Labāko tūrisma operatoru reitings Novosibirskā 2020. gadā

Ir iespējams noorganizēt ģimenes brīvdienas jūrā, ar draugiem kalnos, ekskursiju jebkurā Eiropas pilsētā, jebkurā sezonā mācīties ārzemēs. Lai atrisinātu problēmu, jums jāsazinās ar uzticamu ceļojumu rīkotāju. Profesionāla komanda izvēlēsies ceļojumu pēc klienta pieprasījuma, palīdzēs apdrošināšanā un dokumentu noformēšanā un ērti nogādās to uzturēšanās vietā. Kā izvēlēties kompetentu organizāciju Novosibirskā, nodrošinot augstas kvalitātes ceļojumu pakalpojumus, mēs to detalizēti izdomāsim un apkoposim labāko ceļojumu operatoru TOP-5.

Tūrisma izglītības programma

Ceļojumu aģentūra un ceļojumu rīkotājs ir atšķirīgi jēdzieni, atšķirība ir autoritātē un atbildībā.

Tūrisma operators organizē un īsteno pilnīgi pabeigtu ceļojumu: rezervē viesnīcas, rezervē lidmašīnas biļetes, apdrošina, atrod pavadošās personas ekskursiju laikā utt. Ekskursija darbojas kā prece, kuras vērtību piešķir pats operators. Lai sniegtu šādus pakalpojumus, jums ir jābūt derīgai licencei. Apdrošināšana, izmitināšana un lidojums ir tūrisma produkta galvenās sastāvdaļas tā iegūšanai.

Ceļojumu aģentūra ir starpniekorganizācija, kas piedāvā operatoru pakalpojumus tūristiem un īsteno gatavas ekskursijas. Ceļojumu aģentūras darbs tiek veikts pēc atļaujas saņemšanas pakalpojumu pārdošanai. Firmas un aģentūras reklamē citu cilvēku produktus, neveidojot savus, saņem procentus par ekskursijas pārdošanu. Ceļojumu aģentūra var strādāt vienlaikus ar vairākiem tūrisma operatoriem, piedāvājot tūristiem plašu ekskursiju klāstu.

Tūrisma operatora izvēles kritēriji

Pirmkārt, jums vajadzētu izpētīt organizāciju, lasīt pārskatus, ņemt vērā, kad licence tika izsniegta: jo agrāks datums, jo uzņēmums ir stabilāks. Sazinoties ar cienījamu iestādi, var tikt norādīti vairāki tālruņu numuri, tostarp pilsētas. Klientu ērtībām lielie uzņēmumi organizē vairāku filiāļu darbu dažādās pilsētas daļās. Tūrisma operators piedāvā zemas ceļojuma cenas, ja tas darbojas tieši bez starpniekiem.

Sazinoties ar uzņēmumu, ir svarīgi precizēt jautājumus, kas saistīti ar turpmāko ceļojumu. Tie ietver: ceļojuma programmu, talona izmaksas, cenu izmaiņas atkarībā no sezonas, plānotās izlidošanas - ierašanās datumu. Dažādi operatori var piedāvāt ekskursijas uz vienu un to pašu vietu, līdzīgas programmas ar atšķirīgām cenām. Pārāk augstām vai zemām cenām vajadzētu jūs brīdināt.

Telefona operatoram jābūt lasītprasmes un kompetencei. Pieklājība, pieklājība un īsums tiek mudināti iegūt visnoderīgāko informāciju. Klientam ir jāpabeidz sarunas.

Pēc telefona zvana apmeklējiet tūrisma operatora biroju. Svarīga ārēja iezīme ir apkalpošanas līmenis. Uzticams uzņēmums vienmēr ir pilns ar klientu loku. Ērtiem apstākļiem jāpievieno minimāls gaidīšanas laiks. Neērti apstākļi norāda uz personāla neuzmanību, kas tiek novērota ekskursijas noformējumā. Aģentūras darbiniekiem jābūt pieklājīgiem, kompetentiem, uzmanīgiem un ne vienaldzīgiem pret klientiem.Personāla galdi jāuztur kārtībā, glīti salocīti papīru kaudzes norāda uz spēju ātri atrast pareizo ceļojumu. Šis faktors nomierinās klientu, ka viņa papīri nepazudīs haosā.

Telpā jābūt pārdomātam dizainam, modernai biroja iekārtai. Ir ieteicams birojā pie sienas pakārt licences, diplomus, sertifikātus un citus dokumentus, kas apliecina darba kvalitāti un profesionālo kompetenci, sava veida "goda padomi". Jo cietāks tas ir, jo labāk. Reklāma un elegants aprīkojums var ietekmēt ekskursiju izmaksas.

