Ocjena najboljih mini PBX-ova za 2020

U današnje vrijeme kontrola nad telefonskim linijama bitna je za nesmetan rad uredskih radnika. Zahtijeva upravljanje unutarnjim odlaznim i dolaznim pozivima. U ove svrhe možete kupiti mini automatsku telefonsku centralu.

Mini PBX, što je to

Ovaj je uređaj uredska telefonska centrala. Bez nje ćete na svaki uređaj morati povezati zasebnu žicu. Istodobno, organizacija će trebati plaćati velik broj pojedinačnih brojeva mjesečno. Kupnja mini centrale rješava ove probleme. Uz njegovu pomoć možete osigurati dobru komunikaciju za sve zaposlenike spajanjem samo 1-2 vanjske linije na zgradu.

Mini PBX uštedjet će organizaciji impresivan iznos jer će interni pozivi postati besplatni. Ovaj se proizvod vrlo brzo instalira. Vrijeme veze između operatera kratko je zbog kratkog numeriranja znakova. Svaka tvrtka može prilagoditi ovaj uređaj svojim potrebama i zahtjevima. Postojeće gradske linije mogu se podijeliti između zaposlenika (neki pozivaju grad, drugi razgovaraju na unutarnjim linijama). Uređaj ima glasovni izbornik i druge postavke.

Glavna svrha mini-PBX-a

Ovaj je uređaj dizajniran za izvršavanje sljedećih funkcija:

1. Preusmjeravanje poziva. Ova je funkcija najpopularnija bez obzira na vrstu poslovanja tvrtke. Dizajniran je za prosljeđivanje dolaznih poziva na faks ili određenog zaposlenika u poduzeću. Da bi to učinila, osoba koja podigne telefon bira željeni dodatak i spušta slušalicu. Vanjski pozivatelj prvo će čuti određenu glazbu. Tada se uspostavlja veza s unutarnjim odredištem. Ako je zaposlenik iz nekog razloga odsutan, poziv će biti preusmjeren na stari broj.
2. Presretanje poziva. Ako je zaposlenik na drugom radnom mjestu, a u to mu je vrijeme zazvonio telefon, mini PBX pomoći će odgovoriti na poziv. To je moguće učiniti čak i tijekom kretanja zaposlenika kroz zgradu, od ureda do ureda. Da biste to učinili, morate podići telefon na bilo kojoj jedinici i nazvati određeni digitalni niz. Poziv će biti proslijeđen na ovaj telefon.
3. Možete primiti poziv kad je agent zauzet. Ako je zaposlenik na telefonu i postoji paralelni poziv, u njegovoj se slušalici čuje poseban ton biranja. Upisujući željeni niz brojeva, možete se prebaciti na novog pretplatnika i razgovarati s njim.
4. Redoslijed spajanja. Ako zaposlenik ne može uspostaviti vezu s fiksnim telefonom tvrtke, mora se unijeti poseban kôd. Mini PBX obavijestit će da je potrebna linija besplatna i uspostavit će vezu.
5. "Prati me". Ova opcija omogućuje preusmjeravanje poziva bilo kojem internom pretplatniku koji se nalazi u zgradi. Stoga zaposlenik možda nije na radnom mjestu, ali prima radne pozive.
6. Konferencijski poziv. Pomoću ove opcije tijekom razgovora dvoje ljudi s njima se može povezati još nekoliko osoba za razgovor. Na takvoj konferenciji mogu sudjelovati i unutarnji i vanjski pretplatnici.
7. Pridružite se razgovoru. Ovom se opcijom direktor može povezati s razgovorom s podređenim u bilo kojem trenutku, čak i ako u ovom trenutku zaposlenik razgovara telefonom. Samo osoba s određenim statusom ima pravo pristupiti razgovoru. Veza s pretplatnikom popraćena je posebnim signalom. Odgovarajući zvučni signali i razine prioriteta konfiguriraju se tijekom instalacije PBX-a.

Dodatne funkcije

Mini ATS, osim osnovnih funkcija, ima i dodatne mogućnosti. Korisni su u određenim točkama u radu. Ispod su primjeri nekih od njih.

