Ocena najlepszych mini PBX na 2020 rok

W dzisiejszych czasach sterowanie liniami telefonicznymi jest niezbędne do sprawnego działania pracowników biurowych. Wymaga zarządzania wewnętrznymi połączeniami wychodzącymi i przychodzącymi. W tym celu można kupić mini automatyczną centralę telefoniczną.

Mini PBX, co to jest

To urządzenie jest biurową centralą telefoniczną. Bez tego będziesz musiał podłączyć osobny przewód do każdego urządzenia. Jednocześnie organizacja będzie musiała płacić miesięcznie za dużą liczbę indywidualnych numerów. Kupno mini PBX rozwiązuje te problemy. Z jego pomocą można zapewnić dobrą komunikację wszystkim pracownikom, podłączając do budynku tylko 1-2 linie zewnętrzne.

Mini PBX zaoszczędzi organizacji imponującą ilość pieniędzy, ponieważ połączenia wewnętrzne staną się darmowe. Ten produkt jest instalowany bardzo szybko. Czas połączenia między operatorami jest krótki ze względu na krótką numerację znaków. Każda firma może dostosować to urządzenie do swoich potrzeb i wymagań. Istniejące linie miejskie można podzielić między pracowników (niektórzy dzwonią do miasta, inni rozmawiają na liniach wewnętrznych). Urządzenie posiada menu głosowe i inne ustawienia.

Głównym celem mini-PBX

To urządzenie jest przeznaczone do wykonywania następujących funkcji:

1. Przekazywanie połączeń. Ta funkcja jest najpopularniejsza niezależnie od rodzaju działalności firmy. Służy do przekazywania połączeń przychodzących do faksu lub konkretnego pracownika przedsiębiorstwa. W tym celu osoba odbierająca telefon wybiera żądany numer wewnętrzny i rozłącza się. Osoba dzwoniąca z zewnątrz usłyszy najpierw określoną muzykę. Następnie nawiązywane jest połączenie z odbiorcą wewnętrznym. Jeśli z jakiegoś powodu pracownik jest nieobecny, połączenie zostanie przekierowane na stary numer.
2. Przechwytywanie połączeń. Jeśli pracownik znajduje się w innym miejscu pracy, aw tej chwili zadzwonił jego telefon, mini PBX pomoże odebrać połączenie. Jest to możliwe nawet podczas przemieszczania się pracownika po budynku, z biura do biura. Aby to zrobić, musisz podnieść telefon na dowolnym urządzeniu i wybrać określoną sekwencję cyfrową. Połączenie zostanie przekazane na ten telefon.
3. Możesz odebrać połączenie, gdy agent jest zajęty. Jeśli pracownik rozmawia przez telefon i jest połączenie równoległe, w jego słuchawce słychać specjalny sygnał wybierania. Wpisując żądaną sekwencję liczb, możesz przełączyć się na nowego abonenta i porozmawiać z nim.
4. Kolejność połączeń. Jeśli pracownik nie może nawiązać połączenia z firmowym telefonem stacjonarnym, należy wprowadzić specjalny kod. Mini PBX poinformuje, że wymagana linia jest wolna i nawiąże połączenie.
5. "Chodź za mną". Ta opcja umożliwia przekierowanie połączenia do dowolnego abonenta wewnętrznego znajdującego się w budynku. Dlatego pracownik może nie przebywać w miejscu pracy, ale odbierać telefony służbowe.
6. Połączenie konferencyjne. Dzięki tej opcji podczas rozmowy między dwojgiem ludzi można połączyć z nimi jeszcze kilka w celu przeprowadzenia rozmowy. W takiej konferencji mogą uczestniczyć zarówno abonenci wewnętrzni, jak i zewnętrzni.
7. Dołącz do rozmowy. Dzięki tej opcji dyrektor może w każdej chwili połączyć się z rozmową z podwładnym, nawet jeśli w tej chwili pracownik rozmawia przez telefon. Tylko osoba z określonym statusem ma prawo dołączyć do rozmowy. Połączeniu z abonentem towarzyszy specjalny sygnał. Odpowiednie sygnały dźwiękowe i poziomy priorytetów są konfigurowane podczas instalacji centrali.

Dodatkowe funkcje

Mini ATS oprócz podstawowych funkcji posiada dodatkowe opcje. Przydają się w pewnych momentach pracy. Poniżej znajdują się przykłady niektórych z nich.

