Рейтинг на най-добрите куриерски услуги на Челябинск през 2020 г.

Съвременният ритъм на живот, задръстванията на работното място и у дома често срещат почти всички от нас с липса на време. Това беше тласък за развитието на куриерските служби за доставка. Сега не е нужно да стоим на опашки за колет или да изпращаме пакет документи. Куриерът ще пристигне където и когато е необходимо, спестявайки ни ценното ни време. Важно е да изберете прилична услуга за доставка, по-долу ще ви разкажем за най-добрите куриерски услуги в Челябинск.

Как да изберем услуга за доставка

Услугите за доставка работят с физически лица, фирми, онлайн магазини и други клиенти. В зависимост от това кой сте (физическо или юридическо лице), трябва да обърнете внимание на различни тънкости.

Физическите лица най-често използват услугите на такива услуги при поръчка на стоки в онлайн магазини и при изпращане на документи и малки товари. В този случай трябва да обърнете внимание на:

• график за обслужване.

Моля, внимателно проучете работното време и работното време на куриера, тъй като те могат да варират. Предимство ще бъде възможността за получаване на услугата през неработно време и почивните дни.

• условия за изпращане на стоки.

Тук трябва да обърнете внимание на допустимите размери и тегло на изпратения товар, географията на доставката, наличието на опаковки и т.н.

• полезни услуги.

Това включва SMS известие, възможност за промяна на часа и мястото на получаване на колета, възможност за използване на куриерски услуги и наличието на точки за самоприемане (за онлайн магазини), координация на времето.

• разходи за услуга.

Всяка компания има свои тарифи и ценова листа, които често могат да бъдат намерени на официалния уебсайт. Винаги уточнявайте дали разходите за услуги са окончателни, дали включват ДДС. Не забравяйте, че допълнителните услуги винаги се заплащат.

• Начини за плащане.

Много е удобно, ако колетът може да бъде платен на куриера не само в брой, но и с карта. Онлайн плащането с помощта на банкови карти и електронни пари няма да е излишно.

Юридическите лица при избора на куриерски услуги, в допълнение към всичко казано, следва да вземат предвид и следните точки:

• география на доставка.

Ако вашият бизнес е ограничен до един град или регион, тогава можете да изберете местна услуга. Ако бизнесът надхвърля региона, вече е необходимо да се свържете с регионалните служби. С още по-голяма география на бизнеса трябва да използвате услугите на федералните служби за доставка, които работят не само в цялата страна, но и по целия свят.

• срокове.

Сроковете за доставка трябва да бъдат ясно отбелязани и изписани в официалните документи и на уебсайта на услугата.

• застраховка на товари.

Важен момент при транспортиране на ценни стоки.

• Допълнителни услуги.

Те включват извънредна доставка, извън работното време и почивните дни, помощ при документи и др. Колкото по-широк е спектърът от услуги, предоставяни от компанията, толкова по-привлекателен е за клиентите.

След като разбрахме тънкостите при избора на услуги за доставка, ние ви предлагаме рейтинг на най-добрите куриерски услуги в Челябинск за 2020 година.

Най-добрите куриерски услуги на Челябинск

Боровинка

Телефон: ☎ +7 800 222-80-00

Уебсайт: https://boxberry.ru

Boxberry започва своята дейност през 2010г.Първоначално компанията се позиционира като служба за доставка, която си сътрудничи с онлайн магазини и други представители за дистанционна продажба по целия свят. Доставката се извършва от онлайн магазини в Русия, САЩ и Европа.

4 години по-късно, през 2014 г., Boxberry започва да обслужва частна поща в Русия. По този начин компанията е алтернатива на обикновената поща и доставя писма и колети на физически лица.

В Челябинск има 59 фирмени офиса. След като проучихме отзивите на клиентите за тяхната работа, заслужава да се отбележи, че мнозинството са доволни от работата на услугата. Те наблягат на бързината, разумните цени, безопасността на колетите. Само малка част от хората, които са използвали техните услуги, отбелязват някои негативни моменти: липса на фокус на клиентите върху частта от служителите на отделните пунктове за вземане, случаи на закъснения в доставката, не се проследяват всички колети.

• удобен и информативен сайт;
• функционират клонове в 442 града на страната;
• извършва доставка от САЩ и Европа;
• доставя поръчки от Avito, Yula, Masters Fair;
• изготвя придружаващи документи и митническо оформяне;
• застрахова всички колети и товари;
• документи могат да се правят онлайн;
• проследяване на колета в личния ви акаунт;
• сайтът разполага с онлайн калкулатор за изчисляване на разходите за изпращане на колет;
• удобна услуга "Safe Deal", която елиминира всички рискове за отдалечени покупки.

• в Челябинск нито един пункт за взимане не осигурява куриерска доставка;
• 5 клона работят само като пунктове за издаване на готови заповеди (ул. Чичерин, 29; ул. Братиев Каширин, 119; ул. Марченко, 13; ул. Машиностроители, 48; ул. Цвилинга, 66а);
• не всички клонове са оборудвани с банкови терминали;
• само 35 от 59 клона работят седем дни в седмицата;
• различно работно време във всички точки на издаване.

