Contenu

  1. Différence entre voyagiste et agent de voyages
  2. Fiabilité des voyagistes
  3. Liste des meilleurs voyagistes à Saint-Pétersbourg

Les meilleurs voyagistes de Saint-Pétersbourg en 2020

Les meilleurs voyagistes de Saint-Pétersbourg en 2020

L'heure est aux vacances d'été et des milliers de Russes partent en voyage. Le moyen le plus simple d'organiser vos vacances est d'utiliser les services d'un voyagiste. La société sélectionnera des vacances à la demande du client, en tenant compte des éventuelles bagatelles, s'occupera du transfert, des excursions et de l'assurance. La seule chose à faire est de choisir un voyagiste fiable qui ne fera pas faillite juste avant le départ et qui tiendra toutes ses promesses.

Différence entre voyagiste et agent de voyages

Bien que ces concepts soient très similaires, la différence entre eux est énorme. Les responsabilités du voyagiste comprennent le développement et l'emballage d'un produit touristique. Ceci, en plus de la direction du voyage, comprend tout ce que le vacancier attendra et pour lequel il paie son argent. Il s'agit d'un vol, transfert à l'hôtel et retour, hébergement en chambre, possibilité d'excursions.

Plus récemment, par la faute de tour-opérateurs irresponsables, les touristes ont souvent été coincés dans les salons d'aéroport. Des mesures spéciales ont maintenant été élaborées et mises en œuvre au niveau gouvernemental pour éviter de telles situations. Un voyagiste ne peut commencer à exercer ses activités qu'après avoir fourni un dépôt en espèces, qui deviendra une garantie de sa solvabilité. Pour cela, l'organisation doit contribuer en argent au fonds «Assistance touristique». Dans ce cas, seule une entreprise qui a apporté une contribution de 2 000 000 roubles ou plus peut devenir un voyagiste.

Tous les voyagistes sont répertoriés dans un registre spécial. Par conséquent, avant de payer pour la visite, il est recommandé de consulter ce registre et de s'assurer que la société est présente et est désignée comme voyagiste. De cette façon, vous pouvez vous protéger des fraudeurs et des entreprises douteuses.

Après préparation, la visite est mise en vente. Le voyagiste peut le vendre seul ou déléguer une partie de ce travail à d'autres entreprises. Ces entreprises qui fournissent des services intermédiaires sont appelées agents de voyages. Ils peuvent travailler avec plusieurs voyagistes et se consacrent exclusivement à la vente de circuits, mais pas à leur emballage.

L'avantage d'acheter des circuits auprès d'agences de voyages est l'étendue du choix. Une telle entreprise analyse la demande du client et trouve pour lui l'offre la plus avantageuse qui répond à ses exigences. Le client ne paie pas les services d'une telle entreprise. L'avantage de l'agent de voyages est déjà inclus dans le prix du voyage. Après tout, il achète un produit à un voyagiste à un prix spécial. Il est rentable d'acheter des bons auprès des agents de voyages, car certains d'entre eux proposent leurs propres remises.

Dans une bonne agence de voyage, en plus de choisir plusieurs options, ils fourniront au client toutes les informations nécessaires - sur le paiement et la date de réservation, les vols et tout le reste. Dans de telles circonstances, le risque de se retrouver dans une situation désagréable est minime.

Quel que soit l'endroit où le bon a été acheté, le voyagiste est seul responsable de la visite.

Fiabilité des voyagistes

La première chose à laquelle il faut faire attention est le nombre de destinations desservies. Les voyagistes bon marché sont guidés par des destinations de masse accessibles à la majorité.Il s'agit notamment de la Turquie, de la Tunisie, de l'Égypte dans un passé récent et d'autres pays similaires. Si la situation change brutalement dans l'un de ces pays et que les déplacements y sont interdits, l'opérateur encourra de lourdes pertes. Cela affectera définitivement les touristes. Pour une entreprise qui vend des circuits dans un grand nombre de destinations, le risque d'être dans le rouge est minime.

Un autre détail important est la présence de ses propres agences de voyages et agences de voyages dans les pays d'accueil. Les responsabilités de ces sociétés comprennent la réservation et le paiement des hôtels, l'organisation des transferts, des excursions et d'autres événements de divertissement. Pour les touristes, le reste sera le plus confortable possible s'il est constamment supervisé par les employés d'une entreprise.

Un bon voyagiste aura toujours des accords avec plusieurs compagnies aériennes. Ils affectent le coût du vol. Dans de nombreux forfaits, les billets d'avion représentent l'essentiel du prix du voyage.

