أفضل الخدمات والمجمعات لتأجير السيارات في 2020

عند الذهاب في رحلة عمل أو إجازة ، يفضل بعض الأشخاص التخطيط لمسارهم وخطة العمل بأنفسهم. للرحلات القصيرة ، يمكنك التنقل بسيارة الأجرة أو وسائل النقل العام. ومع ذلك ، عند السفر في رحلة سياحية إلى بعض المدن ، يوصى بالسفر بالسيارة الخاصة.

هناك عدد كبير من المواقع المختلفة وخدمات التأجير حول العالم. ولكن في 50٪ من الحالات ، يتم "تربية" السائح غير المحظوظ من أجل المال أو إعطائه خردة معدنية مناسبة فقط للذوبان.

ستساعدك معرفة معايير الاختيار المطبقة في هذه الحالة على اختيار خدمة تأجير سيارات لائقة في موسكو أو في الخارج. سنحترق بشأن هذا وأفضل مجمعي تأجير السيارات أدناه.

ما الذي تبحث عنه عند اختيار موقع تأجير السيارات

هناك خوارزمية معينة لاختيار خدمة تأجير السيارات. فيما يلي المعايير الرئيسية التي يستحق من خلالها الحكم على ما إذا كان من الممكن استخدام خدمات المنظمة.

1. التصنيف العالي للشركة والسمعة الكافية. من خلال فحص مراجعات العملاء وقوائم التصنيف ، يمكنك التنقل فيما يتعلق بنزاهة المؤسسة. يتحدث عدد كبير من المراجعات الإيجابية من الناس عن مستوى عالٍ من الخدمة والخدمة.
2. سهولة استخدام الخدمة. إن موقع الويب الكبير المصمم جيدًا يلهم الثقة فيما يتعلق بعلامة تبويب من صفحة واحدة في المتصفح ، حيث يستحيل فهم إجراء الطلب.
3. مجموعة كبيرة من السيارات. إذا كان هناك أسطول يتألف من أكثر من 200 - 300 مركبة ، فمن الممكن اختيار نموذج مناسب لحالة معينة. هناك أيضًا تحذير واحد - يتم استغلال أسطول مركبات صغير بشكل مكثف للغاية. مع وجود مجموعة كبيرة ، هناك فرصة لأخذ جهاز "غير مفصول".
4. شبكة واسعة من نقاط الإيجار. يشير انتشار الفروع في العديد من البلدان إلى مستوى المؤسسة الكبير. لن تخاطر الخدمة الكبيرة بسمعتها مقابل فائدة بنس واحد من عميل واحد.
5. الحالة التقنية المثلى للنقل. إذا كان لديك مرآب بالية ، تثار أسئلة بخصوص موثوقية النموذج المستأجر. كانت هناك حالات علق فيها العملاء المخدوعون في وسط الغابة أو على بعد عشرات الكيلومترات من الحضارة بسبب خلل في الوحدة.
6. إجراء بسيط للأعمال الورقية والتأمين والإيجار. تثير الأنماط المعقدة الأخطاء. من الصعب على المبتدئين أن يفهموا وأن لا يرتكبوا خطأ فادحًا.
7. الاختيار الأمثل للخدمات الإضافية. يتم استكمال مجموعة المزايا بمقاعد الأطفال والملاحين والأشياء الصغيرة الأخرى التي تزيد من راحة المستخدم.
8. المسؤولية والاجتهاد في الممارسة. أيضًا ، وفقًا لمراجعات العملاء ، يمكنك التنقل في دقة مواعيد الموظفين. إذا كان الهيكل يسير في الوقت المحدد ، أو يربك المفاهيم أو لا تعرف قائمة الأسعار ، فيجب عليك الامتناع عن الخدمات.
9. نظام ولاء متقدم.خصومات للعملاء المنتظمين والمكافآت والعروض الترويجية. تساعد هذه العوامل في جذب العملاء المتكررين وزيادة أهمية المؤسسة.
10. تنظيم ردود الفعل السريعة والموظفين متعددي اللغات. عند الاستجابة بسرعة لطلب المستخدم ، تظهر الخدمة اهتمامها بالعميل. كما أن عامل معرفة لغة المستهلك يساعد على تجنب سوء الفهم والأخطاء المرتبطة بحاجز الكلام.
11. سياسة التسعير الأمثل. يعد اختيار السيارة بسعر مناسب ، مع جودة توصيل المعدات والحالة الفنية لحظة مهمة في كل رحلة.
12. توفر النقل. إن توصيل السيارة إلى مكان مناسب للمستخدم يقلل بشكل كبير من مقدار المتاعب أثناء الرحلة.

