Kedudukan pengendali pelancongan terbaik di Novosibirsk pada tahun 2020

Anda boleh mengatur percutian keluarga di laut, dengan rakan-rakan di pergunungan, lawatan di mana-mana bandar di Eropah, belajar di luar negara, pada musim apa pun. Untuk menyelesaikan masalah ini, anda harus menghubungi pengendali pelancongan yang boleh dipercayai. Pasukan profesional akan memilih lawatan atas permintaan pelanggan, membantu insurans dan kertas kerja, dan menyerahkannya dengan selesa ke tempat tinggal. Bagaimana memilih organisasi yang kompeten di Novosibirsk, dengan penyediaan perkhidmatan pelancongan berkualiti tinggi, kami akan mengetahuinya secara terperinci dan menyusun TOP-5 pengendali pelancongan terbaik.

Program pendidikan pelancongan

Agensi pelancongan dan pengendali pelancongan adalah konsep yang berbeza, perbezaan terletak pada kewibawaan dan tanggungjawab.

Pengendali pelancongan mengatur dan melaksanakan lawatan yang telah siap sepenuhnya: menempah hotel, menempah tiket kapal terbang, mengambil insurans, mencari orang yang menemani semasa lawatan, dll. Lawatan ini bertindak sebagai komoditi dengan nilai yang diberikan oleh pengendali sendiri. Anda mesti mempunyai lesen yang sah untuk menyediakan perkhidmatan tersebut. Insurans, penginapan dan penerbangan adalah komponen utama produk pelancongan untuk mendapatkannya.

Agensi pelancongan adalah organisasi perantara yang menawarkan perkhidmatan pengendali kepada pelancong dan melaksanakan lawatan siap pakai. Kerja-kerja agensi pelancongan dilaksanakan setelah mendapat kebenaran menjual perkhidmatan. Firma dan agensi mempromosikan produk orang lain, tanpa membuat produk mereka sendiri, menerima peratusan untuk penjualan lawatan tersebut. Agensi pelancongan boleh bekerjasama secara serentak dengan beberapa pengusaha pelancongan, yang menawarkan pelbagai lawatan kepada pelancong.

Kriteria pemilihan pengendali pelancongan

Pertama, anda harus mengkaji organisasi, membaca ulasan, perhatikan ketika lesen dikeluarkan: lebih awal tarikhnya, semakin stabil syarikat itu. Semasa menghubungi institusi ternama, beberapa nombor telefon mungkin ditunjukkan, termasuk nombor bandar. Untuk kemudahan pelanggan, syarikat-syarikat besar mengatur kerja beberapa cawangan di bahagian bandar yang berlainan. Pengendali pelancongan menawarkan harga perjalanan yang rendah ketika bekerja secara langsung tanpa perantara.

Semasa menghubungi syarikat, penting untuk menjelaskan soalan yang berkaitan dengan perjalanan masa depan. Ini termasuk: program perjalanan, kos baucar, perubahan harga bergantung pada musim, tarikh keberangkatan yang dirancang - ketibaan. Pengendali yang berbeza mungkin menawarkan lawatan ke lokasi yang sama, program serupa dengan harga yang berbeza. Terlalu tinggi atau rendah harganya harus diberi amaran.

Pengendali telefon mesti celik dan cekap. Kesopanan, kesopanan dan kesopanan digalakkan untuk mendapatkan maklumat yang paling berguna. Pelanggan mesti menyelesaikan rundingan.

Selepas panggilan telefon, lawati pejabat pengendali pelancongan. Tanda luaran yang penting adalah tahap perkhidmatan. Syarikat yang boleh dipercayai sentiasa penuh dengan pelanggan. Keadaan yang selesa harus disertai dengan masa menunggu yang minimum. Keadaan yang tidak selesa menunjukkan kecerobohan kakitangan, yang diperhatikan dalam rancangan lawatan. Kakitangan agensi harus bersikap sopan, cekap, prihatin dan tidak peduli dengan pelanggan.Meja kakitangan harus disimpan dengan teratur, tumpukan kertas yang dilipat dengan kemas menunjukkan kemampuan untuk mencari lawatan yang tepat dengan cepat. Faktor ini akan meyakinkan klien bahawa kertasnya tidak akan tersesat dalam keadaan huru-hara.

