Labākie ceļojumu rīkotāji Ņižņijnovgorodā 2020. gadā

Mazo uzņēmumu laiki ar minimāliem ceļojumu pakalpojumiem ir pagājuši. Krievijas tūroperatoru tirgu vada tikai daži desmiti liela mēroga uzņēmumu, kuriem ir izdevies noturēties virs ūdens. Sakarā ar sīvo konkurenci ar lielu kapitālu tūrisma biznesā, apstākļi parastajiem atpūtniekiem ir uzlabojušies. Savukārt firmas ir kļuvušas organizētākas, neliks vilties ar uzticamību un ir gatavas piedāvāt pievilcīgus pakalpojumus jebkurā gada laikā. Labākie ceļojumu rīkotāji, kas piedāvā ekskursijas Ņižņijnovgorodas iedzīvotājiem, tiks aplūkoti šajā rakstā.

Kāda ir atšķirība starp ceļojumu aģentūru un ceļojumu rīkotāju?

Ir svarīgi saprast, ka ceļojumu rīkotāju un ceļojumu aģentūru nevar saprast pēc viena jēdziena. Ir milzīga atšķirība, un, uzsākot ilgi gaidīto ceļojumu, jums ir skaidri jāsaprot šis jautājums.

Tūrisma operatora pienākumos ietilpst tūrisma produkta izstrāde un pilnīga iesaiņošana. Tūrisma operators organizē:

• ērts lidojums abos virzienos;
• nodošana;
• izmitināšana;
• ekskursiju programmu saraksts.

Nesenā pagātnē tūristi ilgu laiku bija iestrēguši lidostās ceļojumu rīkotāju nolaidības dēļ. Mūsdienās viss notiek citādi. Tūrisma operatoru organizācijām valsts līmenī ir jāapstiprina savas finansiālās garantijas. Tūrisma operatora darbība sākas pēc iemaksas īpašajā fondā "Tūristu palīdzība" un iekļaušanas attiecīgajā reģistrā.

Rostourism ir apkopojis vienoto federālo Krievijas tūroperatoru reģistru, tajā ir pilns saraksts ar visiem ceļojumu rīkotājiem, kuri pilnībā izpildījuši savas saistības, t.i. apdrošināšanas prēmija tika samaksāta vismaz par 2 000 000 rubļu. Tikai šajā gadījumā firmām ir tiesības veidot un pārdot ekskursijas.

Jums vajadzētu zināt! Pirms apmaksāt ekskursiju, jums jāiepazīstas ar oficiālo Rostourism sarakstu. Klātbūtne vietnē garantē, ka jūs neietilpstat krāpnieku rokās.

Sagatavotajai ekskursijai ir nepieciešams nākamais solis - pārdošana. Oficiālajam ceļojumu rīkotāju uzņēmumam ir visas tiesības to darīt neatkarīgi vai sazināties ar starpniekiem. Un starpnieks ir ceļojumu aģentūra.

Parasti ceļojumu aģentūra izvēlas vairākus ceļojumu rīkotājus. Savukārt ceļojumu rīkotājs var sadarboties ar vairākām ceļojumu aģentūrām.

Pilnu ceļojuma paketi veic ceļojumu rīkotājs, un ceļojumu aģentūras pienākumos ietilpst tikai pārdošana. Pārdevēja uzdevums ir pastāstīt par izvēlēto tūristu galamērķi, visiem par un pret. Pēc jūsu prasību un budžeta analīzes ceļojumu aģentūra noteiks, kurš piedāvājums jums ir ideāls konkrētā gadījumā. Par saviem pakalpojumiem ceļojumu aģentūra neprasa papildu samaksu, jo ceļojumu rīkotājs ir ieinteresēta pārdošanā. Iepriekš aģentūrai tiek nodrošināti īpaši nosacījumi ceļojumu kuponu iegādei.Labākais variants ir pieteikties biļetei ceļojumu aģentūrā, jo šeit ir pozitīvi aspekti:

• ceļojumu aģentūra izvēlēsies ceļojumu no kāda no pieejamajiem tūroperatoriem, un ceļojumu rīkotājs neiesaka konkurentu piedāvājumus, pat ja tie ir daudzkārt labāki;
• Daudzas ceļojumu aģentūras piedāvā papildu reklāmas atlaides (tikai uz viņu pašu rēķina), taču vairumā gadījumu ceļojuma cena būs vienāda gan aģentūrai, gan ceļojumu kompānijas operatoram.