Ja darbinieki sāk runāt par atmaksu, labāk nekavējoties atteikties no šīs aģentūras pakalpojumiem.

Apsverot ceļojuma nosacījumus, operatoram jāpiedāvā pārskatīšanai līguma projekts, brošūras, oficiālā ceļojuma programma, jāprecizē vīzas saņemšanas kārtība, jārunā par sodiem, dzīves apstākļiem, attālumu no centra, pludmales, baseina klātbūtni utt., Jāvienojas par medicīniskās apdrošināšanas nosacījumiem un tā samaksu (to var maksāt atsevišķi).

Pēc visu jautājumu, tostarp atlaižu, atgriešanās nosacījumu, atrisināšanas klients var apmaksāt ekskursiju. Summu nav ieteicams maksāt pēdējās minūtēs: izmantojot dokumentus, rezervējot biļetes un viesnīcas vietas, var rasties pārklāšanās. Lai ātri sazinātos, mobilais numurs jāatstāj operatoram.

Tūrisma operatoru reitings 2020. gada Novosibirskā

TOP-5 tiek sastādīts, pamatojoties uz ievietoto informāciju, klientu atsauksmēm.

"Kaleidoskops"

Adrese: Garina-Mihailovska laukums, st. Čeļuskincevs, 14/2, 4. stāvs, 416. kabinets
Tālruņi: ☎ + 7 (383) 349-90-24, ☎ + 7 (913) 450-50-88, uzticības tālrunis ☎8 (800) 100-93-51
Vietne: https://kpkt.ru/
Darba laiks: pirmdiena – piektdiena: 09.00 - 20.00 sestdiena: 11.00 - 17.00 svētdiena: brīvdiena
Numurs vienotajā ceļojumu rīkotāju reģistrā: РТО 019303

Tūrisma operators ar attīstītu savu reģionālo biroju tīklu specializējas ekskursijās pa valsti, attīsta vietējo tūrismu Krievijā. Uzņēmums darbojas kopš 2006. gada marta. Organizācija piedāvā vairāk nekā 5000 ceļojumu ekskursijas pa Krieviju ar dzelzceļu un autobusu. Ērta rezervēšanas sistēma ļauj apkalpot klientus ar VIP paketēm un veikt lētas individuālas ekskursijas.

Vadītājiem tiek piedāvāta prēmiju programma, ceļojumu aģentūrām - augsta komisija. Operatora produktu "Kaleidoscope" pārdod 1500 aģentūras. Organizācijas adreses atrodas sešās lielākajās Krievijas pilsētās, tostarp Novosibirskā.

Uzņēmums izsniedz vīzas, apdrošināšanu, piedāvā karstas ekskursijas, strādā ar privātiem tirgotājiem, sniedz transporta pakalpojumus tūristu vai preču piegādei uz noteiktu vietu (pārsūtīšana). Ekskursijas tiek piedāvātas Krievijā (vairāk nekā 5 tūkstoši), NVS valstīs, Baltijas valstīs, Turcijā, Tuvajos Austrumos, Dienvidaustrumāzijā, visās Āfrikas daļās. Tūristiem tiek piedāvāts ceļot uz ASV, Kanādu, Karību jūras reģiona valstīm, Centrālameriku un Dienvidameriku, Eiropu un Skandināviju, Okeāniju, Austrāliju, Japānu.

Viena ekskursijas diena maksā apmēram 1700 - 8600 rubļu, atvaļinājums Krimā maksās 14 850 rubļu, gar Zelta gredzenu - 18 900 rubļu. Apmaksa par pakalpojumiem tiek veikta ar kartēm un skaidru naudu.

• tīkla uzņēmums, kas darbojas vairākās pilsētās;
• sava produkta pārdošana reģionālajos birojos;
• 5000 ekskursiju pārdošana Krievijā;
• produktu pārdod 1500 ceļojumu aģentūras visā valstī;
• ērta rezervēšanas sistēma;
• vadītājiem tiek piedāvāta prēmiju programma;
• augsts komisijas maksas procents;
• darbs 24/7/365;
• augsts apkalpošanas līmenis operatora piedāvātajos virzienos;
• Individuāla pieeja katram klientam;
• Lieliska cenas un kvalitātes attiecība;
• palīdzība ekskursijas izvēlē neatkarīgi no laika intervāliem;
• atsevišķs vadītājs strādā ar lielu projektu;
• liela ekskursiju izvēle skolēniem;
• lieliski tiek galā ar dienas braucieniem.

