å tilby forskjellige typer kommunikasjon for små og mellomstore bedrifter;
• enkel betjening og installasjon av stasjoner;
• du kan redusere kostnadene ved å betale for samtaler ved å koble selskapets kontorer til en nummerplan;
• arbeid og service av eksterne abonnenter.

• ikke funnet.

Telefonsentral for kontorer er pålitelige systemer for å sikre kommunikasjon av høy kvalitet mellom eksterne og interne abonnenter. Disse enhetene fordeler belastningen på linjene slik at de alle fungerer normalt, uten overbelastning. Innkommende og utgående samtaler, videresending av tjenester til andre numre, fungerer i standby-modus - alle disse grunnleggende funksjonene oppfyller behovene til moderne virksomhet.Når du velger kompakte telefonapparater for kontoret ditt, ta hensyn til intensiteten og belastningen på telefonkommunikasjonssentre, valg av modell og installasjonsfunksjoner avhenger av dette.