Рейтинг на най-добрите мини централи за 2020 г.

В днешно време контролът върху телефонните линии е необходим за безпроблемната работа на офис служителите. Изисква управление на вътрешни изходящи и входящи повиквания. За тези цели можете да закупите мини автоматична телефонна централа.

Мини АТС, какво е това

Това устройство е офис телефонна централа. Без него ще трябва да свържете отделен проводник към всяко устройство. В същото време организацията ще трябва да плаща ежемесечно за голям брой индивидуални номера. Закупуването на мини АТС решава тези проблеми. С негова помощ можете да осигурите добра комуникация на всички служители, като свържете само 1-2 външни линии към сградата.

Мини АТС ще спести на организацията впечатляваща сума пари, тъй като вътрешните разговори ще станат безплатни. Този продукт се инсталира много бързо. Времето за връзка между операторите е кратко поради номерирането с кратки символи. Всяка компания може да персонализира това устройство според своите нужди и изисквания. Съществуващите градски линии могат да бъдат разделени между служителите (някои се обаждат до града, други говорят по вътрешни линии). Устройството има гласово меню и други настройки.

Основната цел на мини-АТС

Това устройство е проектирано да изпълнява следните функции:

1. Пренасочване на повикване. Тази функция е най-популярна независимо от вида на бизнеса на компанията. Той е предназначен за пренасочване на входящи повиквания към факс или конкретен служител на предприятието. За целта човекът, който вдига телефона, набира желания вътрешен номер и затваря телефона. Външният повикващ първо ще чуе определена музика. След това се установява връзка с вътрешната дестинация. Ако служителят отсъства по някаква причина, обаждането ще бъде пренасочено към стария номер.
2. Прихващане на обаждане. Ако служителят е на друго работно място и по това време телефонът му звъни, мини АТС ще помогне да отговори на обаждането. Възможно е да направите това дори по време на движението на служител през сградата, от офис до офис. За да направите това, трябва да вдигнете телефона на всяко устройство и да наберете определена цифрова последователност. Обаждането ще бъде препратено към този телефон.
3. Можете да получите обаждане, когато агентът е зает. Ако служител говори по телефона и има паралелно повикване, в телефонната му слушалка се чува специален тон за набиране. Като въведете желаната последователност от числа, можете да превключите към нов абонат и да говорите с него.
4. Поръчка за свързване. Ако служител не може да установи връзка със стационарния телефон на компанията, трябва да се въведе специален код. Мини АТС ще уведоми, че необходимата линия е безплатна и ще осъществи връзка.
5. "Следвай ме". Тази опция прави възможно пренасочването на повикване към всеки вътрешен абонат, намиращ се в сградата. Следователно служителят може да не е на работното място, но да получава работни повиквания.
6. Конферентен разговор. С тази опция, по време на разговор между двама души, могат да бъдат свързани още няколко за разговора. В такава конференция могат да участват както вътрешни, така и външни абонати.
7. Присъединете се към разговора. С тази опция директорът може да се свърже с разговор с подчинен по всяко време, дори ако в момента служителят говори по телефона. Само човек с определен статус има право да се присъедини към разговора. Връзката с абонат се придружава от специален сигнал. Съответните звукови сигнали и нива на приоритет се конфигурират по време на инсталирането на централата.

Допълнителни функции

Мини ATS, в допълнение към основните функции, има допълнителни опции. Те са полезни в определени моменти от работата. По-долу са дадени примери за някои от тях.

Ако човекът на основната линия е зает (говори), входящото повикване може да бъде поставено на опашка. Външен оператор ще чуе гласово съобщение, което можете да направите сами, в зависимост от спецификата на работата. Това може да бъде не само проста молба да останете на линия, но и съобщение с определено съдържание.

За да се облекчи работата на секретаря, външните потребители получават възможност да набират самостоятелно вътрешния номер на определен отдел или специалист на компанията.

Мини АТС е оборудван с речеви процесори, което прави възможно всеки вътрешен служител да използва телефонен секретар. Гласовото съобщение ви позволява да обработвате входящата информация без човешка намеса.

Всеки служител може да получи личен код за осъществяване на междуселищни и международни разговори. Така мениджърът ще знае кой от служителите се е обаждал извън градската мрежа. Ако служителят няма специален код, тогава той няма да може да използва тол таксата.

Разновидности на АТС

Офисните телефонни централи с използване на такова оборудване позволяват осъществяването на възможно най-много телефонни разговори между мрежите в случаите, когато цената на обаждане е по-ниска от обичайната.

