A legjobb mini alközpontok értékelése 2020-ra

Manapság a telefonvonalak ellenőrzése szükséges az irodai dolgozók zavartalan működése érdekében. Megköveteli a belső kimenő és bejövő hívások kezelését. Ezekre a célokra megvásárolhat egy mini automatikus telefonközpontot.

Mini PBX, mi ez

Ez az eszköz egy irodai telefonközpont. Enélkül minden eszközhöz külön vezetéket kell csatlakoztatni. Ugyanakkor a szervezetnek havonta nagyszámú egyedi számot kell fizetnie. Mini PBX vásárlása megoldja ezeket a problémákat. Segítségével minden munkatársnak jó kommunikációt tud biztosítani, ha csak 1-2 külső vezetéket köt az épülethez.

Az alközpont jelentős összeget takarít meg a szervezet számára, mivel a belső hívások ingyenesek lesznek. Ezt a terméket nagyon gyorsan telepítik. Az operátorok közötti kapcsolati idő rövid a rövid karakterek számozása miatt. Minden vállalat testre szabhatja ezt az eszközt igényeinek és igényeinek megfelelően. A meglévő városi vonalak feloszthatók az alkalmazottak között (egyesek telefonálnak a városba, mások belső vonalakon beszélgetnek). Az egység hangmenüvel és egyéb beállításokkal rendelkezik.

A mini-PBX fő célja

Ezt az eszközt a következő funkciók végrehajtására tervezték:

1. Hívásátirányítás. Ez a funkció a legnépszerűbb, függetlenül a vállalat üzleti típusától. Úgy tervezték, hogy a bejövő hívásokat továbbítsa egy faxnak vagy a vállalat meghatározott alkalmazottjának. Ehhez az a személy, aki felveszi a telefont, tárcsázza a kívánt mellékállomás számát, és leteszi a telefont. A külső hívó először bizonyos zenéket hall. Ezután kapcsolat jön létre a belső célállomással. Ha az alkalmazott valamilyen okból hiányzik, a hívás a régi számra irányul.
2. Hívás lehallgatás. Ha egy alkalmazott másik munkahelyen van, és ekkor megcsörrent a telefonja, a mini telefonközpont segít a hívás fogadásában. Erre még az alkalmazott épületen belüli mozgása során is van lehetőség, irodától irodáig. Ehhez fel kell vennie a telefont bármelyik egységre, és tárcsáznia kell egy bizonyos digitális sorrendet. A hívás továbbításra kerül erre a telefonra.
3. Akkor fogadhat hívást, ha az ügynök foglalt. Ha egy alkalmazott telefonon beszél, és párhuzamos hívás van, akkor egy speciális tárcsahang hallatszik a vevőjében. A kívánt számsor beírásával válthat új előfizetőre és beszélhet vele.
4. Csatlakozási sorrend. Ha egy alkalmazott nem tud kapcsolatot létesíteni a vállalat vezetékes telefonjával, akkor speciális kódot kell megadni. A mini telefonközpont értesíti, hogy a szükséges vonal szabad, és kapcsolatot létesít.
5. "Kövess engem". Ez az opció lehetővé teszi a hívás átirányítását az épület bármely belső előfizetőjéhez. Ezért előfordulhat, hogy a munkavállaló nem a munkahelyen van, de fogadja a munkahelyi hívásokat.
6. Konferencia hívás. Ezzel az opcióval két ember beszélgetése során még több ember kapcsolódhat hozzájuk a beszélgetéshez. A belső és a külső előfizetők egyaránt részt vehetnek egy ilyen konferencián.
7. Csatlakozz a beszélgetéshez. Ezzel az opcióval az igazgató bármikor csatlakozhat egy beosztottal folytatott beszélgetéshez, még akkor is, ha az alkalmazott éppen telefonon beszél. Csak egy bizonyos státuszú személynek van joga csatlakozni a beszélgetéshez. Az előfizetőhöz való csatlakozást speciális jel kíséri. A megfelelő hangjelzéseket és prioritási szinteket az alközpont telepítése során konfigurálják.

További funkciók

A Mini ATS az alapfunkciók mellett további lehetőségekkel is rendelkezik. A munka bizonyos pontjain hasznosak. Az alábbiakban néhány példát mutatunk be.