Jeśli osoba pracująca na linii głównej jest zajęta (rozmawia), połączenie przychodzące można ustawić w kolejce. Operator zewnętrzny usłyszy komunikat głosowy, który możesz wykonać sam, w zależności od specyfiki pracy. Może to być nie tylko zwykła prośba o pozostanie na linii, ale także wiadomość o określonej treści.

Aby odciążyć sekretarkę, użytkownicy zewnętrzni mają możliwość samodzielnego wybierania numeru wewnętrznego określonego działu lub specjalisty firmy.

Mini automatyczna centrala telefoniczna jest wyposażona w procesory mowy, co umożliwia korzystanie z automatycznej sekretarki dla każdego pracownika wewnętrznego. Wiadomość głosowa umożliwia przetwarzanie przychodzących informacji bez interwencji człowieka.

Każdy pracownik może otrzymać osobisty kod do wykonywania połączeń międzymiastowych i międzynarodowych. Dzięki temu menedżer będzie wiedział, który z pracowników wykonywał połączenia poza siecią miejską. Jeśli pracownik nie ma specjalnego kodu, nie będzie mógł skorzystać z linii poboru opłat.

Odmiany PBX

Biurowe centrale telefoniczne wykorzystujące taki sprzęt pozwalają na wykonanie jak największej liczby rozmów telefonicznych między sieciami w przypadkach, gdy cena za połączenie jest niższa niż zwykle.

Analogowa mini PBX

Urządzenia analogowe należy stosować w przypadkach, gdy liczba użytkowników w sieci nie przekracza 50, a od centrali nie jest wymagana wysoka wydajność funkcjonalna.

Urządzenia przetwarzają mowę na impuls lub ciągły sygnał elektryczny o różnej amplitudzie. W tej chwili miniaturowe urządzenia analogowe mogą jednocześnie obsługiwać do 46 portów.

Głównym pozytywnym czynnikiem takiego sprzętu jest niski wskaźnik ceny w porównaniu z cyfrowymi centralami PBX, przy jednakowej pojemności. Wadą takich systemów jest skromna liczba funkcji przewidzianych dla usługi.

Cyfrowa mini-centrala PBX

Cyfrowe automatyczne centrale telefoniczne akceptują do obsługi ponad pięćdziesiąt portów jednocześnie. Takie instalacje konwertują strumienie mowy na binarne impulsy za pomocą metody modulacji kodu impulsowego. Instalacje cyfrowe są droższe w porównaniu do konkurentów analogowych. Ale funkcjonalność urządzeń cyfrowych jest nieporównywalnie większa. Ponadto taki sprzęt jest znacznie wygodniejszy i łatwiejszy w instalacji.

Bezprzewodowa mini-centrala PBX

Urządzenia bezprzewodowe używane w biurze nie wymagają połączenia przewodowego i ustanawiają połączenie mobilne dla pracowników. Jeśli taki system jest używany, wszyscy pracownicy muszą mieć specjalne radiotelefony dostępne do przemieszczania się po całym przedsiębiorstwie. Ważną zaletą w stosunku do komunikacji komórkowej jest swoboda użytkowania.

Charakterystyki pojemnościowe takich automatycznych central telefonicznych są zwiększane bez żadnych problemów. Aby skorzystać z tego rodzaju komunikacji, nie ma potrzeby posiadania dokumentów zezwolenia. Radiotelefony, w przeciwieństwie do analogów przewodowych, nie podlegają podsłuchiwaniu. Jednocześnie mają wysoką jakość i czysty dźwięk.

Wirtualna centrala PBX

Tego typu urządzenie można uznać za produkt najnowocześniejszej technologii.Wirtualna stacja autonomiczna znajduje się na serwerze dostawcy Internetu, nie wymaga zakupu dodatkowego sprzętu i jest wbudowana w sieć już ułożoną w biurach.

Korzystając z takiej sieci, koszty gotówkowe są zredukowane do minimum. A jeśli to konieczne, pojemność tej mini-stacji można zwiększyć w bardzo krótkim czasie.

Jeśli nagle biuro zostało zmuszone do przeprowadzki, nie ma potrzeby podmieniania dotychczasowych numerów telefonów i dzwonienia do mistrzów w celu zainstalowania i podłączenia wirtualnej centrali - wszystkie funkcje sterujące transmitowane są przez Internet.

Mini-PBX wykorzystujący GSM

Centrala GSM przeznaczona jest do organizowania komunikacji telefonicznej w miejscach, w których nie ma możliwości prowadzenia innych linii, ale dostępny jest sygnał dowolnego operatora komórkowego.