Аналогова мини АТС

Аналоговите машини трябва да се използват в случаите, когато броят на потребителите в мрежата не надвишава 50 и не се изисква висока функционална производителност от централата.

Устройствата преобразуват речта в импулсен или непрекъснат електрически сигнал с различна амплитуда. В момента аналоговите миниатюрни устройства могат да обслужват едновременно до 46 порта.

Основният положителен фактор на такова оборудване е индикаторът за ниска цена в сравнение с цифровите централи, докато капацитетът е същият. Недостатъкът на такива системи е скромният брой функции, предоставени за услугата.

Цифрова мини-централа

Цифровите автоматични телефонни централи приемат повече от петдесет порта за обслужване наведнъж. Такива инсталации преобразуват речевите потоци в двоични импулси, използвайки метода на импулсна кодова модулация. Цифровите инсталации са по-скъпи в сравнение с аналоговите конкуренти. Но функционалността на цифровите устройства е несравнимо по-голяма. Също така такова оборудване е много по-удобно и лесно за инсталиране.

Безжична мини-централа

Безжичните устройства, използвани в офиса, не изискват кабелна връзка и установяват мобилна връзка за служителите. Ако се използва такава система, тогава всички служители трябва да разполагат със специални радиотелефони за движение в цялото предприятие. Важно предимство пред клетъчната комуникация е безплатното използване.

Капацитивните характеристики на такива автоматични телефонни централи се увеличават без никакви проблеми. За да използвате този тип комуникация, няма нужда от документи за разрешение. Радиотелефоните, за разлика от жичните аналози, не подлежат на подслушване. В същото време те имат висококачествен и чист звук.

Виртуална централа

Този тип устройства могат да се считат за продукт на най-модерната технология.Виртуалната автономна станция се намира на сървъра на доставчика на интернет, не е необходимо да се купува допълнително оборудване и е вградена в мрежата, вече положена в офисите.

Използвайки такава мрежа, паричните разходи са сведени до минимум. И ако е необходимо, капацитетът на тази мини-станция може да бъде увеличен за много кратко време.

Ако изведнъж офисът е бил принуден да се премести, няма нужда да подменяте текущите телефонни номера и да се обаждате на главните устройства, за да инсталирате и свържете виртуална централа - всички функции за управление се предават чрез Интернет.

Мини-централа, използваща GSM

GSM АТС е предназначен за организиране на телефонна комуникация на места, където е невъзможно да се положат други видове линии, но е наличен сигналът на всеки мобилен оператор.

GSM шлюзът увеличава броя на външните линии, както и намалява офис разходите за мобилни комуникации. Можете да инсталирате този тип самостоятелна телефонна централа навсякъде, където покрива вашата IP мрежа.

Управление, програмиране и настройка

Предимството на мини-АТС е, че можете да извършите пълно администриране или да промените настройките, както от системен телефон, така и от компютър.

Най-лесният начин е да програмирате централата с помощта на собствен телефон. Първо, не е необходим допълнителен хардуер. Освен това, във всеки случай, офисът вече има един телефон, свързан към системата (доставен с мини-автоматична телефонна централа). На второ място, настройката от телефона отнема много по-малко време.

На първо място, устройството е свързано към системния порт, след което е избран режим „Програма“. И едва тогава на цифровата клавиатура се избират основните параметри (кратък номер на удължение, име на абоната). Когато се иска парола, цифрите 1,2,3,4 се въвеждат на клавиатурата. След това трябва да разпределите входящата / изходящата комуникация. В противен случай при всяко телефонно обаждане всички телефони в офиса ще звънят.

Внимание: в зависимост от типа АТС алгоритъмът на действията може да варира. Някои АТС не могат да бъдат настроени сами. Тъй като в съвременните модели, например, серията Panasonic NSP и TDE, достъпът до програмиране е възможен само след въвеждане на потребителско име и парола, които се издават само на сертифицирани специалисти.

Сред недостатъците е невъзможността да се работи дистанционно. Следователно настройването на системни телефони е възможно само в помещенията на клиента.

Пълната първоначална конфигурация е по-лесна за изпълнение от компютър. Например, ако трябва да извършите много операции (разпространение на входящи / изходящи комуникации). Можете да използвате конзолата за поддръжка KX-TE, за да направите това. Настройките са групирани в тематични раздели. Няма да отнеме много време, за да намерите правилните.