Ha a fővonalon dolgozó személy foglalt (beszélget), akkor a bejövő hívás sorba állhat. Egy külső operátor hangüzenetet hall, amelyet a munka sajátosságaitól függően maga is megtehet. Ez nem csupán egyszerű kérés maradhat a vonalon, hanem bizonyos tartalmú üzenet is.

A titkár munkájának megkönnyítése érdekében a külső felhasználók lehetőséget kapnak arra, hogy önállóan tárcsázhassák a vállalat egy adott részlegének vagy szakemberének belső számát.

A mini alközpont beszédprocesszorokkal van felszerelve, ami lehetővé teszi, hogy minden belső alkalmazott üzenetrögzítőt használjon. A hangüzenet lehetővé teszi a bejövő információk feldolgozását emberi beavatkozás nélkül.

Minden alkalmazottnak megadható a távolsági és nemzetközi hívások kezdeményezéséhez szükséges személyi kód. Így a menedzser tudni fogja, hogy az alkalmazottak közül melyik hívott a városi hálózaton kívül. Ha a munkavállalónak nincs speciális kódja, akkor nem tudja használni az útdíjat.

Az alközpont változatai

Az irodai telefonközpontok ilyen eszközök használatával lehetővé teszik a lehető legtöbb telefonhívást a hálózatok között, ha a hívás ára alacsonyabb, mint általában.

Analóg mini alközpont

Analóg gépeket kell használni azokban az esetekben, amikor a felhasználók száma a hálózaton belül nem haladja meg az 50-et, és az alközpont nem igényel magas működési teljesítményt.

Az eszközök a beszédet változó amplitúdójú impulzussá vagy folyamatos elektromos jellé alakítják. Jelenleg az analóg miniatűr eszközök akár 46 portot is képesek egyszerre kiszolgálni.

Az ilyen berendezések fő pozitív tényezője az alacsony ármutató a digitális alközpontokkal összehasonlítva, miközben a kapacitás megegyezik. Az ilyen rendszerek hátránya a szolgáltatás számára biztosított szerény funkciók száma.

Digitális mini-PBX

A digitális automatikus telefonközpontok egyszerre több mint ötven portot fogadnak szolgáltatásra. Az ilyen telepítések a beszédfolyamokat bináris impulzusokká alakítják az impulzus kód moduláció módszerével. A digitális telepítések drágábbak, mint az analóg versenytársak. De a digitális eszközök funkcionalitása összehasonlíthatatlanul nagyobb. Ezenkívül az ilyen berendezések sokkal kényelmesebbek és könnyebben telepíthetők.

Vezeték nélküli mini-PBX

Az irodában használt vezeték nélküli eszközök nem igényelnek vezetékes kapcsolatot, és mobil kapcsolatot létesítenek az alkalmazottak számára. Ha ilyen rendszert alkalmaznak, akkor minden munkavállalónak rendelkeznie kell speciális rádiótelefonokkal, amelyek a vállalat egész területén mozgathatók. Fontos előny a mobil kommunikációval szemben az ingyenes használat.

Az ilyen automatikus telefonközpontok kapacitív jellemzői gond nélkül növekednek. Az ilyen típusú kommunikáció használatához nincs szükség engedélyes dokumentumokra. A rádiótelefonok, a vezetékes analógokkal ellentétben, nem kerülnek lehallgatásra. Sőt, kiváló minőségűek és tiszta hangzásúak.

Virtuális alközpont

Ez a fajta eszköz a legmodernebb technológia termékének tekinthető.A virtuális autonóm állomás az internetszolgáltató szerverén található, nincs szüksége további berendezések megvásárlására, és be van építve az irodákban már lefektetett hálózatba.

Egy ilyen hálózat használatával a készpénzköltségek minimálisra csökkennek. És ha szükséges, ennek a mini-állomásnak a kapacitása nagyon rövid idő alatt növelhető.

Ha hirtelen az irodát költözni kényszerülték, akkor nincs szükség a jelenlegi telefonszámok cseréjére, és fel kell hívni a mestereket, hogy telepítsenek és csatlakoztassanak egy virtuális alközpontot - az összes vezérlési funkciót az interneten keresztül továbbítják.

Mini-PBX a GSM használatával

A GSM PBX telefonos kommunikáció megszervezésére szolgál olyan helyeken, ahol lehetetlen más típusú vonalakat lefektetni, de bármely mobilszolgáltató jele rendelkezésre áll.