Bramka GSM zwiększa liczbę linii zewnętrznych, a także zmniejsza koszty biurowe związane z telefonią komórkową. Ten typ autonomicznej centrali telefonicznej można zainstalować w dowolnym miejscu w sieci IP.

Zarządzanie, programowanie i ustawienie

Zaletą mini-centrali PBX jest to, że można przeprowadzić pełną administrację lub zmienić ustawienia, zarówno z telefonu systemowego, jak i przy użyciu komputera.

Najłatwiej zaprogramować centralę przy pomocy telefonu systemowego. Po pierwsze, nie jest potrzebny żaden dodatkowy sprzęt. Ponadto w każdym przypadku biuro ma już jeden telefon podłączony do systemu (wyposażony w mini-automatyczną centralę telefoniczną). Po drugie, konfiguracja z telefonu zajmuje znacznie mniej czasu.

Najpierw podłączamy urządzenie do portu systemowego, następnie wybieramy tryb „Program”. Dopiero wtedy podstawowe parametry (krótki numer wewnętrzny, nazwa abonenta) wybiera się z klawiatury numerycznej. Przy żądaniu hasła na klawiaturze wpisywane są cyfry 1, 2, 3, 4. Następnie musisz rozprowadzić komunikację przychodzącą / wychodzącą. W przeciwnym razie przy każdym połączeniu telefonicznym zadzwonią wszystkie urządzenia w biurze.

Uwaga: w zależności od typu centrali, algorytm działań może się różnić. Nie będziesz w stanie samodzielnie skonfigurować niektórych central PBX. Ponieważ w nowoczesnych modelach, np. Serii Panasonic NSP i TDE, dostęp do programowania możliwy jest tylko po podaniu loginu i hasła, które są wydawane tylko certyfikowanym specjalistom.

Wadą jest brak możliwości pracy zdalnej. Dlatego konfiguracja telefonów systemowych jest możliwa tylko w siedzibie klienta.

Pełną konfigurację początkową można łatwiej przeprowadzić z poziomu komputera. Na przykład, jeśli musisz wykonać wiele operacji (dystrybucja komunikacji przychodzącej / wychodzącej). W tym celu możesz skorzystać z konsoli serwisowej KX-TE. Ustawienia są pogrupowane w zakładkach tematycznych. Znalezienie odpowiednich nie zajmie dużo czasu.

Centrala jest podłączona do komputera lub laptopa przez USB. Możliwa jest również praca zdalna. Ale będziesz musiał zainstalować oprogramowanie na swoim komputerze (płyta jest dostarczana z zestawem sprzętu).
Zaletą ustawień za pośrednictwem komputera jest to, że można zapisać wszystkie oryginalne parametry konfiguracyjne. A w przypadku resetu (wyłączenie, awaria PBX), szybko przywróć.

Konfiguracja przez modem jest dość skomplikowaną metodą, która była stosowana 10 lat temu i na pewno będzie wymagała pewnej wiedzy od użytkownika. Zwykle ta metoda jest używana w odległych lokalizacjach, które nie są wyposażone w komputer, gdzie jest linia telefoniczna, a połączenie internetowe jest niestabilne lub w ogóle nie działa.

Mini PBX - top z najlepszych

Obecnie urządzenia telefoniczne są dostępne w kilku odmianach. Biurowe mini centrale telefoniczne są oferowane przez wielu znanych producentów cyfrowych urządzeń biurowych: Samsung, LG, Panasonic, Siemens. Mini urządzenia mogą być różnych typów: cyfrowe, analogowe, hybrydowe. Ranking najlepszych obejmuje zarówno standardowe automatyczne centrale telefoniczne, jak i kompaktowe nowoczesne stacje.

Panasonic KX-TEB308

Najnowsze urządzenia analogowe serii KX-TEB308 od znanego producenta zapewniają wysokiej jakości komunikację w małym przedsiębiorstwie. Automatyzacja pozwala na wysokiej jakości i wydajne przetwarzanie wszystkich połączeń wraz z ich trasowaniem. Wszystkie wydatki na organizację prac komunikacyjnych podlegają rozliczeniu.Najnowsza generacja analogowej centrali telefonicznej z powodzeniem zastąpiła starsze modele serii KX-T206. Te ministacje są w pełni kompatybilne z analogowymi urządzeniami biurowymi.

