Najsigurniji zračni prijevoznici u Rusiji i svijetu - 2020

Bliži se sezona praznika, što znači da će se potražnja za uslugama zračnog prijevoznika znatno povećati. Strah od letenja mnoge putnike navodi da odaberu zrakoplovnu kompaniju prvenstveno na temelju sigurnosnih ocjena.

Kako se izračunava sigurnosna ocjena

Tijekom posljednjih 16 godina revizorska kuća Jacdec (Njemačka) ocjenjivala je najsigurnije zrakoplovne tvrtke na svijetu. Od 2018. godine koristi se indeks sigurnosnog rizika umjesto indeksa sigurnosti koji se koristi već 15 godina.

Da bi se odredio pokazatelj, uzimaju se u obzir sljedeći podaci:

• Informacije o incidentima (nesrećama, katastrofama) tijekom posljednjih 30 godina, uzimajući u obzir broj prevezenih putnika i ukupnu udaljenost letova. Prisutnost incidenata koji nisu za posljedicu imali nesreću u istom vremenskom razdoblju. Broj izgubljenih zrakoplova koji se ne mogu povratiti.
• Razni pokazatelji uspješnosti zrakoplovnih tvrtki, uključujući starost zrakoplova, sigurnosne revizije međunarodnih organizacija (IOSA, IKAO).
• Dodatni čimbenici (stanje aerodromske infrastrukture, vremenski uvjeti).

Ukupno se formula za ocjenu sigurnosti zrakoplovnog prijevoznika temelji na 33 boda.

Prvih deset ažurirane ocjene (2018):

• Emirati;
• Norveški;
• Djevičanski Atlantik;
• KLM;
• Easy Jet;
• Finnair;
• Eithad Airways;
• Spirit Airlines;
• Jetstar Airways;
• Air Arabia.

Ruska tvrtka Aeroflot nalazi se na 73. mjestu od 100 na ovom popisu.

Stručnjaci švicarske Agencije za zračni promet (ATRA) smatraju da bi se jednim od glavnih kriterija (ukupno ih je 15) prilikom sastavljanja sigurnosne ocjene trebalo uzeti u obzir stupanj obučenosti pilota i dispečera. Prema 2014. među čelnicima su Air China, Delta Air Line, Air France KLM Group, US Airways Group.

Europska agencija za zrakoplovnu sigurnost (EASA) razvila je vlastiti sustav ocjenjivanja sigurnosti i pouzdanosti - faktor SAFA. Da bi se to utvrdilo, zrakoplovi koji slijeću u EU provjeravaju se na 54 točke. Ako se prekorači određena vrijednost koeficijenta, zrakoplovne tvrtke uzimaju se pod posebnu kontrolu Europske komisije. Podaci o istraživanju nisu javno dostupni.

Kako odabrati zrakoplovnu tvrtku u smislu sigurnosti

Ako ste prvi put zbunjeni izborom zračnog prijevoznika, podaci o njihovim vrstama i vrstama letova neće biti suvišni.

Vrste zrakoplovnih prijevoznika

• Na duge staze. Izvode letove u trajanju od 6 sati ili više.
• Srednje udaljena. Njihovom mrežom ruta dominiraju letovi koji traju manje od 6 sati.
• Sedam diskonta. Putnike privlače kartama po nižoj cijeni od one u srednjim kompanijama. Istodobno, obroci u letu nude se uz dodatnu naknadu, postoje ograničenja u količini prtljage.
• Niskotarifne zrakoplovne tvrtke. Ponuđene su niske cijene karata, bez dodatnih usluga. Tako, na primjer, troškovi nošenja prtljage mogu biti jednaki iznosu plaćenom za kartu.Prijevoznik ima pravo otkazati bilo koji let. Kad odabirete diskontnu tvrtku, trebate izvagati prednosti i nedostatke kako se korist od niskih troškova leta ne nadoknađuje nedostatkom važnih usluga za vas.

Vrste letova

• Jedan smjer (jedan ili više letova);
• Povratno putovanje. Putovanje započinje i završava u istoj točki, ide istom rutom u zrakoplovu iste tvrtke.
• Krug. U suprotnom smjeru lete na drugačiji način ili u avionu drugog nosača.

Razredi putničkih usluga

• Prvi;
• Poslovna klasa;
• Ekonomska klasa.

Međusobno se razlikuju po udobnosti svojih sjedala, veličini prtljage koja se prevozi bez plaćanja, kvaliteti jelovnika i dostupnosti dodatnih usluga.

I "klasični" i niskotarifni zračni prijevoznici imaju svoje vođe, koji su vrlo popularni među putnicima, poznati po svojoj pouzdanosti i razini usluge, i vodeći su na vrhu različitih ocjena. Ako govorimo o svjetskim zračnim prijevoznicima, onda su to, primjerice, Lufthansa, Emirates, Air France - KLM, AirNew Zeland, VirginAtlantic. Kada planirate niskotarifne letove, trebali biste obratiti pažnju na zrakoplovne kompanije AirAsia, Ryanair, EasyJet, Germanwings, Red Wings, Pobeda.

