דירוג של מרכזיות המיני הטובות ביותר לשנת 2020

כיום, שליטה בקווי טלפון נחוצה להפעלה חלקה של עובדי המשרד. דורש ניהול שיחות פנימיות יוצאות ונכנסות. למטרות אלה, תוכלו לרכוש מרכזיית טלפון אוטומטית מיני.

מרכזייה מיני, מה זה

מכשיר זה הוא מרכזיית טלפון משרדית. בלעדיו תצטרך לחבר חוט נפרד לכל מכשיר. במקביל, הארגון יצטרך לשלם עבור מספר רב של מספרים בודדים על בסיס חודשי. קניית מרכזייה מיני פותרת את הבעיות הללו. בעזרתו תוכלו לספק תקשורת טובה לכל העובדים על ידי חיבור של 1-2 קווים חיצוניים בלבד לבניין.

מרכזייה מיני תחסוך לארגון סכום כסף מרשים, מאחר ושיחות פנימיות יהפכו בחינם. מוצר זה מותקן במהירות רבה. זמני החיבור בין מפעילים קצרים בגלל המספור התווים הקצר. כל חברה יכולה להתאים אישית מכשיר זה בהתאם לצרכים ולדרישות שלהם. ניתן לחלק את קווי העיר הקיימים בין העובדים (חלקם מתקשרים לעיר, אחרים מדברים בקווים פנימיים). היחידה כוללת תפריט קולי והגדרות אחרות.

המטרה העיקרית של מיני-PBX

מכשיר זה נועד לבצע את הפונקציות הבאות:

1. העברת שיחות. פונקציה זו היא הפופולרית ביותר ללא קשר לסוג העסק של החברה. הוא נועד להעביר שיחות נכנסות לפקס או לעובד ספציפי של הארגון. לשם כך האדם שמרים את הטלפון מחייג למספר הסיומת הרצוי ומנתק את הטלפון. המתקשר מבחוץ ישמע תחילה מוזיקה מסוימת. ואז נוצר קשר עם היעד הפנימי. אם העובד נעדר מסיבה כלשהי, השיחה תנותב למספר הישן.
2. יירוט שיחות. אם העובד נמצא במקום עבודה אחר, ובשלב זה הטלפון שלו צלצל, מרכזיית המיני תעזור לענות לשיחה. אפשר לעשות זאת גם במהלך תנועה של עובד דרך הבניין, ממשרד למשרד. לשם כך עליך להרים טלפון בכל יחידה ולחייג לרצף דיגיטלי מסוים. השיחה תועבר לטלפון זה.
3. אתה יכול לקבל שיחה כאשר הסוכן עסוק. אם עובד מדבר בטלפון ויש שיחה מקבילה, צליל חיוג מיוחד נשמע במקלט הטלפון שלו. על ידי הקלדת רצף המספרים הרצוי תוכלו לעבור למנוי חדש ולדבר איתו.
4. סדר חיבור. אם עובד אינו יכול ליצור קשר לטלפון הקווי של החברה, יש להזין קוד מיוחד. מרכזיית המיני תודיע כי הקו הנדרש חופשי ויבצע חיבור.
5. "עקוב אחריי". אפשרות זו מאפשרת להפנות שיחה לכל מנוי פנימי שנמצא בבניין. לכן ייתכן שהעובד לא נמצא במקום העבודה, אלא יקבל שיחות עבודה.
6. שיחת ועידה. באמצעות אפשרות זו, במהלך שיחה בין שני אנשים, ניתן לחבר אליהם כמה נוספים לשיחה. שני מנויים פנימיים וחיצוניים יכולים להשתתף בכנס כזה.
7. הצטרף לשיחה. באמצעות אפשרות זו, יכול הבמאי להתחבר לשיחה עם כפוף בכל עת, גם אם ברגע זה העובד משוחח בטלפון. רק לאדם עם מעמד מסוים יש את הזכות להצטרף לשיחה. חיבור למנוי מלווה באות מיוחדת. במהלך ההתקנה של המרכזייה מוגדרים צפצופים ורמות עדיפות מתאימות.

פונקציות נוספות

ל- Mini ATS, בנוסף לפונקציות הבסיסיות, יש אפשרויות נוספות. הם שימושיים בנקודות מסוימות בעבודה. להלן דוגמאות לכמה מהן.

אם האדם בקו הראשי עסוק (בשיחה), ניתן לעמוד בתור לשיחה הנכנסת. המפעיל החיצוני ישמע הודעה קולית, שיכולה להיעשות על ידי עצמו, בהתאם למפרט העבודה. זו יכולה להיות לא רק בקשה פשוטה להישאר על הקו, אלא גם מסר של תוכן מסוים.