مهم! عند استخدام الخدمة لأول مرة ، من الضروري توضيح مثل هذه الأمور التافهة مثل رسوم وقوف السيارات في المحطة وتكلفة الوقود والتأمين والخدمات ذات الصلة. إذا تم تضمين سلع إضافية في سعر الإيجار ، فسيساعد ذلك على تجنب سوء الفهم أثناء الدفع.

تصنيف أفضل الخدمات والمجمعات لتأجير السيارات في عام 2020

تتضمن القائمة عروض من شركات تأجير أو سمسرة حول العالم. ومن بين المرشحين في القائمة ممثلو أكبر الشركات في السوق.

هيرتز

شركة عالمية ذات اسم كبير. الممثلون ممثلون في الولايات المتحدة الأمريكية وكندا وروسيا ومعظم الأرخبيل الآسيوي. المستخدمون المحليون يحبون الانتشار في روسيا في أكبر 13 مدينة.

الاختلاف هو سرعة رد فعل عالية ، سهولة حجز سيارة. يمكن للزوار المنتظمين الاعتماد على برنامج الولاء ، وهو نظام مرن للخصومات والمكافآت والعروض الترويجية.

يلاحظ الخبراء الحالة الفنية العالية لأسطول المركبات. جميع الطرز لا يزيد عمرها عن 5-6 سنوات ، يتم فحصها في الوقت المناسب من قبل متخصصين وتلقي إصلاحات مؤهلة. معظم المواقع مجهزة بهياكل نقل مختلفة. تتوفر دائمًا السيارات المكشوفة والأوردة الصغيرة العائلية وعربات ستيشن واغن والحافلات الصغيرة.

يبرز أيضًا النقل عالي الجودة. إذا حجزت مسبقًا ، يتم تسليم السيارة إلى المخرج من المحطة والمطار والفندق. يذكر بعض المستخدمين خدمة السائق الرصين.

• أسطول سيارات صغير
• خدمة مريحة
• يوجد تطبيق لهاتف ذكي ؛
• الكثير من السلع ذات الصلة للإيجار ؛
• طلب السائق
• الالتزام بالمواعيد الكافية.

• عملية صعبة لتحويل أو إلغاء الحجز ؛
• سعر مرتفع للخدمات.

سيكست

الممثل التالي لسوق تأجير السيارات. الشركة العالمية لديها فروع في 104 دولة ، بما في ذلك روسيا وأوكرانيا وبولندا. الميزة الرئيسية للشركة هي أسطولها الجديد من السيارات ، والذي يحتوي بشكل أساسي على قطاع النقل المتميز. وبالتالي ، فإن أسعار الخدمة مرتفعة ، لكن العميل يدفع مقابل الراحة. يشمل النطاق سيارة جيب ، وشاحنة ركاب ، وسيارة سيدان قياسية. من الممكن أيضًا استئجار سيارة لمدة ساعة إلى ساعتين ولفترة طويلة.

تتخصص فروع الخدمة في تأجير السيارات والشاحنات وسيارات الركاب. أيضًا في قائمة الخدمات يمكنك العثور على بيع المركبات المستعملة أو استبدالها.

بالنسبة للمدن الكبيرة ، يتم توفير العديد من نقاط الإيجار. يمكنك ترتيب إعادة السيارة في مكان آخر. يصف بعض عملاء الخدمة خدمة السائق الشخصي بأنها ميزة إضافية. يمكن للأشخاص الذين ليس لديهم رخصة قيادة تقديم المشورة عند الحجز.

يوجد أيضًا في الخدمات قائمة كاملة بالمعلومات حول الطراز ونوع علبة التروس والقوة والقطع وقوة المحرك. يتضمن ذلك أيضًا وصفًا لخيارات مكيف الهواء وعدد المقاعد للركاب. يحب المستخدمون استجابة الموظفين والخدمة الممتعة والقدرة على العودة في مدينة أخرى.

• البحث السهل عن المعلومات ؛
• هناك نسخة من الخدمة باللغة الروسية ؛
• إجراء سريع للأعمال الورقية
• موقف سيارات جيد الإعداد ، سيارات نظيفة ، لا يوجد "حطب" على عجلات ؛
• يوجد تطبيق جوال للهواتف الذكية ؛
• مجموعة كبيرة من العروض الإضافية ؛
• سعر إيجار معقول نسبيًا.

• في روسيا ، يتم تمثيل المنظمة حصريًا في موسكو وسان بطرسبرغ.

سيارت مستأجرة

تختص هذه البوابة بجمع وهيكلة وإصدار خدمات تأجير السيارات. المنظمة هي شركة تابعة لمجموعة Priceline Group. يهدف الهيكل إلى نشر وتنظيم سوق الخدمات. تدير Priceline أيضًا خدمة تأجير العقارات من Booking.com.

