Les compagnies aériennes les plus sûres de Russie et du monde - 2020

La période des fêtes approche, ce qui signifie que la demande de services de transport aérien augmentera considérablement. La peur de voler conduit de nombreux voyageurs à choisir une compagnie aérienne principalement en fonction des cotes de sécurité.

Comment la cote de sécurité est calculée

Au cours des 16 dernières années, la société d'audit Jacdec (Allemagne) a évalué les compagnies aériennes les plus sûres au monde. Depuis 2018, l'indice de risque de sécurité est utilisé à la place de l'indice de sécurité utilisé depuis 15 ans.

Pour déterminer l'indicateur, les données suivantes sont prises en compte:

• Informations sur les incidents (accidents, catastrophes) au cours des 30 dernières années, en tenant compte du nombre de passagers transportés et de la distance totale des vols. La présence d'incidents qui n'ont pas entraîné d'accident au cours de la même période. Nombre d'aéronefs perdus qui ne peuvent pas être récupérés.
• Différents indicateurs de performance des compagnies aériennes, dont l'âge des avions, des audits de sécurité par des organisations internationales (IOSA, IKAO).
• Facteurs supplémentaires (état des infrastructures aéroportuaires, conditions météorologiques).

Au total, la formule de notation de la sécurité des compagnies aériennes est basée sur 33 points.

Top dix de la note mise à jour (2018):

• Emirates;
• Norvégien;
• Virgin Atlantic;
• KLM;
• Easy Jet;
• Finnair;
• Eithad Airways;
• Spirit Airlines;
• Jetstar Airways;
• Air Arabia.

La société russe Aeroflot se classe 73e sur 100 dans cette liste.

Les spécialistes de l'Agence suisse du transport aérien (ATRA) estiment que l'un des principaux critères (il y en a 15 au total) lors de l'établissement d'une cote de sécurité doit être considéré comme le degré de formation des pilotes et des régulateurs. Selon 2014, parmi les leaders figurent Air China, Delta Air Line, Air France KLM Group, US Airways Group.

L'Agence européenne de la sécurité aérienne (AESA) a développé son propre système de notation de la sécurité et de la fiabilité - le facteur SAFA. Pour le déterminer, les avions atterrissant dans l'UE sont contrôlés sur 54 points. Si une certaine valeur du coefficient est dépassée, les compagnies aériennes sont placées sous le contrôle spécial de la Commission européenne. Les données de recherche ne sont pas accessibles au public.

Comment choisir une compagnie aérienne en termes de sécurité

Si vous êtes déconcerté par le choix d'un transporteur aérien pour la première fois, les informations sur ses types et types de vols ne seront pas superflues.

Types de compagnies aériennes

• Long-courrier. Ils effectuent des vols d'une durée de 6 heures ou plus.
• Moyen-courrier. Leur réseau de routes est dominé par des vols de moins de 6 heures.
• Sept discounters. Ils attirent les passagers avec des billets à un prix inférieur à celui des compagnies moyen-courrier. Dans le même temps, les repas en vol sont proposés moyennant des frais supplémentaires, il y a des restrictions sur la quantité de bagages.
• Compagnies aériennes à bas prix. Des billets à bas prix sont proposés, hors services supplémentaires. Ainsi, le coût du transport des bagages, par exemple, peut être égal au montant payé pour le billet.Le transporteur a le droit d'annuler tout vol. Lors du choix d'une compagnie de discounter, vous devez peser le pour et le contre afin que le bénéfice du bas prix du vol ne soit pas compensé par le manque de services qui sont importants pour vous.

Types de vols

• Aller simple (un ou plusieurs vols);
• Dans les deux sens. Le voyage commence et se termine au même point, suit le même itinéraire sur les avions de la même compagnie.
• Rond. Dans la direction opposée, ils volent d'une manière différente ou sur le plan d'un autre transporteur.

Classes de service aux passagers

• La première;
• Classe affaire;
• Classe économique.

Ils diffèrent les uns des autres par le confort de leurs sièges, la taille des bagages transportés sans paiement, la qualité du menu et la disponibilité de services supplémentaires.

Les transporteurs aériens «classiques» et à bas prix ont leurs propres leaders, très appréciés des passagers, reconnus pour leur fiabilité et leur niveau de service, en tête des classements de diverses cotes. Si nous parlons des transporteurs aériens mondiaux, il s'agit par exemple de Lufthansa, Emirates, Air France - KLM, AirNew Zeland, VirginAtlantic. Lors de la planification de vols à bas prix, vous devez faire attention aux compagnies aériennes AirAsia, Ryanair, EasyJet, Germanwings, Red Wings, Pobeda.

Il sera utile de se familiariser avec la cote de sécurité mondiale des compagnies aériennes, ainsi qu'avec les examens et études nationaux russes.