על מנת להקל על עבודתה של המזכירה, משתמשים חיצוניים מקבלים אפשרות להתקשר באופן עצמאי למספר הפנימי של מחלקה או מומחה ספציפי של החברה.

מרכזיית המיני מצוידת במעבדי דיבור, המאפשרים לכל עובד פנימי להשתמש במשיבון. הודעה קולית מאפשרת לך לעבד מידע נכנס ללא התערבות אנושית.

ניתן לקבל לכל עובד קוד אישי לביצוע שיחות למרחקים ארוכים ובינלאומיים. כך, המנהל יידע מי מהעובדים שביצע שיחות מחוץ לרשת העירונית. אם לעובד אין קוד מיוחד, אז הוא לא יוכל להשתמש בקו האגרה.

זנים של מרכזיה

מרכזיות טלפון משרדיות באמצעות ציוד כזה מאפשרות לבצע כמה שיותר שיחות טלפון בין רשתות במקרים שהמחיר לשיחה נמוך מהרגיל.

מרכזייה מיני אנלוגית

יש להשתמש במכונות אנלוגיות במקרים בהם מספר המשתמשים ברשת אינו עולה על 50, ואין צורך בביצועים פונקציונליים גבוהים מהמרכזיה.

המכשירים ממירים דיבור לדופק או לאות חשמלי מתמשך עם משרעת משתנה. כרגע, מכשירים זעירים אנלוגיים מסוגלים לשרת בו זמנית עד 46 יציאות.

הגורם החיובי העיקרי של ציוד כזה הוא אינדיקטור מחיר נמוך בהשוואה למרכזיות דיגיטליות, בעוד שהקיבולת זהה. החיסרון של מערכות כאלה הוא המספר הצנוע של הפונקציות הניתנות לשירות.

מיני-PBX דיגיטלי

מרכזיות טלפון דיגיטליות אוטומטיות מקבלות יותר מחמישים יציאות לשירות בבת אחת. מתקנים כאלה ממירים זרמי דיבור לפולסים בינאריים בשיטת אפנון קוד הדופק. התקנות דיגיטליות יקרות יותר בהשוואה למתחרות אנלוגיות. אך הפונקציונליות של מכשירים דיגיטליים גדולה מאין כמוה. כמו כן, ציוד כזה הוא הרבה יותר נוח וקל להתקנה.

מיני-PBX אלחוטי

מכשירים אלחוטיים המשמשים במשרד אינם דורשים חיבור קווי ומקימים חיבור נייד לעובדים. אם משתמשים במערכת כזו, כל העובדים חייבים להחזיק מכשירי רדיו מיוחדים לתנועה ברחבי הארגון. יתרון חשוב על פני תקשורת סלולרית הוא השימוש בחינם.

המאפיינים הקיבוליים של מרכזיות טלפון אוטומטיות כאלה מוגברים ללא בעיות. כדי להשתמש בתקשורת מסוג זה, אין צורך במסמכי הרשאה. טלפונים רדיוטיים, בניגוד לאנלוגים קווית, אינם נתונים להאזנות. יחד עם זאת, יש להם צליל איכותי וברור.

מרכזיה וירטואלית

סוג זה של מכשיר יכול להיחשב תוצר של הטכנולוגיה המודרנית ביותר.התחנה האוטונומית הווירטואלית ממוקמת על השרת של ספק האינטרנט, אינה זקוקה לרכישת ציוד נוסף והיא מובנית ברשת שכבר הונחה במשרדים.

באמצעות רשת כזו, עלויות המזומנים מופחתות למינימום. ובמידת הצורך, ניתן להגדיל את קיבולת המיני-סטיישן בתוך זמן קצר מאוד.

אם פתאום המשרד נאלץ לזוז, אין צורך להחליף את מספרי הטלפון הנוכחיים ולהתקשר למאסטרים להתקין ולחבר מרכזיה וירטואלית - כל פונקציות הבקרה מועברות דרך האינטרנט.

מיני-PBX באמצעות GSM

מרכזיית GSM מיועדת לארגון תקשורת טלפונית במקומות בהם אי אפשר להניח סוגים אחרים של קווים, אך האות של כל מפעיל סלולרי זמין.

שער ה- GSM מגדיל את מספר הקווים החיצוניים, כמו גם מקטין את עלויות המשרד לתקשורת סלולרית. אתה יכול להתקין סוג זה של מרכזיית טלפון עצמאית בכל מקום שרשת ה- IP שלך מכסה.