АТС е свързана към компютър или лаптоп чрез USB. Също така е възможно да се работи отдалечено. Но ще трябва да инсталирате софтуер на вашия компютър (дискът се доставя с комплекта оборудване).
Предимството на настройката чрез компютър е, че всички оригинални конфигурационни параметри могат да бъдат запазени. И в случай на нулиране (при изключване, повреда на АТС), бързо възстановете.

Настройването чрез модем е доста сложен метод, използван преди 10 години и със сигурност ще изисква определени познания от потребителя. Обикновено този метод се използва в отдалечени сайтове, които не са оборудвани с компютър, където има телефонна линия и интернет връзката е нестабилна или изобщо не е.

Мини АТС - върха на най-добрите

Днес телефонните устройства се предлагат в няколко разновидности. Автоматичните телефонни централи Office mini се предлагат от много известни производители на цифрово офис оборудване: Samsung, LG, Panasonic, Siemens. Мини-устройствата могат да бъдат от различен тип: цифрови, аналогови, хибридни. Оценката на най-добрите включва както стандартни автоматични телефонни централи, така и компактни модерни станции.

Panasonic KX-TEB308

Най-новите аналогови устройства от серия KX-TEB308 от известен производител осигуряват висококачествена комуникация в рамките на малко предприятие. Автоматизацията позволява висококачествена и ефективна обработка на всички повиквания с тяхното маршрутизиране. Всички разходи за организиране на комуникационна работа подлежат на счетоводство.Най-новото поколение аналогова телефонна централа успешно замени по-старите модели от серията KX-T206. Тези мини станции са напълно съвместими с аналогови видове офис оборудване.

Panasonic KX-TEB308 принадлежи към хибридни аналогови станции от първо ниво. Отличава се с невъзможността за промяна на конфигурацията и липсата на каквито и да е разширения. Той има същия стандартен обем телефонни линии: само 3 градски линии и до осем вътрешни линии. Към него могат да се свържат максимум 4 системни телефона. Такива обеми често се използват в частни домакинства, а ако в предприятие, то много малки.

• работата може да се програмира от различни устройства: компютър, инсталация на модем, системен телефон;
• всички потребители могат да използват функцията за идентификация на абоната;
• налични са няколко режима на работа на станцията;
• наличие на гласова поща;
• функцията за конференция има две външни линии.

• не е намерен.

Panasonic KX-TES824 / KX-TEM824

Съвременните модели имат възможност за допълнително разширение и инсталиране на две допълнителни карти за свързване на удължителни линии, градска и вътрешна. Максималният капацитет е 8 външни номера и 24 вътрешни номера.

Капацитетът на новите мини-станции от Panasonic се различава един от друг, но тяхната функционалност е еднаква. Всички централи на този производител са съвместими с моделите на системата Panasonic и аналоговото оборудване, използвано в офиси - факсове, телефони, модеми. Има "хибридни портове" за свързване на разширения. Има възможност за паралелно свързване на безжичен DECT телефон.

Моделът KX-TES824 се счита за основен, има просто име "S-ka", позволява свързване на магистрални линии през три порта, има 8 хибридни порта за вътрешни линии. За да разширите капацитета на мини станцията до максималния й размер, има два празни слота.

Panasonic KX-TEM824, "M-ka", напълно съвпада по функции със "S-ka", но вече има карта за допълнително свързване на градски и хибридни разширения. Следователно капацитетът му е 6/16 като стандарт, а когато KX-TE82480x е свързан, капацитетът му става максимален, увеличавайки се до 8/24. Тази карта, идентифицирана с буквата L, може да добави 8 нехибридни линии за свързване на непатентовани телефони.

Тези модели се използват за осигуряване на комуникации за офиси и малък бизнес. Възможно е да се създаде вътрешна телефонна мрежа с по-нататъшна перспектива за разширяване.

• увеличаване на свързаните външни линии до станцията до осем вместо планираните шест;
• използване за компютърно програмиране, телефони, модемни устройства;
• наличност на функцията за идентификация на повикващия във формат FSK / DTMF за всички вътрешни абонати;
• наличие на гласова поща;
• наличието на един OGM канал и вградена функция DISA.

• не е открит.

Ericsson-LG Aria Soho

През последните няколко години иновативна разработка на LG Ericsson-LG Aria Soho спечели сърцата на потребителите и се превърна в един от признатите лидери в продажбите. Тази станция работи добре на типична телефонна линия.

Станцията разполага с висококачествен кабел за връзка. След като го свържете към съответния порт, ще трябва да въведете паролата си и да продължите с допълнителни настройки в съответствие с наличните подробни инструкции.