De plus, il doit y avoir des contrats avec des compagnies d'assurance. Il y a toujours un risque que quelque chose se passe mal. Par conséquent, même avec des vacances entièrement planifiées, cela peut se rompre. Ils peuvent soudainement annuler le vol, refuser de s'enregistrer à l'hôtel, le voyagiste peut faire faillite. Ensuite, la compagnie d'assurance se met au travail. En cas de force majeure, le touriste doit payer une assurance. La question de savoir si une personne recevra son argent dépend de la solvabilité de la compagnie d'assurance.

Liste des meilleurs voyagistes à Saint-Pétersbourg

Lors de l'évaluation de la fiabilité des voyagistes, il est généralement pris en compte dans quelle mesure les employés de l'entreprise fournissent des services. Ils tiennent également compte du développement du réseau d'agences et du nombre de plaintes qu'il reçoit de touristes mécontents.

Tour de Tez

Ce voyagiste international a plus de 20 ans d'expérience dans le secteur du voyage. Par conséquent, il occupe à juste titre la première place. La société propose plus de 30 destinations populaires parmi lesquelles choisir. Ici, ils organiseront avec plaisir une visite de la Turquie populaire ou des Maldives exotiques, des lieux saints en Israël ou de tout autre endroit à la demande du client. Tez Tour est l'un des plus grands voyagistes non seulement en Russie, mais aussi dans le monde. Dans le même temps, cette entreprise a le moins de mauvaises critiques de la part de clients insatisfaits - seulement 1,07%. Par conséquent, la probabilité de problèmes pendant le repos est minime. L'impressionnant capital de l'entreprise témoigne également de la fiabilité de l'entreprise. Il dépasse 100 millions de roubles. Il est géré par une compagnie d'assurance qui a une cote de fiabilité élevée et qui jouit de la confiance de nombreuses agences d'analyse.

En plus d'organiser des visites, la société propose de nombreux autres services. Ici, vous pouvez organiser des vacances en famille, divers événements et conférences, des vacances pour des clients spéciaux. Toutes les questions sur l'organisation des loisirs sont décidées uniquement par les employés de cette entreprise, y compris le départ et l'accueil des touristes, l'organisation des transferts et des excursions. Seuls les vols et l'hébergement à l'hôtel sont organisés par des sociétés tierces, mais même avec elles, la société a de nombreux contrats. Dans le même temps, les touristes de cette société n'ont jamais de problèmes de logement, car il y a des places dans les hôtels dans toutes les directions.

Avantages:
  • le plus grand voyagiste;
  • un grand nombre de directions;
  • un montant impressionnant de capital d'assurance;
  • immense réseau d'agents;
  • une petite quantité de mauvaises critiques;
  • de nombreux hôtels sous garantie;
  • accords avec les compagnies aériennes.
Désavantages:
  • pas trouvé.

TUI

Le voyagiste TUI est l'un des plus importants de l'Union européenne. L'entreprise existe depuis 1995. L'entreprise propose à ses clients du repos dans 40 destinations. Dans le même temps, le service sera toujours au plus haut niveau. Le tour-opérateur veille à sa réputation, par conséquent, le reste pour les clients est toujours organisé de la meilleure façon. La société a ses hôtels dans le monde entier avec un nombre d'étoiles différent. Les vols sont effectués sur les avions privés de la société, car elle dispose de plusieurs avions assez décents.

TUI vous aidera à organiser différents types de loisirs.Cela peut être une option de plage paresseuse ou un programme d'excursions riche, ainsi que des destinations de sports extrêmes. De plus, il est possible d'organiser une croisière longue ou courte sur le navire. Une particularité du tour-opérateur est l'offre unique pour certains groupes de clients. Cela peut être des vacances pour les jeunes ou des vacances pour les couples avec de jeunes enfants. La société est très fiable, comme en témoigne le capital d'assurance de plus de 160 millions de roubles. Il est géré par une compagnie d'assurance la plus cotée.

Avantages:
  • le plus grand voyagiste d'Europe;
  • montant impressionnant de capital;
  • disponibilité de ses propres hôtels et avions;
  • des offres uniques pour des publics cibles spécifiques;
  • immense réseau d'agents;
  • un petit nombre de critiques négatives;
  • un grand nombre de destinations touristiques.
Désavantages:
  • pas trouvé.