Bilik ini mesti mempunyai reka bentuk yang baik dan peralatan pejabat moden. Adalah disarankan agar lesen, diploma, sijil dan dokumen lain yang mengesahkan kualiti kerja dan kecekapan profesional, semacam "dewan kehormatan", digantung di dinding pejabat. Semakin padat, semakin baik. Iklan dan perabotan yang bergaya boleh mempengaruhi kos lawatan.

Sekiranya pekerja mula membicarakan bayaran balik, lebih baik segera menolak perkhidmatan agensi ini.

Semasa mempertimbangkan syarat lawatan, pengendali mesti menawarkan untuk menyemak draf kontrak, brosur, program lawatan rasmi, menjelaskan prosedur untuk mendapatkan visa, membicarakan hukuman, keadaan hidup, jarak jauh dari pusat, ketersediaan pantai, kolam renang, dll., Merundingkan syarat insurans perubatan dan pembayarannya (mungkin dibayar secara berasingan).

Setelah menyelesaikan semua masalah, termasuk potongan harga, syarat pengembalian, pelanggan dapat membayar lawatan tersebut. Tidak disyorkan untuk membayar jumlahnya pada minit terakhir: pertindihan mungkin berlaku dengan kertas kerja, tiket tempahan dan tempat duduk hotel. Untuk komunikasi pantas, anda mesti meninggalkan nombor telefon bimbit anda dengan operator.

Penilaian pengendali pelancongan di Novosibirsk 2020

TOP-5 disusun berdasarkan maklumat yang disiarkan, ulasan pelanggan.

"Kaleidoskop"

Alamat: M. Ploschad Garin-Mikhailovsky, st. Chelyuskintsev, 14/2, tingkat 4, pejabat 416
Telefon: ☎ + 7 (383) 349-90-24, ☎ + 7 (913) 450-50-88, talian panas ☎8 (800) 100-93-51
Laman web: https://kpkt.ru/
Waktu bekerja: Isnin-Jumaat: 09.00 - 20.00 Sabtu: 11.00 - 17.00 Matahari: cuti
Nombor dalam daftar gabungan pengendali pelancongan: РТО 019303

Pengendali pelancongan yang mempunyai rangkaian pejabat serantau yang dikembangkan, mengkhususkan diri dalam lawatan di seluruh negara, dan mengembangkan pelancongan domestik di Rusia. Syarikat ini telah beroperasi sejak Mac 2006. Organisasi ini menawarkan lebih daripada 5,000 lawatan di Rusia dengan kereta api dan bas. Sistem tempahan yang selesa membolehkan anda melayani pelanggan dengan pakej VIP dan melakukan lawatan individu yang murah.

Program bonus ditawarkan untuk pengurus, dan komisen tinggi untuk agensi pelancongan. Produk pengendali "Kaleidoscope" dijual oleh 1,500 agensi. Alamat organisasi itu terletak di enam bandar utama Rusia, termasuk Novosibirsk.

Syarikat ini mengeluarkan visa, insurans, menawarkan lawatan panas, bekerja dengan peniaga swasta, menyediakan perkhidmatan pengangkutan untuk penghantaran pelancong atau barang ke lokasi tertentu (pemindahan). Lawatan ditawarkan di Rusia (lebih dari 5 ribu), negara-negara CIS, Negara-negara Baltik, Turki, Timur Tengah, Asia Tenggara, semua bahagian Afrika. Pelancong ditawarkan untuk melancong ke Amerika Syarikat, Kanada, Caribbean, Amerika Tengah dan Selatan, Eropah dan Skandinavia, Oceania, Australia, Jepun.

Satu hari lawatan berharga kira-kira 1.700 - 8600 rubel, percutian di Crimea berharga 14.850 rubel, di sepanjang Cincin Emas - 18.900 rubel. Pembayaran untuk perkhidmatan dilakukan dengan kad dan wang tunai.

• syarikat rangkaian yang beroperasi di beberapa bandar;
• menjual produk anda sendiri di pejabat wilayah;
• penjualan 5000 lawatan di Rusia;
• produk tersebut dijual oleh 1,500 agensi pelancongan di seluruh negara;
• sistem tempahan yang selesa;
• program bonus ditawarkan kepada pengurus;
• peratusan komisen tinggi;
• bekerja 24/7/365;
• tahap perkhidmatan yang tinggi mengikut arahan yang ditawarkan oleh pengendali;
• Pendekatan individu untuk setiap pelanggan;
• Nilai wang dan kualiti yang sangat baik;
• bantuan dalam memilih lawatan tanpa mengira selang masa;
• pengurus berasingan berfungsi dengan projek besar;
• banyak pilihan lawatan untuk pelajar sekolah;
• mengatasi perjalanan sehari.