Ako je osoba koja radi na glavnoj liniji zauzeta (razgovara), dolazni poziv može se staviti u red čekanja. Vanjski operater će čuti glasovnu poruku, što možete učiniti sami, ovisno o specifičnostima posla. To može biti ne samo jednostavan zahtjev da ostanete na vezi, već i poruka određenog sadržaja.

Kako bi tajnik rasteretio posao, vanjskim se korisnicima daje mogućnost samostalnog biranja internog broja određenog odjela ili stručnjaka tvrtke.

Mini automatska telefonska centrala opremljena je procesorima govora, što omogućuje upotrebu telefonske sekretarice za svakog internog zaposlenika. Glasovna poruka omogućuje vam obradu dolaznih podataka bez ljudske intervencije.

Svaki zaposlenik može dobiti osobni kôd za međunarodne i međunarodne pozive. Tako će menadžer znati tko je od zaposlenika telefonirao izvan gradske mreže. Ako zaposlenik nema poseban kod, tada neće moći koristiti liniju s naplatom.

Raznolikosti PBX-a

Uredske telefonske centrale uz upotrebu takve opreme omogućuju upućivanje što većeg broja telefonskih poziva između mreža u slučajevima kada je cijena poziva niža od uobičajene.

Analogni mini PBX

Analogne strojeve treba koristiti u slučajevima kada broj korisnika unutar mreže ne prelazi 50, a od PBX-a nisu potrebne visoke funkcionalne performanse.

Uređaji pretvaraju govor u pulsni ili kontinuirani električni signal s različitom amplitudom. Trenutno analogni minijaturni uređaji mogu istodobno opsluživati ​​do 46 priključaka.

Glavni pozitivni čimbenik takve opreme je pokazatelj niske cijene u usporedbi s digitalnim centralama, dok je kapacitet isti. Loša strana takvih sustava je skroman broj funkcija koje pruža usluga.

Digitalni mini-PBX

Digitalne automatske telefonske centrale prihvaćaju više od pedeset priključaka odjednom za uslugu. Takve instalacije pretvaraju govorne tokove u binarne impulse metodom impulsne modulacije koda. Digitalne instalacije skuplje su u usporedbi s analognim konkurentima. No, funkcionalnost digitalnih uređaja neusporedivo je veća. Također, takva je oprema puno prikladnija i jednostavnija za instalaciju.

Bežični mini-PBX

Bežični uređaji koji se koriste u uredu ne trebaju žičnu vezu i uspostavljaju mobilnu vezu za zaposlenike. Ako se koristi takav sustav, svi radnici moraju imati na raspolaganju posebne radiotelefone za kretanje u cijelom poduzeću. Važna prednost u odnosu na staničnu komunikaciju je besplatna uporaba.

Kapacitivne karakteristike takvih automatskih telefonskih centrala povećavaju se bez ikakvih problema. Da biste koristili ovu vrstu komunikacije, nisu potrebni dokumenti o dopuštenju. Radiotelefoni, za razliku od žičanih analoga, nisu predmet prisluškivanja. Istodobno imaju kvalitetan i čist zvuk.

Virtualna PBX

Ova vrsta uređaja može se smatrati proizvodom najmodernije tehnologije.Virtualna autonomna stanica nalazi se na poslužitelju internetskog davatelja, ne treba kupiti dodatnu opremu i ugrađena je u mrežu koja je već postavljena u uredima.

Korištenjem takve mreže novčani se troškovi svode na minimum. A ako je potrebno, kapacitet ove mini stanice može se povećati u vrlo kratkom vremenu.

Ako je iznenada ured prisiljen preseliti se, nema potrebe za zamjenom trenutnih telefonskih brojeva i pozivanjem gospodara da instaliraju i povežu virtualnu PBX - sve se kontrolne funkcije prenose putem Interneta.

Mini-PBX koji koristi GSM

GSM PBX namijenjen je organiziranju telefonske komunikacije na mjestima na kojima je nemoguće postaviti druge vrste linija, ali signal bilo kojeg mobilnog operatera je dostupan.

GSM pristupnik povećava broj vanjskih linija, kao i smanjuje uredske troškove za mobilne komunikacije. Ovu vrstu samostalne telefonske centrale možete instalirati bilo gdje gdje pokriva vaša IP mreža.