CDEK

Телефон: ☎ +7 800 250-04-05

Уебсайт: https://www.cdek.ru

Историята на CDEK започва през 2000 г. в Новосибирск. От 2004 г. услугата започва да се предоставя не само в страната, но и в чужбина. През 2006 г. беше открит клон в Челябинск. До 2015 г. компанията вече имаше 323 офиса, повечето от които бяха в руските градове, както и в Китай, Беларус, Казахстан и Киргизстан. В момента географията на компанията стана още по-широка: офиси са отворени в Армения, Латвия, Литва, Обединените арабски емирства.

Компанията предоставя широк спектър от услуги:

• експресна доставка в цялата страна и по света. Тук трябва да подчертаете експресна светлина за стоки до 29 кг и да изразите тежко тегло за стоки от 30 кг;
• донасяне от онлайн магазини;
• спешна доставка в големите градове на страната: супер експрес (до 30 кг) и блиц експрес (до 5 кг);
• Колет CDEK за частни пратки без претегляне и измерване;
• международна услуга, работеща в над 200 държави;
• складови услуги (изпълнение);
• въздушен транспорт на стоки.

В Челябинск има 19 клона на компанията. Всички те работят ежедневно. След анализ на отзивите на клиентите за работата на тази куриерска служба, ние подчертахме нейните предимства и недостатъци.

• интуитивен сайт;
• широка география на работа;
• в Челябинск всички офиси са оборудвани с помещения за монтаж;
• всички офиси на Челябинск работят не само като пунктове за вземане, но също така приемат пратки за изпращане;
• във всички структурни подразделения в Челябинск е възможно плащане в брой, банкови карти, както и наложен платеж;
• онлайн плащане за услуги е възможно на уебсайта (с банкови карти и електронни пари);
• ежедневна работа на проблемни точки;
• куриерска служба на тази компания работи в града, заявление за повикване на куриер може да бъде оставено онлайн.

• условията не винаги съответстват на заявените;
• клиентите отбелязват високата цена на услугите;
• служителите в отделни офиси не винаги са компетентни и вежливи с клиентите;
• късна доставка на стоки чрез куриерска служба.

.NET разстояния

Адрес: ул. Доватора, 17а

Телефон: ☎ +7 351 777-30-37, +7 351 223-20-23

Уебсайт: http://www.rasstoyanie.net

График на работа: Понеделник-Петък: 09: 00-20: 00; Събота: 10: 00-16: 00; Слънце: почивен ден.

Компанията започва пътуването си през 2006 г. като служба за доставка на товари по маршрута Москва-Челябинск. Постепенно се развива, той започва да извършва транспорт на стоки в цялата страна и съседните страни. В момента компанията предоставя следните услуги: доставка по автомобилен, железопътен и въздушен транспорт, доставка за онлайн магазини, превоз на товари. Трябва също да подчертаем застраховката на ценни товари, осигуряването на допълнителни опаковки. Услугата предлага и допълнителна услуга - съхранение на товари.

Услугата предлага 4 тарифни плана: Икономичен, Експрес, Разстояния.Не, Стандартни, които се различават по скорост и съответно от цената на услугата.

Като цяло клиентите са доволни от работата на тази услуга, което е отразено в достойнствата на компанията по-долу.

• навременна доставка;
• вежливи куриери;
• адекватни разходи за изпращане на стоки дори на големи разстояния;
• удобен и разбираем сайт, където можете да поръчате куриер, да проследите колета и да изчислите цената на услугите.

• компанията доставя стоки само на територията на страната и съседните страни.

Dhl

Адрес: ул. Чайковски, 173, 1-ви етаж

Телефон: ☎ +7 351 799-52-22

Уебсайт: https://www.logistics.dhl.ru

Работно време: Понеделник-Петък: 09: 00-19: 00; Сб-Нед: почивен ден.

DHL е компания с над 50-годишна история. Създадена е през 1969 г. в САЩ и оттогава не губи позициите си в индустрията за експресна доставка. През 1984 г. компанията открива представителство в СССР. Днес DHL заслужено носи титлата световен лидер в експресната доставка и логистиката.

В Русия DHL Express има клонове в 120 града и обслужва над 6000 населени места. Собственият автомобилен парк на компанията в Русия е представен от 950 автомобила.

DHL се занимава не само с превоз на стоки, но и с логистика. В това отношение тя има много широк спектър от услуги. На територията на Русия се извършват следните видове доставка: експресна доставка (в деня на заминаване в страната и града), куриерска доставка на стоки и документи до градовете на страната. В международен план компанията осигурява експресна доставка в точно определено време и организира вноса на стоки. Освен това компанията е истински експерт в организирането на електронна търговия. Тя не само доставя от онлайн магазини, но и обучава новодошлите в електронната търговия.

Освен това DHL предлага на своите клиенти широка гама от допълнителни услуги, които правят сътрудничеството още по-приятно. Основни допълнителни услуги:

• повишена отговорност за безопасността на товара и документите.
• GOGREEN Climate Neutral е услуга за контрол на емисиите на въглероден диоксид по време на транспортиране на стоки. Използва се от компании, които търсят екологични решения.
• опаковка. Представен е от различни видове пликове, кутии, както и специални опаковки за ценни и крехки стоки.
• приемане или изпращане на товар в събота.

