Рейтинг на най-добрите туроператори в Екатеринбург през 2020 г.

Грижата за клиентите, която е важен компонент за успеха на всяка туристическа агенция, предвижда разпространението на висококачествен продукт в областта на туризма и отдиха. Надеждният туроператор става първият асистент по този въпрос. Как да изберете такъв в Екатеринбург, тази статия ще ви помогне да разберете.

Критерии за избор на туроператор

При избора на компания за дългосрочно и ползотворно сътрудничество е важно туристическа агенция и клиент да решат следните точки:

• опит на туроператор в туристическия бизнес;
• нивото на обслужване, предоставяно от него: работа в интерес на клиента, като се вземат предвид неговите желания, предвиждане на неговите желания, възможност за денонощен контакт с него в Интернет;
• списък на страните, предложени на вниманието на потенциален пътешественик: специализация в европейска посока, предложения за азиатски страни или широка гама от възможности в различни части на света;
• гъвкава ценова политика на компания, предлагаща туристически продукт, наличие на промоции и отстъпки, изгодни оферти за начисляване на бонуси, условия за осигуряване на горещи турове.

За да не се заблуди при избора на туроператор, всички тези фактори трябва да бъдат взети предвид в съвкупност, което беше направено при съставянето на рейтинг на компаниите в Екатеринбург.

Рейтинг на най-добрите туроператори в Екатеринбург

Европорт

Туроператорът влезе в туристическия бизнес преди 15 години. В момента фирмата е представена от офиси в Екатеринбург, Тюмен, Краснодар, Самара, Н. Новгород, Перм, Казан, Ростов на Дон, Москва, Челябинск, Санкт Петербург, както и извън страната - в Прага. Компанията е дъщерно дружество на Ural Airlines и следователно нейната дейност се основава предимно на изпълнението на редовни полети на горепосочената авиокомпания както в чужбина, така и в рамките на Руската федерация. Основните направления на движение са Русия, Чехия, Франция, както и над 40 страни по света. Като класически туристически оператор, Европорт не работи директно с туристи и не създава собствена мрежа за популяризиране на продукти, а си сътрудничи с туристически компании, които участват в привличането на клиенти. Агентите, сключили споразумение с Europort, създават личен акаунт, чрез който се приемат онлайн заявления за резервации в определен хотел или хотел чрез Интернет. Фирмата оказва съдействие, свързано с трансфера на документи за получаване на виза за влизане в европейските страни.

Нововъведение в работата с туристически агенции от юни 2020 г. е нова система за изчисляване на комисионни: така размерът на основната комисионна за обиколки е 10%, тогава размерът на комисионната може да се увеличи, при определени условия (планове за продажби).

• широки възможности за избор на държави и хотели (европейска посока, екзотични турове, азиатски страни, вътрешни пространства);
• стимулираща бонусна система за агенти;
• блокове от седалки (възможност за тяхното разширяване) на полети на авиокомпаниите Czech Airlines, Ural Airlines;
• присъствието на собствена организация домакин в Чешка Прага.

• не бяха открити критични.

Морски пътувания (повече пътувания)

Туроператорът в Екатеринбург, специализиран в международния и вътрешния туризъм, брои своята история в туристическия бизнес от 2005 г. насам. Основният му офис се намира в Екатеринбург и се намира на ул. К. Маркс, 20а, офис. 201. Има клонове в различни части на Русия: Ростов на Дон, Краснодар, Челябинск, Тюмен, Перм. Отпътуванията до дестинации (над 30 държави) се извършват както с редовни, така и с чартърни полети. Компанията разработва ексклузивни турове за своите клиенти:

• Израел - освен живот на Мъртво море, включва обиколка на Йерусалим и Витлеем, консултация с лекар и медицинска процедура по ваш избор;
• Черна гора и Хърватия - 6 екскурзионни програми, включително пътувания до Босна, Сърбия, Албания; комбинирана обиколка: седмица на екскурзии и седмица в хотел на морето;
• Прага за деца - с посещение на институции, които представляват интерес за всяко дете: зоологическата градина, парк Дино, Кралството на железниците, огледалният лабиринт, музеите (играчки, кукли, шоколад, призраци и легенди) и др .;
• Уралски санаториуми с лечение (предоставени са възможности, съдържащи промоционални условия за пенсионери, майки с деца и други категории граждани).

