Ocjena najboljih turoperatora u Novosibirsku u 2020

Moguće je organizirati obiteljski odmor na moru, s prijateljima u planinama, izlet u bilo koji grad u Europi, studiranje u inozemstvu u bilo koje godišnje doba. Da biste riješili problem, trebali biste kontaktirati pouzdanog turoperatora. Profesionalni tim odabrat će obilazak na zahtjev klijenta, pomoći u osiguranju i papirologiji te ga udobno dostaviti do mjesta boravka. Kako odabrati kompetentnu organizaciju u Novosibirsku, s visokokvalitetnom pružanjem putničkih usluga, detaljno ćemo to shvatiti i sastaviti TOP-5 najboljih putničkih operatera.

Turistički edukativni program

Turistička agencija i organizator putovanja različiti su pojmovi, razlika je u autoritetu i odgovornosti.

Organizator putovanja organizira i provodi potpuno završenu turneju: rezervirajte hotele, rezervirajte avionske karte, sklopite osiguranje, pronađite osobe koje prate tijekom izleta itd. Obilazak djeluje kao roba s vrijednošću koju dodjeljuje sam operater. Da biste pružali takve usluge, morate imati valjanu licencu. Osiguranje, smještaj i let glavne su sastavnice turističkog proizvoda za njegovo dobivanje.

Turistička agencija posrednička je organizacija koja nudi usluge operatora turistima i provodi gotove ture. Rad turističke agencije obavlja se nakon dobivanja dozvole za prodaju usluga. Tvrtke i agencije promoviraju tuđe proizvode, bez stvaranja vlastitih, dobivaju postotak za prodaju turneje. Turistička agencija može raditi istovremeno s nekoliko turoperatora, nudeći turistima širok raspon tura.

Kriteriji odabira turoperatora

Prvo biste trebali proučiti organizaciju, pročitati recenzije i zabilježiti kada je licenca izdana: što je datum ranije, to je tvrtka stabilnija. Kada kontaktirate uglednu instituciju, može se navesti nekoliko telefonskih brojeva, uključujući gradske. Radi udobnosti kupaca, velike tvrtke organiziraju rad nekoliko podružnica u različitim dijelovima grada. Turoperator nudi niske cijene putovanja kada radi izravno bez posrednika.

Kada kontaktirate tvrtku, važno je razjasniti pitanja vezana za buduće putovanje. Uključuju: program putovanja, trošak bona, promjene cijena ovisno o sezoni, datumu planiranog polaska - dolaska. Različiti operatori mogu ponuditi ture na isto mjesto, slične programe s različitim cijenama. Previsoka ili niska cijena trebala bi upozoriti.

Telefonski operater mora biti pismen i kompetentan. Ljubaznost, uljudnost i kratkoća potiču se na dobivanje najkorisnijih informacija. Klijent mora dovršiti pregovore.

Nakon telefonskog poziva posjetite ured turoperatora. Važna vanjska značajka je razina usluge. Pouzdana tvrtka uvijek je puna klijentele. Udobni uvjeti trebaju biti popraćeni minimalnim vremenima čekanja. Nezgodni uvjeti ukazuju na nepažnju osoblja, koja se uočava u dizajnu obilaska. Zaposlenici agencije trebaju biti pristojni, kompetentni, pažljivi i ne ravnodušni prema klijentima.Stolovi za osoblje trebaju se održavati u redu, uredno presavijeni hrpe papira ukazuju na sposobnost brzog pronalaska prave ture. Ovaj će faktor uvjeriti klijenta da se njegovi papiri neće izgubiti u kaosu.

Soba bi trebala imati dobro osmišljeni dizajn, modernu uredsku opremu. Preporučuje se da se na zid u uredu objese licence, diplome, svjedodžbe i drugi dokumenti koji potvrđuju kvalitetu rada i stručnost, svojevrsnu "ploču časti". Što je solidnije, to bolje. Oglašavanje i šik namještaj mogu utjecati na cijenu tura.

Ako su zaposlenici počeli razgovarati o povratu novca, bolje je odmah odbiti usluge ove agencije.

Prilikom razmatranja uvjeta obilaska, operator mora ponuditi na pregled nacrt sporazuma, brošure, službeni program obilaska, razjasniti postupak za dobivanje vize, razgovarati o kaznama, životnim uvjetima, udaljenosti od centra, dostupnosti plaže, bazena itd., Pregovarati o uvjetima zdravstvenog osiguranja i njegovo plaćanje (može se platiti zasebno).

Nakon rješavanja svih problema, uključujući popuste i uvjete povratka, klijent može platiti obilazak. Ne preporučuje se plaćanje iznosa u posljednjim minutama: kod papirologije, rezervacije ulaznica i hotelskih sjedala može doći do preklapanja. Za brzu komunikaciju morate ostaviti svoj mobilni broj kod operatora.