• lielākā daļa ekskursiju notiek tikai Krievijā.

"Globus - tūre"

Adrese: M. Gagarinskaja, st. Sovetskaja, 64. gads, 4. stāvs, 403. kabinets
Tālruņi: ☎ + 7 (383) 334-05-86, ☎ + 7 (383) 334-05-87, ☎ + 7 (383) 200-05-00
Lapa: https://globus-tour.ru/
Darba laiks: pirmdiena-piektdiena: 10.00 - 20.00 sestdiena: 11.00 - 18.00 Sv.: Slēgts
Numurs vienotajā ceļojumu rīkotāju reģistrā: РТО 001058

Uzņēmums darbojas kopš 1996. gada, un tajā strādā 40 darbinieki. Profesionālās darbības sertifikācija tiek veikta divas reizes gadā, rezultātus apstiprina kvalifikācijas paaugstināšanas sertifikāti. Novosibirskas birojs atrodas pilsētas dienvidrietumos. Organizācijas produkts tiek pārdots 2500 aģentu birojos lielākajās Krievijas pilsētās. Divas reizes gadā uzņēmums dodas uz aģentu apmācības semināriem, pēc kuriem labākajiem speciālistiem tiek pasniegti sertifikāti un diplomi.

Piedāvāto ekskursiju vidū ir eksotiskas, slēpošanas, kāzu, labsajūtas, kruīzi, nedēļas nogales ekskursijas, biznesa un iepirkšanās, izglītības, izklaides, korporatīvās. Klientiem tiek piedāvāts apmeklēt Eiropas valstis, tuvu un tālu ārzemēs, Karību jūras valstis, Āziju, Malaiziju, Amerikas kontinentus. Jūs pat varat doties uz Antarktīdu. Uzņēmuma ceļojumu pakalpojumi ietver: apdrošināšanu, korporatīvos pakalpojumus, biļešu pasūtīšanu uz filmām, teātriem, automašīnu nomas pasūtīšanu; ekskursiju un transporta organizēšana uz uzturēšanās vietu, viesnīcu rezervēšana, aviobiļetes, vīzu iegūšana; visu veidu pārskaitījumi. Bērni var atpūsties 3 nedēļas Krimā par 38 - 62 tūkstošiem rubļu.

Pateicoties mūsdienu tehnoloģijām, uzņēmums ir ieviesis savu tiešsaistes meklēšanas sistēmu. Viesnīcu un ekskursiju rezervēšana tiek veikta reāllaikā. Darbojas tiešsaistē - konsultants, kurš atbildēs uz visiem klienta jautājumiem jebkurā diennakts laikā. Pēdējā brīža ekskursiju var pasūtīt vietnē, atstājot pieprasījumu. Pirmo reizi sazinoties ar uzņēmumu, jaunpienācējs saņem atlaidi akcijā "Pārdošanas diena", naudas sertifikātu vai dāvanu.

Netālu no biroju ēkas klientiem ir autostāvvietas. Birojā ir bezmaksas bezvadu internets un bērnu istaba ar bērnu animāciju. Viņi mācīsies kopā ar bērnu, kamēr vecāki izvēlēsies ekskursiju. Jūs varat norēķināties ar kartēm un skaidru naudu.

• vairāk nekā 20 gadu pieredze;
• uzticams tūrisma operators;
• strādāt dažādos virzienos;
• piedāvā ekskursijas uz jebkuru vietu pasaulē;
• ceļojumi atpūtas, izglītības, biznesa un iepirkšanās nolūkos;
• darbojas vairāki tālruņi;
• liels darba ātrums ar klientiem;
• kompetents personāls ar augstākās izglītības diplomiem;
• ir autostāvvieta;
• bezmaksas Wi-Fi;
• darbojas pakalpojums “piegāde uz vietu no mājām”;
• iesācējiem pastāv atlaižu sistēma;
• ērti gaidīšanas apstākļi klientiem un bērniem;
• uzņēmuma ziņas var saņemt ar īsziņu un e-pasta biļetenu;
• tiešsaistes konsultants palīdz atrisināt jautājumus un vienoties par ceļojuma niansēm;
• ārkārtas tālruņi darbojas visu diennakti;
• uzņēmumu ekskursijas piedāvā 2,5 tūkstoši aģentūru;
• semināri tiek organizēti ceļojumu aģentūru darbinieku apmācībai.

• augstas cenas ekskursijām bez atlaidēm;
• Bērniem var tikt piemērota liela maksa bez atlaides;
• neveiksmīgas vīzu reģistrācijas gadījumā tiek ņemta liela komisijas maksa;
• nav negatīvu atsauksmju - modri uzņēmuma moderatori to uzrauga.