• голямо разнообразие от предлагани възможности за отдих в различни страни в чужбина, както и на вътрешна територия;
• наличие на ваучери с промоционални оферти.

• значими не са открити.

Коралови пътувания

Повече от 20 години на международния туристически пазар дадоха възможност на една компания да създаде туристически продукт с прилично качество: екскурзии, корпоративни и спортни събития, екзотични турове. Отпътуванията са организирани от 44 руски града, включително Екатеринбург. Дестинациите са 34 държави, разположени в различни части на света: Европа, Азия, Африка, Америка. Собствената му мрежа от туристически агенции, работещи под франчайза Coral Travel, е широко развита. В Руската федерация има 909 офиса на компанията.

Предлагат се отстъпки за ранни резервации. Клиентите на компанията могат да станат участници в промоции За клиентите има продажба на подаръчни карти, които могат да бъдат добра награда за работа, решение за рекламна кампания или подарък за значимо събитие.

• широк кръг държави за организиране на отдих и лечение;
• промоционални оферти.

• не са установени критични.

Anex Tour

Компанията с двадесет години опит е водещ туристически оператор на руския пазар. Чрез програмата за чартър, обхващаща над 30 града в Русия, Казахстан, Украйна, е възможно да се отпътуват от Екатеринбург, Новосибирск, Владивосток, Мурманск, Москва, Санкт Петербург, Ростов на Дон и други градове от европейската и азиатската част на Руската федерация, както и Киев, Харков , Астана. Възможно е да прекарате ваканция с Anex Tour в 28 държави:

• за любителите на екзотиката, Доминиканската република ще им хареса,
• за тези, които мечтаят за топло море, уникална субтропична природа, живописни планински върхове, Абхазия може да бъде добър вариант;
• смесица от култури (азиатска, турска, европейска), гастрономически шедьоври, кавказко гостоприемство и ориенталски базари, плажна ваканция на Каспийско море ще бъдат представени на пътешественика от Азербайджан;
• за любителите на класиката и уюта Австрия ще вкуси с огромния си брой природни и културни забележителности, термални курорти и Алпите.

В допълнение към туроператорската дейност, Anex Tour работи по развитието на мрежа от туристически агенции за франчайз на марката.

• успешна дейност на пазара за предоставяне на туристически услуги;
• значителен списък с предложения за организиране на ваканция с всякаква продължителност.

• незначителен.

Руски експрес (R-Express)

Холдингът, създаден в средата на 90-те години, обхваща ключови руски градове и предлага пътувания до почти петдесет страни, разположени в различни части на света.

На уебсайта на компанията можете да намерите информация за популярни хотели и цени за тях, горещи турове. На туристите се дава възможност да изберат подходяща оферта и да вземат решение за начина на плащане. Публикувана е информация за агенциите: създадени са условия за сътрудничество, бонус програма, архив от уеб семинари.
Като допълнителни услуги туроператорът предлага на туристите застрахователни програми, съдействие за получаване на визи.

• надеждност, стабилност, значителен опит в туристическия бизнес;
• широк спектър от предложения в различни области.

• значими не са открити.

Спектър

Туроператорът работи успешно на туристическия пазар от почти три десетилетия. Въздушният транспорт се извършва редовно до страните от Европа (Австрия, България, Гърция, Турция, Кипър, Португалия и др.), Азия (Виетнам, Китай, Индонезия, Корея, Малайзия, Филипини, Тайланд, Япония и др.). Карибите (Бразилия, Мексико, Куба, Доминиканска република, Ямайка), страните от Индийския океан и Близкия изток (Египет, Малдиви, ОАЕ, Сейшелите, Мавриций, Шри Ланка, Йордания, Израел) са на разположение на пътуващия. Почивка се предлага в съседните страни (Абхазия, Грузия, Армения, Азербайджан, Узбекистан), на територията на Руската федерация (Сочи, Красная поляна, Кримския полуостров). Обръща се внимание на организирането на отдих за деца (Турция, България, Сочи, Московска област).