Ocjena turoperatora u Novosibirsku 2020

TOP-5 sastavljen je na temelju objavljenih podataka, recenzija kupaca.

"Kaleidoskop"

Adresa: M. Ploschad Garin-Mikhailovsky, ul. Chelyuskintsev, 14/2, kat 4, ured 416
Telefoni: ☎ + 7 (383) 349-90-24, ☎ + 7 (913) 450-50-88, vruća linija ☎8 (800) 100-93-51
Web stranica: https://kpkt.ru/
Radno vrijeme: ponedjeljak-petak: 09.00 - 20.00 subota: 11.00 - 17.00 ned: slobodni dan
Broj u jedinstvenom registru turoperatora: RTO 019303

Turoperator s razvijenom mrežom vlastitih regionalnih ureda, specijaliziran je za ture po zemlji i razvija domaći turizam u Rusiji. Tvrtka posluje od ožujka 2006. Organizacija nudi više od 5000 tura po Rusiji željeznicom i autobusom. Prikladan sustav rezervacija omogućuje vam pružanje usluga klijentima s VIP paketima i provođenje jeftinih pojedinačnih izleta.

Za menadžere se nudi bonus program, a za turističke agencije velika provizija. Proizvod operatera "Kaleidoskop" prodaje 1.500 agencija. Adrese organizacije nalaze se u šest glavnih gradova Rusije, uključujući Novosibirsk.

Tvrtka izdaje vize, osiguranje, nudi vruće ture, surađuje s privatnim trgovcima, pruža usluge prijevoza za dostavu turista ili robe na određeno mjesto (transfer). Ture se nude u Rusiji (više od 5 tisuća), zemljama ZND-a, baltičkim državama, Turskoj, Bliskom Istoku, Jugoistočnoj Aziji, svim dijelovima Afrike. Turistima se nudi putovanje u SAD, Kanadu, Karibe, Srednju i Južnu Ameriku, Europu i Skandinaviju, Oceaniju, Australiju, Japan.

Jedan dan turneje košta oko 1.700 - 8600 rubalja, odmor na Krimu koštat će 14.850 rubalja, uz Zlatni prsten - 18.900 rubalja. Plaćanje usluga vrši se karticama i gotovinom.

• mrežna tvrtka koja djeluje u nekoliko gradova;
• prodaja vlastitog proizvoda u regionalnim uredima;
• prodaja 5000 tura po Rusiji;
• proizvod prodaje 1500 turističkih agencija u cijeloj zemlji;
• prikladan sustav rezervacija;
• bonus program nudi se menadžerima;
• visok postotak provizije;
• rad 24/7/365;
• visoka razina usluge u uputama koje nudi operator;
• Individualni pristup svakom klijentu;
• Izvrsna vrijednost za novac i kvalitetu;
• pomoć u odabiru turneje bez obzira na vremenske intervale;
• zasebni voditelj radi s velikim projektom;
• veliki izbor tura za školarce;
• dobro se nosi s jednodnevnim izletima.

• većina tura je samo u Rusiji.

"Globus - turneja"

Adresa: M. Gagarinskaya, ul. Sovetskaya, 64, kat 4, ured 403
Telefoni: ☎ + 7 (383) 334-05-86, ☎ + 7 (383) 334-05-87, ☎ + 7 (383) 200-05-00
Stranica: https://globus-tour.ru/
Radno vrijeme: ponedjeljak-petak: 10.00 - 20.00 subota: 11.00 - 18.00 ned: zatvoreno
Broj u jedinstvenom registru turoperatora: RTO 001058

Tvrtka posluje od 1996. godine i broji 40 zaposlenih. Ovjeravanje profesionalnih aktivnosti provodi se dva puta godišnje, a rezultati se potvrđuju potvrdama o usavršavanju. Ured u Novosibirsku nalazi se na jugozapadu grada. Proizvod organizacije prodaje se u 2500 ureda zastupnika u većim gradovima Rusije. Dva puta godišnje tvrtka ide na seminare za agente, nakon čega se najboljim stručnjacima dodjeljuju certifikati i diplome.

Među ponuđenim turama su egzotične, skijaške, svadbene, wellness, krstarenja, vikend ture, za poslovne i kupovine, edukativne, zabavne, korporativne. Klijentima se nudi posjet europskim zemljama, bliskom i dalekom inozemstvu, zemljama Kariba, Azije, Malezije i američkih kontinenata. Možete čak i otići na Antarktiku. Turističke usluge tvrtke uključuju: osiguranje, korporativne usluge, naručivanje ulaznica za kino, kazališta, naručivanje automobila; organizacija izleta i prijevoza do mjesta boravka, rezervacija hotela, avio karata, dobivanje viza; sve vrste transfera. Djeca se mogu opustiti 3 tjedna na Krimu za 38 - 62 tisuće rubalja.