يعمل موقع Rentalcars الإلكتروني على توزيع الإيجارات في 160 دولة حول العالم ، بما في ذلك منطقة رابطة الدول المستقلة وأوروبا الشرقية وآسيا. هناك أيضًا اتصالات مع شركات في 830 مدينة حول العالم ، مما يجعل من الممكن تنظيم اختيار وإيجار ميسور التكلفة لكل مستخدم. هناك أيضًا مجموعة واسعة من السيارات من فئة الميزانية إلى الدرجة الممتازة. يسعد المستخدمون بعدم وجود تأخير في إعادة السيارة بعد الاستئجار إذا كانت السيارة في شكلها الأصلي.

سيجد الأشخاص الذين ليس لديهم معرفة عميقة باللغات الأجنبية أنه من المفيد الحصول على خدمة سكانها ينالون الجنسية الروسية بالكامل. الآن ليست هناك حاجة إلى تصحيح المعلومات باستخدام قاموس أو مترجم.

العرض الحصري للشركة هو توزيع المكافآت الخاصة ، والعروض للعملاء المنتظمين. يمكن تقديم خدمات خاصة بعد التسجيل في الخدمة. بعد ذلك ، يرسل الروبوت رسالة بريد إلكتروني تحتوي على أفضل خيارات التأجير في مدن مختلفة. من ميزات العرض تخفيض أسعار الإيجارات لخدمات التأجير في بلدان مختلفة.

يقول الخبراء أن الميزة الثانية للخدمة هي التواجد على الصفحة الرئيسية لعروض ساخنة لأشهر الوجهات السياحية.

يصف المستخدمون الضمان الإلزامي بأنه نقطة مثيرة للجدل. عند شراء بوليصة التأمين ، تغطي الشركة بشكل مستقل جميع تكاليف التشغيل - غرامات وقوف السيارات ، وعواقب الحوادث ، وصيانة السيارة.

ومع ذلك ، في حالة الرفض من الخدمة ، يقوم العميل بشكل مستقل بتغطية تكاليف الناقل والتأمين ضد حوادث الطرق والمخاطر المحتملة. في الوقت نفسه ، تقوم الخدمة بتجميد الأموال الموجودة على البطاقة ولا تعيدها حتى إذا تم إرجاع السيارة في حالتها الأصلية. الأموال المحتجزة يتم "استبعادها" من خلال الشكاوى أو المحاكم (وفقًا للعملاء أنفسهم).

• اختيار جيد للنقل
• يوجد تطبيق للجوال.
• واجهة واضحة وإجراءات الحجز ؛
• إمكانية إعادة الأموال على البطاقة في حدود 5٪.

• إذا ألغيت التأمين ، فسيتعين عليك العبث لاستعادة الأموال.

اونيتوتريب

حل شائع بين المستخدمين الروس. يقدم موقع المجمع نهجًا متكاملًا لترتيبات السفر. هنا يمكنك العثور على خدمات للمطاعم وتأجير السيارات وسيارات الأجرة والفنادق والنزل. يمكنك أيضًا اختيار قائمة الرحلات أو حجز تذاكر الطائرة أو القطار. تقدم الشركة لعملائها برامج المكافآت العادية والخصومات والعروض الترويجية والعروض الساخنة.

منطقة مسؤولية المجمّع المباشرة هي تأجير السيارات. من بين العروض سيارات الركاب ، سيارات الميني فان ، الحافلات أو سيارات الدفع الرباعي. يوجد أيضًا تقسيم حسب نوع ناقل الحركة وعدد مقاعد الركاب وحجم المحرك والألوان.

منطقة المسؤولية - 174 دولة في العالم. تحتوي كل منطقة على قوائم بالمدن والفروع والمحطات حيث يمكنك استئجار سيارة. تستحق إمكانية إعادة الوحدة إلى مكان آخر إشارة خاصة.

في عام 2015 ، أطلقت الشركة تطبيقًا للهاتف المحمول يمكنك من خلاله إكمال جميع المستندات والحجوزات.

يعطي المستخدمون الأفضلية للمجمع بسبب التعليقات الفعالة والموظفين الأكفاء والنهج المخلص للعملاء.

من بين أوجه القصور ، يسمي بعض العملاء مجموعة واسعة جدًا من الخدمات الإضافية. في مجموعة كبيرة من العروض ، يمكن أن تشعر بالارتباك بسرعة وتتخذ القرار الخاطئ.

• خدمة مجمعة بالكامل ، مما يسمح لك بتنظيم عطلتك بالكامل ؛
• موقع لطيف وبديهي
• مجموعة كبيرة من خدمات الإيجار ؛
• ردود الفعل الفورية؛
• تعمل خدمة الدعم على مدار الساعة ؛
• تطبيق محمول مناسب
• نظام الولاء.