A GSM átjáró növeli a külső vonalak számát, valamint csökkenti a mobil kommunikáció irodai költségeit. Az ilyen típusú önálló telefonközpontot bárhová telepítheti, ahol az IP-címek hálózata lefedi.

Kezelés, programozás és beállítás

A mini-PBX előnye, hogy teljes adminisztrációt végezhet, vagy megváltoztathatja a beállításokat, mind rendszertelefonról, mind számítógéppel.

A legegyszerűbb módszer az alközpont programozása saját telefon segítségével. Először nincs szükség további hardverre. Ezenkívül mindenesetre az irodában már van egy telefon a rendszerhez csatlakoztatva (egy mini-automata telefonközpont). Másodszor, a telefonról történő beállítás sokkal kevesebb időt vesz igénybe.

Először is, az eszköz csatlakozik a rendszer portjához, majd a „Program” módot választja. És csak ezután választják ki a numerikus billentyűzeten az alapvető paramétereket (rövid mellékszám, előfizető neve). Jelszó kérésekor az 1,2,3,4 számokat beírja a billentyűzetre. Ezt követően el kell osztania a bejövő / kimenő kommunikációt. Ellenkező esetben bármilyen telefonhívás esetén az irodában minden telefon csengeni fog.

Figyelem: Az alközpont típusától függően a műveletek algoritmusa változhat. Néhány alközpont nem állítható be önállóan. Mivel a modern modellekben, például a Panasonic NSP és a TDE sorozatban, a programozáshoz csak a belépés és a jelszó megadása után lehet hozzáférni, amelyet csak minősített szakemberek adnak ki.

A hátrányok között szerepel a távmunkára való képtelenség. Ezért a rendszer telefonok beállítása csak az ügyfél telephelyén lehetséges.

A teljes kezdeti konfigurációt könnyebb elvégezni számítógéppel. Például, ha sok műveletet kell végrehajtania (bejövő / kimenő kommunikáció elosztása). Ehhez használhatja a KX-TE karbantartási konzolt. A beállítások tematikus füleken vannak csoportosítva. Nem kell sokáig megtalálni a megfelelőket.

Az alközpont USB-n keresztül számítógéphez vagy laptophoz csatlakozik. Lehetőség van távolról is dolgozni. De telepítenie kell a szoftvert a számítógépére (a lemezt a készülékkészlettel együtt szállítjuk).
A PC-n keresztül történő beállítás előnye, hogy az összes eredeti konfigurációs paraméter menthető. Visszaállítás esetén (kikapcsoláskor, alközpont meghibásodása esetén) gyorsan állítsa vissza.

A modemen keresztüli beállítás meglehetősen bonyolult módszer, amelyet 10 évvel ezelőtt alkalmaztak, és ez minden bizonnyal bizonyos ismereteket igényel a felhasználótól. Jellemzően ezt a módszert olyan távoli helyeken alkalmazzák, ahol nincs PC-vel ellátva, ahol van telefonvonal, és az internetkapcsolat instabil vagy egyáltalán nem stabil.

Mini PBX - a legjobbak teteje

A telefonkészülékek ma többféle változatban kaphatók. Az irodai mini automata telefonközpontokat a digitális irodai berendezések számos ismert gyártója kínálja: Samsung, LG, Panasonic, Siemens. A mini-eszközök különböző típusúak lehetnek: digitális, analóg, hibrid. A legjobb minősítés mind a szokásos automatikus telefonközpontokat, mind a kompakt modern állomásokat tartalmazza.

Panasonic KX-TEB308

Egy jól ismert gyártó legújabb KX-TEB308 sorozatú analóg eszközei kiváló minőségű kommunikációt biztosítanak egy kisvállalkozáson belül. Az automatizálás lehetővé teszi az összes hívás magas színvonalú és hatékony feldolgozását útvonalukkal. A kommunikációs munka megszervezésével kapcsolatos összes költség elszámolás alá tartozik.Az analóg telefonközpont legújabb generációja sikeresen felváltotta a régebbi KX-T206 sorozatú modelleket. Ezek a mini állomások teljesen kompatibilisek az analóg típusú irodai berendezésekkel.

A Panasonic KX-TEB308 a belépő szintű hibrid analóg állomások közé tartozik. Megkülönbözteti a konfiguráció megváltoztatásának lehetetlensége és a kiterjesztések hiánya. Ugyanolyan szabványos telefonvonallal rendelkezik: csak 3 városi és legfeljebb nyolc belső vonal. Legfeljebb 4 rendszertelefon csatlakoztatható hozzá. Ilyen mennyiségeket gyakran használnak magánháztartásokban, és ha vállalkozásban, akkor nagyon kicsi.