Zahvaljujući modernim tehnologijama, tvrtka je implementirala vlastiti sustav internetskog pretraživanja. Rezervacija hotela i izleta vrši se u stvarnom vremenu. Radi on-line - savjetnik koji će odgovoriti na sva pitanja klijenta u bilo koje doba dana. Last minute obilazak možete naručiti na web mjestu ostavljanjem zahtjeva. Kada prvi put kontaktira tvrtku, novopridošli korisnik ostvaruje popust na akciju "Dan prodaje", novčani certifikat ili poklon.

U blizini poslovne zgrade postoje parkirna mjesta za kupce. Ured ima besplatni Wi-Fi i dječju sobu s dječjom animacijom. Oni će učiti s djetetom dok roditelji odabiru obilazak. Možete platiti karticama i gotovinom.

• više od 20 godina iskustva;
• pouzdan turoperator;
• raditi u različitim smjerovima;
• nudi ture bilo gdje u svijetu;
• putovanja u slobodno vrijeme, obrazovanje, posao i kupovinu;
• radi nekoliko telefona;
• velika brzina rada s klijentima;
• kompetentno osoblje s diplomama visokog obrazovanja;
• postoji parking;
• besplatni WiFi;
• usluga "dostava do mjesta od kuće" radi;
• postoji sustav popusta za početnike;
• ugodni uvjeti čekanja za klijente i djecu;
• vijesti o tvrtki mogu se primati putem SMS-a i e-maila;
• on-line savjetnik pomaže u rješavanju problema i pregovaranju o nijansama putovanja;
• hitni telefoni rade danonoćno;
• obilazak tvrtki nudi 2,5 tisuće agencija;
• inozemni seminari održavaju se za obuku zaposlenika u putničkim agencijama.

• visoke cijene tura bez popusta;
• za djecu se mogu primjenjivati ​​velike naknade bez popusta;
• u slučaju neuspješnih viza, uzima se visok postotak provizije;
• nema negativnih recenzija - budni moderatori tvrtki to prate.

"Veliki Altaj"

Adresa: M. Gagarinskaya, ul. Sovetskaya, u. 64, pr. sovjetski
Telefon: ☎ + 7 (983) 310-63-90
Web stranica: https://big-altai.ru/
Radno vrijeme: ponedjeljak-petak: 09.00 - 18.00, subota-ned: zatvoreno
Broj u jedinstvenom registru turoperatora: RTO 019715

Za ljubitelje aktivnosti na otvorenom prikladne su ture koje nudi "Veliki Altaj". Turoperator na tržištu radi od 2011. godine. Predstavništva se nalaze u drugim velikim gradovima Ruske Federacije. Stanovnici bilo kojeg dijela Rusije mogu odabrati sezonska putovanja od 5 dana do 3 tjedna. Jahanje, planinarenje, automobil, individualne, grupne, avanturističke ture, planinarenje i penjanje nude se klijentima u dobi između 18 i 60 godina. Za ugodnu zabavu formiraju se skupine od 12 - 15 ljudi. Možete ići u ribolov i lov, na praznike, izlete, joge i fitnes ture, letjeti helikopterom. Glavna stvar na putovanju je vidjeti ljepotu teritorija Altaja, rijeke, vodopade, planinske prijevoje, plivati ​​uz jezero, popeti se na vrh grebena i posjetiti divna mjesta. Prirodni izleti uključeni su u svaku turu. Za jahanje ne trebate imati poseban trening.

Troškovi putovanja uključuju: prijevoz, izlete, grickalice i glavnu hranu, saunu itd. Trošak obilaska: 24.000 - 47.000 rubalja. Najskuplja je 85.000 rubalja. Medicinsko osiguranje izdaje se posebno. Ako klijent živi daleko od Novosibirska, morat će se odvojiti za karte (vlak, zrakoplov). Pretplata je valjana. Zaposlenici tvrtke obučeni su u vlastitoj "Školi vodiča", od kojih svaka ima visoko obrazovanje iz područja turizma.

• zanimljive i neobične avanturističke ture na Altaju u odsustvu civilizacije i infrastrukture;
• zajamčeni datumi dolaska;
• profesionalna organizacija šetnji i putovanja;
• ture su pogodne za sve, za njih se ne trebate posebno pripremati;
• raznovrsni turizam za rekreaciju, sport, odmor i posao;
• profesionalni vodiči;
• zajamčena su pozitivna iskustva i čist zrak;
• jahanje konja je dozvoljeno za djecu stariju od 8 godina.

• visoke cijene;
• ne radi vikendom;
• mali izbor zemalja: turneje samo u Rusiji i Mongoliji;
• većina tura je za odrasle;
• trošak tura ne uključuje zrakoplovne i željezničke karte.