Panasonic KX-TEB308 należy do podstawowych hybrydowych stacji analogowych. Wyróżnia się brakiem możliwości zmiany konfiguracji i brakiem jakichkolwiek rozszerzeń. Ma tę samą standardową liczbę linii telefonicznych: tylko 3 linie miejskie i do 8 linii wewnętrznych. Można do niego podłączyć maksymalnie 4 telefony systemowe. Takie wielkości są często używane w prywatnych gospodarstwach domowych, a jeśli w przedsiębiorstwie, to bardzo małe.

• pracę można zaprogramować z różnych urządzeń: PC, instalacja modemu, telefon systemowy;
• wszyscy użytkownicy mogą korzystać z funkcji identyfikacji abonenta;
• dostępnych jest kilka trybów pracy stacji;
• obecność poczty głosowej;
• funkcja konferencji ma dwie linie zewnętrzne.

• nie znaleziono.

Panasonic KX-TES824 / KX-TEM824

Nowoczesne modele mają możliwość dodatkowej rozbudowy i instalacji dwóch dodatkowych kart do podłączenia linii pomocniczych miejskiej i wewnętrznej. Maksymalna pojemność to 8 numerów zewnętrznych i 24 numery wewnętrzne.

Pojemność nowych ministacji Panasonic różni się od siebie, ale ich funkcjonalność pozostaje taka sama. Wszystkie centrale PBX tego producenta są kompatybilne z modelami systemów Panasonic oraz urządzeniami analogowymi używanymi w biurach - faksami, telefonami, modemami. Istnieją „porty hybrydowe” do podłączania rozszerzeń. Istnieje możliwość równoległego podłączenia bezprzewodowego telefonu DECT.

Model KX-TES824 uważany jest za podstawowy, ma prostą nazwę „S-ka”, umożliwia podłączenie linii miejskich przez trzy porty, jest 8 portów hybrydowych dla linii wewnętrznych. Aby zwiększyć pojemność ministacji do jej maksymalnych rozmiarów, dostępne są dwa puste gniazda.

Panasonic KX-TEM824, „M-ka”, całkowicie pokrywa się funkcjami z „S-ka”, ale ma już kartę do dodatkowego podłączenia rozbudowy miejskiej i hybrydowej. Jego pojemność wynosi zatem standardowo 6/16, a po podłączeniu KX-TE82480x jego pojemność staje się maksymalna, zwiększając się do 8/24. Ta karta, oznaczona literą L, może dodać 8 niehybrydowych linii do podłączania niezastrzeżonych telefonów.

Te modele są używane do zapewnienia komunikacji w biurach i małych firmach. Istnieje możliwość stworzenia wewnętrznej sieci telefonicznej z perspektywą dalszej rozbudowy.

• zwiększenie liczby podłączonych linii zewnętrznych do stacji do ośmiu zamiast planowanych sześciu;
• zastosowanie do programowania komputerów, telefonów, modemów;
• dostępność funkcji identyfikatora dzwoniącego w formacie FSK / DTMF dla wszystkich abonentów wewnętrznych;
• obecność poczty głosowej;
• obecność jednego kanału OGM i wbudowanej funkcji DISA.

• niewykryty.

Ericsson-LG Aria Soho

W ciągu ostatnich kilku lat innowacyjny produkt LG Ericsson-LG Aria Soho podbił serca konsumentów i stał się jednym z uznanych liderów sprzedaży. Ta stacja działa dobrze na typowej linii telefonicznej.

Stacja posiada wysokiej jakości kabel do podłączenia. Po podłączeniu go do odpowiedniego portu należy wprowadzić hasło i przejść do dalszych ustawień zgodnie z dostępnymi szczegółowymi instrukcjami.

W porównaniu z podobnymi produktami ta centrala telefoniczna ma szersze właściwości. W konfiguracji fabrycznej stacja może pracować jednocześnie z ośmioma abonentami i trzema liniami zewnętrznymi. Modułowa budowa pozwoli w łatwy sposób rozszerzyć możliwości i umożliwi podłączenie do 48 abonentów linii wewnętrznych i do 12 zewnętrznych. Podstawowe funkcje, takie jak wygodna obsługa połączeń wychodzących i przychodzących, natychmiastowe przekazywanie sprawiają, że ta stacja jest naprawdę niezawodna w użyciu.

• istnieje funkcja filtrowania i blokowania połączeń przychodzących;
• możliwość połączeń konferencyjnych z 15 abonentami zarówno wewnętrznymi, jak i zewnętrznymi;
• wbudowana automatyczna sekretarka i możliwość powiadamiania subskrybentów o zdarzeniu;
• może łączyć się z faksami, domofonami i innymi urządzeniami zewnętrznymi;
• analizuje ruch.

• nie.