Upravljanje, programiranje i postavljanje

Prednost mini-PBX-a je u tome što možete provesti potpunu administraciju ili promijeniti postavke, kako sa sistemskog telefona, tako i pomoću računala.

Najlakši način je programiranje PBX-a pomoću vlastitog telefona. Prvo, nije potreban dodatni hardver. Uz to, u svakom slučaju ured već ima jedan telefon spojen na sustav (isporučen s mini-automatskom telefonskom centralom). Drugo, postavljanje s telefona traje puno manje vremena.

Prije svega, uređaj je povezan na priključak sustava, a zatim je odabran način "Program". I tek tada se na numeričkoj tipkovnici odabiru osnovni parametri (kratki dodatak, ime pretplatnika). Kada se traži lozinka, brojevi 1,2,3,4 upisuju se na tipkovnici. Nakon toga trebate distribuirati dolaznu / odlaznu komunikaciju. Inače, s bilo kojim telefonskim pozivom svi uređaji u uredu zazvonit će.

Pažnja: ovisno o vrsti PBX, algoritam radnji može se razlikovati. Neke PBX-ove nećete moći sami konfigurirati. Budući da su u modernim modelima, na primjer, Panasonic NSP i TDE serije, pristup programiranju moguć samo nakon unosa prijave i lozinke, koje se izdaju samo certificiranim stručnjacima.

Među nedostacima je nemogućnost daljinskog rada. Stoga je postavljanje telefonskih telefona moguće samo u prostorijama kupca.

Kompletnu početnu konfiguraciju lakše je izvesti s računala. Na primjer, ako trebate izvesti puno operacija (distribucija dolazne / odlazne komunikacije). Za to možete koristiti Konzolu za održavanje KX-TE. Postavke su grupirane u tematske kartice. Neće trebati dugo pronaći prave.

PBX je povezan s računalom ili prijenosnim računalom putem USB-a. Također je moguće raditi na daljinu. No, na računalo ćete trebati instalirati softver (disk se isporučuje s kompletom opreme).
Prednost podešavanja putem računala je u tome što se mogu spremiti svi izvorni konfiguracijski parametri. A u slučaju resetiranja (pri isključivanju, neuspjeh PBX-a), brzo vratite.

Postavljanje putem modema prilično je složena metoda koja se koristila prije 10 godina, a od korisnika će sigurno biti potrebno određeno znanje. Ta se metoda obično koristi na udaljenim mjestima koja nisu opremljena računalom, gdje postoji telefonska linija, a internetska veza je nestabilna ili uopće nije.

Mini PBX - vrh najboljih

Telefonski uređaji danas se mogu naći u nekoliko varijanti. Automatske telefonske centrale Office mini nude mnogi poznati proizvođači digitalne uredske opreme: Samsung, LG, Panasonic, Siemens. Mini-uređaji mogu biti različitih vrsta: digitalni, analogni, hibridni. Ocjena najboljih uključuje i standardne automatske telefonske centrale i kompaktne moderne stanice.

Panasonic KX-TEB308

Najnoviji analogni uređaji serije KX-TEB308 poznatog proizvođača pružaju visokokvalitetnu komunikaciju u malom poduzeću. Automatizacija omogućuje visokokvalitetnu i učinkovitu obradu svih poziva s njihovim usmjeravanjem. Svi troškovi za organizaciju komunikacijskog rada podliježu računovodstvu.Najnovija generacija analogne telefonske centrale uspješno je zamijenila starije modele serije KX-T206. Ove mini stanice potpuno su kompatibilne s analognim vrstama uredske opreme.

Panasonic KX-TEB308 pripada hibridnim analognim postajama početne razine. Odlikuje ga nemogućnost promjene konfiguracije i odsutnost bilo kakvih proširenja. Ima isti standardni volumen telefonskih linija: samo 3 gradske linije i do osam unutarnjih linija. Na njega se mogu spojiti najviše 4 sistemska telefona. Takve količine često se koriste u privatnim kućanstvima, a ako su u poduzeću, onda vrlo male.