ניהול, תכנות והגדרה

היתרון של מרכזייה מיני הוא בכך שתוכלו לבצע ניהול מלא או לשנות הגדרות, הן מטלפון מערכת והן באמצעות מחשב.

הדרך הקלה ביותר היא לתכנת את המרכזיה באמצעות טלפון קנייני. ראשית, אין צורך בחומרה נוספת. בנוסף, בכל מקרה למשרד יש כבר טלפון אחד המחובר למערכת (מסופק עם מרכזיית טלפון מיני אוטומטית). שנית, הגדרה מהטלפון אורכת הרבה פחות זמן.

קודם כל, המכשיר מחובר ליציאת המערכת, ואז נבחר מצב "תוכנית". ורק אז נבחרים הפרמטרים הבסיסיים (מספר הרחבה קצר, שם המנוי) בלוח המקשים המספרי. כאשר מבקשים סיסמה, המספרים 1,2,3,4 מוקלדים במקלדת. לאחר מכן, עליך להפיץ את התקשורת הנכנסת / היוצאת. אחרת, בכל שיחת טלפון, כל המכשירים במשרד יצלצלו.

שימו לב: תלוי בסוג המרכזיה האלגוריתם של הפעולות עשוי להשתנות. לא תוכל להגדיר בעצמך מספר מרכזיות. מכיוון שבדגמים מודרניים, למשל, סדרות Panasonic NSP ו- TDE, גישה לתכנות אפשרית רק לאחר הזנת כניסה וסיסמה, המונפקות רק למומחים מוסמכים.

בין החסרונות הוא חוסר היכולת לעבוד מרחוק. לכן, הגדרת מכשירי טלפון אפשרית רק בשטח הלקוח.

קל יותר לבצע תצורה ראשונית מלאה ממחשב. לדוגמא, אם אתה צריך לבצע פעולות רבות (הפצת תקשורת נכנסת / יוצאת). אתה יכול להשתמש במסוף התחזוקה KX-TE לשם כך. ההגדרות מקובצות בכרטיסיות נושאיות. לא ייקח הרבה זמן למצוא את המתאימים.

מרכזיית הטלפון מחוברת למחשב או למחשב נייד באמצעות USB. אפשר גם לעבוד מרחוק. אך יהיה עליך להתקין תוכנה במחשב שלך (הדיסק מסופק עם ערכת הציוד).
היתרון בהגדרה באמצעות מחשב הוא שניתן לשמור את כל פרמטרי התצורה המקוריים. ובמקרה של איפוס (בעת כיבוי, כישלון מרכזייה), שחזרו במהירות.

הגדרה באמצעות מודם היא שיטה מורכבת למדי שהייתה בשימוש לפני 10 שנים, והיא בהחלט תדרוש מהמשתמש ידע מסוים. בדרך כלל, משתמשים בשיטה זו באתרים מרוחקים שאינם מצוידים במחשב אישי, שם יש קו טלפון, וחיבור האינטרנט אינו יציב או בכלל לא.

מרכזייה מיני - מהטובים ביותר

מכשירי טלפון מגיעים כיום בכמה סוגים. מרכזיות טלפון מיני אוטומטיות למשרד מוצעות על ידי יצרנים ידועים רבים של ציוד משרדי דיגיטלי: סמסונג, LG, פנסוניק, סימנס. מכשירים מיני יכולים להיות מסוגים שונים: דיגיטליים, אנלוגיים, היברידיים. דירוג הטובים ביותר כולל גם מרכזיות טלפון אוטומטיות סטנדרטיות וגם תחנות מודרניות קומפקטיות.

Panasonic KX-TEB308

המכשירים האנלוגיים האחרונים מסדרת KX-TEB308 של יצרן ידוע מספקים תקשורת באיכות גבוהה בארגון קטן. אוטומציה מאפשרת עיבוד איכותי ויעיל של כל השיחות באמצעות הניתוב שלהן. כל ההוצאות על ארגון עבודות התקשורת כפופות לחשבונאות.הדור האחרון של מרכזיית הטלפון האנלוגית החליף בהצלחה את דגמי סדרת KX-T206 הוותיקים יותר. תחנות מיני אלה תואמות באופן מלא לסוגים אנלוגיים של ציוד משרדי.

Panasonic KX-TEB308 שייך לתחנות האנלוגיות ההיברידיות ברמת הכניסה. זה מובחן על ידי חוסר האפשרות לשנות את התצורה והיעדר הרחבות. יש לו נפח קווי טלפון סטנדרטי זהה: רק 3 קווי עיר ועד שמונה קווים פנימיים. ניתן לחבר אליו מקסימום 4 טלפוני מערכת. נפחים כאלה משמשים לעתים קרובות במשקי בית פרטיים, ואם הם נמצאים בארגון, הם קטנים מאוד.