• a munka különféle eszközökről programozható: PC, modem telepítés, rendszer telefon;
• minden felhasználó használhatja az előfizetői azonosító funkciót;
• az állomás több üzemmódja elérhető;
• hangposta jelenléte;
• a konferencia funkciónak két külső vonala van.

• nem található.

Panasonic KX-TES824 / KX-TEM824

A modern modellekben lehetőség van további bővítésre és két további kártya telepítésére a városi és belső hosszabbítók összekötésére. A maximális kapacitás 8 külső szám és 24 belső szám.

A Panasonic új mini-állomásainak kapacitása különbözik egymástól, funkcionalitásuk azonban megegyezik. A gyártó összes alközpontja kompatibilis a Panasonic rendszer modelljeivel és az irodákban használt analóg berendezésekkel - faxokkal, telefonokkal, modemekkel. Vannak "hibrid portok" a kiterjesztések csatlakoztatásához. Lehetséges egy vezeték nélküli DECT telefon párhuzamos csatlakoztatása.

A KX-TES824 modell alapvetőnek számít, egyszerű neve „S-ka”, lehetővé teszi a fővonalak összekötését három porton keresztül, a belső vonalakhoz 8 hibrid port tartozik. A mini-állomás kapacitásának maximális méretre történő bővítéséhez két üres rés áll rendelkezésre.

A Panasonic KX-TEM824, "M-ka", funkcióiban teljesen egybeesik az "S-ka" -val, de már rendelkezik kártyával a városi és hibrid kiterjesztések további csatlakoztatásához. Kapacitása tehát alapkivitelben 6/16, és amikor a KX-TE82480x csatlakoztatva van, akkor maximális kapacitása 8/24-re nő. Ez az L betűvel azonosított kártya hozzáadhat 8 nem hibrid vonalat a nem saját telefonok csatlakoztatásához.

Ezeket a modelleket az irodák és a kisvállalkozások kommunikációjának biztosítására használják. Lehetséges belső telefonhálózat létrehozása további terjeszkedési kilátásokkal.

• az állomáshoz csatlakoztatott külső vezetékek növelése a tervezett hat helyett nyolcig;
• felhasználás számítógépes programozáshoz, telefonokhoz, modemeszközökhöz;
• a hívóazonosító funkció elérhetősége FSK / DTMF formátumban az összes belső előfizető számára;
• hangposta jelenléte;
• egy OGM csatorna és beépített DISA funkció jelenléte.

• nem található.

Ericsson-LG Aria Soho

Az elmúlt években az LG Ericsson-LG Aria Soho innovatív fejlesztése elnyerte a fogyasztók szívét, és az értékesítés egyik elismert vezetőjévé vált. Ez az állomás jól működik egy tipikus telefonvonalon.

Az állomás kiváló minőségű kábellel rendelkezik a csatlakozáshoz. Miután csatlakoztatta a megfelelő porthoz, meg kell adnia jelszavát, és a rendelkezésre álló részletes utasításoknak megfelelően folytassa a további beállításokat.

A hasonló termékekhez képest ez a telefonközpont szélesebb jellemzőkkel rendelkezik. A gyári konfigurációban az állomás egyszerre nyolc előfizetővel és három külső vonallal működhet. A moduláris felépítés lehetővé teszi a lehetőségek egyszerű bővítését, és lehetővé teszi akár 48 belső és legfeljebb 12 külső vonal előfizetőjének összekapcsolását. Az alapvető funkciók, mint például a kimenő és bejövő hívások kényelmes kezelése, az azonnali átirányítás miatt ez az állomás valóban megbízhatóan használható.

• van egy funkció a bejövő hívások szűrésére és letiltására;
• konferenciahívások képessége 15 belső és külső előfizetővel egyaránt;
• beépített automatikus titkár és az előfizetők értesítésének lehetősége az eseményről;
• csatlakozni tud faxokhoz, kaputelefonokhoz és bármely más külső eszközhöz;
• elemzi a forgalmat.

• nem.

Ericsson-LG IPECS-300

Ez a rendszer a minőség romlása nélkül képes kiszolgálni akár 300 belső előfizetőt és 200-at külső vonalakról. A beépített vezérlőmodul saját iPECS protokollal rendelkezik, ami gazdaságossá teszi a mini-PBX összes erőforrásának felhasználását.

