Parhaiden mini-puhelinvaihteiden luokitus vuodelle 2020

Nykyään puhelinlinjojen hallinta on välttämätöntä toimistotyöntekijöiden sujuvan toiminnan kannalta. Edellyttää sisäisten lähtevien ja saapuvien puhelujen hallintaa. Näitä tarkoituksia varten voit ostaa pienen automaattisen puhelinkeskuksen.

Mini PBX, mikä se on

Tämä laite on toimiston puhelinkeskus. Ilman sitä joudut liittämään erillisen johdon kuhunkin laitteeseen. Samaan aikaan organisaation on maksettava kuukausittain suuri määrä yksittäisiä numeroita. Pienvaihteen ostaminen ratkaisee nämä ongelmat. Sen avulla voit tarjota hyvän viestinnän kaikille työntekijöille liittämällä rakennukseen vain 1-2 ulkoista johtoa.

Mini PBX säästää organisaatiolta vaikuttavan määrän rahaa, koska sisäiset puhelut ovat ilmaisia. Tämä tuote asennetaan erittäin nopeasti. Operaattoreiden välinen yhteysaika on lyhyt merkkien lyhyen numeroinnin vuoksi. Jokainen yritys voi räätälöidä tämän laitteen tarpeidensa ja vaatimustensa mukaan. Nykyiset kaupunkilinjat voidaan jakaa työntekijöiden kesken (jotkut soittavat kaupunkiin, toiset puhuvat sisäisillä linjoilla). Laitteessa on äänivalikko ja muut asetukset.

Mini-PBX: n päätarkoitus

Tämä laite on suunniteltu suorittamaan seuraavat toiminnot:

1. Soitonsiirto. Tämä toiminto on suosituin yrityksen liiketoiminnan tyypistä riippumatta. Se on suunniteltu välittämään saapuvat puhelut faksille tai tietylle yrityksen työntekijälle. Tätä varten puhelimen noutaja soittaa halutun alanumeron ja katkaisee puhelimen. Ulkopuolinen soittaja kuulee ensin tietyn musiikin. Sitten muodostetaan yhteys sisäiseen määränpäähän. Jos työntekijä on jostain syystä poissa, puhelu ohjataan vanhaan numeroon.
2. Puhelun sieppaus. Jos työntekijä on toisella työpaikalla ja hänen puhelimensa soi tällä hetkellä, mini PBX auttaa vastaamaan puheluun. Se on mahdollista tehdä jopa työntekijän liikkuessa rakennuksen läpi toimistosta toiseen. Tätä varten sinun on nostettava puhelin mistä tahansa laitteesta ja valittava tietty digitaalinen järjestys. Puhelu välitetään tähän puhelimeen.
3. Voit vastaanottaa puhelun, kun agentti on varattu. Jos työntekijä on puhelimessa ja puhelu rinnakkain, hänen luuristaan ​​kuuluu erityinen valintaääni. Kirjoittamalla haluamasi numerosarja, voit vaihtaa uuteen tilaajaan ja puhua hänelle.
4. Yhteysjärjestys. Jos työntekijä ei pysty muodostamaan yhteyttä yrityksen lankapuhelimeen, on syötettävä erityinen koodi. Mini PBX ilmoittaa, että vaadittu linja on ilmainen, ja muodostaa yhteyden.
5. "Seuraa minua". Tämä vaihtoehto mahdollistaa puhelun siirtämisen mille tahansa rakennuksessa sijaitsevalle sisäiselle tilaajalle. Siksi työntekijä ei välttämättä ole työpaikalla, mutta hän saa työpuheluja.
6. Neuvottelupuhelu. Tällä vaihtoehdolla kahden ihmisen välisen keskustelun aikana heihin voidaan liittää useita muita keskustelua varten. Sekä sisäiset että ulkoiset tilaajat voivat osallistua tällaiseen konferenssiin.
7. Tulla mukaan keskusteluun. Tämän vaihtoehdon avulla johtaja voi muodostaa yhteyden keskusteluun alaistensa kanssa milloin tahansa, vaikka työntekijä puhuisi tällä hetkellä puhelimessa. Vain henkilöllä, jolla on tietty asema, on oikeus liittyä keskusteluun. Yhteys tilaajaan liittyy erityisellä signaalilla. Vastaavat äänimerkit ja prioriteettitasot määritetään PBX: n asennuksen aikana.