• ניתן לתכנת עבודה ממכשירים שונים: מחשב, התקנת מודם, טלפון מערכת;
• כל המשתמשים יכולים להשתמש בפונקציית זיהוי המנויים;
• קיימים מספר מצבי הפעלה של התחנה;
• נוכחות של דואר קולי;
• לפונקציית הוועידה שני קווים חיצוניים.

• לא נמצא.

Panasonic KX-TES824 / KX-TEM824

לדגמים מודרניים אפשרות הרחבה והתקנה נוספת של שני כרטיסים נוספים לחיבור קווי הארכה, עירוניים ופנימיים. הקיבולת המרבית היא 8 מספרים חיצוניים ו -24 מספרים פנימיים.

הקיבולת של תחנות המיני החדשות מבית Panasonic שונה זו מזו, אך הפונקציונליות שלהן זהה. כל המרכזיות של יצרן זה תואמות לדגמי מערכת Panasonic ולציוד אנלוגי המשמש במשרדים - פקסים, טלפונים, מודמים. ישנם "יציאות היברידיות" לחיבור הרחבות. קיימת אפשרות לחיבור מקביל של טלפון DECT אלחוטי.

דגם KX-TES824 נחשב בסיסי, יש לו שם פשוט "S-ka", מאפשר חיבור קווי תא מטען דרך שלוש יציאות, ישנם 8 יציאות היברידיות לקווים פנימיים. כדי להרחיב את הקיבולת של תחנת המיני לגודלה המרבי, קיימים שני חריצים ריקים.

Panasonic KX-TEM824, "M-ka", חופף לחלוטין בפונקציות עם "S-ka", אך יש לו כבר כרטיס לחיבור נוסף של סיומות עירוניות והיברידיות. הקיבולת שלו, אם כן, היא 6/16 כסטנדרט, וכאשר ה- KX-TE82480x מחובר, הקיבולת שלו הופכת למקסימלית ומגדילה ל- 8/24. כרטיס זה, שזוהה באות L, יכול להוסיף 8 קווים שאינם היברידיים לחיבור טלפונים שאינם קנייניים.

מודלים אלה משמשים לספק תקשורת עבור משרדים ועסקים קטנים. אפשר ליצור רשת טלפון פנימית עם סיכוי נוסף להרחבה.

• הגדלת קווים חיצוניים מחוברים לתחנה עד שמונה במקום השישה המתוכננים;
• שימוש לתכנות מחשבים, טלפונים, מכשירי מודם;
• זמינות של פונקציית זיהוי המתקשר בפורמט FSK / DTMF לכל המנויים הפנימיים;
• נוכחות של דואר קולי;
• נוכחות של ערוץ OGM אחד ופונקציית DISA מובנית.

• לא זוהה.

אריקסון- LG אריה סוהו

במהלך השנים האחרונות, פיתוח חדשני של LG Ericsson-LG Aria Soho זכה בלב הצרכנים והפך לאחד המובילים המוכרים בתחום המכירות. תחנה זו עובדת מצוין בקו טלפון טיפוסי.

בתחנה יש כבל איכותי לחיבור. לאחר חיבורו ליציאה המתאימה, יהיה עליכם להזין את הסיסמה שלכם ולהמשיך בהגדרות נוספות בהתאם להוראות המפורטות הקיימות.

בהשוואה למוצרים דומים, מרכזיית הטלפון הזו כוללת מאפיינים רחבים יותר. בתצורת המפעל התחנה יכולה לעבוד עם שמונה מנויים בו זמנית ושלושה קווים חיצוניים. המבנה המודולרי יאפשר לך להרחיב את האפשרויות בקלות ויאפשר לחבר עד 48 מנויים של קווים פנימיים ועד 12 חיצוניים. תכונות חיוניות כמו שירות נוח לשיחות יוצאות ונכנסות, העברה מיידית הופכים את התחנה הזו לאמינה באמת לשימוש.

• יש פונקציה של סינון וחסימת שיחות נכנסות;
• אפשרות לשיחות ועידה עם 15 מנויים פנימיים וחיצוניים כאחד;
• מזכירה אוטומטית מובנית ויכולת להודיע ​​למנויים על האירוע;
• יכול להתחבר לפקסים, אינטרקום ולכל התקנים חיצוניים אחרים;
• מנתח תנועה.

• לֹא.

