Най-безопасните авиокомпании в Русия и света - 2020

Наближава празничният сезон, което означава, че търсенето на услуги на въздушни превозвачи ще се увеличи значително. Страхът от летене кара много пътуващи да избират авиокомпания предимно въз основа на оценките за безопасност.

Как се изчислява рейтингът на безопасност

През последните 16 години одиторската компания Jacdec (Германия) оценява най-безопасните авиокомпании в света. От 2018 г. се използва Индексът на риска за безопасност вместо индекса на безопасност, използван в продължение на 15 години.

За определяне на показателя се вземат предвид следните данни:

• Информация за инциденти (произшествия, бедствия) през последните 30 години, като се вземе предвид броят на превозените пътници и общото разстояние на полетите. Наличието на инциденти, които не са довели до инцидент през същия период от време. Брой изгубени самолети, които не могат да бъдат възстановени.
• Различни показатели за ефективност на авиокомпаниите, включително възраст на самолетите, одити за безопасност от международни организации (IOSA, IKAO).
• Допълнителни фактори (състояние на летищната инфраструктура, метеорологични условия).

Общо формулата за оценка на безопасността на авиокомпанията се основава на 33 точки.

Топ десет от актуализирания рейтинг (2018):

• Емирства;
• Норвежки;
• Virgin Atlantic;
• KLM;
• Easy Jet;
• Finnair;
• Eithad Airways;
• Spirit Airlines;
• Jetstar Airways;
• Air Arabia.

Руската компания Aeroflot заема 73-то място от 100 в този списък.

Специалистите на Швейцарската агенция за въздушен транспорт (ATRA) смятат, че един от основните критерии (общо 15 са) при съставянето на рейтинг за безопасност трябва да се има предвид степента на подготовка на пилотите и диспечерите. Според 2014 г. сред лидерите са Air China, Delta Air Line, Air France KLM Group, US Airways Group.

Европейската агенция за авиационна безопасност (EASA) разработи собствена система за оценка на безопасността и надеждността - фактор SAFA. За да се определи, самолетите, кацащи в ЕС, се проверяват на 54 точки. Ако се превиши определена стойност на коефициента, авиокомпаниите се вземат под специалния контрол на Европейската комисия. Данните от изследванията не са публично достъпни.

Как да изберем авиокомпания от гледна точка на безопасността

Ако за първи път сте озадачени от избора на въздушен превозвач, информацията за техните видове и видове полети няма да е излишна.

Видове авиокомпании

• На дълги разстояния. Те извършват полети с продължителност 6 часа или повече.
• Средни разстояния. Маршрутната им мрежа е доминирана от полети, отнемащи по-малко от 6 часа.
• Седем дискаунтъри. Те привличат пътници с билети на по-ниска цена от тази на компаниите със средни разстояния. В същото време ястията по време на полет се предлагат срещу допълнително заплащане, има ограничения за количеството багаж.
• Нискотарифни авиокомпании. Предлагат се ниски цени на билетите, без допълнителни услуги. По този начин разходите за пренасяне на багаж например могат да бъдат равни на сумата, платена за билета.Превозвачът има право да отмени всеки полет. Когато избирате компания за дискаунтери, трябва да прецените плюсовете и минусите, така че ползите от ниската цена на полета да не се компенсират от липсата на важни за вас услуги.

Видове полети

• Еднопосочен (един или повече полети);
• Отиване и връщане. Пътуването започва и завършва в една и съща точка, преминава по същия маршрут със самолета на същата компания.
• Кръгъл. В обратна посока те летят по различен начин или в самолета на друг превозвач.

Класове за обслужване на пътници

• Първият;
• Бизнес класа;
• Икономична класа.

Те се различават един от друг по удобството на местата си, размера на багажа, превозван без заплащане, качеството на менюто и наличието на допълнителни услуги.

Както „класическите“, така и нискотарифните авиопревозвачи имат свои лидери, които са много популярни сред пътниците, известни със своята надеждност и ниво на обслужване, водещи в челните редици от различни рейтинги. Ако говорим за световни въздушни превозвачи, това са например Lufthansa, Emirates, Air France - KLM, AirNew Zeland, VirginAtlantic. Когато планирате нискотарифни полети, трябва да обърнете внимание на авиокомпаниите AirAsia, Ryanair, EasyJet, Germanwings, Red Wings и Pobeda.