В сравнение с подобни продукти, тази телефонна централа има по-широки характеристики. Във фабричната конфигурация станцията може да работи едновременно с осем абоната и с три външни линии. Модулната структура ще ви позволи лесно да разширите възможностите и ще направи възможно свързването до 48 абонати на вътрешни линии и до 12 външни. Основни функции като комфортно обслужване за изходящи и входящи повиквания, незабавно пренасочване правят тази станция наистина надеждна за използване.

• има функция за филтриране и забрана на входящи повиквания;
• възможността за конферентен разговор с 15 вътрешни и външни абонати;
• вграден автоматичен секретар и възможност за уведомяване на абонатите за събитието;
• може да се свързва с факсове, домофони и всякакви други външни устройства;
• анализира трафика.

• не.

Ericsson-LG IPECS-300

Тази система е в състояние да обслужва до 300 вътрешни абоната и до 200 от външни линии без загуба на качество. Вграденият контролен модул има собствен протокол iPECS, което прави икономично използването на всички ресурси на тази мини-централа.

Цифровата станция има 6 канала за функцията за гласова поща, които могат да записват за 230 минути. Капацитет памет - до 6000 абонатни номера. Устройството е оборудвано с други характеристики:

• има конектори за свързване на външни устройства и блокове;
• има възможност за комбиниране с няколко станции;
• могат да бъдат свързани няколко телефона;
• Поддържа Wi-Fi.

• просторна памет;
• поддържане на дългосрочна връзка.

• не е намерен.

Siemens HiPath 3000

Тази модерна комуникационна система е най-подходяща за малки и средни организации. Има достъп до градски телефонни линии с връзка с различни телекомуникационни оператори. Станцията може да работи с интернет доставчици. Устройството ефективно поддържа IP телефония с интегрирани комутатори. Всеки от телефоните може да бъде свързан с един кабел към LAN системата. Базовата WLAN станция ще осигури предаване на гласова комуникация и системни приложения.

HiPath Xpressions ще даде възможност за обмен на гласова поща и мултимедия в голяма организация. Различните набори от функции са силно приспособими за всеки потребител.

Множество приложения, вътрешна мрежова система за контрол на грешките, вид клетъчна комуникация, способността да се интегрират с производители на подобни продукти на трети страни повишават ефективността на бизнес процесите и подобряват общата производителност.

• възможността за използване за среден бизнес, включително хотели;
• усъвършенствани функции в сравнение с подобни продукти на пазара;
• голямо разнообразие от сървърни възможности.

• не е намерен.

Samsung OfficeServ

Системата съчетава решенията на миниатюрна телефонна централа, рутер за свързване към Интернет и безжична точка за достъп до мрежата. Възможно е да се свържете с външна линия чрез два независими комуникационни възела. Има стандартен порт за достъп до Интернет. Поддръжката на функцията Wi-Fi ви позволява ефективно да изграждате локални мрежи и да се свързвате с глобалния интернет. OfficeServ SOHO притежава не само напълно стандартни PBX решения за всеки офис, но също така разширява своите възможности поради възможността за обслужване на до 8 Wi-Fi устройства.

Устройствата на Samsung са популярни на телекомуникационния пазар поради комбинацията от качество на изработка и технически възможности на станциите. Лесното и интуитивно управление, иновативни решения и почти неограничени възможности за съвместимост с много устройства добавят предимства към продуктите на Samsung. Вградените възможности за поддържане на WLAN, Wi-Fi IP телефония правят устройствата на Samsung едно от най-продаваните устройства през последните години.

• адаптирането към руските мрежи и изключително малък брой откази се обясняват с изключителната техническа надеждност на станцията Samsung;
• способността да се осигурят различни видове комуникация за малкия и средния бизнес;
• лесна експлоатация и монтаж на станции;
• можете да намалите разходите за плащане на разговори, като свържете офисите на компанията в един план за номериране;
• работа и обслужване на отдалечени абонати.

• не е намерен.

Телефонните централи за офиси са надеждни системи за осигуряване на висококачествена комуникация между външни и вътрешни абонати. Тези устройства разпределят товара по линиите, така че всички да работят нормално, без претоварване. Входящи и изходящи повиквания, пренасочване на услуги към други номера, работа в режим на готовност - всички тези основни функции отговарят на нуждите на съвременния бизнес.Когато избирате компактни телефонни устройства за вашия офис, вземете предвид интензивността и натовареността на телефонните комуникационни центрове, изборът на модел и функции за монтаж зависят от това.