Cienīga ceļojumu aģentūra nodrošinās tiesības izvēlēties kuponu jebkuram esošajam ceļojumu rīkotājam. Pasūtot ekskursiju, jūs vienmēr varat uzzināt, vai viesnīca ir apmaksāta, pārbaudīt rezervētā datuma pareizību. Šis gadījums izslēdz nepatīkamus brīžus ceļojuma laikā.

Kurš ir pilnībā atbildīgs par ceļojumu - aģentūra vai operators

Par visiem radušajiem jautājumiem un turpmākajām pretenzijām atbild ceļojumu rīkotājs.

Kā saprast, ka var uzticēties ceļojumu rīkotājam

Tūrisma operatora pārbaude sastāv no šādiem punktiem:

1. Ar cik galamērķiem tūrisma operators strādā? Diemžēl mēs dzīvojam nestabilā laikā. Piemēram, ceļojumu rīkotājs, kas strādā tikai ar lētiem galamērķiem (Turcija, Ēģipte, Tunisija), ja rodas problēmas ar lidojumu uz noteiktu valsti, var ciest zaudējumus, kas ietekmēs klientus. Tehnisku problēmu gadījumā ekskursija tiks automātiski atcelta, un tūrists cietīs. Uzņēmumi, kas sadarbojas ar maksimālo galamērķu skaitu, ir vairāk apdrošināti, ja rodas problēmas noteiktā virzienā, un varēs saviem klientiem nodrošināt kompensāciju vai ekskursijas nomaiņu.
2. Uzņēmēji uzņēmējā valstī. Praksē ir pierādīts, ka uzņēmējā valstī ir nepieciešami tūrisma operatora pārstāvji. Šādu organizāciju tiešie uzdevumi ir viesnīcu rezervēšana un apmaksa, savlaicīga transfēru organizēšana un ekskursiju programmu nodrošināšana. Ērtu ceļojumu nodrošinās tikai viena uzņēmuma darbs.
3. Vienošanās ar gaisa pārvadātāju. Šeit ir jāņem vērā aviobiļešu izmaksas, kas galvenokārt ietekmē tūristu biļešu kopējo cenu.
4. Uzticama apdrošināšanas sabiedrība. No pirmā acu uzmetiena perfekti plānotas brīvdienas var krasi sabojāt (lidojuma atcelšana tehnisku problēmu dēļ, atteikšanās reģistrēties viesnīcā vai pilnīgs ceļojumu rīkotāja bankrots). Tikai finansiāli stabila apdrošināšanas sabiedrība var glābt situāciju.

Pat pamatojoties uz šiem kritērijiem, patstāvīga izvēle nav tik vienkārša, kā šķiet. Palīdzēs vērtējums, kurā tiks ņemtas vērā ne tikai cenas, bet arī visa pakalpojumu saraksta kvalitāte:

• vīzas iegūšana pēc iespējas īsākā laikā;
• ātra apdrošināšanas polises reģistrācija;
• rezervējot ērtu istabu.

Tas ietver kopējo ceļotāju iesniegto pretenziju skaitu un pozitīvo atsauksmju skaitu.

Uzticamākie ceļojumu rīkotāji Ņižņijnovgorodā 2020. gadā

Šajā vērtējumā ietilpst ceļojumu rīkotāji Ņižņijnovgorodā, kas uzrādīja labāko sniegumu 10 kritērijos, kas raksturo uzņēmuma uzticamību un godīgumu.

Vērtējums tika sastādīts, lai palīdzētu gan pieredzējušiem, gan iesācējiem ceļotājiem uzzināt pēc iespējas vairāk informācijas par lielākajiem tūrisma operatoriem, viņu darba kvalitāti un klientu atsauksmēm. Visi dati tika ņemti no atvērtiem avotiem.

Visuzticamākie ceļojumu operatori Ņižņijnovgorodā ietvēra lielākos uzņēmumus, kas ir vislabākie pēc klientu domām un reitinga versijas.

Mouzenidis Travel

Uzņēmums tika dibināts 1995. gadā Salonikos (Grieķijas ziemeļu galvaspilsētā) un kopš tā laika ir bijis līderis Grieķijas virzienā. Mouzenidis ir lielākās holdinga Mouzenidis grupas pamats, kurā ietilpst vairāk nekā 20 uzņēmumi.Tas piedāvā lidojumus uz Atēnām, Rodu, Krētu un daudziem citiem populāriem Grieķijas galamērķiem.

Šī uzņēmuma pakalpojumus var izmantot citos virzienos, piemēram, slēpošanas kūrortā Bulgārijā. Ne tik sen tika atvērti reisi uz Kipru, Itāliju, Venēciju, Armēniju un Gruziju.

Lielākā saimniecība nodarbojas tikai ar tūrisma biznesu.