Voyage de corail

Ce grand voyagiste est spécialisé dans les destinations touristiques particulièrement appréciées des Russes. Ici, vous pouvez acheter un billet pour la Tunisie, la Turquie, l'Espagne et d'autres pays. Les employés de l'entreprise offriront toujours au client de nombreuses options intéressantes pour les loisirs à l'extérieur du pays. Vous pouvez partir en voyage avec Coral Travel vers 32 destinations. La société possède ses propres hôtels dans 17 pays avec des chambres de différents degrés de confort. L'hébergement des touristes dépend du coût du bon qu'ils ont acheté. Il n'y a presque jamais de problèmes avec les vols, puisque la compagnie a de nombreux accords avec diverses compagnies aériennes. Les billets d'avion peuvent être achetés dans n'importe quelle direction.

Le capital d'assurance du voyagiste dépasse 110 millions de roubles. Il est géré par deux compagnies d'assurance. L'un d'eux a un rang de fiabilité accru. Le voyagiste dispose d'un large réseau de bureaux dans tout le pays dans différentes villes. Dans le même temps, l'entreprise se développe chaque année et ajoute de nouvelles directions aux directions existantes. La plupart des avis des clients sur le travail de l'entreprise sont positifs.

Avantages:
  • un grand nombre de directions;
  • montant impressionnant de capital;
  • un vaste réseau de bureaux dans tout le pays;
  • faible nombre d'avis clients négatifs;
  • ont leurs propres hôtels dans différents pays;
  • expérience professionnelle de plus de 25 ans.
Désavantages:
  • pas trouvé.

Pegas Touristik

Pegas Touristik dessert les itinéraires touristiques les plus populaires. Voyagez dans 22 pays avec ce voyagiste. Et il n'est pas nécessaire de voler en avion. Le transport ferroviaire s'effectue dans de nombreuses directions. La fiabilité de ce voyagiste est attestée par l'expérience de plus de 20 ans et les nombreux éloges des clients. En plus des options standard pour les visites touristiques et les vacances à la plage, vous pouvez choisir ici une excursion sportive, commander des vacances d'entreprise ou obtenir un service VIP avec des paramètres exclusifs. L'inconvénient de l'entreprise est appelé confusion dans certains cas, résultant d'un trop grand nombre de clients.

La société a des accords avec de nombreux hôtels dans différents pays. Par conséquent, les touristes n'ont pas de problèmes d'hébergement. Les garanties financières du voyagiste dépassent 220 millions de roubles. Par conséquent, les touristes de cette société n'ont pas de problèmes avec les vols et l'enregistrement. La compagnie d'assurance qui coopère avec Pegas Touristik a le rang de fiabilité le plus élevé. Cela souligne le succès du voyagiste et lui inspire confiance.

Avantages:
  • taille impressionnante des garanties financières;
  • coopération avec une compagnie d'assurance fiable;
  • un vaste réseau de bureaux dans tout le pays;
  • coopération avec de nombreux hôtels et compagnies aériennes;
  • expérience professionnelle de 25 ans.
Désavantages:
  • plus d'avis négatifs que de concurrents;
  • le nombre de destinations desservies est inférieur à celui des autres entreprises.

AnexTour

Cette société se spécialise dans des destinations populaires telles que la République dominicaine, la Thaïlande et l'Espagne. Mais vous pouvez également acheter un billet pour d'autres destinations ici. Au total, AnexTour dessert 36 destinations. L'hébergement et les vols sont également fournis par le voyagiste.Pour cela, l'entreprise dispose de ses propres hôtels dans différents pays et de sa propre compagnie aérienne. Par conséquent, la qualité du service reste toujours au plus haut niveau. Les garanties financières de l'opérateur s'élèvent à plus de 200 millions de roubles. Cela parle de fiabilité et de responsabilité envers les clients. Une compagnie d'assurance fiable avec une note élevée coopère avec AnexTour. Par conséquent, des vacances avec ce voyagiste ne sont jamais un problème.

Parmi les offres d'AnexTour, vous pouvez trouver des options de vacances tout à fait abordables et d'élite. Dans le même temps, même une personne à revenu modeste peut se permettre des vacances avec ce voyagiste, car il existe de nombreuses options de visites économiques. L'absence de telles suggestions se reflète dans les critiques négatives. En eux, les clients mécontents notent qu'il y a des problèmes d'enregistrement dans les hôtels, les vols et d'autres nuances. Dans le même temps, au crédit du voyagiste, il convient de noter que tous les problèmes sont résolus assez rapidement.