Lisätoiminnot

Mini ATS: ssä on perustoimintojen lisäksi muita vaihtoehtoja. Ne ovat hyödyllisiä tietyissä työn kohdissa. Alla on esimerkkejä joistakin niistä.

Jos päälinjalla työskentelevä henkilö on varattu (puhuu), saapuva puhelu voidaan asettaa jonoon. Ulkopuolinen operaattori kuulee ääniviestin, jonka voit tehdä itse työn erityispiirteiden mukaan. Tämä ei voi olla vain yksinkertainen pyyntö pysyä linjalla, vaan myös tietyn sisällön viesti.

Sihteerin työn helpottamiseksi ulkopuolisille käyttäjille annetaan mahdollisuus valita itsenäisesti yrityksen tietyn osaston tai asiantuntijan sisäinen numero.

Pieni automaattinen puhelinvaihde on varustettu puheprosessoreilla, mikä mahdollistaa puhelinvastaajan käytön jokaiselle sisäiselle työntekijälle. Ääniviestin avulla voit käsitellä saapuvia tietoja ilman ihmisen puuttumista asiaan.

Jokaiselle työntekijälle voidaan antaa henkilökohtainen koodi kauko- ja ulkomaanpuheluiden soittamiseen. Siten johtaja tietää, kuka työntekijöistä soitti puheluja kaupunkiverkon ulkopuolella. Jos työntekijällä ei ole erityistä koodia, hän ei voi käyttää tietullia.

PBX-lajikkeet

Toimistopuhelinkeskukset tällaisten laitteiden avulla mahdollistavat mahdollisimman monen puhelun soittamisen verkkojen välillä tapauksissa, joissa puhelun hinta on tavallista alhaisempi.

Analoginen mini PBX

Analogisia koneita tulisi käyttää tapauksissa, joissa verkon käyttäjien määrä ei ylitä 50: tä, eikä PBX: ltä vaadita korkeaa toiminnallista suorituskykyä.

Laitteet muuntavat puheen pulssiksi tai jatkuvaksi sähköiseksi signaaliksi vaihtelevalla amplitudilla. Tällä hetkellä analogiset pienoislaitteet pystyvät palvelemaan samanaikaisesti jopa 46 porttia.

Tällaisten laitteiden tärkein positiivinen tekijä on alhainen hintaindikaattori verrattuna digitaalisiin puhelinvaihteisiin, kun taas kapasiteetti on sama. Tällaisten järjestelmien haittapuoli on palvelulle tarjottu vaatimaton määrä toimintoja.

Digitaalinen mini-PBX

Digitaaliset automaattiset puhelinkeskukset hyväksyvät yli viisikymmentä porttia palveluun kerralla. Tällaiset asennukset muuntavat puhevirrat binaaripulsseiksi pulsskoodimodulaatiomenetelmää käyttäen. Digitaaliset asennukset ovat kalliimpia verrattuna analogisiin kilpailijoihin. Digitaalisten laitteiden toiminnallisuus on kuitenkin verrattain suurempi. Tällaiset laitteet ovat myös paljon helpompia ja helpompia asentaa.

Langaton mini-PBX

Toimistossa käytettävät langattomat laitteet eivät vaadi kiinteää yhteyttä ja muodostavat mobiiliyhteyden työntekijöille. Jos tällaista järjestelmää käytetään, kaikilla työntekijöillä on oltava erityiset radiopuhelimet liikkumista varten koko yrityksessä. Tärkeä etu solukkoviestintään nähden on ilmainen käyttö.