Tūrisma operators Mouzenidis Travel ir aviokompānijas īpašnieks. Ceļotāji, kuri dod priekšroku Grieķijas galamērķim, visbiežāk izvēlas tieši šo ceļojumu rīkotāju.

Tūrisma operatoram ir atvērti tikai 7 virzieni, un tūristu negatīvās atsauksmes ir tikai 2,37%.

Adrese: Ņižņijnovgoroda, Boļšaja Pečerskaja iela, 26 (808. kabinets, 8. stāvs)

• gaisa transports;
• savas viesnīcas populārāko pludmales piekrastē;
• Mouzenidis Group organizē ekskursijas uz vēsturiskām vietām un rīko dažādus izklaides pasākumus;
• tūristu ceļojumus var pasūtīt ne tikai uz cietzemi, bet arī uz populārajām Krētas un Rodas salām.

• nav atrasts.

Biblio Globus

Uzņēmums gandrīz 20 gadus nodarbojas ar starptautisko tūrismu. Pilns ceļojumu operatora piedāvājumu klāsts ietver 33 galamērķus ar tiešiem lidojumiem no 23 Krievijas Federācijas pilsētām. Uzņēmums strādā ar visdažādākajām ekskursijām - pludmalē, slēpošanā, jauktā, apskates vietās, kruīzā un iepirkšanās. Ar "Biblio Globus" jūs varat lidot uz populārākajiem kūrortiem Eiropā, Amerikā, Āfrikā un Dienvidaustrumāzijā.

Uzņēmumam ir atvērti 33 virzieni, negatīvo atsauksmju īpatsvars ir 4,9%.

Adrese: Krievija, Ņižņijnovgoroda, Boļšaja Pečerskaja iela, 26 (4. stāvs)

• ceļojumu rīkotājs piesaista ceļotājus ar diezgan zemām cenām un individuālu pieeju katram klientam.

• nav atrasts.

AnexTour

Uzņēmums ir viens no labākajiem ceļojumu pakalpojumu sniegšanā Spānijas un Taizemes teritorijās. Daudzi biroji atrodas 12 pasaules valstīs, tostarp 42 Krievijas Federācijas pilsētās. Sortimentā ir ne tikai ārvalstu galamērķi, bet arī ekskursijas uz Krasnodaru.

Uzņēmums darbojas 32 apgabalos, negatīvo atsauksmju īpatsvars ir 7,25%.

Adrese: Ņižņijnovgoroda, prosp. Gagarins, 50 gadi, bldg. 15

• spēja izvēlēties izcilas lētas ekskursijas.

• nav atrasts.

ICS Travel Group

Lielam tūrisma operatoram ir liela pieredze tūrisma biznesā. Pārstāvniecības ir izvietotas 8 pasaules valstīs - Krievijā, Itālijā, Izraēlā, Meksikā, Bulgārijā, Tunisijā, Kubā un Kiprā.

Uzņēmuma lielā priekšrocība ir tā bagātīgais serviss. Tā, piemēram, bērnu izklaide piedāvāto viesnīcu mini klubos ir sadalīta divās grupās: no 2 līdz 6 gadu vecumam, no 7 līdz 12 gadu vecumam. Tas ir liels pluss vecākiem.

Tūrisma operators ļauj ceļotājiem apmeklēt valstis Eiropā, Āfrikā, Āzijā un Vidusjūrā.

Uzņēmums ir slavens ar efektīvu vīzu jautājumu risinājumu.
Tūrisma operators strādā 44 virzienos, negatīvo atsauksmju īpatsvars ir 4,17%.

Adrese: Krievija, Ņižņijnovgoroda, Verkhnepecherskaya st., 9

• bērnu un klubu atpūtas organizēšana;
• individuāla pieeja klientiem.

• nav atrasts.

PEGAS Touristik

Uzņēmums daudzus gadus darbojas starptautiskajā tūrisma biznesā. Krievijā tā ieņem vadošo pozīciju tūrisma pakalpojumu tirgū. Pakalpojumu klāsts Pegasā atšķiras ar bagātīgu izvēli, un pats uzņēmums ir aktīvs dalībnieks Krievijas sociālajā un ekonomiskajā dzīvē.

Uzņēmumam ir atvērti 22 virzieni, un jūs varat lidot no 50 lielākajām Krievijas pilsētām. Pegasus nodrošina ne tikai individuālas ekskursijas, bet arī grupu ekskursijas. Šeit varat arī izmantot VIP piedāvājumus.