Ericsson-LG IPECS-300

System ten może obsłużyć do 300 abonentów wewnętrznych i do 200 z linii zewnętrznych bez utraty jakości. Wbudowany moduł sterujący posiada własny protokół iPECS, co sprawia, że ​​wykorzystanie wszystkich zasobów tej mini-centrali jest ekonomiczne.

Stacja cyfrowa posiada 6 kanałów poczty głosowej, które mogą nagrywać przez 230 minut. Pojemna pamięć - do 6000 numerów abonenckich. Urządzenie posiada inne cechy:

• są złącza do podłączenia zewnętrznych urządzeń i bloków;
• istnieje możliwość łączenia z kilkoma stacjami;
• można podłączyć kilka telefonów;
• Obsługuje Wi-Fi.

• obszerna pamięć;
• zachowanie długoterminowej komunikacji.

• nie znaleziono.

Siemens HiPath 3000

Ten nowoczesny system komunikacji jest idealny dla małych i średnich organizacji. Istnieje dostęp do miejskich linii telefonicznych połączonych z różnymi operatorami telekomunikacyjnymi. Stacja może współpracować z dostawcami Internetu. Urządzenie skutecznie obsługuje telefonię IP dzięki zintegrowanym switchom. Każdy telefon można podłączyć jednym kablem do systemu LAN. Stacja bazowa WLAN zapewni transmisję komunikatów głosowych i aplikacji systemowych.

HiPath Xpressions umożliwi wymianę poczty głosowej i multimediów w dużej organizacji. Różne zestawy funkcji można w dużym stopniu dostosować do każdego użytkownika.

Mnogość aplikacji, wewnętrzny system kontroli błędów sieci, rodzaj komunikacji komórkowej, możliwość integracji z zewnętrznymi producentami podobnych produktów zwiększają efektywność procesów biznesowych i poprawiają ogólną produktywność.

• możliwość wykorzystania dla średnich firm, w tym hoteli;
• zaawansowane funkcje w porównaniu z podobnymi produktami na rynku;
• szeroka gama możliwości serwera.

• nie znaleziono.

Samsung OfficeServ

System łączy w sobie rozwiązania miniaturowej centrali telefonicznej, routera do łączenia się z Internetem oraz bezprzewodowego punktu dostępu do sieci. Możliwe jest podłączenie do linii zewnętrznej poprzez dwa niezależne węzły komunikacyjne. Istnieje standardowy port dostępu do Internetu. Obsługa funkcji Wi-Fi pozwala efektywnie budować sieci lokalne i łączyć się z globalnym Internetem. OfficeServ SOHO posiada nie tylko całkowicie standardowe rozwiązania PBX dla każdego biura, ale także rozszerza swoje możliwości dzięki możliwości obsługi do 8 urządzeń Wi-Fi.

Urządzenia Samsunga są popularne na rynku telekomunikacyjnym ze względu na połączenie jakości wykonania i możliwości technicznych stacji. Łatwa i intuicyjna obsługa, innowacyjne rozwiązania i niemal nieograniczone możliwości kompatybilności z wieloma urządzeniami dodają zalet produktom Samsunga. Wbudowane możliwości obsługi sieci WLAN, telefonii Wi-Fi IP sprawiają, że urządzenia Samsung są jednymi z najlepiej sprzedających się urządzeń ostatnich lat.

• dostosowanie do rosyjskich sieci i wyjątkowo niewielka liczba awarii tłumaczy się wyjątkową niezawodnością techniczną stacji Samsung;
• możliwość zapewnienia różnych rodzajów komunikacji dla małych i średnich przedsiębiorstw;
• prosta obsługa i instalacja stacji;
• możesz obniżyć koszty płacenia za połączenia łącząc biura firmy w jeden plan numeracyjny;
• praca i obsługa zdalnych abonentów.

• nie znaleziono.

Centrale telefoniczne dla biur to niezawodne systemy zapewniające wysokiej jakości komunikację pomiędzy abonentami zewnętrznymi i wewnętrznymi. Urządzenia te rozkładają obciążenie na liniach tak, aby wszystkie działały normalnie, bez przeciążeń. Połączenia przychodzące i wychodzące, usługi przekierowywania na inne numery, praca w trybie czuwania - wszystkie te podstawowe funkcje odpowiadają potrzebom współczesnego biznesu.Wybierając kompaktowe urządzenia telefoniczne do swojego biura, weź pod uwagę natężenie i obciążenie centrów łączności telefonicznej, od tego zależy wybór modelu i cechy instalacji.