• sebahagian besar lawatan hanya di Rusia.

"Globus - lawatan"

Alamat: M. Gagarinskaya, st. Sovetskaya, 64, tingkat 4, pejabat 403
Telefon: ☎ + 7 (383) 334-05-86, ☎ + 7 (383) 334-05-87, ☎ + 7 (383) 200-05-00
Halaman: https://globus-tour.ru/
Waktu operasi: Isnin-Jumaat: 10.00 - 20.00 Sabtu: 11.00 - 18.00 Matahari: tutup
Nombor dalam daftar gabungan pengendali pelancongan: РТО 001058

Syarikat ini beroperasi sejak tahun 1996 dan mempunyai 40 orang pekerja. Pensijilan aktiviti profesional dilakukan dua kali setahun, hasilnya disahkan oleh sijil latihan lanjutan. Pejabat Novosibirsk terletak di barat daya bandar. Produk organisasi ini dijual di 2500 pejabat ejen di bandar-bandar utama Rusia. Dua kali setahun syarikat itu pergi ke seminar latihan untuk ejen, selepas itu pakar terbaik diberikan sijil dan diploma.

Antara lawatan yang ditawarkan adalah eksotik, ski, perkahwinan, kesihatan, pelayaran, lawatan hujung minggu, untuk perniagaan dan membeli-belah, pendidikan, hiburan, korporat. Pelanggan ditawarkan untuk mengunjungi negara-negara Eropah, dekat dan jauh di luar negara, negara-negara Caribbean, Asia, Malaysia, benua Amerika. Anda juga boleh pergi ke Antartika. Perkhidmatan perjalanan syarikat termasuk: insurans, perkhidmatan korporat, memesan tiket ke pawagam, teater, memesan sewa kereta; penganjuran lawatan dan pengangkutan ke tempat penginapan, menempah hotel, tiket penerbangan, mendapatkan visa; semua jenis pemindahan. Kanak-kanak boleh berehat selama 3 minggu di Crimea selama 38 - 62 ribu rubel.

Berkat teknologi moden, syarikat telah melaksanakan sistem carian dalam taliannya sendiri. Tempahan hotel, lawatan dilakukan dalam masa nyata. Bekerja secara dalam talian - perunding yang akan menjawab semua soalan pelanggan pada bila-bila masa sepanjang hari. Lawatan minit terakhir boleh dipesan di laman web dengan meninggalkan permintaan. Kali pertama pendatang baru menghubungi syarikat, dia mendapat potongan harga pada promosi Hari Jualan, sijil tunai atau hadiah.

Terdapat tempat letak kereta untuk pelanggan berhampiran bangunan pejabat. Pejabat ini mempunyai Wi-Fi percuma dan bilik kanak-kanak dengan animasi kanak-kanak. Mereka akan belajar dengan anak sementara ibu bapa memilih lawatan. Anda boleh membayar dengan kad dan wang tunai.

• lebih daripada 20 tahun pengalaman;
• pengendali pelancongan yang boleh dipercayai;
• bekerja ke arah yang berbeza;
• menawarkan lawatan ke mana sahaja di dunia;
• perjalanan untuk bersantai, pendidikan, perniagaan dan membeli-belah;
• beberapa telefon berfungsi;
• kelajuan kerja yang tinggi dengan pelanggan;
• kakitangan yang cekap dengan diploma pendidikan tinggi;
• ada tempat letak kenderaan;
• WiFi percuma;
• perkhidmatan "penghantaran ke tempat dari rumah" berfungsi;
• terdapat sistem potongan untuk pemula;
• keadaan menunggu yang selesa untuk pelanggan dan kanak-kanak;
• berita syarikat boleh diterima melalui surat berita SMS dan e-mel;
• perunding dalam talian membantu menyelesaikan masalah dan merundingkan nuansa perjalanan;
• telefon kecemasan berfungsi sepanjang masa;
• lawatan syarikat ditawarkan oleh 2.5 ribu agensi;
• seminar di luar lokasi diadakan untuk melatih pekerja agensi pelancongan.