• rad se može programirati s različitih uređaja: računala, instalacije modema, telefonskog sustava;
• svi korisnici mogu koristiti funkciju identifikacije pretplatnika;
• dostupno je nekoliko načina rada stanice;
• prisutnost glasovne pošte;
• funkcija konferencije ima dvije vanjske linije.

• nije pronađeno.

Panasonic KX-TES824 / KX-TEM824

Suvremeni modeli imaju mogućnost dodatnog proširenja i ugradnje dvije dodatne kartice za povezivanje produžnih vodova, gradske i unutarnje. Maksimalni kapacitet je 8 vanjskih brojeva i 24 unutarnja broja.

Kapacitet novih mini postaja tvrtke Panasonic međusobno se razlikuje, ali njihova je funkcionalnost jednaka. Svi PBX-ovi ovog proizvođača kompatibilni su s modelima sustava Panasonic i analognom opremom koja se koristi u uredima - faksovima, telefonima, modemima. Postoje "hibridni priključci" za povezivanje proširenja. Postoji mogućnost paralelnog povezivanja bežičnog DECT telefona.

Model KX-TES824 smatra se osnovnim, ima jednostavan naziv "S-ka", omogućuje povezivanje magistralnih vodova kroz tri porta, postoji 8 hibridnih priključaka za unutarnje vodove. Da bi kapacitet mini stanice proširio na maksimalnu veličinu, na raspolaganju su dva prazna utora.

Panasonic KX-TEM824, "M-ka", u potpunosti se podudara po funkcijama sa "S-ka", ali već ima karticu za dodatno povezivanje gradskih i hibridnih proširenja. Kapacitet mu je, prema tome, standardno 6/16, a kada je KX-TE82480x spojen, njegov kapacitet postaje maksimalan, povećavajući se na 8/24. Ova kartica, označena slovom L, može dodati 8 nehibridnih linija za povezivanje neovlaštenih telefona.

Ovi se modeli koriste za povezivanje ureda i malih poduzeća. Moguće je stvoriti internu telefonsku mrežu s daljnjim izgledima za širenje.

• povećanje priključenih vanjskih vodova do stanice na osam umjesto na planiranih šest;
• uporaba za računalno programiranje, telefone, modemske uređaje;
• dostupnost funkcije ID pozivatelja u FSK / DTMF formatu svim internim pretplatnicima;
• prisutnost glasovne pošte;
• prisutnost jednog OGM kanala i ugrađene funkcije DISA.

• nije otkriven.

Ericsson-LG Aria Soho

Tijekom posljednjih nekoliko godina, inovativni razvoj tvrtke LG Ericsson-LG Aria Soho osvojio je srca potrošača i postao jedan od priznatih lidera u prodaji. Ova stanica dobro funkcionira na tipičnoj telefonskoj liniji.

Stanica ima visokokvalitetni kabel za povezivanje. Nakon što se poveže s odgovarajućim priključkom, morat ćete unijeti lozinku i poduzeti daljnje postavke u skladu s dostupnim detaljnim uputama.

U usporedbi sa sličnim proizvodima, ova telefonska centrala ima šire karakteristike. U tvorničkoj konfiguraciji stanica može raditi s osam pretplatnika istovremeno i s tri vanjske linije. Modularna struktura omogućit će vam da lako proširite mogućnosti i omogućit će povezivanje do 48 pretplatnika unutarnjih linija i do 12 vanjskih. Osnovne značajke poput udobnog rukovanja odlaznim i dolaznim pozivima, trenutnog prosljeđivanja čine ovu postaju zaista pouzdanom za upotrebu.

• postoji funkcija filtriranja i zabrane dolaznih poziva;
• mogućnost konferencijskih poziva s 15 unutarnjih i vanjskih pretplatnika;
• ugrađena automatska tajnica i mogućnost obavještavanja pretplatnika o događaju;
• može se povezati s faksovima, interfonima i bilo kojim drugim vanjskim uređajima;
• analizira promet.

• ne.

Ericsson-LG IPECS-300

Ovaj sustav može opslužiti do 300 internih pretplatnika i do 200 s vanjskih linija bez gubitka kvalitete. Ugrađeni upravljački modul ima vlastiti protokol iPECS, što čini ekonomičnom upotrebu svih resursa ove mini-PBX.