A digitális állomás 6 csatornával rendelkezik a hangposta funkcióhoz, amelyek 230 percig képesek rögzíteni. Tág memória - akár 6000 előfizetői szám. A készülék egyéb jellemzőkkel rendelkezik:

• csatlakozók vannak a külső eszközök és blokkok összekapcsolására;
• lehetőség van több állomással kombinálni;
• több telefon csatlakoztatható;
• Támogatja a Wi-Fi-t.

• tág memória;
• hosszú távú kapcsolat megtartása.

• nem található.

Siemens HiPath 3000

Ez a modern kommunikációs rendszer tökéletes a kis és közepes méretű szervezetek számára. Hozzáférés áll rendelkezésre a városi telefonvonalakhoz, különféle távközlési szolgáltatókhoz csatlakozva. Az állomás együttműködhet az internet szolgáltatókkal. A készülék integrált kapcsolókkal hatékonyan támogatja az IP telefonálást. A telefonok egy-egy kábellel csatlakoztathatók a LAN-rendszerhez. A WLAN bázisállomás biztosítja a hangkommunikáció és a rendszeralkalmazások továbbítását.

A HiPath Xpressions lehetővé teszi a hangposta és a multimédia cserét egy nagy szervezeten belül. A különféle szolgáltatáskészletek minden felhasználó számára rendkívül alkalmazkodnak.

Az alkalmazások sokasága, a belső hálózati hibakezelő rendszer, egyfajta cellás kommunikáció, a hasonló termékek harmadik gyártóktól való integrációjának képessége növeli az üzleti folyamatok hatékonyságát és javítja az általános termelékenységet.

• a használat lehetősége közepes méretű vállalkozások számára, beleértve a szállodákat is;
• fejlett funkciók a piacon lévő hasonló termékekhez képest;
• kiszolgálói képességek széles skálája.

• nem található.

Samsung OfficeServ

A rendszer ötvözi a miniatűr telefonközpont, az internethez való csatlakozáshoz szükséges útválasztó és a hálózat vezeték nélküli hozzáférési pontjainak megoldásait. Két független kommunikációs csomóponton keresztül lehet csatlakozni egy külső vonalhoz. Van egy szabványos port az internet-hozzáféréshez. A Wi-Fi funkció támogatása lehetővé teszi a helyi hálózatok hatékony kiépítését és a globális internethez való csatlakozást. Az OfficeServ SOHO nem csak teljesen irodai alközpont-megoldásokkal rendelkezik, hanem kibővíti képességeit akár 8 Wi-Fi eszköz kiszolgálásának lehetősége miatt is.

A Samsung készülékek népszerűek a telekommunikációs piacon, az állomások minőségének és technikai képességeinek kombinációja miatt. Az egyszerű és intuitív kezelés, az innovatív megoldások és a sok eszközzel való kompatibilitás szinte korlátlan lehetőségei előnyökkel járnak a Samsung termékei számára. A WLAN-t támogató beépített képességek, a Wi-Fi IP telefonálás révén a Samsung készülékei az elmúlt évek egyik legkeresettebb eszközévé válnak.

• az orosz hálózatokhoz való alkalmazkodást és a rendkívül kevés meghibásodást a Samsung állomás kivételes műszaki megbízhatósága magyarázza;
• a különböző típusú kommunikáció biztosításának képessége a kis- és középvállalkozások számára;
• az állomások egyszerű kezelése és telepítése;
• csökkentheti a hívások kifizetésének költségeit, ha a vállalat irodáit egyetlen számozási tervbe kapcsolja;
• távoli előfizetők munkája és szolgáltatása.

• nem található.

Az irodák telefonközpontjai megbízható rendszerek a külső és a belső előfizetők közötti magas színvonalú kommunikáció biztosítására. Ezek az eszközök úgy osztják el a terheket a vonalakon, hogy mind normálisan, túlterhelés nélkül működjenek. Bejövő és kimenő hívások, átirányítási szolgáltatások más számokra, készenléti állapotban működnek - ezek az alapvető funkciók megfelelnek a modern üzleti igényeknek.Ha kompakt telefonkészülékeket választ az irodája számára, vegye figyelembe a telefonos kommunikációs központok intenzitását és terhelését, a modell és a telepítési jellemzők megválasztása ettől függ.