• harga tinggi untuk lawatan tanpa diskaun;
• bayaran besar mungkin dikenakan untuk kanak-kanak tanpa diskaun;
• sekiranya pendaftaran visa tidak berjaya, peratusan komisen yang tinggi diambil;
• tiada ulasan negatif - moderator syarikat berwaspada menonton ini.

"Altai Besar"

Alamat: M. Gagarinskaya, st. Sovetskaya, wafat 64, SM. Soviet
Telefon: ☎ + 7 (983) 310-63-90
Laman web: https://big-altai.ru/
Waktu bekerja: Isnin-Jumaat: 09.00 - 18.00, Sabtu-Ahad: tutup
Nombor dalam daftar gabungan pengendali pelancongan: РТО 019715

Bagi peminat aktiviti luaran, lawatan yang ditawarkan oleh "Big Altai" sesuai. Pengendali pelancongan telah mengusahakan pasaran sejak 2011. Pejabat perwakilan terletak di bandar-bandar besar lain di Persekutuan Rusia. Penduduk dari mana-mana bahagian di Rusia boleh memilih perjalanan bermusim dari 5 hari hingga 3 minggu. Menunggang kuda, mendaki, kereta, individu, berkumpulan, lawatan pengembaraan, trekking dan pendakian ditawarkan kepada pelanggan berusia antara 18 hingga 60 tahun. Untuk hiburan yang selesa, kumpulan 12 - 15 orang dibentuk. Anda boleh pergi memancing dan berburu, pada hari cuti, lawatan, yoga dan lawatan kecergasan, terbang dengan helikopter. Perkara utama dalam perjalanan adalah melihat keindahan Wilayah Altai, sungai, air terjun, laluan gunung, berenang di tasik, mendaki ke puncak rabung, dan mengunjungi tempat-tempat yang indah. Lawatan semula jadi disertakan dalam setiap lawatan. Untuk menunggang kuda, anda tidak perlu menjalani latihan khas.

Kos perjalanan merangkumi: pemindahan, lawatan, makanan ringan dan makanan utama, sauna, dll. Kos lawatan: 24,000 - 47,000 rubel. Yang paling mahal ialah 85,000 rubel. Insurans perubatan dikeluarkan secara berasingan. Sekiranya pelanggan tinggal jauh dari Novosibirsk, dia perlu membayar tiket (kereta api, kapal terbang). Pra pembayaran adalah sah. Kakitangan syarikat dilatih dalam "School of Guides" mereka sendiri, masing-masing mempunyai pendidikan tinggi dalam bidang pelancongan.

• lawatan pengembaraan yang menarik dan luar biasa di Altai tanpa adanya peradaban dan infrastruktur;
• tarikh ketibaan yang dijamin;
• organisasi profesional berjalan-jalan dan perjalanan;
• lawatan sesuai untuk semua orang, anda tidak perlu membuat persediaan khas untuk mereka;
• pelbagai pelancongan untuk rekreasi, sukan, percutian dan perniagaan;
• panduan profesional;
• pengalaman positif dan udara bersih dijamin;
• menunggang kuda dibenarkan untuk kanak-kanak berumur 8 tahun ke atas.

• harga tinggi;
• tidak berfungsi pada hujung minggu;
• pilihan kecil negara: lawatan hanya di Rusia dan Mongolia;
• kebanyakan lawatan adalah untuk orang dewasa;
• kos lawatan tidak termasuk tiket penerbangan dan kereta api.

"Pusat Pelancongan Aktif"

Alamat: m Marsekal Pokryshkin, st. Derzhavin, 13, tingkat 1, pejabat CAT
Telefon: ☎ + 7 (383) 383-54-81, talian panas ☎8 (800) 707-54-81
Laman web: https://catours.ru/
Waktu operasi: Isnin-Jumaat: 10.00 - 19.00 Sabtu-Ahad: ditutup
Nombor dalam daftar gabungan pengendali pelancongan: РТО 018827

Pusat ini menawarkan lawatan ke seluruh Rusia dan berehat berkualiti di Altai. Syarikat ini telah beroperasi sejak tahun 2008. Pejabat perwakilan organisasi beroperasi di seluruh Rusia, ada ejen di Jerman, Poland, Perancis, Republik Czech. Lawatan merangkumi hiking, menunggang kuda, berbasikal, laluan helikopter, ekspedisi pendakian dan jip, lawatan motosikal, memancing, memburu, arung jeram, lawatan keluarga dan pencarian ekstrem bagi pencinta pengembaraan. Organisasi acara b2b, korporat, MICE juga termasuk dalam senarai perkhidmatan CAT. Kami menawarkan lawatan untuk percutian, musiman, Tahun Baru, perjalanan dengan anak-anak. Peralatan pelancongan kami yang berkualiti tinggi dan sentiasa diperbaharui memberi peluang kepada pelancong untuk merasa selesa dan selamat semasa dalam perjalanan. Syarikat ini mempunyai tempat letak kenderaan sendiri, yang merangkumi crossover, jip dan bas mini. Di Gorny Altai, 2 pusat rekreasi dengan susu keju dan restoran telah dibina, di mana makanan disediakan dari produk semula jadi.