Tällaisten automaattisten puhelinkeskusten kapasitiivisia ominaisuuksia lisätään ilman ongelmia. Tämän tyyppisen viestinnän käyttämiseksi ei tarvita lupa-asiakirjoja. Radiopuhelimia, toisin kuin langallisia analogeja, ei salakuuntelemalla. Samalla heillä on korkea laatu ja kirkas ääni.

Virtuaalinen PBX

Tämän tyyppistä laitetta voidaan pitää nykyaikaisen tekniikan tuotteena.Virtuaalinen itsenäinen asema sijaitsee Internet-palveluntarjoajan palvelimella, sen ei tarvitse ostaa lisälaitteita ja se on rakennettu toimistoihin jo rakennettuun verkkoon.

Tällaista verkkoa käytettäessä käteiskustannukset pienennetään minimiin. Ja tarvittaessa tämän mini-aseman kapasiteettia voidaan lisätä hyvin lyhyessä ajassa.

Jos yhtäkkiä toimisto pakotettiin muuttamaan, nykyisiä puhelinnumeroita ei tarvitse korvata ja kutsua päälliköitä asentamaan ja yhdistämään virtuaalinen PBX - kaikki ohjaustoiminnot välitetään Internetin kautta.

Mini-PBX GSM-yhteydellä

GSM PBX on tarkoitettu puhelinviestinnän järjestämiseen paikoissa, joissa muuntyyppisiä johtoja ei voida asettaa, mutta minkä tahansa matkapuhelinoperaattorin signaali on käytettävissä.

GSM-yhdyskäytävä lisää ulkoisten linjojen määrää ja vähentää matkaviestinnän toimistokustannuksia. Voit asentaa tämäntyyppisen erillisen puhelinvaihdon mihin tahansa IP-verkkoosi.

Hallinta, ohjelmointi ja asetus

Mini-PBX: n etuna on, että voit suorittaa täydellisen järjestelmänhallinnan tai muuttaa asetuksia sekä järjestelmän puhelimesta että tietokoneella.

Helpoin tapa on ohjelmoida PBX käyttämällä omaa puhelinta. Ensinnäkin, lisälaitteita ei tarvita. Lisäksi toimistossa on joka tapauksessa jo yksi puhelin kytketty järjestelmään (toimitetaan miniautomaattisen puhelinkeskuksen kanssa). Toiseksi asettaminen puhelimesta vie paljon vähemmän aikaa.

Ensinnäkin laite on kytketty järjestelmän porttiin, ja sitten valitaan “Program” -tila. Ja vasta sitten perusparametrit (lyhyt alanumero, tilaajan nimi) valitaan numeronäppäimistöltä. Salasanaa pyydettäessä numerot 1,2,3,4 kirjoitetaan näppäimistöön. Sen jälkeen sinun on jaettava saapuva / lähtevä viestintä. Muussa tapauksessa kaikki toimiston laitteet soivat kaikilla puheluilla.

Huomio: PBX-tyypistä riippuen toimintojen algoritmi voi vaihdella. Joitakin PBX: itä ei voi määrittää itse. Koska nykyaikaisissa malleissa, esimerkiksi Panasonic NSP- ja TDE-sarjoissa, pääsy ohjelmointiin on mahdollista vasta sisäänkirjautumisen ja salasanan syöttämisen jälkeen, joka annetaan vain sertifioiduille asiantuntijoille.

Haittojen joukossa on kyvyttömyys työskennellä etänä. Siksi järjestelmäpuhelinten asettaminen on mahdollista vain asiakkaan tiloissa.

Täydellinen alkuasetukset on helpompi suorittaa tietokoneelta. Esimerkiksi, jos sinun on suoritettava paljon toimintoja (saapuvan / lähtevän viestinnän jakelu). Voit tehdä tämän KX-TE-huoltokonsolilla. Asetukset on ryhmitelty temaattisiin välilehtiin. Oikeiden löytäminen kestää kauan.