Avantages:
  • la disponibilité de ses propres hôtels et compagnies aériennes;
  • large éventail de circuits;
  • un grand nombre de directions;
  • grande taille des garanties financières;
  • coopération avec une compagnie d'assurance fiable.
Désavantages:
  • beaucoup de critiques négatives concernant les visites à petit budget.

Sunmar

Comparé à d'autres voyagistes, Sunmar a peu d'expérience. Elle envoie des touristes en voyage depuis 2005. Parmi les autres entreprises, Sunmar se distingue par ses prix bas. Dans le même temps, ses offres attirent des clients dans d'assez bonnes conditions. La grande majorité des clients de ce voyagiste sont satisfaits de son travail et laissent des critiques élogieuses. La fiabilité du voyagiste est confirmée par la taille des garanties financières de 110 millions de roubles. En outre, l'un des assureurs les plus fiables du pays coopère avec cette société. En outre, Sunmar a remporté plusieurs prix prestigieux du tourisme.

La société n'a pas ses propres avions ou hôtels, mais a des contrats avec de nombreux transporteurs et hôtels locaux. Par conséquent, ses clients n'ont aucun problème avec les billets ou l'hébergement. Le développement actif du voyagiste est confirmé par l'ouverture de plus en plus de nouvelles destinations dans différents pays. En même temps, vous pouvez acheter un billet bon marché ici sans compromettre la qualité des services.

Avantages:
  • des garanties financières importantes;
  • de nombreux hôtels sont desservis par accord;
  • coopération avec un assureur fiable;
  • aucun problème avec les billets;
  • repos économique;
  • de nombreuses directions.
Désavantages:
  • pas trouvé.

Biblio Globus

Ce plus grand voyagiste sert environ 3 millions de touristes chaque année, ce qui indique un niveau élevé de confiance des clients. Le capital d'assurance de Biblio Globus est géré par un assureur de haute fiabilité. Bien que le capital lui-même de ce voyagiste soit petit et ne s'élève qu'à 30 millions de roubles. En plus des offres habituelles de visites touristiques et de vacances à la plage, ils vous aideront à organiser une croisière, une excursion sportive, des visites shopping et bien d'autres options. Pour tous les clients, les employés de l'entreprise sélectionneront l'option appropriée à leurs demandes.

Le principal avantage de Biblio Globus réside dans les 70 destinations qu'il dessert. Ici, vous pouvez organiser un voyage d'une nature différente dans tous les pays populaires. Dans le même temps, il est possible d'aller à l'étranger et de visiter les États-Unis, le Mexique, Cuba et d'autres pays. Vous pouvez partir en voyage dans certains pays non seulement en avion, mais aussi en train ou en bus. De plus, dans certains d'entre eux, l'entreprise possède ses propres hôtels. En plus d'organiser des voyages, ce voyagiste possède sa propre librairie en ligne. Par conséquent, si vous le souhaitez, avec le bon, vous pouvez immédiatement acheter un livre afin qu'il ne soit pas ennuyeux sur la route.

Avantages:
  • une vaste sélection de destinations populaires;
  • coopération avec une compagnie d'assurance fiable;
  • différentes options de loisirs;
  • ont leurs propres hôtels;
  • voyager en avion et en train;
  • propre boutique en ligne.
Désavantages:
  • faible montant des garanties financières.
P / p No.NomAdresse TéléphoneSite Internet
1Tour de TezPerspective Kolomyazhsky, 15 ans, bâtiment. 2, Saint-Pétersbourg (2ème étage)7 812 300‑56-16tez-tour.com
2TUIblvd. Novatorov, 11, Saint-Pétersbourg7 812 377‑66-97tui.ru
3Voyage de corailMalaya Morskaya st., 18, bâtiment 1, Saint-Pétersbourg (bureau 307)7 812 240‑47-11coral.ru
4Pegas TouristikAltayskaya St., 3, St Pétersbourg7 812 646‑70-79spb-pegast.ru
5AnexTourNevsky prospect, 56, St Pétersbourg7 812 309‑94-34spb.anex.agency
6SunmarNevsky prospect, 102, St Pétersbourg7 812 407‑15-47sunmar.ru
7Biblio Globusst. Vosstaniya, 1B, Saint-Pétersbourg (bureau 37)7 812 702‑75-20biblioglobustour.ru

Le nombre de voyagistes à Saint-Pétersbourg n'est pas limité à ceux présentés dans le classement. Mais pour que le reste soit vraiment un succès et passe sans problème, nous vous conseillons de les contacter.

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