Услугата на оператора включва организиране на образователни турове:

• стаж, работа: Малта, Мавриций;
• езиково обучение: Великобритания, Ирландия, Испания, Канада, Кипър, Малта, Франция, Чехия;
• средно образование: Великобритания, Швейцария, Канада, САЩ;
• висше образование: Великобритания, Канада, Ирландия, Малта, Малайзия, Холандия, САЩ.

• широк спектър от предоставени услуги: почивка от различни видове според индивидуалните вкусови предпочитания, лечение, обучение, стаж;
• значителен опит в сферата на туристическия бизнес;
• наличие на промоционални оферти, отстъпки.

• не са отбелязани критични.

TUI

Компанията е част от голям международен туристически холдинг TUI Group. Руският TUI е основан преди 20 години. Оттогава той предоставя услуги за организиране на различни видове отдих: на море, разглеждане на забележителности, ски, на езерата, с лечение, обиколка на града, индивидуално. Заедно с TUI туристът ще може да се докосне до оригиналната култура и традиции на страните от Азия и Африка, да се наслади на лукса на Сейшелските острови и Мавриций, да се потопи в европейския комфорт и обслужване и да опознае по-добре вътрешните кътчета на своето Отечество.
Компанията предлага отстъпки, стартират промоции, допълнителни услуги:

• Фоксфорд онлайн училищни курсове за ученици от 3 до 11 клас;
• експресна услуга на летището;
• резервиране на места в самолета с увеличено място за крака;
• пакети от привилегии в Турция (рожден ден, меден месец и др.); Сертификати за подарък.

• Услуга на европейско ниво;
• наличие на допълнителни услуги;
• опит, надеждност.

• не са установени критични.

Пегас Туристик

Един от лидерите на вътрешния пазар на международен туризъм, работи от четвърт век. Летищата на 45 руски града, осъществяването на пътувания до европейски, азиатски и американски страни, организирането на индивидуални, групови, спортни, корпоративни, VIP-турове са в услуга на потенциалните клиенти. Хитът на продажбите през лятото на 2020 г. са пътуванията до Турция до различни курорти, Сочи, крайбрежието на полуостров Крим.

• работа с водещи руски авиокомпании, по-широк избор на места за заминаване;
• ваучери за най-добрите хотели и престижни курорти;
• денонощна ежедневна поръчка на билети и резервации на турове.

• няма критични.

Библио Глобус

От четвърт век компанията работи в сферата на туристическия бизнес, като позволява на пътуващите да се запознаят с далечни и близки страни, както и с просторите на родната си страна. Водещите области на нейната дейност включват Русия, Турция, България, Кипър, Гърция, Черна гора, а освен изброените има още петдесет държави, разположени в източното и западното полукълбо. За туристите има разнообразни възможности за прекарване на лятната ваканция в зависимост от индивидуалните предпочитания: на живописния остров Родос, който е измит от Средиземно и Егейско море, уиндсърфистите ще оценят Егейските вълни, а средиземноморският пясъчен плаж - за тези, които предпочитат спокойствието и медитацията, докато в слънчева България с топло Черно море би било хубаво да се отпуснете с деца.

• разнообразни предложения: екскурзия, плаж, комбинирани в различни страни от Европа, Азия, Африка, Америка;
• значителен трудов опит.

• няма значителни.

Интурист

Туроператорът, който се появи на пазара на туристически услуги преди повече от две десетилетия, е съсредоточен върху предоставянето на турове в чужди страни, както и организирането на вътрешни пътувания. Тъй като ваучерите за Турция са много популярни сред руските туристи, компанията е подготвила редица специални предложения за тази популярна дестинация за почивка. „Интурист“ смята необятността на Русия за друга перспективна област за развитие. Голяма държава, разположена в две части на света, в различни природни зони и климатични зони, ви позволява да реализирате ваканцията си в различни посоки: плаж, екстремни турове, екскурзии, круизи.