Lawatan sehari paling murah: 1200 - 1800 rubel, yang paling mahal selama 13 hari - 95000 rubel. Mendaki gunung berapi Demavend di Iran akan menelan belanja 75,600 rubel. Pesanan boleh dibuat di laman web dalam 1 klik. Untuk setiap lawatan terdapat maklumat terperinci mengenai program, tempat kediaman, menu, yang dijelaskan apa yang harus diambil dan bagaimana cara menyiapkannya, dokumen apa yang diperlukan.

• pengendali pelancongan yang boleh dipercayai;
• sikap prihatin terhadap pelanggan;
• mempunyai pusat rekreasi, tenusu keju, restoran;
• tempat letak kenderaan sendiri yang teratur;
• peralatan sendiri disimpan dengan sempurna, sentiasa dikemas kini;
• keselamatan dan keselesaan terjamin;
• tiada force majeure sekiranya kekurangan kumpulan;
• terdapat pejabat perwakilan di Rusia dan Eropah;
• pakar berpengalaman - tenaga pengajar bekerja;
• kakitangan profesional;
• kos perkhidmatan yang boleh diterima;
• laman web yang hebat dengan maklumat terperinci mengenai setiap lawatan.

• hanya Rusia dan negara-negara CIS yang dilindungi.

"Altair - lawatan"

Alamat: m. Lenin Square, st. Sovetskaya, 65, pejabat 15
Telefon: ☎ + 7 (383) 210-03-23, ☎ + 7 (383) 212-51-15
Halaman internet: https://altairtour.ru/
Waktu operasi: Isnin-Jumaat: 10.00 - 19.00 Sabtu: 10.00 - 15.00 Matahari: tutup
Nombor dalam daftar gabungan pengendali pelancongan: РТО 000316

Pengendali pelancongan menawarkan perjalanan ke Rusia, negara-negara CIS, Amerika Selatan, Eropah Barat, Asia Tenggara, Timur Tengah dan Turki. Rakan kongsi syarikat adalah Biblio Globus, Anex, Pegas Touristik, PAC Group, Coral Travel. Ibu pejabatnya terletak di Novosibirsk, beroperasi sejak tahun 2001. Antara perkhidmatan utama: lawatan panas, insurans, pemindahan, pemprosesan visa, tiket udara. Pelancongan ekstrim, yoga - lawatan, perjalanan, ekspedisi, percutian keluarga, program budaya dan persekitaran - senarai utama jenis lawatan. Perjalanan berasingan ditawarkan untuk warga emas dan kanak-kanak.Arah utama adalah mengatur perjalanan di pergunungan Altai. Bagi pencinta alam di Rusia, kami menawarkan rekreasi di pangkalan dan di kompleks hotel yang terletak di kawasan terlindung yang bersih dari segi ekologi. Harga berbeza mengikut jenis lawatan dan lokasi.

• banyak pilihan lawatan;
• lawatan untuk semua peringkat umur, termasuk kanak-kanak dan warga tua;
• bekerjasama dengan ejen pelancongan dan pengendali pelancongan yang terkenal;
• pengalaman kerja yang baik di pasaran pelancongan;
• pasukan profesional;
• pejabat tiket bekerja dengan kakitangan berpengalaman yang akan mencari penerbangan yang tepat untuk pelanggan perniagaan.

• tidak dapat dikesan.

Jadual pangsi

Kesimpulannya

Pengendali pelancongan bermula di pejabat. Terdapat pengendali yang teliti dan boleh dipercayai di Novosibirsk yang tidak peduli dengan pelanggan mereka. Sekiranya percutian pelancong bermula sebaik sahaja menghubungi pemilihan dan pembelian lawatan, sambil membawa banyak emosi dan kesan positif, maka pilihan pengendali pelancongan itu dibuat dengan betul.