"Lielais Altaja"

Adrese: M. Gagarinskaja, st. Sovetskaja, dzimis 64. gadā, pirms mūsu ēras. Padomju
Tālrunis: ☎ + 7 (983) 310-63-90
Vietne: https://big-altai.ru/
Darba laiks: pirmdiena – piektdiena: 9.00–18.00, sestdiena – svētdiena: slēgts
Numurs vienotajā ceļojumu rīkotāju reģistrā: РТО 019715

Āra aktivitāšu cienītājiem ir piemērotas "Lielā Altaja" piedāvātās ekskursijas. Tūrisma operators tirgū strādā kopš 2011. gada. Pārstāvniecības atrodas citās lielās Krievijas Federācijas pilsētās. Jebkuras Krievijas daļas iedzīvotāji var izvēlēties sezonas ceļojumus no 5 dienām līdz 3 nedēļām. Klientiem vecumā no 18 līdz 60 gadiem tiek piedāvāta izjāde ar zirgiem, pārgājieni, automašīna, individuālā, grupa, piedzīvojumu ekskursijas, pārgājieni un kāpšana. Ērtai laika pavadīšanai tiek izveidotas 12 - 15 cilvēku grupas. Jūs varat doties makšķerēt un medīt, brīvdienās, ekskursijās, jogas un fitnesa ekskursijās, lidot ar helikopteru. Ceļojuma galvenais ir apskatīt Altaja apgabala skaistumu, upes, ūdenskritumus, kalnu pārejas, peldēties ezerā, kāpt kalnu grēdā un apmeklēt brīnišķīgas vietas. Katrā ekskursijā ir iekļautas dabiskas ekskursijas. Zirgu izjādēm nav nepieciešama īpaša apmācība.

Ceļojuma cenā ietilpst: transfērs, ekskursijas, uzkodas un pamatēdieni, sauna utt. Ekskursijas izmaksas: 24 000 - 47 000 rubļu. Visdārgākais ir 85 000 rubļu. Medicīniskā apdrošināšana tiek izsniegta atsevišķi. Ja klients dzīvo tālu no Novosibirskas, viņam būs jāpiedalās pēc biļetēm (vilciens, lidmašīna). Priekšapmaksa ir derīga. Uzņēmuma darbinieki tiek apmācīti savā "Gidu skolā", katram ir augstākā izglītība tūrisma jomā.

• interesantas un neparastas piedzīvojumu ekskursijas Altajā bez civilizācijas un infrastruktūras;
• garantētie ierašanās datumi;
• profesionāla pastaigu un braucienu organizēšana;
• ekskursijas ir piemērotas ikvienam, nav nepieciešams tām īpaši gatavoties;
• dažādi tūrisma veidi atpūtai, sportam, brīvdienām un uzņēmējdarbībai;
• profesionālie ceļveži;
• tiek garantēta pozitīva pieredze un tīrs gaiss;
• izjādes ar zirgiem ir atļautas bērniem, kas vecāki par 8 gadiem.

• augstas cenas;
• nedarbojas brīvdienās;
• neliela valstu izvēle: ekskursijas tikai pa Krieviju un Mongoliju;
• lielākā daļa ekskursiju ir paredzētas pieaugušajiem;
• ekskursiju izmaksas neietver aviobiļetes un vilcienus.

"Aktīvā tūrisma centrs"

Adrese: m. Marshal Pokryshkin, st. Deržavins, 13. stāvs, CAT birojs
Tālruņi: ☎ + 7 (383) 383-54-81, uzticības tālrunis ☎8 (800) 707-54-81
Vietne: https://catours.ru/
Darba laiks: pirmdiena – piektdiena: 10.00–19.00 sestdiena – svētdiena: slēgts
Numurs vienotajā ceļojumu rīkotāju reģistrā: РТО 018827

Centrs piedāvā ekskursijas visā Krievijā un kvalitatīvu atpūtu Altajajā. Uzņēmums darbojas kopš 2008. gada. Organizācijas pārstāvniecības darbojas visā Krievijā, ir aģenti Vācijā, Polijā, Francijā, Čehijā. Ekskursijas ietver pārgājienus, izjādes ar zirgiem, riteņbraukšanu, helikopteru maršrutus, kāpšanas un džipu ekspedīcijas, motociklu ekskursijas, makšķerēšanu, medības, pludināšanu, ģimenes ekskursijas un ekstrēmus meklējumus piedzīvojumu mīļotājiem. CAT pakalpojumu sarakstā ir arī b2b, korporatīvo, MICE pasākumu organizēšana. Mēs piedāvājam ekskursijas brīvdienām, sezonas, Jaungada ceļojumiem ar bērniem. Mūsu pašu kvalitatīvs un pastāvīgi atjaunināts aprīkojums ekskursijām dod tūristiem iespēju ceļojuma laikā justies ērti un droši. Uzņēmumam ir sava autostāvvieta, kurā ietilpst krosoveri, džipi un mikroautobusi. Gornijas Altajā tika uzbūvēti 2 atpūtas centri ar siera pienotavu un restorānu, kur ēdienu gatavo no dabīgiem produktiem.