PBX on kytketty tietokoneeseen tai kannettavaan tietokoneeseen USB: n kautta. On myös mahdollista työskennellä etänä. Mutta sinun on asennettava ohjelmisto tietokoneellesi (levy toimitetaan laitteen mukana).
Tietokoneen asetusten etuna on, että kaikki alkuperäiset kokoonpanoparametrit voidaan tallentaa. Palauta se nopeasti (sammutettaessa, PBX-vika).

Asennus modeemin kautta on melko monimutkainen menetelmä, jota käytettiin 10 vuotta sitten, ja se varmasti vaatii tietyn tiedon käyttäjältä. Tätä menetelmää käytetään tyypillisesti etäpaikoissa, joissa ei ole tietokonetta, joissa on puhelinlinja ja Internet-yhteys on epävakaa tai ei lainkaan.

Mini PBX - parhaiden joukossa

Nykyään puhelinlaitteita on useita. Office mini -automaattikeskuksia tarjoavat monet tunnetut digitaalisten toimistolaitteiden valmistajat: Samsung, LG, Panasonic, Siemens. Minilaitteet voivat olla erityyppisiä: digitaalisia, analogisia, hybridisiä. Parhaiden luokitus sisältää sekä tavalliset automaattiset puhelinkeskukset että kompaktit modernit asemat.

Panasonic KX-TEB308

Tunnetun valmistajan uusimmat KX-TEB308-sarjan analogiset laitteet tarjoavat korkealaatuista viestintää pienyrityksessä. Automaatio mahdollistaa kaikkien puheluiden laadukkaan ja tehokkaan käsittelyn niiden reitityksen avulla. Kaikki viestintätyön järjestämisestä aiheutuvat kulut ovat kirjanpidollisia.Uusimman analogisen puhelinkeskuksen sukupolvi on onnistuneesti korvannut vanhemmat KX-T206 -sarjan mallit. Nämä mini-asemat ovat täysin yhteensopivia analogisten toimistolaitteiden kanssa.

Panasonic KX-TEB308 kuuluu lähtötason hybridianalogiasemiin. Se erottuu kokoonpanon muuttamisen mahdottomuudesta ja laajennusten puuttumisesta. Siinä on sama vakiomäärä puhelinlinjoja: vain 3 kaupunkilinjaa ja jopa kahdeksan sisäistä linjaa. Siihen voidaan liittää enintään 4 järjestelmää. Tällaisia ​​määriä käytetään usein kotitalouksissa, ja jos yrityksessä, niin hyvin pienissä.

• työ voidaan ohjelmoida useista laitteista: tietokone, modeemiasennus, järjestelmäpuhelin;
• kaikki käyttäjät voivat käyttää tilaajan tunnistustoimintoa;
• aseman useita toimintatiloja on saatavana;
• puhepostin läsnäolo;
• konferenssitoiminnossa on kaksi ulkoista linjaa.

• ei löydetty.

Panasonic KX-TES824 / KX-TEM824

Nykyaikaisissa malleissa on mahdollisuus laajentaa ja asentaa kaksi lisäkorttia jatkojohtojen liittämiseen, kaupunki- ja sisäiset. Enimmäiskapasiteetti on 8 ulkoista numeroa ja 24 sisäistä numeroa.

Panasonicin uusien mini-asemien kapasiteetti eroaa toisistaan, mutta niiden toiminnot ovat samat. Kaikki tämän valmistajan puhelinvaihteet ovat yhteensopivia Panasonic-järjestelmämallien ja toimistoissa käytettävien analogisten laitteiden - faksien, puhelinten, modeemien - kanssa. Laajennusten liittämistä varten on olemassa "hybridiportteja". Langaton DECT-puhelin on mahdollista kytkeä rinnakkain.

KX-TES824-mallia pidetään perusasetuksena, sillä on yksinkertainen nimi "S-ka", se sallii runkolinjojen yhdistämisen kolmen portin kautta, sisäisille linjoille on 8 hybridiporttia. Mini-aseman kapasiteetin laajentamiseksi maksimikokoonsa on käytettävissä kaksi tyhjää paikkaa.