Би било полезно да се запознаете с глобалния рейтинг за безопасност на авиокомпаниите, както и с вътрешни руски рецензии и проучвания.

Важен критерий за безопасността на превозвача е възрастта на самолета, колкото по-малка е тя, толкова по-добре (макар че при правилна поддръжка самолетът може да служи дълги години, според статистиката инцидентите се случват по-често при по-стари модели). За тези, които разбират темата, може да се получи допълнителна информация за размисъл чрез познаване на типа самолет. Например Boeing-767 е проектиран да превозва до 240 пътници, което може да бъде от значение, ако не харесвате претъпканото общество.

Рейтинг на най-безопасните авиокомпании в Русия и света

Забележка: раздел „Средна цена“ дава пример за цената на полет до една от популярните дестинации.

Руски авиокомпании

У нас услугите за въздушен транспорт в Русия и страните по света се извършват от над 70 компании, както частни, така и публични.

Ural Airlines

Седалище: Екатеринбург.

Самолетният парк на компанията включва 44 самолета с различен капацитет, чиято средна възраст е 12 години. Въздушният превозвач извършва междуградски и международни полети до 183 дестинации. От началото на операциите има три инцидента, които не водят до човешки жертви поради опита на пилотите. Компанията е сертифицирана от IOSA, потвърждавайки спазването на международните стандарти за безопасност.

• Електронна регистрация;
• Има бонус програма "Wings";
• В ход е програма за обновяване на флота;
• Система от специални оферти;
• Поддръжка на самолети по строг график;
• Редовни курсове за повишаване на квалификацията на пилоти.

• Закъснения и отмяна на полети;
• Има оплаквания от потребители относно неправилната работа на услугата за онлайн покупка на билети;
• Някои пътници намират малки порции храна.

Средна цена: полет Москва-Банкок (Тайланд): 22 030 рубли.

Аерофлот - руски авиолинии

Седалище: Москва.

Компанията е основана през 1923 г. Флотът се състои от 232 самолета (средната възраст е 4 години). Авиационната консултантска компания Skytrax присъди на Aeroflot 4 звезди за нивото на обслужване (2016). Има само 4 катастрофи от експлоатацията на авиокомпанията. Маршрутната мрежа включва дестинации в Русия, ОНД и различни части на света (включително Тайланд, Китай, Турция, Чехия, Испания, популярни сред нашите сънародници).

• Насърчителна програма за бонус Aeroflot;
• Добри потребителски отзиви за професионализма на екипажа и качеството на услугата;
• Един от най-младите самолетни паркове в света;
• Специални услуги за хора с увреждания;
• Има възможност за предварителна поръчка на специални ястия.

• Има случаи на изгубен багаж;
• Отмяна на полети без предварително уведомяване на пътниците;
• Оплаквания относно качеството на обслужване на летището, сложността на решаването на спорни въпроси;
• Дългосрочен отговор на искове.

Средна цена: Полет Москва-Банкок (Тайланд) - 14 058 рубли.

S7 Airlines

Седалище: Новосибирска област, Об.

Основана през 1992 г. на базата на Обединената ескадрила Толмачевски. Флотът се състои от 80 самолета, средната възраст на които е 8 години. По време на дейността на компанията е имало три високопоставени въздушни катастрофи. Извършва вътрешни и международни полети до над 130 дестинации (страни от ОНД, Европа, Близкия изток и Азия). След преминаване на подходящите процедури за спазване на стандартите за сигурност, компанията е включена в списъка на операторите на IOSA.

• Много добри отзиви за професионализма на пилотите;
• Онлайн услуги;
• Програма за чести полети;
• Настоящ член на IATA (Международна асоциация за въздушен транспорт);
• Широка мрежа от полети в рамките на Русия.

• Има отрицателни отзиви за качеството на услугата на борда.

Средна цена: полет Москва-Банкок (Тайланд) - 14 083 рубли.

UTair

Седалище: Тюмен.

Компанията датира от 1967 г. Извършва не само пътнически, но и товарни превози, включително хеликоптерни превози. Извършва въздушен транспорт в Русия и в чужбина. Въздушният флот включва 65 самолета, средната възраст е 15,4 години. Броят на произшествията по време на експлоатацията на въздушния превозвач е 8, с 80 жертви.