В Челябинск има една партньорска точка на тази компания на улица Чайковского. Този артикул има ограничения за размерите и теглото на приетия товар: не повече от 70х70х50 см и тегло до 30 кг.

След като анализирахме и сравнихме информацията за компанията и отзивите на клиентите за нейната работа, успяхме да подчертаем редица предимства и недостатъци на услугата за доставка на DHL.

• компанията има широка география на работа;
• широк спектър от услуги;
• възможност за проследяване до 10 товара едновременно;
• тясно сътрудничество с много онлайн магазини.

• плащане в офиса в Челябинск само в брой;
• компанията е по-фокусирана върху корпоративни клиенти;
• в клона за Челябинск ограничения за теглото и размерите на колетите, приети за изпращане;
• бяха отбелязани повтарящи се случаи на ненавременна доставка на колети и документи;
• случаи на открито хамско поведение на куриерите спрямо клиентите;
• висока цена на услугите в сравнение с конкурентите.

Димекс-Челябинск

Адрес: ул. Карл Либкнехт, 28 г.

Телефон: ☎ +7 351 261-36-26

Уебсайт: https://www.dimex.ws

Работно време: Понеделник-Петък: 09: 00-18: 00; Събота: 09: 00-16: 00; Слънце: почивен ден.

Историята на компанията започва още през 1998 г. в Ростов. Оттогава компанията се разрасна до голяма мрежа не само в Русия, но и в Казахстан, Киргизстан, Молдова, Беларус, Украйна, Абхазия, Армения, Естония. Компанията доставя стоки в цялата страна, както и в чужбина в повече от 200 държави.

Dimex предоставя следния набор от услуги:

• Бърза доставка;
• доставка за онлайн магазини;
• специални услуги за доставка в точно определено време;
• доставка на сборни товари.

Специалните услуги за носене на цветя и подаръци трябва да бъдат отделени отделно. Освен това компанията предлага на своите клиенти допълнителни услуги: доставка извън работното време, смяна на адрес, предаване, застраховка на колети и стоки и др.

• широк спектър от предоставени услуги;
• голямо покритие на територията, на която компанията работи;
• информативен сайт;
• собствен парк за оборудване;
• онлайн куриерска поръчка;
• онлайн калкулатор за изчисляване на цената на услугите.

• през делничните дни услугата е отворена само до 18:00, през почивните дни до 16:00;
• сроковете не винаги са спазени, колетите пристигат късно;
• отбелязани са случаи на несправедливо отношение към стоките: нарушаване целостта на опаковката, вдлъбнатини и следи от удари;
• някои клиенти отбелязват безотговорността на служителите, както и ръководството им при решаването на съществуващите проблеми.

Хайде 74

Адрес: ул. 40-годишнина от Победата, 4

Телефон: ☎ +7 951 777-74-28

Уебсайт: http://poedem74.ru

Работно време: понеделник-петък: 10: 00-20: 00; Съб-Нед: 12: 00-18: 00

Да отидем 74 - услуга, която предоставя услуги за експресна доставка в Челябинск, региона и цялата страна. Компанията превозва документи, колети, онлайн поръчки и дори храна. Нека да работим 74 както с частни, така и с юридически лица. Доставката се извършва до 150 града на страната.

За съжаление не беше възможно да се събере повече информация за тази куриерска служба. Това вероятно се дължи на кратката продължителност на работата му или на липсата на търсене. Следователно всички предимства отразяват само обещанията на компанията на официалния уебсайт. Не беше възможно да се провери това или не поради липсата на обратна връзка за нейната работа.

• компанията обеща доставка в рамките на града в рамките на един час;
• доставка от магазини е възможна с приемане на плащане;
• поръчването на куриер се извършва на уебсайта чрез попълване на специално заявление или чрез щракване върху бутона "обадете се на куриер";
• плащането за куриерски услуги може да се извърши по различни начини: директно на куриера в брой или с карта, по банков път, с карта или електронни пари на уебсайта;
• цената на услугите е посочена на уебсайта в раздел "Тарифи";
• услугата работи ежедневно.

• няма реални отзиви за куриерската служба.

Почти всеки от нас е използвал услугите на служба за доставка и куриер поне веднъж в живота си. Положителен или отрицателен беше този опит, разбира се, на първо място, зависи от самата фирма за доставка: от нивото на нейната организация, компетентността на мениджърите и учтивостта на куриерите. Но трябва да знаете, че често негативното отношение към куриерските услуги не е оправдано. Неправилно посочен адрес за доставка, невнимание на клиента при попълване на задължителни формуляри и други на пръв поглед дреболии могат да доведат до недоразумения между компанията и клиента и впоследствие да бъдат отразени в негативни отзиви. Въпреки че клиентът винаги е прав, не забравяйте, че куриерите също са хора. И по грешка на един служител не трябва да правите заключение за работата на службата като цяло.