Panasonic KX-TEM824, "M-ka", täsmää toiminnoissaan täysin "S-ka": n kanssa, mutta sillä on jo kortti kaupunki- ja hybridilaajennusten lisäyhteyksiä varten. Sen kapasiteetti on siis vakiona 6/16, ja kun KX-TE82480x on kytketty, sen kapasiteetti kasvaa maksimiin, kasvaa 8/24. Tämä L-kirjaimella merkitty kortti voi lisätä 8 ei-hybridilinjaa muiden kuin omien puhelimien liittämiseen.

Näitä malleja käytetään viestinnän tarjoamiseen toimistoille ja pienille yrityksille. On mahdollista luoda sisäinen puhelinverkko, jolla on laajentumismahdollisuudet.

• asemalle kytkettyjen ulkoisten johtojen lisääminen enintään kahdeksaan suunnitellun kuuden sijasta;
• käyttö tietokoneohjelmointiin, puhelimiin, modeemilaitteisiin;
• soittajan tunnistustoiminnon saatavuus FSK / DTMF-muodossa kaikille sisäisille tilaajille;
• puhepostin läsnäolo;
• yksi OGM-kanava ja sisäänrakennettu DISA-toiminto.

• ei havaittu.

Ericsson-LG Aria Soho

Viime vuosina LG Ericssonin ja LG Aria Sohon innovatiivinen kehitys on voittanut kuluttajien sydämet ja siitä on tullut yksi tunnustetuista myynnin johtajista. Tämä asema toimii hyvin tyypillisessä puhelinlinjassa.

Asemalla on korkealaatuinen kaapeli liitäntää varten. Kun olet liittänyt sen vastaavaan porttiin, sinun on annettava salasanasi ja jatkettava muita asetuksia käytettävissä olevien yksityiskohtaisten ohjeiden mukaisesti.

Verrattuna vastaaviin tuotteisiin, tällä puhelinkeskuksella on laajemmat ominaisuudet. Tehdasasetuksissa asema voi toimia kahdeksan tilaajan kanssa samanaikaisesti ja kolmen ulkoisen linjan kanssa. Modulaarisen rakenteen avulla voit helposti laajentaa mahdollisuuksia ja liittää jopa 48 sisäisten linjojen tilaajaa ja jopa 12 ulkoista linjaa. Tärkeät ominaisuudet, kuten mukava palvelu lähteville ja saapuville puheluille, välitön edelleenlähetys, tekevät asemasta todella luotettavan käyttää.

• on toiminto suodattaa ja estää saapuvat puhelut;
• mahdollisuus neuvottelupuheluihin 15 sisäisen ja ulkoisen tilaajan kanssa;
• sisäänrakennettu automaattinen sihteeri ja kyky ilmoittaa tilaajille tapahtumasta;
• voi muodostaa yhteyden fakseihin, sisäpuhelimiin ja muihin ulkoisiin laitteisiin;
• analysoi liikennettä.

• ei.

Ericsson-LG IPECS-300

Tämä järjestelmä pystyy palvelemaan jopa 300 sisäistä tilaajaa ja jopa 200 ulkoisilta linjoilta ilman laadun heikkenemistä. Sisäänrakennetulla ohjausmoduulilla on oma iPECS-protokolla, mikä tekee taloudellisesta käyttää kaikkia tämän mini-PBX-resursseja.

Digitaaliasemassa on 6 kanavaa puhepostitoimintoa varten, joka voi tallentaa 230 minuuttia. Tilava muisti - jopa 6000 tilaajanumeroa. Laite on varustettu muilla ominaisuuksilla:

• on liittimiä ulkoisten laitteiden ja lohkojen liittämistä varten;
• on mahdollista yhdistää useiden asemien kanssa;
• useita puhelimia voidaan liittää;
• Tukee Wi-Fi-yhteyttä.

• tilava muisti;
• pitkäaikaisen viestinnän säilyttäminen.

• ei löydetty.