Bilo bi korisno upoznati se s globalnom ocjenom sigurnosti zrakoplovnih prijevoznika, kao i s domaćim ruskim pregledima i studijama.

Važan kriterij sigurnosti nosača je starost zrakoplova, što je manja, to bolja (iako uz pravilno održavanje zrakoplovi mogu služiti i dugi niz godina, prema statistikama, nesreće se češće događaju kod starijih modela). Za one koji razumiju temu, dodatne informacije za razmišljanje mogu dobiti poznavanjem vrste zrakoplova. Na primjer, Boeing-767 dizajniran je za prijevoz do 240 putnika, što može biti značajno ako vam se ne sviđa gužva u društvu.

Ocjena najsigurnijih zrakoplovnih kompanija u Rusiji i svijetu

Napomena: odjeljak "Prosječna cijena" pruža primjer troškova leta do jednog od popularnih odredišta.

Ruske zrakoplovne tvrtke

U našoj zemlji usluge zračnog prijevoza u Rusiji i zemljama svijeta obavlja više od 70 tvrtki, privatnih i javnih.

Ural Airlines

Sjedište: Jekaterinburg.

Flota zrakoplova tvrtke uključuje 44 zrakoplova različitih kapaciteta, čija je prosječna starost 12 godina. Zračni prijevoznik obavlja međugradske i međunarodne letove do 183 odredišta. Od početka operacija dogodila su se tri incidenta koja nisu izazvala ljudske žrtve zbog iskustva pilota. Tvrtka je certificirana IOSA-om, što potvrđuje sukladnost s međunarodnim sigurnosnim standardima.

• Elektronička registracija;
• Postoji bonus program "Krila";
• U tijeku je program obnove flote;
• Sustav posebnih ponuda;
• Održavanje zrakoplova po strogom rasporedu;
• Redoviti tečajevi za usavršavanje pilota.

• Kašnjenja i otkazivanja leta;
• Postoje pritužbe korisnika na neispravan rad internetske usluge kupnje karata;
• Neki putnici pronađu male porcije hrane.

Prosječna cijena: let Moskva-Bangkok (Tajland): 22.030 rubalja.

Aeroflot - Russian Airlines

Sjedište: Moskva.

Tvrtka je osnovana 1923. Flotu čine 232 zrakoplova (prosječna starost je 4 godine). Zrakoplovna savjetnička tvrtka Skytrax dodijelila je Aeroflotu 4 zvjezdice za razinu usluge (2016.). Od poslovanja zrakoplovne tvrtke dogodile su se samo 4 nesreće. Mreža ruta uključuje odredišta u Rusiji, ZND-u i različitim dijelovima svijeta (uključujući Tajland, Kinu, Tursku, Češku, Španjolsku, popularne među našim sunarodnjacima).

• Program poticaja za Aeroflot Bonus;
• Dobre recenzije korisnika o profesionalnosti posade i kvaliteti usluge;
• Jedna od najmlađih flota zrakoplova na svijetu;
• Posebne usluge za osobe s invaliditetom;
• Postoji mogućnost narudžbe posebnih obroka.

• Postoje slučajevi izgubljene prtljage;
• Otkazivanje letova bez prethodne obavijesti putnika;
• Žalbe na kvalitetu usluge u zračnoj luci, složenost rješavanja kontroverznih pitanja;
• Dugoročni odgovor na zahtjeve.

Prosječna cijena: Let Moskva-Bangkok (Tajland) - 14 058 rubalja.

S7 Airlines

Sjedište: Novosibirsk Region, Ob.

Osnovan 1992. godine na osnovi Ujedinjene eskadrile Tolmačevski. Flota se sastoji od 80 zrakoplova, čija je prosječna starost 8 godina. Tijekom aktivnosti tvrtke dogodile su se tri zračne nesreće visokog profila. Izvršava domaće i međunarodne letove na više od 130 odredišta (zemlje ZND-a, Europa, Bliski Istok i Azija). Nakon donošenja odgovarajućih postupaka za poštivanje sigurnosnih standarda, tvrtka se uključuje na popis operatora IOSA-e.

• Mnogo dobrih kritika o profesionalnosti pilota;
• Mrežne usluge;
• Program čestih letaka;
• Trenutni član IATA-e (International Air Transport Association);
• Široka mreža letova unutar Rusije.

• Postoje negativne ocjene o kvaliteti usluge na brodu.

Prosječna cijena: let Moskva-Bangkok (Tajland) - 14 083 rubalja.

UTair

Sjedište: Tjumenj.

Tvrtka datira iz 1967. Ne obavlja samo putnički, već i teretni prijevoz, uključujući i helikopterski. Obavlja zračni prijevoz u Rusiji i inozemstvu. Zračna flota uključuje 65 zrakoplova, prosječna starost je 15,4 godine. Broj nesreća tijekom rada zračnog prijevoznika je 8, a 80 je smrtno stradalo.