Un critère important pour la sécurité d'un transporteur est l'âge de l'avion, plus il est petit, mieux c'est (bien qu'avec un bon entretien, les avions peuvent servir pendant de nombreuses années, selon les statistiques, les accidents se produisent plus souvent avec des modèles plus anciens). Pour ceux qui comprennent le sujet, des informations supplémentaires pour la réflexion peuvent être obtenues en connaissant le type d'avion. Par exemple, le Boeing-767 est conçu pour transporter jusqu'à 240 passagers, ce qui peut être important si vous n'aimez pas une société surpeuplée.

Classement des compagnies aériennes les plus sûres en Russie et dans le monde

Remarque: la section «Prix moyen» fournit un exemple du coût d'un vol vers l'une des destinations populaires.

Compagnies aériennes russes

Dans notre pays, les services de transport aérien en Russie et dans les pays du monde sont assurés par plus de 70 entreprises, privées et publiques.

Ural Airlines

Siège: Ekaterinbourg.

La flotte d'avions de la société comprend 44 avions de ligne de différentes capacités, dont l'âge moyen est de 12 ans. Le transporteur aérien effectue des vols interurbains et internationaux dans 183 directions. Depuis le début des opérations, il y a eu trois incidents qui n'ont pas fait de victimes humaines en raison de l'expérience des pilotes. L'entreprise est certifiée IOSA, confirmant sa conformité aux normes de sécurité internationales.

• Enregistrement électronique;
• Il existe un programme de bonus "Wings";
• Un programme de renouvellement de la flotte est en cours;
• Système d'offres spéciales;
• Maintenance des aéronefs selon un calendrier serré;
• Cours réguliers pour améliorer les qualifications des pilotes.

• Retards et annulations de vols;
• Des utilisateurs se plaignent du fonctionnement incorrect du service d'achat de billets en ligne;
• Certains passagers trouvent de petites portions de nourriture.

Prix ​​moyen: vol Moscou-Bangkok (Thaïlande): 22030 roubles.

Aeroflot - Russian Airlines

Siège: Moscou.

La société a été fondée en 1923. La flotte se compose de 232 appareils (l'âge moyen est de 4 ans). La société de conseil aéronautique Skytrax a attribué à Aeroflot 4 étoiles pour le niveau de service (2016). Il n'y a eu que 4 accidents depuis l'exploitation de la compagnie aérienne. Le réseau d'itinéraires comprend des destinations en Russie, dans la CEI et dans différentes régions du monde (dont la Thaïlande, la Chine, la Turquie, la République tchèque, l'Espagne, populaire parmi nos compatriotes).

• Programme d'encouragement Aeroflot Bonus;
• Bons avis des utilisateurs sur le professionnalisme de l'équipage et la qualité du service;
• L'une des plus jeunes flottes d'aéronefs au monde;
• Services spéciaux pour les personnes handicapées;
• Il est possible de pré-commander des repas spéciaux.

• Il y a des cas de bagages perdus;
• Annulations de vols sans notification préalable des passagers;
• Plaintes concernant la qualité du service à l'aéroport, la complexité de la résolution des questions controversées;
• Long terme pour répondre aux réclamations.

Prix ​​moyen: Vol Moscou-Bangkok (Thaïlande) - 14 058 roubles.

S7 Airlines

Siège: Région de Novosibirsk, Ob.

Fondé en 1992 sur la base du Tolmachevsky United Squadron. La flotte se compose de 80 appareils dont l'âge moyen est de 8 ans. Au cours de l'activité de l'entreprise, trois accidents d'avion résonnants se sont produits. Effectue des vols intérieurs et internationaux vers plus de 130 destinations (pays de la CEI, Europe, Moyen-Orient et Asie). Après avoir passé les procédures appropriées de conformité aux normes de sécurité, l'entreprise est incluse dans la liste des opérateurs IOSA.

• Beaucoup de bonnes critiques sur le professionnalisme des pilotes;
• Services en ligne;
• Programme de fidélisation;
• Membre actuel de l'IATA (International Air Transport Association);
• Un large réseau de vols en Russie.

• Il y a des critiques négatives sur la qualité du service à bord.

Prix ​​moyen: vol Moscou-Bangkok (Thaïlande) - 14083 roubles.

UTair

Siège: Tyumen.

L'entreprise remonte à 1967. Elle effectue non seulement le transport de passagers, mais également le transport de marchandises, y compris le transport par hélicoptère. Effectue le transport aérien en Russie et à l'étranger. La flotte aérienne comprend 65 avions, l'âge moyen est de 15,4 ans. Le nombre d'accidents au cours de l'exploitation du transporteur aérien est de 8, avec 80 morts.