• مجموعة كبيرة جدًا من الجمل المصاحبة - يمكن أن تشعر بالارتباك.

حجوزات اقتصادية

بوابة بسيطة وسهلة الاستخدام مصممة لتأجير السيارات في جميع أنحاء العالم. تتضمن قائمة العروض أكثر من 20000 مركبة من مختلف التكوينات والتفاصيل. يتم تمثيل هذا الطيف من خلال شبكة واسعة من الشركات التابعة والشركاء.

تقدم البوابة مجموعة كبيرة من الخدمات الإضافية في اتجاهات مختلفة. كتطبيق ، يمكنك التقدم بطلب للحصول على حزمة خصم عكسي تغطي 90٪ من مطالبات التأمين.

هناك أيضًا ميزة تتمثل في إعادة السيارة في مدينة أخرى ، وهي إمكانية استرداد الدفعة المسبقة قبل يوم واحد على الأقل من التاريخ المحدد.

• مكتب تمثيلي كبير
• استرداد الأموال المدفوعة مسبقًا ؛
• مجموعة كبيرة من موديلات السيارات ؛
• تحويل ميسور التكلفة
• طاقم متعدد اللغات؛
• هناك برنامج ولاء وخصومات ومكافآت.

• سيتعين على الأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 25 عامًا دفع رسوم إضافية.

كيوي تاكسي

يذهب التصنيف الفضي إلى شركة ذات سمعة عالمية وعدد كبير من المراجعات من العملاء الراضين. يعمل نظام Kiwi Taxi مباشرة مع ممثلي شركات التأجير. عند تقديم طلب ، ليست هناك حاجة للتواصل مع الوسطاء - يتم الاستيلاء على كل شيء من قبل الخدمة. هذا الخيار مفيد بشكل خاص عند السفر إلى الخارج.

يتم تقديم مجموعة الخدمات في 20 دولة في العالم ، بما في ذلك كتلة رابطة الدول المستقلة والاتحاد الأوروبي وأمريكا. يحب المستخدمون الموقف الدقيق تجاه كل عميل. من خلال الأوراق الصحيحة في المطار ، سيقابل المستخدم سائق يحمل لافتة ويساعده في نقل الأمتعة ومرافقته إلى غرفة الفندق.

تتم تغطية معظم الولايات بشبكة من العروض التنافسية من الشركاء الصغار. هذا يضمن خدمة عالية الجودة وأسعار إيجار معقولة.

الحقيقة البارزة هي نظام التصنيف لنقاط البيع والسائقين المحددين. لرفض المزيد من التعاون ، يكفي 2-3 مراجعات سلبية للأشخاص ، مما يجبر الموظفين على محاولة جاهدة من أجل العميل.

أيضًا ، يمكن لأي شخص التقاط قائمة بالخيارات الثانوية. وهذا يشمل تركيب مقعد الطفل والتأمين.

ومن الجدير بالثناء أن تختار الشركة سائقًا يعرف لغة العميل. هذا يؤثر بشكل كبير على السمعة الإيجابية.

تتوفر خدمة تأجير السيارات مع سائق في أكثر من 40 دولة حول العالم.

• موظفين فعالين
• النهج الفردي للعميل ؛
• مجموعة واسعة من السيارات
• فرصة شراء خدمات إضافية.

• الحجز المسبق مطلوب.

احصل على التحويل

زعيم التصنيف بلا منازع هو Gettransfer. ذهب الموقع الريادي إلى الموقع بسبب النهج الممتاز في العمل ولكل عميل. هنا يمكنك استئجار السيارات مع سائق.

يحق فقط للسائق المحترف الذي تم اختباره وترخيصه من قبل الشركة العمل مع شخص ما. تكتمل المجموعة الواسعة من الآلات براحة المستخدم. ينتظر السائق الشخص في مكان محدد مسبقًا ويساعد في حمل الأمتعة.

المكافأة المنفصلة هي القدرة على تحديد أبعاد الأمتعة. إذا تم أخذ الزلاجات أو عربات الأطفال أو الدراجات في الرحلة. تصل السيارة إلى المكان المناسب لجميع الأمتعة.

• خدمة رائعة؛
• مجموعة كبيرة من السائقين
• فريق عمل مهذب.

• هناك تحفظ أولي
• بدون الحجز ، يكون الإيجار أكثر تكلفة.

النتيجة

جمع فريق التحرير لدينا أفضل العروض لتأجير السيارات من جميع أنحاء العالم. لا يشمل التصنيف بعض الشركات التي لديها الكثير من المراجعات المثيرة للجدل أو المشكوك في سمعتها. هناك أيضًا وكالات تأجير لدول معينة ، ممثلة في دولة أو دولتين. لم يتم تضمين هذه الشركات في التصنيف.