• Pozitivne povratne informacije o profesionalnosti pilota;
• Ljubazna usluga;
• Jeftine karte;
• Program vjernosti Utair Status.

• Postoje negativne kritike o usluzi prilikom prijave;
• Ima pritužbi na rad call centra;

Prosječna cijena: Moskva-Berlin: 6 308 rubalja. (standardna ekonomija).

Strane zrakoplovne tvrtke

Emirati

Sjedište: Dubai.

Jedna od najvećih svjetskih zrakoplovnih kompanija. Započeo je zračnim prijevozom ljudi 1985. Flota uključuje 261 zrakoplov. U ruskom smjeru obavlja letove do Moskve i Sankt Peterburga.

• Visoka razina usluge;
• Nova letjelica;
• Ljubazno osoblje;
• Fina hrana;
• Sustav ledene zabave;
• Zgodno je letjeti za Tajland.

• Korisnici pritužuju na gubitak prtljage.

Prosječna cijena: let Moskva-Barcelona - 79 340 rubalja. (s presjedanjem u Dubaiju).

Norveški zračni prijevoz

Sjedište: Forneby (Oslo).

Niskotarifni avioprijevoznik. Zračnu flotu čini 117 zrakoplova. Letovi za Rusiju obavljaju se za Sankt Peterburg. Ukupno popis popisa sadrži 120 odredišta širom svijeta koji povezuju Europu sa zemljama Bliskog Istoka i Sjeverne Afrike.

• Nova letjelica;
• Niske cijene;
• Isplativo je letjeti Europom;
• Dobra razina usluge.

• Još nije pronađeno.

Prosječna cijena: let Riga-Barcelona - 258,20 USD.

Djevičanski atlantski dišni putovi

Tvrtka je specijalizirana za letove na duge i srednje udaljenosti do 31 destinacije (Afrika, Sjeverna Amerika, Bliski Istok, Azija, Karibi, Australija). Zračnom flotom upravlja 37 zrakoplova.

• Visoka razina usluge;
• Dobra hrana;
• Uljudno osoblje.

• Prema nekim putnicima, ekonomska klasa ima mala sjedala.

Prosječna cijena: Let Dubai-London - 42 330 rubalja. (Ekonomska klasa).

KLM

Sjedište: Amsterdam.

Ova nizozemska zrakoplovna tvrtka osnovana je 1919. godine i trenutno je dio holdinga Air-France-KLM. Izvršava i domaće i međunarodne letove, uključujući letove za Moskvu i Sankt Peterburg. Flota zrakoplova tvrtke broji 117 jedinica. U mreži ruta postoji oko 150 odredišta.

• Dobra razina usluge;
• Ljubazno osoblje;
• Dio je zrakoplovnog saveza Sky Team.

• Postoje slučajevi izgubljene prtljage.

Prosječna cijena: Let Moskva-Madrid (s presjedanjem u Amsterdamu) - 17 402 rubalja.

Easy Jet Airline Company Limited

Sjedište: Luton.

Jedan od najvećih niskotarifnih zračnih prijevoznika u Europi (low cost). Osnovana 1995. Zračna flota uključuje 280 zrakoplova. Mrežna ruta tvrtke obuhvaća više od 600 letova.

• Mogu se kupiti jeftine karte;
• Nova letjelica;
• Mnogi letovi u Europi.

• Postoje slučajevi oštećenja prtljage;
• Obroci na putu uz naknadu;
• Ne leti u Rusiju.

Prosječna cijena: Let Amsterdam - Lisabon - 77, 23 eura.

Finnair

Sjedište: Vantaa (Finska).

Ova finska zrakoplovna tvrtka zrakoplovom posluje od 1923. Od 1963. nije bilo smrtno stradalih niti izgubljenih zrakoplova. Tvrtka obavlja domaće i međunarodne letove, uključujući i Rusiju (Moskva, Sankt Peterburg, Kazanj, Jekaterinburg, Samara). Zračnu flotu čini 71 zrakoplov.

• Visoka razina sigurnosti i pouzdanosti;
• Povoljan raspored leta;
• Povoljne cijene uz unaprijed kupljene karte;
• Pristojne stjuardese;
• Pri prijevozu životinje možete je odvesti u salon.

• Na kratkim letovima nema besplatnog obroka.

Prosječna cijena: Let Sankt Peterburg-Barcelona - 26 414 rubalja.

Avion se smatra najsigurnijim oblikom prijevoza. Ne pate svi putnici od aerofobije, ali svi vjerojatno osjećaju različit stupanj uzbuđenja tijekom leta. Da biste smanjili razinu anksioznosti, korisno je upoznati se s ocjenama pouzdanih zračnih prijevoznika, odabrati, ako je moguće, prijevoznika s imenom i poviješću, ulažući novac u ažuriranje zračne flote i brinući o udobnosti i sigurnosti putnika.