• Положителни отзиви за професионализма на пилотите;
• Приветливо обслужване;
• Евтини билети;
• Програма за лоялност Utair Статус.

• Има отрицателни отзиви за услугата при настаняване;
• Има оплаквания от работата на кол центъра;

Средна цена: Москва-Берлин: 6 308 рубли. (стандартна икономика).

Чуждестранни авиокомпании

Емирства

Седалище: Дубай.

Една от най-големите авиокомпании в света. Започва да превозва хора по въздух през 1985 г. Флотът включва 261 самолета. В руската посока той изпълнява полети до Москва и Санкт Петербург.

• Високо ниво на обслужване;
• Нови самолети;
• Вежлив персонал;
• Вкусна храна;
• Ледена развлекателна система;
• Удобно е да летите до Тайланд.

• Има оплаквания от потребители за загуба на багаж.

Средна цена: полет Москва-Барселона - 79 340 рубли. (с трансфер в Дубай).

Норвежка въздушна совалка

Седалище: Форнеби (Осло).

Нискотарифна авиокомпания. Въздушният флот се състои от 117 самолета. Полети до Русия се извършват до Санкт Петербург. Общо списъкът с маршрути съдържа 120 дестинации по целия свят, свързващи Европа със страните от Близкия изток и Северна Африка.

• Нови самолети;
• Ниски цени;
• Изгодно е да летите до Европа;
• Добро ниво на обслужване.

• Все още не е намерен.

Средна цена: полет Рига-Барселона - $ 258.20.

Вирджински атлантически дихателни пътища

Компанията е специализирана в полети на дълги и средни разстояния до 31 дестинации (Африка, Северна Америка, Близкия изток, Азия, Карибите, Австралия). Въздушният флот се обслужва от 37 самолета.

• Високо ниво на обслужване;
• Добра храна;
• Учтив персонал.

• Според някои пътници икономичната класа има малки седалки.

Средна цена: Полет Дубай-Лондон - 42 330 рубли. (Икономична класа).

KLM

Седалище: Амстердам.

Тази холандска авиокомпания е основана през 1919 г. и в момента е част от холдинга Air-France-KLM. Извършва както вътрешни, така и международни полети, включително полети до Москва и Санкт Петербург. Самолетният парк на компанията наброява 117 единици. В маршрутната мрежа има около 150 дестинации.

• Добро ниво на обслужване;
• Вежлив персонал;
• Той е част от авиационния съюз Sky Team.

• Има случаи на изгубен багаж.

Средна цена: Полет Москва-Мадрид (с междинна кацане в Амстердам) - 17 402 рубли.

Easy Jet Airline Company Limited

Седалище: Лутън.

Една от най-големите нискотарифни авиокомпании в Европа (ниска цена). Основана през 1995 г. Въздушният флот включва 280 самолета. Маршрутната мрежа на компанията включва повече от 600 полета.

• Могат да бъдат закупени евтини билети;
• Нови самолети;
• Много полети в Европа.

• Има случаи на повреда на багажа;
• Хранене по пътя срещу заплащане;
• Не лети до Русия.

Средна цена: Полет Амстердам - ​​Лисабон - 77, 23 евро.

Finnair

Седалище: Вантаа (Финландия).

Тази финландска авиокомпания оперира по въздух от 1923 г. От 1963 г. няма загинали хора и самолети. Компанията извършва вътрешни и международни полети, включително до Русия (Москва, Санкт Петербург, Казан, Екатеринбург, Самара). Въздушният флот се състои от 71 самолета.

• Високо ниво на безопасност и надеждност;
• Удобен график на полетите;
• Изгодни цени с предварително закупени билети;
• Вежливи стюардеси;
• Когато транспортирате животно, можете да го занесете в салона.

• Няма безплатно хранене при кратки полети.

Средна цена: Полет Санкт Петербург-Барселона - 26 414 рубли.

Самолетът се счита за най-безопасната форма на транспорт. Не всички пътници страдат от аерофобия, но вероятно всеки изпитва различна степен на вълнение по време на полета. За да намалите нивото на безпокойство, е полезно да се запознаете с рейтингите на надеждни авиокомпании, да изберете, ако е възможно, превозвач с име и история, като инвестирате пари в актуализиране на въздушния флот и грижи за комфорта и безопасността на пътниците.