אריקסון-LG IPECS-300

מערכת זו מסוגלת לשרת עד 300 מנויים פנימיים ועד 200 מקווים חיצוניים ללא אובדן איכות. למודול הבקרה המובנה יש פרוטוקול iPECS משלו, מה שהופך אותו לחסכוני בשימוש בכל המשאבים של מרכזיה מיני זו.

התחנה הדיגיטלית כוללת 6 ערוצים לתפקוד הדואר הקולי, שיכולים להקליט למשך 230 דקות. זיכרון מרווח - עד 6,000 מספרי מנויים. המכשיר מצויד במאפיינים אחרים:

• ישנם מחברים לחיבור התקנים ובלוקים חיצוניים;
• יש אפשרות לשלב עם מספר תחנות;
• ניתן לחבר מספר טלפונים;
• תומך ב- Wi-Fi.

• זיכרון מרווח;
• שמירה על תקשורת ארוכת טווח.

• לא נמצא.

סימנס HiPath 3000

מערכת תקשורת מודרנית זו מושלמת עבור ארגונים קטנים ובינוניים. יש גישה לקווי טלפון עירוניים עם חיבור למפעילי טלקום שונים. התחנה יכולה לעבוד עם ספקי אינטרנט. המכשיר תומך ביעילות בטלפוניה IP עם מתגים משולבים. כל אחד יכול לחבר את הטלפונים בכבל אחד למערכת ה- LAN. תחנת הבסיס WLAN תספק שידור של תקשורת קולית ויישומי מערכת.

HiPath Xpressions יאפשר דואר קולי והחלפת מולטימדיה בארגון גדול. ערכות התכונות השונות מותאמות מאוד לכל משתמש.

שפע של יישומים, מערכת בקרת שגיאות רשת פנימית, סוג של תקשורת סלולרית, יכולת שילוב עם יצרני צד שלישי של מוצרים דומים מעלים את יעילות התהליכים העסקיים ומשפרים את התפוקה הכוללת.

• אפשרות השימוש לעסקים בינוניים, כולל מלונות;
• פונקציות מתקדמות בהשוואה למוצרים דומים בשוק;
• מגוון רחב של יכולות שרת.

• לא נמצא.

סמסונג OfficeServ

המערכת משלבת פתרונות של מרכזיית טלפון מיניאטורית, נתב לחיבור לאינטרנט ונקודת גישה אלחוטית לרשת. אפשר להתחבר לקו חיצוני דרך שני צמתים תקשורתיים עצמאיים. יש יציאה סטנדרטית לגישה לאינטרנט. תמיכה בפונקציית ה- Wi-Fi מאפשרת לך לבנות ביעילות רשתות מקומיות ולהתחבר לאינטרנט העולמי. ל- OfficeServ SOHO לא רק פתרונות PBX סטנדרטיים לחלוטין עבור כל משרד, אלא גם מרחיבה את יכולותיו בשל האפשרות לשרת עד 8 מכשירי Wi-Fi.

מכשירי סמסונג פופולריים בשוק הטלקומוניקציה בשל השילוב בין איכות בנייה ויכולות טכניות של תחנות. הפעלה קלה ואינטואיטיבית, פתרונות חדשניים ואפשרויות כמעט בלתי מוגבלות של תאימות למכשירים רבים מוסיפים יתרונות למוצרים של סמסונג. יכולות מובנות לתמיכה ב- WLAN, טלפוניה Wi-Fi IP הופכות את מכשירי סמסונג לאחד המכשירים הנמכרים ביותר בשנים האחרונות.

• התאמה לרשתות רוסיות ומספר מצומצם מאוד של כשלים מוסברים על ידי האמינות הטכנית יוצאת הדופן של תחנת סמסונג;
• היכולת לספק סוגים שונים של תקשורת לעסקים קטנים ובינוניים;
• הפעלה והתקנה פשוטים של תחנות;
• תוכל להפחית את עלות התשלום עבור שיחות על ידי חיבור משרדי החברה לתוכנית מספור אחת;
• עבודה ושירות של מנויים מרוחקים.

• לא נמצא.

מרכזיות טלפון למשרדים הן מערכות אמינות להבטחת תקשורת איכותית בין מנויים חיצוניים ופנימיים. מכשירים אלה מפיצים את העומס על הקווים כך שכולם עובדים כרגיל, ללא עומסי יתר. שיחות נכנסות ויוצאות, העברת שירותים למספרים אחרים, עובדים במצב המתנה - כל הפונקציות הבסיסיות הללו עונות על צרכי העסקים המודרניים.בעת בחירת מכשירי טלפון קומפקטיים למשרד שלך, קח בחשבון את העוצמה והעומס של מרכזי תקשורת טלפוניים, בחירת הדגם ותכונות ההתקנה תלויות בכך.