"Centar za aktivni turizam"

Adresa: m. Maršal Pokriškin, ul. Derzhavin, 13, 1. kat, CAT ured
Telefoni: ☎ + 7 (383) 383-54-81, vruća linija ☎8 (800) 707-54-81
Web stranica: https://catours.ru/
Radno vrijeme: ponedjeljak-petak: 10.00 - 19.00 sub-ned: zatvoreno
Broj u jedinstvenom registru turoperatora: RTO 018827

Centar nudi ture po cijeloj Rusiji i kvalitetan odmor na Altaju. Tvrtka posluje od 2008. godine. Predstavništva organizacije djeluju diljem Rusije, a agenti su u Njemačkoj, Poljskoj, Francuskoj, Češkoj. Ture uključuju planinarenje, jahanje, biciklizam, helikopterske rute, penjanje i džipove ekspedicije, motociklističke ture, ribolov, lov, rafting, obiteljske izlete i ekstremne potrage za ljubiteljima avanture. Organizacija b2b, korporativnih, MICE događaja također je na popisu CAT usluga. Nudimo ture za praznike, sezonske, novogodišnje, putovanja s djecom. Vlastita visokokvalitetna i stalno ažurirana oprema za ture pruža turistima priliku da se osjećaju ugodno i sigurno tijekom putovanja. Tvrtka ima vlastiti parking, koji uključuje crossovere, džipove i minibuseve. Na Gornjem Altaju izgrađena su 2 rekreacijska centra s mljekarom sira i restoranom, gdje se hrana priprema od prirodnih proizvoda.

Najjeftinija jednodnevna tura: 1200 - 1800 rubalja, najskuplja za 13 dana - 95000 rubalja. Penjanje na vulkan Demavend u Iranu koštat će 75.600 rubalja. Narudžbu možete izvršiti na web mjestu u jedan klik. Za svaku turu postoje detaljne informacije s programom, prebivalištem, jelovnikom, napisano je što ponijeti sa sobom i kako se pripremiti, koji su dokumenti potrebni.

• pouzdan turoperator;
• pažljiv odnos prema klijentima;
• imaju vlastite rekreacijske centre, siranu, restoran;
• organizirano vlastito parkiralište;
• vlastita oprema održava se u savršenom redu, stalno se ažurira;
• sigurnost i udobnost su zajamčeni;
• nema više sile u slučaju nedostatka grupe;
• postoje predstavništva u Rusiji i Europi;
• rade iskusni stručnjaci - instruktori;
• stručno osoblje;
• prihvatljiv trošak usluga;
• izvrsno mjesto s detaljnim informacijama o svakoj turneji.

• obuhvaćene su samo Rusija i zemlje ZND-a.

"Altair - turneja"

Adresa: m. Lenjinov trg, ul. Sovetskaya, 65, ured 15
Telefon: ☎ + 7 (383) 210-03-23, ☎ + 7 (383) 212-51-15
Internet stranica: https://altairtour.ru/
Radno vrijeme: ponedjeljak-petak: 10.00 - 19.00 subota: 10.00 - 15.00 ned: zatvoreno
Broj u jedinstvenom registru turoperatora: RTO 000316

Turoperator nudi putovanja u Rusiju, zemlje ZND-a, Južnu Ameriku, zapadnu Europu, jugoistočnu Aziju, Bliski Istok i Tursku. Partneri tvrtke su Biblio Globus, Anex, Pegas Touristik, PAC Group, Coral Travel. Sjedište se nalazi u Novosibirsku, djeluje od 2001. godine. Među glavnim uslugama: vruće ture, osiguranje, transfer, obrada viza, avionske karte. Ekstremni turizam, joga - ture, putovanja, ekspedicije, obiteljski odmori, kulturni i ekološki programi - glavni popis vrsta tura. Odvojena putovanja nude se za starije osobe i djecu.Glavni smjer je organizacija putovanja u planine Altai. Ljubiteljima prirode u Rusiji nudi se odmor u bazama i hotelskim kompleksima smještenim u ekološki čistim, zaštićenim područjima. Cijene se razlikuju ovisno o vrsti i lokaciji.

• veliki izbor tura;
• ture za sve uzraste, uključujući djecu i starije osobe;
• raditi s renomiranim putničkim agentima i turoperatorima;
• dostojno radno iskustvo na turističkom tržištu;
• stručni tim;
• biletarnica posluje s iskusnim osobljem koje će pronaći pravi let za poslovne klijente.

• nije otkriven.

Zaokretna tablica

Zaključak

Turoperator započinje u uredu. U Novosibirsku postoje savjesni i pouzdani operatori koji nisu ravnodušni prema svojim kupcima. Ako godišnji odmor turista započne odmah nakon prijave za odabir i kupnju ture, a istodobno donosi puno pozitivnih emocija i dojmova, tada je izbor turoperatora napravljen ispravno.