Uzņēmumam ir savs gaisa pārvadātājs un viesnīcas ar PGS logotipu.
Caur Pegasu jūs varat lidot 22 virzienos. Negatīvās atsauksmes ir 5,62%.

Adrese: Ņižņijnovgoroda, prosp. Ļeņins, 43, bldg. 1 (2. birojs)

• individuālās un grupu ekskursijas.

• nav atklāts.

NTK Intourist

Lielākā saimniecība ir viens no vecākajiem ceļojumu rīkotājiem. Intourist tika dibināts tālajā 1929. gadā.Uzņēmuma klāstā ietilpst pludmales, slēpošanas un apskates ekskursijas. Izlidošana caur Intourist ir iespējama uz Eiropas, Āzijas un Vidusjūras valstīm. Uzņēmums intensīvi attīsta ne tikai starptautisko, bet arī vietējo tūrismu.

Lielākā daļa uzņēmuma kapitāla pieder Krievijas Federācijai. Ekskursijas galvenokārt tiek izplatītas caur viņu pašu ceļojumu aģentūrām. Pateicoties

Intourist klienti var ne tikai baudīt pludmales brīvdienas, bet arī patīkami pavadīt laiku slēpošanas kūrortos un apmeklēt interesantas ekskursijas.

Starptautiskajai kontrolakciju sabiedrībai ir savas lidmašīnas un viesnīcas, tā izceļas ar unikāliem ceļojumu piedāvājumiem ar oriģinālu koncepciju.

Uzņēmumam ir 14 tūristu galamērķi. Negatīvās atsauksmes ir tikai 4,12%.

Adrese: Ņižņijnovgoroda, st. Belinskis, 49 gadi

• savas lidmašīnas un viesnīcas;
• unikālie piedāvājumi;
• karstas ekskursijas.

• nav atrasts.

Tez Tour

Ceļojumu organizators ieņem vadošo pozīciju lidojumos no Krievijas Federācijas, NVS valstīm, kā arī no Austrumeiropas.

Paši ceļojumu rīkotāja biroji atrodas 23 valstīs, ne tikai saņemot, bet arī nosūtot.

Tūrisma operatora atšķirīgā iezīme ir ļoti zems negatīvu klientu atsauksmju līmenis. Tas ir tikai 1,07%.

Uzņēmums darbojas 20 tūristu galamērķos.

Adrese: Ņižņijnovgoroda, Ļeņina prospekts 25

• pludmales un bērnu atpūta;
• semināru, konferenču rīkošana;
• ceļojumu rīkotājs sadarbojas ar slavenākajām aviokompānijām un populārām viesnīcu ķēdēm.

• nav atrasts.

Koraļļu ceļojumi

Coral Travel ir lielākais uzņēmumu tīkls, kas ietilpst OTI Holding. Tā tika dibināta 1992. gadā. Tūrisma operators darbojas milzīgā skaitā galamērķu, no kuriem populārākie ir Turcija, Grieķija, Taizeme, Spānija, Tunisija un daudzi citi. Krievijā ir atvērtas vairāk nekā 20 pārstāvniecības. Maskavā vienlaikus strādā 2 filiāles, viena Baltkrievijā un 6 Ukrainā un Polijā.

Saimniecībai ir savas lidmašīnas un viesnīcas. Tūrisma operators ļauj saviem klientiem apmeklēt 35 pasaules valstis, un izlidošana tiek veikta no 40 lielākajām Krievijas Federācijas pilsētām.

Piedāvāto pakalpojumu klāsts ietver pludmales, grupu, kombinētos, korporatīvos un kruīzus. Uzņēmums strādā ar dažādām viesnīcām, kuru līmenis sākas no 3 *. Kopumā uzņēmumā to ir aptuveni 5 tūkstoši.

Tūrisma operators darbojas 35 galamērķos, un tam ir salīdzinoši neliela negatīvu atsauksmju daļa no klientiem. Tas ir 1,66%.

Kuru ceļojumu rīkotāju ir labāk izvēlēties?

Visi reitinga uzņēmumi ir lielākie tūrisma operatori ar milzīgu darba pieredzi, tāpēc viņi visi ļoti augstu vērtē savu reputāciju. Pateicoties tam, apkalpošana vienmēr ir vislabākā. Tie atšķiras viens no otra tikai ar piedāvāto pakalpojumu klāsta platumu un tūrisma galamērķiem. Jebkuras problēmas ar lidojumiem un izmitināšanu viesnīcās ir ļoti reti. Tāpēc uzņēmuma izvēle ir atkarīga tikai no pašiem klientiem, kuri galvenokārt ir orientēti uz virzieniem. Katram ceļojumu rīkotājam tie ir atšķirīgi.