Lētākā vienas dienas ekskursija: 1200 - 1800 rubļi, visdārgākā 13 dienas - 95000 rubļu. Uzkāpšana Demavendas vulkānā Irānā maksās 75 600 rubļu. Pasūtījumu var veikt vietnē ar 1 klikšķi. Katrai ekskursijai ir detalizēta informācija ar programmu, dzīvesvietu, ēdienkarti, ir rakstīts, ko ņemt līdzi un kā sagatavoties, kādi dokumenti nepieciešami.

• uzticams tūrisma operators;
• uzmanīga attieksme pret klientiem;
• ir savi atpūtas centri, siera pienotava, restorāns;
• organizēta sava autostāvvieta;
• pašu aprīkojums tiek uzturēts pilnīgā kārtībā, pastāvīgi atjaunināts;
• garantēta drošība un komforts;
• grupas nepietiekamības gadījumā nepastāv nepārvarama vara;
• Krievijā un Eiropā ir pārstāvniecības;
• strādā pieredzējuši speciālisti - instruktori;
• profesionāls personāls;
• pieņemamas pakalpojumu izmaksas;
• lieliska vietne ar detalizētu informāciju par katru ekskursiju.

• attiecas tikai uz Krieviju un NVS valstīm.

"Altair - tūre"

Adrese: m. Ļeņina laukums, st. Sovetskaja, 65 gadi, birojs 15
Tālrunis: ☎ + 7 (383) 210-03-23, ☎ + 7 (383) 212-51-15
Interneta lapa: https://altairtour.ru/
Darba laiks: pirmdiena – piektdiena: 10.00–19.00 sestdiena: 10.00–15.00 svētdiena: slēgts
Numurs vienotajā ceļojumu rīkotāju reģistrā: РТО 000316

Tūrisma operators piedāvā ceļojumus uz Krieviju, NVS valstīm, Dienvidameriku, Rietumeiropu, Dienvidaustrumāziju, Tuvajiem Austrumiem un Turciju. Uzņēmuma partneri ir Biblio Globus, Anex, Pegas Touristik, PAC Group, Coral Travel. Galvenais birojs atrodas Novosibirskā, tas darbojas kopš 2001. gada. Starp galvenajiem pakalpojumiem: karstas ekskursijas, apdrošināšana, transfērs, vīzu noformēšana, aviobiļetes. Ekstrēmais tūrisms, joga - ekskursijas, ceļojumi, ekspedīcijas, ģimenes brīvdienas, kultūras un vides programmas - galvenais ekskursiju veidu saraksts. Tiek piedāvāti atsevišķi braucieni senioriem un bērniem.Galvenais virziens ir braucienu organizēšana uz Altaja kalniem. Krievijas dabas mīļotājiem tiek piedāvāts atpūsties bāzēs un viesnīcu kompleksos, kas atrodas ekoloģiski tīrās, aizsargājamās teritorijās. Cenas atšķiras atkarībā no ekskursijas veida un vietas.

• liela ekskursiju izvēle;
• ekskursijas visiem vecumiem, ieskaitot bērnus un seniorus;
• sadarboties ar cienījamiem ceļojumu aģentiem un ceļojumu rīkotājiem;
• pienācīga darba pieredze tūrisma tirgū;
• profesionāla komanda;
• biļešu kase strādā ar pieredzējušiem darbiniekiem, kuri atradīs pareizo lidojumu biznesa klientiem.

• nav atklāts.

Pagrieziena galds

Secinājums

Tūrisma operators sākas birojā. Novosibirskā ir apzinīgi un uzticami operatori, kuri nav vienaldzīgi pret saviem klientiem. Ja tūrista atvaļinājums sākas tūlīt pēc sazināšanās ar ceļojuma izvēli un iegādi, vienlaikus sagādājot daudz pozitīvu emociju un iespaidu, tad ceļojuma rīkotāja izvēle tika izdarīta pareizi.