Siemens HiPath 3000

Tämä moderni viestintäjärjestelmä on täydellinen pienille ja keskisuurille organisaatioille. Kaupungin puhelinlinjoilla on yhteys useisiin teleoperaattoreihin. Asema voi toimia Internet-palveluntarjoajien kanssa. Laite tukee tehokkaasti IP-puhelinta integroiduilla kytkimillä. Kukin puhelin voidaan liittää yhdellä kaapelilla LAN-järjestelmään. WLAN-tukiasema lähettää puheviestinnän ja järjestelmäsovellukset.

HiPath Xpressions mahdollistaa puhepostin ja multimediavaihdon suuressa organisaatiossa. Eri ominaisuusjoukot ovat erittäin mukautettavissa kaikille käyttäjille.

Lukuisat sovellukset, sisäinen verkon virheenhallintajärjestelmä, eräänlainen solukkoviestintä, kyky integroitua vastaavien tuotteiden kolmansien osapuolten valmistajien kanssa lisää liiketoimintaprosessien tehokkuutta ja parantaa yleistä tuottavuutta.

• mahdollisuus käyttää keskisuuria yrityksiä, hotellit mukaan lukien;
• edistyneet toiminnot verrattuna vastaaviin markkinoilla oleviin tuotteisiin;
• monenlaisia ​​palvelinominaisuuksia.

• ei löydetty.

Samsung OfficeServ

Järjestelmä yhdistää pienoispuhelinkeskuksen, reitittimen Internet-yhteyden muodostamiseen ja langattoman tukiaseman verkkoon. On mahdollista muodostaa yhteys ulkoiseen linjaan kahden itsenäisen tietoliikennesolmun kautta. Internet-yhteys on tavallinen portti. Wi-Fi-toiminnon tuki antaa sinun luoda tehokkaasti paikallisia verkkoja ja muodostaa yhteyden maailmanlaajuiseen Internetiin. OfficeServ SOHO: lla ei ole vain vakiomaisia ​​PBX-ratkaisuja mihin tahansa toimistoon, vaan se myös laajentaa toimintojaan, koska sillä on mahdollisuus huoltaa jopa 8 Wi-Fi-laitetta.

Samsung-laitteet ovat suosittuja televiestintämarkkinoilla, koska asemien rakenteiden laatu ja tekniset ominaisuudet yhdistyvät. Helppo ja intuitiivinen käyttö, innovatiiviset ratkaisut ja lähes rajattomat yhteensopivuusmahdollisuudet monien laitteiden kanssa lisäävät etuja Samsungin tuotteisiin. Sisäänrakennetut ominaisuudet tukemaan WLAN-verkkoa, Wi-Fi IP -puhelut tekevät Samsung-laitteista yhden myydyimmistä laitteista viime vuosina.

• sopeutuminen venäläisiin verkkoihin ja erittäin pieni määrä vikoja selitetään Samsung-aseman poikkeuksellisella teknisellä luotettavuudella;
• kyky tarjota erityyppistä viestintää pienille ja keskisuurille yrityksille;
• yksinkertainen käyttö ja asemien asennus;
• voit vähentää puheluista maksamista liittämällä yrityksen toimistot yhteen numerointisuunnitelmaan;
• etätilaajien työ ja palvelu.

• ei löydetty.

Toimistojen puhelinkeskukset ovat luotettavia järjestelmiä korkealaatuisen viestinnän varmistamiseksi ulkoisten ja sisäisten tilaajien välillä. Nämä laitteet jakavat kuorman linjoille siten, että ne kaikki toimivat normaalisti ilman ylikuormitusta. Saapuvat ja lähtevät puhelut, soitonsiirto muihin numeroihin, toimii valmiustilassa - kaikki nämä perustoiminnot vastaavat nykyaikaisen liiketoiminnan tarpeita.Kun valitset toimistoon pienikokoisia puhelinlaitteita, ota huomioon puhelinkeskusten voimakkuus ja kuormitus, mallin valinta ja asennusominaisuudet riippuvat tästä.