Осигурени са отстъпки за ранни резервации в ски курорти 2020-2020. Инициирани са следните промоции: ваканция на половин цена през лятото на 2020 г. в Гърция, Турция; безплатно настаняване за дете при настаняване на 2 възрастни в хотели в Крим и др.

Уебсайтът на компанията предоставя опции за създаване на туристическа сметка, както и за търсене и резервиране на турне. Възможно е да закупите карта за подарък.

• голямо внимание се отделя на организацията на пътувания в Турция и Русия, които са най-търсени сред местните потребители;
• сътрудничество с водещи авиокомпании, осигуряващи редовни и чартърни полети.

• някои зони за отдих са слабо развити.

За улеснение на потребителя в таблицата е систематизирана информация за държавите, в които туристическите услуги се предоставят от туроператори в Екатеринбург:

Страна	Европорт	Морско пътуване	Коралови пътувания	Anex Tour	Руски експрес	Спектър	TUI	Пегас Туристик	Библио Глобус	Интурист
Абхазия		○	○		○		○		○	○
Австрия	○	○	○	○	○					○
Азербайджан	○	○		○	○	○		○
Андора	○		○			○	○
Армения	○	○			○			○
Белгия	○	○
България	○	○		○	○		○
Великобритания	○				○	○	○
Унгария	○	○			○	○
Виетнам			○	○	○			○
Германия	○	○			○
Гърция	○	○	○	○			○	○		○
Джорджия	○	○	○	○	○	○	○	○
Доминиканска република			○			○		○
Израел	○	○	○	○	○	○	○
Индия	○		○	○	○		○	○
Индонезия	○		○	○		○		○
Йордания		○	○
Испания	○	○	○	○	○	○	○	○	○	○
Италия	○	○	○	○	○	○	○		○	○
Кипър	○	○	○				○		○	○
Китай	○	○			○
Куба			○					○
Мавриций	○		○			○
Малайзия	○				○	○
Малдивите	○	○	○	○		○	○	○		○
Непал	○				○
Холандия	○	○		○	○
ОАЕ	○	○	○	○	○	○	○	○	○	○
Оман	○	○
Полша	○
Португалия	○	○			○	○
Русия	○	○	○		○	○	○	○	○	○
Сейшелски острови			○			○
Сингапур	○	○	○			○
Словения	○	○				○
Тайланд	○	○		○	○	○	○	○		○
Танзания					○			○
Тунис			○	○				○	○
Турция		○	○	○	○		○	○	○	○
Филипините	○				○	○
Финландия							○
Франция	○	○		○	○	○	○			○
Черна гора	○				○		○			○
Чехия	○	○		○	○	○	○		○	○
Швейцария	○	○			○
Шри Ланка	○		○	○	○	○			○	○

Обобщаване

Ключът към успешното пътуване е правилният избор на туроператор. В рамките на тази статия беше съставен рейтинг на водещите компании, предлагащи туристически продукт в Екатеринбург: той се базира на фактори като трудов опит, разнообразие от оферти, рецензии на реални клиенти. По-долу е дадена основната информация за представените компании:

Име на туроператор	Година на основаване	Уебсайт	Телефон за агенти
Европорт	2004	http://evroport.ru/	+7 (499) 608-89-95
Повече пътувания	2005	http://www.moretravel.ru	+7 (343) 3-787-333
Коралови пътувания	1995	http://www.coral.ru	+7 (495) 232-32-21
Anex Tour	1996	http://www.anextour.com	+7 (499) 654-04-04
R-Express	1996	http://r-express.ru	+7 (495) 925-66-99
Спектър	1991	http://www.spectrum.ru/	+7 (495) 995-89-99
TUI	2009	https://www.tui.ru	+7 (495­) 660-56-60
Пегас Туристик	1994	https://pegast.ru	+7 (495) 228-31-84
Библио глобус	1994	http://www.bgoperator.ru	+7 (495) 504-25-00
Интурист	1995	https://intourist.ru/	+7 (495) 933-55-77