Digitalna stanica ima 6 kanala za funkciju glasovne pošte koja može snimati 230 minuta. Kapacitet memorije - do 6000 pretplatničkih brojeva. Uređaj je opremljen drugim karakteristikama:

• postoje konektori za spajanje vanjskih uređaja i blokova;
• postoji mogućnost kombiniranja s nekoliko stanica;
• može se povezati nekoliko telefona;
• Podržava Wi-Fi.

• prostrana memorija;
• zadržavanje dugotrajne komunikacije.

• nije pronađeno.

Siemens HiPath 3000

Ovaj moderni komunikacijski sustav savršen je za male i srednje organizacije. Postoji pristup gradskim telefonskim linijama s vezom s raznim telekom operaterima. Stanica može surađivati ​​s internetskim pružateljima. Uređaj učinkovito podržava IP telefoniju s integriranim prekidačima. Telefoni se mogu jednim kabelom povezati s LAN sustavom. WLAN bazna stanica omogućit će prijenos glasovnih komunikacija i sistemskih aplikacija.

HiPath Xpressions omogućit će razmjenu govorne pošte i multimedije u velikoj organizaciji. Različiti skupovi značajki vrlo su prilagodljivi bilo kojem korisniku.

Mnoštvo aplikacija, interni mrežni sustav kontrole pogrešaka, vrsta stanične komunikacije, sposobnost integriranja s nezavisnim proizvođačima sličnih proizvoda povećavaju učinkovitost poslovnih procesa i poboljšavaju ukupnu produktivnost.

• mogućnost korištenja za srednje velike tvrtke, uključujući hotele;
• napredne funkcije u usporedbi sa sličnim proizvodima na tržištu;
• široka raznolikost poslužiteljskih mogućnosti.

• nije pronađeno.

Samsung OfficeServ

Sustav kombinira rješenja minijaturne telefonske centrale, usmjerivača za spajanje na Internet i bežične pristupne točke na mrežu. Na vanjsku liniju moguće je spojiti putem dva neovisna komunikacijska čvora. Postoji standardni priključak za pristup Internetu. Podrška za Wi-Fi funkciju omogućuje vam učinkovitu izgradnju lokalnih mreža i povezivanje s globalnim Internetom. OfficeServ SOHO ima ne samo potpuno standardna PBX rješenja za bilo koji ured, već također proširuje svoje mogućnosti zahvaljujući mogućnosti servisiranja do 8 Wi-Fi uređaja.

Samsung uređaji popularni su na telekomunikacijskom tržištu zbog kombinacije kvalitete izrade i tehničkih mogućnosti stanica. Jednostavan i intuitivan rad, inovativna rješenja i gotovo neograničene mogućnosti kompatibilnosti s mnogim uređajima dodaju prednosti Samsungovim proizvodima. Ugrađene mogućnosti za podršku WLAN-a, Wi-Fi IP telefonije čine Samsung uređaje jednim od najprodavanijih uređaja u posljednjih nekoliko godina.

• prilagodba ruskim mrežama i izuzetno mali broj kvarova objašnjavaju se iznimnom tehničkom pouzdanošću Samsung stanice;
• sposobnost pružanja različitih vrsta komunikacije malim i srednjim poduzećima;
• jednostavan rad i ugradnja stanica;
• možete smanjiti troškove plaćanja poziva spajanjem ureda tvrtke u jedan plan numeriranja;
• rad i usluga udaljenih pretplatnika.

• nije pronađeno.

Telefonske centrale za urede pouzdani su sustav za osiguravanje visokokvalitetne komunikacije između vanjskih i internih pretplatnika. Ovi uređaji raspoređuju opterećenje na vodovima tako da svi rade normalno, bez preopterećenja. Dolazni i odlazni pozivi, prosljeđivanje usluga na druge brojeve, rad u stanju čekanja - sve ove osnovne funkcije zadovoljavaju potrebe suvremenog poslovanja.Pri odabiru kompaktnih telefonskih uređaja za svoj ured, uzmite u obzir intenzitet i opterećenje telefonskih komunikacijskih centara, odabir modela i značajke instalacije ovise o tome.