• Rétroaction positive sur le professionnalisme des pilotes;
• Service amical;
• Tickets pas cher;
• Programme de fidélité Utair Status.

• Il y a des critiques négatives sur le service à l'enregistrement;
• Il y a des plaintes concernant le travail du centre d'appels;

Prix ​​moyen: Moscou-Berlin: 6 308 roubles. (économie standard).

Compagnies aériennes étrangères

Emirates

Siège social: Dubaï.

L'une des plus grandes compagnies aériennes au monde. A commencé à transporter des personnes par avion en 1985. La flotte comprend 261 avions. Du côté russe, il opère des vols vers Moscou et Saint-Pétersbourg.

• Haut niveau de service;
• Nouvel avion;
• Personnel poli;
• Nourriture savoureuse;
• Système de divertissement sur glace;
• Il est pratique de voler vers la Thaïlande.

• Des utilisateurs se plaignent de la perte de bagages.

Prix ​​moyen: vol Moscou-Barcelone - 79 340 roubles. (avec un transfert à Dubaï).

Navette aérienne norvégienne

Siège social: Forneby (Oslo).

Compagnie aérienne à bas prix. La flotte aérienne se compose de 117 avions. Les vols vers la Russie sont effectués vers Saint-Pétersbourg. Au total, la liste des itinéraires contient 120 itinéraires à travers le monde, reliant l'Europe aux pays du Moyen-Orient et de l'Afrique du Nord.

• Nouvel avion;
• Bas prix;
• Il est rentable de voler vers l'Europe;
• Bon niveau de service.

• Pas encore trouvé.

Prix ​​moyen: vol Riga-Barcelone - 258,20 $.

Voies aériennes vierges de l'Atlantique

L'entreprise est spécialisée dans les vols long et moyen-courriers vers 31 destinations (Afrique, Amérique du Nord, Moyen-Orient, Asie, Caraïbes, Australie). La flotte aérienne est composée de 37 appareils.

• Haut niveau de service;
• Bonne nourriture;
• Personnel courtois.

• La classe économique a de petits sièges, selon certains passagers.

Prix ​​moyen: Vol Dubaï-Londres - 42 330 roubles. (Classe économique).

KLM

Siège social: Amsterdam.

Cette compagnie aérienne néerlandaise a été fondée en 1919 et fait désormais partie du holding Air-France-KLM. Il effectue des vols intérieurs et internationaux, y compris des vols vers Moscou et Saint-Pétersbourg. La flotte d'avions de la société compte 117 unités. Il y a environ 150 destinations dans le réseau d'itinéraire.

• Bon niveau de service;
• Personnel poli;
• Il fait partie de l'alliance aéronautique Sky Team.

• Il y a des cas de bagages perdus.

Prix ​​moyen: Vol Moscou-Madrid (avec escale à Amsterdam) - 17 402 roubles.

Easy Jet Airline Company Limited

Siège social: Luton.

L'une des plus grandes compagnies aériennes low cost d'Europe (low cost). Fondée en 1995. La flotte aérienne comprend 280 avions. Le réseau de routes de l'entreprise comprend plus de 600 vols.

• Des billets bon marché peuvent être achetés;
• Nouvel avion;
• De nombreux vols en Europe.

• Il y a des cas de dommages aux bagages;
• Repas sur le chemin moyennant un supplément;
• Ne vole pas vers la Russie.

Prix ​​moyen: Vol Amsterdam - Lisbonne - 77, 23 euros.

Finnair

Siège: Vantaa (Finlande).

Cette compagnie aérienne finlandaise opère par voie aérienne depuis 1923. Depuis 1963, il n'y a eu aucun mort ni avion perdu. La société opère des vols intérieurs et internationaux, y compris vers la Russie (Moscou, Saint-Pétersbourg, Kazan, Ekaterinbourg, Samara). La flotte aérienne se compose de 71 appareils.

• Haut niveau de sécurité et de fiabilité;
• Horaire de vol pratique;
• Prix ​​avantageux avec des billets pré-achetés;
• Agents de bord polis;
• Lors du transport d'un animal, vous pouvez l'emmener au salon.

• Il n'y a pas de repas gratuit sur les vols courts.

Prix ​​moyen: Vol Saint-Pétersbourg-Barcelone - 26 414 roubles.

L'avion est considéré comme le moyen de transport le plus sûr. Tous les passagers ne souffrent pas d'aérophobie, mais chacun ressent probablement différents degrés d'excitation pendant le vol. Pour réduire le niveau d'anxiété, il est utile de se familiariser avec les notations des compagnies aériennes fiables, de choisir, si possible, un transporteur avec un nom et une histoire, en investissant dans le renouvellement de la flotte aérienne et en veillant au confort et à la sécurité des passagers.